武汉 5月15日深圳 5月14日北京-5月10日
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我对音乐一直有一种独特的热爱，但是苦于五音不全，唱歌只能作为娱乐方式。听歌也是为了放松休闲。从最开始从百度上搜歌下载到手机里听，到移动端开始出现各式各样的音乐播放器。由于使用酷狗PC版比较多，所以酷狗音乐移动版也是我最早接触的播放器，因为觉得操作简单，曲库也比较丰富，一直用了很多年。后来开始尝试使用酷我音乐盒，多米音乐，网易云音乐。
体验产品：酷狗音乐 安卓版
设备型号：小米3
操作系统 : MIUI V5
软件版本 : 7.3.5
体验时间：日
用户需求：
搜索音乐 听音乐 下载音乐
推荐歌单 电台 个性设置
音乐社区，评论分享
目标用户：
喜欢发现和分享音乐的用户
音乐内容生产者
使用场景：
公交车上，地铁上，开车中，户外运动中的碎片时间
工作或者学习中
空闲休息时候
用户目的：
在碎片时间中可以放松
可以适应学习工作的环境，提高效率
近些年来，随着智能手机的普及，移动互联网迅猛发展，对手机音乐的需求也越来越多，形成了庞大的用户群体。竞争也从PC端转向移动端，而且越来越激烈。从早期的QQ音乐，酷狗音乐，酷我音乐占领大部分市场，到现在一波特色鲜明的小众一点的音乐平台涌入市场，如网易云音乐并且逐渐以自己的特色在市场上获得了不少拥护者，形成了自己的势力。
酷狗音乐在各大平台上的下载量都很高，说明它在市场上还是占有很大份额，用户基数还是很大的。
酷狗英语相比几个老牌音乐APP来说，受关注度还是比较高的。但是相对于网易云音乐这种新兴的有明显特色的APP来说，就稍显逊色。
酷狗的主要用户是20岁到40岁的男性，直播间正好集中了这部分用户的痛点。
我到各大APP平台收集了自5月6日更新之后的400条好评论，和400条差评进行了统计，得出下表：
无论是好评还是差评，很大一部分是根据是否能够满足自己的基本搜歌和听歌需求来评判的。所以作为一个音乐软件，在曲库，歌词，音效，运行流畅等基础功能做好是首要。
2.对于用户来说，一个音乐软件用的越久，在软件里收藏下载的歌曲就越多，就越会对这个软件产生依赖，如果不是非常忍受不了，就不会轻易换的。酷狗拥有很庞大的用户群，很多都是老用户，要尽力留住这些用户。无论在功能的创新或者改版上都应该稳中求进。
产品整体架构上比较清晰，分为听看唱三个主要板块，独特的抽屉贯穿整个软件。
交互及页面设计
软件启动的速度比较慢，而且启动页会黑屏。进入后整体界面是蓝色加上白色，内容底色是浅灰色，简约清爽。和一般的播放器不同，主导航为听，看，唱三大板块，清晰明了。
登录方式太少了，建议可以加入微信登录。
Ⅰ. 歌单被藏的深，而且在我的歌单之下，降低了用户的关注度。可能酷狗的重点就没有放在歌单上。
Ⅱ. “猜你喜欢”必须要进入乐库才能显示，层级也很深。我建议可以把它着重一下。
Ⅲ. 每个界面都有搜索，我建议最好能够合成一个，放在最上面。
Ⅳ. 开启流量保护应该放在明显的地方，要不然容易让用户在不知情的情况下浪费很多流量。
Ⅴ. 主导航标签之间只能触摸切换，只要向左滑动，抽屉就出来了，有点和用户的习惯不符，我建议还是主导航标签之间滑动切换，抽屉触摸点击出现。
Ⅰ. 排序方式不够完善，最好能够加上按歌手排序。
Ⅱ. 首先连基本的喜欢都没有，其次，酷狗把听，看，唱三者并重，所以我认为最好能再加上MV和K歌。
Ⅲ. 在本地音乐的界面的时候，必须在向下滑动过程中才能显示搜索的按钮，不容易发现，我建议把搜索都合成一个，放在明显的地方。
点击下面的搜索结果，就是播放该音乐。我认为歌词这一项存在的意义不太大。
Ⅰ. 会员的价格每种都是一样的，没有区别，用户可能不容易决定是买几个月的，让用户很难下决定。我建议可以实行价差和特惠，让用户能够容易判断买哪一种最值。
Ⅱ. VIP的特权和普通用户的差异不明显。建议可以增加VIP的特权。
Ⅲ. 我建议最好是能够在所有用户头像下面都加上VIP标志，不是VIP的就将标志变暗，可以时刻提醒用户自己，激励用户。
