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来源:辛亥革命网 作者:辛亥革命网 查看:次
第0章82七彩玛丽苏来袭
这次穿越最大的收获就是宏源真人的神识了。那道神识是宏源真人以防后患,飞升之前偷偷存着用来夺舍的,精纯无比,而且还包含着宏源真人的全部记忆,几乎称得上是上等的天材地宝。睚眦当初一口吞的时候倒是高兴,等要吐给昏迷的应龙了,才觉心痛如绞。
等徐芙被米娜直接爬上床来约炮的彪悍行为给吓回天书空间,就看到睚眦有气无力的躺在空间中,凶恶的盯着高悬在应龙头顶、正被应龙源源吸收的宏源真人的神识,悲愤得好像那个昏迷不醒的那个是它似的!
可能是进化方向的问题,当年那条软绵绵的小蛇进化成睚眦后,脾气就真的越来越不好,此时见它心情极度不好,徐芙更加不敢招惹,赶紧夹着菊花跟鸿运天书使了个眼色,就马不停蹄的赶去下一场了。
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投诉主题:HTC机器质量问题 多次维修无果
投诉目标:HTC
投 诉 人:女士
投诉时间:
投诉地区:
处理状态:已解决
&&&&& 2013年5月至苏宁门店购买手机(注三星手机处理完毕后),为求维修与售后保障,特意咨询门店购买,因所购型号门店暂时无货听从建议(承诺服务与门店购买服务一致)苏宁网上商城购买下单,结果在当月使用中发现机身有裂痕\相机照片无故发红发紫,咨询HTC维修店被告知属正常情况能正常使用,至14年4月初发现手机充电问题,再次去维修店问讯,被告知摄相头 有红斑问题,因前后2次回复不一,询问原因被告知 很多机器都这样, 新买机器也有发生后,联系苏反映情况,竟然被告知门店不受理,需到他们指定的维修点去处理,在沟通中询问相机情况 想知晓原因与处理方式,被告知去维修点更换摄相头,本人清晰表述;需知晓问题原因,更换是否能够解决问题,购机时间是5月初 发票时间是开票时间维修时间如果过长,2次维修时间拖延会导致超过1年时限 导致权益受损,苏宁方面表示 2次维修不能解决的可以退机处理, 后交到维修店更换处理.更换已是4月末,收到维修单一份.标明(更换摄相头)维修OK,结果在5.1假期使用发现照片发绿,无法正常使用,期间因假期问题无法联系两方,只能等假期后联系苏宁方面.又被告知,去维修点处理.结果维修点告知本人,这属于正常情况,红的问题换了变绿? 正常? 期间苏宁方面从未有任何一个人员联系我,询问或者告知我维修的情况,导致第二次手机维修时间已在5月上旬,而且在这次维修中未开具任何维修单给本人,只是告诉我换了摄相头修不好,需要更换其他部件,因需要导出资料,需拿回机器,在这个过程中发现机器外壳被HTC维修损坏;又被迫强制的按他们所说的处理方案1、留堂2、等待配件更换, 还没有备用机,导致期间多次电话联系无果一直要求等待,前后维修时间超过半月以上,联系苏宁方面竟被告知你去找第三方处理好了????!!!后通过沟通才在一星期后给一备用机,漫长的维修时间等过了,拿到机器还是没有解决问题,又被告知厂方说修不好,图象拍出来会失真,只能这样,在店内沟通无果,HTC维修方面建议拿回去测试观察,期间苏宁也未与本人联系,竟然告知方面说我机器维修好了? 行为卑劣!!后经过多次联系 6月6日下午4点半左右接到苏宁电话通知我 最终处理方案是 2个选择 修或者不修! ( 因为你现在的时间过1年了) &半小时后又有一苏宁工作人员 告知我 上传维修记录,办理退换手续,对于4次维修,9次往返的问题,我提出质疑,在多次修理无法解决的情况下.售后服务如此混乱,维修无法又不能完善解决的情况下,请给予退机器处理!约好6月9日周一联系我告知结果.又一次失约,只能再次主动联系多方 被告知 部长说你的机器 只能换 不能退.对于多次往返解决的问题,所谓表示歉意 给予2-300元的补偿,在我提出先把手机问题解决后再谈论后续服务问题的情况下,对上次反映的信息如何处理时. 被告知再联系下,10日下午被明确的告知 张 部长说 只能这样 只能换机!!!傲慢与蛮横!!哪有一点承诺的服务啊?只能通过再转工商处理(期间沟通毕竟多次维修无果,而且问题也一直存在 如果退机有困难的情况下,换机是否能够换非同型机.),工商方面表示苏宁方面一直强硬表示只能换同型机,(期间竟然还有HTC客服联系我 教育并告诉我,我手机的情况只能靠换摄相头处理?????)17日下午通过工商方面沟通 苏宁才派人去工商与我电话协商,一自称林姓部长 在我多方联系下 4点半 才联系上, 在没有调查情况事情经过的同时与我沟通过程中 还问我要以前联系苏宁客服的联系电话?!? 只2次重复 最终的处理方案 换机,全然不顾4次修\往返9次维修无果的事实.自己售后工作的失误,还有承诺卖场与网上商场购买售后一致的欺瞒!甚至连我提出的换同型机后,再出现一样的故障怎么办?给客户一个认可你们方案与放心的承诺总可以吧,又被直接傲慢的拒绝.后 竟然直接把电话给了工商 算是调解完了 失败了? 就这素质?这态度?&?! 以为三星的经历,买个国行的手机在苏宁买 总会放心些吧,竟然比上次更悲催 4次 9趟往返 &40+的电话 &这样的产品 已无信心使用!这样的服务已无力承受,这样的答复 那么的轻松与傲慢,真想知道客户在“它”苏宁的服务里处在什么位置!消费者的权益就是这样拿来践踏的?!!?!希望贵方能帮助解决 &现在这个问题非常困扰着我,找苏宁几个态度 HTC 又归与销售商。国行的机器 竟然比去香港买还要难维权么? & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 类似事例/forum.php?mod=viewthread&tid=8772825&highlight=
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