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时间:2016-04-06 01:37
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英雄联盟封号解封方法
激战2因异地登陆被封号后 如何进行解封 - 17173激战2官网
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激战2因异地登陆被封号后 如何进行解封
文 章摘 要
目前,我们针对游戏账户登录机制进行了优化。当用户的游戏账号在异地被登录时,系统将自动开启保护机制,安全封停该账户以防止用户的资产流失。随后用户需要通过以下流程解除安全封停
激战2解除安全封停流程叙述 亲爱的用户:您好! 目前,我们针对游戏账户登录机制进行了优化。当用户的游戏账号在异地被登录时,系统将自动开启保护机制,安全封停该账户以防止用户的资产流失。随后用户需要通过以下流程解除安全封停: 一、当用户的账号在异地登录后,登录器界面将提示下列信息; 当您出现此提示时说明您的账号存在安全隐患,建议您加强账号安全保护措施 二、请用户前往空中网账户中心进行登录; 登录此【】 请注意:若您的密码已被修改,请先进行密码找回操作,具体操作流程请【】。 三、用户登录成功后,系统将提示下列信息进行验证:用户的真实姓名及身份证号码后8位; 用户验证真实姓名及身份证号后六位后,将进入重置个人密码页面; 请注意:若您无法通过身份证后六位验证,可拨打客服电话完成.客服电话:021- 客服邮箱 四:完成认证后,您将进入重置密码页 五:重置密码成功后,系统将提示用户进行账号安全设置,来提高您的账号安全度。无任何绑定措施如何进行密码找回 密码找回流程 情况一 无任何绑定措施如何进行密码找回 官网页面 C 【】快捷窗口 ,进入自助申诉页面 在自助申诉页面内,填写个人信息和需求来进行【】。 填写信息完成后,请点击“提交申诉”,将由官方后续来受理您的问题 请注意: 1.如果您的账号没有密保邮箱,此项服务受理后,系统会默认绑定您的提交邮箱(若您提交的邮箱已绑定空中网其他账号,官方将无法进行绑定操作) 2.如果您的账号有密保邮箱,建议您通过密保邮箱找回密码。如果密保邮箱绑定不足30天,您可以通过此项服务重置密码 3.如果您的密保邮箱不可用,建议您通过修改密保邮箱找回密码尚有密保措施如何进行密码找回 情况二 尚有密保措施如何进行【】 进入官网会员中心,在登录界面选择 【】 请注意:若您的账号绑定邮箱未超过30天,需进行人工【】 在密码找回界面,按对应的密保措施(密保邮箱&密保手机等)进行密码找回 1.通过绑定手机进行【】 在密码找回界面输入账号和验证码,如下图 点击“发送验证码”,由系统发送验证码短信至用户手机,用户收到后在页面内输入短信验证码 输入短信验证码成功后,即可在后续页面内设定新密码 2.通过绑定邮箱进行【】 在密码找回界面输入账号和验证码,如下图 输入成功后,系统会自动发送验证邮件至用户的绑定邮箱内,并引导用户进行查收 进入绑定邮箱,收取系统发送的密码邮件,点击邮件中的“重新设置账号密码”(或复制邮件内链接在新窗口打开)即可进行新密码的设定 设定新密码界面密保措施均不可使用情况下如何进行密码找回 情况三 密保措施均不可使用情况下如何进行密码找回 官网页面 C 【】快捷窗口 ,进入自助申诉页面 在自助申诉页面内,填写个人信息和需求来进行修改密保邮箱&解绑安全手机,同时进行密码重置 填写信息完成后,请点击“提交申诉”,将由官方后续来受理您的问题 请注意 1.修改安全邮箱成功后,官方会将新密码邮件发送至新的绑定邮箱内。 2.解绑安全手机成功后,若您并未选择“附加服务 C 重置密码”功能,则官方在解绑安全手机后并不会发送新密码至用户绑定邮箱。 用户自助申诉成功后如何查证问题受理情况 联系客服告知自身问题的服务识别码,由客服人员进行查证后告知问题受理进度 请注意:由于可能存在延迟现象,故在问题受理等待一段时间(10分钟以上)后再联络客服进行查询
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中文名称:激战2
英文名称:Guild Wars 2
制作公司:NCsoft & Arenanet
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