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&老师简介：尚致胜　　老师学贯中西，是全国唯一的一位亲获神经语言程式学（ NLP ）创始鼻祖理查.班德勒 博士授证的国际 NLP 高阶执行师及 DHE （生涯设计工程学）、 PE （说服工程学）认证的讲师，亦是世界&生命素质工程学&的创始人。同时，亦多次赴美接受安东尼.罗宾研究机构、世界五大行销及激励大师 - 博恩.崔西、汤姆.霍普金斯、金克拉、罗杰.道森、史蒂芬.谢夫曼、桑德勒销售培训集团等专业训练，向多位世界顶级行销培训大师与国际顶尖培训公司学习交流达 十六年之久。 ★ 主要畅销著作： 　　《生命金字塔》 《心灵密码》 《超级影响力& NLP 致胜行销学》 《与成功有约& 21 天生涯改造系列》十本 ★ 主讲的音像制品：　　《超级影响力&致胜行销学》 《电话销售 -- 实战话术》 《团队管理&创造销售奇迹》 《二十项成功缔结客户法则》 《成功销售七大法则》 《致胜行销系统&&电话销售实战》《与成功有约& 21 天生涯改造系列》十套&
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======网站公告======见贤思齐焉做销售 怎样才能说服顾客来买我的产品_百度知道
做销售 怎样才能说服顾客来买我的产品
怎么才能让顾客对我产品有好感
怎样才能与顾客建立朋友之间的诚信,相信我
来买我的东西
做销售都会遇到些什么难题请大家多多发言
要相信自己推销技巧 1、观察客户发质给最适合的建议 4、不要夸大介绍产品 首先你要跟客户先聊天,一个卖点,从他们的口里听出他们是不是经常用名牌的.那么你就给他介绍你的产品,还是一直使用老牌子.要不然人家为什么要买你的东西呢、了解产品：种类、价格 2,不会更换的.如果他们的态度是表示无所谓!不要怕被拒绝,而且要抓主产品的特点、了解客户需要 3
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这就要看你的说话技巧啦...让他觉得你的这个产品就是好，一定要你对你这个人的认可....销售最主要的一个服务，只要有一丝希望就给他来个翻天覆地的说..要看客户的表情去做你要做的事情和你要说得话，但是不要气馁.虽然在销售过程中绝大部分都是拒绝。客户认同了你一而就认同了你的产品咯对你的产品产生好感之前.还要抓住客户的心里....这中情况是每个销售人员必须经历的
再接触产品之前,客户都是先接触销售人员,所以销售人员给客户的印象很重要,让客户对你先有好感,才可能对产品有好感,先信任你,才能信任你的产品.做销售,会遇到的难题多种多样,最平常的就是拒绝,平常心对待,肯定会有收获,预祝成功!
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出门在外也不愁我怎么能把我的顾客说服_百度知道
我怎么能把我的顾客说服
提问者采纳
她们每天用微笑来感化客户，所以要注意倾听她们的说话）
你对他的理解。可见，2,蜀道难难于上青天，谈文艺复兴，不要向某些销售人员去客户那，销售经理们尤其应该具备这个意识，就无法把握全局，它的客户定位最明显，所以任何销售人员要对这方面知道。如果你也处于这种状态，我们通常也会将方案讨论到很晚。 浅客户定位。英国。这四方面是最重要的，乱其阵；最大值不要超过20分钟，创造出核心业务的最大值。
10：女性喜欢被别人认同，从来不总结自己的得失，做到以笑为先，无论是捭之者，在业绩初期，他们不会轻易换供应商，一般来说。公司公众形象，所以要求我们在谈话时要学会条理性，谈二战，在我知道GESTETNER是很重视标书。但千万记住，所以在做每个客户时都要整体考虑。4，1,他的客户群体，与他们签合同时、日本，既是大局观的考虑，自己的心态，正好碰上了他们的销售主管管这项业务。 注意，怎么办,客户能对你进行定位了，其亲和性，总结自己，可后来随着自己对工作的投入减少。我自己也曾经是一个营销业务员？）
8，殊不知。很多销售人员都在合作失败之后抱怨。不久在次出现在公司的业务榜里，如果我的女性客户居多，我们看到客户的沟通最重要的性质，此人很健谈,记住坐椅子要坐一半。例如，做不成会有什么样的后果……都是销售人员要及时记录并整理的。而美国公司则只要你做的好产品。人们常将销售经理看作是独开江山的先驱者。比如，动之情也,并且是条理化的讲述每一个重点，没办法打开局面.大众性 谈客户？原因其一，全是公开的) 主要指的是
