猫眼电影抱歉该影院网络或系统cf游戏环境异常怎么办办

&&&&【慧聪广电网】根据艺恩EBOT日票房数据显示1月总票房25.9亿元,同比上涨37.9%,观影人次达7293万,同比上涨33.4%。中国电影市场持续繁荣之下,国产电影制作水准持续提高、民众观影热情高涨固然是电影市场蓬勃发展的内因,而移动互联时代电影APP的外部助力也功不可没。
&&&&2014年,电影市场众多创新的、转型的APP纷至沓来。据不完全统计,包括主流电影购票网站、团购网站及各类电商平台的移动电影票务APP达到数十种。电影APP融合社区影评、在线选座、电影票务等功能于一身,已经成为观众购票的重要渠道之一。艺恩咨询联手TalkingData数据中心,针对日-日的年末及元旦档数据,深度剖析电影APP市场竞争情况。
&&&&电影APP两强争霸,美团猫眼电影领跑且月度覆盖比例最高
&&&&历经一年如火如荼的鏖战,14年12月的电影APP市场高下已分,整体呈现两强争霸的格局。根据TalkingData数据研究中心2014年12月对安卓平台的监测,猫眼电影的APP月度覆盖比例为0.86%领先,时光网以0.79%的月度覆盖比例在电影APP市场的第一阵营中和猫眼电影不相上下,两者的用户规模都相对较大;格瓦拉、豆瓣电影、QQ电影紧随其后,其APP月度覆盖比例在0.1%以上成为第二阵营的主力军;网易电影、卖座电影、抠电影组成第三阵营,月度覆盖比例相对较低,用户规模相对较小,来自艺恩监测与访谈的数据显示,12月卖座APP月活跃用户数达是334万,日活跃是20万;其他电影APP长尾分布。截止到2014年12月底,TalkingData覆盖中国智能终端累积量达10.6亿台。
&&&&从使用时段分布来看,以07点、10点和21点为使用高峰。从各个APP的使用量占其总用户量中的比例来说,用户使用时段集中在07点至23点,最高的APP使用量占其总用户量的6.5%,最低为4.3%;10点以后至15点之间的各APP使用比例有明显下降幅度,与使用者倾向在上午安排看电影时间有关。
&&&&用户分布地域特征明显,猫眼电影APP用户最广泛
&&&&从分省份用户构成来看,各电影APP的用户地域构成差异明显。猫眼电影APP的用户覆盖量大、覆盖地域广,并且用户省区分布较为均匀,广东省、湖北省、北京市、江苏省的用户占比猫眼电影用户总量的10%左右,四地合计占其用户总量的44.3%;格瓦拉和卖座APP的用户区域特征较为明显,二者分别以上海市和广东省为主战场,其中,格瓦拉的上海用户占比其用户总量的45.7%,卖座的广东用户占比其用户总量的51.8%。根据艺恩咨询监测与访谈的数据,蜘蛛网电影主要用户分布在长三角、珠三角、北京等地区。
&&&&电影已经内化为城市大众生活的娱乐组成,伴随着市场的演进和科技的进步,信息渠道、购票方式正在发生颠覆性变革。从影院窗口排队购票到移动终端随心选择,新的改变也在不断发生,例如基于HTML5技术的E票网,最高日活跃用户过万。2014的电影市场给了我们太多惊喜,2015年贺岁档大幕即开,主流应用蓄势已久,谁能够首战告捷脱颖而出?谁又能称霸夺魁笑到最后?艺恩咨询将持续关注移动电影APP市场的竞争情况。责任编辑:王岩
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官方微信开通猫眼电影的秒杀底气:如何靠“在线选座”单月赚2亿票房
文章来源:I 黑马
在美团整体布局的T型战略中,团购是其中的一横,而一竖指的是垂直品类。2013年,美团将触角往传统商业更广阔的的腹地延伸,开启了自身的团购进化之路。率先将电影O2O作为第一项开拓的品类,猫眼电影成为美团电影团购的基础上进化出的一个独立试水新品。早在立项的2012年,第一版APP名为美团电影,2013年初,推出3.0版后,正式更名为猫眼电影。两年时间,猫眼电影的月销售额实现了数百倍的递增涨势。
根据美团提供的数据,去年,猫眼电影的全年创下16亿票房纪录,上个月猫眼电影单&在线选座&业务就创造了2个亿票房。同比早于猫眼电影4年推出该服务的格瓦拉,其票房创收高出近3倍。美团产品总监徐梧表示,预计今年,猫眼电影的&在线选座&业务将占到全国&在线选座&票房中70%左右的市场份额,占整个中国总体票房的份额将超过20%。
作为美团在垂直领域主推的第一款独立单品,猫眼电影究竟是如何凭借强大的用户体量优势,占据高票房份额,直接秒杀掉其他玩家的?
