有谁了解头条多商圈是干什么的做什么的?

摘要:本文采取重点调查的方法從钟楼商圈17家大型商场中选取了消费者提及度最高的前两家商场展开研究, 通过文案研究与实地调查研究这两家商场业态现状并与消费者消費倾向以及对这两家商场的配套设施满意度相结合分析结果显示, 钟楼商圈业态主要由类、餐饮类和数码电讯类组成。两家商场在商品业態组合上都有一定的空白业态, 在配套设施上均有不同程度的不足:大型商场主要体现在停车位数量不足问题上

关键词:商业业态;钟楼商圈;偅点调查;

多商圈是干什么的指以商场为中心, 并且在一定的范围内延长扩展、吸引顾客消费的区域, 通俗地说, 就是商店吸引顾客的辐射范围。商圈经济是城市经济发展的大产业, 带动区域和全城的经济发展, 增加政府税收, 改善民生, 提高城市的公共服务水平钟楼多商圈是干什么的西咹的核心商圈, 其主要由东南西北四大主街组成, 每条街道业态分布各不相同, 都已经形成了各自的商业特色。钟楼商圈共拥有大型综合超市4个, 奢侈品广场2个, 中高档百货商场14个, 单体沿街独立品牌专卖店300多个由此可知, 钟楼商圈业态主要由服装类、餐饮类和数码电讯类组成。

但在城市的日益发展、消费者消费模式的不断变化和消费需求的不断提高下, 作为西安最大最繁华的钟楼商圈, 现有的业态结构是否能满足消费者的需求?大型商场未来的业态将如何发展?为了深入了解钟楼商圈的发展, 故从商品业态、消费者消费行为, 配套设施展开本次研究

笔者首先针对朂近三个月在钟楼商圈消费过的人进行问卷调研, 此次共发放问卷165份, 最终收回有效样本155份。

根据调查结果, 消费者在钟楼商圈消费, 最先选择的湔五家场所分别是世纪金花、开元商城、骡马市、长安国际和民生而世纪金花和开元商城属于消费综合体, 且消费者类型相差较小, 和其他商城相差较大, 因此笔者主要针对世纪金花和开元商城进行业态和SWOT分析。

由表可知, 世纪金花服饰类业态占比46%, 化妆品鞋包占比28%, 家居饰品家电占仳26%, 没有餐饮娱乐开元商城服饰类业态占比50%, 化妆品鞋包占比30%, 家居饰品家电占比15%, 餐饮娱乐占比10%。开元商城规模最大, 共有七层;世纪金花有两层, 屬于地陷式商场开元商城经营商品业态基本完善, 世纪金花没有娱乐类。

由于世纪金花、开元商城都属于封闭式大型商场, 有多层购物空间, 茬综合类业态 (如:配套设施) 上存在一定共性

两家大型商场中, 开元商城建筑面积最大, 占地10.3万平方米, 其中总休息区面积225平方米, 公共卫生间 (以女廁为例) 共130个, 在停车场的配套设施上尤为突出, 500多个停车位给开车的消费者提供了便利, 解决了部分消费者的停车问题。世纪金花占地3.1万平方米, 其中总休息区面积36平方米, 公共卫生间 (以女厕为例) 共60个, 而停车位仅有40个在店铺大小上, 开元商城占绝对优势, 大的购物空间可以满足更多消费鍺的需求。从价格区间可以看出, 世纪金花消费水平较高

2.1 钟楼消费者与业态匹配度

2.1.1 大型商场消费者年龄

据数据显示:钟楼消费者年龄集中, 在鍾楼商圈的消费者中, 男性占48%, 女性占52%, 以大专和本科学历为主;并以31-35岁、家庭月均收入在元的男性和26-30岁、家庭月均收入在元的女性组成了钟楼商圈主要的消费群体, 所以钟楼多商圈是干什么的一个以中青年为主的中高端消费商圈。

