这是个机器人猖狂的时代，请输一下验证码，证明咱是正常人~今日话题：还不知道什么叫O2O？那你就out了！快进入话题一起讨论吧 - 今日头条()
今日话题：还不知道什么叫O2O？那你就out了！快进入话题一起讨论吧
O2O即Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。实现O2O营销模式的核心是在线支付O2O,互联网,o2o,电子商务,科技尽管这些年大家都在玩O2O，但真正能把O2O在实践中应用好的却少之又少，反而是倒在O2O路上或正在倒下的不胜枚举。
我们天天挂在嘴上说、天天学的O2O，为什么在实践中运作不好？究竟怎么运营才算完美？在回答这个问题前，先统一下价值观，什么样的O2O才算功德圆满？抛开各种鸟语似的专业术语，就是实现线上线下的闭环销售，即在我营造的这两个O（线上线下）之间去掉中间环节和广告费用，实现企业与消费者之间的无缝对接，产品能够封闭性销售，企业收益提升了，消费者收获了实惠，多么完美和谐的画面。
理想是美好的，现实却是残酷的。首先是吸粉问题（即从建立线上的O开始），我的项目好不容易通过广告、赠送、免费试用吸来粉丝，可是免费试用过就石沉大海，二次销售没形成不说，连口碑都没能攒多少。C端（消费者）已经被免费试用给宠坏了，甚至你的产品消费者免费试用都是给你面子，真着急，怎么办？
从运营产品到运营内容转变
如果你还在靠免费试用、买赠吸粉的话，太OUT了，被消费者推下O2O的列车也是早晚的事。O2O在构建时，真正依靠的是你的内容，内容好了才有人传播，才有人欣赏，才可能去关注你的产品。现在传播尽管热闹，但转来转去还是好的原创内容占据着主导，这也不难理解吴晓波引领的投资多集中于原创内容很强的专业自媒体领域。
企业如果没有改变组织架构，没有想好怎么依靠内容来吸粉的话，建议还是将重心放在淘宝、京东这样的垂直平台上直接运营产品销售，做好线上的客服沟通就行了。
策划，是O2O运营的灵魂人物
O2O的运营对策划提出了更高的要求，传统策划做好几个节庆、周年庆典即可，文案也是以优惠促销为主，策划的职能相对偏弱，因为传统方式把消费者吸引到你的店面来，真正考验的是促销人员的售卖技巧。O2O策划可没这么简单了，因为没有面对面的群体，不知道谁会关注你，更不知道人在哪里，在做什么，难度陡然增加。要注意下面几点：1.密度增强，内容策划需要从早到晚，粉丝每天起床后都能看到你的信息，这点会让传统策划人员挂掉一大批。2.有选择性地吸粉，将理念相同、有共同兴趣爱好的人吸收进来即可，这是O2O社群运营的基础。3.对于热点事件的策划要第一时间跟得上，借助热点事件做策划的太多了，但是要真正跟得上，跟得精彩，这样的策划人才还真是难得。
参与感是流量转化的关键
好不容易第一步工作完成了，吸引了一定的用户，但如何实现流量转化又成了难题。建立社群，吸引关注，是为了让用户进入商城完成产品交易。当然，你也可以说，我的模式根本不需要从用户这里形成消费，我只需要足够多的粉丝即可，我要让羊毛出在“猪”身上。那么，这要看你的资金能否支持你吸引到“猪”来。第一，现实中没几个企业能这么玩，这么玩你看老板或董事会不拍死你？第二，马化腾的神话拿到现实世界是复制不出来的，况且你如果没有好的产品体验做互动的话，谁愿意没事天天陪你玩呀。
在流量转化环节，大家都会担心，一旦转化不好，你辛辛苦苦建立的社群很容易作鸟兽散。其实这里面有个关键环节是需要埋伏好的，即产品在设计阶段的参与感。在产品诞生时就加入用户意见、喜好，让人感觉这是为我设计的，因为有个人元素，自然期待和关注指数会很高，吊足胃口，再加上一定的饥饿营销，销售力的形成自然是不成问题了。
这里想提醒一点的是，饥饿营销要适可而止，不要玩过了。如果经常让人饥饿，他自然会去寻找替代品，如果替代品刚好还OK的话，你就惨了，成为别人的嫁衣了。小米手机的饥饿营销个人觉得玩得过了，米粉抢不到手机，那么，试试华为如何？一用挺好，然后，就没小米什么事了，华为偷着乐了。