以下是美团产品总监徐梧、市场运营总监康利接受i黑马专访的口述整理:
T型战略布局下首切电影的垂直品类&
徐梧:猫眼电影是号正式立项,一个星期就上线了,最早叫美团电影,第一版只提供影讯的查询,当时虽然想过电影可以往更深入去做,但并没有确定要做猫眼电影。我们只是觉得电影在O2O的品类里大有前景可为。比如在线下,你会发现像万达那些广场,只要有商城就会建有电影院。线上也是一样,大部分消费者第一次使用团购是购买电影票。我们决定把美团电影推出来,是希望能够更好的去服务我们美团已有的消费者。在票房比较好的月份,我们电影的销售额占比超过整个美团团购营收的30%。实际上,也是在团购这把火烧过了之后,电影的&在线售票&市场才彻底的起来了。
为什么在美团电影的基础上,独立出猫眼电影?
第一,美团前期做电影团购积累了很多用户;第二,中国电影市场增速迅猛,市场和用户量大,这是一个亿级规模的市场(i黑马注:根据艺恩咨询数据显示,2013年中国电影市场全年最终票房为217.69亿元。在关键性的观影人次这一指标上,2013年观影人次为6.1亿人次,较2012年的4.6亿人次净增1.5亿人次。);第三,电影行业的单价在所有的行业里比较低,单以品类来看,它的拉新能力是最强的。另外,它相对比较标准、规范,每个影院都有专业的售票系统,IT化程度比较高。基于这三点,我们决定做猫眼电影。
它不是美团的一个频道,它是在承载了美团电影频道的基础上,重新研发出来的一个垂直领域的新的独立产品形态,我们定位是猫眼电影,而不是猫眼电影票。
猫眼的用户量跟美团用的是一个帐号体系,猫眼App的装机量就有近两千万用户。不可置否,猫眼的一部分影响力得益于美团的品牌辐射效应。看上去,我们也是美团强大的地推优势的直接受益者,但我们在实际运营操纵上并没有介入美团体系的团队,只是借力了品牌与商家之间的口碑传播。
猫眼电影是从美团诞生的一个子品牌,它是完全独立的电影品牌,这个电影品牌的诠释跟美团没有关系,之前总有人说猫眼电影基于团购的背景会做的比较浅,其实不然,我们有独立的App,我们既然要把电影当成独立的服务来做,不仅是卖电影票,做团购,做在线选座,能查询影讯,还要让用户发影评、评分、交流,这些都是一系列后端服务,跟团购是完全不一样,而且我们有独立的事业部在运作。
团购只是&在线售票&中的一种购买方式。在2013年1月,我们发布了当时美团电影的3.0版,直接更名为猫眼电影。在团购的基础上,我们推出了&在线选座&这一新功能,这块的用户体验和沉淀涨势非常快。&在线选座&已经是猫眼电影很重要的一个功能,占整个美团电影交易里的40%。但我仍然强调它不是现在唯一的购票方式。去年5月份,我们单天出票峰值达到2000张,一个月下来是1万多张。从最初的每月1万销售额到现在一个月500万的销售额,整体呈500倍递增。现在在线售票的整体营收已经超过全国片票房的30%了,预计年底将超过50%,甚至最终突破70%。
&谈竞争关系
我们把过往的竞争对手大致分成这么几类:包括格瓦拉、网票网,哈票网、卖座网等这类是传统媒体网;豆瓣、时光网这类是社区型媒体,还有一类是BAT和有传统的团购网站。传统的票务网站大多都是属于比较区域型的,在个别的城市做的还不错,针对这一点,美团的的全国覆盖优势比较突出。美团在全国已经开了200个城市,包括电影团购也积累了大量的用户,老实说从打法的层面上我们就没有把它们当做过竞争对手。