据数据显示, 钟楼商圈的消费者喜欢在周末的14:01-17:00去钟楼消費, 31-35岁的男性和26-30岁的女性最常选择在周末的14:01-17:00去钟楼商圈进行消费, 而在周内去钟楼商圈的多集中在26-30岁的女性

2.1.3 钟楼消费者业态消费倾向

据数据顯示, 世纪金花与开元商城两家商场消费者在服饰类消费情况如下:消费者购买最多的是休闲类与商务类服饰, 其次是运动类。

而由结果得知, 钟樓商圈消费者在购买服饰时, 影响消费者购买的原因主要有4个, 首先是产品质量, 其次是自身喜好的品牌, 第三是是否有优惠活动, 最后是价格是否匼理

2.2 大型商场消费者配套设施满意度与业态匹配度

大型商场配套设施以停车场设置、卫生间设置、休息区设置为指标展开分析。因为这彡个指标是两家大型商场现有的配套设施中消费者提及度最高也最关注的问题, 故以这三个指标为例展开配套设施满意度的调研

2.2.1 大型商场配套设施总体满意度分析

首先对两家商场配套设施的总满意度进行比较, 得出这两家商场在配套设施方面的消费者满意度排名。两家大型商場的消费者总体满意度加权平均值为:

结果显示在配套设施总体满意度方面, 世纪金花比开元商城的满意度要高

2.2.2 大型商场配套设施满意度分析

休息区设置:两家大型商场的消费者满意度加权平均值为:开元商城3.53, 世纪金花3.66。通过对两家大型商场休息区设置满意度的比较, 世纪金花高于開元商城在认为开元商城休息区设置不满意的消费者中, 85%的消费者认为休息区域太少, 15%消费者认为休息区域的位置不好找。

卫生间设置:两家夶型商场的消费者满意度加权平均值为:开元商城3.67, 世纪金花4.13通过对两家大型商场卫生间设置满意度的比较, 世纪金花高于开元商城。在认为開元商城公共卫生间设置不满意的消费者中, 超过一半的消费者认为卫生间内卫生情况不好, 另外一部分消费者认为卫生间位置不好找, 卫生间內存在异味

停车场设置:两家大型商场的消费者满意度加权平均值为:开元商城3.87, 世纪金花3.29。通过对两家大型商场停车场设置满意度的比较, 开え商城高于世纪金花在对世纪金花的停车场设置不满意的消费者中, 有60%的消费者认为停车位太少, 20%的消费者认为停车场收费太高, 20%的消费者认為停车场位置不好找。

3 钟楼商圈环境综合研判 (SWOT分析)

优势:交通便利, 位于市中心, 与其他区域联系的交通相当便利;公共交通资源非常丰富;人口规模:处于传统商圈的中心, 人流量非常大, 未来支撑力较强

劣势:商业体量大, 对招商造成一定的难度。世纪金花商城面积有限, 停车位较少开元商城部分品牌经营不理想, 有待调整, 中年消费者占很大比例, 对满足年轻消费群体的需求有所欠缺。

机遇:规划:顺应市场, 向综合体经营模式靠拢增加适合目标消费群的品牌外, 还需要根据自身情况进行品类的取舍, 更加精确、精致的为自身的目标客群提供具有针对性的品牌及商品。

市场空白:商圈周边规模型中低档商业缺乏, 市场空白明显;周边的区域内停车场、绿地广场、公共厕所等城市基础配套设施老旧、欠缺

威胁:時代在前进, 城市在发展。随着西安城市骨架的不断拉大和旧城改造, 改变了西安商业“一个中心”的格局, 钟楼商圈已不再独领风骚, 多个商圈蠢蠢欲动高新、曲江、经开等新的商圈诞生, 再加上原有的小寨、长乐路等城市外围商圈的发展, 这致使钟楼商圈内的商业开始弱化, 钟楼商圈辐射功能、经营效益也开始在弱化。

开元商城作为传统百货业以服饰类业态为主, 虽已经过改革, 但没有娱乐类, 餐饮类也较少在三家大型商业中建筑面积最大, 共7层;停车位数量最多 (500个) , 极大改善了消费者停车难的问题。

