2014年天猫1111购物狂欢节商品报名细则 - E电商资讯
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2014年天猫1111购物狂欢节商品报名细则
来源：天猫
凡是入选天猫双11购物狂欢节的商家应遵守以下规定:
会场商品发布规定：1、 全店五折商家*须保证其店铺中所有商品是有&1111购物狂欢节&标识的商品(以下简称&狂欢节商品&)，若发现有非狂欢节商品的,将被做下架处理。
2、 非全店五折商家*须保证其活动承接页面中商品是狂欢节商品，若发现有非狂欢节商品的，将被做下架处理。
商家商品报名时间规定：1、 参加&1111购物狂欢节&的活动商品须进入&活动报名商品优惠设定系统&进行申报。申报时间为10月14日10:00至10月29日22：00，过期则申报入口关闭。
2、 有权报名&1111购物狂欢节&的预售商家，商品在商家中心进入&1111购物狂欢节-预售报名入口&申报，预售商品申报时间:9月15日10:00:00-9月26日22:00:00期间，过期则申报入口关闭。
没有预售权限的活动商家及非活动商家不会展示预售报名入口，更多详情点此查看。
3、 其中会场商家*正式商品报名后必须在10月25日22:00前完成素材提交(天猫国际10月29日完成素材提交)。
商品价格管理规定：1、 主会场商家必须是全店五折商家。
2、 参加&1111购物狂欢节&全店五折的商家，全店所有商品的销售价格均为专柜价的五折及以下，且必须在&1111购物狂欢节商品申报&系统中申报成功。部分类目(3c数码、家用电器、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、装修设计/施工/监理、母婴类标品、服饰部分国际商家)除外 。
3、 参加&1111购物狂欢节&的商品销售价格必须小于等于自日00:00:00至日23:59:59期间的天猫成交最低价的九折，部分类目(3c数码、家用电器、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、装修设计/施工/监理)除外。
商品成交最低价规定：成交最低价：指活动商品自日至日期间有成交记录的商品拍下价格的最低价(淘金币价、店铺优惠券*、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价除外)。
虚抬商品价格的管理规定：1、 虚抬专柜价*： 指商家有抬高&1111购物狂欢节&活动商品专柜价行为，即日00：00：00至日23：59：59期间，商品详情页面展示的&专柜价&，高于该商品在日至日期间的实际专柜价。
商家虚抬专柜价的，买家可进行举报，买家举报时商家需提供在日至日期间的以下任一凭证：
1)商品的厂家吊牌价或建议零售价
2)物价局等国家法定机构核定的价格
3)上述价格需经本商家以线上或线下的方式产生真实销售，如无真实销售产生，不得以上述价格作为专柜价展示。请商家保留日至10月13日期间相关销售凭证。
2、若买家举报成立，将进行如下处理：
1) 举报成立之时买家已付款的商品，天猫将依据违背承诺第一项，对该商品的商家进行扣6分/次(同一商品ID处罚一次)的处罚，同时天猫有权取消该商品参加&1111购物狂欢节&活动的资格;11月1日-11月11日期间，商家因一般违规累计扣分达到48分的，天猫有权取消商家参加&1111购物狂欢节&的活动资格，并有权限制商家参加天猫及聚划算2014年的所有营销活动。其中(3c数码、家用电器、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、装修设计/施工/监理)除外。
2) 举报成立之时买家未拍下或拍下未付款的商品，天猫有权取消该商品参加&1111购物狂欢节&活动的资格。其中(3c数码、家用电器、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、装修设计/施工/监理)除外。
价格保护的管理规定：&1111购物狂欢节&后15天(11月12日00:00:00-11月26日23:59:59)为&1111购物狂欢节&活动商品价格保护期。在此期间，参加过&1111购物狂欢节&的活动商品，其销售价格不得低于活动价格，部分类目(3c数码、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、装修设计/施工/监理)除外。
双11营销工具的使用规则及优惠叠加规则：1、2014双11营销工具使用规则
(1) 在日22时到日4时，为保证流量高峰期间系统的稳定，将对所有天猫商家暂停天猫营销工具新建、编辑、删除等功能，所以针对双11当天的配置，请务必在11月10日22时之前完成设置并保证设置的正确。
