精品酒店的新数字武器——智能客房_智慧e房_天涯博客
智慧e房，数字客房第一品牌
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　　　　所谓精品酒店(BoutiqueHotel)，是指那些具有浓郁的当地文化特色和独特历史记忆的酒店，这个概念源于欧洲的1970年代，最近几年才被引入中国。　　相比与主题酒店，精品酒店更突出其新奇的特征，酒店无论设计、装饰或服务都充满着个性，给顾客以独一无二的感受。面向的顾客市场更为细分，从酒店整体风格设计到为客人提供的每一项服务上都更注重细节的雕琢。　　如今酒店业的竞争如火如荼，精品酒店作为新兴力量势必要掌握更加独特的武器方能在激烈竞争中制胜。　　1、独特的原创设计　　精品酒店之所以受到青睐，原创性是其不同于其他酒店的首要条件。其顾客是非常注重生活品质的一群人，他们追求更加个性更加独特的设计感受。个性化、原创的设计，使得精品酒店在酒店业激烈的竞争中脱颖而出，从而形成精品酒店自身的品牌价值。　　2、智能的数字客房　　精品酒店的消费群体对高科技产品都情有独钟，数字客房正好实现了他们对当今高科技的体验。现在的精品酒店已经不再满足于只是向客人提供网络会议和数字电视，智能化的数字客房将是未来的发展趋势。如今，客人可以自动控制客房的空调、灯光、窗帘、水温等，影视点播、自由上网、一键订餐、一键查询周边餐饮商旅和交通天气信息等已成为现实，而且云计算使酒店管理更加安全稳定。个性化的酒店客房多媒体系统定制(如“智慧e房”等)已成为精品酒店争夺市场的下一个目标。　　3、绿色的环保理念　　注重环保已经是现代人们衡量自身素质水平和生活品味的标杆了。客人甚至愿意付出较多的金钱去光顾那些积极采取环保措施的酒店。酒店也开始重新考虑环保的设计，希望减少有害污染物对员工和客户影响，提高客人对酒店的归属感并向公众展示其承担保护环境的社会责任。　　精品酒店的产生是一种反标准化的产品,代表的是一种与主流酒店的标准化和雷同化相对应的个性化产品。因其特色化的酒店服务、高品味的设计装修已然成为现代时尚风景。相信精品酒店今后将凭借其独特的创意设计、高端的数字客房和绿色的环保理念，走出一条酒店业精品时尚之路。&&&&&& 智慧e房& 分类： |君，已阅读到文档的结尾了呢~~
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旅游,向前一步是智慧
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全“讲、比”组办发〔2014〕11号
&　　为深入贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，服务实施创新驱动发展战略，进一步推动“讲理想、比贡献，奋力实现中国梦”活动（以下简称“讲、比”活动）深入开展，营造群众性技术创新活动的良好氛围，全国“讲、比”活动领导小组（国家发展改革委、科技部、国务院国资委和中国科协）决定对年度在企业开展“讲、比”活动中有突出贡献、有示范作用、辐射性强的先进集体、创新团队、创新标兵和优秀组织者进行评选表彰。根据《全国“讲、比”活动表彰...