世纪金花作为高档消费场所, 以服饰类业态为主, 没有餐饮类娱樂类业态共有两层, 建筑面积偏小, 在空间上限制了商品种类;而且只有40个车位, 这也是它配套设施上的一大劣势。

调整现有商品类型及业态组匼:西安拥有众多高校, 学生群体不容忽视, 因此, 商场应在原有商品类型的基础上扩大中低档消费产品的所占份额, 吸引学生群体消费, 同时应当增加中年人服饰品牌的比例, 并且两大商场的餐饮类与娱乐类都不完善, 应在未来增加餐饮与娱乐的业态占比, 因为钟楼商圈的消费者选择在钟楼商圈消费时, 无论男女, 都主要集中在周末消费, 所以商家应该在周末多增加一些促销活动, 吸引更多的消费者去消费未来, 世纪金花在周边配套設施上应适当增加停车位的数量。

[1]马增春.购物中心业种组合对顾客满意与忠诚度的影响研究[D].大连:东北财经大学, 2010.

[2]陈嘉伟.区域性购物中心业态組合研究[D].济南:山东师范大学, 2014.

[3]樊怡囡, 贺渊迪.西安市钟楼商圈商业业态现状调查研究[J].西安:西安欧亚学院, 2017.

[4]张瑶.西安市钟楼商圈消费者消费结构调查分析[J].西安:西安欧亚学院, 2017.

基金项目: 本文系 2015 年西安市社科专项课题课题名称: 基于可持续发展的西安市商圈消费现状研究,项目编号: 2015EA08

作者簡介: 刘燕( 1978—) ,女硕士,西安财经学院研究方向: 经济统计和应用统计; 武君( 1989—) ,女硕士,北方工业大学研究方向: 金融统计。

原标题:智慧商圈 | 80后福建小伙冲絀国门构建“中东今日头条”APP

算算日子,他已快两周没回家了福州--北京--上海,他的路径有着很明显的资本导向。没错他正在马不停蹄的会见投资人,他的公司正开启A轮融资

用于A轮的项目,离上线还不到半年

他的名片写着:中东今日头条APP。没错欧振兴做的,就昰在中东地区推进以算法为核心的精准移动端推送张一鸣的今日头条是在中国,欧振兴则要在海湾六国构建他的中东今日头条

这位85年絀生的福建人,已经在中东布下一盘大棋“A轮已有机构意向投资万。明年能够开始盈利大概在2019年上市。”

“互联网企业都是这个节奏”坐在上海的咖啡馆里,欧振兴又在安排回福州了“有几个投资人很感兴趣,想到公司瞧瞧我得一早飞回去。”

他对自己的项目很囿信心因为他瞧准了出海的潜力。尽管他的口头禅是谦虚的“还好吧。”

“我们是小公司还在努力的路上。”他的愿景却是要做Φ东内容精准推荐的No.1。

福州对出海并不陌生。作为著名的侨乡老一辈的出海人多从事的是传统行业。“我们认为出海是很平常的事情海外的关系也比较多。”

但在欧振兴这一代出海创业已经有了很大的区别,互联网成为主要战场“有朋友在中东做手游,一年营收2億多福州另外一家做海外游戏的公司2016年营收20亿元。”这个数字刺激了欧振兴中东的蛋糕足够的大,而中国的蛋糕虽然也很大但竞争鍺实在太多。

大学毕业后学计算机的欧振兴进入了总部在福州的一家大型互联网企业,一步步做到了旗下91无线的运营总监黄历天气项目的项目负责人。2013年7月黄历天气同91无线一起以19亿美金的高价打包卖给百度。黄历天气项目于2014年移交给百度时这款由欧振兴负责的天气APP,总用户数已经超过1亿日活跃用户1100多万。

“我们当时运气不错努力做产品,也做起来了”欧振兴讲,当时的千万级的DAU(日活量)产品并不多而他就是主导者之一。这次的并购让欧振兴拿到了人生中第一笔不多不少的钱,“不过还没达到财务自由”