喜欢的放位置很容易让用户错点，而且喜欢和另外三个按钮的重要程度应该是不同的，不能并排放在一起。我建议可以用颜色进行区分，或者将喜欢按钮移位。
Ⅰ. 向左滑动切歌，向右滑动回主页。与一般的播放器不一样，经常会误切歌。建议向左滑动改为改变歌词的形式。4处点击可以搜索歌词和反馈歌词。
Ⅱ. 上下滑动查看歌词的时候，歌曲的进度会发生变化，严重影响听歌的体验。建议滑动歌词的时候，可以让用户自己决定要不要改变歌曲的进度。如1处
Ⅲ. 随便的一首外语歌都没有翻译，而且也没有歌词反馈。建议可以加上歌词反馈。
Ⅳ. 点击屏幕，可以查看歌曲，歌词，写真，音效。点击他们还会再出现下一层级，层级太多，操作很不方便。其次，酷狗把主导航设为听，看，唱三大模块，所以我建议可以加入K歌和MV。如3处。将分享，歌曲信息，相似歌曲收入2处。
听，看，唱三个部分的个人帐户都是不一样的，不知道为什么要将一个用户分成三个人，有一种把软件分三个独立部分感觉。建议将这三个能够整合成一个。
如果我是pm
如果我是酷狗音乐的产品经理，我会将重点放在以下几个方面：
优化曲库，歌词和播放体验，做好基础功能。
增加多种主题，没有可更换的优质主题是产品的一大问题。
基于庞大的用户群体，在听的好的基础上，加紧看和唱俩个方面，优化MV和K歌功能，推进产品的社区化和分享化。
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不想吃鱼的产品狗不是好芋头
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酷狗音乐CEO谢振宇访谈
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来源：网络媒体
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摘要：谢振宇，广州酷狗计算机科技有限公司CEO，接受记者采访，介绍了广州酷狗计算机科技有限公司的基本情况，并详细介绍了公司的主要产品情况以及互联网投资热的情况。
酷狗音乐CEO谢振宇访谈
记者：酷狗的发展非常快，想让您讲一讲它的发展思路和客户端这边的发展方向？先介绍一下酷狗今年和去年相比在哪方面和有比较大的突破？
谢振宇：我们主要还是产品和用户规模上都比较大的变化，到现在我们已经是第五个版本了，过去这4、5年来，用户规模我们每年都会增长一倍，今年比去年用户规模也是翻了一倍，现在有将近200万同时在线，去年才刚过一百万。
转型的一年
记者：今年和去年看您的产品和客户端也好，您感觉最大的变化在哪儿？
谢振宇：刚才说到用户规模的变化，另外产品规模上也有很大的变化，我们今年发了酷狗2008版，比07年版改进了很多地方，而且整个布局向音乐播放器转变，以前更多的向是一个下载工具的方向变，这是最本质的变化，当然还有一些其他细小的功能，还有拷贝歌词等等，这些细节上也有很大的改进。
记者：什么样的一个思路让您来去完成这个转型的？
谢振宇：其实我们觉得现在网民更多的是喜欢音乐上面直接有一个很好的应用，而不是什么下载工具这种东西，就是说下载工具更多的是一种专业的，早期的网民都比较专业，他们就喜欢专业的玩法，但现在新一代的网民都是年轻人，他们喜欢更好玩更直接的应用，所以我们直接向音乐播放这个方向变。
网民已经不需要下载音乐了
记者：原来下载的部分现在还在集成还是慢慢地会淡化。
谢振宇：原来下载的功能现在我们还在提供，但是陆续的用的人越来越少了，现在宽带越来越普及，而且很多人习惯不需要下载，直接播放就好了，直接听就好了。
记者：您转到一个新的方向，您就面临到一个新的行业的竞争对手，原来是下载这一块，现在您转到播放器，原来的品牌也很多，老牌的也有一部分用户，您怎么去面对新的竞争对手？
谢振宇：关键还是在于创新，作为一个播放器的话还有很多可以做的细节在改进，比如我们做的拷贝歌词颠覆了原来的做法，原来都是整版的歌词，而且是一个每行精准的歌词，08版推出来的就是一个足字精准的歌词，而且歌词都是由网友制作的。