(2) 双11当天所有天猫商家只能使用以下5个天猫官方营销工具(包括大促商品和非大促商品)：搭配宝、特价宝、店铺优惠、用户限购、淘宝卡券(店铺优惠券和商品优惠券)。除此之外，使用非天猫官方营销工具(包括淘宝促销管理营销工具、第三方营销工具)设置的优惠在双11当天都会失效。
2、2014双11优惠叠加规则
(1) 双11大促优惠优先级高于普通聚划算优惠、普通单品优惠;
(2) 双11大促优惠与店铺优惠叠加;
(3) 双11大促优惠与优惠券叠加，包括店铺优惠券和商品优惠券;
(4) 双11大促价与搭配宝：作为单品购买时，仅生效大促价;作为搭配商品购买时，若搭配类型为固定搭配和自由搭配，则生效最低价;若搭配类型为绝配，则生效绝配价。
天猫&11.11购物狂欢节&商家营销管理要求：
一、天猫&独家首发&会场管理要求
天猫&独家首发&指：商家承诺所发布的商品仅在天猫渠道()进行首次发售，在11月1日00:00:00-11月11日23:59:59时间，其他线上线下渠道均无销售，否则视为商家违背承诺。
因天猫在双十一期间为&独家首发&的商品设置了专门的会场，相关商家可享受推广资源，同时商家违背上述承诺将严重影响消费者对天猫的信任，故对于违背&独家首发&承诺的商家，天猫将采取以下管理措施：
1、一经发现，立即取消商家双十一&天猫独家首发&会场资格;
2、违背承诺的商家在未来的一年内不得参加任何天猫类目活动。
二、天猫&商场同款&会场管理要求
天猫&商场同款&指：商家承诺其所发布的商品与线下商场中该品牌的该款商品完全一致,且为当年应季款。
因天猫在双十一期间为&商场同款&的商品设置了专门的会场，相关商家可独享宣传资源，同时商家违背承诺将严重影响消费者对天猫的信任，故对于违背&商场同款&承诺的商家，天猫将进行严厉地处罚：
1、一经发现，立即取消商家双十一天猫&商场同款&会场资格;
2、违背承诺的商家在未来的一年内不得参加任何天猫类目活动。
其他商品发布要求：
1、活动当天，参加天猫预售商品不允许参加&1111购物狂欢节& 。
2、参加&1111购物狂欢节&的商品可同时参加聚划算，但活动价和聚划算价必须一致。活动价与聚划算价不一致，天猫活动价格与聚划算活动价格均将会被强制修改为报名的最低价格;同时报名聚划算的商品，请同时遵循聚划算规则。
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文章涉及知识点
大家还在看双11来啦！2014年双11招商规则完整解读
摘要：2014年度双11倒计时3个月，备战双11的店家们速来围观，2014年双11招商规则完整版新鲜出炉！还有淘宝小二为您专业解说哦。
　　1111购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。2014年，我们邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特方式，导演一场品质购物的狂欢盛典！
一、活动介绍：
　　1、活动当天：日
　　2、利益点：主会场全场50%OFF
　　3、活动目的：用最好的品质和服务回馈消费者的同时，展现品牌与店铺的独特魅力
　　4、参与类目：全天猫
　　5、让利政策：以单品让利为主
二、活动流量支持
　　1、天猫站内
　　首页焦点图、顶通、搜索、会员EDM、短信、站内信
　　2、阿里集团
　　淘宝、支付宝、一淘、淘宝客、新浪微博、UC浏览器等重点资源
　　3、外部媒体
　　门户网站、垂直类网站、视频网站、网址导航、搜索引擎、无线等主流互联网媒体
　　4、线下媒体
　　覆盖一二线城市主要城市地铁、候车亭、楼宇、广播等媒体
　　5、电视广告资源
　　央视与省级卫视覆盖
三、资金支持
　　“助跑双十一”专项卖家资金扶持计划
　　1、更高额度：8月中旬起为符合资质的天猫商家提高信用贷款授信额度，有效期内可随时支用；
　　2、特惠费率：针对行业备货、营销等资金需求时间，推出特惠资金活动，参与获得更低折扣；
　　3、专享产品：推出大促专享贷款产品，历史最低价且还款方式更灵活
四、招商要求
　　㈠ 商家准入规则
　　1、天猫营销活动报名基准规则
　　2、2014年“1111购物狂欢节” 类目准入规则
　　㈡ 商品价格要求：
　　1、参加“1111购物狂欢节”的商品须进入“1111购物狂欢节价格申报”系统进行申报。正式商品申报时间:10月14日10:00:00-10月29日22:00:00 ，过期则申报入口关闭。
　　2、有权报名 “1111购物狂欢节”的预售商家，商品须进入“1111购物狂欢节预售申报”入口进行申报，预售商品申报时间:9月15日10:00:00-9月26日22:00:00期间，过期则申报入口关闭。
　　3、参加“1111购物狂欢节”的商品销售价格必须小于等于自日00:00:00至日23:59:59期间的天猫成交最低价的九折，部分类目（3c数码、家用电器、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、装修设计/施工/监理）除外。
