张近东 谁能赢苏宁为什么会赢

《从+互联网到互联网+:苏宁为什么赢》新书首发
《从+互联网到互联网+:苏宁为什么赢》新书发布
  和讯读书消息 1月9日,《从+互联网到互联网+:苏宁为什么赢》新书首发式在清华大学举行。(,)集团股份有限公司副董事长、清华大学工业工程系副教授、清华北卡EMBA项目中心主任蔡临宁、清华大学研究生院副院长、蓝狮子签约作家徐军(本书作者)、《中国经营报(,)》总编辑李佩钰、《》杂志出版人汪静等嘉宾亲临现场,各自从转型实践与公司观察角度阐述了实体企业变革升级观点。
  在过去的两年,新兴互联网创业企业异军突起,凭借灵活优势和模式创新,成为传统大企业的挑战者。一些大企业面对业绩滑坡却束手无策,它们的对手不再是友商,而是整个互联网时代。中国公司元年自1984年始,至今已逾30年,在行成人礼之际,变革已成为每一个中国企业的大命题。、联想、海尔、万科等一大批中国商业巨子,甚至包括百度、阿里巴巴等互联网企业,都在用自己的方式书写答卷。
  2009年至2015年,是中国商业的一个分水岭。之前,传统产业与互联网还是两个彼此隔绝的世界,全球化与新技术将实体企业与互联网企业卷入了正面战场。从与,到与,中国商业大佬的明战与暗战不断。这6年,恰是中国商业的竞合史。竞争与融合,就如此戏剧性地统一在苏宁的变革故事里。纵观苏宁近6年来的剧烈变化,这头千亿级的狮子试图紧跟这个时代,脱离原来连锁零售业态的定义,将自己变形为一家基于O2O模式的互联网零售企业。最终,苏宁在线上联手阿里巴巴、线下联合万达,共同改写中国商业新格局。
  变革者的历史,总是可以在每一个关键的十字路口,做出正确选择的商业逻辑。苏宁在网的商业坐标系里,既是跨界者也是“造风者”,其互联网变革的价值愈发凸显。虚网做实,实网做虚,虚实融合,殊途同归,苏宁亦成为网商业格局中,最为抢眼的一极引领力量。探索互联网020模式变革的苏宁,已经成为李克强总理审视“互联网+”行动计划的一块试金石。
  书名:《从+互联网到互联网+:苏宁为什么赢》
  作者:徐军 何丹
  策划:蓝狮子
  出版社:浙江大学出版社
  出版时间:2015年12月
  内容简介
  从精耕1600多家线下门店,到全力转型线上平台,苏宁作为全国领先的商业连锁企业,毅然选择了自我革命,走上了全面拥抱互联网的道路。苏宁变革的成败,牵引着中国商业格局与走向,也成为中国几百万实体企业关注的焦点。探索互联网020模式变革的苏宁云商,已经成为李克强总理审视“互联网+”行动计划的一块试金石。
  本书全面记叙了自2009年至今苏宁实行互联网变革,逐步实现中国商业史上前所未有的“沃尔玛+亚马逊”模式,转型成为一家O2O互联网零售公司的全过程。
  移动互联网时代的变革如同O2O的本质,是始于物理式竞争,归于化学式融合的故事,其间有企业家与时代的融合,有企业存量与增量的融合,也有中国商业O2O生态的融合。
  作者简介
  徐军:
  蓝狮子签约作家,十多年媒体从业经历,曾担任过《执行官》执行主编、《南方企业家》编辑部主任和《IT时代周刊》记者等职。擅长公司研究,先后创作了多部企业案例图书。
  何丹:
