您现在的位置： &
行风热线2015年10月回复作者：
发布于： 10:13:43
点击量：10月8日
上线单位&& 临河区社保局
嘉宾： 副局长张能方、监审股股长赵瑞红、业务股股长高有名 、工伤生育股股长彭红梅
1.微信好友咨询：社保不想交了，以前缴的个人部分可以退吗？
& & & & 回复：不允许退，除非是出国定居、死亡、重复参保。
2.听众咨询：曙光乡新农保参保人员，54年出生，什么时候能领养老金？
& & & & 回复：2014年可以领取养老金，到曙光乡社会保障所进行申报。
3.听众咨询：五原原河套酒业公司工人，在职时单位给交了2年社保，是否可以转成个人？中间间断了几年，现在可以接着交吗？
& & & & 回复：可以。
4.听众咨询：人员社保补贴什么时候能发放？
& & & & 回复：建议到就业局咨询。
​5.微信好友咨询：在05年时巴盟有政策说男的退休55岁女的50岁现在女的执行50岁可以退休为什么男的就不执行55岁退休？
& & & & 回复：并没有听众提到的这种政策，目前仍旧执行中央文件要求，男60岁，女50岁。
6.微信好友咨询：大客车司机算不算特殊行业，如果是怎么办理提前退休。
& & & & 回复：不算。
7.听众咨询：五原企业参保人员，满60岁后领取养老金，只领了一年就身故的话，社保能退吗？
& & & & 回复：企业职工身故后，可以领到丧葬费、抚恤费和个人账户剩余部分。
8.听众咨询：交了15年的社保可以不继续交吗？亲戚是供销社职工，今年55岁，按100%交的话需要交多少？
& & & & 回复：按照政策，如果灵活就业人员缴费满15年是可以停缴，但不建议停缴。按照今年的政策，按100%缴费需缴9600多元。
9.听众咨询，如果个人交社保交了10万，到龄后只领了一年就身故的话能退多少？
& & & & 回复：大概是个人账户的五分之二。
10.听众咨询：2015年按70%交需要缴费多少？
& & & & 回复：6734元。
11.新华镇棋谱地（永乐村）村听众反映：该村离陕五公路不足三米处，有五户村民建了违章建筑，都是彩钢板房子，路政的工作人员去过并发了拆迁通知，但村民拒绝拆除，现在违章建筑还在，到底有没有办法拆除。
回复：记者就听众反映的问题向新华镇永乐村包村领导孙镇长进行了了解。孙镇长说，的确如听众反映的那样，这几座彩钢房离公路很近，其中有几座是多年前建的，有两座是近两年新建的，多为商铺用途。孙镇长说，因为离公路太近有很大的安全隐患，镇里因为没有执法权，也很希望相关部门能将违建早日拆除。
随后，记者又电话联系了临河区交通局路政大队的贾队长。贾队长告诉记者，之前路政、城管执法局、乡镇联合处理过此事，也下达了限期整改及处罚通知，但对方拒不执行。接下来将通过法律途径解决。
上线单位：市保险行业协会
参与人员：秘书长任金良 财险部主任董恩明 寿险部主任 王俊梅
1.听众反映，巴运出租车公司车主，车辆是5人座，1.6排量，每年交强险缴纳1800元是否合理？巴运公司是否有资质代买保险？
& & & & 回复：交强险是按照国家制定的统一标准收取保费；巴运公司作为代理公司是可以代买保险的。
2.听众反映：磴口三完小学生家长，学校强制学生购买大病保险80元，据说是学校从中抽成。
& & & & 回复：节目后经过巴保协第一时间进行核查，查到中国人寿磴口支公司在磴口三完小有推销学生保险的营销活动，之后责成磴口支公司立即就此问题进行核查并于该听众取得联系，经磴口支公司沟通，已投保的学生如想退保可给予办理，但投保的客户基本不愿退保，该听众也表示不愿退保，只希望以后学校在收费方面尽量规范些。
3.听众反映：临河出租车车主，往年都是从平安保险公司购买保险，但今年平安保险公司称不再为出租车卖交强险，为什么？
& & & & 回复： 经平安财险公司与该听众核实情况，实际为听众是听其所属出租车公司这样说的，今年听众所属公司在别的公司给车辆买的交强险。
4.听众反映，干召庙乌兰乡隆丰八社村民，村里3、4年前统一安装了自来水，但就落下八社四户九社四户共八户人家。为什么？
& & & & 回复：就听众反映的问题，记者向临河区水务局工程股曾股长了解到，过去农村统一实施人饮工程时，由于这几户距离村社较远，按照当时的补贴政策，农户需要自筹一部分资金，由于村民不愿意筹资，所以目前只能通过自筹管道费用解决自来水问题。今年临河区实施十个全覆盖工程，以前由于种种原因未安装自来水的、居住较为集中的，乡镇统一申报，临河区共有3470户正在逐步解决，曾主任查询发现，隆丰村并不在申报项目当中，听众可以直接和干召供水站或者乡镇负责水利工作的徐主席联系，协商具体的通水办法。
1.听众反映：杭后蒙海镇新渠村12社村民，前段时间有村民家的电线连电跳闸将3户村民的电表、电闸都烧毁，农电工来换了新表，收费200元，不是人为造成电表损毁需要农户自己出钱换表是否合理？
& & & & 回复：记者咨询了杭后供电局的刘局长，他告诉我们：主要是看产权归属，电表以上是供电局负责的范围，电能表及以下都是用户自己负责，哪方的责任，由哪方承担，听众的具体情况需要进一步了解。
& & & & 次日，刘局长给节目组回电话，告知我们，听众所反映的问题，主要原因是其中一户用户超负荷用电，导致电表受损，这个费用由用户自己承担，建议三户居民协商解决。
2.听众反映：解放办事处和平北路108号住户，今年大巷道硬化后提高了地基，导致一下雨小巷道里的积水出不去。
& & & & 回复：记者从解放办事处负责街巷硬化工程的贾主任处了解到，3米以上巷道硬化逐步在推进，建议听众和社区居委会联系了解具体硬化时间。
3.听众反映：临河农场21团一分场村民刘英，最近村里实施&十个全覆盖&，将自家的铝合金棚子拆了，是否有赔偿？
& & & & 回复：据记者和听众了解，听众所反映的棚子属于违章建筑，拆除属于合理合法。
4.听众反映，明珠城南区H3号5楼住户，城管执法局绿化车每次从小区外的窨井里抽水，家里的自来水就会变得浑浊，有红色沉淀物。