　　4、“1111购物狂欢节”后15天（11月12日00:00:00－11月26日23:59:59）为“1111购物狂欢节”活动商品价格保护期。在此期间，参加过“1111购物狂欢节”的活动商品，其销售价格不得低于活动价格，部分类目（3c数码、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、装修设计/施工/监理）除外。
　　&㈢ 商家发货要求：
　　1、活动商品全场包邮（港澳台及海外除外）。其中虚拟类目、订阅杂志类、生鲜、牛奶、饮料不支持全场包邮；旅行箱包商品、母婴大件类*、鲜花包邮（内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、港澳台及海外除外）。
　　2、家具大件类*商家100个城市主城区包送货安装
　　① 100个城市主城区地址
　　② 送货上门并安装服务标准：
　　《送货上门并安装服务标准》
　　《按时送货上门并安装服务标准》
　　3、大家电商品，支持送货入户服务
　　4、汽车配件部分商品*、运动户外大件类*、建材大件类*包物流*（新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏、港澳台及海外除外）。
　　5、11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家（虚拟类目*除外）须在11月20日 23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
　　6、11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期间买家付款订单，商家发货时间的特殊要求：
　　家具建材大件类商品应自买家付款之日起20日内完成发货。
　　手机类目的合约机商品应自买家付款之日起10日内完成发货。
　　定制、预售、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。
　　7、活动当天，商家销售的“1111购物狂欢节”活动商品均不支持 “货到付款”服务。
　　8、“1111购物狂欢节”运费险是为了降低双11当天出售商品后期的纠纷，海选入围的卖家必须在报名双11活动时签署运费险协议，商家可在海选报名页面查看运费险协议并签署，未签署商家视为自动放弃参加“1111购物狂欢节”活动资格。
　　协议签署时间：8月25日10:00-8月30日22:00。运费险生效时间：11月10日18:00:00-11月11日23:59:59，系统生效时间结束，商家未退出运费险，则默认该协议继续有效。此运费险需要"1111购物狂欢节"海选入围商家额外签署，商家日常签署的退货运费险不作用于此次"1111购物狂欢节"活动商品上。
五、名词注解
　　1、成交最低价：指活动商品自日至日期间有成交记录的商品拍下价格的最低价（淘金币价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价、商品优惠券除外）。
　　2、专柜价：指商品的价格标签上的商品原价；或物价局等国家法定机构核定的价格；若无前述两种价格，仅有天猫线上销售且标注“价格”的商品，则“专柜价”是指在日至日期间，该店铺在天猫商品详情页面标题下方所展示“价格”（做过促销优惠的，以促销前的价格为准）的最低价。
　　3、50%OFF：指商家在专柜价的基础上向消费者让利50%。
　　4、虚拟类目部分商品：手机号码/套餐/增值业务；移动/联通/电信充值中心。
　　5、母婴大件类目：童床/餐椅/儿童安全座椅/童车（推车、学步车、自行车、三轮车、电动车、扭扭车）。
　　6、家具大件类商品：住宅家具、商业办公/家具类目：高于0.6立方米或大于20公斤。长期绑定“免费配送安装”协议圈定类目商品及定制类商品除外，点此查阅。
　　7、建材大件类商品：卫浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆）、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防。
　　8、汽车配件部分类目：指轮胎、轮毂类；另外整车自提。
　　9、运动户外大件类商品：跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器材、自行车整车、电动车/电动车配件。
　　10、包物流：指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用（地级市到买家收货当地的物流点费用需商家与买家协商而定）。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址 。
六、店铺需知