线下（店面）承担的角色
如果你有足够的线上用户和流量转化，线下店面更多承载的是品牌形象和产品体验的作用。就像繁华街头的奢侈品店一样，卖不卖货不重要，重要的是品牌传播功能，告诉消费者，我一直很牛逼地存在着，消费者进去后试试新款，找找产品感觉，就跑去代购了。那么，线下的角色就改变了，你只在中心城市保留一个旗舰店即可，重点做线上营销与社群维护即可。
O2O运营成功后，会有很多企业选择做各地的线下加盟代理，我还真不赞成这样做。当然，加盟对现金流是非常好的，但是加盟后，需要另建一套系统来管理加盟，既增添了难度又增加了包袱，这是绝对忌讳的。你所要做的是加快新品迭代，用新品来维系用户的互动与期待。这就是为何长期来看，华为手机逐渐实现了赶超，华为的新品迭代（3月左右出新机的频次）是其他手机无法实现的。
上述这些都做到了，把O2O画完美是可以实现的。但理性来讲，O2O只是一种适合移动互联的运营模式，不是解决销售的万能丹。没有O2O，活得很好的企业也很多。不可为了O2O而舍弃原本的优势，运营O2O之前，一定要有适合O2O的管理架构和人才体系，不然，看着很美好，留给自己的全是苦涩。
（销售与市场）【招募】O2O怎么玩话题招募小版主
时下，O2O是互联网界一个热门的话题，它是基于互联网思维并通过技术手段对服务体验的商业革新。今日头条O2O怎么玩话题现面向广大网友招募小版主。
1.小版主的岗位职责：维护版块秩序，优质内容发帖回帖，和版主一起管理话题。
2.小版主的权限：可以加热加精帖子，但是不支持撤销加热加精。其他权限和一样。
3.对小版主的考核要求是每天要有时间上网，每天至少在话题里发1个的帖子，3个回复，发帖要配图。
4.能及时删除违反本话题规则的违规贴。在处理日常板块事务时态度友好，不能随意耍性。
如果你有兴趣，并能做到上述几点，请点击本话题，立即申请。申请时请留下联系方式，如微信号、QQ号等，我会及时给予回复。“小桥流水、桨声舟影、白墙黛瓦”，这就是世界联网大会的永久会址——江南水乡乌镇随处可见的景象。乌镇的夜晚则成了光影的世界：灯光与水色相互交融，灯光迷离，水波微漾，倒影婆娑，光影交织。如果白天的乌镇，是原汁原味的江南水乡风景，那么夜晚的乌镇则是迥然不同的梦幻之境。如梦如幻，超脱飘逸。马云：消费升级
未来5-15年，消费时代一定会来临
拉动中国经济的是三驾马车，其中两驾——投资和出口，政府做得最得心应手，但是搞消费他们没办法。消费是企业家做的事，消费成熟，才意味着市场经济的成熟。
中国的内需远没被挖掘出来，这是个缓慢的过程，投资和出口拉动经济是快，但快的吃完了，中国就要适应这种慢。其实中国现在也不慢，5到6个点的GDP，慢在哪了？
未来5年到15年，消费时代一定会来临。我们有那么多年轻人，应该鼓励大家消费，消费是对未来的信任。
今天的80、90后，更敢于花明天的钱。我们应该学会花明天的钱，花别人的钱，缝缝补补又三年的时代已经过去了。
马化腾：细胞级连接
“互联网+”，是一种“寓大于小”的生态战略，其所促动的连接正在“赋能于人”，赋能于最微小的个体伙伴。
“互联网+”不仅在推动互联网与各行各业的融合，更是在连接每一个微小的个体，企业不再是社会经济活动的最小单位，个人才是社会经济活动的最小细胞。
这就需要我们关注，未来，如果一个企业不能通过“互联网+”实现与个体用户的“细胞级连接”，那就如同一个生命体的神经末端麻木，肢体脱节，必将面临生存挑战。
李彦宏：技术创新
中国的市场经济只有30年历史，严格来说线下的商业并不是非常发达。当互联网出现后，大量的技术和人才都涌向了互联网领域，所以互联网发展得非常迅速。很多地方不落后于发达国家，甚至有所领先。
