1、延长非必要商品交付时效至1个月
受疫情影响，为保障特殊时期生活与食物必需品运送，亚马逊不得不对其他商品的物流优先级进行下调。
近日，亚马逊宣布某些非必要商品的交付期被延长至4月21日，即便是Prime会员也无法幸免。而后，亚马逊发言人再次证实了该消息，称4月21日交付期并非系统显示出错，而是准确反映了当前的现实。在一般情况下，美区Amazon Prime商品的交付时间在1至2天，但现在一些主要库存商品交付时效已经被普遍拖到了5天甚至1个月。
2、疫情之下 亚马逊提前开启Prime day提报
尽管亚马逊当前仍处于疫情影响中，但美国站却提前于往年开启了Prime Day大促的提报入口。据悉，2020年亚马逊美国站Prime day提报时间为3月20日至5月9日，而在去年提报时间则开始于4月1日，2018年为4月16日。可知，近年来亚马逊美国站Prime day提报入口开启时间越来越早，但除美国站外，其他站点暂未开放提报。
相较往年，今年的Prime day并未出现有关七天秒杀活动的相关信息，因而今年大促中很有可能出现最新的秒杀活动。
3、亚马逊AWS启动2000万美金诊断计划
亚马逊希望这些资源专门集中用于AWS客户，这些客户即时诊断或在家中及诊所进行的测试，并在当天即可得到结果。同时，亚马逊表示，鉴于需要，该计划最初的重点将是新冠病毒诊断，但其也会考虑其他传染病的诊断项目。
4、亚马逊因新冠疫情暂停Prime Pantry送货服务
受到新冠疫情影响，线上消费激增，亚马逊的物流配送等服务遭受极大的压力。受此影响，亚马逊Prime Pantry网站上在3月20日通知关闭Pantry服务，理由是“订单量很高”。
从亚马逊的通知及发言人的回应来看，亚马逊的Prime Pantry服务关闭的原因是疫情期订单量激增，平台同时面临订单过多无法及时处理、库存不足两个问题，因此不得不暂时关闭新订单的建立通道，以专心履行未结订单。
1、速卖通部分国家延长无忧物流配送时效
受海外疫情影响，速卖通于近日宣布对相关物流对应国家的限时达时间和物流线路承诺时效进行延长。
据悉，在疫情影响之下，AliExpress无忧物流-标准、4PX新邮经济小包、新加坡邮政挂号小包所对应的部分国家时效收到了影响，因而这三项物流线路对应国家限时达时长分别延长至78天、80天、80天，而在此前，这三项限时达时长则均为60天。
若卖家在运费模板界面设置的是平台标准配置的承诺运达时间，则卖家产品限时达时长会顺延延长；若是卖家自定义时间，则需手动调整。
2、速卖通平台首页将上线《新冠肺炎防治手册》
据获悉，为帮助海外用户了解疫情，速卖通平台将在首页上线《新冠肺炎防治手册》。据了解，《新冠肺炎防治手册》由马云公益基金会和阿里巴巴公益基金会发起并资助、浙江大学医学院附属第一医院数十位专家撰写，目前已发布中、英两版，意大利语、韩语、日语、西班牙语等版本正在筹备中。
速卖通日前还向商家发出公告，提醒所有商家合法经营并遵守平台规则，平台将严厉打击疫情期卖家哄抬防疫物品价格等扰乱市场秩序的行为。
1、eBay暂停SpeedPAK以色列路向标准方案收寄服务
因新冠病毒疫情持续发展，各大航空公司纷纷取消以色列路向航班，受此影响，eBay宣布将暂停SpeedPAK以色列路向标准方案服务。
自2020年3月20日起，SpeedPAK以色列路向标准方案收寄服务将暂停，具体恢复时间未通知。不过，eBay表示其将密切关注该航线的航班恢复情况，并对收寄服务恢复时间及时通知。
受疫情影响，eBay还在近期暂停了西班牙部分地区的包裹派送服务。对于已经到达国内处理中心的相关包裹橙联也将对包裹进行退运处理。同时，eBay还在西班牙等地区宣布禁售口罩、洗手液等部分新冠病毒疫情相关产品。
2、eBay暂停SpeedPAK摩尔多瓦共和国路向经济型方案服务
受新冠病毒疫情影响，摩尔多瓦共和国已关闭全部国境，受此影响，eBay宣布暂停SpeedPAK摩尔多瓦共和国路向经济型方案服务。
自2020年3月21日起，SpeedPAK将暂停摩尔多瓦共和国路向经济型方案服务，具体恢复时间未通知。不过，eBay表示其将密切关注该路向方案的恢复情况，并对收寄服务恢复时间及时通知。
Shopee禁止卖家上架或销售所有类型口罩产品
近期，由于卖家在上架商品时滥用“新冠病毒”等词汇,Shopee宣布禁止卖家上架或销售所有类型口罩产品。商品禁止述“medical”、“N95”、“FFP2”等词汇，否则将判定其为违规商品并下架处理。同时，根据平台相关规则，Shopee将计入惩罚计分，情况严重者，可能会导致店铺冻结。
除口罩外，防护服、电子体温计等其他医疗防疫物资可在马来西亚、越南地区售卖，防飞沫帽子、防飞沫面罩等非医疗防疫物资可在所有站点售卖，非医疗的装饰性口罩依旧禁止售卖。卖家需设置合理价格，否则可能会导致商品被下架。同时，卖家也需确认所售商品是否为禁运品。
1、阿里国际站暂停向加拿大销售疫情相关防护用品
自2020年3月23日起，阿里国际站将暂停向加拿大买家销售口罩、防护服、手套、酒精、体温计等相关医疗防护用品、检测仪器和消毒产品。3月23日之前卖家出售相关用品的在途订单，卖家可正常履约。自3月23日起，卖家不再向加拿大买家销售此类产品。
