廊坊市广阳区区长石油矿区的冯蕾,你最近还好吗我是张郑然

经核查广阳区万庄石油矿区52楼、53樓属于廊坊市常青供热有限公司供暖我局接到广阳区万庄石油矿区52楼、53楼居民反映的室内温度不达标的情况后,立即要求廊坊市常青供熱有限公司核实用户地址:万庄石油矿区52楼、53楼,廊坊市常青供热有限公司于2021年1月7日工作人员核实具体原因如下:

一、2021年1月6日中午12点08分常青供热万庄站突发故障,电机烧毁导致停炉抢修,于下午4点30分抢修完毕恢复供暖。因供暖系统较大同时又遇大风降温,所以供熱系统升温较慢于2021年1月7日早晨将供热温度提升至正常状态;

二、因2021年1月6日,大风降温导致1月7日早晨该住户小区所属换热站供暖主管道放氣阀冻裂漏水常青供热在第一时间安排工作人员抢修,于1月7日中午1点抢修完毕已开始恢复供暖;

三、常青供热工作人员已和业主沟通並解释该情况,业主对工作人员的解释表示认可我局要求廊坊市常青供热有限公司要积极提高服务意识,满足用户供热需求经区政府主管部门回访,用户家温度已恢复正常

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