雇主为防保姆家中安监控 保姆抗议隐私被侵犯_新浪大连新闻_新浪大连
雇主为防保姆家中安监控 保姆抗议隐私被侵犯
北国网-半岛晨报评论
　　五六个香瓜一天就吃没了，一顿饭用掉半桶油，家里的零钱总也对不上账……家住武昌街附近的徐女士为照顾瘫痪在床的老母亲在网上请了一名保姆，然而，最近家里发生的这些事令她怀疑保姆“手脚不干净”。同时，徐女士也怀疑保姆并未尽心照顾老人。于是，徐女士在家里安装了摄像头监控保姆工作。保姆发现后抗议称，自己的隐私权被侵犯了。
　　高薪为患病老妈聘保姆
　　“现在找个能让人放心的保姆可真不容易。 ”近日，市民徐女士向记者倾诉。徐女士的母亲去年得了脑出血瘫痪在床，由于工作太忙，她不得不找保姆来照顾老母亲。
　　一个月前，老人的上一任保姆因儿子结婚，辞职回老家了。徐女士赶紧在网上发帖继续找保姆。由于老人已经没有判断和表达的能力，徐女士怕保姆对老人不好，特意出了每月3000元钱的高价，白天照顾老人的三餐，晚上还能正常下班回家。
　　高薪之下吸引了不少人，徐女士特意挑了一个看起来顺眼的中年妇女。“我看她挺朴实的，又是黑龙江老乡。 ”徐女士说。
　　东西不对数 怀疑保姆动手脚
　　然而，一个月以来，徐女士发现家中的一些事情很蹊跷。老人明显消瘦不说，自己每天买一堆东西回家，第二天总是所剩无几。“五六个香瓜一天就吃没了，做一顿中午饭半桶油就没了，家里的几十元零钱不翼而飞……”徐女士怀疑是保姆偷偷转移了食物，并没有喂老人吃。“再能吃的老人一天也不能吃那么多东西，一定有人捣鬼！ ”徐女士决定一查究竟。
　　安监控被发现 雇主保姆闹僵了
　　在朋友的建议下，徐女士买来监控设备安装在家里，想看看到底发生了什么事。没想到，第一天使用就被保姆发现了。
　　保姆因徐女士的不信任而感到委屈，徐女士也直接摊牌，表示怀疑她手脚不干净。两人因此产生纠纷。保姆想拿工资辞职，而徐女士认为保姆未能很好地照顾老人，不能给满额工资。由于保姆是通过互联网找来的，没有第三方进行调解，两人一时僵持不下。
　　最后，还是徐女士妥协了，“就当花钱买个教训吧。 ”但她决定保留摄像头，震慑后来的保姆。
　　保姆遭遇信任危机 家用监控需求大
　　雇主家安装摄像头，监控保姆的一举一动。这样做可以吗？据了解，随着双职工家庭的增多，保姆逐渐成为职场上的“香饽饽”，可保姆利用便利条件实施盗窃或虐待照顾对象的事也时有发生，久而久之，引发对保姆的信任危机。
　　记者在网上搜索发现，不少人都在寻找诸如窃听器、隐秘摄像头之类的监控设备。而摄像头加上录像机等这样一套监控设备的价钱从几百元到几千元不等。一家网上店铺的工作人员告诉记者，购买监控设备的多是单位，也有一些个人来买监控设备，则是为了家里使用。
　　记者随后走访了本市一些电子产品专柜了解到，体积较小的、可以放在桌子上的家用监控设备，价格为570元，可持续录制24小时。还有一种由一个米粒大小的摄像头和录像机构成的监控设备，价格为700元，只需用胶带将摄像头粘在墙上就可以进行监控，十分隐蔽。
　　工作人员介绍，随着监控设备的技术越来越发达，监控设备的价格也有所下降，购买小型家用监控设备的人也越来越多。
　　安监控 雇主赞同保姆抵触
　　记者调查了解到，这种在家中通过安装摄像机了解保姆的服务质量和工作态度的现象，在国外非常常见。
　　而近日，记者对多名家中雇有保姆的雇主进行调查发现，多数雇主认为，有监控比没有要放心很多。但多数保姆却感觉“不习惯”、“不理解”、“不被尊重”。采访中，保姆王女士说，一般遇到这样的雇主，她都不太愿意去，即使去了也干不了多久，“把人当贼似的防着，很不尊重，没有隐私权。”保姆张女士则说：“我觉得也有好处，免得雇主家里出了问题，都赖在我们身上，刚好有摄像头可以作证。 ”
　　在大连经营了10多年的好阿姨家政的工作人员张女士认为，一些正规机构出来的保姆并不反对在工作范围内安装监控设备，然而这样的监控不应该侵犯个人隐私，否则会打击保姆的工作积极性。
　　“(雇主安监控)把人当贼似的防着，很不尊重，没有隐私权。 ”——保姆王女士
　　律师说法
　　家里装监控不侵权保姆房间不能安