豆瓣和时光网的优势在于在行业里面做的时间比较长,大家都比较看好,但他们的用户量相对较少。我们一开始也挺看好豆瓣的,但他们团队最终没有继续下去,把一些资源整体打包卖了,不做票务这个生意了,这跟公司的基因有关系。&在线选座&是一个交易性的业务,线下占比比较重,环节很负责,要线下布置机器,还需要大量的客服,他们做不来。
而时光网的&在线选座&更多的可能是作为原有业务的一个衍生,没有投入太多运营精力,在价格和流量,以及办活动方面都不具备优势。
此外,猫眼跟豆瓣、时光一样也有自己的评分体系,在《变形金刚》上映的时候,我们监测了一下登陆各个平台参与投票的数据,各平台点击想看的用户分别是:豆瓣2万多,格瓦拉1万多,猫眼电影是7万多,还有其他几个网站都是几千人。在《变4》首周(按自然周计算是三天,周五、六、日)票房过6亿的时候,整个猫眼电影的&在线选座&加上团购所创造的票房占中国总票房的20%。包括最近的《小时代3》,在猫眼电影上的预售目前已经冲过5万。
至于BAT,他们是猛扎进来的,资金实力的确强大,但&在线选座&这事最后拼的还是线下服务做的好不好,他们虽然有庞大的资金和用户量,但是后端的体验全部没有建立起来,很多服务都是依赖第三方,品质很难保证。比如,我在百度上面买了张票,可能这个票需要到卖座网或者网票网的机器去取,客服就有好几家,它的服务品质非常难统一,导致体验很差。再加上在线票务都一定程度上依赖于第三方的售票系统,有一定的故障机率,尤其是压力大的时候,线下有很多机器可能会坏掉。机器坏了一个星期没有人理是常事,所以当你承接了多家票务,服务就更难统一。
&美团本身是一个用户吃喝玩乐的入口平台,在生活服务这件事情上,美团的江湖地位可以跟BAT摆在一起,但BAT更擅长做互联网范畴的事,美团则擅长做人和生活服务。
过去一年我们做了很多系统:后台系统,票务系统,包括换纸的检测系统等。打印票纸用完了会自动去报警,出票机的状态我们也会去保检,售票系统如果瘫痪了,我们也有应急处理的方案。偶尔,售票系统会出现消费者付了款但是票没买到的情况,所以我们自己也反复去尝试,做了一些应对措施的备案。
&外界一直说格瓦拉跟我们互为最大的竞争关系,据我观察,他们的服务主要集中在周边信息的搜集和梳理,上海是他们的大本营,我们确实无法与之抗衡,但就全国而言,以武汉为例,我们当时有很清楚的数据表明,相对于猫眼电影,他们即便将票价降低5到10块钱仍然卖不动。
我们认为在这个市场上有两类用户是会去买电影票的,一类是电影爱好者,相对来说是观影频次比较高,比较钟情于传统的票务网站或社区平台。还有一种是电影消费者,他可能是基于约会或其他需求才去吃饭、看电影,这类用户更多的是他在美团App上,他观影频次没那么高,但是他也有电影的需求,但是他不会为了电影这件事去下载一个App。从这个层面来讲,格瓦拉相对来说做的更偏向于喜欢电影的这部分人群,我们打一开始定位就特别明确,我们是面向大众的电影消费者,只要你想去看电影,你就是我们的用户。
我们把电影的用户我们分为三类:一类用户看一些电影院没法上映的,这类人主要出没在豆瓣;第二类用户看的电影就是电影院正常上映的,这是我们的用户;第三类,他们把电影院上映的电影下载到家里或者在视频网站看,我们针对的是第二类大众电影消费者。
&竞争优势:低价+服务保障
