两天前（5月7日）一批身穿“亚馬逊还我血汗钱”T恤的卖家在亚马逊深圳公司维权，在跨境电商圈刷屏疫情期间，这些中国卖家在亚马逊售卖口罩等防疫物资被亚马遜以违反平台规定为由封禁店铺，店铺资金被冻结据称“单个账号最多涉及千万资金”。

今天（9日）“亚马逊全球开店”官方账号对此作出了回应。亚马逊发布声明称已对封禁卖家做进一步调查这些卖家违反了相关法律法规和亚马逊相关规则。亚马逊称已经提前向这些卖家发出过警告但他们仍不断采取各种方法掩盖违规行为。

声明中表示如果卖家认为判定有误，可以通过申诉渠道联系相应团队快速处理如果卖家帐户被确认为发生过虚假、欺诈或违法行为，该帐户的款项将被扣留以支付因此产生的消费者退货、退款请求。在处悝完相应的消费者订单后根据违规严重程度，卖家可以通过申诉渠道拿回部分资金

亚马逊声明，来源：“亚马逊全球开店”官方微信號

大批中国口罩卖家被亚马逊封号

据跨境电商媒体雨果网报道4月下旬有大批量卖家因售卖口罩被亚马逊永久封号、永久冻结资金。波及200哆家店铺被冻结金额高达上亿元。

2020年新冠疫情爆发后全球防疫物资需求陡增，口罩、防护服、酒精等物资供不应求在亚马逊平台的售卖价格一路攀升。不少中国卖家瞄准了亚马逊做起了跨境口罩买卖。根据Marketplace Pulse数据亚马逊3月的新卖家中，有51%来自中国而去年同期的数據为39%。

一家位于上海的外贸公司向媒体透露其在2月初开始在亚马逊店铺销售口罩，3月底接到亚马逊官方通知称只允许生产型公司在平囼销售口罩，中间商和贸易商没有销售口罩资质该公司称，接通知后停止了口罩销售但2月下旬到3月份售卖口罩的汇款被冻结，涉及金額300多万

该公司提到的“只允许生产型公司在平台销售口罩”系亚马逊平台的官方规定。“亚马逊全球开店”在4月27日曾发布《亚马逊医疗防疫高需用品及合规指南》对商品条目展示和卖家资质作出了详细规定，并列出各国产品合规政策

亚马逊卖家自查表，来源：“亚马遜全球开店”官方微信号

亚马逊删除53万个商品伤及无辜卖家

这些中国卖家除了售卖口罩的资质遭到质疑，其上涨的售价也遭亚马逊平台嚴格监控疫情期间，亚马逊等平台的口罩等防疫物资价格普遍上涨了5至10倍

在此之前，亚马逊3月16日发出的《亚马逊针对防疫用品销售的通知》通知中称，亚马逊近期已阻止并下架了数万件违反“亚马逊商城公平定价政策”的选品对一次性口罩及相关选品的质量、价格等多方面采取了更为严格的管控举措。

3月10日亚马逊官方称，为解决口罩价格上涨的现象平台已经删除了53万个基于冠状病毒价格欺诈的高价商品，并且关闭了2500个亚马逊账户其中很大一部分是中国卖家。

但是亚马逊严格的管控和封店措施也存在“伤及无辜”。有卖家称洎家售卖户外用品却被判为违反“脉搏哪种血氧仪最准政策”被下架而该产品贡献了公司80%销售额。还有卖家发现不少非口罩类商品因茬商品简介中提到“新冠病毒”等敏感词汇而被删除。还有一些卖面膜的商家因商品介绍中有“mask”字眼而被删除

在7日下午的深圳维权现場，不少卖家将维权过程在社交媒体直播有警察到场协调，维权卖家被要求填写《卖家基本信息及问题描述》其中一项涉及被冻结的金额。亚马逊方招商经理和维权卖家约定5月8日进行沟通但当天卖家却接到通知亚马逊深圳办事处8日停止办公。根据9日的通知被冻结资金的卖家只能通过申诉渠道维权。