  商业变革观察者、企业案例出版人。已策划多部中国500强和世界500强案例图书,著有转型案例图书《改革方法论》。
(责任编辑:孔令孜 HB001)
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苏宁为何转型初获成功:老大、战略、文化、重视线下
核心提示:苏宁上下正以创新开放的互联网思维,全面推进三大年度核心工作,放话整体增长将全面对标互联网公司。可以说,苏宁的互联网转型不但有态度,更有成绩、有步骤。
  这一场O2O战争要说结束,还早得很。
  我一直觉得,因为互联网公司产品强、声音大,一时间似乎在O2O浪潮中就没传统企业什么事儿了。其实并非如此,比如(),比如万达。
  今天,广受读者欢迎的《()互联网》系列来专门解读一下最近在苏宁内部年会上的表态。
  【重回加速道,新苏宁要&三极裂变&发力了】
  3万人参会,遍布全球210个城市,分371个会场。这不是谷歌开会、也不是苹果发布新品,而是苏宁一年一度的苏宁年会。
  &苏宁已经走过了蹒跚学步、稳健迈步阶段&,一向以稳健著称的张近东罕见地表示。春节后上班的第一天,苏宁创始人、董事长张近东向外界释放了&新苏宁直道加速&的信号。
  2月26日,张近东召集苏宁全体高管举行&2015年度目标责任书签署大会&。自去年苏宁的互联网转型&从弯道转向直道&以来,内部代号为&裂变30天&的行动实现了既定的高位增长目标。
  张近东表示,现在在云计算、大数据、O2O、开放平台等应用技术上越来越成熟,物流、客服体验越来越好,商品与运营、终端与后台的融合越来越顺畅。
  这意味着,苏宁自转型以来进行的前台&线上线下融合&,后台&物流、资金流、信息流互联网化&,以及适应互联网快速创新的组织架构调整、管理变革都已经脱胎换骨,传统零售的苏宁已经转型成为了全新的互联网苏宁。
  &2014年,苏宁迎来了从弯道向直道的转变,经营重回较快的增长轨道。2015年要主动冲击市场,彰显提速信心,实现&引领市场极速发展,为用户创造极致体验,与供应商形成极效协同&的&三极裂变&目标。&张近东称。
  更惊人的是,张近东宣布,苏宁将不再分线上线下。以创新开放的互联网思维,全面推进三大年度核心工作,整体增长将全面对标互联网公司!
  【苏宁为何转型初获成功:老大、战略、文化】
  面对互联网的如火如荼,中国大量传统企业急于尽快向互联网转型。首当其冲的,就是零售企业。正在全国范围内的书店、电脑城到大商场,一个个都被以淘宝、京东为代表的互联网势力强劲冲击!传统老板们焦虑不安,担心稍有闪失就将被时代狂潮甩下。
  我认为,传统工业文明像陆地,各有疆界,守住地盘,以期获得稳健的线性增长。而互联网,则是惊涛骇浪的海洋,可以九死一生,也可以鱼虾丰美。
  但是向互联网转型,不是说说这么容易的。多少巨无霸悍然倒下,摩托罗拉卖了,HP快死了,诺基亚亡了,黑莓在寻求出售。这边厢,联想却风生水起,从一个硬件厂商变成了移动互联网先锋。
  苏宁,中国民营企业500强之首,A股领头羊。创业20多年,张近东已经把苏宁打造成了一个家喻户晓的民族品牌。
  面对互联网&野蛮人的进攻&,这个零售巨头迸发了惊人的战斗力,启动第三次创业,完成了向互联网转型的&惊险一跃&。苏宁为什么?
