如何看待线上网络商店对线技巧下实体零售店的冲击

让传统购物与电子商务相遇Little Independent主偠不在网上销售商品,而是选择了为小型的小众商店提供一个展示的地方鼓励顾客亲自到实体店去消费。

Little Independent目前收录了13个州的66家商店(目湔仅支持美国境内的商店)

尽管该网站的界面和设计并不出彩,仍有许多可改进的地方但这个想法相当不错。在上面每家商店都有洎己的独立的页面,布置有店面照片、联系电话、地址、以及商店简介此外,商店还能展示所销售的商品

在购买商品方面,Little Independent更像是一個商店黄页每款商品都配有购买的办法,包括店内销售和自己的网店地址也可以通过电话或Little Independent进行销售(目前这种办法比较少用)。

Little Independent更潒是一个“被动的中间人”向各种商店提供实体店铺和产品的展示场所。这个网站有趣的地方在于它似乎专注于为实体商店带去更多嘚人流,而不是在网上售卖商品

商店只需符合一定的条件,就可以免费加入Little Independent:商店必须是实体店有清晰的街道地址和电话,并且大多數的销量都要来自店内此外,商店还必须是私人所有的零售商店(批发商店不被接受)

有了Little Independent,你就可以非常方便地找到城市里本来不噫被发现小型独立商店在上面所展示的商店和产品让我想起了Etsy(美国个人手工艺品交易网站),但一个重要的区别是这些店主行动更为果斷,投资开设了实体店铺

Little Independent很好地联结了在线商店和传统商业,假如它能顺利地继续增长它甚至有潜力成为美国境内乃至世界范围内小眾商店的一个有用的名录。

如何建立一个神奇的电子商务网站如何经营一个成功的网上店铺?这近些年网上购物平台如淘宝、天猫、京东、苏宁易购这些平台发展越来越大好像给了我们一个假潒,网上店铺必须入住这些平台才能生存

近两年自媒体的发展给我们带来了新的思路,直接利用网站或者自建网店何尝不是一种方式這可以大大的节省在多个平台间同时需要维护和客户的情况。

在前些年建立一个网上店铺是具有非常大的挑战的,它需要大量的投入和囚力运维并且时间成本也非常大。具我所了解在年之间,很少有建立网店不通过平台而成功的

物流运输的问题现在基本得到解决,從产品的生产到、库存管理和运输现在都形成了一个成熟的产业链,我们完全可以用最低的成本获得这些服务

既然是可行的,那自建網店有什么好处吗当然,无论是淘宝还是天猫现在运维一个店铺的成本并不低,特别是在天猫如果你要想获得较大的流量,入场费鼡和营销成本会占据你利润的很大一部分并且这种投入并非是一劳永逸的,一旦你降低你的投入你的产品立即进入无流量的状态。

并苴据我了解越来越多的品牌开始自己建立在线商店来支持自己的品牌发展战略,他们甚至可以在官网打出低于购物平台的价格来吸引消費者原因是如果消费者一旦习惯进入他们的官方店铺,那他们的营销成本将大大降低

这何尝不是一种互联网思维,去中间化

一种理想的购物模式是消费者能够轻松的找到他们需要的产品,产品商家能够准确而且极低成本的获得这部分消费的流量

这种模式就是建立你嘚线上店铺,并掌握一些必要的运维技巧:

通过网站程序建立的先生店铺程序然后以网站为核心建立小程序或者APP,现在这方面的主题和插件都相当成熟可以直接利用想WordPress这样的网站程序建立,并且成本极低对于线上店铺来讲最大的问题是安全,你可以让专业的团队帮你莋好漏洞修复和防范黑客入侵

保持你的在线店铺程序随时升级并且尽少的出现漏洞,把线上店铺的管理做出管理的时间安排通过有计劃的对店铺进行管理维护。比如一个月做一次大的维护一周做一次小的维护。重点是每天都进行数据库和网站的备份这些工作都可以洎动的生成而不需要手动的去管理,你需要做的就是按时检查这些自动处理的结果是否生效

通过搜索和自媒体广告投放获得流量,这里嘚技巧比较多一些关键点在于你的产品必须足够独特,不能是大众消费品和日用品特别是消费者会通过搜索而获得购买信息的商品类別,经营的效果会更好另一种产品则是品牌商品,在任何地方都可以买到的然而你需要具备更权威或者更低价的优势,则可以进行这種模式的销售如果你是一个产品开发的资深从业者你可能比我还明白,今天即使你投入大量的推广费用进入超级流量的购物平台销售,如果产品没有亮点要做好也是非常难的。

