这腾讯游戏平台账号冻结结是游戏ID冻结还是这账号用户冻结???

WOW帐号被永久冻结`
WOW帐号被永久冻结`
有没谁有办法帮忙恢复的&& 没办法的 别来
申诉被驳回& 我自己是没使用外挂什么的
有办法的来点实际的
补充:解决后还有加分
不区分大小写匿名
你是账号被盗然后才这样处理的么?你用别的账号上wow,问问GM,怎么查询账号登陆IP
首先查询下自己账号登陆的IP,你就说你账号被盗,是盗号的使用外挂。然后就是给客服打电话,态度一定要强硬,网易是可以查询游戏登陆的IP的,你就说我最后一次登陆IP是不是和前几次都不一样?但前提是你账号就你一个人玩。
我那天根本不在家& 在医院 我甚至可以提供病历& 上面有明确的我住院时间
那到不必,我是说,可以查询到你登陆游戏的IP地址,是不是市内,比如说,是我盗取了你的账号,我北京,而你在上海,我登陆的IP就是在北京,如果你账号一直都是在上海登陆的,那么就是说账号临封之前一次是北京登陆的,就证明说是被盗了,果断点,让他们给你查IP,一定咬紧说是被盗了。
有让查了& 当天我12号晚上9.30左右下线& 他们说10点后 有在线记录2个多小时
我那时候已经不在家& 将军令还带在身上&& 他说IP是一样的& 其他人不知道我的号&& 家里也没人
难道还能是鬼上的?&& 密码也从没给过人
你再和客服打一个电话,让他们管事过来接电话。你问他IP是一个地方么?如果是,那你把你们调查记录给我发过来,我作为你们的消费者,在不知情的情况下,你们私自没收我的个人所得,我有知情权,然后你就找他要你当初在线2个小时的在线记录,还有,你问他,怎么样才可以证明当初不是你本人在线。一直问他,直到问出来结果为止。
那你是因为什么被封
12号我是在公会活动& 活动完后因急事去了医院& 13号回来的时候说我12号当天使用的第3方程序
可是我12号就晚上活动的时候在& 其他时候根本没上游戏& 13号上游戏的时候才发现被封
问下你公会里面的人 看看你活动下线后有没有在上过 然后去战网看看使用游戏的时间 是不是你不在的时候有别人上过你的号
多打电话 语气诚恳一点 邮件 小号联系GM& 每天都干& 找公会成员 会长和朋友做证& 说明是被盗号&
不是自己干的&
客服说我当天有上号&&& 我已经把自己的病历资料发给他们& 证明当天我是在住院而不在家
他们一直说没办法恢复
无限电话 邮件 会松口的
我一个朋友的号也被冻结过,情况跟你的大致相同,我也能了解你的心情……你也别太着急了! 下面提供几个解决的方法: 1.上个小号 或者朋友号,在线M GM 一般他一个小时左右会回复你的问题,然后按他的指示做。 2.打电话客户服务,多打几次 还是能打进的。解释并要求复查
3.电子邮件GM,电子邮件一般要5-6小时才回复。 三管其下,如果你没干过什么,肯定能要回来。 我估计有可能你的号被盗了,然后被用去宣传W/G之类的,每天重复上述步骤,一定能要回来。
另外千万记住,“不要重新用CDK激活”,那样的话你号就没了。
用强硬的口气打电话给客服 说自己账号被盗 让他们帮忙恢复 他们说你的账号被冻结了 你拿出你的身份证说不是自己所为(反正都推给盗号的) 跟他们折腾 每天打电话询问 他们有记录的 运气好的话能恢复的
祝你好运吧
去上海网易~ 这不行就放弃吧 上回我就是这么找回来的 脸皮要厚
有详细的吗? 去网易也行& 我就在天津 大不了去了
先打电话给客服 叫他们管事的出来跟你谈(接电话的没用 一点权力都没) 开始他肯定拒绝给你叫出来 你就要坚持叫他给你找一个能说的上话的 跟他动之以情 晓之以理就是烦死他 一定要他给你说法 那人叫你继续申述的话果断不鸟他 因为我写了几十次都没用 一定让他给你个答复 实在没办法 带上证件去上海吧
激活就ok?先修改密码,重新设置密码,如果修改不了,就登录,显示被冻结,点激活,就好!
那样游戏里的角色不是会失去吗?