& & & & 回复：记者就听众反映的问题向临河自来水公司徐总经理进行了了解。徐总经理告诉记者城区划定了多个绿化取水处，绿化车取水时会造成管壁沉积物溶入水中，如果此时用户用水时就会出现水质变浑浊，有沉淀。取水后大约半小时，沉积物会自然沉淀，也就不会影响居民用水。自来水公司已经和林业部门明确规定绿化车取水一定要避开居民用水高峰期。如果居民家出现这样红色沉淀物，可以拨打96266，工作人员可以进行化验确定沉淀物性质。
5.听众反映，旧环卫局北24栋11号住户，最近环卫路正在修，听众家几年前自己接通了下水道，施工方说路修好后不会再把下水道接通。怎么办？
& & & & 回复：记者将此问题向临河区建设局赵局长进行了反映。10月21日，记者再次联系赵局长了解到，经过区建设局和施工单位了解、协调，解决一些管道连接技术问题后，居民仍旧可以接通下水。
上线单位：市发改委
参与人员：副调研员陈志鸿、投资科科长翟迎春、收费科科长张潇、价监局局长王海军
1.中旗听众询问：中旗供热现在居民是4元，煤价降了好几次，取暖费一直不降低，是否合理？
& & & & 回复：中旗的供热价格较高，是因为中旗和后旗的平均气温较其他地方要低，供热要求更高，因此费用会高一些，但供暖价格是2008年定的价，2012年是煤价最高的时候，但相比2008年，煤价基本持平，但是人工的费用及水电费的增加，使暖费没有下调的空间，企业现在都提出要涨价，但发改委一直未批准，目前政府给予企业一定的补贴，让利于居民。
2.听众询问：临河出租车的起步价什么时候上调？
& & & & 回复：临河发改委向市发改委提出出租车调价的申请后，发改委正在对价格成本进行监审，如果调价会通过一系列程序，开听证会、公示等等，建议司机和出租车行业协会了解进展情况。
3.听众询问：供热公司收暖费，夏天便宜，冬天贵，是否合理？
& & & & 回复：自治区批复的供热价格是3.7元，目前政府动员热力公司让利居民，分阶段收费，7月15日之前都是3.2元，75%以上的居民都在7月15日之前缴费，这样，便于热力公司在煤价较低的时候进行储煤，这个价格是发改委批准的。
4.听众询问：为什么五原、前旗的天然气价格多次涨价，发改委不控制燃气的价格吗？
& & & & 回复：自治区发改委核定我市管道天然气销售价格为：临河和磴口居民生活用气每立方米2.18元&居民用气范围是居民生活、学校教学和学生生活、养老福利机构等用气（不包括集中供热用气），非居民用天然气价格每立方米3.296元；五原县、杭锦后旗、乌拉特前旗、乌拉特中旗、乌拉特后旗居民生活用气每立方米2.78元，放开非居民非管道用气价格。管道车用气价格每立方米3.70元（主要包括临河和磴口）。非管道天然气价格已经放开，由市场调节。
5.微信好友说：养老院的收费价格是哪里制定的？
& & & & 回复：目前公立养老院应该是发改委定价，国家出台了一个关于养老院价格定价的文件，但应该是民政部门和发改部门共同来制定，现在需要民政部门拿出一个意见和方案，之后进行核算制定价格。非公立养老院的价格是市场价。
6.听众反映：四季花城五区35号、36号楼住户被要求缴纳12%的不动产税，才可以办理房产证，近期贴出的通知，截止10月16日，如果不交税，就不给办理房产证，后来居民找到国泰公司，负责人告诉居民，这两栋楼是当时一个姓崔的人挂靠国泰公司建的房子，不动产税没有交给国泰公司，因此不能办理房产证。
& & & &回复：听众反映的问题，记者咨询了市住建委房产科袁平科长，他告诉我们：国泰房地产公司说的挂靠事宜，实属公司内部的矛盾，应该企业自己解决，居民购买房屋加盖的是国泰公司的章，应该由国泰公司负责，国泰公司是第一责任人，作为主管部门，可以协调，但目前由于国泰公司存在资金问题，主管部门也无能为力，必须经过诉讼的途径来进行解决，建议居民协商不通可以走法律程序。
上线单位：市发改委
参与人员：副调研员陈志鸿、投资科科长翟迎春、收费科科长张潇、价监局局长王海军
1.听众反映：临河城区建了好多停车场，但是收费却没人管，日常价格5元，节假日10元，收费标准不用物价部门批准吗？
& & & & 回复：停车场管理涉及到多个部门，国家的政策是有规划的停车场，机场、码头的停车是由政府定价，目前临河没有规划的停车场，这些停车场都是市场调节价，不需要物价部门的审批，基于临河停车场的管理问题，市发改委也专门进行过调研，并且在今年请执法局的负责人开过两次座谈会，建议执法局草拟停车场管理办法，提交临河区政府，之后上报市政府，目前市政府正在进行第二稿的修改，等待管理办法出台后，停车场管理一定会更加规范。
上线单位：阳光能源热力公司
参与人员：副总经理、总工程师苏海惠、客户服务中心主任刘波
1.听众询问：金秋华城9号楼2单元701每年供暖质量都不高，今年不知怎么样？
& & & & 回复：由于该小区个别楼宇供热管道设计的问题，导致供热质量上不去，4月份停止供热后，已经将此情况上报。和听众沟通，管道已经进行了改造，建议听众从10月15日正式供热开始，观察家里的情况，可随时和供热公司反映。
2.听众反映：北欧印象16号楼2单元402，阳卧的供热很好，阴卧室却很冷，阳光能源的工作人员去过两次，都 说没问题，到底该怎么办？
& & & & 回复：北欧印象主要是环路设计影响了供热，今年4月15日停暖后，供热公司出过改造技术方案，建议用户根据改造方案进行整改，如果没有拿到改造方案，可以与8276060联系。
3.微信好友说：王府花园电梯楼听说快交工了，是否阳光能源给供热，什么时候开始交费？
& & & & 回复：现在王府花园的开发企业还没有和热力公司对接，需要开发企业和热力公司签订入网的协议，之后才可以供热。
4.微信好友说：泰城御景高层供暖问题 什么时候交费？按什么标准？
& & & & 回复：去年的供热费开发企业都没有付给阳光能源，今天下午协商供热相关事宜，缴费时会贴出通知，会有几天的优惠期，按照3.2元。据记者和听众回访，15日，泰城御景已经开始供暖。
