晚会主题：消费在阳光下
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晚会主题：消费在阳光下
日，中央电视台经济部首先推出现场直播3?15国际消费者权益日消费者之友专题晚会。从开播以来，晚会揭穿了无数的骗局、陷阱和黑幕，维护了公平公正，改变了许多人的命运和人生。晚会的主题是“让消费更有尊严”。
2015年第25届央视315晚会主题：“消费在阳光下”
人们常常把法治形象的比喻成阳光，早在1999年的“315”晚会曾将主题定为“世纪阳光”，15年过去了，2015年“315”晚会的主题拟定为“消费在阳光下”，体现了315晚会一贯致力于推动法治建设的理念，同时也凸显出“315”晚会其媒体本身的历史责任。“消费在阳光下”意寓着在法治的阳光下，消费者在维护自己合法权益时，可以更加勇敢、更有尊严;在法治的阳光下，经营者会更讲规则，诚实可信;在法治的阳光下，监管者更有法可依，执法更严。
2015年“315”系列活动
2015年“315”系列活动分为前期预热、315晚会及“315”后续追踪三个部分，统一以“315在行动”命名。
(一)、晚会前期活动
1、定期发布晚会“投诉热点”
今年的晚会从接受投诉的单向模式，变成有投诉有反馈的双向模式。对接受的投诉及时做出分析整理，根据其普遍性以及对消费者的侵害程度、对社会的危害大小等因素，以投诉热点的形式向消费者定期公布，增强晚会的互动性，充分调动消费者参与晚会的积极性。
2、通过新媒体搭建长期服务平台
今年315晚会的官方微信、官方微博并联合央视网、腾讯、搜狐、新浪等各大网络媒体，搭建一个全年的服务平台，作为晚会和消费者之间互动交流的平台，同时，合作部委关于消费维权方面的工作动态、查处的案件、提供的消费服务、破解的流言等等也通过这个平台广为传播。
3、打造3 15晚会维权社区
1月中旬开始，3 15晚会官方微信315社区正式上线。社区作为315晚会与消费者互动交流的新阵地，不仅接受投诉并定期梳理分析，还会定期发布“投诉热点”，并转给相关合作部委，跟进投诉进展情况，形成一种持续的新闻关注度，同时也将晚会的影响力最大化。
4、测试消费理性指数
“柴鸡蛋比普通鸡蛋更有营养吗?”“儿童酱油最适合儿童吗?”……生活中总有一些真假难辨的消费疑问令人困扰。今年晚会推出一系列有关消费的测试题，为消费者答疑解惑。测试题目将以新颖的h5形式设计推出，通过新媒体多种平台邀请消费者参与答题互动，最终在晚会现场揭晓答案。
5、维权人物“315特别贡献奖”评选
315特别贡献奖是晚会的固定环节，旨在弘扬社会正能量，希望每一个人都成为消费维权的参与者，希望每一个人都来关注维权事业的发展，希望每个人都能变成一缕阳光，映照出更敞亮的消费环境。
本届晚会还将延续传统方式，从2015年1月中下旬开始启动维权人物“315特别贡献奖”评选活动，与消费者协会、地方媒体、各大网站合作推选候选人，依据“公益性、推动力、警示性”的标准，展开海选。候选人来自消费者中间，具有一定的榜样力量，他(她)为了维护公共权利，为了完善和改善消费环境而积极行动，充分体现维权理念的公众力量，并唤起全社会对维权斗士的关注，我们褒奖勇于担当公共责任的普通人，表达对维权人士的敬意。候选人事迹将在财经频道相关栏目中展播，并由老百姓投票选得票最多的十位候选人，最终由315晚会组委会共同推选出三位“315特别贡献奖”得主，并在晚会现场公布。
(二)、315晚会
2015年“315”晚会包括专题片、消费预警、权威发布等内容。围绕“消费在阳光下”的主题，今年的晚会将改变往届以专题片为主的局面，加大消费预警环节，进一步强化晚会的服务功能。针对那些新近出现的侵害消费者权益风险的隐形行为发出预警，充分利用多媒体的表现形式，揭露侵害消费者权益的实质，告知消费者如何去识别防范。“权威发布”环节比往年将更为简洁，减少仪式感，改变发布语态，贴近权威发布与现场观众的距离，强化发布内容的权威性。
　历届315晚会简介沙发
历届315晚会简介
1991年&&新生
日，中央电视台经济部的编导们在激情和探索欲的鼓动下推出现场直播&3&15国际消费者权益日消费者之友专题晚会&。首届&3&15晚会&虽然曝光力度还不够大，形式也并不完善，但在中国经济蓄势待发的时期，在中国消费者尝到改革开放甜头，同时也正承受假冒伪劣产品所带来的痛苦时，为消费者正确维护自身权益起到很好的启蒙作用。晚会现场10部热线电话此起彼伏，很多打不进电话的人，甚至把那些有质量问题的商品带到直播现场的门口请求曝光，消费者们的维权意识被唤醒了。从此，一个消费者高度关注的品牌诞生了，&3&15&晚会成为国际消费者权益日宣传活动的主力。
1992年&&轰动
在这次晚会上，国务院十个政府部委的部长接受现场采访，表明政府支持人民、保护人民利益的决心。节目中还穿插了敬一丹远赴安徽采访一例，因使用热水器而导致消费者死亡的案子，晚会现场受害者的亲属声泪俱下的控诉在观众中产生了强烈的震撼作用，以致安徽省有关部门领导在收看晚会的过程中就作出了行政制裁的决定。当主持人在现场晚会临近结束时宣布这一消息后，全场掌声雷动。
1993年&&联盟
1993年一家报纸有这样一句评论：&老百姓最爱看的是春节晚会，老百姓最想看的是&3&15晚会&&。这一次晚会不仅十几位部长莅临，而且像监察部这样的职能部门也参与进来，这表明&3&15&晚会的举办已由群众的行为转变成了政府的行为。
1994年&&务实
这一年晚会专题曝光围绕商业和电信行业电话服务展开。晚会以农民假造的奥梦达羽绒被送入大商场后摇身一变为合资产品为切入点，现场发布了对国内十大商场进行抽查结果都不合格的事实，受到有关部门及消费者的极大关注。
1995年&&尝试
为配合日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》，这一届晚会采取了一种完全崭新的知识竞赛与文艺节目及案例相穿插的形式，由国家工商局、司法部、消协共同对《消费者权益保护法》进行普及和宣传，使得这部与普通百姓关系最为密切的法律从此深入人心。
1996年&&震撼
这次晚会上，给人留下印象最深的是《热线追踪》中报道的17岁花季少女贾国宇被卡式炉爆炸毁容的案件。日，北京女孩贾国宇和家人在一家餐厅吃火锅。正当大家举杯庆祝的时候，火锅下面燃烧着的卡式炉在没有任何征兆的情况下发生了爆炸。现场的大屏幕上是贾国宇曾有过的可爱的容颜，她父亲发出的&求求那些制造这些东西的人，别去害更多的人了&的呼声，强烈地震撼着每一位观众的心。在晚会上，观众还认识了来自河北工商部门的柳晨光烈士的妻子，了解到柳晨光为执行公务被犯罪分子杀害的事迹，看到了护法者的刚毅和捍卫消费者权益路途上的艰辛。