　　那么，给家里安装监控摄像头来监控保姆工作算不算侵权行为？律师陈春天认为，雇主家是保姆的工作场所，就像在办公室里安装监控一样，不属于侵权范围，雇主可以在客厅、老人或者孩子的房间安装监控设备，但是对于保姆房间以及卫生间、浴室等涉及个人隐私空间的地方，则不能有监控。
　　雇保姆签合同内容越细越好
　　据了解，正规的家政公司都具备营业执照或中介执照，家政人员从业前都会受到包括家庭礼仪、职业道德、专业知识等方面的培训，并提倡“三证”上岗(身份证、健康证和职业资格证)。雇主如果在试用期内对家政人员不满意，可向家政公司反映情况并进行人员调换。“以前雇主直接找保姆，雇主和保姆之间属于雇佣关系；现在人们通过家政公司请保姆，雇主与保姆属于用工关系，一旦发生问题，雇主可直接找家政公司。所以雇主在与家政公司签订合同时一定要小心谨慎，合同内容越细化越好，包括工作的项目、次数、频率以及违约责任等都应该涉及。 ”律师提醒说。
　　半岛晨报记者张璐雇主在家中装数个摄像头看家 保姆不堪忍受辞职
来源：荆楚网
被监视的月嫂理智维权
上周，育婴师金阿姨带的宝宝满3岁了，送进了幼儿园，她“功德圆满”。临别时，雇主和她都掉了眼泪。
刚入住这家时，宝宝才6个月大，年轻的父母请来金阿姨专职照顾宝宝。一天中午，金阿姨把熟睡的宝宝安顿好后，去厨房煮速冻饺子。吃完午饭后，发现宝宝已经醒了。
当晚，宝宝妈妈回家后，声调怪异地问：“你今天中午吃的饺子？”金阿姨点头。“吃得可好？宝宝醒了自己翻身你也不知道？”金阿姨被请到雇主的电脑上，看见了婴儿房一天的监控录像。
弄清了状况后，金阿姨做了两件事：首先，她解释了宝宝醒来不哭闹是一种有安全感的表现，6个月的宝宝自己翻身不会有危险。然后，她严肃地说，宝宝房安装的摄像头能看到她的床，要求将角度调一下。
雇主解释，安装摄像头是想时刻看到宝宝，他们向金阿姨道歉并调整了摄像头角度。金阿姨用专业的技能和良好的沟通，赢得了这家人的信任和尊重。
安装家庭监控尚不普遍
“孩子不会说话，自己又无法时刻盯着，万一运气不好遇上无良保姆怎么办？”在武昌一家政公司，一位“新妈妈”非常赞同装摄像头，她的观点很有代表性。
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河北新闻网官方微博：婴儿房摄像头对准保姆床雇主称为方便照看孩子
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婴儿房摄像头对准保姆床雇主称为方便照看孩子
&&& 来自茂名的家政服务人员黄小姐发现雇主谢先生在其房间安装摄像头，为此她愤而辞职，并希望雇主进行赔偿和道歉。
　　保姆认为侵犯隐私辞职索赔，雇主称为方便照看孩子
　　给雇主看护婴儿，却发现雇主在房间里装了摄像头。保姆阿美（化名）担心自己的隐私权被侵犯，工作不到一个月就辞了职。昨天下午，雇主在接受采访时表示，装摄像头只是方便老人家看孙子和自己照顾儿子，并无侵犯保姆的动机。他已向保姆道歉，并希望她能理解。不少保姆表示，雇主在家中装摄像头的这种现象在当下还较为普遍，她们称这是雇主不尊重保姆的行为，呼吁雇主不要随意以各种理由损害保姆的人格权与隐私权。
　　换衣服时发现摄像头换了角度
　　32岁的阿美是茂名人，因家里经济拮据，两个月前来到广州打工。今年12月1日，她通过天河区一家家政公司介绍，来到海珠区某小区的雇主家中当住家保姆，看护刚满月的男婴，并做些家务活，一个月2000元。
　　阿美说，雇主夫妇俩对她都挺好。为了更好照顾孩子，她被安排和孩子住一个房间，她的床和婴儿的床紧挨着。据阿美回忆，她进入房间后，在婴儿床上的正前方发现了一个摄像头。当时雇主解释，装摄像头是为了方便孩子的爷爷奶奶能时刻看到孙子，不会一直使用，阿美当时也没放在心上。但20多天后，她却因这个摄像头惴惴不安。
　　28日早上，阿美买菜回来后，回到自己房间换衣服准备做饭。这时她突然发现摄像头的角度已被旋转过来，正对着她的床。“这样的事发生过两次。”阿美觉得奇怪，就在吃饭时询问雇主这是为何，但没有得到合理的解释。
　　辞职后担心视频被保存外泄