　　1、“1111购物狂欢节”期间，商家需要按照规范使用天猫提供的官方视觉元素，使用场景包括但不限于：店铺、官方微博、旺旺头像、线下门店等。（素材模板及规范另行发布）
　　2、报名成功商家默认参与官方营销活动，包括遵守营销规则、使用指定营销工具等。详细活动方案将另行说明。
　　3、商家因违反国家法律法规、天猫服务协议或天猫规则等原因无法参加活动，天猫对商家已经付出的活动成本和费用不承担任何责任。
　　4、为了提升购物体验和流量效能，活动期间店铺页面结构会进行部分改造，包括但不限于新增互动、流量引导等功能区块，活动商家默认同意对店铺进行改造。
　　5、活动当天营销优惠工具的使用方式可能会发生变更，操作细则会在第一时间通知。
　　6、如果活动当天因流量过大导致系统性能下降，我们会对商品图片进行压缩以保证访问流畅，请知晓。
　　1、“1111购物狂欢节”招商流程和时间节奏是什么？
　　答：2014年“1111购物狂欢节”，商家参加海选报名，报名之后系统根据公示的招商规则择优入围。具体的流程是:8月13日10:00:00-8月22日22:00:00前商家通过“商家中心－》1111购物狂欢节报名入口”，进行海选报名。8月25日10:00-8月30日22:00期间商家在活动报名页里查看海选结果；入围商家在此期间可在海选报名页面查看运费险协议并签署，未签署商家视为自动放弃参加“1111购物狂欢节”活动资格。9月15日10:00至10月29日22:00（预售商品：9月15日10:00:00-9月26日22:00:00；正式商品：10月14日10:00:00-10月29日22:00:00；）入选商家在此期间申报商品。
　　2、我在哪里可以报名，哪里看到报名结果和进度？
　　答：商家报名入口可以在招商规则页面点击报名，或从商家账号登录后，从“商家中心－》购物狂欢节-商家报名” 进入点击“立即报名”。 报名结果从“商家中心－》1111购物狂欢节-商家报名” 菜单进入，即可查看，提示签订运费险的商家必须要签订运费。
　　3、如果没有入选成功，可以查看原因吗？在哪里查看？
　　答：可以。系统根据“招商要求”自动筛选并告知。 商家可在“1111购物狂欢节-报名入口”页面查看未通过原因，也会收到旺旺消息和站内信。
　　4、运费险是必须签的吗？什么时候签，在哪里签？什么时候签？
　　答：“1111购物狂欢节”运费险是为了降低双11当天出售商品后期的纠纷，海选入围的卖家必须在报名双11活动时签署运费险协议，商家可在海选报名页面查看运费险协议并签署，未签署商家视为自动放弃参加“1111购物狂欢节”活动资格。
　　协议签署时间:8月25日10:00-8月30日22:00。运费险生效时间:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59，系统生效时间结束，商家未退出运费险，则默认该协议继续有效。此运费险需要“1111购物狂欢节”海选入围商家额外签署，商家日常签署的退货运费险不作用于此次"1111购物狂欢节"活动商品上。
　　但是针对部分类目（虚拟类目、机票、酒店、医药、生鲜、酒水、大家电 、厨房电器、家装新车/二手车、轮胎、轮毂、住宅家具、商业/办公家具、家装主材、基础建材、电子/电工（指蓄电池/变压器/电线）、装修设计/施工/监 理、天猫国际商家、珠宝/钻石/翡翠/黄金）除外，这部分类目需要商家在前台签订运费险，签订后不作生效，请放心。
　　5、我是你们规则中说明的不需要签署运费险的商家，为什么还要求我签署运费险？
　　答：您好，双11运费险生效时间仅在:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59，如您是无需签署运费险的商家，届时不会生效。但请您务必签订运费险，店铺报名流程需要运费险签订后才算成功。
　　6、未能成功入选的商家，是否还有机会再次报名参与海选？
　　答：不能，海选机会只有一次。
　　7、什么是最低成交价？
　　答：成交最低价：指活动商品自日至日期间有成交记录的商品拍下价格的最低价（淘金币价、 店铺优惠券、全积分兑换、 积分加钱购、 秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价、商品优惠券除外）。
　　8、双十一当天成交记录是否计入天猫或者淘宝搜索？
　　答：您好，双十一当天成交记录只计入天猫搜索，不计入淘宝搜索。
　　9、对外公布的各类目招商规则是完整的吗？
　　答：不完整，展示的是各类目招商筛选的主要的规则。
　　10、商家报名海选是否可以撤消后再重新报名？
　　答：8月25日10:00-8月30日22:00活动报名期间可以修改，操作方式为先撤消然后再重新报名，请一定要这个时间段操作，过期后将无法再报名。
　　11、如果报名时不选择全店50%OFF，对商家入选是否有影响吗？
　　答：商家可以根据自己的情况选择是否参与全店50%OFF，请关注报名时间。
　　12、1111购物狂欢节，基准营销规则的售后服务综合指标是什么意思?