1997年&&振奋
主持人：王红蕾、赵赫、陈晓宇、张政
这年的晚会，不仅在于对不法厂家的曝光，更侧重于给消费者鼓劲儿。情感的力量、法律的力量和知识的力量得到弘扬。晚会对上一年贾国宇被毁容一案的宣判进行了直接报道，并引起了广泛的社会关注，使这起首次消费者因人身伤害获得精神赔偿的案件广为人知，使人身受到伤害而导致的精神损害是否应获得精神赔偿这一问题成为不争事实。同时，晚会还从法律角度对&知假买假&的王海行为做出肯定。
鉴于在生产和流通领域制售假冒伪劣商品，欺诈消费者行为有增无减，1997年中国消费者协会在全国范围内开展了&讲诚信，反欺诈&年主题活动，这是中国消费者协会历史上第一个年主题。自此，中国消费者协会每年都将年主题作为工作主线之一，为全国各级消费者协会联动开展工作创造了条件。中消协开展了五项活动：
一、组织&讲诚信，反欺诈&消费者调查问卷活动。调查显示，在1996年中，有78.4%的消费者受到不同欺诈行为的损害，消费者深恶痛绝的是以次充好，缺斤短两，假冒商品和服务行业中的宰客行为。结果公布后，各大媒体纷纷报道，引起很大社会反响。
二、以&讲诚信，反欺诈&为主题的&97.3.15国际消费者权益日宣传咨询服务活动在全国300多个大中城市、2万多个乡镇、街道开展，步调一致，使宣传的广度、深度和社会影响，均超过了往年。
三、举办&讲诚信，反欺诈&高层论坛活动，立法、司法、行政部门领导及经济学界、法学界、工商企业、消费者代表出席，论坛就现实生活中存在的欺诈消费者行为的表现、危害、根源以及深层次的原因、治理的措施和办法等，进行了深入的探讨，为国家对市场进行宏观管理提供了决策参考。
四、组织开展争创&诚信店(市场)&活动，在商业企业中大力倡导诚实守信、公平交易的职业道德。 五、开展十大行业经营承诺调查。 通过一系列活动，使消费者提高了自我保护意识、经营者提高了自律意识，同时对唤起全社会关心、重视消费者合法权益保护工作起到了很好的促进作用。
1998年&&成熟
晚会把目光由城市转向农村，主题之是&为了农村消费者&，以白天6个小时的新闻报道作为晚会的导言和补充，无论形式还是内容都更加成熟。许多人对节目中披露的云南某厂生产的青饲料切碎机由于设计不合理，而相继斩断了2000多个农民的手指、手掌的恶性案件记忆犹新，不仅为一次又一次吞噬农民兄弟手的&恶魔&而愤怒，更为2000多个灵魂的麻痹和冷漠而悲哀。与此同时，这一年对传销活动的彻底曝光，使人们充分认识到它的本质，并促成传销终于在当年4月21日被政府明令禁止。
1999年&&世纪阳光
这届3&15晚会着眼于对人的本质的回归，晚会的主题确定为&在法治阳光下安全健康地消费&。这次晚会除了保存往届晚会经典的形式，如&开通热线，直接与广大消费者对话&、&发布权威抽查结果&、&围绕重大侵权案件曝光&等，专题所占的比重进一步加大。房屋建筑质量、公共设施建筑质量成为报道重点，为死去的女儿讨说法的母亲鲍清芳成为晚会的新闻人物。晚会还增设了两个栏目：&权益新知&和&时事点评&，&权益新知&以场内外观众竞猜参与的方式，用非常贴近老百姓的普法办法传达现代的消费知识与法律。&时事点评&力求加大信息量及报道的深度，利用大屏幕，通过新闻性与数据的组合、分析，报道一个比较重要的专题，之后由主持人从宏观法规透视根源，进行深入的现场点评。晚会结束时，以消费者名义发布&一九九九 三&一五世纪宣言&，表达了消费者对未来的希望。
围绕1999年&安全健康消费&主题，中消协开展了六项活动：
一、组织&安全健康消费&调查。结果显示损害消费者安全健康消费权益最多的是食品等日常生活用品和就医、用药方面;受害原因75%的人认为是假冒伪劣商品，大多数人强烈要求完善住宅、建筑安全、食品安全、医疗服务安全方面的法律法规。
二、在全国范围内组织以&安全健康消费&为主题的99.3.15国际消费者权益日宣传咨询服务活动，呼吁社会各界关心、关注对消费者安全健康权益的保护。与中央电视台等单位合办的3&15晚会&在法治的阳光下&，展现了一幕幕令人触目惊心的场景，带给全国亿万观众以深刻的启示，为开展年主题活动创造了良好的群众基础。
三、深入调查研究，提出监管建议，推动制定、修改、完善有关消费者安全健康权益的法律法规和标准。在调查研究的基础上，中消协先后向全国人大、国家邮政局、建设部、卫生部等部门提交了修改、完善《产品质量法》、《邮政法》、《商品住宅性能认定管理办法》和《医疗事故处理办法》的意见和建议，引起有关方面的关注和重视。 针对高压锅、瓶啤爆炸、燃气热水器致死致伤事故长期高居不下，成为危害消费者安全健康主要因素的情况，中消协运用调查、座谈、研讨等多种形式将合理化建议送达政府有关部门，引起行政主管部门重视，先后出台了流通领域禁止使用非&b&字啤酒瓶和淘汰使用直排式燃气热水器的规定，促进了更加安全、不会爆炸的高压锅的及早面世。
四、参与市场检查，规范经营者行为，加强涉及安全健康权益的社会监督。
五、开展比较试验，引导消费者安全健康消费。
六、采用多种形式进行安全健康消费教育。 由于&安全健康消费&年主题符合国情，切中时弊，推出之后，社会反响强烈。如果说，前两年的年主题还仅限于消费者协会系统内部，那么从&安全健康消费&开始，年主题走向了社会，成为全社会关注的焦点。
2000年&&辉煌
2000年是中央电视台举办&3&15&主题宣传活动10周年，也是中央电视台举办3&15晚会10周年。这台晚会名为《我们共同的事业---特别节目》，以更多的目光回顾过去、关注现实并展望未来。
晚会节目设置分为现场论谈、典型案例、权威发布、今日回眸、助兴文艺等形态版块，利用独白、访谈、辩论、脱口秀等多种谈话形式，营造一种和谐、自然的对话环境，各个领域的知名专家作为嘉宾为广大消费者解惑释疑。节目中涉及不少消费领域中矛盾异常突出的问题，如公共设施的质量安全、打假者的尴尬处境等。一些原有的节目形式和功能得到进一步改造和强化，并从单个产品到某一类产品到整个行业，进行点面结合的点评分析，同时现场展示被点名产品的实物画面，强化褒扬优秀、严惩伪劣的传播效果。在这台现场直播晚会上，还首次播出了特别制作的3&15公益广告。希望本文晚会主题：消费在阳光下能解决您的问题。请记住我们的网址：
　　2001年&&创新板凳
2001年&&创新
这一年，脱口秀性质的谈话节目开始在中国电视上如春笋破土而出。这一年，&3&15&晚会以探索者的姿态，首次引入了脱口秀的节目形态，以主持人为中心，运用新闻加综艺的方式，整合了戏剧、游戏、模型演示等多种艺术手段。这一年，3&15晚会开始思考：如何以一种轻松的方式来承载原本沉重的话题?