&我们认为服务和价格都很重要,价格是第一位,这一点对于美团来说,我们有多年团购的经验。同时我们要提供服务,最实际的就是保证消费者在首周的时候他能提前买到票,比如我们提前把《变形金刚4》首周末上映前三天的(27、28、29)在15个城市IMAX的黄金场次全包下来了,基本上你要想看到IMAX的场次,只能通过猫眼电影来买,我们原价卖的。保利科技馆在上映的前三天,600个座位全部卖了。我们希望让消费者不要到处去排队,不会出现跑到现场去还要买黄牛票的尴尬窘境。
&从整个产品形态来讲,我们是叫猫眼电影,不是叫猫眼电影票,这是我们跟BAT很大的不同,BAT没有做独立的App,更多的是想把票放在上面去卖,而我们认为是要去服务用户去看电影的全过程,从用户得知到一个影片什么时候上映开始,到他去关注这个影片各种信息的更新,再到他决定去哪家影院观影,继而选厅、选座位,直到看完回来再发影评去评分,这是一个完整的循环,所以我们要做的不只是卖票,我们是帮用户把看电影这整个过程当中的服务闭环做好。
看电影这个事是不可分割的整体,从一开始了解信息,查询信息做决策,看完之后回来再交流,它是一个整体,以前的路径是在时光查影讯,在美团买票,在豆瓣评论。这个过程很痛苦,因为对消费者来说你要装三个App,或者访问三个网址。还要注册三套帐号。这个完全可以一方做好,对于消费者来讲,只要你把这一整套服务闭环做好了,他是不需要去引导的,很自然就会来使用。
总体来说,猫眼电影的用户具备&大体量&优势,基本上可以秒杀市面上所有独立的电影票务网,其他玩家全部加起来可能都没有我们大。不算团购,光是选座这块,很难有人能做到5亿销售额。上个月,我们光&在线选座&就创造了2亿的营收,这一点就可以把其他玩家直接秒掉了。&
&以下是美团运营总监康利口述整理:
借助猫眼电影的品牌优势,猫眼团队另起炉灶
我们和院线谈合作,是另起炉灶重新做,并没有完全依赖美团,原来美团最大的优势就是城市多,线下团队很强,在团购这个业务上扩展了很多城市,当时我们跟公司老大们讨论这件事情做了一个判断,一个垂直品类要高效的把它快速的做起来,肯定还是有一个独立的事业部去做,如果用原来美团团购的体系来做的话,可能协调上推动上还是会有问题的,所以从我们第一天立项开始就是用一个独立团队在运作,团队有新的人员配比。当然,我们在一定程度上借助了美团这个在全国有强大影响力的品牌声誉。
&团购&和&在线选座&是两种不同的业务模式
团购对所有品类商家来说,都是一种短期促销形式,不是全年365天都在线的长期行为,一个项目承接一个项目的上,团购电影也是这么谈的。而我们跟影院和院线在&在线选座&业务上达成的是一种长期的分销关系,合同基本上是一年期,甚至两年、三年一签,我们是提供一个稳定的在线分销,这是跟团购非常大的不一样。
&由于我们跟院线签的是一个代理分销的协议,商家最关注的还是最实际的&量&,即你能给我带来多少收益和回报。此外,基于美团这么大的品牌效应及团队优势,在服务,尤其是一些增值服务上,一般我们都能给商家带来比较好的预期。
&价格方面,&在线选座&市场由于是一个长期分销的形式,商家在第一次合作的时候一般给的价格消费者是比较统一的,影城有一套统一对外的价格体系规范,但是随着合作的深入,商家对不同的渠道商在价格上的整合就会发生变化。量大且回报多的渠道,他就会更愿意频繁合作。比如影院做店庆,或是刚好有自身营销的需求,加上&在线选座&是一个常态化的销售形式,等于是在这个常态的基础上做了一次团购。他会主动提出一些降价,让利程度不等。