在中国，电子商务的渗透率和美国基本一致，但是美国每年的增长率大约只有15%，而中国大约有50%，所以在互联网时代，中国有很多新的机遇。
我们认为技术创新，特别是人工智能，是当前业务发展的关键，其重要性对未来业务更是不言而喻。未来，不管是查找O2O商家还是搜索无人驾驶汽车，其根本技术都与人工智能或称机器学习或深度学习有关。所以对未来互联网的发展来说，技术创新将是最重要的驱动力。
柳传志：弯道超车
对于中国现在互联网的蓬勃发展，互联网的出现体现了科技和商业模式的创新，它推动了中国经济的发展，进入到人的生活中，甚至影响了人们的思维模式，在深度和广度甚至在全世界来讲，是排在最前的，或者说是之一。看中国近代史，中国有没有过因为技术创新的应用、商业创新的应用而让中国走在前面?有让中国弯道超车过一次吗？而这次是做成了。
雷军：新国货
中国之前给人的印象是“大国不强”，生活中用的东西都不精致。国货之前是劣质品代名词，国人都不愿意用，不能怪国人崇洋媚外，是自己没有做好。做小米就是为了做高品质又便宜的产品来打动大家，让大家有自豪感。
小米就是为了“新国货”而来的，希望能做感动人心的产品，不仅好，而且还要便宜。在刚刚过去的十一月，O2O有一件事让我们大跌眼镜，11月初，美国亚马逊在西雅图开了一家实体书店，不到一个月，中国当当高调宣布未来要开1000家书店，并且第一家在12月就会在长沙开业。
这就让我们搞不明白了，亚马逊和当当最初就是搞垮了那些实体店赢得了市场，最终做大做强了的，为何自己又开起了实体店？电商有搞死实体店的一万个理由，那为何又回来找死？
这些年由于电商被实体店拖垮的还少吗？万达百货、百丽、七匹狼、GAP、人人乐、美邦等关店的消息频繁爆出，亏损、利润大跌、客流稀少、被迫转型等词汇不断出现。
实体店“复苏”大潮
然而，不为人知的是，在过去的一年，不只是亚马逊和当当还有很多电商企业低调布置了线下业务，这阵势看起来大有实体店复苏之势：
电商为何争开实体店？
电商如此密集布局实体店，肯定不是脑袋一热，说干就干的，是经过精细的市场调研缜密的思考得出结论，电商开实体店大概有这么几条原因：
第一，转化率倒逼电商转向，电商经过这几年的快速发展，市场越来越成熟，如今线上顾客的增长遇到瓶颈，而且线上产品同质化越来越严重，在线下开实体店，加强顾客的购物体验，不失为一种为线上引流的好方法；
第二，加强资源的整合，虽然网购在我们的生活中无处不在，但网购并不能满足我们生活的全部，我们还是有很多时间在外面，当然这些时间网购往往不能够满足，这是线下一块巨大的“肥肉”，电商企业不可能没有看到，若是加以整合，形成线上为主，线下为辅的作战方针，那将又获得一块巨大的市场；
第三、针对三四线城市和农村，在渠道下沉的过程中，实体店是不可避免的连接点，但这又是市场蓝海。一二线市场饱和，想要再增加一点份额，势必会付出巨大的代价，小城市和农村却囿于物流原因，无法触及，若在中间开起实体店，似乎就大有作为了。
线上线下优劣势机会何在？
我们来看一看电商线上和线下优势在哪儿？致命伤在哪儿？机会又在哪儿？
就线上而言，网上购物，第一便宜，当初不论是亚马逊还是当当，还有淘宝京东，几乎所有的电商公司都是以价格取得绝对优势击败了实体店；第二方便，随时随地下单，然后坐等快递上门，真的是不费吹灰之力就能买到任何想买的东西。
然而，现实很残忍，上帝给你开了一扇窗，往往是给你关上了一扇门，网上购物最致命的的无疑是质量问题了，信心满满在网上下了单，期待着宝贝漂洋过海来到身边，打开一看，居然是假货或者有瑕疵又抑或图文不符，真是伤心欲绝，随之而来的是一堆麻烦事儿，退货，协商，退款……真是整个人都不好了，还有快递，从下单到收货，好像过了大半年，这边各种催，那边各种搪塞，无语了。
但就当下而言，网上购物还是有优势的，无论是大城市还是小乡村，网购已成为我们日常生活的一种，占据了大量的市场，还有他的价格，对于中低产而言还是绝对优势，实体店在两方面实在无力回天。