　征稿通知
关于年度全国“讲理想、比贡献，奋力实现中国梦”活动先进集体、创新团队、创新标兵和优秀组织者入选名单公示的通知
&全“讲、比”组办发〔2014〕11号
&　　为深入贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，服务实施创新驱动发展战略，进一步推动“讲理想、比贡献，奋力实现中国梦”活... &&
电话: 010--地址: 海淀区阜成路115号丰裕写字楼Ｅ座信箱:
邮编: 100142联系人: 庞文焕
科技与创新引领智慧旅游―专访贵州宏旅源电子信息有限公司总经理邓文华
本刊记者/ 李志刚
邓文华在智慧旅游、智慧城论坛上演讲
　　黄果树瀑布倾泻而下，苗乡侗寨田园风光舒适清新，苗族姑娘欢快起舞……，跟随“360度全景飞行屋”，游客仿佛置身仙境，几分钟内遍览贵州美景，感受多姿多彩的民族文化。不久前在贵州省贵阳市举办的2013中国国内旅游交易会上，贵州馆的“智慧旅游”给游客带来了一道“视觉大餐”。眼前的一切正是计算机与网络应用专业出身的邓文华―一个祖籍安徽生长于贵州省黔东南苗族侗族自治州镇远的贵州人，一个用科技与创新来打造贵州智慧城市智慧旅游的先行者―最想看到的一幕。
　　思路决定出路
　　凭借对计算机与互联网的专业知识，刚毕业的邓文华就进入了贵州一家数码工程公司工作，并担任工程师、技术主管、技术部经理；到2003年的时候，已是技术总监、项目销售总监。2005年刚刚成立的贵阳东南力豪科技有限公司，聘请他担任总经理。平均三年一次的升迁频率，到如今影响整个贵州智慧旅游产业发展的企业家，这其中绝不仅仅是个人能力与魅力所能概括的。带着对贵州“智慧旅游”和邓文华成长历程的浓厚兴趣，本刊记者采访到了贵州旅游投资集团旗下信息产业公司“贵州宏旅源电子信息有限公司”总经理邓文华。　　被问及成功的原因，邓文华有着自己的一套商业经，他说：“想要让一个公司顺利运营生存下去，首先得根据市场业态分析将公司准确定位，也就是思路！2005年到2011年贵阳东南力豪科技有限公司其主要方向就是以软件研发、生产、销售以及IT产品的销售和服务为主业的高科技企业。定好了方向，才能保证顺利达到目标。”做企业重要的是什么呢？面对记者的提问，邓文华侃侃而谈：“目标明确是一个公司重要的战略经营方针”，要立足全省政府、教育和医疗行业的优势资源，大力挖掘地、州市场商业渠道，加强建设渠道销售网络，培养和带动核心合作伙伴由产品销售型向项目销售型转变，从而提升合作伙伴在当地市场的价值影响度和销售利润。特别是2008年到2011年是贵州IT行业发展的黄金时期，东南力豪公司依托贵阳政治、经济、文化以及新技术、新产品的天时地利优势，重点建设旗下各产品的技术服务中心，重点培养旗下各产品的服务工程师，使之转型为行业解决方案中心售前、售后双师型工程师；面向广大的渠道合作伙伴提供特色、全面、最新的解决方案，提供包括资金、技术、人力、资质等服务项目，协助合作伙伴操作、运作项目，并最终高效地拿下项目。“这才是理想的一个公司的生存之道。”邓文华十分肯定的告诉记者。
　　方向决定人生
　　　2012年，贵州正处于加速发展、加快转型、推动跨越的关键时期，《国务院关于进一步促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》(国发〔2012〕2号)颁布实施，无疑为贵州的加速发展注入了强劲的活力。　　国发〔2012〕2号文件的颁布实施，邓文华敏锐地感觉到这是一次顺应时代潮流的机遇, 全球化、知识化、信息化、网络化已成为趋势。邓文华对自己说，或许贵州互联网电子商务春天真的到来了。于是在贵旅集团的支持下，邓文华开始筹建贵州旅游集团信息公司――贵州宏旅源电子信息有限公司。2012年3月贵州宏旅源电子信息公司正式运营，邓文华任总经理，主持公司全面工作。该公司是按照贵州国资委股权多元化政策吸引优秀团队加入国资序列的政策示范，是贵旅集团首个国资控股、民资参股、自主经营、自负盈亏的企业。邓文华担任总经理后，公司运营10个月销售额890万，实现利润60余万元，实现当年开办公司当年盈利的佳绩，在贵州IT行业中独树一帜，赢得了业内人士广泛赞誉。
