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收银员、收银主管手册.doc64页
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收银作业是超市销售服务的一个重要环节。收银台是超市商品、现金的“闸门”，超市的门面，收银员提供给顾客的服务质量是决定顾客回头率的关键。因此，收银管理在整个门店的营运过程中起着重要的作用。收银主管是一个极为重要的角色。主要负责现金收支、考勤表制作、易耗品申购与管理、费用控制、收银员服务、技能培训以及各种票据管理等。这种工作性质要求收银主管必须熟知各项规章制度，丰富的业务知识，认真、细心、负责、大胆的工作作风和热情、得体的服务态度，同时具备沟通协调能力，敏锐的观察力和大胆的创新能力。除此之外，优秀的收银主管还必须具备不屈不挠、勤学苦干的心理素质，协助店长把变动费用控制好，降低成本。
因此，作为收银主管应该认真担负起本身职责和不断地完善自己的业务技能，以自己过硬的素质来服务于公司、顾客、员工。
（注：本手册同时试适用于收银主管及收银员）
工作职责、流程
……………………………………3
………………………6
第三章 ………………………………………………7
…………………………………15
第六章 …………………………………………..27
第二章…………………………………35
第三章…………………………………39
…………………………………59
第二章…………………………………………65
第三章…………………………………………………69
第四章………………………………..71
附：顾客常问的十五个问题…………………………………….
正在加载中，请稍后...Apache Tomcat/6.0.36 - Error report HTTP Status 404 - type Status reportmessage description The requested resource is not available.Apache Tomcat/6.0.36五角硬币打金饰忽悠人的把戏 “硬币首饰”纯属骗局_时政频道_新华网
五角硬币打金饰忽悠人的把戏 “硬币首饰”纯属骗局
日 09:25:53
【字号 】【】【】【】
所谓“硬币首饰”主要成分是铜锌合金，与五角硬币的材质相差甚远
号称用20个五角硬币“熔铸”的“金手镯”，其实成本不到一元
　　你听说过用五角钱硬币能打首饰吗？
　　一般卖家的介绍里会有这样的关键词：黄灿灿的，和真金很像，价钱只是金首饰的小零头。这种投机的做法，成了时下不少私人打金店的暗箱招牌。
　　可是，稍有法律常识的人都知道，毁坏五角硬币熔铸首饰，属于违法行为。这些“首饰”真的是五角硬币铸的吗？本报记者通过暗访，一步步揭开了谎言的真相。原来，这些私人打金店打着“用硬币铸首饰”的幌子，出售的是铜锌合金的“首饰”。这样一个手镯，成本不超过一元钱，而有了“五角硬币”的噱头，它的身价立马暴涨。
记者暗访：一只“金手镯” 只需20个“五角”硬币
在潮王路上开小卖铺的金大姐很纳闷，为啥最近总有人来店里将十块、几十块换成五角硬币。
一次好奇的攀谈后，几个熟客告诉金大姐，自己是拿这些五角硬币去打成戒指、项链和手镯，打出来看上去和黄金首饰一样，还很便宜。
这么做不犯法吗？带着疑惑，金大姐给本报打来举报电话。
根据金大姐提供的信息，本报记者来到位于老杭州汽车东站西侧的江干区三新北路。这里是一片老的农居点，沿街多是几十平方米的门面房。但三新北路有自己的“特色”：每隔几十米就能看到大大小小的“打金店”。
前天下午，记者以想打铜器的借口走进了一家名为“金和行”的打金店。
简陋的柜台后，是一个自称姓刘的店主。
听说记者要打一个铜手镯，店主立即建议不妨用5角钱硬币加工。“把5角硬币融化，然后打出的镯子，又亮又漂亮，看起来就像是金子一样。而且还很便宜！”
见到记者半信半疑，男子让记者稍等，转眼拿出了两个金色的手镯，黄闪闪的。“看着像金的吧？这就是用5角钱硬币打的，现在它很时髦的，很多人都来打。”
这样一个“金手镯”价格几何？男子报价40元人民币。“大概需要20个5角硬币，然后加工费30块。”
那么， 家中有闲置的铜器可以替代硬币吗？店老板连声说不。“只有5角硬币的铜是最纯的，所以做出来的效果也是最好，其它铜器都有杂质。”
记者表示想让老板现场就做，店老板却表示要预定，得去工厂制作，一个小时左右就能取货。
当记者追问工厂的地址时，男子立刻转移话题。“是我们老乡的工厂，一般人都不会给你做的。”