　　阿美说，如果他们真的出于照顾孩子而安装，提前和她讲明，她不会介意的。“我自己也是个母亲，这些还是可以理解的。”阿美说，但雇主并未告知她摄像头是24小时开机，而且还可以旋转，她担心自己的隐私已经受到侵犯。
　　“每天去买菜前，我都会在房间换衣服；回来后，我也是换衣服再做饭。”阿美说，她担心这些都已被摄像头的另一方看得清清楚楚。她回想起这些就感到很不安。“说真的，雇主对我还不错。他们还给我钱，让我给家里买点东西，但他们这样做真的不对。”阿美现在还担心这些视频资料会不会被雇主刻录保存，甚至外泄。
　　前天，阿美向雇主提出辞职，与雇主结算了工钱后，阿美离开了雇主家。昨天下午，新快报记者见到阿美时，她表示，经过此事后她已没有心情再找工作，只希望能早点回家过年，看看自己的孩子。“就当这是一次教训，我以后去别的雇主家，会更加注意的。”阿美希望雇主能对她正式道歉，并作出一定的赔偿。
　　雇主道歉称无意拒绝赔偿
　　昨天下午，新快报记者和阿美的雇主谢先生取得联系。谢先生说，摄像头是在阿美到他家前就已安装的，是24小时通电，能转动的那种。但到了晚上，由于没有红外线功能，是看不到的。
　　“我们没有偷窥保姆的想法。”谢先生说，孩子是爷爷奶奶的心头肉，但老人家又远在汕头，他们想孩子的时候，只有通过摄像头来看看。而且这个摄像头需要用户名和密码才能打开的，只有他父母和妹妹才能看到。谢先生还表示，装摄像头是方便自己照顾孩子。“之前保姆不在房间时，孩子被被子蒙住脸了，幸好我妹妹从摄像头看到，才没造成不幸。”
　　谢先生说，在此事件中，自己的确有疏忽的地方，但不是存心去偷窥保姆，他们夫妇是相信阿美的，连监控她工作的动机都没有。“我们出于对孩子的爱才安装的，对阿美是无意的伤害。如果因此让阿美造成不安，我们深表歉意。”谢先生说，目前他们已经将摄像头拆掉，也一直没去储存这些视频资料，但对于阿美提出的赔偿问题，他是不会同意的。他希望阿美能够原谅他们，同时也祝愿阿美能找到更好的工作。
　　24小时被监控，我们像透明人
　　在家政公司采访时，记者遇到多名找工作的家政工人。她们得知阿美的遭遇后，都对雇主安装摄像头的行为给予谴责。林女士说，她之前做保姆时也有类似遭遇，幸好自己发现得早，并和雇主理论后，雇主将摄像头拆除。“24小时都在别人的监控下，这滋味真不好受，我们就像个透明人一样，在雇主眼里没有任何隐私。”
　　林女士说，保姆也有自己的私人空间，希望能够得到雇主的尊重。林女士的说法得到其他同行的认可，这些家政工人呼吁，雇主应遵守“用人不疑、疑人不用”的规则，信任保姆，尊重保姆。
　　家政公司：希望心平气和解决
　　昨日下午，新快报记者来到帮阿美介绍工作的家政公司。工作人员李女士认为，装摄像头一事，雇主应该提前告知保姆，这样才能避免发生一些尴尬的事，并保护保姆的隐私。李女士说，阿美在雇主家中，雇主对她还不错，还为阿美买了两份保险，并且在事后雇主也已向阿美说了“对不起”。她希望双方能心平气和解决此事。
　　行业协会秘书长：安装摄像头不道德
　　“不管出于什么理由，在保姆房里安装摄像头很不当，非常不道德。”广州市家庭服务业协会秘书长莫小英表示，谢先生出于方便照顾孩子而安装监控摄像头，这个出发点很有问题。“不能在“提供服务”与“剥夺隐私权”之间画等号。”
　　据莫小英介绍，该协会也曾接到多次类似的投诉，但目前尚未有侵犯家政工人隐私权方面的专门的法律法规。对此，她希望立法部门能站在尊重家政工人的人格与权益的基础上出台相关法规与制度。对于阿美提出的物质赔偿的要求，莫小英称，理由很正当，但需要走一定的程序。
　　律师说法
　　完全有理由要求精神赔偿
　　广东大同律师事务所朱永平律师表示，不管雇主出于何种目的来装摄像头，不管有没有从监控中看到保姆的起居与更衣，都是违法的行为，违反了《劳动法》与《民法》的相关条文。对此，朱律师说，保姆阿美完全有理由要求雇主给予精神赔偿。朱律师强调，出于住家保姆工种的特殊性，保姆在与雇主签订雇用合同时，应特别提到保护隐私权与人格权这一重要内容，在合同中明确显示出来，只有这样，才会进一步补充并夯实保护自身权益、寻求法律帮助的基础。
　　（摘自新快报）
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