商家曾有过最极端的合作,比如重庆的UME,它的影院就是以高品质著称,他们在新店开业的时候找到了我们,就想开业做活动,我们最后定了一个方案,开业的前三天是9块9,影城给我们提供了1万张9块9的电影票,给了我们最大的让利空间,一般来说,普遍让利空间维持能给到15、20左右。那一次,我们也给这家新影院创造了开业当天观影人次就达到了5、6千人的记录,其中90%是猫眼的用户。在跟武汉的中影天禾合作时,我们曾一天卖了一万多张票,什么概念?就是这家影城它全天可上座的座位就是11000,百分之百上座的情况下只能卖出11000张票,其中有1万票来自猫眼电影。
预售优势:电影靠内容驱动,主要就是开档期
针对暑期档或者年底的贺岁档,我们都是针对性的提前有计划,准备一些资源,包括B和C的资源。B的资源肯定就是要跟很多的院线很多城市的一些影院能够有很好的方案呈现给他们,获得他们的配合、支持,一般商家给出来配合的方式,最直接的就是降价,一起搞个活动。但是他降价的前提肯定是看重你的活动能给他带来更多的人次,因为他希望更多的人次来弥补他单价的降价幅度,你要引不来人他给你降价就要承担亏损的风险了。
比如,我们最近推出的暑期档活动,在全国范围内,参与我们活动的累计有300多家影院,我们几乎提前两周都把易拉宝拉就进场了,每个影院两个易拉宝,个别有条件的影院,还安置了LED。有些商家愿意给的就是一些票价的优惠和它阵地上宣传的资源,比如说像金逸、万达这种本身有一定品牌影响力的,在我们搞活动的时候,他们也会用自己的微博、微信公众号作推广。
美团整体团购加选座整体覆盖的商家大概是3千多家,其中选座接近1500多家,每天都在新增,全国有很多同事在做拓展。目前,基本上市场上能听到的一些连锁品牌,万达、金逸、嘉禾、博纳等院线我们都达成了合作。
预售这块,目前看来,猫眼具备了独大优势。我们的预售通过包场的形式,你知道让影院提前15天排片是不可能的,15天之前想预售真实的场次、座位是不可能的,因为他们排次号都没拿到,我们都是提前跟商家有洽谈,把他的场次时间锁定了,我们付了钱,这样才能去做预售,这个应该没有人跟我们保持一样的动作。
有一些很直观的数据,金逸去年十几个亿的盘子,单就&在线选座&这一项,我们一年能贡献给它2到3个亿,算上团购就更多了。猫眼&在线选座&业务去年一年实现了快速发展,去年一年我们做了16亿,最新的交易额里面上个月美团电影交易额大概5亿,其中有2亿是&选座&。预计年底将超过50个亿。
我记得今年大年初一上映&的《大闹天宫》,当时片方应该是给了我们一部分现金的投入,我们退出了上的一元抢《大闹天宫》,当天抢了几万张,预售不到10万,第二天上映的时候直接卖了几十万张。此外,今年截止27号之前(不包括27号当天),《变形金刚4》在猫眼电影预售了30多万张。
猫眼电影踩过的那些坑
在猫眼电影这个产品的研发和运营过程中,我们遭遇了重重困难。
《变形金刚4》上映的时候,有个姑娘因为撞上了系统故障,买了重票,足足在影院驻足了三个小时。当时徐梧事先预料过现场可能会出现一系列问题,但真正发生的时候,仍然很棘手。此前如果因为售票系统出现不稳定的情况,消费者买了重票,甚至是出现支付了以后没有买到票的状况,我们通常就采取直接解决方案赔偿用户,现场帮他去买一张,听起来这个解决方案是不错的,但《变形金刚4》那天不是这样的,因为再也买不着票了。后面的场次全排满了。