客户端软件不要越界
记者：那您认为现在客户端，一方面是用户会比较希望喜欢专一的客户端，但是很多用户端越来越多，您在专项与此同时也在附加很多功能，这个矛盾能否平衡？
谢振宇：这个必须要平衡，作为像软件的发展，每个软件都是向着多功能，全能去发展，但如果你还是停留在一个很单一的功能上，你的竞争就处于一个劣势，所以出于这种竞争的考虑，所有软件都会向着功能丰富的方向去发展。酷狗以前一直以下载为主，现在以播放为主，但是我们围绕的还是音乐的本质是没有变的，所以我们是这样把握的，如果我们超越音乐做电影，那就是越界了，音乐上面所有功能的增加对用户来说都是很欢迎的。
记者：我们只是专注于用户这方面，不会轻易地扩展到其他的方面。
谢振宇：这是我们的原则，怎么平衡刚才的矛盾就是基于这个原则。
听歌的比看电影的多
记者：一个播放器，如果单独就是以音乐播放为主，这个业务是比较小的，并不利于公司的发展壮大，也不利于您产品的延伸和推广。
谢振宇：我觉得播放这个业务也并不小，网民的话他们播放的需求都非常大的，我们最近统计有80%多的网民是需要听音乐的，中国有2亿的网民，其中大概有1亿多将近2亿的人每天都要听音乐，而且根据我们的统计，每天都有大概，每个人大概每天要听30首歌，你可以算一下，每天大概要放60亿首歌。
记者：播放器里面除了您之外，其实已经有了像暴风影音很强大的软件，他们这种播放软件都是通吃，像老牌的这些都是通吃的软件，您和他们相比，您又只专注音乐播放这一块，对他们来讲您的这个功能就比较单一，很多网友就不会作为选择。
谢振宇：暴风影音这种软件更多的是放电影为主，用它来放音乐的人相对来说还非常少，因为音乐和电影还是各自有很专业的区别，不可能说一个软件把这两块都包下来。
记者：播放器领域是细分的，有偏重于电影，也有偏重于音乐的。
谢振宇：绝对有这个细分，像暴风影音以后也会向电影去偏，包括他们最近出的也有很多影视的内容，也向电影这个方向去走，这个专业的区分肯定是很明显的，这个趋势。
记者：您觉得如果现在在您的酷狗软件上将来再集成一个影视的播放来说，网友会不会接受或者对您的发展会不会有好处？
谢振宇：我们不会考虑这样做，这样就脱离了我们音乐的专业性。
创业第二年就开始了盈利
记者：现在酷狗的盈利情况怎么样？现在的收支平衡到达一个什么情况？
谢振宇：具体盈利情况我们不能透露，但可以说一点，我们基本上还是可以能够，不会亏损，能够持平。
记者：这个是做了多久以后实现这样的收支平衡？
谢振宇：我们大概在05年的时候。
记者：05年就已经实现了收支平衡？
谢振宇：对。
记者：那会儿离您创办业务开始到05年，是几年的时间？
谢振宇：一年到两年的时间，我们04年成立的。
记者：这个主要的营收是从哪些方面？
谢振宇：主要还是广告。
挺进增值服务市场
记者：那下一步在这种盈利上有没有新的突破呢？
谢振宇：未来我们会考虑增值服务方面会想一些办法，在这一块可能做一些尝试。
记者：您觉得这个空间还有多大呢？
谢振宇：这一块空间还是蛮大的，但是就要看怎么去运作这个事情。因为最出名的客户端就是QQ这一块，以增值业务这一块做得非常成功。
记者：您觉得增值的方向我们可以来学习腾讯，这是比较好的…
谢振宇：对。
记者：您看整个客户端现在这边，您个人的感觉是，大家的发展情况怎么样？大家在盈利上有没有什么困难？
谢振宇：目前做客户端的主要我看大部分都还是基于广告作为主要的盈利模式，因为在客户端大部分都还是免费的。
记者：是。其实如果您走增值的模式的话，其实需要跳出传统的盈利之外的一个新的方向？
谢振宇：对。客户端一个新的方向就是增值服务，但是增值服务一定要有强烈的需求，用户才有可能直接为此而付付费，产品要做得更加好，更多的一些卖点在里面，要做别人没有的东西，需要业务上有些创新。
记者：刚才就是想问您，因为您可以做增值，其他比您用户量更大的也可以做增值，您认为您的产品和增值怎么找到一个最好的切合点？
谢振宇：这需要有差异化，这个功能需要很难复制，是基于用户规模，用户之间可以产生互动的一个应用。
记者：这种模式我们现在还创立不了，可能在明年或者后年？
