『OPPO智能手机帮助中心』OPPO手机产品维修|常见问题|系统升级-OPPO智能手机官网
ColorOS 3.0系统：进入手机设置--备份与重置：①如果点击抹掉所有内容与设置，会清理所有手机数据，包括备份的数据；②如果点击抹掉全部应用数据与可卸载程序，会清理软件数据，保留备份的数据。ColorOS 3.0以下系统：进入手机设置--恢复出厂设置：①如果勾选或打开完全清除，会清理所有手机数据，包括备份的数据；②如果取消勾选或关闭完全清除，会清理软件数据，保留备份的数据。
需要将多张照片同时展示时，拼图不乏是一种好方法。ColorOS 3.0系统自带拼图功能，可以讲多张照片以海报的形式展示，无需下载其他软件。各种花样的供你选择，还有拼成长图功能。1、进入手机相册，点击编辑；2、单击选择所需拼图的照片，点击底部拼图；3、根据个人喜好选择样式，拖动照片可以移动照片位置。
部分用户反馈美团、百度外卖商家版来消息时没有通知提醒。经验证为部分应用下载安装后默认不打开通知选项，在设置--通知与状态栏--通知管理--点击应用程序--将通知铃声和震动/允许通知打开，即可收到通知。
ColorOS 3.0系统设计了一种省电机制，防止部分软件在后台耗电，或者当软件在后台运行存在耗电行为时，系统会自动将其关闭。当然，如果想要让该软件在后台长期运行，我们可以通过下面的方法实现：进入设置--电池，找到需要设置后台运行的软件（如果找不到，可点击其他查找），比如微博，点击进入：关闭【后台冻结】的开关，可使该软件在后台运行；关闭检【测到异常时自动优化】的开关，可使该软件长期在后台运行。注：关闭开关，不利于手机省电，请谨慎设置噢！
怎么抢不了红包了？7月1日起未实名制的用户将影响所有网络支付功能的正常使用，到底微信实名制该如何操作呢？1、打开微信，点击 & 我 & --& 钱包 &；&2、选择银行卡--添加银行卡，然后输入银行卡号，按下一步；3、然后就可以填写实名认证的资料了，填写好按下一步，然后填写手机接收的验证码；&4、添加好银行卡，同时完成了微信实名认证。
手机的夹缝、听筒、USB接口等地方是藏污纳垢的地方，那么这些地方进灰尘了怎么办呢?如果生活在风沙较大的地方，或者日常出入的环境比较容易有浮尘，那么颜值再高的手机两天下来也会变成乞丐，蓬头垢面，这就必须要清理了。下面，分享一招手机进灰尘后的处理方法，很朴实很便捷，只要有透明胶布就行:1、买卷透明胶或双面胶，剪成比较细的细条。2、通常像接口还有屏幕夹缝只要简单的用胶带仔细的粘一遍即可。3、比较难去除或者是在类似有凹槽处的灰尘，小伙伴们可用大头针的后端将胶带戳入去清理。给手机清理灰尘的方法其实很简单，有耐心就能搞定，但不要用这种方法去清理摄像头等内部器件，这些敏感的地方需要专业设备来清理。同时请注意：不要拿尖锐的物体去捅话筒或扬声器上的灰尘，不然会把灰尘捅进去，而且捅的次数多了就只能拆机处理了。
R7系列部分机型合入虚拟按键可隐藏的功能，这功能是如何使用的呢？如何隐藏：屏幕显示虚拟按键时，点击左边第一个向下虚拟按键可隐藏。如何调出：动用手指，在虚拟按键处所在位置从下往上划动可打开。
手机屏幕突然变红，重启也不能恢复?其实这个问题是由360手机卫士最新的7.0.0版本的护眼模式导致的。解决方法：点击360手机卫士的内存清理悬浮窗，将护眼模式关闭即可。
使用微信(QQ、YY、陌陌等)的时候，有没有经常想拥有两个账号，一个工作号，一个生活号？或者玩游戏的时候，有没有想开个小号？那么……小编要放福利了，双开助手，让您能够在手机上同时拥有微信或游戏的多个账号！1、在软件商店搜索安装“双开助手”；2、开启双开助手，添加需要双开的APP；3、在已双开中点击已添加的软件即可实现双开。