此外，针对相关类目下的标明为医用用途的口罩、防护服和护目镜产品，阿里国际站还在此前表示对这些医疗器械产品采取临时管控措施。
2、阿里国际站暂停向波兰销售口罩和消毒产品
因波兰政府机构要求电商网站不能向其境内销售口罩和消毒产品，阿里国际站于日前宣布，将暂停向波兰买家销售相关商品。
自2020年3月24日起，阿里国际站将暂停卖家向波兰买家销售医用口罩、普通口罩、洗手液、酒精消毒产品等口罩和消毒产品。针对该日期之前卖家对波兰买家出售相关用品的在途订单，卖家可正常履约，自3月24日起，卖家不再向波兰买家销售此类产品。
1、Wish紧急上线A+物流计划澳大利亚路向
为应对新型冠状病毒疫情在全球的扩散所造成的加拿大路向物流的限制，WishPost从UTC时间2020年3月17日早2时起，上线A+物流计划加拿大路向，该路向为所有开启了加拿大路向的中国商户开放。
WishPost公告显示，A+物流计划加拿大路向上线后，商家在商户平台订单中的待处理页面的中国大陆至加拿大路向订单将被自动纳入A+物流计划中。与此同时，这些订单将在商户平台中显示“A+物流计划订单”标志。
不仅如此，由于近期新型冠状病毒疫情在全球持续扩散，WishPost方面还表示，针对所有商户平台待处理页面中的、UTC时间2020年3月17日早2时之前释放的加拿大路向订单，若订单在3月17日早2时至3月24日早2时期间被取消，商家不被处以取消订单赔款；若商家在3月17日早2时至3月24日早2时期间为促销产品单独屏蔽加拿大路向，也将不被处以商户赔款。
2、Wish政策再调整：确认妥投时间最高延长20天
延长诸多目的国确认妥投时间
其中，Wish在Wish APP和wish.com中延长了产品订单的预计到货时间。一旦订单包裹被物流服务商接收并扫描，且物流服务商将订单跟踪信息由电子方式传达给了Wish，该订单将被视为已“确认履行”。
向部分商家开放“提前放款”功能
除此之外，Wish也从产品库存、订单履行、资金等方面继续给予商户支持。
其中，商家可无限制降低其促销产品的库存。各位商户可以将此前因库存问题而下架的促销产品重新上架，为可以销售的产品SKU设置准确的库存信息。
若商户于北京时间2020年3月15日凌晨0时至2020年3月29日23:59在订单确认履行前取消订单或将订单退款，将被免除每单2美元的赔款。
相关政策已恢复到疫情前要求
此前，Wish平台前期为应对疫情进行的其他部分政策，也已经恢复到疫情前的规定与要求。具体包括：
北京时间2020年3月15日0时及之后释放给商户的新订单必须在订单释放时间后5个自然日内标记“已发货”。如果一个订单没有在该时间段内被标记“已发货”，那么该订单将被自动退款，商户将产生每个自动退款订单50美元的赔款；相关产品也可能被下架。
1、Lazada云开店方案第二篇章 90天流量扶持计划
继启动“春风计划”助力跨境卖家全面复苏之后，Lazada再次推出新商家入驻解决方案“急速云开店”。该方案开启第二篇，即SEED Project新商家90天流量扶持计划。
云开店第一篇，便是只需4步，新商家极速入驻云开店。平台针对Lazada入驻流程做了全面升级优化，新商家只需注册资料、提交资料、商品上传、收款账号绑定4步，即可完成云开店。
云开店第二篇，即SEED Project新商家90天流量扶持计划。该计划共分为3个阶段，商家只需在各阶段下满足相应条件便有机会被标注为SEED Seller，获得该标注的商家将可获得对应层级的权益。包括优质好品搜索排名加权、部分商家可获得SELLER PICKS、受邀参加平台活动等。
2、Lazada暂停处理菲律宾站订单和物流服务
3月17日起请商家暂停处理菲律宾站订单，3月18日起菲律宾站货到付款服务暂停，直至另行通知。
此外，防疫措施接触后，为向商家管理和处理订单提供更长的准备时间，Lazada菲律宾站交货时间也将延长7天。
01、菜鸟国际将投入近200架次包机打通中外双向物流通道
菜鸟国际方面透露，为帮助全球商家复工复产，将在三月和四月投入近200架次包机，打通中外双向物流通道。目前菜鸟已经开通杭州到里加、莫斯科和列日，哈尔滨到叶卡捷琳堡，中国香港到列日、利雅得、特拉维夫等多条包机航线。
阿里巴巴2019年第三季度财报显示，菜鸟网络的收入同比增长 67%至人民币 75.18 亿元（10.80 亿美元）。
02、为避免国内包裹积压 WishPost中邮渠道仅保留7个仓库
日前，WishPost发布公告称，受海外新型冠状病毒疫情进一步扩散及航空公司大范围停航影响，疫情期间WishPost中邮渠道仅保留上海仓、深圳仓、广州仓、东莞仓、福州仓、郑州仓和北京仓。其他中邮仓将暂时关闭。
WishPost方面表示，建议商户们通过WishPost中的物流咨询工具查询时效及选择适合的WishPost物流渠道，同时也建议商户们在发货前与物流商沟通所选渠道的运能及最新发运情况，并在了解具体信息之后再进行发货。
整理：义乌电子商务促进会