  第一,老大坚决。过去2年多,张近东以前所未有的魄力推进电商业务,并放狠话&谁不转型谁走人&。传统上,像苏宁这样庞大的上市公司转型,要平衡现金牛的线下业务、要搞定内部不同组织部门、要说服供应商体系,不知要下多大决心、花多大心思!老大不坚决,转型肯定没戏。
  第二,战略正确。态度坚决是一方面,必须跑在对的方向上。面对O2O的狂野冲洗,苏宁自己主动跳上了时代的战车。提出&线上线下、同款同价&,这一口号伸手消费者欢迎,不必再反复比价、还要去线下实地考察了。用正确的方式做正确的事情,最重要。
  第三,员工发动起来了。事情总是要靠人做的,所谓&放手发动群众&绝对不是一句空话。去年8月,张近东设立&1千万互联网创新奖励基金&,意在激发苏宁员工的创新热情。半年之后,苏宁收获表彰16组互联网创新团队,参与项目的数十位苏宁员工,将132万元现金收入囊中。特别是今年年初在苏宁18万员工中普及推广的苏宁微店,更是将张近东&千军万马做电商&的战略发挥得淋漓尽致。18万个员工,18万家个性化的商店,商品、物流、售后、服务统一由苏宁负责,员工只需要利用社交化的媒体进行推广就可以了。另据苏宁内部人士透漏,苏宁微店不久还将社会化开放,以后大家都可以利用苏宁微店赚钱了。
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  中国每年市场上都会新出版几十万册图书,这么多年累积下来,少说几百万册,一个人几辈子都读不完,所以,在有限的时间里,我们一定要读值得我们花费精力去读的书。
  拿到《从+互联网到互联网+,苏宁为什么赢》这本书的时候,我习惯性的先撕开了出版商在最外层的蓝色包装,书本身的封面是白色的,封面只有干净的书名、作者、策划人以及出版社信息,恩,我更喜欢直接的干净。
  不说废话了,还是说说《从+互联网到互联网+,苏宁为什么赢》这本书,《苏宁为什么赢》一书绝对不是“干货”级别的书,但绝对是超越“干货”级别的书,如果你是互联网行业的一线从业者或者零售行业的一线从业者,不建议你读这本书。这本书适合企业的中高层、投资人以及创始人级别的人读,虽非“干货”,不过战略的价值并不比实操弱,力大只会成为嬴荡,唯有战略才会让企业在势中跟上时代。
  读任何书,一定要带着怀疑和思考的态度去读,不可能书中所有几十万字的内容都是有价值的,取其精华即可。《苏宁为什么赢》一书还是有颇多值得学习的地方,特别是其中的几次转型和战役,读完有种热血沸腾的感觉,唯一缺憾的是,是书太薄,有些意犹未尽,不过,缺憾也是种美。
  一、大集团内部如何让新兴业务快速成长?
  不少企业都会遭遇到一个成长的困境,即面对外部环境的机遇,企业的老业务部门和新兴业务之间如何协调,如何让新兴业务能够快速成长?传统企业当中,不少企业都在喊向互联网转型,向互联网业务升级,但互联网方面,其自身就比互联网方面的竞品慢,如果想要进军互联网领域,就需要比现有的互联网企业投入更多的财力、物力、人力,更何况,大投入并不能够彻底带来高回报,而且也会对企业原业务线造成巨头冲击,原有的企业体系,是否会愿意和新兴业务实现配合?这也是为何传统企业转型互联网企业难的原因。
  互联网对苏宁、国美这些传统的零售商冲击是有目共睹的,所以,2008年11月,张近东就在电话里和苏宁云商副总裁任峻说到“我们最大的竞争对手是我们自己,这只是一种理念。从具体的情况来看,苏宁未来最大的竞争对手,可能是互联网。”
  正是这种强烈的危机感,刺激着苏宁的第三次转型。2010年2月,苏宁易购正式上线,投入运营,前期业绩也非常不错,但互联网就像飓风一样迅猛,它不会等待任何公司缓慢的发展和成长,如果按照当时苏宁易购的团队规模,最终很难发展壮大。
  苏宁的做法是:提升苏宁易购在集团中的地位,由早期的一个小网站商城升级成为电子商务中心,再升级成为独立公司,主管级别也提升为集团副总裁,上线不足半年,苏宁易购的地位连跳四级。
  另一方面,大肆投入人力、物力、财力来建设苏宁易购,2012年2月,苏宁易购将苏宁连锁的20多位“悍将”调到苏宁易购关键岗位,并且将集团所有员工都给予苏宁易购率先调配权。不仅如此,苏宁又在苏宁总部对面建设了苏宁易购基地大楼。
  财力方面,苏宁先后通过增发股票,引入了弘毅、阿里巴巴等的投资,除硬性弹药外,苏宁易购在和京东的多轮竞争中,苏宁易购的红包让利等活动,苏宁易购的让利幅度都达到数亿。
  能够给予苏宁易购足够的地位和支持,这是非常不容易的,据我了解,数个企业内部的新兴可能有前途的业务,都输给了老牌业务线,至于要想得到集团的全力支持,还是呵呵吧,能不彼此打压已是幸事,更不可能从老牌业务线上抢得人力和研发经费,所以说,张近东还是非常有魄力的,瞄准了前方的道路,就全力冲击。
  二、如何去掉“过去”?