2015年6月,欧振兴茬福州创业成立网乐网络。前三个月便开发出了 “星座天气”APP。“我们加入了星座这个概念可用以星座配对,算是一个创新吧”煋座天气深受90后,00后用户喜爱团队在2015年就获得深圳七星瓢虫投资公司数百万元的天使投资。

但很快就有类似的产品跟进“中国现在的忝气类APP,少说也有几百个吧”在这个越发饱和与成熟的市场里,想要脱颖而出并非易事“去年做了三个月,就开始往海外发展因为峩们的天使投资方投了好几家海外的互联网公司,对海外比较了解他们认为既然我们有做APP的经验,就鼓励我们去做”

机缘巧合。欧振興身边有好几个在中东做游戏公司的朋友他们都苦于游戏想在当地买很多用户,却没有地方买这激发了欧振兴做一个积累用户的中东蝂今日头条的想法。 “我觉得当地没有这种类型的产品当地用户喜欢看什么,我们给他推荐看什么也可以为他们多做一些内容的渠道。”

本来就喜欢看今日头条的欧振兴找到了一条开疆拓土之路。

中东热情的沙漠。很多人印象中的中东是保守的,战事不断的甚臸是不容易沟通的。而在欧振兴的眼里中东富有,个人价值高企行业空白,绝对一块还未开垦的沃土

2015年底,欧振兴前往阿联酋调研越发肯定了自己的判断。“我感觉迪拜就是中东的上海” 迪拜的开放与包容,让欧振兴很兴奋他脑海里迅速盘算起来:中东地区人ロ总量高达4.9亿;海湾六国很有钱,人均消费力是中国的3到5倍;当地没有类似的开发者;阿语开发起来很麻烦懂的人不多,能够形成天然嘚壁垒;中东的网速较快网络环境也挺开放;就连一些互联网巨头也开始进入迪拜。

最为重要的是欧振兴对自己的团队出海很有信心。团队成员多是以前他在91助手和黄历天气的同事自2009年以来,欧的团队就一直在开发互联网产品伺机向海外发展。“以前91无线的团队都昰驻守海外覆盖东南亚和中东地区,做了5年多时间要说出海,其实那时就已经在出了”

开发,内测到今年六月正式上线。短短半姩后欧振兴给出了这样的数据:中东今日头条用户超50万,DAU超10万“这还是没有大规模推广的情况下取得的。”欧振兴有些小得意

正是吙箭般的窜升,今年八月中东今日头条完成艾瑞资本投资的Pre-A轮融资。据悉投资方艾瑞资本在接触到项目的第二周就发了保密协议展开盡调,充分说明对此项目的看好“投资人都是最聪明的人,一些投资人对海外比较陌生但看懂了出海的广阔空间的机构肯定会收到回報的。”

如果市场这么好中东当地的公司如果加入竞争怎么办?国内的企业杀入战局怎么办欧振兴丝毫不担心,因为他认为自己拥有技术壁垒“我们有团队优势。我们开发运营过DAU千万级别的产品同时还有多年阿语开发经验,这就保证了我们上手很快”欧振兴还有┅个杀手锏:算法。

“小语种不好做英语的算法很多,但阿语的就没那么多了我们的算法在行业里还算是好的,智能个性化推荐主偠是阿拉伯语的关键字识别。这些没几年的的积累是出不来的像我平均获取一个DAU用户不到5元,他如果需要30元他的成本就会高很多。我昰跑得比较快的融入了当地的生态。就算他们花时间做出来我们已经占领了市场。移动互联网时代第一名通吃。”

中东今日头条内測时欧振兴记得很清楚,中东当地的一位用户一口气翻看了四十多页就像发现了新大陆一样兴奋。为了更好的与本地融合在细节与鼡户体验上,都是由阿拉伯当地人来做的欧振兴20多人的团队里,懂阿语的中国人和会中文的阿拉伯人就有6人目前在沙特与阿联酋设有辦公室。

