专车司机凌晨弃单救流血9旬老人 滴滴打车奖励千元
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专车司机凌晨弃单救流血9旬老人 滴滴打车奖励千元
一位滴滴专车司机，深夜2时多在路上见到一对八九十岁的老人，其中一位鼻孔流血不止，一条毛巾已被染透。二老拦了多辆出租车却没人停车，这位37岁的滴滴司机毅然载他们去医院急救。司机一直陪老人到医生赶来，分文不收悄悄离开了。
感动 专车司机弃单载老人去医院
2月29日凌晨2点左右，滴滴司机高翔接了一个从老虎滩幼儿园附近出发的单子，于是向老虎滩方向驶去。当路过碧浪园附近时，高翔看到路边有两位年事已高的老夫妇，老爷子看起来很不舒服，鼻孔不停地往外冒血，手上一条毛巾已经完全染红。看到这一情况，高翔没太多想就把车停下让两位老人赶紧上车。两位老人颤巍走到车前时，激动地要给37岁的司机高翔跪下，被高翔赶紧拦住了。
老人上车后，高翔赶紧给发单乘客打电话。“我告诉这位女乘客，我不能去约定地点接她了，因为有紧急情况，要送两位老人去医院。电话那边，这位乘客非常理解，她说没事，她取消订单。我放下电话，听那位阿姨一说才知道，老爷子已经90岁高龄，老太太85岁。老爷子本来已经在三八广场的友谊医院住院，当天晚上返回家里，不想半夜鼻孔突然流血不止。他们的第一想法是赶紧返回医院。老太太去邻居家敲门想寻求帮助，但是邻居没有开门。二老匆匆走出居民楼，想打出租车去医院，连续向几辆出租车招手却没人停下。 ”高翔说。
后怕 高压220再晚点不堪设想
到了友谊医院之后，老人说是在7号楼住院，高翔带着两位老人摸黑在院子里找了快10分钟，终于找到7号楼，然后带着他们找到病房。“护士一量血压，老爷子当时高压220，护士马上找医生来急救。护士说再晚点，后果不堪设想。 ”
看到医生赶来了，老大爷得到了有效的救治，高翔放心了，想悄悄地走开。这时，二位老人恳求护士一定给高翔的车牌号问出来。当高翔离开医院再上路接单时，已经是凌晨3点多了。
29日白天，心怀感激的老人在病情平稳之后拨打了大连交通广播的热线电话，把高翔的事和车牌号辽BQ5R15通过交通广播播出了。高翔所在的大连连丰汽车租赁有限公司公开对高翔的事迹进行了表扬，然后奖励高翔1000元现金。昨天高翔接受本报采访时说，“当时真的没有多想，就是觉得救人是应该的。
编 辑：王洪艳
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一言不合 女白领被专车司机深夜“扔”在马路边
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对于以上种种情况,热衷于打车软件的白领们开始担心,专车司机的准入门槛究竟如何?一旦发生纠纷被掌握信息的乘客如何维权?
■漫画:王云涛 专车司机骚扰报复乘客、无理拒载、&车不对板&等问题成白领投诉焦点 如今专车软件已成为不少广州白领日常出行的主要工具,但连日来新快报记者接到多宗投诉称,&用打车软件居然叫来了面包车,又脏又臭,感觉自己是个运货的&,&司机素质越来越差,不认路又不用GPS,各种绕错路&。甚至有专车司机因一言不合,就深夜把女白领扔在偏僻的马路上,后女白领因投诉司机而遭频繁骚扰。 对于以上种种情况,热衷于打车软件的白领们开始担心,专车司机的准入门槛究竟如何?一旦发生纠纷被掌握信息的乘客如何维权?