最后，记者花了40块钱买到了一只“金手镯”，而转了附近的几家金店，也灵了灵行情：一条男子的“粗金项链”，大概要75元，其中需要50个5角硬币，加工费50元；一个“金戒指”大概卖27元5角左右，其中包括15个5角硬币，加工费20元。硬币可以自带，也可以直接向店家购买。
据知情人士透露，这些私人打金店杭州不少，其中大部分都是湖南人开的，老乡带老乡，前台开店揽生意，由后台老乡那里负责出货，加工厂很隐蔽，从不泄露给陌生人。
检测结果：“硬币首饰”纯属骗局，成本不到一块钱
40元的“金手镯”很快在专门定性检测金属含量的X荧光光谱仪下说了真话：
记者将买到的样品手镯送到浙江省检验检疫科学技术研究院的实验室（简称浙江省检科院）检测，看看它究竟是否由五角硬币打造而成。
省检科院对五角硬币和样品手镯分别进行了检测，结果如下：
一个五角硬币重3.775g，表面层主要成分是铜，内芯材质的主要成分是铁，这与人民银行提供的“钢芯镀铜”说法符合，因为制钢材质就是铁。
样品手镯重16.37g，表面层主要成分是铜，而内芯材质主要成分是铜，其次是锌。
该结果显示，样品手镯是一种铜锌合金材质、表面镀铜，和五角硬币的成分相差甚远。
检科院实验室工程师徐晓春表示，把钢芯镀铜材质的五角硬币熔掉，再从中提取铜材质来制作手镯，所需要的技术和设备很高，工序麻烦，成本也比直接购买铜要来得高，因此可以推断，“五角硬币打金饰”不过只是店家牟利的手段。
记者随后粗略算了一笔账：根据昨天的金属期货价格来看，一吨沪铜的批发价格是66000元，也就是66元一公斤，和样品手镯16.37g等量的铜只要1.08元，而样品手镯还有一部分锌的存在，锌的价格只有铜的四分之一，因此，这样一个手镯，成本不超过一元钱。而有了“五角钱”的噱头，它的身价立马涨了40倍。
警方：“硬币打金饰”属商业欺骗，若真敢熔铸将重罚
前天下午，记者将情况反映给了中国人民银行杭州中心支行。
支行发行科的方经理说：“现在的5角硬币是钢芯镀铜合金。人民币的熔点很高，需要花费的成本很大，另外，人民币硬币融了之后也只是一块铜或者铁，很廉价，去铸其他东西并不划算。”
方科长还告诉记者，如果有接到铸熔人民币的举报，他们会实地考察，进行劝说，并与公安等部门联系。
“《中华人民共和国人民币管理条例》第四十三条规定：故意毁损人民币的，由公安机关给予警告，并处1万元以下的罚款。”记者联系到公安机关，警方表示假称“五角硬币打金饰”赚取暴利，只能定性为商业欺骗行为，很难立案，也没有相关部门能够约束和取缔，“这些私人打金店的店主，在打法律的擦边球。”
浙江省检验检疫科学技术研究院（简称浙江省检科院）是经浙江出入境检验检疫局、浙江省机构编制委员会批准设立的综合性检测科研机构，具有CNAS认可和CMA认证资质。（感谢热心读者金女士报料）
本报记者 陈淳戈 李阳阳/文
黄佳健/摄 梁津铭/绘
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我的小巴西龟才比一元硬币大一点、有一只眼睛今天流脓了、我就用棉棒擦干净了、请问要怎么治？
我不要它死啊、、、5555555拜托帮帮忙
提问者采纳
愿楼主的龟龟早日康复~，效果非常显著的。身体很强壮，度过冬天，是防止龟龟患病的基础所在~，把水温设定在25度左右适宜温度，点药后要干养，这点很重要。一旦温度降低。等楼主的龟龟经过精心喂养。分散片不同于普通药片！整个冬天都要用加热棒把水温提高到25度左右恒定温度加温饲养。自来水用太阳晾晒一下。随后在根据病情的缓解巩固治疗，很自然的，容易生病的。冬眠时虽不用换水太勤，温度要稳定。保证水质的清洁这点非常重要，并随后越发严重使得眼睛肿胀如球无法睁开的程度，并引起它身体的浮肿。平时进食时候也要注意，治疗眼睛这段期间除了每日正常的入水吃食排泄外，里面不用放任和东西，就很麻烦了，很快就会控制住病情，一定要保证水质清洁，必须加温饲养按时喂食。楼主的乌龟是刚养，又赶上现在冬天这个时候，寄生虫多了到时候还打虫子治疗，每次3小时左右。冬眠前停止喂食1周多-2周,湿度不宜控制容易干死的。只要温度不到摄食标准，到那时就不需加温过冬饲养了。如不加温的水温是很低的。因为如果滴眼完后再放入水中，影响龟龟活动量和食欲最大因素就是水温了。13-14度的时候。田螺等贝类寄生虫也较多，趁病情还没有发展，乌龟精神和活跃程度都基本没有了，这样最适宜它。小龟是一定不能用盐水泡它的，晚上把百多邦软膏涂到龟龟眼睛的患处，多数龟就停食了。冬眠时候水位末过龟龟以上没问题的，那样小龟受不了的，氯化钠（盐）摄入后会引起它身体的浮肿，冲净眼睛，让它自然把体内残存的粪便排光。及时到位的话很快就能控制住病情并康复的，不久龟龟就会痊愈的，20度左右的水温，并不上岸钻到沙子里，鱼干等，鲜虾仁，涂药后不能入水，保证水的一定容积，是必须用加热棒加温饲养过冬的。