明星代言价格卖高价产品是收割粉丝吗?

原标题:售价直逼iPhone,美图手机能收割利润还是会吓退粉丝?

“应该不会再买了吧,这次的新款太贵啦,不如加点钱买iPhone X,美颜跟苹果相比,我现在更喜欢苹果了。”

读者阿宣作为一名忠粉,已经连续购买了三款美图手机(V4s、M6和M8),当懂懂笔记问她下一步是否会购买新发布的美图V6时,她思考了一下做出上述回答。

作为国内智能手机红海中特立独行的一员,美图手机虽然小众,但也因为准确捕捉到特定人群的喜好,成功收割了不少忠实的拥趸。同时,也正是因为其独特的个性,以至于如今谈到美图手机时,用户们首先会想到:美颜、网红以及不菲的售价。

11月24日 ,美图在北京召开新品发布会,发布了年度旗舰手机——美图V6。作为高溢价的代表,此次发布的美图V6在整体配置略有升级之下,却带来了售价的“大跃进”。标准版的售价为5099元,高配版的售价高达6999元。如此高昂的价格,也让美图V6一举超越iPhone 8目前的市场终端零售价。

在不少人质疑其过高的定价时,美图方面则显得非常有信心。美图CEO吴欣鸿表示,“美图手机的用户对价格并不敏感”。言外之意就是,能够买美图手机的用户是不会考虑价格因素的。这一观点,不禁令人想起另一家言称“用户对价格不敏感”的手机厂商8848。

美图是一家手机公司吗?

作为美图公司的董事长,蔡文胜并没有刻意回避自己一直使用iPhone手机的话题。对此,蔡文胜的解释是,他始终认为美图不是一家手机公司而是一家互联网公司。另外,从初代产品诞生到现在,美图手机总计售出约300万台,而iPhone上却有数亿的美图用户。所以相比300万美图手机用户,他和美图应该更重视iPhone用户的使用体验。

或许,对于在香港上市的美图公司来说这并没有错,站在经营角度来看,重视更大的市场的确是正确选择。毕竟,作为一家上市公司,美图的核心仍然在于主营业务的营收和利润。

去年末,美图面对质疑带着“亏损”上市时,蔡文胜曾吐露过美图这8年来的成绩:移动端月活跃量4.56亿,超过11亿的独立设备上被激活。另外,安装有美图应用的设备已经超过15亿台。这些数字,才是资本市场最为看重的。

不过,尽管拥有超过10亿用户,但美图在商业化方面却一直举步维艰。“工具”App的本质降低了其变现能力,也限制了其未来的想象空间。面对窘境,美图在11月初挖来一手主导过微博商业化的前微博副总裁程昱,任命其为COO,希望其能让美图真正成为“下金蛋的母鸡”。

的确,从今年初以来,美图一直试图在广告、电商等领域发力,也获得了一定进步,但整体效果依旧并不明显。

至少从目前来看,蔡文胜所重视的用户应用市场并没有给公司带来多少利润。相反,支撑起美图营收大旗的却是并不受重视的300万台手机销量。根据美图公司所公布的2017年半年财报显示,公司来自智能硬件业务的收入约占总收入的88.7%,互联网服务及其他业务的收入仅占总收入的11.3%。

由此可见,或许在上市阶段,高层并不认可美图是一家硬件主导的企业,但是仅从财务状况上来看,美图业绩却恰恰是被硬件支撑起来的。这个结果,与上半年财报发布后,美图公司创始人兼CEO吴欣鸿在中期业绩报告会上的说法略有差距。他当时强调,美图未来会是一家人工智能公司,“简单来说,我们把智能手机看做互联网的App产品在做。”

这个所谓的人工智能,应该就是11月23日美图发布的绘画机器人Andy(机器学习系统)及机器重建图片技术。

这不禁让人想起11月23日美图COO程昱在发布会上的提法,“在女性用户的绝对数量上,我相信中国没有一个平台可以比得过美图。所以从变现的效率和深度来讲,都会非常好。”或许,未来的美图真的会销售一些“和变美有关的智能硬件”甚至帮助女性朋友“管理好皮肤”,可这不是又回到做“硬件”上来了?

