淘宝买家等级(阿里巴巴)到底由谁来监管买家把货损毁也强行要卖家承担,想投诉……没想到注册地根本不在中国

  • 赠品问题,买家私自改裝
  • 赔偿,道歉,撤销处罚
童乐儿童玩具厂 补充投诉 06-13

操买家自己改装自行车导致无法骑,却申请质量问题退货还要我们卖家承担運费马云,狗张勇狗,你们的良心不会痛吗

亲,非常抱歉给您带来了困扰您的问题可致电淘宝买家等级天猫消费者热线 9510***,淘宝买家等级商家热线 ***闲鱼服务热线9510***,天猫国际热线 400- 天猫国际直营400- ,会有专业客服小二帮您跟进解决!

童乐儿童玩具厂 发起投诉 06-11

我是淘宝买家等级卖家卖的是凤凰牌自行车,一名买家从我店铺下单购买了一台自行车 到货后 对自行车加装配件还把我们的随车赠品安装了一个遍,(赠品安装后是无法二次使用的)然后说我们的自行车骑不动,要求退货 我们接受退货由于买家熟悉淘宝买家等级购物规则以质量问题,申请退货我们拒绝买家申请小二介入,他么的小二看都不看就同意买家操作买家退货后我们进行检查,发现买家反应的问题是由于加装配件导致拆了原车螺丝,退货的时候也没有进行包装导致全车漆被划伤,我们退货给厂家厂家以私自加装配件为由,拒绝接受這个车子以下图片 是买家加装的,还说没有拆螺丝呵呵,不拆螺丝你能装的上吗。现在这个货我自己要赔进去,我想问你们阿里巴巴这是个人吗?你们偏袒买家可以但是请不要拿我们卖家的钱去讨好买家可以吗?垃圾淘宝买家等级 垃圾阿里巴巴。我对你们失朢透顶

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