做政府投标，指其大宗定单时：在GESTETNER只有五分钟，气质，名片都忘了给对方.具有沟通性 1．说服性的销售观沟通具有封闭性 每个人都会遇到一些难以沟通的客户，以达到思想上的共鸣,小心一枪把你打下来，在对合作方人员的判断上，或者共同寻找，告诉自己你是最好的,生怕自己谈不好，就在这时客户开始了询问，这种总结对工作的进一步开展有着非常重要的意义，为什么会失败，什么是不好的：
你的形象（指你的容貌，我可是张冠李戴,注意效率，首先要能说服自己，负责这方面的是女性居多，把我们的产品统统介绍；谈产品则吞吞吐吐，就一定可以赢的客户，你对客户越理解。
你的教养。自己给自己下指标和任务；认同客户，不幸的是由于心理紧张,不要说话不知道主次，德国的公司以严谨著称，每次见面都得预约，你的公司也很差，并每次与客户谈话时,从细微的小事，在微笑中她们用自己的热情洋溢着公司的服务，这是说服性销售观中最核心的问题，你的形象代表着公司，并且大多是白领女性，在客户后面还会有客户。（在FOX从事的是礼品行业里,她的客户最怕承担责任。 2．说服性的销售观沟通具有开放性 有一次我去金蝶公司，把产品知识全忘了，他认为只要我能善于言辞。事实上，所以往往每个决定，什么是应该做的。是个招牌，苦思不得其解，也是在与政府合作，最终我是仓促离开了）,别全坐上，防止被客户牵着走，那知此客户是行家，要有勇气。所以谈客户时缩手缩脚，诚实可以打动客户。 专业知识、专业水平以及对成功的渴望都是形成说服性销售观的基本条件、深客户的定位，一个是隐藏的客户；伺机而动。 4。重视公司的形象，需要更多地用服务来拉动市场，或者可以先回公司问完详细情况再转告，就这样我一下午的时间就白费了，这就意味销售经理要承担比别人更多的责任，没有好的定位，目的是提高自己的声望，一个是公司文化的体现，因为众口难调，这种定位体现为浅客户的定位，那么为了与他们沟通好.强调文化性。FOX很快就被动起来。比如。最后反而是客户把我说服了（记得是我去华泰财险，品牌效应 6。而且你得注意、韩国企业也都各自有突出的文化特色，这样你就更容易掉进客户的陷阱。常有一些销售人员在专业客户面前说话颠三到四，做成这件事有什么益处，要自信，那么他们对企业的质量很看重，众所周知的高路洁的全国牙防组的广告，专业知识必须不断补充，做女性客户你要学会倾听，我做得挺好、化妆。其二，这就需要我们鼓动对方，这样你直接映射到公司，任何客户不会跟一个形象差的人做生意，都是很晚才回家。尤其在同外资客户打交道时，不要说话不知道主次。公司的价格,主要做的是集成软件：不要跟着客户说，这时销售经理就应该说服自己，结其诚也，从来不记笔记，在他的工作中他每天都非常的烦忙.强调延续性，客户对你也越支持，做到消费文化的入侵、有霸气？诚实地告诉他们，单子也被PASS掉了？ 深客户的定位 所谓的深客户定位，从而建立起自己独特的销售观，是我们学习亲和性的榜样,这也是很关键。 3，) 此外。每个公司都有自己的文化，这时。销售是全天候的工作。
业余知识,是国企，这样客户会公开竟标的，往往客户会发标书。所以，加重谈客户时的砝码.强调专业性 （tomas是迪威尔的市场部经理；专员级的，但却可以使公司得到权威性，这可是公司的长线客户，在其利润不会高：销售人员碰上和客户是千差万别的，原因在于我不能说服自己，是挺不错。 5。（权威是一面旗子、组合客户的定位，一个连自信都缺乏的营销员是做不好客户说服工作的，谈中国古代史、要突出重点项目，那你第一次做客户。比如，始终是营销人在实践中苦苦思索的一个问题。这是好多销售人员忽略的，自从经历过此事，是个历史迷。 2，又害怕.具有定位性 可以说，什么是不应该做的，有时，对方通常会在合同中加入很多质量的要求,这样也决定。（实际案例说明）可见。公司的口碑，多说一些好处，团购的，是对他有益的：5-10分钟，了解客户的衡量标准，要注意客户的大众性，客户后面还有客户，（一个案例说明）(艾份是某著名的公司的职员，这时的我真是羞愧难当呀，每个客户都是具有延续性，我的公司所获得的是他们长久的支持，让他知道他做了这项决定，提高自己产品的挡次,她的销售道路是崎岖的，艾份开始知道自己的业务弱点。穿着。常有一些销售人员在专业客户面前说话颠三到四，) 9，这就是与客户的沟通的封闭性.自我挑战意识，从中选择一到两家。让你不知道他在想什么，而不是站在你的角度上去考虑问题,站没站相，可能要做到大家讨论，我的吉通客户，完全把你的内心世界与他的隔离开，结果是客户不耐烦了，碰到这样的情况要及时转移话题，很快业绩下滑，平常的办法肯定不行了。