ColorOS 3.0系统基于保护重要信息的目的，在电话本界面无法实现多选或全选联系人删除，只能一个一个的删除，但仍可以通过其他方法批量删除联系人。一次性删除所有联系人的方法：进入手机设置--其他设置--应用程序管理--全部--联系人存储，进入点击“清除数据”，可以清除电话本里的所有联系人。此外，该操作也同时会清空通话记录批量删除联系人的方法：进入手机设置--电话本--批量删除联系人，进入可以多选联系人删除。『OPPO N3智能手机』最新报价_图片_配置参数-OPPO智能手机官网
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《OPPO保障服务协议》
在您计划购买OPPO保障服务产品之前，请您全面仔细阅读本条款中的内容，保障服务产品内容已经明确了您享受的权益，您的付费购买行为，将被视为您已经了解并接受了本条款中的内容。本保障服务产品由东莞市永盛通信科技有限公司（以下简称本公司）提供，并由中国人民财产保险股份有限公司承保。
第一条 OPPO保障服务产品内容
OPPO “屏碎保”
OPPO屏碎保服务的有效期是一年，以手机发货次日零时起开始计算。（全新机绑定购买的用户，考虑到手机物流时间，因此屏碎保有效时间为用户增加7个自然日。例如:用户在日下单购买R7手机及对应的屏碎保服务产品，公司于日发货，则屏碎保服务产品于日零时生效，日24时责任终止。）OPPO手机屏碎保需与新机绑定购买，在屏碎保保障服务期限内，因意外造成的屏幕破碎、产生裂纹，本公司负责给您免费更换一次同类同质屏幕组件。
具体如下：
（1）手机在正常使用过程中由于意外坠落、挤压、碰撞，造成手机屏幕组件破碎、产生裂纹，有效期内本公司负责给您更换一次同类同质屏幕组件，维修费用由本公司承担。
（2）若手机造成非屏幕组件相关的其它功能性损坏，则由用户自行承担功能性修复的相关费用。
（3）更换后的损坏零部件或产品归本公司所有。
（4）屏碎保服务期内不针对除屏幕以外的部件及赠品进行承保。
（5）本公司为您免费更换手机屏幕，鉴于此，您同意委托本公司向保险公司索赔，并同意保险公司将赔款支付给本公司。
OPPO “意外保”
OPPO意外保服务的有效期是一年，以手机发货次日零时起开始计算。（考虑到手机物流时间，因此意外保有效时间为用户增加7个自然日。例如:用户在日下单购买R7手机及对应的意外保服务产品，公司于日发货，则意外保服务产品于日零时生效，日24时责任终止。）OPPO手机意外保需与新机绑定购买，在意外保保障服务期限内，因意外造成的手机主机损坏，本公司负责给您免费维修一次，或者经官方客户服务中心鉴定无法修复时支付399元获得一次主机换新服务；
具体如下：
（1）手机在正常使用过程中由于意外坠落、碰撞、挤压、进液造成的损坏，有效期内可获得一次免费维修服务，或者经官方客户服务中心鉴定无法修复时支付399元获得一次主机换新服务。
（2）更换后的损坏零部件或产品归本公司所有。
（3）意外保服务期内不针对手机外观、可拆卸电池、充电器、数据线、耳机等附件及赠品进行承保。
（4）本公司为您免费维修，鉴于此，您同意委托本公司向保险公司索赔，并同意保险公司将赔款支付给本公司。
OPPO“延长保”
OPPO手机延长保产品分为半年期和一年期两类。OPPO手机延长保需与新机绑定购买，以线上购买签收次日零时起开始计算，在国家“三包”规定一年联保外，延长半年或一年的主机保修时间。
具体如下：
（1）在国家“三包”规定一年联保外，延长半年或一年的主机保修时间。延保期内仅对主机提供免费保修服务。
（2）更换后的损坏零部件或产品归本公司所有。
（3）延长保修服务期内不承担退换货责任。
（4）延长保修服务期内不针对外壳、充电器、数据线、耳机、可拆卸电池等附件及赠品进行承保。
第二条不属于OPPO保障服务产品范围的内容