谢振宇：其实我们已经在开发，这个作为商业秘密现在我们不能透露这个功能。
记者：下一轮的融资会在什么时候展开呢？
不拒绝融资
谢振宇：我们现在也没有说非要融资不可，但我们也不拒绝一些好的融资。
记者：您期望，如果想去融资，决定有资金进来，您觉得是多大的数量级是可能会发生的一个事情？
谢振宇：应该千万美金以上。
记者：融到钱以后，您最想做的三件事是什么？或者您最想做的一件或者两件事情？
谢振宇：肯定首先还是要加大研发的力度，鼓励更多的创新，我觉得只有创新才有出路，只有创新才能跟其他的竞争对手展开差异化的竞争，这时候才可能做一些收费的服务，所以我们还是，融资道路第一件事还是鼓励创新，加大研发的投入，另外在推广的方面。
记者：推广是不是烧钱，大规模的广告。
谢振宇：不能说是烧钱，如果你东西，你的产品不够好的话，你的推广应该是烧钱，用户知道你的东西了，用你的东西，然后不好，反而把自己的口碑砸了，这是烧钱，但如果说你的产品是足够好的，你通过推广让广大用户知道你的东西，这个是物有所值的，不能说是烧钱。
记者：有一种观点他们说客户端的市场其实并没有，就是格局没有完全形成，虽然您在音乐这一块其实比较有优势，但是后来者，因为技术门槛好像普遍认为并不是太高，如果他有很好的宣传和营销，其实可以完全在这个市场上面洗牌？
谢振宇：客户端作为分类也不是太科学，客户端就是互联网软件，软件服务的领域有很多，所以说你光用软件作为分类是不能代表这个软件所服务的领域，你可以说在游戏领域的话那就应该是客户端都是很赚钱的。
记者：后面还有一个关于我们想做一个CEO的创业调查，想从您的创业或者您对互联网行业有几个比较独立的问题想再问您一下。
记者：首先是看，其实前两年来说风险投资进入中国投资的项目很明确，就是投TMT领域，从去年看的话，风头已经把钱投入到中国传统的市场上，您认为是什么样的一个情况让他们发生了这种变化？是互联网没以前那么热了，好多火的点已经都做了安排还是什么样的原因？
谢振宇：我觉得互联网现在呈现的应该，目前有论调“冬天来了”，其实我觉得是一些大公司，对于已经上市的互联网的大公司来说，现在还不是冬天，因为利润还是每年在涨，而且商业模式也比较成熟和稳定，对他们来说应该是热火朝天，对于一些中小企业还是以风投，靠风投来养着的公司真的是“冬天来了”，确实没有好的商业模式的话，小的企业就比较难。互联网我感觉互联网还是越来越成熟了，成熟的话就代表比较难有机会去抢一些空白的圈地和领域，空白的领域越来越少了，这也是为什么VC不愿意投资进来的一个原因，前几年的话大家都是跑马圈地，有很多空地，很多蓝海在里面，只要你能发现的话，就可以圈下来，可以去经营，但现在的话已经比较成熟了，各个领域包括只要是能赚钱的话，竞争都非常激烈，所以VC可能觉得投资的话，回报率就比较难。
记者：前两年以Web2.0为代表的新业务带来一波创业的浪潮，从去年同一时期感觉创业的人比较少，您看这样的情况会不会延续下去？未来您认为的在互联网里面的热点是什么？比如像软件行业、电子商务等等？
谢振宇：我觉得未来有机会还是电子商务，这是一块，电子商务可能是100年这样的一个长期的产业，所以还没有成熟，还有非常多的机会。另外就是网络游戏，网络游戏我觉得这几年发展得很快，对于娱乐来说是互联网最主要的需求，所以也还是有机会的，但是需要一些大的创新才行。基于广告模式的也有一定的机会，但是属于一些流量比较大的媒体和应用和软件，就是流量非常大的网站还是依靠广告来生存，像流量不高的小的网站，就很难依靠广告生存。
记者：就是用户量达到一定规模才有资格做一些事情？
谢振宇：对。
谢振宇：大环境的影响也有关系，前几年比较热的时候，比较容易拿钱，现在有时候比较难一些，影响最大的还是比较大的环境，其次还要看你项目的本身，最困难的时候也有人投资，但是要求你的项目确实比以前要好很多。
记者：创业的过程当中我们列好几个选项，您排个序，资金、资源、团队、商业模式、核心技术，您认为哪个因素是最重要的？
谢振宇：有没有其他的选项？
记者：还有其他的就是您来选，其他的您觉得这些都不是最重要的那您觉得是什么？
