饭店让交定金与订金哪个能退,还让提前把菜点了合理吗?

怎样让饭店的主打菜火起来?
怎样让饭店的主打菜火起来?
5月17日)下午,应隆升饭店董事长许军明先生之邀请,前往该酒店“会诊”一下其新推出的一道主打菜。许董的酒店位于高新区,留给我印象最新的是“隆升馅饼”,每到中午,附近上班的小白领纷至沓来,他的馅饼摊前就排起了长长的队伍,此时想找一个吃饭的地方真的很难,对此,邵珠富一度非常感兴趣,甚至产生了联合许董将其打造成“济南人最信得过的好馅饼”这样的想法。但此次前来,却是为了品鉴并指导一款新产品。
说实话,虽然听着兴奋的许董充满激情的介绍,乍一看到此菜时,还是小小失望了一下,用勺子稍稍挑动才发现,这菜下面还有许多“硬通货”,原来是被掩盖了,典型的“败絮其外,金玉其中”啊,哈!凭良心来讲,对其产品质量邵珠富一点不担心,在净雅这样大店做过的许董在这方面一定有过人之处,让人放心。但对概念性的东西,个人觉得许董还有上升空间,也就是说,务实没任何问题,但在务虚方面应稍稍努力一下。
就许董拟推出的这道主打菜,邵珠富当晚提出如下意见和建议,希望能够对许董有所帮助:
A、要做到有其“名”:就是要有听起来“好好的”名字。
个人观点,产品未必要有“好的名字”,但一定要有“有特点的名字”,诚如上次在王志宇董事长那里商讨给他的包子起名字时,邵珠富对几位山东财经大学教授提出的观点所反驳的一样:“全国范围内天津的‘狗不理’、济南过去的‘草包’都不是多好的名字,今天的‘徐罗锅’也不是多好的名字,但它们都是有特点的名字,所以起一个好名字固然重要,起一个有特点的名字也是可以的”。这道主打菜包含10种海鲜和8道配菜,还有鲍鱼、螃蟹、大虾等“硬”货,不起个好名字,真对不住这道菜了。
B、要做到有其“实”:就是要有吃起来“美美的”内容。
客观地讲,许董这道菜颇似东北的“杀猪菜”,也似济南的“合菜”,类似我们平常说的“大杂烩”,如果说它是海鲜“大杂烩”,应该没错。但由于第一次上菜,可能没太讲究,整体看上去,没体现出“海鲜来开会”的感觉,后经邵珠富轻轻拨动,并将容易出效果的、栩栩如生的菜如螃蟹、鲍鱼、大虾、海螺等进行了正确摆放,将花蛤等当做了陪衬,给人的感觉一下子美了起来,效果突显了出来,这也算是“包装”吧。对此,邵珠富建议是,好的菜要做到让菜品自己来说话,让消费者看一眼就立马感兴趣。在自媒体时代,你如果做到这些,他们会很容易就掏出手机进行免费传播。
C、要做到有其“量”:就是要有“看上去满满的”感觉。
应该说,从量上讲,这道主打菜足够了,四个人点一道,再加上赠送的四道凉菜,一顿饭吃饱吃好是没任何问题的,花费也便宜。但有些方面还值得商榷,如盛器,个人认为,盛器要大大的,菜品要尖尖的,让人感到震撼才好,而不是平平的、感觉不满的样子。这可从两方面来体现,一是在这道“海鲜来开会”的菜里,加进更多价格不贵的海鲜,即除要有让人吃好的菜外,还要有让人吃饱的菜,这能让请客者感觉有面子,自然愿意来消费;二是盛器底部太平实,应该做到中间凸起来,同样的菜才显出“量”来,在这方面可稍做改进,或换一个新盛器,感觉就大不一样了。
D、要做到有其“数”:就是要做到“听起来多多的”。
问许董菜里包含多少海鲜时,竟把许董给问住了,这说明他压根就没往这方面想过,对此邵珠富笑笑。此前,邵珠富曾发表文章,如按三代出一个贵族标准看,中国人大多是土豪,因为往上推三代,大多数人的祖先都是农民。所以当今年夏天邵珠富去阿拉斯加度假、将照片发到微信好友圈里炫耀时,如有朋友留言“邵总,啥时去青岛洗海澡了?”时,我一定会感觉亏大了,这就是典型的土豪心态;同样,当我们花98元去吃巴西烤肉,只吃到五样时会觉得吃亏了,但当我们能吃到50道菜时会感觉赚大了,为何?因为中国人普遍存有“花一样钱补五样”的土豪心态,尽管5样的成本未必比50样的成本高,但消费者却感觉后者更划得来。
所以,邵珠富认为,许董应该将尽可能多品种的海鲜填充进来,至少做到在口头表达上,感觉这里品种多,里面有“货”,尽管这样一做,成本有可能还会降下来了。
E、要做到有其“术”:就是到看上去、听起来、传播起来有“料”