因路线分歧, 专车司机深夜&扔&下女白领 在天河上班的女白领赖小姐,于本月3日凌晨在广州大道中叫了一辆滴滴快车,准备回到位于番禺的家。赖小姐称,上车后,她顾着玩手机,并不知道司机杨师傅的行驶路线,直到导航提醒&你已偏离路线&。赖小姐一看窗外,才发现车辆已经行驶在了洛溪大桥上,&平常回家都是走新光快速的,走洛溪方向要远很多&。 赖小姐刚说了杨师傅两句,杨师傅立马&变脸&称,&我不拉你了,你下车吧&。赖小姐称,当时已是深夜,周围又很偏僻,所以她拒绝下车,&不行,你要是拒载,我就投诉你&。 但任凭赖小姐怎么说,才刚驶下洛溪大桥,她就被&请&下了车。杨师傅还告诉赖小姐,&我不收你钱,你想投诉就投诉吧&,说完给了她30元就扬长而去。 被扔在桥下的赖小姐又惊又怒,她认为这个司机的做法太过分了,不仅拒载,还把她放在这么危险的地方,&万一真有个意外,该怎么办&。幸好最后她成功拦到了一辆的士,但路费却比原来多了很多。 在的士上,赖女士直接打&滴滴打车&的客服投诉,她本以为这事就这么过去了,没想到这才是&噩梦&的开始。 投诉到客服后,却遭司机频繁骚扰 当天晚上7时左右,客服回应赖小姐,正在跟进处理此事。但次日凌晨1时24分,赖女士就接到了杨师傅的电话,在22秒的通话内容中,对方只说了一句话,&送个小姐到广州大道&,感到莫名其妙的赖小姐又在6分钟后,收到对方发的一条带有&&你妈&、&不要脸&等污辱性字眼的短信。&他拒载在先,还这样骂人&,赖小姐随后将短信截图发给客服。 7月6日上午9时左右,客服再回复表示,&将扣除该司机当月绩效,若司机再次被投诉,将会与司机解除合作&。客服的回复让赖小姐觉得很不满意,&难道要等到出现一个受害者,他们才与其解除合作吗?&更出乎赖小姐意料的是,当天下午5时31分和5时36分,她先后两次接到陌生号码的骚扰电话,内容也是不堪入耳的骂人话。 愤怒又无奈之下,赖女士选择了报警,就在派出所录口供时,再次接到了杨师傅的电话,电话里除了辱骂,还威胁称要来找她。 在新快报记者的跟进下,前日下午滴滴打车的相关负责人表示,经调查司机确实存在骚扰乘客的行为,已经被清除出该打车平台,同时已经警告司机如果继续骚扰乘客,将通过相关部门追究其法律责任。若乘客的人身安全受到司机的威胁,也会配合警方调查。 而涉事司机杨某在接受新快报记者采访时,对于赖小姐所述当日的遭遇不置可否,但他认为拒载是自己的权利,&我是私家车,没规定要受气,你可以坐出租车去&。他更扬言:&惹火我,人都可以灭。& 不是孤例,多市民投诉专车服务质量下降 事实上,赖小姐的事件并不是孤例,连日来已有多位市民向新快报记者投诉,使用打车软件时遭遇各种问题。 家住番禺的女白领廖小姐抱怨,日前从花都使用专车到人和时居然来的是一辆面包车,且车外表看上去很残破,车内还有一股难闻的气味。&现在专车司机的素质越来越差,早就没有之前宣传的那样准备水、帮忙开车门了,这也就算了,现在居然连面包车都用上了,感觉我成了拉货的。& 在海珠区上班的白领邓先生也投诉称遭遇过&车不对板&,打车软件显示的明明是一部卡罗拉,可是来的却是一款很旧的丰田威驰。&不是说不能坐,但有被欺骗的感觉。& 在珠江新城上班的蔡小姐则告诉新快报记者,有一次着急打车,司机说马上就到,等了差不多半个小时,其间多次和司机沟通,他都说马上就到,结果最后司机宣称&找不到路,不来了&。蔡小姐说:&现在很多外地司机根本不认识路这也没关系,只要用GPS就好,但他们就是不肯用,到处绕路。& 这样的个案还有很多,但不是每个乘客都会选择投诉,&专车司机掌握了我的电话号码,而且还知道我上下车地址,如果真要报复还挺危险的。&蔡小姐无奈道。 