谢振宇：也可以在里面排个序，我觉得最重要的还是核心竞争力，有很多事情大家都能干，为什么你能干得比别人好，一定有它的原因，有可能是你比别人干得早，有些确实比别人干得早，抢了先机，所以成功了，有的人可能是有坚持，有耐力，熬过了冬天活下来了，这也有可能。每一个人应该都有他的核心竞争力，这一块是比别人强的，包括你刚才提到的这几点都可以作为你的核心竞争力，包括你的资金比别人多，你也可以做成事，或者你的团队比别人强，你也可以做成事，包括你的核心技术，你是只有你有，别人很难模仿的，这也可以成为你的核心竞争力。
记者：刚才您讲说，可能还有其他的，您认为创业过程当中最重要的一个因素，您的第一意识会反映到哪一个上面？
谢振宇：我觉得是创新吧！因为你创业是从无到有的，从无到有的话，为什么用户会接受你的东西？因为你给用户带来一个新的感觉，新的东西，只有这样你才能被用户所认同。
记者：暴风影音和迅雷都面临一个版权的问题，在音乐领域现在版权的情况怎么样？这个会不会限制您的发展？
谢振宇：基本上互联网里面版权，所有的互联网企业都遇到这个问题，互联网本质强调的就是共享和自由，而版权的话刚好就是与这个理念相反，所以这个矛盾必然会产生，最终可能走向一个平衡，大家形成一个双方面都考虑一个平衡点，要争取到这个平衡点需要大家共同努力去协商解决这个问题，所以解决的这个问题不是说一天两天就可以解决的，肯定需要很长时间的一个磨合，大家才能达到一个平衡。
记者：您会不会考虑说很多客户端大家形成一个联盟，大家一起谈这个问题，如果有这样一个联盟或者考虑加入。
谢振宇：这个问题不光是客户端，网站也有这样的问题，包括像视频网站，所以最终我觉得是所有的内容商组成一个联盟，渠道商也组成一个联盟，然后去谈判，这样才能代表各方的利益，妥协，否则只是个别去谈的话，我觉得都很难谈。
记者：您认为现在应该在播放器的领域来说，可能每个领域都已经有一个老大了，很多东西都已经开发了，您认为未来还有没有新的机会？或者您能看到的机会在什么方面？
谢振宇：其实每个领域都有老大，但是每个老大也有可能会被新的创新所推翻。
记者：可能分出两个，一个是说您认为还有没有新的领域没有开发出来的，有的领域还没有做出软件来？这种领域还多不多？
谢振宇：这种领域不多了，每个领域都代表一个需求，人有这个需求才产生这个产品，如果没有这种需求的话是不会诞生新的领域。
记者：刚才您讲每个领域的老大都有可能被推翻，我其实也想问说，您认为当企业做到一个什么样的条件的时候，它的地位就可以稳定了？就您的领域来看的话，它怎么样才可以稳定下来？就是能形成一个比较高的门槛，让后来者追上来？
谢振宇：我觉得这个是很难的，无论你企业有多大，我觉得都有可能被后来者，特别是一个新的创新所推翻的。因为当你一个企业比较成熟比较稳定的时候，你就会失去一个创新的动力，这时候最大的弊端就是不懂得去改进这些东西，这时候别人就会通过创新来取代你。
记者：我最后还想问您，关于上市的事情，所有企业大家最后都要面临这个问题，您认为什么时候要上市？可能分几步？到哪年？这样的一个规划？
谢振宇：上市不是一个目标，上市只是一个到了某一阶段该做的事情，暂时我们还没有到这个阶段，所以我也没有考虑这一块。
记者：有这几年的规划吗？比如我在三年五年基本就可以上市了，有这样一个计划吗？
谢振宇：我暂时还没有。
记者：好的。谢总。
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酷狗音乐如何听歌识曲?手机酷狗音乐听歌识曲功能的使用方法
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　　1)首先打开酷狗音乐，点击更多，再点击听歌识曲;(如下图所示)
　　2)此时尽量让手机靠近声源处，不一会儿就识别出歌曲来了，是张杰的第一夫人。这时你就可以点击下载，添加，分享，还有可以获知歌曲信息。(如下图所示)
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