&生命&安全&的主题，确实沉甸甸。因此，这一年，人物的命运和故事触及观众的灵魂深处;而那些忽视安全隐患的行为，同样在节目中让人触目惊心。
在这一年，对生命价值和安全权利的尊重和关注，使&3&15&的人文精神得以提升。
2002年&&行动
2002年&3&15&晚会主题为&共筑诚信 我们在行动&。这一年&3&15&晚会由最高人民法院、司法部、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局、中国消费者协会、中央电视台六家单位联合发起。
2003年&&环境与质量
2003年&3&15&晚会主题为&净化消费环境，提升消费质量&。
3&15&电视宣传活动组委会由中央电视台联合最高人民法院、教育部、司法部、国家工商行政管理总局、国家质量技术监督检验检疫总局、国家药品监督管理局、中国消费者协会组成。
2004年&&诚信
日晚，中央电视台推出之夜&大型直播晚会，主题：健康秩序，健康生活。
晚会上，国家食品药品监督管理局边振甲、国家工商行政管理总局刘小平、国家质量监督检验检疫总局刘兆彬等进行了权威发布。同时晚会直击了抗生素危机、手机骗局、农民维权问题、汽车消费维权等几大领域。
2005年&&健康
晚会的主题是&关爱互助，共建和谐。&
2005年&3&15&晚会主办单位是最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部、农业部、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局、国家食品药品监督管理局、全国人大常委会法制工作委员会、中国消费者协会和中央电视台。
2006年&&心愿
日，&3&15晚会&举行。本年度的&315贡献奖&获得者是武广华。
2006年，央视3&15行动还将启用新标识，它将成为cctv3&15的新标志贯穿于整个活动中。
2007年&&和谐
2007年&3&15晚会&的主题是&责任 和谐&，晚会的宣传标语为&用心承担责任 用心构建和谐&。
浙江省工商行政管理局获&315贡献奖&。
晚会曝光了一下案例：
1.郭德纲代言的藏秘减肥茶广告引质疑
2.神秘嘉宾揭开医院骗保的真正内幕
3.具备&三防&功能的诺基亚5500手机修不停
4.苏州天水味精添加&保险粉&
5.话费误差大 资费不透明 居电信投诉之首
晚会权威发布：
1.严格限制药品广告发布
2.节能灯和热水器合格率仅为39%
2008年&&力量
本届3&15晚会总导演尹文在会上表示，晚会的主题是&3&15的力量&，这既是对3&15核心精神品质的梳理、继承和发扬，也是对这个主题内涵的进一步丰富、充实和提升。
尹文还透露说，今年的专题节目&大案曝光&&揭秘骗局&&戳穿虚假广告谎言&的核心品质，同时将更加贴近消费者的现实生活，节目形态更加创新，并注重正面引导的作用，提升全社会的责任、道德和良知意识。
在晚会内容上，今年的3&15晚会将不再是单一的冷峻面容，形式新、表演奇的文艺节目为它增添亮色。文艺节目内容不仅契合晚会的段落主题，还将埋藏很多服务性的知识，有信息、有方法、也很实用，可以说，与每个人的切身利益都相关，还能艺术地体现时代消费的特点。
2009年&&传递
2008年岁末，&三鹿&毒奶粉事件为食品质量再次敲响警钟，这更加突出了2009年的&3&15晚会&揭露食品安全的重要性。
2009年的&3&15晚会&全新推出了&3&15有你更有力量&logo。
此标志符号简洁，易识别，易使用，标识设计象盾牌、像张开的手臂、象美丽的和平鸽，代表安全、关爱和希望。安全、代表保护和对&你&的期待，内涵丰富、积极。我们希望通过网络互动起来，传递此标志符号所赋予的消费安全、个人信息安全、网络清洁与安全等意义。
&3&15有你更有力量&是本次行动的口号，也是本次行动的文化核心：你可以让消费更安全、你可以让消费更理性、你可以使经营更诚信，你可以让别人得到关爱，你可以保护弱者，你可以&&等等。
3月5日该传递活动正式开始，央视经济频道通过网络(央视国际、新浪、腾讯、搜狐、北青网)、手机等多种新媒体互动传递此标识符号，表达维护消费安全的共同心愿。相信通过传统媒体与新媒体的联动，将更好地发挥舆论监督的作用，为广大消费者营造更加良好的消费环境。
2009年度的&3&15贡献奖&获得者是张青山。
2010年&&规则与动力
2010中央电视台3&15晚会的主题是&新规则、新动力&，重点在于聚焦行业&潜规则&。同时，今年&315晚会&还首次推出了&十大行业消费满意度大调查&，范畴涉及到汽车、保险、化妆品等行业。
2011年&&护航新消费
晚会的主题是&护航新消费&。
晚会主要包括：深度专题调查、权威信息发布，消费问题预警几大方面。深度专题调查是3&15晚会的基础，今年的晚会以专题调查为核心，通过深度调查，揭示消费市场最为突出的现象和问题。权威信息发布是3&15晚会的优质元素之一，晚会将发布与消费者切身利益相关的新政策、新法规，以及有关部委对有关产品抽查抽检的结果。消费问题预警让3&15晚会更有前瞻性，让观众得到更好的消费建议。
晚会有两大创新。一是首次增加消费预警信息。提醒消费者一些平时忽略的、不注意的消费陷阱，这些消费预警信息聚焦在现代生活的新消费上，如网购、团购、汽车消费、房子消费等。二是追踪报道前置。以往央视在3&15晚会之后，栏目会对晚会中曝光的典型案例、产品进行追踪报道，而今年这种追踪报道将前置。央视财经频道栏目将首次联合行动，为3&15造势。
2012年&&共筑诚信有你有我
主持人：王小丫 / 陈伟鸿 / 谢颖颖 / 芮成钢
2012年的3&15晚会启动网络筑&诚&行动。晚会确定的主题是&共筑诚信 有你有我&，在3月15日央视一套黄金时间向消费者直播。
&所谓全产业链，就是要从源头、到生产、到流通等各个环节全方位展现违法现象&，总导演尹文表示，重点关注违反商业道德、有违市场良知和危害市场经济秩序的案例，曝光的目标仍然以大企业为主，希望有更多的内幕知情人勇敢地站出来报料，&因为大企业更能代表行业的一个标杆，应该承担更大的社会责任&。
3&15晚会还要联合国家相关部门，对2011年出现的新消费骗局和陷阱进行盘点梳理，发布消费预警，进行&政府在行动&，让消费者看到政府为维权所付出的努力。
3&15晚会总导演尹文介绍，由于近几年食品安全被持续关注，晚会的主办方新增加了目前最受关注的政府部门国务院食品安全委员会办公室，成为主办单位数量最多的一次，共有15个部委参与晚会的主办。
2013年&&让消费者更有力量
央视315曝光苹果在华售后政策涉嫌歧视
其中，苹果公司在中国售后政策涉嫌歧视。苹果对出现故障手机都是以换代修，苹果全球整机交换都是整机全换，唯有中国不给换后盖，就为了避开新机保修期重新计算的政策。
央视315晚会曝光周大生等品牌黄金掺假
所谓的千足金，很多都没达标，而是添加了另一种元素，叫做&铱&。铱在化学元素周期表当中与黄金紧挨着，它的密度与黄金非常地相似，但它的价格是黄金的五到十分之一。有的厂家就把这个铱掺杂到黄金当中，做成首饰来卖给消费者，周大生等品牌均涉及。
央视315曝光江淮同悦车身漆面鼓包江淮汽车回应
江淮同悦车身漆面鼓包，钢板锈蚀严重。为了节省成本使用劣质钢板导致大量江淮同悦轿车钢板生锈，只能用部分切除钢板再焊接的方式维修，严重影响行车安全，江淮工作人员承认没有使用价格更好的镀锌板，经销商也承认还存在设计缺陷导致积水生锈。
2014年&&尊严
2014年央视3-15晚会在北京举行，主题为让消费更有尊严。
尼康d600被曝拍照现黑点
晚会曝光，号称高画质、全画幅，价格高达上万元的nikond600相机拍出的照片却经常出现黑色斑点，并且多次清理和修理后仍然存在问题。面对用户们的质疑，尼康公司再三拒绝退换，并把责任推给了灰尘和雾霾，甚至要求用户拍摄照片时镜头不能朝上。