打车软件回应正探索制作&中转站&,让司机乘客不能通过手机直接联系 针对上述产生的各种情况,昨日新快报记者详细询问了打车软件的相关责任人。对方表示,对于司机接单后会获得乘客的手机号等信息,从而对投诉乘客进行骚扰的情况,平台已经注意到了,正在尝试探索制作一个类似中转站的平台,即司机和乘客要通过这个中转站联系上对方,而无法直接通过手机联系。 但他们和每一个司机签约前,会要求提供包含无犯罪记录证明、身份证等信息,同时还专门设有做背景调查的团队,通过相关渠道去核实司机所提供信息的真实性,以此尽量杜绝风险的产生。 至于市民投诉的&车不对板&问题,该负责人表示,签约的即使是打车费用最便宜的快车,也必须是价格在10万元以上、车龄在6年以内的汽车。提供完相关资料后,司机还要到分布在各个城市的线下服务站,做线下的当面审核。 若乘客在使用的过程中,发现&车不对板&的行为,可以向客服人员反馈,平台会要求司机再次提供相关的信息,如果通过审核,则可以继续在平台上服务乘客,若不能,则会被清理出平台。 不过据专车司机透露,关于车型只需要在网上登记,并没有人线下审核,一般没有投诉就不会被知道。一名兼职的专车司机更直言,&现在像滴滴这样的打车软件都不赚钱了,补贴也少,大家也就是没事干着玩,如果还要受气,谁干啊,之前态度好也是看钱份上&。他表示这也许是专车司机和乘客矛盾激化的原因,最近在他们圈子里,把乘客直接&扔&在半路上的事时有发生。 律师建议上车前后都要拍照保留完整证据链 对此,新快报记者专门咨询了北京市盈科(广州)律师事务所马锦林律师,专车司机是否有权半路拒载,遭遇司机骚扰应该如何维权?马锦林称,从用软件打车到双方约定见面的时间地点,再软件操作上车行驶等一系列行为来看,相仿的合同履行权利与义务已形成,无论是否私家车,司机都没有权利在未协商一致的情况下拒载。 他还特意提醒,乘客在上车前后,应保留好打车记录,上车前拍摄下司机的车牌号,上车后拍下车内情况等,保留完整的证据链,已方便产生纠纷时更好地维权。
[责任编辑：杨旭]
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48小时点击排行广州两专车司机领十万元罚单&交委：处罚不针对专车
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原标题：广州两专车司机领十万元罚单 交委：处罚不针对专车
广东省广州市交委执法局21日通报，广交会首日自称“有关系，就是要把事情闹大”的非法营运司机，已被公安机关以妨碍公务罪拘留5日，这是全市交通执法部门2015年以来配合公安部门司法追究的第22人。同一天，广州市交委执法局向本报证实，2015年5月、6月因非法营运且造成严重恶劣影响的两位开专车的私家车主，已到交通执法部门缴纳10万元罚款、接受处理。广州日报记者获悉，这两位10万元罚单的受罚者，分别是Uber、滴滴的专车司机。
广州市交委执法局21日通报了两宗造成严重恶劣影响的违法运营案件，执法部门分别向其开出了10万元罚单：
日，市交委执法局执法人员查处了一辆车牌为粤A695MM的非法营运小轿车。司机不仅不配合执法人员检查，还在现场鼓动附近其他司机和围观人员聚集，同时通过手机召集了几十人围堵执法车辆，一度造成水荫路交通严重堵塞。为避免现场失控，现场执法人员立即向公安机关报案。司机短暂配合后，又突然在车辆行至广州大道中南方日报社对面马路，继续通过手机纠结人员前来闹事，并再度造成广州大道中交通瘫痪。现场围观人员则大肆推搡辱骂执法人员，并将停在现场的执法车辆轮胎放气，给执法人员带来严重的身心伤害。