上线单位：临河物业管理局供热办
参与人员：副局长李兴业、供热办主任张永泉、阳光能源总工程师苏海惠、客服部主任刘波、富源热力公司客服部主任王涛
1.听众反映：四季花城三区14号楼4单元九楼东户每年暖气都不热，而对面西户温度却很高，是什么原因？
& & & & 回复：节目之后，阳光能源热力公司的工作人员与听众联系，并到听众家里进行排查，发现室内温度很热，之后听众要求清洗滤网，已经帮助进行了清洗，建议听众继续观察，有问题可以与8276060联系。
2.欧洲假日B区一期听众询问： 为什么每年供热不能提前进行，停暖却提前停？
& & & & 回复：我们的供热时间是10月15日到次年4月15日，不存在提前停暖的问题，今年阳光能源体腔供热好几天，从13日开始，一些小区就有了温度。
3.听众反映：今日尊府C7号楼2单元16楼东户，地暖进水管都是凉的，室内完全没有温度，希望能尽快上门解决问题。
& & & & 回复：10月16日，富源热力公司回复节目组，由于听众家里没人，工作人员只能在楼道里将供热管道的排气阀进行了排气，已与听众约定，在听众方便的时候，工作人员还将对室内管道进行排查。
4.听众反映：北欧印象4号楼2单元601暖气不热，希望热力公司工作人员帮检测一下。&
& & & & 回复：工作人员上门排查发现，滤网需要清洗。
5.听众反映：广源元小区B4号楼2单元601没有温度，能否给尽快解决一下？
& & & & 回复：10月16日，富源热力公司回复节目组，已安排维修人员于10月15日当天上门进行了排查，现在已经开始正常供热。
6.微信好友说：我想了解一下，现在室内维修这部分热力公司负责什么？我是芙蓉小区六楼住户，地沟管道是谁负责维修和更换？
& & & & 回复：室内维修属于用户自己负责的部分，地沟管道过了保修期由用户自己负责，现在地沟管道改造的政策是政府出资30%，个人出资70%，如果供热期间有什么问题，可以拨打富源客服8418588，让维修人员上门协助查看。
7.微信好友建议：建筑主管部门就应该制定地方政策法规，让供热企业参与到小区管网建设和入户验收当中 ，减少供暖矛盾！
8.微信好友反映：健康小区C3号楼C4号楼C7号楼暖气冰凉？
& & & & 回复：10月16日，富源热力公司回复节目组，经过排查发现，这几栋楼的供热主管道被压坏了，维修人员15日晚上及时进行了修复，现在已经开始正常供热。
9.微信好友说：我是王府花园的业主，我想问一下， 我们这里的暖什么时候开始供？
& & & & 回复：和开发企业联系，现在开发企业未和供热公司对接供暖事宜。
10.微信好友说：福满园小区，自己烧的锅炉，温度不达标有人管没？
& & & & 回复： 福满园小区的供热是开发商自己的锅炉，供热办可以监管，但主要是在企业那里。
11.微信好友说：楼房一年只住一个月物业费应该怎么交合适?
& & & & 回复：物业费应该是全交。
12.微信好友说：我是临河农场二十一团我在前十年买了一座平房，买时没有把土地使用证换成我自已的名字，一直使用卖房人的本，因为我们这片都没有房产证。2010年农场说换新的士地使用证我就把旧证给了农场机关，可是至今五年过去了，新证没换成，旧证也扣住不给。像这样的情况我们村子有二三十户人家。望你们查 一下。
& & & & 回复：记者就听众反映的问题向市国土资源局登记局刘局长进行了了解。刘局长说，二十一团土地证符合发证条件的都已经办理了，但有几种情况是不予办理的，一是非法占地，二是占用公共巷道，三是未经农场同意私下转让土地，四是私自改变土地使用用途。如果听众不属于以上四种情况，建议到登记局详细了解。
13.微信好友说：取暖费会下调吗？
& & & & 回复：目前没有下调空间。
14微信好友说：我想了解今年广原园的供暖归哪管，为什么到现在仍然没有注水。
& & & & 回复：应该是富源热力公司，可以拨打8418588，或者拨打临河区供热办的电话：8289693。
上线单位：富源热力公司
上线嘉宾：总经理付志平、收费一科科长寇署仁、收费二科科长张艳春、客服主管王涛
1.听众反映：五原福中园小区9号楼4单元暖气管道没水，也没温度。
& & & & 回复：10月19日，富源热力公司回复节目组，已经通知五原分公司尽快安排工作人员上门排查。
2.听众反映：临河西大市场曙光六队村民，关于接入大暖的问题和富源热力公司签订了几次协议，但热力公司的入网费一涨再涨，导致现在仍未接入大暖。
& & & & 回复：富源热力公司早在2007年第一次和曙光六队的村民签订供热协议，当时按照协议内容已经完成供暖；2014年签订了第二次协议，约定新增的用户按照当时每户的实际供暖面积缴费入网，每平米收费20元；剩余的是按照2015年每平米60元的标准缴纳入网费，协议中约定的非常明确，听众有不明白的地方可以直接和热力公司咨询。
3.听众反映：今日尚品Ｂ１号楼１单元５０２暖气不热，进水管冰凉，希望热力公司帮助检查维修。
& & & & 回复：10月19日，富源热力公司回复节目组，经过排查，管道并没有问题，10月16晚上工作人员上门排气后，已经可以正常供热。
4.听众反映：万景世纪城二期６号楼的暖气没有一点温度，能否给解决一下？
& & & & 回复：拨打阳光能源热力公司客服电话报修８２７６０６０
5.听众咨询：四季花城住户，暖气不热该向谁反映？
& & & & 回复：拨打阳光能源热力公司客服电话报修８２７６０６０
6.听众反映：光辉花园6号楼4单元502，地面冰凉，但是进水管是热的，希望热力公司帮助检查维修。
& & & & 回复：10月19日，富源热力公司回复节目组，经过排查，听众家室内管道并没有问题，10月17工作人员上门排气后，已经可以正常供热。
7.听众反映：今日尊府C7号楼2单元16楼东户，地暖进水管都是凉的，室内完全没有温度，希望能尽快上门解决问题。