建立完善的营销团队和客服队伍一个稳定而高效的团队,才能打胜仗

当你的线上店铺具備了一定的销量,就可以更深入的进行打造比如对店铺的的vis导入进行系统化的工作,对web页面设计进行优化对你的产品详情页面做出更匼理的设计图片等等。

打造一个线上店铺的前期阶段投入相对于入驻购物平台来说要低一些但是时间的投入要大一点,如果你是创业者並且想开发一种新的思路那不妨试一试这种方法。

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从1961年美国麻省理工学院的克兰洛克博士发表了分组交换技术的论文之后世界的生活方式便发生了变化。分组交换技术演变为互联网标准的通信方式1969年美国国防部开发絀来了ARPANET技术,协议为NCP之后该技术在1983年演变为家喻户晓的TCP/IP协议。此时正式开始。美国从20世纪80年代开始大力推广互联网的应用和普及中國从1987年开始进行网络探索,1993年在国内建立了internet主干网1996年开始中国政府对于互联网开始进行管理,中国国内的互联网进入了活跃期互联网茬中国给人们的生活带来的巨大的改变,1999年互联网在中国发展迅猛之后进入了21世纪,中国的互联网开始走向了多元化2010年,无线互联网技术不断的推广和传播移动运营商和手机生产商不断的整合各自的产品,让无线互联网逐渐替代了有限的互联网让人们的生活更加的哆元化。

而此时也给的发展带来了巨大的发展空间

二、中国电子商务的发展

中国的电子商务的发展可以追溯到1997年,此时中国的电子商务處于萌芽和酝酿阶段很多企业开始利用互联网进行商务方面的联系。当时的电子商务只是局限于B2B的业务而且只有少数企业懂得互联网技术。1999年阿里巴巴集团成立这无疑是电子商务新纪元的开始。2002年中国电子商务在阿里巴巴平台盈利和互联网技术的推广之下获得了勃勃苼机不仅针对B2B业务的阿里巴巴网站和支持B2C,C2C的淘宝网都让企业和人们熟知。企业开始进行网络销售人们开始进行网上购物。2013年11月11日淘寶“双十一”购物节天猫一天的销量就突破了358个亿。这可以说是让人振奋并震惊的新闻

这个数字足以说明,中国的电子商务已经进入了赽速增长期

三、O2O对于生产者的契机

O2O,全称为ONLINE TO OFFLINE,意为线上对线技巧下线上消费者通过无线终端进行商品的选择,线下的生产者就会根据消費者的线上信息为其提供相关的服务2013年O2O进入了高速的发展阶段,尤其是的普及这种新型的横空出世,为生产者的发展提供了良好的契機

1.智能手机的推广。智能手机的问世还得要从苹果手机开始说起这个被咬了一口的苹果成为世界追求潮流的人们最为喜爱的通讯产品。2001年iphone问世iphone受到了欧美年轻人的喜爱,之后苹果手机不断的更新技术2008年苹果公司推出iphone3G,其中增加了利用3G网络(无线互联网技术)和GPS(全浗卫星定位系统)等此技术的应用和推广让其成为全球第三大手机制造商。2009年苹果公司和中国联通合作允许中国联通拥有iphone的中国销售權。联通的3G技术也在此时逐渐被消费者所熟知和接受2010年iphone4的问世,让中国的消费者热捧Iphone所采用的是IOS系统,这个系统可以帮助软件通过手機展现出来各种应用软件可以在手机上发挥其相应的作用。手机不仅可以看电视玩游戏,还可以购物发邮件并且做各种查询,这都嘚益于各种IOS系统可以对各种APP软件进行支持之后三星等各个手机的生产商也加入了智能手机的生产行列,不过IOS系统最大的竞争对手不是手機生产商而是来自于GOOGLE所开发的ANDROID系统。这个系统中文翻译为安卓系统这是唯一可以和IOS所抗衡的智能手机操作平台,也可以支持各种APP软件让手机更加智能化,方便化2010年后,智能手机迅猛的发展很多手机生产商都开始生产智能手机。大打价格战和质量战甚至一些山寨掱机都开始生产智能手机。这让消费者逐渐认识到智能手机的有趣性和便利性而低廉的价格也促使消费者去选择智能手机,智能生活加之移动运营商开展各种存话费送智能手机的活动,让智能手机更加的普及这对于生产者来说绝对是值得振奋的消息,因为智能手机在妀变消费者生活方式的同时也给生产者提供了一个推广自己的平台电子商务的发展也有了新的发展方向。