上面也已提到,许董应对他的产品进行适度包装,除填充一些价格相对便宜的海鲜充数外,还要在盛器上进行适度包装,让整个盘子看上去满满的,另外邵珠富建议除将螃蟹、大虾、鲍鱼等海鲜放在盘子最上层充当门面,为让整道菜看上去很美,还要增添海星这样外表有观瞻元素的菜。许董第一反应,这东西太便宜了,这从另一个角度阐明许董是个有良心的企业家,为人厚道实诚。但在邵珠富看来,好多人到饭店吃饭,对海鲜价格压根就心里没底,但对吃饭的感觉却很在乎,有这样一道海星摆在上面,和鲍鱼、大虾、螃蟹等遥相呼应撑门面,效果一定好得不得了。
倘许董对诸道菜这样稍稍改革一下,让隆升饭店的这道主打菜有其“名”利于传播、有其“实”给人实惠感觉、有其“量”给请客者以面子、有其“数”让就餐者吃得饱、有其“术”让这道菜看上去很美,再通过一定手段传播和消费者的口碑及滚动传播,则许董的店火起来指日可待了。
邵珠富,中国尖锐化营销理论创始人、中国1厘米营销理论创始人,中国实战派营销策划专家、营销策划界的“活雷锋”,外号“有意思营销教主”。每年为国内外五十家企业免费做深度策划指导,所讲《营销策划,有意义不如有意思》《营销就是要纸上谈兵》《互联网搞乱世界之后的营销》等在国内及德国、韩国等有较大反响。QQ,邮箱:,电话:
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年夜饭饭店“报价不报菜”被要退订金
 && 虽然离春节还早,但年夜饭预订已经开始了,不过一些饭店&只报价不报菜&的做法,让不少市民感到不满,近日,市民麦女士向本报进行了投诉。  一个星期前,麦女士在南京栖霞区某酒店预订了一桌年夜饭,价格1000元,但饭店老板表示,菜单还没有出来,让麦女士下次再来看。两天前,麦女士看到了酒店年夜饭菜单,发现定价与菜品悬殊较?。&简直太离谱了,他给我的菜单,我看只值500元。&麦女士告诉记者,她看见菜单上一共13个菜,数量倒没问题,但质量却很差,&什么宫爆鸡丁、鱼香肉丝这些家常菜都拿来充数,我又不是吃路边摊。&麦女士当即要求退定金,但饭店老板不同意。在协商未果情况下,麦女士向本报进行投诉。后来通过栖霞工商分局工作人员协调,麦女士才拿到了退回的定金。  执法人员提醒消费者:在预订年夜饭时,一定要对每道菜的规格、数量和价格进行详细的约定,包括是否含有酒水及其他服务;在就餐后要注意索取并保存发票等消费凭?,一旦发现自己的合法权益受到侵害,应及时投诉。--博才网
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年夜饭预订订金要先交菜不可先点 消费者很无奈
日 15:40:42  来源:食品产业网
&& 新闻背景:这几天,许多市民为了订年夜饭的事心烦不已,预订过程中不乏“霸王条款”(据12月7日《新闻晚报》)。
&&&&网友万阕歌:据记者连日来到上海市中心20多家饭店询问发现,许多饭店的年夜饭菜单虽未出炉,但价格却早早定好,比起往年价位,今年少有1500元以下的套餐价格,大多在2000元以上。不少消费者抱怨,订年夜饭时,许多饭店不提供菜单、不让消费者点菜,还要求支付500元押金……
&&&&消费者预订年夜饭遭遇“霸王条款”问题,几乎年年出现。难道这样的“霸王条款”,就得普遍存在并长期存在下去?
&&&&出于经营考虑,饭店在接受消费者预订时,附加点限制条件是可以理解的。比如要求支付500元押金,以免消费者预订了房间而不去,导致房间空置等,只要不过分,且有约在先,消费者自然没有什么怨言。问题是,有些饭店的附加条件超出了消费者的理解和承受能力,比如,禁止自带酒水,不仅有强制消费之嫌,还剥夺了消费者个性化使用酒水的权利。
&&&&对于这类“霸王条款”,除了媒体时有报道外,不少律师也纷纷出谋划策,予以提醒。但是,仅靠这些显然解决不了问题。更为可行的,还得靠相关部门切实履行起监管职责,敦促饭店守法经营。如果连有权监管、有责任监管的相关部门都不管不问,这类“霸王条款”,不但不会自动消失,还会愈演愈烈。
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[责任编辑: 陈蒙]
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