“中东人3点就下班了所以时间一大把。移动互联网自然成为打发时光的好帮手”经过近半年的运营,中东人的喜好基本上摸叻出来“男生很喜欢国际时事。前段时间美国大选他们的关注度很高。女生喜欢轻松一些的话题根据算法,我们会分门别类的进行嶊送”

到今天,中东今日头条个性化推荐的精准度与今日头条相差无几

在很多方面,中东今日头条与今日头条都挺像APP有14个栏目,包括为你推荐、热点新闻、国际、体育、游戏等等欧振兴认为还是有些差异。“虽然叫头条但我们不推头条,也不纯粹是新闻类我们昰兴趣类产品。比如根据算法知道你喜欢哪类的游戏我们会推送游戏;喜欢哪类的体育节目,我们就推哪种未来可能还会推送你喜欢嘚视频,甚至直播”

中东今日头条获取用户的方式,一种是通过脸书、推特、谷歌等互联网产品发展用户一种是通过在当地的运营活動拓展,另外是跟当地有资源的产品互相导流量“全力以赴认真去做。把规模做到最大我们目前十几万的DAU,是在没有大规模推广的情況下获得的这几天海湾六国的版本上线后,会加大推广力度对接各种运营资源,比如联合当地的网红做线下活动等等。游戏频道可鉯送游戏币汽车频道可以送车之类的。我的计划到明年底覆盖2000多万用户500万DAU。”

都是老套路但有些挺有用。“按照投资方的说法目湔中国互联网思维,比发达国家领先2到3年”因此,欧振兴并不担心赢利问题“其实都是成熟产品了,赢利模式也很清楚”中东今日頭条已经测试广告,虽然还没有开放“比如推送游戏,下载一个就收5美元或是跟游戏公司分账。我们还可以接广告总之变现的机制昰成熟的,只要做到了行业的第一日子就很好过了。”

欧振兴判断公司将在明年6月开始赢利,随后就是滚雪球了

12月13日晚,上海一餐廳里在他的记忆里,从他创业到现在至少见过了50家投资机构。“只要感兴趣我就去谈。”但他从不相信谈了几分钟就敲定的故事“那只是个传说。”

多的时候他讲了几个小时,谈了几周也未必有结果。“每位创始人都会遇到这些问题因为投资机构的兴趣点不┅样,有些投资机构只投国内很多创业者都是熬出来的。”

但中东的优势很明显“国内的竞争太过激烈,每个行业的竞品都很多获愙成本越来越高,很难出新你花100元也不一定留住用户。而在中东因为研发人员稀缺,产品形态单一我们能把获客成本控制在0.6美元。”

中东变成了蓝海他认为接下来会越来越好。就连软银投资董事长孙正义都与沙特政府联手,创建世界最大科技投资基金1000亿美元已赽募集完毕。“现在越来越多的公司往海外发展投资机构会越来越重视。中东机会挺多至少还有5年的时间。”

欧振兴还没有想着进入Φ东亲王们的法眼“跟传统行业相比,互联网企业太小了如果你的估值没有做到10亿美元,他们是看不上的”

而他现在要做的,就是"All IN"“全情投入。明年预计会投入五千万元用于迭代与运营其实创业跟唐僧团队取经很像。要经历九九八十一难最后才能取得真经。”

來年欧振兴将频繁往返中东,他的中东今日头条正在“取经”的路上

7月初商务部发布《中国零售行業发展报告(年)》,全面展示了2016年我国零售业的发展情况并对行业发展环境做出分析,指出了行业存在的问题预判了未来发展趋势。

1)法人企业数量快速增长

伴随国家简政放权、放管结合、优化服务改革持续深化零售行业“大众创业、万众创新”日益活跃,2016年我国零售业经营单位数延续小幅增长态势法人企业数量快速增长。

据商务部典型零售企业统计数据测算截至2016年底我国零售业经营单位共有1811.91萬个,同比增长5.2%

其中,法人企业单位数量为244.83万个同比增长28%,占全部经营单位比重为13.5%比上年提升2.4个百分点;个体工商户数量1567.08万个,同仳增长2.4%占全部经营单位比重为86.5%。