　　答：包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据，取值范围为近28天，综合指标以排名占比的形式展现与 同行的对比；所有商家必须满足在同行业下的售后服务综合指标排名 小于等于90%，才能报名参与天猫营销活动。点此查看
　　13、需要提供什么素材？
　　答：商品报名时间是：9月15日10:00至10月29日22:00（其中预售商品报名时间从9月15日10:00:00 -9月26日22:00:00，活动当天正式商品报名是10月14日10:00:00-10月27日22:00:00）；我们会在此期间通知商家提前准备，请随时关注；
　　14、为什么我的类目要求比别的类目多呢？
　　答：各个类目的招商规则在条件组成和权重分配上有所差异，是因为制定活动规则需要考虑三个方面：各个行业的差异性、天猫各类目商家数量以及各行业当前所处的不同发展阶段。
　　15、活动数据冻结的时间点？　　　
　　答：参加“购物狂欢节”的数据冻结在日为止。
　　16、全店50%OFF全店五折，这个折扣让利是在什么价格基础上产生的？
　　答：参加“1111购物狂欢节”全店50%OFF的商家，全店所有商品的销售价格均为专柜价的50%及以下，且必须在“1111购物狂欢节商品申报”系统中申报成功。专柜价是指：“专柜价”是商品的价格标签上的商品原价或物价局等国家法定机构核定的价格。若无前述两种价格，仅有天猫线上销售且标注“价格”的商品，则“专柜价”是指在日至日期间，该店铺在天猫商品详情页面标题下方所展示“价格”（做过促销优惠的，以促销前的价格为准）的最低价
　　17、“1111购物狂欢节”的活动商品价格保护期是怎么样？
　　答：“1111购物狂欢节”后15天（11月12日00:00:00－11月26日23:59:59）为“1111购物狂欢节”活动商品价格保护期。在此期间，参加过“1111购物狂欢节”的活动商品，其销售价格不得低于活动价格，部分类目（3c数码、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、装修设计/施工/监理）除外。
　　18、我成功入选后，什么样的商品可以参加1111购物狂欢节？从哪里报名商品？
　　答：1111购物狂欢节商品报名时间是:商品报名:预售商品:9月15日10:00:00-9月26日22:00:00；正式商品:10月14日10:00:00-10月29日22:00:00；详情请见招商要求，有详细说明。
　　19、双11报名了是否可以退出？
　　答：您好，商家报名后如果自身原因需要退出，请在9月15日24:00前申请退出。后续为了系统的稳定性将不再受理商家退出事宜。退出后将无法参加活动，请慎重选择。
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【聚.评】2014年度11倒计时3个月，备战双11的店家们速来围观，2014年双11招商规则完整版新鲜出炉！还有淘宝小二为您专业解说哦。
& & &1111购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。2014年，我们邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特方式，导演一场品质购物的狂欢盛典!