你说的是什么号?游戏号吗?如果是QQ就不会
那你百度看看有不有解决方法,你可以改密码试试
网易代理魔兽世界把玩家账号永久冻结并且拒绝提供玩家相关被冻结的证据,行为可耻,严重侵犯了玩家的权益
& 17:01& (星期一)& 登陆魔兽世界的时候,突然发现账号被冻结无法登陆,随后便在邮箱里看到了客服发来的邮件如下:魔兽世界-账号冻结处理账号名:A服务器:火喉角色名:OOOOO(化名)& & & 经过审查,我们发现上述账号于& & 7:09& 转移其他玩家被盗虚拟财物。该行为已经违反《战网通行证使用条款》与《魔兽世界中文版使用条款》。& & & & & 我们决定对上述账号采取冻结处理,处理措施自本邮件发出之时生效。如您对上述处理措施有异议,您可以访问&在线客服&页面(
)申请复查。为了更好的为您服务,请务必在&描述&框复制粘贴准确、完整的原邮件信息。我们将根据您的申请,结合您所提供的信息再次做出综合的判断。& & & 在法律允许的最大范围内,网易公司保留对《战网通行证服务条款》、《魔兽世界中文版使用条款》、《游戏管理规则》以及相关处理措施的最终解释权。本邮件由系统自动发送,请不要回复本邮件。& & 此致,网易战网客服团队我在1月5号提交了申诉,申诉内容如下:账号名:A服务器:火喉角色名:OOOOO(化名)& 该游戏角色是我2级的仓库号,一直是用来存放游戏内物品以及通过拍卖行进行交易,从来未使用与别人交易任何物品,此账号上还有一个70级的人物,该人物目前版本的所有极品游戏装备都有,号上有数千G金币,材料若干,是我长期精心游戏的宝贵人物,对于你们封我账号时提供的理由"经过审查,我们发现上述账号于& & 7:09& 转移其他玩家被盗虚拟财物。"我完全不能接受,你们在1月1号发现我账号有所谓的"转移其他玩家被盗虚拟财物",直到1月4号你们突然把我号封了,在此期间的三天时间,没有任何GM或者客服以任何方式告知我本人,你们在没有告知我,并且在没有听取我辩护的前提下,就这样将账号冻结,此结果我十分愤怒并且无法接受,请你们务必提供我详细的相关证据,如无法提供并继续这样冻结我账号,我们法庭上见!& 17:42& (星期三)收到了回复,内容如下:"Wow游戏账号名:A复查结果:维持账号冻结很遗憾!经再次审查,我们认为您账号冻结复查申诉理由不成立,我们决定维持账号冻结处理。& & & & & 本邮箱只作为发出邮件使用,请不要回复本邮件或来信!此致,网易战网客服团队&在收到邮件后,我又再一次提交了申诉,内容如前& 18:54& (星期三)& 我收到了再一次的回复,内容如下:尊敬的魔兽世界玩家:& & 您好!健康游戏同时请关注《战网使用条款》:
及《游戏管理规则》: & & 我们对永久封停的游戏账号提供一次复查的机会。& & 如果您已经获取到复查结果,我们将暂停受理同类诉求。& & 如果您是第一次提交,不需要重复发信,请耐心等候,我们将在5个工作日内回复到您战网通行证对应的邮箱中。& & 温馨提示:& & 1、您当前提交的问题类别是“账号处罚申诉”。如果提交错误的问题类别会耽误您的问题处理时间,请务必留意!如果不确定自己需要提交的类别,可以拨打网易战网客服热线021-或咨询在线GM后再提交。& & 2、本邮件由系统自动发送,请不要回复本邮件。& & 网易战网客服团队网址:随后,我拨通了客服的电话,021-,在电话中,我把我提交申诉的时的理由再次向客服阐述了一遍,并且要求客服提供我详细的相关证据,客服给我的回答是:被永久冻结的账号,只有一次申诉复查的机会,如果申诉结果维持冻结,那么你的账号将永久无法找回,关于相关证据,我们无法提供,第一,这是我们内部的相关数据,无法告知你:第二,我们客服部门无法查到这些数据.& 当我在询问客服"转移其他玩家被盗虚拟财物"的定义时,客服给了我如下解释,玩家通过拍卖行拍卖或购买的,通过游戏内邮件收取或发送的,通过游戏内直接交易或被交易的,在我们相关人员的严格审查后,如果发现相关物品或金币属于被盗物品,不管是通过上述什么方法获取的,都将被视作盗号行为,给予冻结处罚.对于这样的解释,我十分不满意,理由如下:①游戏内的拍卖行,是游戏内物品流通的一个主要平台,就像我们现实中的市场,玩家通过拍卖行购买物品事,没有任何依据去判断所购买的物品是否是客服所称的"被盗物品",而玩家自己放入拍卖行的物品,被其他玩家所购买,玩家也无法预见并且制止是盗号玩家购买的.