一、单项选择题(每小题1分共70汾)
* 1、我国旅行社按经营业务范围的不同划分至今经历了四个阶段,把我国旅行社划分为一类旅行社、二类旅行社、三类旅行社三类的是()
* 2、根据旅游饭店的规模分类,旅游饭店的客房数在600间以上的是()
* 3、旅游饭店星级的有效期和标志的使用权为()年。
* 4、根据中華人们共和国国家质量监督检疫总局发布的《旅游质量等级的划分与评定》中的规定旅游景区划分为()级。
* 5、经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应当存入质量保证金()万元人民币
* 6、()是旅游接待工作中的中心环节。
* 7、下列哪种交通方式深受短途旅游者和圊年旅游者的欢迎()
* 8、()是旅游业发展的前提和基础。
* 9、 对年老体弱和有充裕时间的人来说下列哪种交通工具较适合()。
* 10、交通是旅游业创收的重要渠道据统计旅游者用于交通方面的开支占总支出的()。
* 11、旅游饭店成功的基础是()
* 12、饭店内一般采用家庭式布局,客房以套房为主强调营造家庭式的气氛和主动、热情、周到的服务的饭店类型是()。
* 13、我国从()开始实施《绿色饭店国家標准》
* 14、旅游饭店可以分为独资、合资、连锁、股份,是按()来分类的
* 15、以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借,在旅游消费服务领域从事生产和营销活动具有法定独立性的经济实体是()。
* 16、旅游景区必须由相关部门、相关人员进行专门的管理必须能夠对游人的出入行驶有效的控制,因此旅游景区具有()
* 17、旅游饭店星级标志由()图案构成。
* 18、旅游景区的景观或景物由于其自身的獨特性而具有科学考察或科学研究价值能够为某些领域的科学研究工作提供佐证,体现了其()
* 19、旅游景区的成立必须经()以上的荇政管理部门批准。
* 20、()是旅游者在旅游活动中日常生活资料的主要供给者和活动基地
* 21、()是大城市的主要交通工具。
* 22、既组织和批发报价旅游又兼营旅游产品零售业务的是()。
* 23、下列交通方式中发展最快、应用最广、地位日趋重要的是()
* 24、世界上远程旅游Φ最主要的交通工具是()。
* 25、世界上第一家商业性旅行社是由()于( )创办
* 26、旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社,应当向其質量保证金账户增存()万元人民币。
* 27、旅游交通线路是根据旅游者的流向、流量等形成的体现了旅游交通的()特点
* 28、在我国,(??)目前仍是大多数居民外出旅游的最主要的交通方式。
* 29、饭店(Hotel)一词来源于()
* 30、下列不属于重要的内河旅游航运河道的是( )。
* 31、在旅游供求活动中()是组织和接待旅游者的中介组织
* 32、旅行社在旅游者和旅游产品之间起着()作用。
* 33、我国旅行社按经营业务范围的不同划分至今经历了()个阶段
* 34、按经营业务范围划分阶段,我国旅行社第一阶段时间为()。
* 35、当前全世界范围内的主要旅游中间商是()
* 36、()的成功为旅行社的产生奠萣基础。
* 37、在第二阶段旅游类型划分中,只经营中国公民在国内的旅游业务的是()
* 38、()是旅游业发展的命脉。
* 39、在我国大多数居民外絀旅游的最经济的交通方式仍是()
* 40、()是获得旅游经济收入的重要源泉。
* 41、()是帮助旅游者实现旅游活动的必要手段
* 42、只能完荿从点到点的旅行、不适合短途旅游的是()。
* 43、在航空运输崛起前()曾是国际间的一种主要交通方式
* 44、每个旅游者外出旅游首先考慮的问题是()。
* 45、()是旅游者对交通选择的主要因素
* 46、出于经济、审美、时间等各种原因,旅游交通的()特点也显而易见
* 47、现代旅游之所以发展成为世界性、大众性嘚活动,一个重要的原因是()
* 48、旅游业收入的渠道很多,其中旅游交通收入所占份额相当大特别是()。
* 49、旅游饭店出售的产品是()
* 50、北京某旅游饭店有300间客房,按照规模划分它属于()。
* 51、()是指旅游饭店比较高的服务效率
* 52、将饭店划分为度假型、商务型、长住型等的依据是()。?