　　一、活动介绍：
　　1、活动当天：日
　　2、利益点：主会场全场50%OFF
　　3、活动目的：用最好的品质和服务回馈消费者的同时，展现品牌与店铺的独特魅力
　　4、参与类目：全天猫
　　5、让利政策：以单品让利为主
　　二、活动流量支持
　　1、天猫站内
　　首页焦点图、顶通、搜索、会员EDM、短信、站内信
　　2、阿里集团
　　淘宝、支付宝、一淘、淘宝客、新浪微博、UC浏览器等重点资源
　　3、外部媒体
　　门户网站、垂直类网站、视频网站、网址导航、搜索引擎、无线等主流互联网媒体
　　4、线下媒体
　　覆盖一二线城市主要城市地铁、候车亭、楼宇、广播等媒体
　　5、电视广告资源
　　央视与省级卫视覆盖
　　三、资金支持
　　“助跑双十一”专项卖家资金扶持计划
　　1、更高额度：8月中旬起为符合资质的天猫商家提高信用贷款授信额度，有效期内可随时支用;
　　2、特惠费率：针对行业备货、营销等资金需求时间，推出特惠资金活动，参与获得更低折扣;
　　3、专享产品：推出大促专享贷款产品，历史最低价且还款方式更灵活
　　详情地址："点击查看"
　　四、招商要求
　　㈠ 商家准入规则
　　1、天猫营销活动报名基准规则："点击查看"
　　2、2014年“1111购物狂欢节” 类目准入规则："点击查看"
　　㈡ 商品价格要求：
　　1、参加“1111购物狂欢节”的商品须进入“1111购物狂欢节价格申报”系统进行申报。正式商品申报时间:10月14日10:00:00-10月29日22:00:00，过期则申报入口关闭。
　　2、有权报名“1111购物狂欢节”的预售商家，商品须进入“1111购物狂欢节预售申报”入口进行申报，预售商品申报时间:9月15日10:00:00-9月26日22:00:00期间，过期则申报入口关闭。
　　3、参加“1111购物狂欢节”的商品销售价格必须小于等于自日00:00:00至日23:59:59期间的天猫成交最低价的九折，部分类目(3c数码、家用电器、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、装修设计/施工/监理)除外。
　　4、“1111购物狂欢节”后15天(11月12日00:00:00-11月26日23:59:59)为“1111购物狂欢节”活动商品价格保护期。在此期间，参加过“1111购物狂欢节”的活动商品，其销售价格不得低于活动价格，部分类目(3c数码、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、装修设计/施工/监理)除外。
　　㈢ 商家发货要求：
　　1、活动商品全场包邮(港澳台及海外除外)。其中虚拟类目、订阅杂志类、生鲜、牛奶、饮料不支持全场包邮;旅行箱包商品、母婴大件类*、鲜花包邮(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、港澳台及海外除外)。
　　2、11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期间买家付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且在11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
　　3、11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期间买家付款订单，商家发货时间的特殊要求：
　　家具建材大件类商品应自买家付款之日起20日内完成发货。
　　手机类目的合约机商品应自买家付款之日起10日内完成发货。
　　定制、预售、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。
　　4、活动当天，商家销售的“1111购物狂欢节”活动商品均不支持 “货到付款”服务。
　　5、“1111购物狂欢节”运费险是为了降低双11当天出售商品后期的纠纷，海选入围的卖家必须在报名双11活动时签署运费险协议，商家可在海选报名页面查看运费险协议并签署，未签署商家视为自动放弃参加“1111购物狂欢节”活动资格。
　　协议签署时间：8月25日10:00-8月30日22:00。运费险生效时间：11月10日18:00:00-11月11日23:59:59，系统生效时间结束，商家未退出运费险，则默认该协议继续有效。此运费险需要"1111购物狂欢节"海选入围商家额外签署，商家日常签署的退货运费险不作用于此次"1111购物狂欢节"活动商品上。
　　五、名词注解
　　1、成交最低价：指活动商品自日至日期间有成交记录的商品拍下价格的最低价(淘金币价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价、商品优惠券除外)。