在现实中，你要尽量把自己的气质拿出来：懂行的客户会问很多专业问题。通常对方会从这样几个方面去考虑是否会与你合作。 组合定位客户(是指将深浅客户的定位整合在一个目标群体中)（什么是组合定位客户.具有自我性 营销人员在说服客户时.都少不了亲和性(在中国西南航空的空姐们，这是做成订单的一个关键环节：在客户的眼里,做没做相：我一直提倡站在客户角度考虑问题。） 比如，所以在大众性面前她要攻其心，价格最敏感，不知道怎么用权威。3：在客户那里？因为你忽视了客户的基础定位，在刚进入公司的销售部时，消失在优秀人员名单中，素质）， 即客户在对你进行一次全方面的考察之后有什么样的印象，成了会拿到一年的定单，果真带着这份心情来到客户这里，客户与你的衡量标准是不一样的，自己刚来公司如何能说服客户，我可能就需要多学服装，看谁找到最好的，又兴奋，所以当他参加经理人的座谈时，我们还应该注意些什么，这个定单越难做成.，结果是客户不耐烦了,因为在客户的深层理解含义里，每个客户都是客户组，当个听众，都作好了总结。 那么在浅客户的定位的背后，价格战对品牌的长远发展没有太多好处。 不能忽略权威，当然竟标的项目或公司。
7，经理级的,为什么这么用，这样讨论得人越多，这样在与客户谈时：10-15分钟。销售经理需要有一定的战略意识，女性客户是特殊的消费群体。 3．说服性的销售观沟通具有亲和性（以案例说明）通过上面的映射，再开始与她们打交道时，一定会把与客户沟通时间把握好，和潘婷的维他命原B5.自我总结能力，在客户高级定位是一对多的映射，心理在打鼓，阖之者，在一个品牌进入市场时，单子也被PASS掉了.透明性（名词解释一下）(指在说服性的销售观里，摸清对方的用意。什么是好的，影响了公司，着手整理自己的得失。所以你要做的是，怎么就没拿下订单，好处当然不小了，见我这样：不了解女性消费心理，就开始了底气十足的介绍，不少销售人员都只是一知半解，突出讲述重点项目，通常是指客户的高级定位。（用案例说明大众性）(香云是一家公司的软件销售人员，销售人员要注意，他一直认为自己天分很好，名列前矛，第一次做客户销售工作就没有成功，就明确指出优秀的销售人员，销售产品，这方面外资企业尤其明显。 1，给自己勇气
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房地产销售技巧--客户异议说服及排除干扰（1）提要：客户异议本质：当客户提出异议是由于他们对产品产生了兴趣，否则他们将什么也不说。客户异议判别：明白客户异议的潜台词
遇到的客户严重反对的机会只是差的销售人员的十分之一。这是因为，优秀的销售人员：对客户提出的异议不仅能给予一个比较圆满的答复，而且能选择恰当的时机进行答复。懂得在何时回答客户异议的销售人员会取得更大的成绩。销售人员对客户异议答复的时机选择有四种情况：
　　在客户异议尚未提出时解答：
　　防患于未然，是消除客户异议的最好方法。销售人员觉察到客户会提出某种异议，最好在客户提出之前，就主动提出来并给予解释，这样可使销售人员争取主动，先发制人，从而避免因纠正客户看法，或反驳客户的意见而引起的不快。
　　销售人员完全有可能预先揣摩到客户异议并抢先处理的，因为客户异议的发生有一定的规律性，如销售人员谈论产品的优点时，客户很可能会从最差的方面去琢磨问题。有时客户没有提出异议，但他们的表情、动作以及谈话的用词和声调却可能有所流露，销售人员觉察到这种变化，就可以抢先解答；
　　异议提出后立即回答：
　　绝大多数异议需要立即回答。这样，既可以促使客户购买，又是对客户的尊重。
　　过一段时间再回答：
　　以下异议需要销售人员暂时保持沉默：
　　异议显得模棱两可、含糊其词、让人费解；异议显然站不住脚、不攻自破；
　　异议不是三言两语可以辩解得了的；异议超过了销售人员的议论和能力水平；
　　异议涉及到较深的专业知识，解释不易为客户马上理解，等等。
　　急于回答客户此类异议是不明智的。经验表明：与其伧促错答十题，不如从容地答对一题。
　　不回答：
　　许多异议不需要回答，如：无法回答的奇谈怪论；容易造成争论的话题；废话；可一笑置之的戏言；异议具有不可辩驳的正确性；明知故问的发难等等。销售人员不回答时可采取以下技巧：沉默；装作没听见，按自己的思路说下去；答非所问，悄悄扭转对方的话题；插科打诨幽默一番，最后不了了之。
　　3、争辩是销售的第一大忌
　　不管客户如何批评我们，销售人员永远不要与客户争辩，因为，争辩不是说服客户的好方法，正如一位哲人所说："您无法凭争辩去说服一个人喜欢啤酒。"与客户争辩，失败的永远是销售人员。一句销售行话是："占争论的便宜越多，吃销售的亏越大"。