实体店呢？也有它的优势，比如说良好的消费体验，周末和放假的时候，拉上闺蜜也好，两三个朋友也罢，家人也可以，来一场说逛就逛的街，看到的就是实物，不存在什么图片仅供参考，请以实物为准之类的，而且看了中意了就可以买下来，不需要任何等待。
实体店的“命门”在于高额的店租和稀少的客流，无论哪个省会城市，随便一个临街的小商铺一年下来的店租都会让许多人望而却步，更别说如今互联网大潮下，实体店大部分门可罗雀，鸟都不来了，收入情何以堪？
那么，当下实体店“复苏”大潮下，实体店机会何在？机会还是有的，如今网上购物一二线城市大多市场饱和，竞争惨烈，而三四线城市和农村，天长路远，物流难以有效抵达。实体店的机会就在此！一二线城市需要良好的购物体验并且树立良好的品牌形象，为线上引流，三四线城市和农村需要仓储和物流，实体店都可以为它们做到。
由此，就不难发现电商为何纷纷争开实体店了，一个线上线下相互合作的电商情势已现雏形，但是，互联网电商发展至今，已经过了跌跌撞撞的懵懂期走向了成熟，如今，联合实体店是否能够再创辉煌，却也未必不可以。
电商找了一万个理由干掉了实体店，却又陷于自身的泥淖，不能自拔，现却反过头来想依靠实体店增加流量，可谓败也实体，成也实体！
互联网行业铁打的商业流水的模式，没有一成不变的规则，也不存在长久的“萧规曹随”，想要在这竞争激烈的电商里立于不败之地，就要不断创新，然而此次电商纷纷争开实体店，不知是模式创新还是往后退化，自寻死路还是凤凰涅槃，佛与魔一念之间而已。1.小老板在愁、中老板在挺，大老板咬牙夜夜难眠！
每个月还能拿到工资的员工都应感谢你的老板，尤其是这两年。
有人说，小老板在愁 、中老板在挺、大老板咬着牙夜夜难眠、这就是我们的2015！这话可能说得有点严重，但2015年，老板们的确不容易。
曾经的百强连锁、福建IT界的“庞然大物”——已经做了15年，年销售额达50多亿元、最高峰时员工逾2000人的一丁集团突然倒下了，全国数百家门店突然关闭。消息刷满了朋友圈，也震撼了商圈。
12月1日，一丁副总林德志所撰写的文章出现在网上，正式确认了一丁破产传闻，并发了一篇长文，称“解脱了”。
信里面，林德志说了三点反思：
第一，永远不要跟银行借钱；
第二，永远不要向民间借贷；
第三，量力而行。
他说，以后牢记这三点，我们一定还会东山再起。
你也许不知道，你上班玩手机的时候，你的老板正在焦虑；你也许不知道，你盼望发薪的时候，你的老板正在下一张借条上签名。
现在的老板，80%以上面临着资金压力、经营困难、倒闭风险。海难覆船的时候，最倒霉的是船长，船员可以逃命，但船长却舍不得他那条船！
他不要求你与这艘船共存亡，只请做好自己份内的工作！
很多人都想自己创业当老板。总觉得现在老板给的待遇太少，不够，想单飞，其实，又有多少人真的明白老板的苦衷，为何不好好利用好现在的平台，做最好的自己！谨以此文献给各位老板，和正在努力拼搏的每一个人！
可以说10个老板，9个都是苦出来的。没有谁随随便便就能成功，每一位老板们可以说都有一笔“血泪帐”。事实上，很多老板在日常生活方面，花钱不如职员潇洒，甚至被人说“抠门”，做什么都要“算帐”。其实老板长期生活在成本和利润之间，花一笔钱，自然而然就会细算，经营本来都要精打细算，何况当了老板，就等于是自己的长工，不管生意好不好，收入高不高，你都得扛着。
当一个老板，因为企业是自己的，开弓就没有回头箭，谁也不会因为你的生意不好就同情你，谦让你；该交的税要交，该付的工资不能不付，房租，水电，办公费等，一分也不能少，说穿了，大家都是在这个市场找饭吃，大家都有一本难念的经。
首先必须考虑自己，就像打麻将，既然你点炮时谁都不会可怜你，该你和牌，你也绝不会心慈手软。
在严酷的环境中，人最强烈的本能就是生存；老板在激烈的竞争中，唯一的选择就是赢利。
2.生意场上只有一条出路——赚钱!