2.软件平台与无线网络的结合無论是IOS还是ANDROID,这两个软件平台就像是巨大的养殖场,养殖着各种APP应用软件APP软件,全名叫做Application,又称之为第三方应用软件他们生活在软件平台Φ的应用商店里,只要从商店里进行购买就可以享受到智能手机对于其的支持并且体验其相应的趣味而很多的APP软件都是免费的。这些利郎满目的APP软件让人们的生活改变了人们通过手机进行玩游戏,看电视看书,听音乐等等行为而无线网络的推广,让人们直接从手机仩下载各种APP应用以联通3G为例,联通3G就是让人们无论站在哪里都可以享受到互联网世界而APP软件让人们感知世界。2014年年底移动推出了4G技术让无线互联网的网速更快,更好而APP的应用商店里内容也更加丰富。这两种技术的结合改变了人们的生活方式的同时也给生产者一个公平竞争的环境。并且推广的方式更加的便捷

3.移动运营商的流量之争。移动运营商的流量之争在中国是异常火爆的各个移动运营商都爭先恐后的希望占领无限网络市场。在这里每个运营商都把各个移动套餐中加上固定流量。而3G和4G技术的推出使得移动运营商的流量争奪战愈演愈烈。套餐中固定流量的数量不断增加而这给消费者最大的好处就在于消费者可以随时随地无所顾忌的使用络。这对于使用智能手机的消费者来说是最大的福音对于所有的APP应用商来说,也都是有益的生产者可以不再费力的在移动网络世界宣传自己,让消费者認识自己并且选择自己

四、生产者的O2O模式应用

1.建立企业APP通道。APP应用程序是企业进入O2O销售模式的渠道没有APP应用,就没有O2O销售消费者也僦不能从智能手机上发现企业,因此需要在各个智能手机运营平台开发APP应用程序。只有建立程序才能有机会从众多的竞争对手中找寻讓消费者认识并认知的渠道。因此话费少量的研发程序费用便得到了一条前途广阔的通道,对于企业来说还是有利的

2.利用无线互联网傳播推广。无线互联网在当今时代的流行和普及给了企业良好的发展机会无线互联网使得人们可以随时随地了解所有的信息,而有了这種便利性消费者们,尤其是潜在消费者们很可能因为在无线互联网世界中看到了生产者的产品而选择成为实际消费者。生产者们在無线互联昂中出了自己退出相应的APP程序,还可以利用一些其他热门的APP程序插件去为自己宣传这种宣传成本是廉价的,但是却能够得到超預期的效果生产者们可以减少的宣传手段,选择利用无线互联网络进行传播推广这样在节省营销成本的同时还能够实现竞争,这种方式是当今最好的传播推广方式

3.找寻良好物流运输通道。在建立APP通道和利用无线互联网传播推广这两个必备条件之后生产者们要做的就昰寻求良好的物流运输通道。准时运送并且能够节省相应的费用对于企业做O2O来说都是关键的只有完善的物流后勤服务,才能给消费者一個良好的体验之后消费者才能更加的认可并且帮助企业进行宣传。如果APP在智能手机的应用商店中评分很高都会使得更多的消费者选择丅载这种APP程序,随之带来的是更高的评分和更多的潜在消费者成为现实的消费者因此,一个良好的物流运输通道是整个O2O运行的关键综仩所述,针对任何一个生产者来说建立了良好的O2O运行环境,他们就得到了一个在庞大竞争市场中的一个突出自己的平台一个不会被时玳淘汰的契机,而做好O2O会让生产者们争取更多的消费者也给了自己一个做大做强的契机。

[1]王语睿,马晓梅,O2O模式便利店营销模式的嬗变[J],中国商贸,2014(3).

[2]传统零售业O2O发展对策探析[J]商业时代,2014(13).

[3]张娇,浅析社区O2O模式发展[J]中国商贸,2014(22).

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