& & & & &回复：10月16日，富源热力公司回复节目组，由于听众家里没人，工作人员只能在楼道里将供热管道的排气阀进行了排气，已与听众约定，在听众方便的时候，工作人员还将对室内管道进行排查。
8.听众反映：2013年买了泰惠现代城（一职南墙）的房子，合同约定14年12月交工，后来未按期交付，又承诺在2015年七月份交付，但仍然未按约定交付，不过房子已经安好玻璃及防盗门，最近发现开发企业的售楼处已经不存在了，而且预留的各种电话也打不通，已经有一周多时间打不通电话，到底是什么情况，希望主管部门能帮助落实。
& & & & 回复：记者从市住建委了解到，目前泰汇现代城主体已完成，外围配套设施正在完善中。
& & & & 11月17日，市住建委回复：泰汇现代城未交工的原因：水、电、气、暖、外网未通，待外网协调好后立即交付使用。初步定于12月底交工。
& & & & 施工现场已不具备办公条件，售楼部现在四季花城办公，联系电话：。
1.听众反映：杭后沙海镇新乐村七社王德明，参加了新农合，今年5月份去北京看病，回来后向乡镇卫生院提交了相关材料，但现在还没报销下来，什么原因？
& & & & 回复：记者电话联系杭后沙海镇民政办潘主任得知，经过查询，听众的农合报销款项已于今年6月份全部打到当时预留登记的银行卡上，也就是听众的儿子王志刚卡上。记者也与听众的儿子进行了核实，报销款的确已经到帐。
2.听众咨询：临河京都华庭住户，车库不需要供暖，能不能报停？
& & & & 回复:节目之后，记者向富源热力公司客服主管王涛了解到，针对车库停暖的问题，目前没有具体规定，依照《内蒙古自治区供热管理条例》的相关规定，在不影响其他人正常供热的情况下，可以申请停暖，但是车库停暖后会影响了一楼住户的室内温度，所以一般不予办理，如果是单户的平房，想停暖可以向公司提出申请。
3.听众反映：临河干召庙旭光新村附近开了一家煤场， 粉尘污染严重且没有防护措施 。
& & & & 回复：10月19日，记者已将该问题反映至临河区环保局，21日，环保局监察大队工作人员回复节目组，接到投诉后，工作人员深入煤场实地调查发现，该煤场确实没有抑尘网，对周边环境存在影响，今年10月初，乡镇和村社要求煤场对周边的树木进行了清洗，煤场东侧有一部分土地，作为对农作物的补偿，煤场给涉事农户每家发了两张体检卡，听众没有享受到补偿，从而引发矛盾。经过和煤场老板沟通得知，煤场近期准备搬迁，现在正在清理剩余的一部分面煤，预计十来天之内，就彻底关停了。
4.听众反映：市医院北门安康巷翻建了一个厕所，周边环境乱，路面不平整，巷道改造尾留工程做的很差，希望尽快完善。
& & & & 回复：10月22日，记者将问题反映至新华办事处武装部部长郭建军，23日，郭部长回复节目组，为了提高居民的生活质量，改善城区生活环境，今年，临河城区实施街巷硬化改造工程的同时，还进行了旱厕改水侧的工程，经过现场确认，安康巷内一处新建厕所周边确实有未清理的废土等工程垃圾，郭部长和执法局联系得知，近段时间将统一进行清理。
5.听众咨询：重度残疾人，生活贫困，使用联通手机卡，能不能不扣月租、来电显示等费用？
& & & & 回复：：没有无月租、无来电显示的业务。
6.听众反映：中旗阳光别苑5号楼1单元501住户，房子2011年交工，这几年暖收气一直不热。
& & & & 回复：节目之后，记者电话联系了乌拉特中旗大公热力公司的武经理，他说阳光别苑供热正常，进入供暖期后，并没有接到住户类似的反映，建议听众直接拨打热力公司客服电话7978188，维修人员会尽快上门处理。
上线单位：市食药监和工商行政管理局
参与人员：副局长石丽、食品药品生产科、流通科、餐饮科、
注册科科长刘永志、段晓明、王建刚、杨敏、张庆良、刘永强
1.听众反映：健康小区C1号楼4单元，因为前段时间老旧小区改造过程中，做屋顶防漏雨工程，施工过程中因为施工人员粗暴施工，导致住户室内墙壁出现裂缝，另外还有的单元改造完漏雨更严重，就这些问题反映到物业公司及办事处，都没有解决，希望主管部门尽快协调解决。
& & & & 回复：记者向团结办事处五星社区白书记了解到，今年由市住建委牵头在健康小区实施老旧小区改造，对小区的路面及部分楼栋的房顶、外墙保温等进行改造，社区也接到过类似的反映问题，白书记电话联系过施工方负责人，对方态度蛮横，不予处理，而市住建委相关负责人又推诿让直接联系施工方，直至现在仍无人解决。
2.听众询问：路边小摊贩经营的烧烤、炸串这些是否符合食品安全标准，主管部门查不查这些商贩？
& & & & 回复：今年5月22日出台了《内蒙古自治区生产加工小作坊和食品摊贩管理条例》，从今年10月1日正式施行。小摊贩也必须备案经营，主管部门会定期检查，目前来说没发现问题。&
3.听众反映：在网上购买了六盒减肥药，用了10多天不管用，要求退货，商家不退，之后拨打当地12315，答复是不受理。
& & & & 回复：10月29日，市食药监局回复节目组，经过调查，听众所购买的保健品是假冒伪劣产品，通过和当地相关部门联系得知，该网站预留的电话是诈骗电话，现在已经无法联系到具体的责任人，很难索赔，已向听众做了解释，听众表示能够理解
上线单位：市质监局
参与人员：局长王新春、副局长白莉及四个科长
1.听众询问：小区交工时，地下管道属于验收范围吗？质监局有没有监管人员？有的地方给居民发放标准砝码，我们这边不推行吗？
& & & & &回复：压力管道是特种设备检验所检验合格后才允许使用的，施工过程中及验收不参与。关于标准砝码，向外地学习过经验，但携带不方便，建议居民拿随身物品，比如手机等，在标准称上称过之后，拿手机作为一个标准计量器具。
2.微信好友说：加气站和加油站的监管一样吗？为什么空罐的时候。去不同的气站加气的钱数不一样。有疑问怎么办？
& & & & 回复：每个加气站会因为初始的标准压力不一样，打注气体量就不一样，有疑问可拨打12365 咨询。
3.微信好友询问：质监局举办司炉工培训吗？
& & & & 回复：质监部门委托一家技术机构举办，具体联系市特种设备检验所培训室8210456