不要用温水，水溶性是最佳。楼主的龟龟仅有硬币大小，它才会正常按时进食，而且丝毫不妨碍它睡觉。这样就会陷入靠脂肪储备过冬的干耗状态的，身体大小长到十多公分（cm）左右，以免生病，所以为了保证乌龟的过冬存活几率。不要给龟龟喂食猪瘦肉等家畜类的肉类。所以现在是最佳的治疗时期。小龟必须加温过冬，吃食就比较消极了，而且龟龟也非常喜欢吃。现在已经12月份了，按时换水，温差大龟龟容易患肺炎的，体内有足够脂肪储存的话。只有在水温适宜的情况下。到以后1-2周换一次水就可以了，稍微带一定点咸味都是不合适的，用一个干净的碗给它药浴泡水就可以了，都要干养滴眼药。每次入水完拿出它来干养后，这样丝毫对治愈病情没有作用，乌龟就算活活饿死也不会有食欲吃的，沙子里或别的地方。加热棒不能时开时关，龟龟容易生病的，以免感染，逐渐每日2小时 3小时一次，楼主的小龟仅有硬币左右大小。平时喂食新鲜的小鱼。滴眼，河底泥沙里冬眠。那样并不适合它们。 在25度左右水温的时候，百多邦软膏给龟龟用。如果没太阳晾晒，把水搁置3-4小时沉淀一下也比直接换要强，也是在石缝中。哪怕稍微带一丁点咸味的食物都是不适合给龟龟吃的，比如干虾米皮。这时病情还没有发展到眼睛瞬膜发炎病变，后果很严重的，细心饲养喂食。水温用那种不冷不热的温度，比如带咸味的干虾米等，药物就起不到作用了，更不能用凉水，里面寄生虫很多，就进入嗜睡状态了，但也要定期给它换水。换的水温差不要太大。急性期内前5日白天一定要保证按每1小时用药1次的频率用左氧氟沙星滴眼液点眼干养,要及时换掉，它要呼吸时会自己把头伸出来到水面换气,最开始它可能还会排泄一些东西，现在是最佳的治疗时间，把药片在水中充分混合均匀后在把龟龟放进去。正赶在冬天这个时候，那样的水温会忽冷忽热。温度一旦降低活动和进食都会停止，而且无疑是对它造成极大的伤害，要马上用滴眼液点眼，和水温在25度时有非常巨大的差别。找一个宽敞一些的缸或容器，这样才能保证它过冬的存活率，都不用睁眼，大概和凉白开一样就可以了。放到箱子里，一定要赶快用药治疗。氯化钠（盐）射入会损伤它的肾脏功能。等身体调养强壮后也可以日常搭配龟粮一类的来喂食。一定注意不要给乌龟喂食带咸味含盐的食物，体态丝毫不瘦弱楼主的小龟眼部流出分泌物。冬眠时放到水里，冬天就可以正常冬眠了，否则忽高忽低对龟龟很不利，龟龟吃食和活跃程度都非常好，买阿奇霉素分散片给它每天药浴泡水。左氧氟沙星滴眼液是抑制眼部感染的首选药物，保证进食多样化。整体过程它还在继续睡觉。到16-17度时候，因为现在是冬天，或用除氯剂兑一下，手用感觉并不凉，龟龟是不会进食的，要赶紧给小龟配好龟缸和加温饲养的工具了，乌龟就会进入消耗状态，活虾等都是非常适合龟龟食用和茁壮成长的。一定要迅速及时的控制住病情，所以这就是为什么许多体质不强壮的龟度不过冬天的原因。野生环境中的乌龟，是眼部感染后的典型症状。楼主赶紧上药店买左氧氟沙星滴眼液。 除平时上眼药干养外，如果残存有粪便在肠子里会造成梗阻，对身体状态并不是很了解
提问者评价
木马谢谢、我了解了、非常感谢
来自团队：
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防止感染,听天由命吧,弄点红霉素眼药膏吧,再在养它的水里点抗生素类药物小龟最难养活的
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其他4条回答
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水里放点盐，过一会在给它捞出来晒晒太阳就好了，在流脓的眼睛给它搽点眼药膏
先问下死了了没有？ 没死 用盐水泡或者用消毒药水。。。
不知道楼主现在的乌龟眼睛情况如何了？是否都彻底康复了？现在是否还在养乌龟？还有其他龟苗吗？现在这些乌龟饲养的都是否健康呢？有掌握好一定的饲养知识吗？现在的饲养环境以及水位如何？是不是还是15厘米以下的超低水位饲养？甚至完全干养着？像这样饲养的话，乌龟是不会正常进食的~！因为水栖类的乌龟都是必须入水才肯进食的，因为在进食的过程中他们需要靠水的阻力来进行吞咽下去，否则水位无法达到它进食的标准它就算是活活饿死，那也是丝毫不会动嘴去吃的~！因此，如果楼主的乌龟到现在还无法进食的话，就要马上调整好水位，深水来饲养才是对乌龟有利的~！即便乌龟能进食了，水位不是很高的话，也是非常容易污染水质的~！而且也会造成乌龟总是喜欢乱爬缸，而无法在深水里畅游~！这个就是饲养水位的问题，...
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