一款如此专业的相机怎么会拍出这样的照片呢? nikon工作人员称，对于单反相机是很正常的， 因为雾霾可能灰尘多一些，进灰是正常的。在一片质疑声中，尼康公司悄悄地改变了做法，对于上门来清洗相机的d600用户免费更换快门组件。
据央视报道，不仅在中国，欧洲和美国很多的用户也遭遇了这个问题。美国一所律师事务所的律师表示，目前已经搜集了1千多尼康d600相机的问题，他们正在提起诉讼。相关的法律人士以及美国的一些专业摄影网站表示，目前已经有部分的美国消费者获得了免费将d600换成d610的升级服务。有人戏称说，也许你将你的相机送到维修站的次数足够多，就有可能早日看到希望。
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篇一：晚会曝光(现场直播文字版)
晚会曝光了什么？有国外的品牌服装被曝光不合格，有国内大腕的中国移动和中国联通成诈骗推手，有知名汽车品牌4S售后维修漫天要价，有藏红花的真假，食品药品的安全问题等等315曝光名单。具体详情，如果你不想看视频，不妨来浏览一下央视315现场晚会的文字实录版吧！
部分文字可能存在错别字，小编已将网友发现的问题进行了修正，希望大家谅解，谢谢！ 03-15 20:50 陈伟鸿：各位现场和电视机前的观众朋友们大家晚上好！这里是中央电视台，中国网络电03-15 20:50
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03-15 20:54 视台为您现场直播的晚会。在过去的25年当中，每年的这个时候，亿万双眼睛都会聚焦到这个现场，又有哪些行业的潜规则会被曝光？又有哪些狡猾的骗局会被揭露？又有哪些隐藏的危险会被警示？大家都很期待。 谢颖颖：寻找真相只是我们前行的第一步，3.15更是一个标志和符号，不断提醒我们，维护公平公正的市场秩序和经济生态，法制是最强大的力量，从政府到企业，到我们每一个人，只有依法规范自己的行为，履行自己的职责，维护自己的权益，才能够让笼罩在消费领域的那些重重雾霾都清除。 姚雪松：去年召开的党的十八届四中全会做出了全面依法治国的战略部署，今年是依法治国的开局之年，今年3.15晚会的主题就是“消费在阳光下”就像我们期待每天都能有APEC蓝一样，我们也期待每一天的消费生活都是阳光灿烂的日子，这是3.15的梦想，也是所有人的共识。 陈蓓蓓：今天恰好也是两会结束的日子，两会《政府工作报告》中强调，扩大消费要汇小溪成大河，让亿万群众的消费潜力成为拉动经济增长的强劲动力，让千千万万个市场细胞活跃起来。实现这样的经济新常态，既要改革创新，也需要营造一个让大伙安心、放心的消费环境。李克强总理强调，今天是3?15维护消费者权益日，希望所有的网上网下实体店都讲诚信。3?15不仅仅属于3月15日这一天，它和中国经济的365天都息息相关。 陈伟鸿：今天和我们共同主办3?15晚会的还有最高人民法院、最高人民检察院、工业和信息化部、公安部、司法部、农业部、商务部、国家卫生和计划生育委员会、国家工商行政管理总局、国家质量监督检查检疫总局、国家食品药品监督管理总局、国家知识产权局、国务院法制办公室、中国消费者协会等政府部门和机构。 谢颖颖：今年的3?15晚会除了曝光不法行为，还增加消费预警的内容，希望帮助大家更好的辨真识真假，维护好自己的权益。您可以登陆央视网和央视影音收看3?15晚会网络直播，同时，我们样式财经的微博、微信也正在同步直播晚会，大家可以边看晚会边参与央视财经互动。 姚雪松：另外，今年晚会现场还设置了100个虚拟观众席，这些网友不但能在线观看3?15晚会现场直播，还可以随时晚会上的互动。当然国家工商总局12315热线电话，同样今天开通，为了方便广大消费者投诉举报。今年还开通了“3?15晚会12315热线微信”。 陈伟鸿：我们现场通过12315电话和微信接收消费者投诉和举报都将通过全国工商系统计算机网络立即分流到各地工商部门，依法及时进行处理。欢迎您与3?15晚会一起守护您的权益！ 陈伟鸿：现在的中国正在进入一个汽车的时代，截至去年年底，我国汽车保有量已经达到
1.54亿辆，而我们汽车驾驶人已经将近2.5亿，，我们已经快速迈入到一个汽车社会。
如果在座的人到4S店修车。因为很多4S店都有宽敞的休息间，有吃有喝，甚至如果愿意
还可以透玻璃窗，让你可以全程观看自己爱车修理的过程等等。我一直在想，4S店费劲
这么大心血做这么一个事儿，实际上就是想给消费者一种心里暗示，似乎在它们那里，一
切都公开透明，所有这些费用等等尽在掌控之中，事实真的如此吗？在4S店这扇看上去
透明的玻璃背后，隐藏着多少的猫腻？
03-15 21:00 陈伟鸿：各位现场和电视机前的观众朋友们大家晚上好！这里是中央电视台，中国网络电
视台为您现场直播的晚会。在过去的25年当中，每年的这个时候，亿万双
眼睛都会聚焦到这个现场，又有哪些行业的潜规则会被曝光？又有哪些狡猾的骗局会被揭
露？又有哪些隐藏的危险会被警示？大家都很期待。
03-15 21:00 谢颖颖：寻找真相只是我们前行的第一步，3.15更是一个标志和符号，不断提醒我们，03-15 21:00
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03-15 21:22 维护公平公正的市场秩序和经济生态，法制是最强大的力量，从政府到企业，到我们每一个人，只有依法规范自己的行为，履行自己的职责，维护自己的权益，才能够让笼罩在消费领域的那些重重雾霾都清除。 姚雪松：去年召开的党的十八届四中全会做出了全面依法治国的战略部署，今年是依法治国的开局之年，今年3.15晚会的主题就是“消费在阳光下”就像我们期待每天都能有APEC蓝一样，我们也期待每一天的消费生活都是阳光灿烂的日子，这是3.15的梦想，也是所有人的共识。 陈伟鸿：刚才你们看到的是汽车售后当中的乱象，我们记者在体验中遭遇欺诈的概率高达73%，这个数字让我很震撼，说明这样的维修猫腻已经成了4S店立一个通行的行业潜规则，我想对于我们消费者来说，我们之所以把我们的爱车送到4S店维修图的是一份信任感，但那些4S店不能只在表面形式上装得敞亮，而应该清清楚楚明明白白的阳光透过敞亮的窗户，照进阴暗的角落，让这些潜规则不再成为蒙骗消费者的陷阱。 姚雪松：刚才说到了车，我们再来说说汽油，今年两会上，关于油品质量的讨论特别多，我们的政府工作会议报告中特地强调，全国今年要重点治理机动车尾气，提高油品标准和质量，并将全面整治我们的大气污染，并且在我们的总理报告会议上也提到了在重点区域内重点城市全面供应国五标准车用汽柴油，国家下大力气提高油品标准就是为了降低汽车污染物排放，更好地保护我们的环境，可是有的企业却置我们的公共利益与不顾，钻国家标准的空子，偷偷干起了以次充好的勾当。 姚雪松：我们听到短片当中说的可不轻松啊，说炮制伪劣的调和油就是一层窗户纸，捅破了就很容易学会，但是在我们生活中，有很多这样的窗户纸，即使再薄你也不能去捅，因为这层窗户纸说白就是我们的法律规章，是道德底线，是我们必须遵守的规矩。你捅破了它，你就越过了那条法律的红线，那么现在我们手里得到了质检总局最新的消息，12365远程微信山东省的质监执法人员已经赶到了现场立即进行执法，制订相应的检验标准，并最快时间出台。 谢颖颖：接下来进行咱们的消费预警发布。大家看我手里拿着的，是一个暖手宝。这种暖手宝，只要通上几分钟电，就能捧在手里热乎几个小时。这种电极式暖手宝，只要通上几分钟的电，就能捧在手里热乎几个小时就是这种电极式暖手宝用起来虽然顺手，却很可能也是个危险的炸弹。因为这种暖手宝用的时间长了，它的保护装置很容易老化。我们到中国家用电器研究院做了一次模拟实验，看看电极式暖手宝在温控和压力保护装置老化失效情况之下，一旦通上电发生什么情况？ 谢颖颖：一旦这种爆炸在您身边发生，暖手宝里的热水很可能造成严重烫伤，根据中消协统计，电极式暖手宝在使用的过程中，造成伤人事件不在少数，其实在2010年的时候国家质检总局提示过，这种边界是暖手宝存在着充电，大量的工艺简单，价格低廉的便携式暖手宝，要使用的话一定要购买国家标准的电热丝式或电热管式暖手宝。 谢颖颖： 消费领域存在着诸多的陷井，有各种是钻法律上的空子，也有知识上的误区，