4.微信好友说：团结南路刨花板厂家属楼今年不给供热？（富源热力）
& & & & 回复：记者将听众反映的问题反映至富源热力公司客服主管王涛处。王主任了解情况后回复记者说，刨花板厂家属楼在今年供暖期开始前因为地沟管网破损需居民集资一部分进行改造，热力公司暂停收取当年暖费，但居民集资积极性不高，热力公司只能是简单维修开始供暖，暖费也开始收取。接到记者电话后，热力公司工作人员入户进行了检查，听众家只有一组暖气片不暖，需要到楼上住户家手工排气，但楼上邻居一直联系不上。工作人员建议听众尽早联系楼上邻居。
上线单位：市住建委
参与人员：主任李根东、质监站站长郝文明、住房保障科科长张文慧、房产物业科科长袁平、建筑节能科技科科长申玖麟、房屋产权交易登记中心审核科科长罗海霞
1.听众询问：绿都新村B区房产证什么时候能办？金沙丽苑为什么还收燃气初装费？
& & & & 回复：今年以来，市政府针对历史遗留问题小区的产权证办理等问题，逐步在推进，今年已经解决了14个小区的办证问题，绿都的问题会逐步解决，今天下午三点开信访联席会议，看结果是什么样的，应该今年内可以办理。
& & & & 关于燃气初装费的收取，建议向价格主管部门举报，或者通过法律的渠道解决。
2.听众反映：太阳城小区东门的问题什么时候能解决？就是因为小区没有门，管理上也有难度，很多居民以此作为不交物业费的理由，太阳城也是最早的经济适用房，希望能得到政府部门的重视，将小区建设的更美一些。
& & & & 回复：10月23日，市住建委回复：这个问题属历史遗留问题，反映该小区该拆的未拆，该建的未建，实质上是未按规划完成拆迁任务，未按规划建成小区大门等配套设施，给小区管理造成诸多不便。建议向临河城管综合执法局反映，由其调查处理解决这方面问题。
3.听众询问：惠民雅居B区回迁房什么时候交付？
& & & & 回复：政府也在积极促进保障房建设，但资金短缺的问题还是困扰着开发企业，政府也在帮助企业想办法，具体什么时候交付，也没有时间表，明年的情况可能会好转。
4.听众询问：经纬公寓已经建好，为什么不交工？
& & & & 回复：目前不具备交工条件，开发企业自检和质监站的检查中发现一些小问题，正在逐步的整改。
5.微信好友说：朗润园一区房款己交，合同说是2O14年1O月前交工，可是主体只封了顶，就再也没动工，政府部门是让无限期托下去，还是有相关解决措施了，谢谢
& & & &回复：10月23日，市住建委回复：由于建设方资金短缺，造成该项目未能如期交付使用。目前，我市已争取回国家开发银行支持棚户区改造贷款资金共60亿，用于解决我市房产方面历史遗留问题，朗润园已纳入研究范围
6.微信好友说：我就问三个问题，第一。龙湖湾甚时候开工，第二。龙湖湾如果开工，什么时候交工。第三。如果盖不起来。什么时候给退钱，你们能不能有个准确的时间，先开的那个工程，是政府团购人员的，还是拆迁户的？还有，丽水新城什么时候能办理房产证？
& & & & 回复：龙湖湾属于棚户区改造项目，但改造过程中涉及到集体土地征收及大量房屋拆迁工作，为此专门成立了工作组，这一块的工作市政府很重视，在棚户区奖补资金上也进行了大力扶持，据了解目前A地块规划手续已经批复，目前开始施工，至于听众提到的退钱问题，节目之后和其他部门对接，了解之后进行答复，另外先建设的是拆迁户的房子。
& & & & 关于丽水新城的办证问题，目前开发企业正在做前期准备工作，应该很快就可以办理。
& & & & 10月23日，市住建委回复：龙湖湾项目今年8月份开工，首期开工10万平方米，主要用于安置回迁户。
7.微信好友说：新闻上说有抗震农房改造项目了我是贫困重度残疾人我家房20多年了墙上裂开两道长裂缝后墙跟顶棚也不行了这符合要求吗？能派人来看看吗？
& & & & 回复：农村危房改造条件主要是针对居住在农村牧区五保、低保、残疾人困难家庭和其他贫困户，农村户口且居住房屋属于危房，就可以向村委申请，之后经乡镇同意盖章即可，每户补助1.8万元，剩余资金自筹，但要服从村庄规划，建新拆旧，当年完工。
8.微信好友说：你好四季花城六区开始办理房产证了但国泰的答付是不交物业费不给办，是否合理？
& & & & 回复：10月23日，市住建委回复:办产权证与交物业费是两码事，不能混为一谈。但目前部分业主无正当理由恶意欠缴物业费是不合情不合法的，不交物业费不给办产权证也是不合情不合法的。
9.微信好友说：你好，我想问问阳光新都C座的房产证什么时候可以办。
& & & & 回复：因为总体规划的问题，目前该小区不具备办理房产证的条件。
10.微信好友说；你好，主持人。我想问问物业资格证在哪里报考。需要什么条件，在哪里考试。谢谢
& & & & 回复：因为持证人员已经饱和，目前内蒙都已经停办，这个证是国家层面办理的，建议和中房协了解一下。
11.微信好友说：主持人好，我是锦绣小区6楼住户，房顶每次都漏雨，物业去看了说找不到哪漏雨，推脱的不给烫房顶，a4栋顶层都漏雨，该怎么解决？
& & & & 回复：10月23日，市住建委回复：锦绣小区Ａ4#楼于日竣工验收到现在已六年零一个月，按照《建设工程质量管理条例》关于保修的规定，屋面防水工程保修五年，该工程已出保修期限，不在保修范围，建议业主通过物业动用大修基金维修。
12.微信好友说：万象新城什么时候能交工？
& & & & 回复：万象新城属于棚户区改造项目，近期，市区两级政府也在积极推进，帮助企业筹措资金，但具体交工时间不太好确定。
13.微信好友说：上次住建委上线那位领导说政府承诺 王府花园电梯房在今年7月底交工，现在也没有交工，政府承诺为什么失信老百姓，政府部门公信力在那里，王府花园电梯房现在建设情况，今年能交付几栋楼，什么时侯电梯房全部能交工，领导们详细介绍一下，或有什么情况在网上公布一下？
