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预订之前告诉签证没问题我预订之后签证办不下来,我就申请退款他们告诉我预订了酒店机票的损失,要扣我一万块然而叫他们给我定机票酒店的信息,他们拿不出来现在给他们打电话不接,发微信不回了我退款之后,就给我一个航班信息、要扣我多钱根本没有订单的信息。
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