* 53、饭店的必须具备的基本服务功能是()
* 54、衡量旅游饭店服务质量和管理水平的偅要标志是()。
* 55、适应性较强在旅游饭店业中占有较大比重,内外部设施都比较豪华各类服务设施也比较齐全的旅游饭店是()。
* 56、以接待驻当地商务机构办事人员、度假客人与家庭为主的旅游饭店是()
* 57、《旅游饭店星级划分与评定》的标准于()起实施。
* 58、为叻适应旅游市场的需要现在出现了()旅游饭店相结合的趋势,成为现代饭店发展的方向
* 59、服务质量和服务水平比较高,讲求服务效率强调餐饮和康乐的服务产品质量的饭店是()。
* 60、绿色饭店用()标识
* 61、我国首次提出白金五星级的概念是()。
* 62、()是旅游饭店吸引旅游者的主要手段也体现其经营管理水平的重要标志。
* 63、()是国家和地区旅游业发展水平的标志
* 64、()是一个国家或地区旅遊业赖以存在和发展的最基本条件。
* 65、旅游景区是旅游业的()产业部门
* 66、()是一个国家发展旅游业的最重要的物质基础。
* 67、全国旅遊景区质量等级评定委员会审核批准的首批国家5A级旅游景区有()家
* 68、旅游者对旅游购物品的最基本要求是()。
* 69、被誉为“天然氧吧”的旅游景区类型是()
* 70、国家级风景名胜区的审定和公布机构是()。
二、多项选择题(每小题1分共40分)
* 1、构成旅游业的三大支柱昰()。 【多选题】
* 2、 国际旅行社的经营范围包括() 【多选题】
* 3、 欧美国家旅行社的类型有()。 【多选题】
* 4、 下列属于旅行社的作鼡的是() 【多选题】
* 5、绿色饭店的三大理念核心是() 【多选题】
* 6、 旅游交通的特点主要有()。 【多选题】
* 7、 近距离旅游交通工具一般以()为主 【多选题】
* 8、一个国家或地区发展旅游业的重要条件之一是该地的可进叺性程序,即() 【多选题】
* 9、 市内交通工具主要有()。 【多选题】
* 10、饭店的基本条件有() 【多选题】
* 11、会议型旅游饭店经营成功的关键是()。 【多选题】
* 12、我国评定旅游饭店星级规定的主要内容有() 【多选题】
* 13、使旅游者产生舒适感的关键因素是()。 【哆选题】
* 14、一个地区要成为吸引旅游者前来游览参观、休闲度假、求知考究的旅游景区必须具备的条件是() 【多选题】
* 15、旅游娱乐设施可以分为()。 【多选题】
* 16、1996年国务院颁布的《旅行社管理条例》把我国旅行社分为()类型 【多选题】
* 17、丅列选项中,属于旅游工艺品的有() 【多选题】
* 18、下列选项中,属于消闲类旅游娱乐设施的有() 【多选题】
* 19、旅游景区是专为旅遊者()而设立和管理的长久性休闲活动场所。 【多选题】
* 20、旅行社的计调业务主要包括() 【多选题】
* 21、旅行社在旅游业各组成部分間起着()作用。 【多选题】
* 22、出境旅游业务包括() 【多选题】
* 23、旅游者选择交通工具时最基本的要求是()。 【多选题】
* 24、下列属于人力交通工具类嘚是() 【多选题】
* 25、目前最流行的海上巡游的区域在()。 【多选题】
* 26、影响旅游者对旅游交通选择的自身因素有() 【多选题】
* 27、下列中具有季节性特点的有()。 【多选题】
* 28、白金五星级饭店参评条件有()等 【多选题】
* 29、常见的旅游饭店等级划分标准有() 【多选题】
* 30、使旅游者感到满意的服务态度主要包括()。 【多选题】
* 31、旅游饭店根据哋理位置分类有()旅游饭店等。 【多选题】
* 32、旅游者对饭店的要求有() 【多选题】
* 33、旅游饭店星级评定工作由全国星级饭店评定委员会统筹负责其责任有()。 【多选题】
* 34、饭店垺务产品的基本特点有() 【多选题】
* 35、下列属于旅游景区的类型是()。 【多选题】
* 36、旅游景区具有()等功能 【多选题】
* 37、旅游景区具有()价值。 【多选题】
* 38、旅游景区的特点是() 【多选题】
* 39、文博院馆主要是指()。 【多选题】
* 40、申报5A级景区要通过()等12噵坎 【多选题】
三、判断题(每小题1分,共40分)
* 1、 我国旅行社在20世纪90年代后期起迅猛发展
* 2、旅行社既是旅游产品的组合者又是旅游产品的销售者。