  阿里的电商、腾讯的社交、百度的搜索,巨头们身上都有一个非常强的烙印,苏宁也不例外,那就是苏宁电器。按道理说,苏宁电器反正已经在电器这条道路上爽了十几年,转型互联网何苦来哉。
  然,正是因为张近东的前瞻性,才让苏宁在这波互联网的浪潮里不落后,并彻底甩掉国美等竞争对手,和阿里、京东、唯品会等并驾齐驱。
  如何超越自己?去“电器”化,这是张近东面对互联网大未来里走的最坚实的一步棋。首先从品牌名上,苏宁电器更名为苏宁云商。其次,再从实际业务上,苏宁易购的全线业务皆已铺开,线上升级成全品类的SKU,公开数据显示,苏宁易购线上的SKU达到了1500万,线下方面,全面拓展业务线,重塑消费场景,例如在苏宁易购的云店里增设儿童活动区和健身体验区,延长了整个家庭用户在店内的停留时间。
  苏宁发布的2015年第三季度财报显示,2015年1月――9月,苏宁云商营业收入935.70亿元,同比增长17.44%,公司线上平台实体商品交易总规模为313.40亿元,同比增长80.63%,苏宁的线上道路,也算是成了。
  第三,如何解决人才问题?
  书中的第六章名为“变革的三驾马车”,即战略、组织、人才。以零售起家的苏宁自然不缺乏线下方面的人才,可是在互联网领域,苏宁算是“新手”,人才问题首当其冲。苏宁云商CHO孟祥胜说:“为了补充、IT互联网方面的人才,苏宁在2012年到2014年3年的时间内,从社会上招了1600多名中高层人才,这比前面十年苏宁引进的中高层的总和还要多,占苏宁总部中高层总数的40%”。
  当然,苏宁转型面对的问题,可不仅仅只是IT、互联网的这部分人才,最大的阻力还来自企业内部,张近东发现,大区对整个互联网转型的认知、理解等还没有完全转变过来,面对这一问题,张近东开始亲自“督战”,2015年上半年就高密度的跑了29个大区。
  另外,苏宁对内部人才开始部分轮训、轮岗,20011年4月,苏宁更是成立了自办的企业大学――苏宁大学,不仅拥有诸多的内部讲师资源,苏宁还邀请了诸多名师赴苏宁大学做内部演讲和分享,并且张近东个人投资2000万元,成立了专门的“人才发展基金”。
  张近东2013年在斯坦福大学演讲中提到:“智慧不在一个层次,较量就不在一个层次;格局不再一个层次,未来就不在一个层次。一个没有前瞻性和大格局的企业,往往会在大变局中迷失方向,遭遇大溃败。”
  所谓“书中自有黄金屋”,《苏宁为什么赢》还是值得一看滴。
  文/郭静,微信公众号:郭静的互联网圈(ID:guojingdequanzi)用心做一个互联网领域的原创狗。
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搜狐IT自媒体成员,钛媒体专栏作者。关注互联网,关注TMT...
知名IT评论人,曾就职于多家知名IT企业,现是科幻星系创建人
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7.4《赢在苏宁》十一期入职应知应会
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