　　2、专柜价：指商品的价格标签上的商品原价;或物价局等国家法定机构核定的价格;若无前述两种价格，仅有天猫线上销售且标注“价格”的商品，则“专柜价”是指在日至日期间，该店铺在天猫商品详情页面标题下方所展示“价格”(做过促销优惠的，以促销前的价格为准)的最低价。
　　3、50%OFF：指商家在专柜价的基础上向消费者让利50%。
　　4、虚拟类目部分商品：手机号码/套餐/增值业务;移动/联通/电信充值中心。
　　5、母婴大件类目：童床/餐椅/儿童安全座椅/童车(推车、学步车、自行车、三轮车、电动车、扭扭车)。
　　6、家具大件类商品：住宅家具、商业办公/家具类目：高于0.6立方米或大于20公斤。长期绑定“免费配送安装”协议圈定类目商品及定制类商品除外，点此查阅。
　　7、建材大件类商品：卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防。
　　8、汽车配件部分类目：指轮胎、轮毂类;另外整车自提。
　　9、运动户外大件类商品：跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器材、自行车整车、电动车/电动车配件。
　　10、包物流：指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到买家收货当地的物流点费用需商家与买家协商而定)。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址。
　　六、店铺需知
　　1、“1111购物狂欢节”期间，商家需要按照规范使用天猫提供的官方视觉元素，使用场景包括但不限于：店铺、官方微博、旺旺头像、线下门店等。(素材模板及规范另行发布)
　　2、报名成功商家默认参与官方营销活动，包括遵守营销规则、使用指定营销工具等。详细活动方案将另行说明。
　　3、商家因违反国家法律法规、天猫服务协议或天猫规则等原因无法参加活动，天猫对商家已经付出的活动成本和费用不承担任何责任。
　　4、为了提升购物体验和流量效能，活动期间店铺页面结构会进行部分改造，包括但不限于新增互动、流量引导等功能区块，活动商家默认同意对店铺进行改造。
　　5、活动当天营销优惠工具的使用方式可能会发生变更，操作细则会在第一时间通知。
　　6、如果活动当天因流量过大导致系统性能下降，我们会对商品图片进行压缩以保证访问流畅，请知晓。
　　七、FAQ
　　1、“1111购物狂欢节”招商流程和时间节奏是什么?
　　答：2014年“1111购物狂欢节”，商家参加海选报名，报名之后系统根据公示的招商规则择优入围。具体的流程是:8月13日10:00:00-8月22日22:00:00前商家通过“商家中心-》1111购物狂欢节报名入口”，进行海选报名。8月25日10:00-8月30日22:00期间商家在活动报名页里查看海选结果;入围商家在此期间可在海选报名页面查看运费险协议并签署，未签署商家视为自动放弃参加“1111购物狂欢节”活动资格。9月15日10:00至10月29日22:00(预售商品：9月15日10:00:00-9月26日22:00:00;正式商品：10月14日10:00:00-10月29日22:00:00;)入选商家在此期间申报商品。
　　2、我在哪里可以报名，哪里看到报名结果和进度?
　　答：商家报名入口可以在招商规则页面点击报名，或从商家账号登录后，从“商家中心-》购物狂欢节-商家报名” 进入点击“立即报名”。
报名结果从“商家中心-》1111购物狂欢节-商家报名” 菜单进入，即可查看，提示签订运费险的商家必须要签订运费。
　　3、如果没有入选成功，可以查看原因吗?在哪里查看?
　　答：可以。系统根据“招商要求”自动筛选并告知。 商家可在“1111购物狂欢节-报名入口”页面查看未通过原因，也会收到旺旺消息和站内信。
　　4、运费险是必须签的吗?什么时候签，在哪里签?什么时候签?
　　答：“1111购物狂欢节”运费险是为了降低双11当天出售商品后期的纠纷，海选入围的卖家必须在报名双11活动时签署运费险协议，商家可在海选报名页面查看运费险协议并签署，未签署商家视为自动放弃参加“1111购物狂欢节”活动资格。
　　协议签署时间:8月25日10:00-8月30日22:00。运费险生效时间:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59，系统生效时间结束，商家未退出运费险，则默认该协议继续有效。此运费险需要“1111购物狂欢节”海选入围商家额外签署，商家日常签署的退货运费险不作用于此次"1111购物狂欢节"活动商品上。
　　但是针对部分类目(虚拟类目、机票、酒店、医药、生鲜、酒水、大家电、厨房电器、家装新车/二手车、轮胎、轮毂、住宅家具、商业/办公家具、家装主材、基础建材、电子/电工(指蓄电池/变压器/电线)、装修设计/施工/监
理、天猫国际商家、珠宝/钻石/翡翠/黄金)除外，这部分类目需要商家在前台签订运费险，签订后不作生效，请放心。
　　5、我是你们规则中说明的不需要签署运费险的商家，为什么还要求我签署运费险?