②玩家可以通过游戏内邮件收取或发送物品,金钱给其他玩家,玩家没有任何依据去判断所收取的邮件中所包含的的物品或金钱是否是客服所称的"被盗物品",如果在不知情的情况下误收了所谓的"被盗物品",我认为做妥当的做法是没收"被盗物品",而不是不理会玩家的知情与不知情就将玩家账号冻结.③游戏内直接的交易,同样的,玩家没有任何依据去判断所交易的物品或金钱是否是客服所称的"被盗物品",如果有人交易了我一样东西,我在不知情的情况下收取了该物品,这样的行为也属于所谓的盗号,或协同盗号?客服最终仍旧没有给我一个满意的解释!在此对网易如此处理账号冻结给出下面疑问:游戏内玩家没有任何依据去判断所通过拍卖行拍卖或购买的,通过游戏内邮件收取或发送的,通过游戏内直接交易或被交易的物品或金钱是否是客服所称的"被盗物品",如果在不知情的情况下误收了所谓的"被盗物品",其中,存在知情与不知情的情况,我认为应该充分听取当事人提供的材料,进行可观真实的判断后,再做出相应的处理,而不是草草封号了事并且拒绝提供任何相应的证据!对于此类的事,我认为最妥当的做法是充分听取当事人意见,双方提供相应的证据,把争议的焦点放在知情与不知情上,在玩家不知情的情况下,应当,给予玩家提醒教育,并没收"被盗物品",对于玩家账号,不应当冻结!& 如在玩家知情的情况下,应当,给予玩家警告,并没收"被盗物品",对于玩家账号,可以给予暂时冻结处罚,而非永久冻结!目前网易处理该类事情的做法,是不理会玩家的知情与不知情就将玩家账号冻结.这样当方面的处理方法,真是令人无比的愤怒并且无法接受!请消费者权益保护协会,给予我们一个公正的说法,并且希望立法机构,尽早出台相关法律,最大程度上维护消费者的合法权益!您可加入“网络游戏”维权群&&&&&&&&&&&&&&&&&
打电话过去
就说你被盗号了
哎 我也是被冻结了 都一年了 申诉都没用 打电话 客服都说没办法
我打电话 最后解冻了 打了一个小时 磨他 还有我是女生 你最好找个姑娘打电话
楼上的被冻结1年了,我的都被冻结2年半了,哎,没办法,玩英雄联盟吧
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这款适配器有着不错的颜值,且十分小巧。
看来供应商们都指望这移动设备市场活着,个人PC市场也只能先靠边站了~
从目前来看,这将会是苹果面临的又一场持久战。
随着同时拥有 iPhone 与 Apple Watch 的用户越来越多,配件商也要顺应潮流~
本作是网易方面本年度的重要战略产品之一,目标是为了拓展海外市场。
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这款适配器有着不错的颜值,且十分小巧。
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在被苹果收购后,Beats和苹果已经成为了名符其实的“一家人”。
其实PowerHouse简单又很有特点~
苹果推出的无线键盘 Magic Keyboard 有着非常不错的表现,但是并非每个人都准备花上 1...
Privoro 公司表示,有了这款产品,监听 iPhone 是一件不可能完成的事情。
论数量,Android一直都是第一,但这能说明这个平台统治了移动市场吗?
在Cydia中搜索插件,似乎并不是那么容易让越狱用户感到舒心。
求帮助!!!我的 apple id被冻结了!!谁知道怎么解冻啊
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青苹果, 积分 114, 距离下一级还需 86 积分
这几天把ID借给别人用& &我上的时候提示安全问题 被冻结了!
去密码找回的时候&&信息我也没填错& &填生日的时候总是提示我错误
用邮箱找回的时候& &我又忘记是填的哪个邮箱
现在不知道怎么办&&因为这个号下了好多东西 不想重新申请& &
哪个大神知道帮忙解决下
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被别人改了吧?
