美团外卖退款红包退吗要收钱吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-29 05:19 标签： 美团外卖退款被拒绝怎么再次退款
今天用美团外卖的大家，收到退款了吗?
今天用美团外卖的大家，收到退款了吗?
相信很多今天中午11点左右用美团点外卖的人，应该都遇到了这种情况。在支付了外卖订单以后，在后台依然显示待支付页面，尝试联系客服，结果客服电话处于繁忙状态，根本无法接入。
一直显示待支付，其实已经支付过了并已扣款。
许多用户为此支付了多次，小编就支付了整整三次！有的人甚至等到时间结束都没点上餐。
美团的微博回应“非常抱歉给您带来了不便，因受系统网络影响，导致部分用户会出现重复支付情况，技术人员正在紧急处理，请您先别着急，重复支付的款项会为您原路退回，款项会在1-7个工作日内到账，感谢您对美团网的支持。”
小编至今还未收到退款，今天用美团外卖的大家，收到退款了吗?您当前的位置 ：&&&&&&&正文
美团外卖“跑腿”送错东西多收钱
　　上班时想要买东西，可是店家没有外送服务，自己也没时间亲自去买，这该怎么办？相信不少人想到了找人&跑腿&代买。或许正是看到这种需求，三大外卖平台先后都上线了&跑腿&业务：去年6月，百度外卖率先上线同城配送业务，9月更名为&万能跑腿&；今年3月，美团外卖的页面也新增了&跑腿&选项，业务覆盖北京、上海、杭州等城市；&不甘示弱&的饿了么也紧随其后在4月宣布上线&帮买帮送&业务。
　　付跑腿小哥们一些&跑腿费&就能及时快捷地拿到自己想要东西，在不少白领看来，&跑腿&是项很实用的功能，但是在实际体验之后，有人却忍不住想要给差评。近日，市民王女士向记者反映，在使用美团外卖新上线的&跑腿&功能时，收获的却是一番让她颇为生气的体验。
　　上周二中午，王女士和同一办公室的两位同事看到&一点点&出了新品很想买，但因为是工作期间不能离开公司，而且他们公司附近的这家&一点点&不送外卖，所以三人商量之后决定使用美团外卖上的跑腿功能，最后花了8元&跑腿费&找平台上骑手代买。
　　王女士说：&我们一共点了三杯，其中两杯是新口味，抹茶拿铁和抹茶红豆。骑手送过来之后我们付了钱，结果喝的时候发现饮料不对，有两杯是红茶不是我们要的抹茶。本来想着是不是骑手送错了，就给他打电话，结果那个骑手说那家一点点新口味没有了，他就给我们换成了红茶。可问题是，他买的时候根本没给我们打电话征求我们意见，而是自己做主直接换了！我觉得既然没有这个东西，你就应该打电话跟我们说一声，最后要不要换也该我们决定啊。&
　　王女士告诉记者，最让她生气的不是骑手私自做主换了饮料品类，而是小哥在电话中的态度。&我问他，你怎么可以不问问我们意见就自己做主换了呢？如果我们有人不想或者根本不能喝红茶怎么办？结果这个骑手直接就说&我不管！&，明明是他做错事，他非但没有歉意态度还如此恶劣！实在是让人生气！&
　　据了解，用户使用&跑腿&功能时要先在美团外卖上付&跑腿费&，由骑手垫付买东西的钱，东西送到之后再由用户将买东西的钱直接付给骑手。王女士告诉记者看到骑手态度实在恶劣，所以他们就把饮料的钱也重新算了一下，&结果饮料钱他也多收了！三杯饮料应该30元，他收了我们45元。&
　　最后，王女士通过美团外卖客服进行投诉。&美团外卖先行赔了我们多收了15元，说他们后期回去找这个骑手进行处理。&王女士告诉记者，&可这都过了好几天了，美团外卖也没有给我回复电话告诉我具体是怎么处理的，而且我们没有收到正确的饮料，对我们也没有任何赔偿和道歉。三杯饮料并非多值钱的东西，可骑手的素质，还有美团外卖平台表现出的态度都让我很不愉快！&
　　王女士表示：&有过这样一次糟糕的体验，我现在都不敢用美团外卖了，就怕再遇到个这么奇葩的骑手，简直就是花钱找不痛快！美团也是大平台，我强烈要求他们给我个说法，我想知道他们平时是如何对平台上的骑手进行管理的，否则这个软件我也不敢用了。&
　　记者昨天致电美团外卖客服，客服表示查询核实事件后会有专门的负责人进行回复。事件后续发展，本报将持续关注。
责任编辑：陈婷(实习)
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当你在美团外卖里点外卖超时后，卖家仍未将食物送到该怎么办呢？这个时候，没有耐心的用户一定会选择退款的！本文提供的是在电脑端美团外卖申请退款，其实手机端美团外卖退款流程也是一样的，下面让我们来看看具体步骤吧！美团外卖怎么退款
应用名称：
美团外卖APP下载5.6.0 iOS版
下载地址：
1、进入美团网。2、登陆账号密码，查询我的外卖单。3、查看付款时间，和餐厅的接单时间，比如我当时退订的情况是两个小时都没送来外卖。打电话给餐厅催单，餐厅解释，出现接单错误，同意退款。4、申请退款。5、填写退款理由，提交。等待餐厅处理。6、收到短信，退款成功。7、查询自己的美团余额是否到账。
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