就是说藏红花，据说有养血活血的功效，在古代的时候经西藏传入国内，而且藏红花其实
我们来看一下。它是以紫色的非常鲜艳紫色的花色，在市场上藏红花的价格从几块钱一个，
到几百块钱不等，为什么价格差距这么大，因为有的商家用是一种非常便宜的红花来冒充，
另外有的红花是纸制品，或者是毛发产品来染色。现在在我面前有两个杯子，里边是真的
藏红花和假的藏红花，现在将第一个用水来冲泡辨别真假藏红花。现在我拿水冲入第一个
杯子，我们可以看到颜色马上变成红色了，再来看看这一杯，非常明显。我们可以看到，
两个杯子呈现出完全不同的颜色。这杯是红色，这杯是黄色的，问题来了，在我们面前两
个杯子，哪一杯是真正的藏红花，我们请雪松采访现场的观众，看看有没有明显的。
03-15 21:22 姚雪松：藏红花，我觉得红的是真的。旁边有一个穿红衣服的女孩你给我们解释一下，你
认为哪一杯是真的。
03-15 21:23 观众：既然叫藏红花，那就是红色的。
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03-15 21:35 姚雪松：跟我的观点一样，哪一杯是真的，举手。来。 观众：浅颜色的。 姚雪松：为什么？ 观众：没有色素。 姚雪松：你看出色素来了，还有朋友吗？你呢？ 观众：浅颜色的。 姚雪松：好的，答案稍后就可以公布，现场观众有截然不同的观点。 谢颖颖：浅色的是黄色，告诉大家这两杯当中呈现出黄色的这一杯藏红花其实是真的。恭喜刚才几位答对的朋友，还有一个办法，有的时候也会把这个藏红花说成是黄色，所以这时候再交给大家一个办法，也就是放大来看，藏红花花的顶端，真的藏红花的顶端应该呈现出锯齿状，毛发和纸制品冒充的藏红花这个仿品，应该是长的非常整齐，大家记住，第一个用水泡是红色，可能是藏红花，另外看花顶端呈现锯齿状就是真正的藏红花。一定不是顾名思义，要知其然，不能知其所以然。 陈蓓蓓：我们讨论了藏红花的真假，观众热情度很高的，可见食品药品的问题大家还是很关心的。现在我们来看一下观众的提问，看看有没有跟食品药品安全有关的，我们来看大屏幕，屏幕上我们看有跟食品有关系的问题，有一位网友问到：说去年3.15你们晚会曝光了大量的奶油，面粉，流进了知名的食品企业，像这样的问题食品发现了以后，政府部门有没有更好的监管措施呢？我旁边站着的就是国家食品药品监督管理总局法制司司长徐景和，这个问题请徐司长来回答。 徐司长：食品安全问题不可任性，也不得任性，为进一步落实企业主体责任，近日国家食品药品监管总局发布了第12号令《食品召回管理办法》。 徐司长：这里面有三个关键词：一是立即，在食品生产经营过程当中，发现了食品不安全的，应该立即停止生产经营，二是全面，无论是生活者，还是经营者，由于其导致食品不安全的，都应该履行召回义务。三是有效，对不安全食品，生产经营者应当采取有效措施进行处置，不得改头换面再次流入市场，对腐败变质等严重危害人体健康的，应当立即就地销毁。 陈蓓蓓：现在既然食品召回有了更明确的法规，我们期待着在有法可依的情况下，我们通过严格的执法，自觉地守法，让问题食品无处藏身。谢谢！ 姚雪松：我想大家都知道，现在中国是全球最大汽车消费市场，很多国际上知名大品牌都把中国作为一个消费国，我们消费者面对一些紧俏的车型的时候，是不是宁可加价也要购买，那么这些我们买到手的心目当中高大上的高档车，是不是就能够销售到高大上的品质呢？我们来看看一群车主的烦恼。 姚雪松：看到这里我一下子想起来，曾经曝光的一汽大众DSG存在的问题，直到3?15
晚会曝光之后，我们看到路虎的变速箱出现问题仍然没有正面回应消费者，甚至还推断中
国消费者身上。所以面对种种作为，我注意到路虎公司在中国网站上宣称自己强调的就是
专业品质。但是我想既然是这样就更应该对产品的品质负责，对我们消费者负责；因为毕
竟车的质量安全关乎到生命。
03-15 21:36 陈伟鸿：在前一段新闻报道当中不少人看到，有很多中国消费者专程坐飞机到日本去购买
马桶盖、电饭煲等等，这样一个消费行为其实引发了不断高度的关注，也成为两会期间一
个话题之一。我觉得在他们这消费行为背後，我们可以读到这部分消费者，洋品牌比本国
产品更好，事实真如此吗？不仅之前国家质量检验监督总局，进行了一次抽查，抽查的结
果到底如何，宋秀顺为我们揭晓。
03-15 21:36 宋秀顺：2014年质量安全检验检疫机构再进口服装中抽检出安全质量不合格货物1785批，03-15 21:36
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03-15 21:53 总计118万件，批货物价值1293万美元，不合格批次较多的包括阿玛尼、芒果等品牌，色劳度、PH值、甲醛、偶氮不符合要求。 陈伟鸿：谢谢您。这么多个进口服装出现了质量问题，当中还有消费者心目当中的所谓的大牌或者是国际品牌，我相信刚才这个数字出乎人的意料，我们想跟消费者分享的是，无论是国产还是国外品牌，作为消费者都应该保持内心的从容和淡定，不要盲目去跟从，所以当以后挑选商品的时候，不光看品牌，更要看质量。 陈蓓蓓：我们不得不盲目的崇洋媚外，有的时候不能怪我们消费者自己，因为现在有些商家实在是太能忽悠，你要不信，我们现场做一个小调查，现在网络上有很多消费产品哪些是真的，哪些是假，我就问两个问题，大家可以举手第一个问题，认为柴鸡蛋比普通鸡蛋更有营养的请举手？这边让位对的比较多，这边很少。前排都没有举手。第二个问题，认为碱性水对我们身体健康有好处的请举手。这一次举手的都很多。看到有大半数以上，我们中间区域还是没人举手，他们的态度比较谨慎，到底答案是什么？马上揭晓。在3?15晚会之前我们做了一个消费指数的调查，到底能不能辨别真假，来看一下。这六道题中是这一次的问卷，和生活息息相关，我们正确答案也看到了，全部都是错的。刚才我问大家的这两道问题是我答错的，所有举手的跟我一样都答错了。不容易。但是我们看到这数据，每一道题感觉好象正确率都超过了半数或者50%甚至是60%，我们此次参与的消费者在他们当中有三千多万人。但是实际情况是如此吗？我们看看具体的分析。看到答对率最低的是25岁以下人群，其中所有问题都答对了，只占到了总人数的16%。什么意思呢？大多数都相信。当然我们也不能，但是现在网络远远不止。大家在消费的过程当中，不是那么的理性，在这里我要特别提到一个群体，我相信大家一定会感同身受，那就老年人的消费群体，他们因为身体不太好，对健康的渴望疾病比较多，再加上子你不经常在身边，心里孤单，所以他们很容易成为不法商家的对象。 陈蓓蓓：说句实在话，我很庆幸我的爸爸妈妈不这样。我们的记者在采访中一再提醒王大妈，不要再上当受骗，他们都是骗你的，可是，大妈已经深陷骗局，不能自拔了，当我们第二次去采访王大妈的时候，她又买了一个艾灸治疗仪，可恨的就是这些骗子榨干了老人所有的养老钱，让她们活在一个虚幻的健康里，其实，这些不法商家怎么忽悠老人的？让老人身陷其中的呢？我们了几招惯常的骗术，有四招： 骗术第一招：洗脑竞销，打着免费健康讲座的旗号，让老人去听，给老年人灌输歪
曲的健康理念，虚构夸大他们的病情，诱惑老人买保健品和治疗仪器，第二招，亲情营销，
营销人员一见面就喊爸爸妈妈，爷爷奶奶，哄着老人高兴，其实看中的就是老人兜里的钱，
让他们最后买了保健品，第三招，体验营销，他们拉着老人体验各种医疗器械，吹嘘疗效，
悠忽老年人花钱，第四招，免费体检式的营销，打着免费体检的幌子，在体检报告上做手
