酒店里的,这酒店ota是什么意思东西?

酒店服务中的柔性化指什么?就是酒店服务中开展的柔性化的服务,这个柔性化是什么含义啊?有哪位好心人式帮忙给出答案,本人将不胜感激!
酒店服务中的柔性化就是个性化服务。由于顾客需求的多样化和经营环境的多变性,管理者在实际工作中必须适度授权,确保现场员工能够灵活快速地对顾客的要求作出判断、回应,以柔性化的服务来满足顾客多样化的需求,从而突出顾客价值,提升酒店竞争优势。这种柔性化服务是一种非制度化、非标准化的服务,更多地依赖于员工的服务意识,而非酒店的标准、规范。看看下面链接,希望对你有帮助!...
为您推荐:
扫描下载二维码请问涉外酒店到底是什么意思?有些酒店在星级后面要加上涉外酒店的字样,这有什么区别吗?明白人给个解释,)
酒店标准回答:1、涉外酒店,是要有旅游局申请办理的,凡是申请办理下来的酒店都需要具备接待外国人的硬件设施,(如开通国际长途,国际电视频道,中英文菜单、中英文标示牌等.)和软件设施.(人员需懂英文,具有相关学历毕业证书,具备接待外国人的能力).2、没有申办涉外酒店的,可以只针对于国内旅客,不需要以上所述设备.3、对于非涉外酒店不可以住外国人,这种说法是不妥的,因为入住时是需要登记,其登记记录会传至公安系统.只要按程序做,是合法的.但有些酒店,没有安装公安登记系统,那是不允许接待的,因为有可以留宿外国犯罪分子.这样说,应该明白了吧,不明白,打电话给我,我的电话是:110,
为您推荐:
其他类似问题
扫描下载二维码

我要回帖

更多关于 酒店预付是什么意思 的文章

 

随机推荐