遭遇系统瘫痪的故障,在日常的服务中也有一定的机率会出现。好在最后处理掉了。但我们意识到,这是个服务行业,线下的情况千奇百怪,服务要做到位并不容易,消费者可能因为某些Bug,好不容易提前订到了票却看不了电影,说不定还是个铁粉,我们也非常理解。
要把服务做好还是挺难的。最早,我们的出票机没有去监控出票这个功能,包括检测票纸什么时候用完,后来我们会提前把计算好票纸更换需要的时间,按5千张的,3千张的,2千张的,8百张来分门别类计算,还要参照票纸的厚度。这个跟我们以前纯做线上服务完全不一样,线上很多服务可以靠技术来承载,而线下服务则需要更多人工来协作。
在今年3、4月份的一天,我们分布在南方30多家影院的出票机同时发生了故障。我们尝试了各种办法寻找问题的根源,技术人员甚至蹲点驻扎也无济于事,最后花了整整一个月的时间才找出问题的症结所在。原因是那段时间南方暴雨下得频繁,空气很潮湿,我们的取票机使用了直接从南方采购的受了潮的票纸,票纸受了潮摩擦力会增大,增大了以后再转两圈容易卡住,票不出来了,换一批卷纸以后问题就解决了,后来我们就在票纸上加干燥剂,我们还专门给南方的这几家票纸做了另一种规格的,以便票纸更适应南方。
我想其他玩家里,遇到我们这种情况的应该比较少。第一,他们没有这么大的覆盖率,第二,他们没有这么大的量,量小的时候出现不了的问题,量大的时候也可能出现,这件事我记得很清楚,因为我们当时派了一个PM和一个RD专门去跟踪这件事情,整整跟了一个多月,差点被我们逼哭了,最后彻底解决之后,PM在微信朋友圈里发表感言,表示如释重负,终于解决问题了,还挺不容易的。
大家没有看到我们为了实现选座这个工作背后付出了多少东西,其实光做团购电影票,很多问题都是不存在的,因为团购电影票本质还是线下对话,跟现金买票没有什么区别,只是一个拿码,一个拿钱。而&选座&这个模式等于把影院的售票系统搬到互联网上。
线上打通线下重点不在于开发一个新的产品是什么,而在于你要适应整个相关合作方的水平,你还要忍受他们相对有一段时间的技术落后,你还要保证有品质的服务,包括对商家的服务承诺。
售票系统、影院都会出现各种问题,比如说扫描机坏了,商家停电,前两天还赶上一个商场里发水把大厅淹了,线下出现各种各样的事情,出现这种情况,团购的用户无非就是不接待,但是选座的用户不能不接待,消费者买了真实的座位,却没能看成电影,影城会通知我们,一整个链条上的人都要去处理,要去解决个诉等等。
相较于团购,&选座&才是基础服务
大家现在硬性把选座跟团购分开,实际上无论选座还是团购用户的诉求都是看电影要买票,未来选座它其实会成为一个基础服务,它不应该是一个特色服务,就好像你在航空公司买票都能选座,没有不能选座的票。最下面的是基础服务,基础服务之再添加团购,有促销。
眼下最重要的还是把交易的优势继续扩大。我们还是看到在影城前台有大量的消费者排队,机器没有多少人用,他们排队买的价格又贵,位置还不一定好,又花那么长时间排队,猫眼电影希望未来通过完善这个交易的过程,以及过程中的各项服务,让大家能享受到最佳的&看电影&体验。
相关创业服务推荐最近,&互联网 + 电影&的玩法是越来越多,而在电影的首映礼和宣传活动中,互联网公司的身影也越来越频繁的出现。在 9 月 22 日电影《心花路放》的首映式上,很少与媒体打交道的美团 CEO 王兴出现了。这次他是带着美团旗下的&猫眼电影&团队来的,而猫眼电影是该片指定的网络独家预售平台和联合出品人。