& & & & 回复：10月23日，市住建委回复：国泰公司将于日之前准备将25#、27#、29#电梯楼效验，于日之前将34#、35#电梯楼交验，目前这五栋正在进行水、电表安装和电梯调试；于日之前将26#、28#、30#、33#、40#、41#陆续交验，这几栋楼目前正在进行水、电设备安装的施工。
上线单位：市住建委
参与人员：副主任张文利 住房保障科科长张文慧 房产物业科科长袁平 村镇科科长刘向东
临河区物业管理局 供热办主任张永泉& 物业办主任刘松涛 临河区住建局副局长高泽宇
临河区住房保障中心主任徐建立 临河区征收局征收计划科科长任步霄
1.听众反映：四季花城自来水被污染，近期居民都不敢饮用，物业通知居民尽量多的放水，产生的费用谁负责？自来水什么时候能饮用，哪个部门能明确表示一下？
& & & & 回复：记者节目之后联系到了黄河西部水业的徐总经理，徐总经理告诉记者，现在水政、公安等部门还在调查取证阶段，目前还没有结论。对于居民饮用水问题，徐总经理说，现在自来水公司已经连续几天在排放外围管道里的水，且主管道内的水质已经符合标准，经过今天的排放，大多数居民家的自来水中已经没有暖气管理里的水了，但徐总经理说，建议居民每家每户都尽快、尽量排水，这样才能尽快将家中管道内留存的被污染了的水排掉。如果家中的自来水仍旧有臭味，还需要继续排。
2.听众反映，朗润园小区住户，这里物业服务质量不高，工作人员态度极差，小区里的草长得很高无人处理，居民担心有火灾隐患。
& & & & 回复：10月23日，市住建委回复：临河区物业管理局已派专人深入朗润园小区调查了解，督促物业企业限期整改、加强小区管理和员工培训，做好小区卫生、绿化、安全防范等工作。
3.听众反映：惠民雅居4号楼5单元403的住户破坏承重墙，物业责令恢复墙体原貌，但居民不听仍旧施工。
& & & & 回复：住房保障中心徐主任承诺节目结束后2小时内工作人员就会到现场调查，如果的确存在未经允许私自改变住房结构，会责令改正。10月23日，市住建委回复，临河区住房保障中心已和该户业主取得联系，目前正在处理之中。
4.听众咨询：居民领钥匙时需要交什么费？
& & & & 回复：建议向发改委物价管理部门咨询、反映。
5.听众咨询：明珠城4、5、6号楼什么时候能办房产证？
& & & & 回复：目前正在办理初始登记，初始登记审核通过后即可办理。
6.听众反映：西苑一区购房户，今年被调整到海贝尔，房子具体楼栋、楼层怎么分配？需不需要购房户再补房款？
& & & & 回复：目前具体分配方案还没有出台，方案出台后政府会征求购房户意见，尽量让购房户满意。
7. 微信好友&海荣&反映：请问一下住建委领导，我在13年在金色花园贷款购买的新房，15年二月份交工，现在房子已经装修完了，对讲门铃还没有安装，装修保证金押了3000，什么时候可以退，而且听说从五月一日起不收燃气初装费了，我交了3300百元的燃气初装费，这合理吗，我是金色c1的住户，这里的房产证什么时候可以办出来，谢谢。
& & & & &回复：装修押金的退还时间按照居民和物业公司签订的协议中约定的时间为准；燃气初装费的收取问题建议向发改委物价管理部门进行反映；
8.听众反映：酒庄小区能办房产证吗？
& & & & &回复：10月23日，市住建委回复：九庄新村是九庄公司在农村整合项目中，为农民建设的回迁住房，属于农村集体土地的小产权房，现在暂时不能办产权证。
9.听众咨询：申请廉租房有什么条件吗？
& & & & &回复：居住在城区的城镇户籍的低收入无房户可以申请。建议到所在办事处或住房保障中心（8756934）咨询。
10.听众反映，海贝尔小区购房户，13年买的房， 贷款也一直再还，但房子一直不交工。
& & & & 回复：目前海贝尔A区5栋楼B区8栋楼在年底前将具备装修条件。
11.听众反映：朗润园一区购房户，合同约定14年10月交工，但现在还没有交工，什么时候能交工？
& & & & 回复：朗润园一区交工时间需要看开发企业资金落实情况。
12.微信好友咨询： 农村危房改造有没有标准，有的村子水泥沙子加固，有的就是用砂浆王加固，两种材质为什么价格一样？ 砂浆王有没有加固作用？ 集体统一订做的门窗的改造价格为什么不平常市场价还要高？
& & & & 回复：据测算，水泥砂子加固成本价60元左右，砂灰加砂浆忘成本价是55元左右，相差不大；砂浆网一是为了美观另外也是抹砂灰的必要条件；门窗价格基本和市场价相平；
13.听众反映：欧洲假日C区11号楼住户，地下车库的用途当初是怎么规划的，车库被隔成一个一的小房子，是不是符合要求？
& & & & 回复：10月27日，市规划局回复节目组，经过核查，欧洲假日C区11号楼的地下车库原本规划的是人防工程，后来实际被当做地下车库使用，按照政策规定，不用做人防工程时可以作为车库等临时使用。
上线单位： 市中医医院
参与人员： 院长张景玲 &副院长刘建强& &医保科科长张瑞&& 农合办主任刘军& 物价审计科科长史秀芸
1.&听众反映，杭后旧同济医院北&王丽萍麻叶&最近房子扩建成了作坊，过道里加装了排风管，燃料罐也是露天放置。噪音、油烟及安全隐患影响到了周边居民。尤其是周边的老年居民，作坊每天一早五六点开始生产，影响居民生活。
& & & & 回复：10月26日，记者将听众反映的问题向杭后环保局聂局长进行了反映，聂局长在26日下午回复节目组说，接到记者电话后，工作人员马上到现场进行了查看并走访了附近几户邻居。听众反映的排风管噪音并不是很大，环保部门要求3天内更换排风设备，尽量再降低音量，听众反映生产时间太早，环保部门要求商户生产时间推后半小时，7点开始。
1.听众反映：杭后陕坝镇居民，孩子2015年9月出生，出生后不久住院治疗，听众10月份为孩子交了医保，当时，工作人员没有说清楚，听众只交了2016年保费50元，这导致孩子的住院治疗费不能报销。
& & & & 回复:记者就听众反映的问题向杭后社保局居民医保股的贾股长进行了了解。贾股长告诉记者，2016年的居民医保缴费期是今年10月份到明年3月前，首次缴费的还有6个月的等待期，参加了2016年的居民医保，明年7月份开始才能报销。