作为老板，企业是你的，只要一天不关门，你就一天不能停止，到处找米下锅。今天有米，谁也不能保证永远有米，所以，老板即使赚了钱，也有危机感，没有赚钱，更是寝食不安，至于亏了本的，那彻骨的焦虑，外人怎么能够体验?
老板过日子，并不是人们想象的那样潇洒。人们看见老板开豪华车，出入宾馆酒楼，就觉得老板活得潇洒。其实他们既然能在激烈的市场竞争中生存发展，大多数还是 有强烈事业心的，吃苦耐劳，许多人甚至成为工作狂，哪有时间潇洒?他们确实比一般人更多地出入灯红酒绿，但是，多半为了应酬，与潇洒相去甚远。
3.新生代员工任性好玩，老板们惨变“全能神”
有老板感叹，台州的老板们都成“全能神”了，要懂经营，要懂ISO，要懂CAD、PROE、SOLIDWORKS，最重要的是要懂抄起袖子，干得还要比工人既快又好。
现在的员工极少体谅老板的难处，更别说与公司风雨同舟了。孤军奋战，身临绝境，老板们干还是不干？老板不干了，员工就要失业了。皮之不附，毛将焉存？
4.对你的老板好一点吧!
老板建立一个自己的事业，就是建一座码头。俗话说，只要有码头，总有船来靠。船再大，始终是漂泊的，码头再小，也是踏实的。
鸬鹚从河里叼住一条鱼，鱼说：“你如果肚子饿，我宁愿让你吃了，可你辛苦半天，结果自己只能吃一小部分，大部分都被你的主人拿走了。而且你的主人在你捉鱼时怕你吃了，还用铁丝勒住你的喉咙，太残忍了!”鸬鹚听了，毫不动心地说：“我不会上你的当!虽然我现在捉的鱼多，吃的很少，但到冬天，江河封冻，我捉不到鱼时，主人却照样饲养我，我才不至于饿死!。
启示一：员工看到老板赚钱时不要光想去共同分享，因为在老板赔钱时你也不会去共同承担。
启示二：跳槽时要对企业心存感激，因为它肯定在不同角度和程度上帮助过你。
百分之八十的老板都有胃炎、神经紧张、失眠、压抑、焦虑。老板都是以生命搏事业。
所以，对你的老板好一点。
老板就是一棵树，员工就是枝干。竞争再激烈，市场再难做，资金再紧张，狂风暴雨、老板们都坚持着屹立不倒，照顾着这树下的一家大小。树大树小，总能遮风避雨。树好树坏，总有个栖息的地方。
（O2O商学院）O2O平台，总体来说可以分为两种：
1、一边是C端，也就是用户端，但另外一边自己有产能，能提供专业服务。这种模式只要切入的市场有技术门槛，它本来就是有相对较长的价值链，并且在产能释放之后，有盈利模式。
2、两端都是C端的，就是自己并不提供具体的服务，只是用自己的平台连接双边的市场。比如UBER，连接搭乘人和司机，自己没有汽车。这种模式虽然较轻，但价值链也较短，比较难形成盈利模式。
绝大部分C端对价格敏感
B端支付能力更强
2B的O2O更容易挖掘盈利模式
是因为绝大部分C端用户没有支付能力，或者说对价格非常敏感，或者说，他们不愿意把接受到的服务的价值和他们需要支付的价格相比较，所以为了开拓C端用户，必须要大规模的补贴。
B端用户就不同了，即使是初创型的企业，它的支付的能力都远比一般的C端用户要高得多，并且他们在接受一个服务时，能体会到这项服务的价值。
我相信所有公司都有支付能力，如果不能付现金，还可以支付未来收益权，比如股权。关键在于你有没有提供了让他愿意支付的产品和服务。
所以，一般来说，开拓B端市场，更有可能形成盈利模式，但开拓B端市场，所需的产品和2C的平台就会非常不一样了。其实可以服务B端企业的专业人士非常多。
C2B的O2O提供了更多盈利可能
连接双边用户，为双方创造价值
要提升这种C2B平台的附加值，要做四个事情：
1、更多的连接双边用户
2、对B端用户进行免费的综合性需求测试
3、为B端用户提供服务产品的清单，同时连接C端的专业人员
4、成为这些专业人员的经纪人，提供包装和向B端用户收费的服务
我们可以看到，在这四个事情中，为B端企业增加了两个价值：专业诊断，以及免费价格；他们可以根据自己的情况选择不同的服务产品。
为C端专业人员增加了两个重要价值：带来服务对象；经纪服务。
这几个事情可以很深度的绑定双边市场的用户，并且可以在提供的附加值中收取费用，形成盈利模式。