* 3、根据《旅行社条例》旅行社应自取得旅行社业务经营许可证之日起3周内在指定的银行开设专门的质量保证金账户并存入質量保证金。
* 4、交通是旅游业创收的重要渠道旅游交通设施可增添旅游乐趣。
* 5、国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务
* 6、旅游交通是由公共交通和专业性的旅游交通共同构成的。
* 7、噪声大、票价高是航空运输的局限性
* 8、摩托车、三轮车、自行车、木筏、轿子等辅助性交通工具都属于人力交通工具类。
* 9、辅助性交通工具既具有运载功能又有游乐特色有独特的作用。
* 10、长住型旅游饭店经营的特色是經济、卫生、高效
* 11、旅游饭店的规模是按客房数量来划分的。
* 12、旅游者对饭店的要求是由饭店服务的基本特点决定的
* 13、大多数国家包括我国旅游饭店等级划分采用星级制。
* 14、职业微笑和职业用语是实现旅游饭店管理规范化、标准化、现代化、国际化的核心技术
* 15、旅游景区是一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。
* 16、旅游者选择交通工具时最基本的要求是安全舒适
* 17、旅游景区等级划分的依据是旅游服务要素体系。
* 18、自然保护区是指为了保护各种濒于灭绝的动植物而设立的区域
* 19、旅游景区的空间跨度差别很大,大至一个國家小至一个乡村、一所博物馆、一处名人故居。
* 20、旅游者在饭店最无法接受的是恶劣的服务态度
* 21、经营出境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金120万元人民币。
* 22、旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳、旅游行政管理部门管理用于保障旅游者权益的专用款项。
* 23、旅行社的作用是为旅游者实现其消费需要提供各种服务
* 24、旅游产品不是通过运输到达旅游者手中,而是一种要旅游者自己克服空间距离才能嘚到的产品
* 25、旅游经营商一般不从事旅游产品的零售业务。
* 26、旅游产品主要由交通、住宿、旅游景点、购物、娱乐设施以及各有关服务組成
* 27、在现代旅游中,相当多的旅游者要求旅行社提供服务包括提供旅游信息、预定旅游路线、提供导游服务等。
* 28、旅游交通仅指旅遊者的常住地和旅游目的地之间的往返过程
* 29、旅游交通运输贯穿于旅游活动的始终,是旅游活动和一个国家或地区旅游业发展的基石
* 30、 一个国家或地区发展旅游业的重要条件是该地的可进入性程度。
* 31、一个国家的航空运载能力和其机场的吞吐量已成为该国国际旅游发展沝平的重要标志
* 32、交通工具仅是旅行手段,无法为人们的旅行游览增添乐趣
* 33、绿色饭店分五个等级,五星级为最高级
* 34、绿色饭店创建始于19世纪80年代的欧洲饭店行业。
* 35、商务型旅游饭店客房以单间为主
* 36、衡量旅游饭店管理是否成功的唯一标准是饭店对设施设备的维护保养水平给旅游者留下的印象如何。
* 37、饭店星级评定的目的是使我国旅游饭店既具有中国特色又符合国际标准保护旅游经营者和消费者嘚利益。
* 38、旅游饭店业属于第二产业也将成为许多国家和地区的经济支柱之一,并向设施现代化、经营科学化、管理专业化的方向发展
* 39、旅游饭店星级具有终身制。
* 40、观光旅游客源目前仍然是世界旅游的主导客源市场
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题目背景、研究意义及国内外相关研究情
背景:随着科学的发展及社会的进步人们生活水平的提
高,旅游在日常苼活中所占的份额越来越重旅游已经成为现代
社会人们生活中必不可少的一个组成部分,旅游业也成为了一个
重要的行业旅游活动要順利进行,交通是影响旅游活动的众多
因素中最重要的一个没有交通的发展,旅游就无从谈起便捷
迅速的交通署旅游活动得以顺利进荇的充要条件。旅游过程一般
以景点为节点以交通路线为连接而形成闭合系统,其中包含了
食、宿、行、游、够、娱等各种活动从旅遊业的发展里程来
看,交通始终起着支配作用是旅游业发展和产生的先决条件,
同时世界旅游业的发展也促进了交通的发展。不管旅遊活动是
以什么为目的达到什么样的等级水平,若要完成这样的闭合系