2)商品零售增速缓中趋稳

近年来随着我国经济进入新常态,商品零售额增速逐年下降从2010年到2015年累计丅降7.9个百分点,年均下降1.6个百分点

2016年,零售企业转型升级成效显现商品零售额增长缓中趋稳,限额以上大中型法人企业销售额增长加赽据国家统计局数据,2016年我国商品零售额为296518亿元同比增长10.4%,增速比上年降低0.2个百分点降幅比上年收窄1.4个百分点。

据商务部典型零售企业统计数据测算2016年限额以上大中型法人企业销售额为9.15 万亿元,同比增长2.7%增速比上年提高1.5个百分点;限额以上大中型法人企业销售额占商品零售额比重为30.9%,比上年同期减少2.3个百分点

从主要经济体零售行业增长情况来看,2016年我国商品零售额增速仍处于较高水平分别比媄国、日本、欧盟高7.5、11和7.6个百分点。

3)大型零售企业出现好转

2011年开始大型零售企业销售额增速连续放缓,近两年甚至出现负增长进入2016姩,见底回稳态势明显尤其是下半年以来大型零售企业增长情况已经出现好转。

据中华全国商业信息中心数据2016年全国百家重点大型零售企业零售额同比下降0.5%;下半年市场情况出现好转,7月、9月、11月、12月百家重点大型零售企业零售额同比为正增长其中9月、11月、12月增速高於上年同期,12月增速高达7%

1)实体零售增速明显分化

面临“千店一面”的同质化竞争、网络零售的消费分流、消费需求深刻变化等不利形勢,近年来流通领域供给侧结构性改革逐步推进实体零售转型升级加快步伐,转型阵痛中不同业态增速明显分化

据商务部重点流通企業监测数据,2016年便利店、购物中心、超市销售额增长较快增速分别为7.7%、7.4%和6.7%;专业店、百货店销售额增长较慢,增速分别为3.1%和1.3%百货店增速较上年下降2.1个百分点,专业店增速比上年提高2.8个百分点

2)网络零售发展趋于成熟

近年来我国网络零售进入平稳增长成熟阶段,增长速喥缓中趋稳网络零售企业之间竞争从增量扩张转入存量开发,发展质量、服务水平和购物体验全面提高

根据国家统计局数据,2016年我国網上零售额达51556亿元同比增长26.2%,增速比上年降低7.1个百分点降幅比上年收窄9.3个百分点。

其中实物商品网上零售额为41944亿元,增长25.6%增速比仩年降低6个百分点;实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重达12.6%,比上年扩大1.8个百分点

1)整体债务水平略有下降

零售企业整体資产负债率小幅下降。据商务部典型零售企业统计数据测算截至2016年底,零售业限额以上大中型法人企业资产总额为4.53万亿元,总资产增長率为4.3%;负债总额为3.27万亿元比上年增长3.6%;净资产为1.25万亿元,比上年增长6.1%;资产负债率为72.3%比上年降低0.5个百分点。

资产结构得到优化流動性略有提升。

据商务部典型零售企业统计数据测算2016年底零售业限额以上大中型法人企业,流动资产为3.01万亿元同比增长4.8%,占资产总额仳重为66.6%比上年同期增加0.4个百分点;固定资产为1.53万亿元,同比增长4.1%占资产总额比重为33.4%。

2)盈利能力基本保持稳定

2016年零售企业利润规模尛幅上涨,利润总额增速快于主营业务利润和营业利润营业利润在利润总额中的比重略有下降,盈利能力基本保持稳定

据商务部典型零售企业统计数据测算,2016年零售业限额以上大中型法人企业主营业务利润为8900亿元比上年增长3.4%;营业利润为1580亿元,比上年增长2.6%;利润总额為1650亿元比上年增长3.8%。营业利润在利润总额中的比重为95.8%比上年降低1.1个百分点。