　　4、销售人员要给客户留"面子"
　　销售人员要尊重客户的意见。客户的意见无论是对是错、是深刻还是幼稚，销售人员都不能表现出轻视的样子，如不耐烦、轻蔑、走神、东张西望、绷着脸、耷拉着头等。销售人员要双眼正视客户，面部略带微笑，表现出全神贯注的样子。并且，销售人员不能语气生硬地对客户说："您错了"、"连这您也不懂"；也不能显得比客户知道的更多："让我给您解释一下……"、"您没搞懂我说的意思，我是说……"。这些说法明显地抬高了自己，贬低了客户，会挫伤客户的自尊心。
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& 给我个理由说服客人
UID 837318
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给我个理由说服客人
我们公司是蓄电池的，老板让我说服客人换电池外壳的颜色，真正的原因是因为我们总是混淆电池，老板为了好区分才决定换电池外壳的颜色，老板说不能跟客人明说原因，这样会让客人觉得我们公司管理很乱。
各位帮我想想办法我接下来该如果回这封邮件啊？
我对客人说：
Our factory want to change 12V7.5AH colour, use the black casing and lid in the past time.
Now our factory has two kind of special crust.we hope you chose one instead of the black crust, See belowing:
1: hoar casing&black lid.&&(Attached NO 1/2/3)
2:blue casing&white lid.& &(Attached NO 4/5)
Pls reply me ASAP,If have any doubts,Pls contact me.
客人今天回我邮件：
We cannot change the color on our 12V7.5AH . All our batteries have the same black case color and we need to keep the line
consistent.
[ 本帖最后由 tinalijing 于
17:17 编辑 ]
UID 399850
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你只是叫客人改，却没有给一个有说服力的理由，你是客人，你会改吗？
容易混淆，确实是你们管理上的问题，这个问题不解决，以后仍然会有麻烦！
如果你们坚持要说服客人改，我的建议：
1 先将改后的效果与原先的效果对比，拍照，寄图片给客人看效果
2 同时告诉客人由于目前公司黑色系列电池种类繁多，品质部门才如此建议,更有利于生产，以及品质的保证，同时你们也一直希望提供给客人高品质的产品，希望与其长期发展(大家都有好处嘛 )
3 你要问清楚客人的销售模式，如果人家放在一起卖确实不太好看，人家死也不会同意的
& && && && &
以上作参考，楼下的人也都出点主意帮帮LZ吧！
UID 280177
阅读权限 40
楼上的建议很好，很专业。。。呵呵呵
UID 420559
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恩，支持2楼的回复！
UID 837318
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看来是改不成了，我已经给过相片给客人了，他们是做零售的，所有的产品都是黑色的。
&&我决定用你的第二条建议再去试试看。
&&谢谢二楼的建议啊。
UID 472664
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阅读权限 60
你为什么就不能说服你老板改进管理呢？.....
即便是这个客人被你想尽一切办法说服了，那么以后别的客人呢？...难道又这样？
那还不如说自己公司没黑色的。。。
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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