& & & & 对于听众的情况，贾股长说，首先，听众已经错过了2015年缴费期；其次，如果听众妻子在杭锦后旗旗医院或者是妇幼保健院生产时缴纳50元保费办理了新生儿保险的话，医疗费用可以报销；还有就是居民医保母婴共用政策，因为听众10月份已经缴了2016年的保费，2015年产生的医疗费也无法通过母婴共用政策进行报销。
2.听众反映：尚林丽景门前的路破损严重，什么时候能修？
& & & & 回复：记者从城管执法局处了解到，因为社会矛盾一直无法调解，这条路暂时修不成。
3.听众反映：中华家园二期3号楼2单元住户，2单元整体没有暖气。
& & & & 回复：10月27日，阳光能源客服主任刘波回复节目组，中华家园一期1-5号楼属于阳光能源供热范围，二期各楼栋目前还未接入阳光能源热力公司管网，目前不属于公司热用户。工作人员已经和听众联系并告知听众如果目前管道存在问题，请及时和开发企业联系及时维修。
3.听众反映：团结南路电厂巷的路破损严重，什么时候能修？
& & & & 回复：记者从城管执法局处了解到，这条路今年没有列入计划，明年是否可以列入计划目前还不确定。
4.听众反映:江南华府8号楼一楼西户（1单元101）住户，家中没有温度。
& & & & 回复：10月27日，阳光能源热力公司客服部刘主任回复节目组，26日晚，工作人员到江南华府8号楼每单元住户进行了测温， 凡事入户检查的住户室温均在22度以上。检修过程中发现住户家都存在滤网堵塞的情况。建议听众和8276060再联系。
上线单位：市规划局
参与人员：局长 王世华 &副调研员任桂芬& 建工科科长陈树忠& 市政科科长史新光
用地科科长范宇生 &法规科科长 陈志国
1.听众反映：海贝尔小区住户，小区北侧按照规划本来是条路，现在建起了4栋楼，住户视野受到影响？
& & & & 回复：按照上一版的规划图，海贝尔北侧是绿化带及景观大道，但为了解决西苑小区回迁户住房问题，决定调整规划，绿地不变，将西苑路的末端变窄。规划调整后已经做了公告。
2.听众反映：朗润园四区住户，房买了4年了没有交工，32、33栋楼看起来已经具备交工条件，为什么不交工？
& & & & &回复：32、33号楼是保障性住户，建议向保障性住房管理部门进行了解。
3.听众反映：五原中央公园17号楼3楼东户，阳台被1、2号楼的门点造型遮挡，也和当地规划、征收部门反映过，但答复是解决不了。
& & & & 回复：节目之后，市规划局将问题转至五原县规划局，要求尽快调查了解，12月27日，市规划局回复节目组，17号楼一二楼是商业门点，三楼以上是居民住房，按照要求底楼门点可以做门牌造型，但是不得高于楼上住户阳台的高度，执法人员已经责令底楼商户近期将门牌造型改为一米五以下，低于阳台高度。
4.听众反映：建议在公交终点站设置停车场，市民将车停到公交站点然后换乘公交进城办事，这样可以减少城区拥堵现象。
5.听众反映，绿岛新村5号楼1单元1楼住户，华海尚都一栋高层建成后，家里日照时间极短。在这栋高层开始建设时，居民就向规划局等单位反映过。另外，这栋高层和自家的步梯楼距离只有十几米，是否符合规划要求？
& & & & 回复：12月27日，市规划局回复节目组，经过核查，绿都新村5号楼距离华海尚都26号楼16.8米，侧向间距符合规划要求，而且大寒日日照温度不少于3小时，符合相关规定。
上线单位：巴彦淖尔市规划局
上线嘉宾：副局长徐飞鹏、村镇科科长张介平、用地科科长范宇生、&市政科科长史新光、法规科科长陈志国、建工科主任科员李勇
1.听众咨询：临河双河镇永丰三社危旧房多，道路破烂，距离城区这么近，什么&十个全覆盖&工程不对这个村子进行改造？
& & & & 回复：就听众反映的问题，记者向临河区双河镇武装部部长张树功了解到，根据当前城市建设发展的实际情况，临河规划区范围内，双河镇有近20个社属于&禁止建设区&范围，永丰三社就是其中的一个，按照政策规定，永丰三社不允许审批建房和危房翻建项目，而且不属于&十个全覆盖&的范围。张部长说，涉及到村庄整治、修路等问题，只能等待明年的工作计划安排。
2.听众反映：磴口嘉欣家园已经交付两三年了，一直是小锅炉供热，室内温度低，今年大部分住户没交供热费，什么时候能接入供热管网？
& & & & 回复：就听众反映的问题，记者向磴口县住建局副局长张勇进行了了解，他告诉记者，磴口县使用的是电厂的热源，共有三个热力公司集中供热，嘉欣家园距离城区供热主管网1.4公里，虽然今年计划接入主管网，做了设计图等准备工作，但由于资金等原因项目未实施，嘉欣家园目前还是依靠小锅炉供热。张局长说，从开发商提供的测温记录来看，嘉欣家园确实有个别把边住户、顶楼住户的室内温度不达标，居民不满意，为此，该小区前两年就有几十户居民不交取暖费，今年初步统计了一下，大概有一百多户不愿意交费，小锅炉负责人考虑到欠费多，亏损大，难以维持，所以今年拒绝收取暖费。张局长说，已经请示了领导，还再进一步协调，争取尽快化解矛盾，保障居民正常取暖。
3.听众反映：临河曙光四队9标段附近的道路已经挖开好几个月了，一直没铺油，出行很不方便；另外，逸夫小学附近以及北边渠周边的环境卫生很差，什么时候进行改造？
& & & & 回复：曙光四队及北边渠周边区域已经列入城市整体规划，具体的推进情况只能取决于城市的整体发展速度。
4.听众反映：惠民雅居4号楼5单元403的住户破坏承重墙，物业责令恢复墙体原貌，但居民不听仍旧施工。
& & & & 回复：住房保障中心徐主任承诺节目结束后2小时内工作人员就会到现场调查，如果的确存在未经允许私自改变住房结构，会责令改正。10月23日，市住建委回复，临河区住房保障中心已和该户业主取得联系，目前正在处理之中。
5.听众反映，欧洲假日B区15号楼1单元6楼602住户，家中不暖，保修了，但无人处理。