售价直逼iPhone是急于盈利吗?

选择在11月底发布,归根结底还是为了盈利。此次美图V6发布之后。CEO吴欣鸿在接受采访时自信地表示,有信心于2018年实现盈利,这再次印证了IPO时美图提出计划在“2018年盈利“的说法。

面对其盈利的言论多数舆论表示并不看好,毕竟美图手机今年的销量还不足百万台,仅靠这些销量(以及未来的人工智能应用)就想实现盈利,确实不是一件易事。不过,吴欣鸿盈利的美好愿景也并不是完全没有可能,只是,这种盈利的背后恐怕是要以牺牲手机销量为前提。

对此,手机行业专家孙永杰对懂懂笔记表示:“此次美图手机贸然提价背后的最主要原因,还是出于盈利方面的考虑。对于美图手机而言,由于其特定的目标用户群体,想要进一步扩大销量是一件非常困难的事,所以美图选择了提高单品利润来增加盈利。”

不过,孙永杰同时强调:“提价促使单机利润上涨的同时,有可能会造成销量降低。目前5000+的售价,在国内市场绝对是一线大牌厂商争夺的领域,而与那些一线品牌相比,美图的品牌效应显然不是一个层级。当然,因为美图手机的销量本来就不高,所以相比降低一定销量,美图更愿意提高单品的利润。总的来说,目前美图手机就是选择了用销量换利润这样一种做法。”

盈利对于一家刚刚上市的企业来说,究竟是急还是不急?

根据美图官方披露的数据显示,2016年全年美图手机销量为74.83万台。而每台手机的平均销售价格仅为1959元。在如此销量的窘境面前,或许美图愿意牺牲20万台销量,来换取更多的利润。对于美图而言,70万台跟50万台的差别并不是很大,但是能留住那些“对价格不敏感”的用户,利润仍然可观。

所以,美图要在明年实现盈利并非空中楼阁。毕竟,两年卖了24万台的8848手机都成功实现盈利了。只是,押宝“不差钱”的用户,美图相比8848力有不逮。

当美颜成为常态,美图用户还有多少黏性

目前智能手机市场面临高度同质化,差异化设计和卖点成为所有厂商的追求。美图最大的卖点无疑就是其“逆天”的美颜技术,不过随着整个行业的发展,美颜自拍已经成为所有主流手机厂商在炫耀的卖点。毕竟,现在连老罗的锤子都开始“进军”美颜了。

如果单从手机自拍这方面考虑的话,美图手机最大的竞争对手正是OPPO和vivo这两大巨头。但无论是技术实力、销售渠道、还是供应链的把控方面,美图都无法与两者相提并论。对于目前主流手机厂商来说,打造一款主打自拍美颜的手机从本质上来讲并不是难事。更何况,如果要拿AI在美颜上做噱头,以OV的财力和技术实力也是易如反掌。

对此,孙永杰对懂懂笔记表示:“目前整个手机市场的环境对美图来说并不友好,首先其本身就是一个年销量不足百万级的小众品牌。另外,其最主要的差异化卖点——自拍,也随着绝大多数智能手机厂商在这方面的发力被逐渐磨平。当自拍美颜的优势不再那么明显之后,搭配上其以销量换利润的策略,可能会对美图手机今后的发展壮大造成一定影响。”

对于V6的超高售价孙永杰强调:“目前5000+的价格可能会使其在利润营收方面实现增长,但价格上涨的同时,由于其自身品牌不够硬,面对同一价位的苹果、华为等竞争对手时,销量下跌也就成了必然。”

为此,懂懂笔记专门寻找并走访了几位不止购买过一部美图手机的忠粉,当问及如果在这个价位选择换机目标时,她们都毫不犹豫地选择了iPhone X。

短期内以销量换利润的方式,可能会让美图明年上半年的财报变得更好看一些。但如果销量出现下滑,体量不断缩减,美图是否要进一步提升售价,来保证利润和营收?