而日，大致相同的桥段已在番禺上演，聚众闹事从晚上9点左右持续到凌晨2点，造成当地交通秩序和社会秩序长时间混乱，多名聚众人员被公安部门带回调查，其中叶某以涉嫌寻衅滋事被公安部门刑事拘留。
交通执法人员称，鉴于上述案件违法事实清楚，依据《中华人民共和国道路运输条例》第六十四条规定，并根据广州市交通运输行政处罚裁量标准――引发群体性事件，造成严重后果的，裁量情节属于严重，对当事司机作出罚款10万元的行政处罚。“目前上述两宗非法营运当事人均已到交通执法部门缴纳罚款、接受处理。”
这两宗非法营运案件，分别与此前相继引发全城关注的“番禺Uber司机乘客纠纷”、“滴滴专车遭查处引发司机聚集交通瘫痪”时间、地点都吻合：日夜间，有4位乘客通过Uber软件叫车，行车中途司机与乘客发生争执，随后专车司机微信群中流出各种消息，事发地也有长时间的秩序混乱；而在日下午，广州市发生一起交通执法人员查处专车司机的事件，引发大量专车司机和路人聚集，一度导致现场交通瘫痪，围观者高喊“放车”、“落车”，要求执法人员为专车放行。事件最后，在专车司机和路人的“声援”下，被执法的那台专车司机驾车驶离现场。
21日，广州市交委有关负责人向本报证实，收到10万元罚单的司机，确实是当日私家车接入Uber、滴滴专车平台违法运营且引发群体事件、造成严重恶劣影响的司机。
同时，该负责人表示，该处罚是针对违法事实，并非针对专车，与司机接入哪家打车软件平台无关。
广州市交委执法局指出：“组织、煽动不明真相群众围攻、阻挠执法，并通过暴力抢夺车辆的事件2015年时有发生，这些司机最终还得为他们的抗法行为‘埋单’。”
截至21日截稿时，Uber、滴滴暂未对此事发表看法。
“有关系，要把事情闹大”结果把自己闹进了班房
10月15日，市交委执法局联合海珠交通执法分局在琶洲展馆周边开展广交会首日巡查整治。15时左右，执法人员在新港东路琶洲展馆6号门处，查处涉嫌非法营运的粤A7UX××别克小轿车。根据现场调查情况，执法人员依据《中华人民共和国道路运输条例》第六十三条的规定，决定将涉事车辆作暂扣处理。
可就在对车辆依法暂扣过程中，该车司机却突然冲向驾驶座，企图钻回车内阻挠拖车作业，并不断拨打电话，扬言要把事情闹大。现场执法人员见状拨打电话报警，而该名司机在公安人员到达后仍阻挠拖车。在沟通无果、劝说无效的情况下，公安人员合力将其制服，并以妨害公务罪为由对其作出拘留5日的处罚。
出租车司机为逃避查处“自残”
广州市交委执法局称，从2015年8月份以来，还发生了多起自称“艾滋病”患者的假冒出租车司机拒检甚至自残、抹血执法人员的抗法事件，如9月2日凌晨2时许，执法人员在白云机场B区上客区社会通道查处车牌为粤A.263MG、顶灯为“江南”的假冒出租车时，当事司机故意弄伤手臂等部位后，将血液往执法人员身上涂抹，并称自己患有传染性肺结核、艾滋病等重大疾病，随后驾车逃窜。为此，市交委执法局联合公安部门加强了对该车的重点监控，并最终在9月22日23时30分，在中山一路查到该车。司机故技重施，将自己皮肤划破，企图将自己的血液涂抹到执法人员身上。执法人员见状立即拨打110报警电话。随后在景泰派出所民警的协助下，成功对这辆冒牌出租车进行了暂扣处理，并将当事司机移交给景泰派出所作进一步调查。
2015年至今，全市已查处各类道路运输违章8436宗，其中非法营运1383宗，假冒出租车556宗。目前，118届广交会正在进行中，市交委执法局也将继续联合属地交通执法部门加强对新港路、阅江路等琶洲展馆周边的整治力度。
(责编：李晓啸、沈剑)
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