泰拉瑞亚翅膀怎么做拉怎么做笼子

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游戏名称:泰拉瑞亚
游戏制作:Re-Logic
游戏发行:Re-Logic
游戏平台:PC
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第1页:普兰黛拉Plantera
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林绍军:经销商要在开源节流方面多做思考
重庆百事达有限公司总经理 林绍军先生
  重庆百事达林绍军:经销商要在开源节流方面多做思考
  林绍军:其实来之前看到组委会给我们提供的议题,我这个不局限于售后市场站在经销商的角度跟我们的同行分享一下我们的目前自己店在做的一些尝试或者是一些思考,现在的生存压力我想各位跟我一样,今年的这个日子感觉特别难过,我想目前这个环境,我们要有利润就是怎么样从开源节流上面多做思考。
  开源,今天三个方面跟大家做沟通,第一就是厂家得到知道4S店是被厂家压迫的很厉害,客户满意度是一个命题,我们经销商做99.5%排名全部中游,我不知道客户满意度什么时候叫好客户这里消费就是满意的,如果不在这里消费给我打一百分没有用,所以我想怎么样留住客户4S店是要认真做的,我们想一些办法尽量让客户先付一些成本可以在这里持续消费。比如说新车销售,我们做五年续保,我们新车销售的时候把未来几年续保一次性卖给他,当然有一些套餐和优惠,因为现在不去做这个工作,今后也会去做,这样的话我们有的店做的比较好的时候,我们新车投保率50%左右,可以把我们的五年续保套餐卖出去;另外一个,我们可能很多店都在做的,我们维修的储值或者保养的套餐,这个也是有必要的做,这个说白了就是把我们的价格给客户优惠多一些,因为现在不优惠今后也会优惠,所以我想早点给他优惠让他在我们这里多消费一段时间,我们可能今后的机会更多一些,我们其中有一些店这样的一些方法也取得了一些成绩,比如说我们有的店一个单店也收到了几百万,一些客户的消费,这些钱在我这里至少全部用完前不会跑,而且不是一次可以用完的,这个也是一些方法。
  另外我们可能利用一些现在的新媒体,包括我们的今天也接触了赵总这里谈的我们的OBD或者微信APP心里我们也在做,我们利用新媒体工具可以把经销商跟客户拉得更近,我们自己也做了我们的微信,我们的微信已经接近16万粉丝,我们的APP是自主开发的,我们微信跟APP走过很多的弯路,找了很多的专业公司,这个前后两次引进了专业团队,但是最后都是失败了,恰恰我们自己把他做起来了,我们把我们OBD绑进来,有了这个化的工具,我们与客户的联络会更近一些,所有这些工作就是怎么样把客户留得更长久一些。
  第三,这个寻找新的利润增长点,刚才这个马总做得很好的,我在马总那里学过的,学还没有学到家还得继续学习,我们还有一些利润的增长点,可能只是我们现在没有用心做或者利润不够方法不到位,我们这个延保也好包括自主开发的一些服务的产品,我认为这些其实都是可以去做一些尝试的,包括我想这个经销商下一步被逼的没有路是不是可以做一些快修或者街边店,我们还有自己的客户。
  节流,我们三座大山压的很厉害一个就是采购的费用,还有一个我们的固定成本租金摊销和折旧,第三就是人员,我们租金摊销折旧就决定的,我们下一步投资一定小心小心再小心不要搞高大上,这个财务费用经销商很难的,受制于厂家的压迫,我说要选择我们尽可能要保持一个合理的库存,非常我们全部压在库房里面。
  今天可能跟大家分享的就是人工成本,人工成本下一步可能成为经销商越来越大的压力,我想我们怎么样把人数人员结构调整的更好可能是4S店面临思考的,我们集团整个在前两年我们做过一次瘦身,我们其中一个特别显著的经销商我们当时的配置人数是180个人,我们一下子调整一百个人,我们配置这么多人当时按照厂家的配备,现在其实我们的配备这么多人到底客户感受多少,体验感受到会不会因为这个咖啡快一秒钟或者怎么样这个留住不流失了呢,我认为不一样,所以我想我们怎么样把人员更加的紧凑和瘦身,真正的让我们的运营成本更低,因为未来的竞争一定是成本的竞争,为我们街边店感到很怕,因为他们的成本很低,他们可以很低廉的收费做这个服务。我们就很难,因为我们的所有的运营成本非常的高,所以我想目前的环境下,如何瘦身,如何把自己变得更加强,这个是不光今年的冬天,我相信未来也不会好在哪里去,可能我才会活下去。
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