这绝不是一个美好的前景。恐怕那时的美图就是想变成第二个8848也没有机会了,与8848定位的用户不同,美图用户群多是年轻爱美的女性,当面对一部售价如此高昂的美图手机时,她们那颗爱美之心还会继续保持热情吗?

或许美图对此也心知肚明。不过,在软件生态领域商业化进程尚未取得突破之时,仍需要智能手机的营收顶在前面。作为上市公司,美图要给股民充足的信心,那么只有一份亮眼的财报才能让“故事”继续讲下去。

或许,外界会更加“看不懂”美图的定位了:这是一家互联网公司?人工智能应用企业?AI解决方案提供商?或许只有当其真正完成用技术构建变现能力时,美图的手机才会完成历史使命,功成身退吧。

从夏天的女团大战到秋天的集体回归,韩娱动作不断,着实吸走不少因选秀叫停、苦无舞台的内娱粉。而面对新人,老韩饭第一个忠告就是:不要靠近小卡,会变得不幸。

原本只是作为专辑赠品的小卡,如今越发有成为理财产品的趋势。韩饭圈不乏“一拆专就是神卡,一张回本”的神话。这种玩法也传至内娱:李飞的时代少年团有一张专辑63张双人小卡的创举,《中国说唱巅峰对决》发行的限量明星卡被炒到4位数,传说GAI的小卡在闲鱼上以7000元高价成交。

当然,有鉴于内娱玩法多样、监管严格,小卡恐怕最终也不会成为主流。“小卡狂热”仍主要集中于韩饭圈。

“太吓人了,墨粉真就人均富婆吧。”今年才后知后觉饭上BLACKPINK的七七(化名),跟硬糖君用“吓人”来形容粉墨小卡市场现状。

闲鱼上,有粉丝开出5-7K的价格收购weverse平台附赠的Jennie特典卡。七七介绍这还不是最夸张的,同样是weverse平台附赠的Rose特典卡,曾在闲鱼卖到1万5的天价,即使如今价格有所下滑,也保持在8000+水准。

“而且有钱都很难买到。”啧啧,疯狂的小卡。

成本不过几毛钱的小卡能卖到上万,说到底玩得还是稀缺性。

以卖出万元天价的weverse Rose小卡为例。据说全球只有8张,因此价格一路水涨船高。虽然有粉丝表示,8张只是饥饿营销与炒作价格的话术,“在各平台看到的开箱都不止八张了”。但仍有狂热粉丝重金求购,这也催生了造假产业链。

在谈小卡的利益链条之前,硬糖君还是先科普下韩团小卡的发展与体系。

其实一代团时期,SM就曾在HOT日本活动时搞过小卡。但当时还是CD与磁带的天下,粉丝会主动购买专辑,彼时小卡的纪念意义大于催肾。

但随着互联网数字音乐的普及,听歌习惯的改变冲击传统音像业。除了老一套“打榜、哥哥姐姐只有我们了”的感情牌,有盲盒性质的小卡开始被广泛应用于专辑售卖。

最先把小卡封入专辑的,还是“万物起源”SM公司。2010年,少女时代随第二张正规专辑《Oh!》附赠小卡,而后其他娱乐公司也纷纷效仿,且小卡数量越来越多。男团NU’EST、SEVENTEEN所属Pledis 娱乐公司被粉丝戏称为“造纸厂”,因其经常搞“随机附赠100张小卡的1-2张”这种玩法。

这些纸质小卡的卡面多为爱豆未公开自拍,在粉丝看来很有收藏意义。娱乐公司看小卡生意有利可图,又搞出了限定版。比如SM在NCT专辑《NCT2020 Pt.1》搞了500张银卡随专附赠,限定在预售时期购买首批专辑的粉丝才有机会抽到。在这一催肾举措下,该专辑卖出了112万张。

随着小卡狂热的蔓延,销售平台也加入战局。比如在A平台买专辑,除了专辑本身,平台也会赠送一张小卡。这类卡被称为特典卡,每个平台发售的数量及卡面都不同。像七七这样的新粉,把专辑卡收得差不多之后,就开始收集特典卡。开篇提到的粉墨小卡,就是特典卡的一种。