　　朝夕耕耘，图春华秋实；十年寒窗，求学有所用。当年沉浸在计算机与网络应用专业中的少年,为如今的事业埋下了伏笔，命运更像是画了一个圈，邓文华终究还是在自己最擅长的领域，在正确的方向上打出了一片自己的天空。　　邓文华说过：“人生与事业本身就是一个厚积薄发的过程。”此时宏旅源电子信息有限公司可以说具备了天时、地利、人和。邓总向我们介绍到：现在公司主要经营旅游信息产业相关业务，共三大业务版块：一是以旅游信息服务为核心的极具西南地区影响力的智慧旅游信息资讯服务平台，面向世界各地吸引游客注册会员，实现VIP式管理服务；二是建立电子商务平台，实现网上电子商务交易，助推旅游地产、旅游资源产品和民族工艺品销售；三是建立旅游云计算服务中心，面向集团内外酒店、旅行社、风景区及旅游部门提供运营商式行政办公服务和资讯服务。通过这三大业务板块，建成囊括贵州省内及周边旅游资源云计算服务平台，以实现公司跨越式发展，最终使公司成为以旅游资源信息为核心的电信级增值服务商。从这里可以看出，邓文华这次事业上的厚积薄发不是结束，只是刚刚开始！　　百尺竿头更进一步。2012年贵州宏旅源电子有限公司相继与中国科学院遥感应用研究院、IBM、华为等多个国内外著名科研机构、世界500强企业建立了合作关系。这对贵州宏旅源电子有限公司意义非凡，真正实现了与世界接轨，为企业做大做强打下了基础。以此为纽带，贵州旅游集团与中国科学院遥感应用研究院签署战略合作协议，实施科学院―地方合作计划，共同合作申报国家发改委卫星遥感应用专项，把世界领先的高分辨率遥感应用及3S技术引入贵州。通过科技与创新手段，贵州旅游业“走出去”、“引进来”，向海内外展示了新时代“多彩贵州”的开放、发展。 　　就像邓文华总经理说的，正确的方向与思路，顺应时代变化的科技与创新，是让企业保持活力的重要因素。
邓文华接受《贵阳日报》记者采访
　　打造智慧旅游城市
　　2012年底，贵州旅游集团将商贸、投资、信息三个板块最具增长价值潜力的子公司组合成立了“贵州黄果树国家公园建设投资有限公司”（母集团二级子集团公司），邓文华出任二级子集团副总裁，分管子集团信息化业务和智慧旅游经济模式架构。贵州省智慧城市、智慧旅游这一运营模式初步形成。　　贵州的旅游资源很丰富，但是具有小碎散的特征，其“数字景区、智慧旅游”的建设更需要统筹引导，降低进入门槛，注重公共资源的共享和互联互通。采访中，邓文华向记者介绍贵旅集团拓展智慧旅游的新思路。　　建立贵州旅游门户资讯网站。核心目标打造一个以贵州地域为特点、贵州旅游元素为主的综合旅游资讯信息平台，吸引省内外游客乃至国外游客在网上停留，使用户非常方便的在平台上解决吃、住、游、玩、购、娱6要素问题；快速建立订房、订票业务系统，适应客户需求；建立业务订单跟踪服务系统和业务结算系统；建立客户呼叫服务中心；建立电话营销拓展中心等配套业务系统。　　三年内持续建设以旅游信息服务为核心的贵州省乃至西南地区有影响力的旅游信息资讯平台，使集团旅游资讯信息板块成为电信级增值服务商。　　建立健全电子商务平台，实现网上电子商务交易，助推集团旅游资源、贵州旅游产品和民族工艺品的交易。　　建立贵州旅游云服务中心，面向集团内外酒店、旅行社、风景区及各县旅游局提供运营商式行政办公服务和资讯服务，最终建成覆盖贵州省内及周边旅游资源云计算服务平台。　　通过智慧旅游，民众可一站式了解贵州旅游发展的新思路、新情况。而新技术、新产品为贵州旅游业的发展和智慧旅游建设提供产业支撑和技术服务。　　邓文华介绍说，智慧旅游的“智慧”体现在“旅游服务的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游营销的智慧”三方面。而从游客的角度分析，智慧旅游主要包括导航、导游、导览和导购四个基本功能。游客到达旅游目的地三分之一时间在景区，三分之二时间在路途和附近城市，如何利用科技与创新手段为游客提供一个主动感知周边事物动态的服务模式，让游客通过资讯消费的方式满足游客的需求才是我们智慧旅游企业研究的重要课题，当然这一切的工作都得遵循一个道理：“尊重市场需求规律，善于挖掘游客兴趣热点，切记闭门造车，想当然”。　　21世纪，以互联网、物联网为承载基础的智慧旅游、智慧城市、智慧地球、云计算、移动终端等高度智能化的新形态已进入我们的生活。可以说，智慧城市智慧旅游是社会发展的必然结果。　　据了解，目前贵州省以贵阳市、铜仁市以及黄果树、百里杜鹃景区为试点，进行智慧旅游城市和智慧旅游景区建设，通过应用现代IT技术，将实现游客行为追踪、资源电子化、门票智能化和容量监控及游客时空分流等。　　