脚，最后骗老人赶紧掏钱治病。看到这些大家都很辛酸，我觉得破解这些骗术不能单靠老
年人自己，咱们每个人都有责任，为老年群体的消费提供更多保护，谁都有父母，谁都会
有老去的一天，让老人远离骗局，让骗子没有市场，让我们未来的日子沐浴在阳光之下。
03-15 21:53 315晚会之前，我们特地把老百姓消费者做了一个网上的调查，通过这个调查结果发现了
大家响应最多的，就是一些虚假的广告，简直让人家受不了，我身边这一位就是来自国家
工商总局广告司司长张国华。
03-15 21:57 张国华：现场发布，今年上半年，新修订的广告就将出台了，它对广告违法行为的处罚将03-15 21:58
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03-15 21:59 更加严厉，在广告监管方面，下个月，广告数据中心将正式启用，这个中心将全面监测全国电视报纸等传统媒体广告。同时，我们委托浙江省工商局正在开发建设互联网广告数据中心，届时中心将联网，及时发现广告违法线索，实现广告监测全覆盖。这个措施有利的提升广告市场秩序的效益。 姚雪松：谢谢。太好了。 陈伟鸿：欢迎大家继续收看正在直播的晚会，就在刚才上台那一瞬间，我突然发现我的搭档美女，带了不该带到舞台上的东西。 谢颖颖：你已经看见了，刚才时间很长了。 陈伟鸿：风靡一时，但是我觉得你从来没有在工作的状态当中来自拍。你的意思是特别想在这个舞台上来一张自拍。 谢颖颖：可以吗？台下所有的观众都拿着手机。 陈伟鸿：我们现场已经搭建了无密码的WIFI。 谢颖颖：我已经接上我的WIFI了，可以发我的照片了。 陈伟鸿：很多女孩都想看谁拍的好，看她拍的好还是你拍的好。 谢颖颖：看似随意的自拍，其实都是精心准备过的。都没有来得及修补。我再下去看看大家的怎么样？ 陈伟鸿：刚才我们请大家参加了自拍的活动，最重要的是想邀请大家加入现场一个试验。这试验是有什么样的奥秘？现在先告诉各位，如果大家有情绪继续参加我们的试验，请大家把自己手机的网络，跟我们现场免费网络连接，如介意可以手机网络跟免费WIFI断开就可以了。我们可以告诉各位的是，我已经知道有多少现场的朋友正在连上我们的网络，参加我们的试验。而且用的什么样的手机，用手机正在做什么。我们都知道，不信吗，我们看看大屏幕。在大屏幕的一角，我们看到一组数字，参加我们现场试验的用户总数一共是528位，其中的安卓系统的手机用户319位，IOS的205位，微软系统的手机用户有6位，中间这个大圆圈当中告诉我你们正在使用的软件究竟是什么，其实我可以告诉大家，我都知道大家手机是什么品牌的。之所以不说，是因为不想在这样一个舞台上，对任何一个手机厂商做广告，你一定很好奇，我究竟是如何知道这个的，其实不是我知道，而是一些躲在黑暗当中的人，他们看到，来请看。大家看到舞台后侧，有一个小黑屋子，神秘小黑屋子坐了三个黑客，他们就是网络黑客。他们是我们邀请的网络工程师来扮演，待会儿就给大家展示，他们工作上的职业，看到各位手机上的什么秘密？因为救灾我们刚才拍照，发微博，发朋友圈这样一个过程当中，这些谢客已经打开了现场的WIFI，把大家的信号接到黑客WIFI之上。你们会发现这样一个人吗？我告诉你很难，因为黑客把他们自己的WIFI定了一个跟我们现场WIFI一模一样的名字，所以你完全不知道。这背後发生了什么。而其实就在这当中，手机当中所有的秘密，尽在掌握当中，我先展示一下，初级的入门版的，来各位看一下大屏幕。 您刚才参加自拍了吗？现在大屏幕上看到了自拍的你了吗？我们看几张照片，来，如果你坐在现场的话，看到了，坐在这一侧，我看到了你照片，你刚才自拍也在上头，再来一张，如果是你的话，请你站出来，那位小伙子，坐在现场那一位小伙子。 谢颖颖：我来找一下。你没有修图的时间。是这位。其实看到好多人，会不会是我在照片篇二：消费者协会主题
3.15国际消费者权益日 会徽
1、会徽为金黄色，象征着中国保护消费者权益事业的辉煌
中国消费者协会会徽
2、底色为绿色，象征着这一伟大事业的生机与活力
3、3?15字样 反映保护消费者权益事业的重要地位和深远影响，也显示了中国
消费者协会和全国各地消费者协会在这一事业中的历史作用。
4、睁大的眼睛 表明消费者协会时刻关注并提供消费信息，监督损害消费者权益
5、一双环形的手 寓意消费者协会与社会各界共同承担保护消费者权益的责任
6、地球造型 亦为舒展的人形，寄予了我国消费者权益保护事业的国际性及与人权保护的重要关系 维权措施
消费者在权益受到侵害后，可以通过以下方式维护自己的权利：
1、自行协商交涉是首选。
发生问题可先与商家交涉，自行协商，同时注意收集相关证据。如能协商解决，省时省力，如果分歧不大，要求合理，通常还是可以自行解决的。但如果对方态度一直良好，但久拖不决，建议不要一直等待，及时采取其他措施。
2、向工商、卫生、税务、房管等行政主管部门举报要求处理。
发生侵害消费者权益的事件，消费者可以视不同的违法行为向商家的主管行政机关投诉举报，比如都可以向工商局投诉。如果商家还涉及其它资质管理，比涉及如食品卫生问题，可以向卫生部门举报，涉及房产问题，还可以向住建委等主管单位投诉。
这些投诉，一是可以让相关行政主管部门处罚不良商家，净化市场。二是消费者维权问题，通常也可一并处理协调。
3、寻求消费者协会的帮助，进行调解。
消费者权益受到侵害，可以向当地消费者协会反映，寻求帮助，消协也可介入进行调解，也可由消协向相关主管单位反映。但要注意，消协并无强制执法权，调解也要建立在自愿的基础上，如分歧较大，仍可能调解不成。
4、向法院起诉。
如果通过前述程序解决不了，消费者可依法向有管辖权的法院提起诉讼，法院可依法判决，如任何一方不自动履行判决，另一方可申请法院强制执行。
但是，向法院起诉要注意提前收集证据，如双方发生交易事实的证据、消费者付款的证据、消费者受到损失的证据、损失与商品质量或服务质量有关的证据。如果不注意收集证据，可能会造成主张得不到充分支持可能。
小明在网站购买了一部手机，但收货之后发现是高仿的。按照新消保法，小明可用以下几种方法维权：
1) 小明可以向网站投诉；
2) 小明可以向当地的消费者协会投诉；
3) 小明可以要求网站提供卖家的信息，然后小明可以向人民法院起诉该卖家要求其退货并赔偿损失；
4) 如果网站不提供卖家的信息，小明可以向人民法院起诉网站要求其退货并赔偿损失；
5) 小明可以向工商局投诉卖家非法经营销售假冒商品；
6) 小明可以向公安机关报案。
2015年全国消协组织“携手共治 畅享消费”年主题，
晚会主题为：让消费者更好维权。
315投诉热线：12315
晚会曝光事件：
[曝光1]东风日产、上海大众、奔驰4S店：小病大修牟暴利：
东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障，从中牟取暴利。简单故障却要大修，其中奔驰维修费报价近万元！
[曝光2]路虎，为何成“拦路虎”！？
大部分出现变速箱故障的路虎极光，都仅仅行驶了几个月，针对解决不了的变速箱故障，路虎给出的最终解决办法只能是免费更换变速箱。
[曝光3]中国移动、中国铁通成诈骗电话幕后推手
中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供支持，给“1”之类的诈骗电话一路开绿灯，诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传。
[曝光4]]上有政策 下有对策 手机实名制形同虚设
内幕人士爆料，常德联通公司会在网上买个人身份证正面照，用来办卡！为完成办卡任务，他们会突击办理几千张完成入网手续的手机卡，其中假的占六成！
[曝光5]失控的手机号、银行卡、身份证实名制
网上买一张别人丢失的身份证，拿去四大银行，其中工商银行、中国银行、农业银行可轻松办理银行卡......