太多的O2O公司都太关注流量
思考盈利模式和提升价值链才是关键，那么这几个事情都有些什么执行要点呢？
首先，为了连接用户，我们要做好这么几个事情：
1、在平台上不断更新内容，因为内容是留住用户的基础。可以把以前的2B的成功经验做成丰富的内容。
2、用事件营销的手段，提高产品曝光度，这也是扩大用户群的导火索。
3、对接平台，比如创业营，各种创业群等等。
最简单的方式，如果你有现金流。我觉得最便宜的是做广告，买流量，如果没有现金，可以考虑流量互换和股权互换等方式。
那第二步，我们测试用户需要做什么呢？我们一方面通过测试，为企业诊断出问题，告诉他们更重要的需求是什么；
但另一方面，我们要找出那些有支付能力和支付意愿的B端用户。我们免费测试获得的数据，可以作为我们不断调整提供的服务依据，数据要是更大了，我们可以发布一些大数据产品。
我们在测试时，可以结合标准化和非标准化的方式，要形成一套测试方法和题库。这个题库是平台最核心的资源之一。
我们测试出了用户的深度需求后，就可以根据需求给用户服务清单了，不同需求要提供不同的服务清单。
这里面有三点要注意的：
1、要对专业人士的服务根据他的好评，接单率，客单价等等进行分类，并且实时根据用户反馈来调整。
2、一定要以小组为单位，这样一方面可以延长价值链，另一方面更难被竞争对手复制，因为挖一个人比挖一组人容易。
3、平台只提供服务产品，也就是人员组合和报价，不提供对每个项目的跟随服务。
做成以上三点，基本上就有很强的粘性了。
但以上三点是以平台的战略定位为基础的。我觉得这类平台本质是就是互联网的专业人士经纪公司，它本质上和airbnb是一样的，只是因为2B，所以可以做得更长的价值链。
既然是个经纪公司，那就要提供包装和收款服务。这个服务对绝大多数专业人士是非常重要的，并且他们也愿意因此付费，所以是平台盈利的重要来源。
现在太多的O2O公司都太关注流量，所以都去经营C2C的模式。我们是时候，好好的思考盈利模式和提升价值链的问题了。餐饮外卖行业的补贴情况到底如何？巨额补贴是否让餐饮外卖O2O企业不堪重负？无论补贴情况如何，消费者的口碑才是“王道”。那么餐饮外卖的体验好不好？根据消费者叫外卖的使用频率， 北青报记者选择了美团外卖、饿了么和到家美食会三款应用作为调查样本。
餐饮外卖补贴首单优惠最大
为了吸引用户，三款应用都有着不同的补贴力度。从北青报记者调查的情况来看，补贴金额对于价格敏感的用户最终下单有很大的影响，尤其是新用户，在对三款应用没有深度了解的基础上，补贴力度会起到决定性作用。但一旦成为老用户之后，不少用户不仅仅会考虑补贴金额，外卖体验则发挥更大的作用。
正因为补贴金额对于新用户有较大的吸引力，首单的补贴力度也最大。北青报记者也询问了不少经常订外卖的朋友，他们大都表示，很多餐饮外卖APP首单优惠力度较大，一般在10元-20元，此后虽有优惠但力度明显减少。
北青报记者查看优惠规则后才发现，美团外卖的新用户是指第一次在美团外卖下单的用户，下单的手机、手机号、支付账号、美团账号均为第一次下单。商家列表页中带有“首”字标识的商家，才支持新用户优惠。
公司亏损成“公开秘密”
根据北青报记者的调查，餐饮外卖企业的优惠活动花样繁多，优惠金额也差别较大，从3元到30元不等，不过，美团外卖和饿了么的公关人士表示，大部分补贴由平台和商家共同承担。
目前餐饮外卖O2O市场包括美团外卖、饿了么、百度外卖、淘点点、到家美食会等多家企业，它们大多数已进行多轮融资，试图通过各种形式的补贴来吸引用户。这些企业一方面对用户大笔补贴，另一方面为了保障用户体验，对自营配送员也给予相应补贴。
一餐饮外卖O2O的公关人士还坦陈，外卖平台每单亏损七八元比较正常。美团外卖和饿了么公关人士在接受北青报记者采访时均承认，其日订单量均超过200万单。那能不能以此计算得出一家外卖平台一天亏损超过1400万元？对此，美团外卖公关人士称，200万订单中包括在线付款和现金付款，但只有在线付款才能获得补贴，因此这样的计算方式并不准确。但该人士并未透露有多少订单是在线付款。而饿了么公关人士则向北青报记者表示，不同时间段的补贴差别很大，这样的计算方式不科学。