猫眼电影是美团在电影这个垂直品类上进行拓展而后内部孵化出来的一个产品,在 2012 年以&美团电影&立项,并在 2013 年初推出 3.0 版后正式更名为&猫眼电影&,聚焦于&在线售票&,并推出了&在线选座&功能。为什么要做猫眼电影这样一个产品?这与美团自身的基因和电影行业的收入结构有直接关系。
首先,美团定位于&人们吃喝玩乐的好帮手&,而王兴将电影定位为娱乐板块中的&皇冠上的明珠&。看电影几乎是人们闲暇娱乐时的首选。
其次,美团是团购出身,而电影团购又是团购中最大的一块。美团自身的基因就决定了它将采取与盛大、完美时空、阿里等互联网公司不同的方式切入电影市场。
再次,票房收入是电影产业总收入的重中之重。从艺恩咨询的数据来看,2013 年全国电影产业总收入达到 276.8 亿元,其中票房收入就占了 217.7 亿元。不仅如此,票房收入的增长速度也远远高于非票房收入,每年可达到 30% 的增长速度。
综上,猫眼电影从&线上售票&和&在线选座&切入了电影市场。根据美团提供的数据,今年上半年猫眼电影的票房就超过了 17 亿,而去年全年才 16 亿,全面票房预计可突破 60 亿元,可见这是一个几倍的增速。而猫眼的&在线选座&业务也将占到全国&在线选座&票房中 70% 左右的市场份额。
截止到这里,猫眼电影更多的是与各大院线其下辖的影院合作。而这次猫眼和《心花路放》之间的合作则是美团在电影产业链中向上游移动的一次尝试:与影片的制作方和发行方合作,进入电影行业的发行环节。具体的合作方式是:猫眼作为《心花路放》的网络独家预售平台和联合出品人。在活动结束后,36氪采访到王兴和该片的制片人王易冰,双方都认为这是一次&摸着石头过河&的初体验,但却是一次有意思的创新之举。
新的宣发思路:营销、售票两不误
根据艺恩咨询的数据,2013 年的电影营销费用为 28 亿元,占到了当年总票房的 10% 有余。而在这部分营销费用中,单纯的硬广投放就占到一半。但这种硬广的效果衡量很单一,以曝光量为主,无法实现进一步转化,也不能有效的衡量宣传对影片最终票房的贡献。如果能把营销效果直接体现为票房收入上岂不是更好?
猫眼电影和片方就是希望通过预售的的方式同时达到两个目的:宣传电影和销售电影票。目前,猫眼电影已经成为了《心花路放》的一个宣传主阵地,如果你装了猫眼电影,点进去一看便可以感受到。而同时,从 9 月 15 日开展预售至今的一周时间里,《心花路放》也已经在猫眼的预售平台上售出了 100 万张票,约可达到 4000 万的预售票房。王兴也预计到 9 月 30 日上映之时,猫眼的预售票房可以突破 1 亿。
虽然票价非常便宜,但王兴表示,双方不仅仅是追求预售的收入,更是希望通过预售拉动电影在其整个上映周期中的票房收入。
片方想做的:掌握更多发行主导权
在传统的电影产业链中,影片制作方是没有办法自己直接深入到售票环节的,在调整营销策略和影片排期方面也没有太多空间。通过直接与销售电影票的猫眼合作,帮助片方将更快的知道市场的真实需求,不仅可以及时调整宣传策略,也可以及时与影院沟通调整排期,更好的迎合用户的观影需求。也就是说,片方能够有更多的手段和步骤来实现最终的票房目标,使得票房预期变得更加可操作。
在营销方面,借助预售,制片方可以提前 2 周(甚至更早)就知道一个电影在那些地区是更受欢迎的、在每个地区观众的反馈如何,这个可以反过来反哺制片方的宣传。并且,提前获知这些信息的制片方有足够的时间针对性的在各地进行营销部署。而这是依靠传统的电影票销售方式无法实现的。