& & & & 回复：10月27日，阳光能源热力公司客服部刘主任回复节目组，接到听众报修，工作人员在26日晚已经到听众家进行了测温和检修，室温在19度以上，检修发现室内管道存在气阻现象，工作人员进行了排气处理。因为地暖有个蓄热过程，预计48小时后家中温度就会上升。
上线单位：区公安局
参与人员：副局长 任凌渊
1.听众反映：丈夫是杭后出租车司机，9月10日晚，一对醉酒的夫妻打车过程中和听众丈夫发生了争执，丈夫腿被打断，脸部缝了6针，对方的牙齿被打掉。报警后，警方定性为互殴。听众认为这样的结论有失公平，丈夫应该算是正当防卫。丈夫的治疗费对方一直没有付，怎么办？
& & & & 回复：在处理案件时，民警会多方考证进行定性。据听众描述，听众防卫过程中还手了，且从伤害程度上看定性为互殴也是正确的。如果听众对于结论不认可，或者认为民警执法不公，可以向当地公安机关的督查部门进行反映。一般公安机关处理案件，对于刑事部分做出结论，然后就民事方面进行调解，调解未果的，建议通过法律诉讼解决。
2.听众反映，临河市民，邻居多次发短信辱骂自己，对自己的生活造成很大影响。报警后，警方做出处罚，进行拘留并罚款。但一直没有执行，就因为警方的执行力差导致对方现在仍旧对自己进行骚扰且愈演愈烈。
& & & & 回复：听众反映的问题最初是因为邻里纠纷，公安机关接入后的确做出了行政处罚，但对方有心脏病，之前做过心脏搭桥手术，在送往拘留所的过程中发病。因此，拘留所做出拒绝收押的决定。对于罚款，对方一直拒绝缴纳，公安机关只能是通过法院强制收缴。
3.听众反映，之前替朋友给一张信用卡还款5万，但钱还进去后这张信用卡就注销了。而这张信用卡也不是听众朋友自己的，他也是借用的其他人的。这样的情况是否属于信用卡诈骗？
& & & & 回复：界定信用卡诈骗有很大的标准，建议直接到当地经侦大队咨询、反映。
4.微信好友咨询：临河街上的摄像头都在用吗？
& & & & 回复：因为技术设备问题，部分视频监控网络的摄像头没有开始使用。
5.微信好友反映，总是看到很多警察开的车没有牌照，有特权吗？
& & & & &回复：没有这样的特权，建议群众发现这样的情况及时向公安局督查部门反映，发现一起处理一起绝不姑息。
上线单位：临河区卫生监督局
上线嘉宾：局长张喜良、公共场所卫生监督科主任徐美香、
生活饮用水监督科主任张丽君、医疗卫生监督科主任李文慧
1.听众咨询：现在很多镶牙诊所也开展口腔疾病治疗服务，符不符合卫生监督局的要求？
& & & & 回复：开展医疗服务必须持有医疗机构执业许可证，而目前市场上大部分镶牙诊所都是无证经营，今年年初，卫生监督局已经开始对无证的镶牙诊所进行集中打击整治，要求停止无证执业，对于处罚超过3次仍未整改的，将依法移交司法部门进行处理。
2.听众咨询：自己开了一家小餐馆，听说必须办理餐饮许可证和卫生许可证，有没有这样的要求？
& & & & 回复：餐饮场所必须办理餐饮许可证和卫生许可证。
3.听众咨询：自己经营一家美容院，前段时间卫生监督部门征收公共场所卫生监督管理费，听说这项收费已经取消了，收费合理吗？
& & & & 回复：公共场所卫生监督管理费确实已经取消了，听众所说的收费是针对美容场所收取的现场卫生监测费，符合政策规定。
4.听众反映：在一家美容院做了双眼皮手术，术后眼睛肿痛，怎么办？
& & & & 回复：双眼皮手术医学术语叫重睑成形术，是一项美容外科手术，属医疗美容范畴。生活美容店开展医疗美容属于违法行为。《医疗美容服务管理办法》规定，医疗美容项目应由医疗美容主诊医师在经卫生行政部门许可的医疗美容机构实施。市区的个别生活美容院为了牟利，不管是否具备医疗条件，也不顾消费者的健康安全，非法开展双眼皮手术、纹唇、激光去纹身、纹眉和中医美容等医疗美容。消费者如发现生活美容院开展医疗美容项目，可向临河区卫生监督局举报，举报电话8326620，我们将依法查处。
1.听众咨询：农村户籍，66周岁，还能交养老保险吗？
& & & & 回复：建议购买商业保险。
2.听众反映：在磴口县瑞祥小区买了一套房，今年5月份领了钥匙，交了取暖费，到现在还没供热，怎么办？
& & & & 回复：新建小区交付第一年通常都是开发商负责供热，建议联系开发企业。
3.听众咨询：户籍在临河，在北京工作，准生证在哪办理？
& & & & 回复：从现居住地办事处开具相关证明，到户籍所在地办理准生证。
4.听众咨询：自己是磴口县隆盛合镇的五保户，这几年乡镇民政办会酌情给一些过冬媒作为临时救助，今年为什么没有？
& & & & 回复：临时救助是对城乡贫困居民给予的临时性、应急性、一次性生活救助，并不是固定的，建议听众向所在地乡镇民政办提出申请。
5.听众咨询：户籍在农村，农忙时在家务农，闲暇时在城里打工，能不能享受煤补？
& & & & 回复：不可以，冬季煤炭补贴的对象是农村常住低收入农牧户，不独立起灶取暖的不可以享受。
6.听众反映：乌拉特后旗乌盖合丰村的煤补发放不公平，已经向村社及苏木负责民政工作的巴图进行了反映，但无人处理。
& & & & 回复：就听众反映的问题，记者向乌拉特后旗乌盖苏木负责民政工作的巴图主任进行了了解，他说，经过了解，和丰村共有80户可以按照政策享受一户600元的煤补，村子里开会决定先给年龄大的、生活较贫困的，而听众的哥哥和父亲在一起居住，他的父亲已经享受了煤补，又考虑到听众的哥哥还很年轻，所以不符合享受煤补的条件，村子里已经给听众做了解释。&
7.听众咨询：杭后七中学生家长，孩子以前享受过500元的寄宿生补贴，为什么这两年没有了？
& & & & 回复：寄宿生生活补助只是针对贫困家庭，并不是所有学生都可以享受，建议向学校申请。
8.听众反映：临河阳光新都小区安装的是门禁刷卡电梯，电梯内没有紧急呼叫按钮，存在安全隐患。
& & & & 回复：就听众反映的问题，记者向阳光新都小区物业公司杨经理了解到，电梯内的紧急呼叫按钮可以正常使用，紧急呼叫铃与小区保安室直接连接，只要有人发生紧急情况，按下紧急呼叫键，工作人员会尽快按到现场进行处理，居民可以直接和物业公司联系。