但事实上，餐饮外卖O2O行业目前陷入了此前打车软件行业的“烧钱怪圈”。双方虽然都在尝试新的盈利模式，但无法从争夺用户的鏖战中脱身。目前餐饮外卖行业市场空间广阔，谁拥有更多的用户，谁才能从投资方拿到更多的钱，才有更大的生存机会。
为了得到更多的订单，美团外卖和饿了么都进行了多轮融资。有媒体报道称，2014年5月，饿了么拿到了D轮8000万美元融资，这笔资金融资不过4个月，饿了么就再度传出了资金链断裂的消息。公开资料显示，从饿了么获得D轮8000万美元后，一直处于疯狂“烧钱”扩张的状态，首先是员工数量迅速扩张，其次是自建配送团队。在快速“烧钱”补贴下，今年1月，饿了么又宣布获得3.5亿美元融资。前不久，饿了么宣布，公司完成6.3亿美元新一轮融资，随后被媒体曝光虚报融资额。尽管饿了么此后向媒体澄清，但至今仍是个谜。无论饿了么此轮融资额多少，都说明了饿了么此时对资金的饥渴状态。而今年1月刚刚拿到7亿美元D轮融资的美团网，日前也被爆出半年时间内7亿美元已经花完，正在洽谈下一笔超过10亿美元的融资。
不难看出，高速发展中的餐饮外卖行业，资金才是第一生命线，目前谈盈利尚早。1.难保存，包装成本高，途损严重。
2.特性决定配送时效要求高，拒收品无法返销。
3.分散运输难享绿色通道，物流成本高企。
4.用户网购习惯尚未形成，订单集中度低。
5.品类决定，不易标准化。
6.工业品电商模式与生鲜不匹配。
7、线下超市意在导流。电商未来三大趋势或者三大利润增长点，无非三个，生鲜、跨境电商、O2O。试水O2O的人很多，但是O2O究竟怎么走还不知道。生鲜受制于硬件设备，跨境电商受制于制度。如果生鲜能解决设备问题，跨境电商能解决法律问题，这两块的发展速度很快。“互联网+”还是“+互联网”？‘’互联网+”承认了互联网人对O2O宣传上的话语权，但未来O2O的主角依然会是传统企业。从产业的角度看，“互联网+”和“+互联网”的分歧并不重要，最重要的是如何促进线上线下的融合沟通。【生鲜O2O“水果营行”轰然倒塌 公司执行董事被刑拘】一个注册资本多达10亿的生鲜“巨无霸”，却在旦夕之间总部人去楼空，广州、东莞等多个城市门店也相继关闭。到16日，水果营行CEO易德被警方带走，水果营行完全停止运作。国美于12月7日宣布正式进军O2O跨境电商领域，并与日本零售巨头BIC CAMERA（必客家美乐）签署战略合作协议，启动海外购首站“日本国家馆”。
据介绍，国美在线此次布局跨境电商，将初步甄选了赴日中国游客购买频率最高的450多种商品，于国美在线海外购日本馆和国美线下实体门店O2O同步销售。同时，国美在线还与BIC实现会员积分互用、共同采购、产品保修、相互促销等合作。
“目前主流电商平台的海外购模式大多只基于线上，而国美在线海外购将依托于O2M全零售战略，线下体验线上下单。” 国美在线CEO李俊涛表示，国美全国门店均可体验海外购产品，未来还将陆续增加如社区超市、Shopping Mall等其他形式的店面，计划三年扩充500家线下店面。
据李俊涛介绍，正品方面，以日本馆为例，国美今年7月在日本神户成立合资公司，保证货采源头，通关流程由政府监管；价格方面，国美在线海外购与国外著名生产制造企业及大型零售商合作，可以减少中间环节。物流方面，针对发货周期过长问题，国美在线海外购自营商品由保税仓发货，快速清关，指定物流，从而保证送达速度。什么叫大数据？什么叫O2O?什么叫蓝海？什么叫红海？什么叫互联网思维？什么叫众筹？接下来一个段子统统告诉你，就是这么简单粗暴！
什么叫O2O？