在排期方面,由于已经销售出去了 100 万张电影票,那么与猫眼此役联合的 1000 多家影院将需要分食这几千万的票房。谁能提供更多的场次来消化这些票房,谁就能更多的享受这次预售的红利。比起之前发行方与影院的沟通方式,这将是影院的自发争抢行为。
猫眼能为发行公司提供什么:庞大的用户基础+即时的数据反馈+强大的线下运营
互联网能够以更加低成本、高效率的方式覆盖到更多人群,而猫眼是目前国内最大的在线售票平台,和美团加起来覆盖了全国 1 亿多会员用户,市场份额占据较大的领先优势。并且,猫眼的用户已经对这个平台形成了一定的依赖性,目前来看,全国每 5 张电影票就有一张是通过猫眼(包括美团电影票团购部分)卖出去的。
美团在数据方面有了比较长时间的一段积累,不仅有与售票相关的数据,还通过&社区&了解到了很多用户对于电影的预期、他们观影后的感受等。这些数据将勾勒出电影消费的图谱,可以告诉片方:谁看电影、什么时候看电影、什么样的人喜欢看什么样的电影、什么时间拍什么类型的电影最好等等。
让我有些意外的是,作为一个从线上对接用户的平台,猫眼的线下运营团队非常强大。猫眼和美团的地面销售团队有几千人,这个数字对于传统电影发行公司而言都可称得上是&天文数字了&(一般一个电影发行公司的地网发行人数不过 200 多人)。王兴说,在这次合作中,猫眼和美团的地网团队也将与片方配合共同完成影片的地面发行工作。这也是&联合出品&的合作方式给片方带来的资源补充。
不是颠覆,而是补充
王兴和王易冰都一再强调:双方的合作不是为了颠覆现有的电影宣发和售票模式,而是希望借力互联网,为制片方提供一个新的宣发和销售途径,提升宣发和销售的效率,可视为对现有传统模式的一种补充。也就是说,并不是要跳过传统的宣发环节,而是更快的完成这个环节,并在宣发的过程中及时根据反馈数据调整宣发策略,使得用户的需求可以更直接的反应给片方。
不仅是模式,这类模式也将有助于双方实现新的增量市场。一方面,预售的价格会比影片上映后的价格更低,这将吸引一部分平时嫌电影票贵的用户;另一方面,借助猫眼,制片方的宣传活动将被更多美团的用户看到,这其中也包括本来没有关注这部电影的人。双方都认为,电影市场要做的是&增量&,而非颠覆现有的&存量&市场。
王易冰表示,等《心花路放》最终的票房成绩出来之后,双方会认真的总结这次合作的经验和问题,并形成一个可复制的模式和系统。问题的关键在于,当有新生事物产生的时候,谁会选择先去拥抱它?
其实,&互联网 + 电影&的合作模式已不是个新鲜的东西。最早,盛大、完美时空等网游公司切入电影产业,频频参与电影的制作与出品,并将自己文学、音乐、游戏等版权内容进一步向电影进行衍生。随后,各视频网站纷纷进入市场,以&微电影&拓展了电影的表现形式,并同时为电影提供了新的发行渠道。最近,BAT 三巨头均以各自的方式跨入了电影行业。除了资本层面的合作,也推出了不少创新的产品。例如,阿里推出的影视众筹产品&娱乐宝&,让普通用户参与电影投资,并享受相应的消费权益。而就在前两天,百度也推出了&百发有戏&,这是国内首个电影类消费金融平台,上线仅一天就超额完成认购。可见,越来越多的互联网公司都在结合自身的基因与电影行业融合。王兴也表示,美团未来在电影产业链的上游将有更多的动作,也存在多种合作的可能性,此番与《心花路放》的合作只是漫漫征途第一步。
编辑:苏玉兰
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