[曝光6]谁来管管来路不明的保健品？
王大妈在健康产品上的投资高达近40万元，看着院子里这一大堆来路不明的东西，王大妈怎么都不相信，大实话并没有给她带来健康，留下的除了一身的病痛就是沉重的外债。
[曝光7]山东不法厂商调和有毒汽油谋取暴利
许多不法厂商调和各种石化原料，获取暴利！而且！这种调和汽油竟然还符合国家标准，加油站默许直接加到了咱消费者的车里.....
315晚会热点投诉：
1号热点投诉：&大众速腾&你摊上大事儿了！
刘先生反映，自己2012年购买了一辆大众新速腾轿车，目前后悬挂已经撕裂8到10厘米左右。去4S店检测后，却被告知无法解决，只能联系大众公司，一个月过去了，大众至今没有联系他。 【追踪】 2号热点投诉：别喊我亲，我很闹心
价格先升再降，优惠折扣“逗你玩”？付款分分钟即刻扣，可何时收货却只能“拼人品”，约定时间收不到，甚至遥遥无期，望穿秋水；满怀期待拆开包装，假货伪劣产品何处说理？！
3号热点投诉：触目惊心的网络诈骗
网络给人们的生活带来了很大便利，也给不少别有用心的人提供了可乘之机，一些木马软件、病毒、恶意程序，时时刻刻威胁着消费者的权益。
4号热点投诉：先洗脑后卖药 老人上套把钱掏
打着举办讲座的名义，不断给参与健康讲座的老年人送礼物，最后再推销一堆三无保健品，骗取老人钱财，这种骗局屡见不鲜。
5号热点投诉：血本无归的P2P网贷
P2P网络借贷平台由于手续简便、方式灵活，本来是对传统金融业的有益补充。可是由于部分P2P网站经营不善或者一些骗子网站的加入，使得风光一时的网络版民间借贷――P2P出现了倒闭潮、跑路潮。篇三：促销活动方案
促销活动方案
一、活动主题：&爱上***，诚信健康的地板带回家&
二、活动时间：3。15――3。25
三、活动内容：3个承诺――诚信消费、健康消费、品质保证
1个选择――将健康、环保、时尚的xxx地板带回家
5项优惠――免费赠送：踢脚线、扣条、地垫、门垫、精美礼品一份
前期筹备：
1、3月10日前公司完成易拉宝设计方案(由经销商自行制作)，相关宣传资料。
2、3月14日各专卖店完成所有与本次促销相配套的店面及其他布置。
主要包括：
摆放易拉宝
可根据情况摆放其他奖品及促销物品，如：小家电，气球等物品
3、3月14日前对促销人员进行培训，组织促销人员认真学习本次促销。注：建议培训主要围绕以下主题：
(1)每日订单上报的及时性。
(2)强调vip活动将是***品牌长期深入推广的一项活动，重点在于为客户解决后顾之忧，验证购买地板的真实性并在今后的售后服务当中享受贵宾式的服务。
进入三月份，商家们也基本上进入了的淡季，因此，在即将到来的315消费者权益日，商家们都以此为题，进行各种各样的315活动，一是树立品牌形象，再来也是为了拉动淡季的销量。那么315该怎么去做呢?
随着一次次消费者权益日的开展，315显然已经成为了消费者权益的代表，是消费者信赖的代名词，消费者在这样的一个日子里消费感觉比平时要踏实的多，认为质量要比平时有保障，所以，精明的商家借315良机，进行&#39;&#39;
&315促销活动，给出各种优惠信息，很轻松的就创造了一次销售好机会。这本是很好的机会，但是商家一定要记住315的本质，切不可做一些不实的促销活动。
四、315促销活动注意要点
(1)315促销活动要设立与自己产品贴切的主题促销
(2)315促销活动要与315节日相呼应。篇四：日央视315晚会曝光的质量黑幕
日晚央视一套315晚会曝光的质量黑幕
1、 苹果公司：苹果公司的产品在中国具有巨大的消费量和无数的粉丝，但是苹果公司对待中国消费者的态度相比国外其他发达国家确实天上地下，众所周知，苹果产品出现问题一般是整机包换，重新给你一台新的，但是苹果公司在中国的售后规定，苹果手机的后盖不更换，还是会给你原来的旧后盖，但是在国外却都是整机更换，唯独对待中国消费者，就少了一个后盖；另外，苹果公司在中国的售后规定，更换整机后，产品的保修期不会重新计算，还是会按照你第一次购买的那个时间计算保修期，不如90天的一律按照90天，但是在其他发达国家，苹果公司就不敢这么牛气乖乖的遵守当地国家的法律，保修期重新计算；苹果的标识缺一块，是不是缺的良心呢？
2、 黄金含量：全国各个城市满地的黄金品牌销售连锁店，各个品牌，今晚央视一套曝光的大品牌，是周大生，但是不代表其他没曝光的就没问题，说说问题，中国的黄金加工工厂，大多数位于广东深圳等那一带，加工的时候，或多或少的，会按照品牌厂商的要求或者加工者自己少量添加点――铱，铱化学性质稳定，和黄金的重量特性等相似，但是价格只有黄金的五到十分之一，大约七八十元一克。我估计当今这个国内市场状态，几乎没有不添加的，央视记者暗中购买调查了多家的黄金饰品，没有一家达到99.9%的，所以得出的结论是，现在市场上几乎所有品牌的黄金饰
品包括大街上的那种黄金首饰回收的小店，都不会是99.9%。
3、 江淮同悦：该款汽车出现大量内锈，几乎锈穿了整个汽车侧面钢架，江淮出于成本考虑，没有采用镀锌钢板，而是采用了普通钢板，再加上设计有缺陷，导致进水后无法及时排除，腐蚀车身，严重影响行车安全，据估算，汽车生锈1%，安全度就下降5%-10%。
4、 大众汽车：现大众汽车市面上多款车型具有DSG功能，该功能宣称可实现换挡平稳，车辆行驶更加稳定，可是，实际情况却是换挡不平顺，，安装了DSG功能的车辆在行驶过程中会突然失去动力，就算你猛踩油门也无济于事，可是过一会当你踩油门的时候，缺会动力突然爆发，不受自己控制，容易引发事故，并且大众汽车在国外都有召回问题车辆，可是在中国，还没。
5、 祖传医药广告：高老太降糖贴、慕容糖贴等等等等治疗各类疾病的类似广告，这类广告的统一特点是：广告时间长、一般播出的电视台都是小台（时间太长大电视台太贵）、有白胡子老头或者白头发老太、都是祖传中医、宣城祖宗给皇帝看过病给什么什么大官看过病、都保证几个疗程几个疗程就好、都拿自己的祖宗和姓氏作保证，骗你就对不起自己的祖宗丢祖宗的脸看不好就随你姓（自己的姓名都是假的这话你当然敢说）??其实这些都是广告公司包装出来的，央视暗访时医药公司的人说，这种广告就是撒大网，总有上钩的，并且保证无效退货，因为就算都无效，也不会100%退货，挣得就是这个钱。还有，关键是这些膏药里没好东西，都是加点西药，为了使膏药发热，还加入了什么辣椒油、
6、 各大宽带运营商：你在家上网的时候，会不会打开某一个网页右下角就弹出个广告来？你或许还以为这是网站的广告，其实，这是电信、铁通、联通等等各类宽带运营商搞的鬼，比如我是某家品牌某个业务的销售公司，我就想给所有人弹出这个广告来吸引你点击，我就找电信吧，找电信宽带商，给他们钱，让他们在后台设定，只要这个地区的电信用户一打开某个网站，就自动弹出我设置好的广告，就是这样，宽带运营商挣着我们的网费，还给我们强制推送着广告。
7、 安卓系统手机：据调查，58%以上的安卓应用软件会暗自上传泄露手机里的各类信息，可以将手机里的一切信息上传到该软件的服务器，并且，你不会知道。比如，重庆蓝盒子公司开发的“重庆小面”应用，就会私自窃取用户的手机录、相册、短信、定位信息等，其实只要你手机里有的，就没有安全的，这些无良软件开发商，只要一段代码，就可以将你的手机任何信息知晓，包括你的手机SD卡里的任何东西，这类软件还有“爱聊”、“公信”、“高德地图”，其实不止是安卓系统，按照此理，其他系统也同样会存在这个问题。
8、 上网内容被窃取：国内的品友互动公司、易传媒、上海传漾广告、上海国经网络、北京亿玛在线、精硕世纪等公司，都宣称自己手里拥有3.5亿、5.7亿、9.2亿等等的网民资料，只要你想要，就没有买不到，这些公司都是通过在国内的各大网站中植入代码
（比如网易）来获得用户的cookies, cookies就是用户上网的身份证，里面有你上网的时间、网卡地址、IP、几点几分上的什么网、你的上网账号、包括你的QQ号和密码和记录、邮箱账号密码和邮箱往来内容包括附件、各类网站的用户名密码等，由此可以分析出你的任何信息，比如你的手机号，你的年龄收入消费习惯，这些资料就是他们挣钱的工具了，卖给相关的公司，来进行广告的精准投放，哪天你打开邮箱发现有一封邮件，宣传的内容正好符合你，那就说明，没的说，你被卖了。如果这些公司散步出去这些信息，那??还有一个事就是，其实网易等各大网站，对植入代码这件事是默认的，就是说，只要你给钱，我可以让你植入代码??