O大款以每月20000的价格包养女大学生B，B女生竟每月从包养费中拿出10000包养适龄男学生C（B2C），C男觉得不平衡，每月花5000包养起o小女生，o小女生发现自己是这条生物链的最底端后，很不爽，直接微信了O大款，于是两人踢了B和C（砍掉中间），直接交易，每月8000。 （O2O模式互联网思维核心就是：干掉中介）
什么叫大数据？
某必胜客店的电话铃响了，客服人员拿起电话。
客服：必胜客。您好，请问有什么需要我为您服务？
顾客：你好，我想要一份……
客服：先生，烦请先把您的会员卡号告诉我。
顾客：***。
客服：陈先生，您好！您是住在泉州路一号12楼1205室，您家电话是2646****，您公司电话是4666****，您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费？
顾客：你为什么知道我所有的电话号码？
客服：陈先生，因为我们联机到CRM系统。
顾客：我想要一个海鲜比萨……
客服：陈先生，海鲜比萨不适合您。
顾客：为什么？
客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。
顾客：那你们有什么可以推荐的？
客服：您可以试试我们的低脂健康比萨。
顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的？
客服：您上星期一在国家图书馆借了一本《低脂健康食谱》。
顾客：好。那我要一个家庭特大号比萨，要付多少钱？
客服：99元，这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃，她上个月刚刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。
顾客：那可以刷卡吗？
客服：陈先生，对不起。请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行4807元，而且还不包括房贷利息。
顾客：那我先去附近的提款机提款。
客服：陈先生，根据您的记录，您已经超过今日提款限额。
顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到？
客服：大约30分钟。如果您不想等，可以自己骑车来。
顾客：为什么？
客服：根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车，而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。
顾客:当即晕倒......
什么叫蓝海？
昨天在香格里拉门口停车，看见一个车位，这时有辆迈巴赫要停进车位。我走上前敲了敲他玻璃，甩出去一百块钱对他说：”这个车位我看中了，你去别的地方停！” 他觉得我小看他了，冲我脸上甩来十几张一百的叫我滚一边儿去。 后来，我又如法炮制…妈呀，一晚上我竟然赚了两万多。
什么叫红海？
我把自己的赚钱经历上网了，大家都在转发，一下子有许多人都想学习我，如法炮制。这时候，满大街都是手持一百元钱的人，他们都在找寻找车位的豪车。
什么叫互联网思维？
看到这么多人拿着一百元在街上转悠，我知道自己的机会来了：于是，我租一辆豪华迈巴赫车开到大街上，冲着这些手持一百元等豪车的人开过去。这时候，谁递过来一百元要我让车位，我就直接收下他的一百元.......不说了，又一个手拿一百的人过来了。
什么叫众筹？
天冷了，想吃火锅，又懒得出去，咋办呢？首先邀请5个人。给第1个电话：“顺路买点菜来，就差蔬菜了。”接着第2个：“顺路买点羊肉，就差肉了。” 然后第3个：“顺路买点冻豆腐各种丸子啥的，就差这个了。”之后第4个：“就差酒了。”最后第5个：“火锅底料不够了，带点来。”然后，挂电话烧锅水坐等……无论是网购、O2O还是广义上的电商，它真正的门槛就在于它并非只是简单地方便了消费者掏钱，更是颠覆了消费者的需求。
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