2013年4月，邓文华与中科院遥感所合作组织专项小组参加国家发改委2013卫星产业化应用专项申报，贵州旅游集团申报的《卫星综合技术在旅游中的应用》课题从全国100多个项目中脱颖而出，获得国家专项支持资金1500万元。该项目目标建设贵州智慧旅游云服务平台，总投资6000万元，以三个景区作为示范点建立面向旅游企业、景区管理部门和游客三类客户提供全面综合信息服务。　　2013年5月，邓文华参与组织策划了在第十五届中国科协年会期间举办的“遥感技术与智慧旅游、智慧城市专题论坛”。此论坛是目前国内规模最大、层次最高的遥感技术与智慧旅游、智慧城市论坛。论坛深入讨论了智慧旅游、智慧城市的发展思路、体制与机制以及深化改革的方针。可以说，论坛为贵州遥感和智慧旅游、智慧城市产业的发展提供了智力支撑，同时把“贵州智慧旅游”品牌做了一次很好的营销。　　接下来，今年6月在中国科学院遥感与数字地球研究所与贵州旅游集团合作成立了专门的智慧旅游遥感企业―贵州中科遥感空间信息产业有限公司。公司主要使命是推广旅游资源卫星综合应用，建立卫星遥感数据与导航在旅游行业的商业创新模式，促进旅游资源合理开发与保护，加快常规旅游业态转型升级。邓文华与贵州一起，迎来了时代馈赠的青睐。　　“集团传承优秀传统文化，探索特色民族文化与旅游融合发展新路子，努力把贵州建设成为世界知名、国内一流的旅游目的地、休闲度假胜地和文化交流的重要平台。加快完善公共服务领域的信息化建设，推进数字化城市建设和信息资源整合。”让智慧旅游理念传遍神州大地，邓文华踌躇满志，憧憬着集团信息板块业务的未来。
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大数据安防助力智慧旅游 科学发展迎美好未来
物联中国日期： 09:33:28来源：中国安防展览网 作者： 点击:次
核心提示： 随着大数据时代的来临，智慧旅游需要依靠大数据提供足够有利的资源，才会得到“智慧”发展。通过数据准确地反映这座城市旅游的客源市场在哪里、哪些产品是游客关注的，这为精准营销提供了重要的数据支撑，更为营销、决策产生了颠覆性的作用。
&&&&&&&国家旅游局确定，2014年是&智慧旅游年&，先进的科技信息技术与传统旅游模式发生了深度碰撞和融合，各类在线旅游创业公司纷纷崛起，推动智慧旅游从空泛的概念落地生根为新型的形态，引发中国旅游新变革。全国各地也为进一步开展旅游信息化建设，营造更加快捷、安全、便利的旅游环境，加快旅游业的现代化、智能化、网络化进程，取多种创新性工作，打造智慧旅游城市。
&&&&&&&大数据安防助力智慧旅游 科学发展迎美好未来
&&&&&&&借助大数据，提升智慧旅游体验
&&&&&&&随着大数据时代的来临，智慧旅游需要依靠大数据提供足够有利的资源，才会得到&智慧&发展。通过数据准确地反映这座城市旅游的客源市场在哪里、哪些产品是游客关注的，这为精准营销提供了重要的数据支撑，更为营销、决策产生了颠覆性的作用。
&&&&&&&过去，旅游数据收集的途径主要依靠景区和地方旅游局等部门提供，但数据宏观，也缺乏统一的统计标准，准确度不足。关于消费额度、消费习惯以及游客集中关注的景点等方面的信息都不能得到充分地分析。在大数据时代，数据分享机制使得他人体验越来越有可能成为本我体验的&前兆&，从而极大地改变了旅游消费的&后验性&特征，改变了旅游消费决策的模式，提高了旅游消费正确决策的可能性和旅游业良性健康发展的可能性。另外，通过数据挖掘，可以看出这个城市客源地在哪，提前做好人群分析，引导出行方式等;利用手机上的地图软件，可以提前帮助用户选择躲避拥堵的旅游地点，对景区管理也非常有价值。
&&&&&&&智慧旅游少不了智能安防
&&&&&&&大数据是智慧旅游更加出色，而安防是智慧旅游的基础保障，在智慧旅游中，安防无处不在，是不可或缺的部分。
&&&&&&&视频监控助力景区安防
&&&&&&&视频监控无处不在，遍布城市角落，在景区中，视频监控的地位自然也不可忽视。通过景区重点景物标志进行高清视频监控，有效防止游客对景点文物建筑的伤害，同时对规范游客行为，防止游客意外发生，深林火险等都有很好的作用。24小时监控、巡逻，对景区门头、景区热点区域的人流及突发事件的电子化视频监控和集中监控管理，一旦发生意外，快速反应指挥调度。