下列原因造成的损失、费用，本公司不负责赔偿：
（1）因战争、敌对行为、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动及自然灾害的不可抗力，包括：台风、洪水、地震、火山爆发以及海啸、核反应、核放射等。
（2）手机在外观上的瑕疵，如：脱漆、刮痕、褪色等。但与手机同时受损的情况不在此限。
（3）不影响手机基本使用功能的附件或耗材，包括但不限于耳机、存储卡、充电设备、数据线、书写笔等的磨损、损坏或丢失。
（4）手机设备的正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、耗损等或因积灰、冷凝、受冷、受热等渐变性原因导致的损失。
（5）属于“三包范围”内的置换、损失或费用。
（6）原装基础上添加的存储数据或商品部件的丢失。
（7）因手机意外受损导致的任何间接损失或附带损失（包括但不限于人身损害、无法使用、利润损失、数据损失、故障时间损失及误工费等）不承担任何责任。
（8）被保险人故意行为导致的手机损坏，或因保管不当导致的盗窃、遗失。
（9）交予非OPPO客户服务中心维修点进行拆机、维修。
（10）由于软件中毒导致的系统、软件问题，造成的产品功能故障。
（11）手机型号、IMEI号等与购买本保障服务产品时记载的不符、涂改、缺失或无法辨识的。
如发现用户通过故意损坏产品来达到欺诈、骗保的目的，则与该产品对应的OPPO保障服务内容自动终止。本公司不退还任何费用，同时保留追究该用户法律责任的权利。
第三条 OPPO保障服务产品其他责任免除
由于下列原因造成的损失或者费用，本公司不承担赔偿责任：
（1）首年符合国家质检总局、国家工商总局、信息产业部颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》范围之内的故障的。
（2）无有效销售凭证的。
（3）消费者提出维修要求时不在保障期内的。
（4）消费者故意人为制造损坏结果，或者故意放大损坏结果的发生。
（5）消费者明知使用方式和使用环境可能造成手机的损坏，而未采取任何防范措施，或因轻信损害结果可以避免，导致损害结果的发生。
（6）不可抗力，自然灾害，相关人或任何机构、人员的故意行为造成的损失或者费用。
（7）消费者私自拆装手机或将手机送到非OPPO客户服务中心进行拆机、维修。
（8）产品型号、产品身份标识、顾客信息等在服务管理系统中记载的产品相关信息与实际修理的产品不符或者涂改的。
（9）参保商品造成的使用者或他人的人身伤害和财产损失，其他各种间接损失或者费用。
（10）非所销售产品对应保障责任范围内的其他保障责任、费用、损失。
第四条 OPPO保障服务产品的退换货说明
OPPO保障服务除“三包”退机外不可申请退出、撤销或终止，同时OPPO手机保障服务产品需与用户购买的手机绑定，不得以任何方式予以转让。
手机发生“三包”换货，屏碎保和意外保服务转移至用户更换的新手机上，屏碎保和意外保服务时间按生效之日起剩余时间计算。延长保服务转移至用户更换的新手机上，延长保服务时间按照用户签收最新更换的手机之日起重新计算。
手机发生“三包”退货，将为用户退还保费，同时保障服务责任终止。
第五条 OPPO保障服务理赔说明
购买保障服务的用户手机需要维修时，用户须携带相关资料（注：屏碎保和意外保用户只需额外提供手机销售发票复印件或官网订单截图打印件即可。延长保用户不需额外提供以上资料）。服务中心根据用户手机IMEI号从服务系统中查询用户手机是否符合使用保障服务产品的条件。符合条件则为用户免费维修。其中，屏碎保和意外保服务仅限使用一次，使用后保障责任终止。华东地区：
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