　　答：您好，双11运费险生效时间仅在:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59，如您是无需签署运费险的商家，届时不会生效。但请您务必签订运费险，店铺报名流程需要运费险签订后才算成功。
　　6、未能成功入选的商家，是否还有机会再次报名参与海选?
　　答：不能，海选机会只有一次。
　　7、什么是最低成交价?
　　答：成交最低价：指活动商品自日至日期间有成交记录的商品拍下价格的最低价(淘金币价、 店铺优惠券、全积分兑换、
积分加钱购、 秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价、商品优惠券除外)。
　　8、双十一当天成交记录是否计入天猫或者淘宝搜索?
　　答：您好，双十一当天成交记录只计入天猫搜索，不计入淘宝搜索。
　　9、对外公布的各类目招商规则是完整的吗?
　　答：不完整，展示的是各类目招商筛选的主要的规则。
　　10、商家报名海选是否可以撤消后再重新报名?
　　答：8月25日10:00-8月30日22:00活动报名期间可以修改，操作方式为先撤消然后再重新报名，请一定要这个时间段操作，过期后将无法再报名。
　　11、如果报名时不选择全店50%OFF，对商家入选是否有影响吗?
　　答：商家可以根据自己的情况选择是否参与全店50%OFF，请关注报名时间。
　　12、1111购物狂欢节，基准营销规则的售后服务综合指标是什么意思?
　　答：包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据，取值范围为近28天，综合指标以排名占比的形式展现与同行的对比;所有商家必须满足在同行业下的售后服务综合指标排名 小于等于90%，才能报名参与天猫营销活动。
　　13、需要提供什么素材?
　　答：商品报名时间是：9月15日10:00至10月29日22:00(其中预售商品报名时间从9月15日10:00:00-9月26日22:00:00，活动当天正式商品报名是10月14日10:00:00-10月27日22:00:00);我们会在此期间通知商家提前准备，请随时关注;
　　14、为什么我的类目要求比别的类目多呢?
　　答：各个类目的招商规则在条件组成和权重分配上有所差异，是因为制定活动规则需要考虑三个方面：各个行业的差异性、天猫各类目商家数量以及各行业当前所处的不同发展阶段。
　　15、活动数据冻结的时间点?
　　答：参加“购物狂欢节”的数据冻结在日为止。
　　16、全店50%OFF全店五折，这个折扣让利是在什么价格基础上产生的?
　　答：参加“1111购物狂欢节”全店50%OFF的商家，全店所有商品的销售价格均为专柜价的50%及以下，且必须在“1111购物狂欢节商品申报”系统中申报成功。专柜价是指：“专柜价”是商品的价格标签上的商品原价或物价局等国家法定机构核定的价格。若无前述两种价格，仅有天猫线上销售且标注“价格”的商品，则“专柜价”是指在日至日期间，该店铺在天猫商品详情页面标题下方所展示“价格”(做过促销优惠的，以促销前的价格为准)的最低价
　　17、“1111购物狂欢节”的活动商品价格保护期是怎么样?
　　答：“1111购物狂欢节”后15天(11月12日00:00:00-11月26日23:59:59)为“1111购物狂欢节”活动商品价格保护期。在此期间，参加过“1111购物狂欢节”的活动商品，其销售价格不得低于活动价格，部分类目(3c数码、充值、合约机、通信、黄金、铂金、部分美妆、图书类目、装修设计/施工/监理)除外。
　　18、我成功入选后，什么样的商品可以参加1111购物狂欢节?从哪里报名商品?
　　答：1111购物狂欢节商品报名时间是:商品报名:预售商品:9月15日10:00:00-9月26日22:00:00;正式商品:10月14日10:00:00-10月29日22:00:00;详情请见招商要求，有详细说明。
　　19、双11报名了是否可以退出?
　　答：您好，商家报名后如果自身原因需要退出，请在9月15日24:00前申请退出。后续为了系统的稳定性将不再受理商家退出事宜。退出后将无法参加活动，请慎重选择。
来源: 思路网 / 作者：
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