&&&&&&&随着智能分析技术的发展，智能视频监控也开始在景区中应用。智能视频监控系统大大提高响应速度，将一般监控系统的事后分析变成了事中分析和预警，能识别可疑活动(例如有人在公共场所遗留了可疑物体，或者有人在敏感区域停留的时间过长)，在安全威胁发生之前就能够提示工作人员关注相关监控画面以提前做好准备，还可以使用户更加确切的定义在特定的安全威胁出现时应当采取的动作，并由监控系统本身来确保危机处理步骤能够按照预定的计划精确执行，有效防止在混乱中由于人为因素而造成的延误。
&&&&&&&监控将景点搬上网
&&&&&&&这是一个通过对景区进行视频监控布置后在网上进行实时转播的平台。很多人可能没有办法到景区去身临其境的感受美景，或者今天下了一场雪想去看看西湖断桥残雪的样子，但是身处潜力之外，又或者对某地的景区介绍表示怀疑，不确定要不要去，通过景点网络监控平台，可以了解到最真实的景区风景，不错过任何美好。
&&&&&&&这就是智慧旅游将景点可视化，通过景区远程监控系统，旅游行政管理部门、旅游监察人员可通过电脑、手机等信息终端远程对景区的情况进行监控、管理。
&&&&&&&智能票务系统轻松旅游
&&&&&&&如今，去景区都不用到现场买门票。网上购票已成为现在很多人喜欢的方式，不仅可以提前订票，且可以享受到一定优惠，同时到景区之后还不用再排队买票、换票。只要通过身份证或者手机收到的电子票就可以刷卡进入。这其实就是智能通道闸结合票务信息的智能票务系统，在如今的景区中应用已经十分常见，给大家带来过不少方便。
&&&&&&&紧急求助系统危险时候不能少
&&&&&&&联网报警已成为当下防盗报警的趋势，禁区内设置紧急求助系统就是让游客在发生危险的第一时间发出求救信息，景区安防部门能在最短时间内为游客解决问题，并可以通过这个系统在危险发生时及时发出通知，疏散游客。
&&&&&&&智能照明装扮景点
&&&&&&&作为旅游度假景点，有不少是在晚上也开放的，因此照明成了景区不可少的部分，除了传统的照明，LED等环保节能产品编制一个五彩缤纷别具特色的照明系统又称为景区一道风景线。
&&&&&&&除了以上这些，景区安防的基础设施比如消防、防盗、安全防护栏等基础设施也在变得越智能。
&&&&&&&全方位做好智慧旅游文章，三方面着手
&&&&&&&有了大数据与安防的倾力相助，我国智慧旅游快速发展，给人出行带来了极大方便。旅游方便了，出游的人多了，智慧旅游需做的更加全面深入。要如何全方位做好智慧旅游呢?三海关景区从三方面着手。
&&&&&&&一、游客智能化。建立涵盖山海关所有旅游景点、餐饮、住宿、交通、购物的旅游在线平台，游客进入我区范围内，即可通过收到的短信下载手机APP客户端,也可扫描二维码直接下载客户端，在线购买旅游商品。游客下载安装&游客导游APP&，利用GPS、WIFI定位，智能实现景点自助导游、路径导航、订购商品、辅助停车、自动寻车等相关功能。从下载安装客户端到用户体验，为游客提供智能、优质、便捷。
&&&&&&&二、票务管理科学化。区旅游局通过票务后台管理wap网站及手机APP客户端，实现订单查询，及时了解游客入园情况;短信验证码重发功能，有效保证购票顺畅;统计报表查询功能，及时了解日报表、月报表、年报表相关数据指标及同期对比;财务记账、对账管理功能，提高效能、减少人工工作量，降低经济风险。智能票务后台管理系统的实现，掌握了客源信息，形成游客数据分析体系，从而适时调整营销策略，推动旅游产品创新和营销创新。
&&&&&&&三、支付方式便捷化。与建设银行合作启动&银旅通&项目，旅行社使用&银旅通&信用卡以&现付&代替&签单&，建设银行以一种第三方担保的形式为旅行社提供50天的免息还款账期，简化入园流程，提高服务效能;以银行平台为依托，拓展销售渠道，游客购票、电商及合作机构旅游商品的销售均支持微信支付，打破了传统的支付方式，使游客支付过程更顺畅，环节更简单。
&&&&&&&结语：在科技信息与传统旅游模式不断改进的状况下，我国旅游产业正在蓬勃发展，智慧旅游将出游变得更加便捷，旅游管理模式也更加智能，智慧旅游与大数据安防融合发展共同进步!
出处：中国安防展览网作者：(责任编辑：王伟)
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