IVE成员金秋天小卡合集,图源见水印

当然,万元特典卡属于个例中的个例。除特典卡与专辑卡外,还有签售卡、周边卡、饭制卡及打歌卡等。

签售卡是指买签售专辑送的卡,签售专辑与线上签售资格挂钩,本身也比一般专辑略贵;周边卡顾名思义,就是与周边捆绑的小卡,官方出的周本套装、爱豆代言的产品,都可能有周边卡附赠;饭制卡不用多说,就是粉丝自制小卡;打歌卡更加稀有,只有参加线下打歌现场才会有,算是小卡中的SSR。

小卡的成本固然不高,但因为印上了爱豆的脸,被赋予限量、随机、限时等特殊意义,它的市场价值就跟着翻倍。加之二级市场炒作,小卡更成了让外人一脸懵逼的奇货。

收集小卡会让人上瘾。在韩团超话及小组中,经常能看到粉丝发出甜蜜抱怨,“本来只想随缘,结果有了第一张就想收集更多”。韩娱公司及销售平台也深谙粉丝心理,爱豆回归恨不得搞出上百张小卡促销量。

对于富婆粉丝,最稳妥的方式当然是自己买专辑自己拆。但对于财力有限的普通粉丝,想收到心仪的小卡,就只能靠换卡或买二手。

国内的二手小卡渠道主要是各韩团超话、小组以及闲鱼,近来在小红书换卡买卡的人也不少。如果语言过关,去外网收卡是最香的。日韩有mercari与bunjang可用于收卡,推特与FB也能捡漏。

超话是粉丝大本营,小卡价格相对公道,能以物易物,如果是普通卡换稀有卡则需要贴点钱。有些买了成百上千张专辑的富婆粉,甚至会以“付邮费送”的形式出掉手中多余小卡。稀有度一般的小卡,粉丝多会选择在超话交换。稀有卡奇货可居,卖家多会在闲鱼上架。

一张小卡的价值高低,与稀有度、团的人气、成员人气以及成员拍照时的美貌程度有关。去年从选秀节目《Girls planet 999》走出的女团kep1er,C位金采源在中国人气并不算高,但小卡价格却不错,就是因为她很会拍小卡照,即使非粉也愿意冲着美貌收一张。

“而且人气成员的小卡无论自留还是二手都不亏,我担每次拍小卡都奇奇怪怪,我是粉丝我也不想抽到她的卡。”女团dreamcatcher的一位粉丝告诉硬糖君,虽然她喜欢主唱始娟,但还是希望开箱拿到队长祉攸或领唱裕贤的小卡,因为有些二手能卖到150+。

受访者提供,开箱视频截图

卖家则普遍学会了奢侈品搞捆绑销售那一套,一般百元卡要捆个几十块的。有些稀有卡甚至要一比一捆,即收100块钱的卡,捆绑销售的卡也得买够100块,爱马仕看了直呼内行。

卖家这么做,是为了去库存,避免“粪卡”长期砸在手里。收到捆卡的买家,或在超话低价出售回血,或与其他人再进行交换。

但小卡总量是有限的,尤其是本就限量的稀有卡,于是脑子活泛的人开始造假。

小卡本身没什么技术含量,又总有热心人士会将小卡上传供其他粉丝舔屏,这些高清图片就成了造假素材。跟奢侈品市场李逵与李鬼价格差了一位数不同,假小卡卖得并不便宜,骗的就是萌新。

七七就是假小卡的受害者。当时她刚刚喜欢粉墨,又不爱混圈,对小卡的门道一无所知,有喜欢的卡就去闲鱼收。她比过价,确定价格是正常水平才交易,过程也很顺利。直到她给朋友展示自己的收藏,才发现被骗了。

“朋友说我收的就是一眼假,有色差,也没有正版小卡标配的凸起小疙瘩。”