9、 复印纸：国家标准规定，复印纸的亮度不能超过95度，超过95，就说明荧光剂超标，国内的一系列企业被曝光，包括玖龙纸业、惠普等品牌复印纸在晚会上被曝白度超标，其中还有一家山东的天和纸业。篇五：李克强答记者问全文
李克强回答中外记者提问实录
中国网3月15日讯 3月15日上午，十二届全国人民代表大会第三次会议闭幕。会后，国务院总理李克强与中外记者见面，并回答记者提问。中国网现场直播。
以下是实录：
记者:总理，您好。去年中国的房地产市场一直在下滑，所以很多中国人都到海外去买房子。现在中国公民已经是纽约、悉尼、伦敦等地最大的海外顾客群体了，当地房价随之被明显抬高。也有一些人开始质疑，从中国涌入当地市场资金的合法性。请问总理，中国政府会担心由此引发海外市场的强烈反应吗？今年政府是否会出台新政策来促进国内房地产市场？
李克强:中国正在逐步推进人民币资本项下的可兑换，这本身也表明在推进资本市场的开放。但是你说有大量的中国人到海外购房，而且成了某些热点城市的最大购买者，这个可能还要做评估，我没有这方面确切的消息。我所得到的是，中国去年吸引外资是力度最大的一年。外资进入中国达到1200亿美元。同时，我们也愿意看到中国的企业“走出去”，中国的公民到国外去创业，当然，既要遵守中国有关法律的规定，也要遵守当地的法律。
我看你的面孔是一个西方人，你的中文说得这么流利，不知道有没有在中国买房？当然，我们是欢迎的。中国还是一个发展中国家，住房既是经济问题，更是民生问题。中国政府要做的就是要为低收入住房困难群体提供住房保障。今年，我们在改造棚户区、城市和农村危房方面还要加大力度，各增加100万套。中国政府有保障群众基本居住条件的。
房地产市场有其自身的规律，中国国土面积辽阔，有特大城市和中小城市、小城镇，情况各异，所以我们要求强化地方政府合理调控房地产市场的责任，因地制宜，分城施策。中国城镇化进程还在加快，中国房地产市场的需求是刚性的，我们鼓励居民自住性住房和改善性住房需求，保持房地产长期平稳健康发展。
记者:总理，您好。我们注意到您最近在多个场合力挺电子商务和快递等新业态，我很想知道您个人从网上买过东西吗？如果买过，最近买的是什么？另外，有人认为网购会冲击实体店，对此您怎么看？
李克强:在场的各位都有网购的经历，我也不例外，我网购过，最近还买过几本书，书名我就不便说了，避免有做广告之嫌。但是我很愿意为网购、快递和带动的电子商务等新业态做广告。因为它极大地带动了就业，创造了就业的岗位，而且刺激了消费，人们在网上消费往往热情比较高。
至于网购是否会冲击实体店，我听过这样的议论，开始也难免会有担心，但是我曾经到一个网购店集中的村去看过，那里800户人家开了2000多家网店，可见创业的空间有多大。同时，我又到附近一个实体店集中的市场，我问他们有没有担心？实体店的老板给我看，他也开了网店，而且把自己实体店的状况拍成视频上网，他说这对购物者来说更有真实感，更有竞争力。可见，网上网下互动创造的是活力，是更大的空间。
这使我想起最近互联网上流行的一个词叫“风口”，我想站在“互联网+”的风口上顺势而为，会使中国经济飞起来。不过我也想到今天是“3?15”，是保护消费者权益日，不管是网上还是网下的实体店，都要讲究诚信，保证质量，维护消费者的权益。 记者:总理，您好。您多次提过需要有壮士断腕的来进行改革，您也过这个过程可能会很疼。中国经济在放缓的今天，您会继续保持这样的决心吗？您认为中国经济会不会继续放缓？未来会不会更疼？。
李克强:你问到疼，确实很疼，而且在加深，面还会扩大。因为简政放权是政府的自我革命，削权是要触动利益的，它不是剪指甲，是割腕，忍痛也得下刀。因为简政放权有利于厘清政府和市场的关系，激发市场活力，也可以用它去顶住经济下行的压力。去年我国
经济速度放缓，但是就业不减反增，简政放权起了很重要的支撑作用。
本届政府两年内下很大力气完成了当初提出的五年内砍掉三分之一行政审批事项的目标，其中有的是取消，有的是下放。我们推进商事制度改革后，每天就有上万家企业登记，比上年增加了50%。可见，活力来自民间，而简政放权的减法可以对应对经济放缓发挥支撑的力量。
当然，在这方面还有很多不落实的情况存在，推进中还发现了一些新的问题。前两天，我看到两会上有提案说，原来批个项目要一百多个章，虽然现在审批砍了一些了，但还有五六十道关卡，还会增加创业的成本，抑制了创造的热情。所以我们必须继续下更大力气来推进简政放权。
今年政府要有新作为，重点要抓三个方面的工作：一是全面取消非行政许可，不能法外施权。另外，还发现国家部门授权地方政府审批的事项1200多项，今年要砍掉200多项，不能像开车一样，松了手刹，还踩着脚刹，明放暗不放。二是要推进权力清单、责任清单，今年是在省一级公布，明年推向市县一级，晾晒清单，让社会监督，也让老百姓明白，权力不能滥用。三是要探索事中事后监管的新模式，包括扩大综合执法试点，对假冒伪劣、坑蒙拐骗、食品安全方面以及侵犯知识产权等行为要有有效的监管方式。
人们不是常说，穿鞋要合脚，施政也要利民惠民。
记者:总理您好。我的问题是，2014年中国的反腐行动已经使多只“大老虎”落网了，那么您认为如何从制度建设这方面入手，进一步推动反腐？另外，总理您还说过懒政怠政也是一种腐败，究竟怎么样才能解决官员的不作为问题？
李克强:中国党和政府一贯坚持反腐倡廉的方针。党的十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央坚持有腐必反、有贪必惩。一些所谓位高权重的人被依法调查和处理，成效是明显的，人民群众也是拥护的。
所以，推进制度反腐和标本兼治是一致的。首先还是要依法治国。法律面前人人平等，不论是谁都不能在法外用权。二是要推进体制改革。比如简政放权很重要的一个目的就是坚决打掉寻租的空间，铲除腐败的土壤，因为很多腐败分子一个共同的特征就是寻租。三是要加强监督和教育。让权力在阳光下运行，受到社会的监督，公职人员要提高自律意识，以权谋公而不能谋私。在这个过程当中，我们既要惩治乱作为，也反对不作为，庸政懒政是不允许的。门好进了、脸好看了，就是不办事，这是为官不为啊，必须严肃问责。
记者:中国政府已经将2015年中国经济增速的预期目标定在7%左右，中国表示想要实现一种新常态的经济增长，这种增长虽然速缓，但是质更优。我想了解的是，中国从这样的新常态中能够获得怎样的益处？这种新常态的增长对于中国、对于整个世界会有何影