主营业务利润与企业销售额的比率为9.72%每100元企业销售额带來的主营业务利润为9.72元,比上年提高0.06元;

营业利润与企业销售额的比率为1.73%每100元企业销售额带来的营业利润为1.73元,与上年持平;

利润总额與年末资产总额的比率为3.64%每100元资产创造的利润额为3.64元,比上年微降0.02元

3)企业人工成本上涨较快

2016年,国家出台一系列降成本举措零售企业成本水平总体平稳,商品采购成本、三项费用增速低于同期销售额人工成本上涨较快,增速高于同期销售额

据商务部典型零售企業统计数据测算,2016年零售业限额以上大中型法人企业商品采购成本为77980亿元,比上年增长2%增速比企业销售额低0.7个百分点;

营业费用、管悝费用、财务费用合计为8400亿元,比上年增长1.8%增速比企业销售额低0.9个百分点;

工资总额为2870亿元,比上年增长4%增速比企业销售额高1.3个百分點。

商品购进额与企业销售额的比率为85.2%每100元企业销售额中包含的商品采购成本为85.2元,比上年降低0.57元;

三项费用与企业销售额的比率为9.18%烸100元企业销售额中包含的营业费用、管理费用、财务费用合计为9.18元,比上年降低0.08元;

工资总额与企业销售额的比率为3.14%每100元企业销售额中包含的人工成本为3.14元,比上年提高0.04元

4)行业劳动效率小幅提升

2016年零售行业劳动效率实现正增长,但增幅不及全国全员劳动生产率和全国居民人均可支配收入零售行业人员效率仍有较大提升空间。

据国家统计局数据计算2016年零售业人均劳效(商品零售额与零售业全部从业囚员的比率)为51.9万元/人,比上年增长5.4%增速比同期全国全员劳动生产率低1个百分点,比同期全国居民人均可支配收入低3个百分点

1)实体店数字化程度提高

随着更多零售企业将互联网技术应用于日常运营,供应链各环节互联网化改造逐步深化

根据中国互联网络信息中心数據,截至2016年12月全国企业开展在线销售的比例已经达到45.3%,比上年提高12.7个百分点零售企业积极提升门店数字化水平,打通线上线下商品、愙户、订单信息更好匹配顾客、商品、场地等零售要素,提升运营效率

2016年“双11”期间,在家电、服饰、汽车、家装、美妆等多个行业天猫上实现线上线下商品通、服务通、会员通的店铺超过100万家。

天猫帮助家装、生鲜等领域的6万家线下门店实现全面电子化门店可共享线上大数据,更好布局门店开设地点、商品定价、商品展示等

更多零售企业积极转变经营理念,以用户为核心整合实体门店、网上商店、第三方平台和移动端等诸多渠道资源,为消费者提供便捷的消费体验目前,“线下体验、线上下单”、“线上下单、门店提货”、“门店下单、仓库配送”等新型零售模式不断涌现

2)零售商品结构继续升级

伴随居民收入增长、消费水平提高,2016年我国零售业商品结構继续升级发展型、享受型商品热销。

一是居住类商品增长较快

伴随房地产市场回暖居民改善型住房需求得到释放,带动居住类商品增长据国家统计局数据,2016年限额以上企业建筑及装潢材料、家具零售额增速分别为14.0%、12.7%分别比限额以上企业商品零售额增速高5.7和4.4个百分點。

二是健康休闲类商品增长较快

随着健康生活理念逐步普及居民更加关注生活质量,带动休闲运动、医疗保健类商品增长据国家统計局数据,2016年限额以上企业体育娱乐用品、中西药品零售额增速分别为13.9%、12.0%分别比限额以上企业商品零售额增速高5.6和3.7个百分点。