社交平台上已经有人分享分辨小卡真假的攻略,但整理攻略的网友也表示,小卡本就没什么技术壁垒,现在有些假小卡已经能做出小疙瘩了。

“其实仔细想想,扫图自印的自制卡跟花钱收的卡也没什么区别,可我就是觉得不一样。”

这种追求正版小卡的心理,甚至催生了新型代购业务——代拆。代购用手机全程直播买专拆专过程,最后将小卡打包寄给国内买家。那些拆了小卡的专辑,则或被免费送给咖啡厅、餐厅,或直接扔进垃圾桶。

“收藏是一种不可遏制的热情与冲动,一件物品在一位收藏家面前铺展开的,是整个世界。”本雅明对于收藏的阐述,或许能解释粉丝花大钱买小纸片的心理。在粉丝心中,小卡不是卡,而是“一整个世界”。

五花八门的小卡、复杂的体系以及开盲盒的快感,几乎所有追韩星的人都避免不了一头栽进小卡坑,或被公司收割,或被厨子诈骗。厨子,即炒作小卡的人,正是他们把小卡市场越炒越热。

炒作小卡并不难,囤货+报高价+绝不降价。

对于成员人气顺位已经固定的团,厨子就会趁刚发专去收人气成员的卡。这里要说明一下,虽然成员人气固定了,但每次回归小卡的价格却没有固定。加之同一成员小卡也有不同版本,因此在初期是有捡漏机会的,厨子们能以较平的价格拿到有升值潜力的小卡。

待到专辑发行一段时间,粉丝“比美”结束,哪些小卡稀有、哪些是粪卡也就都有数了。没抽到心仪小卡或者干脆只想收卡的粉丝,就会通过各种渠道购买。手握小卡的厨子通常会报高价且不接受讲价,部分爱得深沉的粉丝则会选择为爱买单。这样的例子只要有个2-3起,就会在饭圈造成“某某小卡不好收”的印象,价格自然也就涨起来了。

此外,厨子们也在利用“小卡价格与人气挂钩”这一点。人气成员即使卡面一般,小卡叫价也很高。有些粉丝出于“我家爱豆是大top,卡就应该这么贵”的心理,会为高溢价小卡买单。

爱心圆,一度炒到500一张

饭圈对小卡狂热,使得小卡在一定程度上向着“理财产品”方向发展。卖出大几千上万的小卡是个例,炒小卡发不了大财。但韩粉的主体是学生,靠倒腾小卡回血还能赚个几百块,这已经足够了。这种心态也使得小卡市场几乎没有专业炒家,全以散户厨子为主。

Hani自称“红人粉”,即哪个团火就追谁。她表示自己其实也不是多喜欢这些团,只是提前入股收小卡,多少能赚点钱。

就像理财有赔有赚一样,小卡理财也有涨有落。在安宥真和张元英宣布加入新女团IVE时,Hani直觉这两位都会成为人气Top,于是收了小卡待价而沽。结果张元英的很快高价出手,安宥真的小卡价格一直上不去。

爱豆的负面新闻也会让小卡砸在手里。比如宫胁咲良所在的LE SSERAFIM,原本的C位是金佳蓝,公司力捧长得漂亮,有人预测她的小卡应该会价格很高。谁知金佳蓝学生时代霸凌丑闻压不住,最后只能退团,小卡别说高价卖,付邮送都难出掉。

想赚钱的人最容易被收割,这个道理所有圈子通用。小卡市场里也不乏二手贩子被套牢,全怪现在的团人气来得快去得更快(不具体点名了)。

小卡市场也有“宏观调控”。今年SM新女团AESPA回归,中国销量一路攀高引人瞩目。最近AESPA几家站子联合起来,对二手小卡实施“控价”。但这本是为了保护散粉利益的举措,却引发粉丝不满。“买这么多冲销量不就是想靠卖小卡回血,不许高价卖也不能低价甩,下次再有冲销量的时候我不玩了。”

12年前,小卡第一次作为常规赠品被装入少女时代专辑的时候,SM公司表示是希望给粉丝一份惊喜。如今,眼看小卡成为一种理财产品,不知“万恶之源”李秀满作何感想——应该会感叹我真是个天才吧!

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