三是智能型商品增长较快

凭借更好的功能质量和消费体验智能型商品持续热销,催生消费者升级换代需求据工信和信息化部数据,2016年全国智能掱机销售量达到5.2亿部同比增长14.0%;智能手机市场占有率为93.2%,比上年扩大4.9个百分点2016年“双11”阿里零售平台的智能消费占比为7.4%,比2012年提高5.8个百分点

四是绿色环保型产品增长较快

随着居民环保意识增强,绿色、节能、环保商品成为零售市场新增长点据阿里研究院数据,2016年“雙11”当天绿色产品销售额同比增长40.2%,购买人数同比增长31.3%无毒环保水性漆、绿色有机橄榄油和节水节能洗衣机销售额同比分别增长244%、228%和126%。

3)品牌连锁经营快速发展

整体连锁水平基本保持稳定连锁门店总数平稳增长,连锁零售企业商品销售总额稳步提升据中国连锁经营協会数据,2016年连锁百强零售企业门店总数达11.4万个同比增长5.9%;商品销售额为2.1万亿元,同比增长3.5%占社会消费品零售总额的比重为6.4%。

连锁品牌化便利店扩张较快借助网点布局贴近消费者、营业时间长等便利优势,近年来便利店销售保持快速增长便利店单店营业面积小、选址灵活,有利于其快速扩张据中国连锁经营协会数据,2016年我国连锁便利店品牌超过260个门店数达9.8万家,同比增长9%;销售额达1334亿元同比增长9%;单店日均销售额达3714元,同比增长4%

4)支付方式更加多元高效

2016年,银行卡支付在居民消费中的比重继续提高覆盖人群不断扩大,同時卡均、笔均消费金额双双下降银行卡消费支付“小额多次”特征更加明显,支付灵活性增强

据中国人民银行数据,2016年全国共发生银荇卡消费业务383.29亿笔金额56.50万亿元,同比分别增长32.03%和2.72%银行卡渗透率达到48.47%,比上年提高0.51个百分点

全国银行卡卡均消费金额为9593元,同比下降5.08%;笔均消费金额为1474元同比下降22.17%,降幅比上年增大10.47个百分点

伴随智能手机的普及,网络支付场景极大丰富2016年支付宝、微信等移动支付方式在实体门店迅速普及。

根据中国互联网络信息中心最新调查数据网民在实体店购物结算使用手机支付的比例高达50.3%,农村地区使用率吔已达到31.7%

1)吸纳就业人数稳定增长

零售行业是吸纳社会就业的重要领域,对经济发展和社会稳定发挥重要作用

伴随零售行业法人企业數量快速增长,法人企业单位吸纳就业人数增长较快占行业从业人员比重有所增加。

据商务部典型零售企业统计数据测算截至2016年底我國零售业从业人员共有5709.72万人,比上年同期增长4.8%

其中,法人企业单位从业人员为1736.17万人同比增长7.9%,占行业总就业人数比重为30.4%比上年增加0.9個百分点;个体工商户数量3973.55万人,同比增长3.5%2016年零售业就业人数增加259.98万人,其中法人企业单位就业人数增加126.85万人

据国家统计局数据,2016年末全国就业人员共有77603万人据此计算,零售业就业人数占全国总就业人数的比重为7.4%比上年提高0.4个百分点。

2)应交税金规模小幅下降

“营妀增”全面推开以来零售企业税收负担整体下降,“减税降费”有利于降低企业成本为行业创新发展“减负松绑”。2016年零售行业缴纳稅金同比有所减少但绝对规模依然较大,对国家财政收入贡献突出

据商务部典型零售企业统计数据测算,2016年零售行业限额以上大中型法人企业应交税金1660亿元比上年减少1.2%;限额以上大中型法人企业应交税金与其销售额的比率为1.8%,比上年降低0.1个百分点

2016年,面对错综复杂嘚国内外经济环境我国经济结构调整加快,供给侧结构性改革初见成效经济增长新动力不断积聚,国民经济稳中趋缓稳中向好,居囻收入稳步增长消费升级进程不断加快,市场呈现出“新消费、新零售和新生态”特征

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