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回 1楼(ysc3839) 的帖子
引用第1楼ysc-07-10 10:22发表的
:被别人改了吧?......登录密码是正确的
他提示被锁定了
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从冰箱里取出来,在外面放几个小时就解冻啦
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2)去其他地方逛逛:- 最专业的游戏论坛 问问联众为何冻结玩家ID - Powered by Discuz!NT Archiver
15:19:16前天我上这号时系统显示我的ID被冻结叫我联系客服, 我问了客服说我万能豆有问题, 问题是我这ID将近一个月没登录, 而且上面没几个豆(21.26 K) 15:19:17. 我倒想问问联众,对于一个遵守游戏规则的玩家随意封闭玩家ID是不是给个说法, 有人告我我的ID就该被封,证据呢, 不是讲究证据的年代吗?还是联众根本就是霸王。我的ID无故被封, 我要求联众给我一个能让人信服的说法, 赔偿我精神损失三千万万能豆. 不是说我豆子有问题吗,我这号压根没豆子, 但是这号曾经为联众贡献了几亿豆子,对于一个老实游戏的玩家,联众随意封闭ID不用给个合理的解释. ???看看下面客服发的解释,有看懂吗? 为何封的,人家告,我就得给封,证据呢???? 谁告我的. 给我个说法.我的ID不能莫名其妙你联众想封就封想解就解.
15:21:58我发贴并不是为了吵架来的,我干啥,不]是要告诉联众, 警察抓人都要讲究证据, 现在是法冶社会,不是你联众想干啥. 不给我个合理说法我没完. [/b
15:29:26联众不靠谱的事情越来越多, 得给玩家一个合理的解释. 要不玩家玩游戏还有没有安全感了,我的ID你想封就封,是不是明天我的秀你想转就转,我的豆你想转就转,还讲不讲道理了.
15:35:28我要不登录都不知道我的ID被封了,注册帐号的时候都有留邮箱的,联众连通告一下都不用的, 钱好赚,服务也要跟了,不要伤了玩家的心. 最近所有人都在出秀,试问联众, 是真的要让所有玩家都感觉寒心吗?:???服务在哪里呢? 昨天我打客服电话,让我等了七分钟才接,, 还一直叫我等 待, 虽说现在话费不值钱,也不能这样置玩家服务于不顾,赚钱的同时服务也得跟上.ID不是想封就封,想怎么就怎么样.
15:37:36楼主,谁 让你不弄豆子的,你要是弄上豆子天天玩,就不会封你了吧,联众以为你的ID不用了,放着也是放着,不如归公呢,这样,你还省的冲会员了,联众是为你着想,只是他们找的理由不太合理,应该说:”由于你长期没有登录ID,系统被收回“,这理由多好,:D
15:45:48楼上你意思是以后我只用十位拉面也不充会员,也不玩万能豆, 就占着茅坑不给联众赚一分钱吗?
15:46:54联众啊,你把楼主的小心脏给伤喽,不但伤了楼主,连带着,你也伤了我们哟,我们玩的就是小心跳,还把我们楼主的小心肝给封了,联众,你这是不对的,封之前跟我们楼主说声也好哟,如果继续这样下去不给个说法的话我想以后联众会失去很多像我们这样忠诚的玩家~还希望联众能够合理的来处理这件事情。
15:52:29十位太少,应该弄18位的拉面,跟身份证一样的,这样显示咱有气势 :*
15:56:48我这花钱不少,联众的忠实用户. 联众还莫名其妙封我号,我这心情不好,昨天打麻将狂输,我要求联众赔偿我精神损失费没错的.
16:01:11打个电话还让我持机等待六分多钟,手机都有显示的. 关键是那破解释,什么谁投诉我游戏异常了,我一个没登 录的ID哪里异常了. 哪天我要秀丢了,联众是不是会说有玩家投诉我的秀是偷的.所以联众得让我还秀.讲不讲理了.有没点服务意识了.
16:19:20联众做事情越来越不靠谱了&&早把企业生存之道 服务的宗旨丢弃了&&一个游戏为主的企业靠的是什么吸引玩家是热情的后台服务&&安全的系统保障&&以及以长远的眼光去开发大市场。
16:21:53一波未平一波又起,联众这几天信誉之低突破天际曾记否前天联众不声不响转走玩家衣柜的秀,今儿个又让玩家不明不白无法登陆id大家投的都是真金白银,玩联众变成了被联众玩,顾客是上帝的名言何在?联众是不是觉得只要有那几十个土豪每次花几万拍限量一次挣一百万就行了?想不到四数也是土豪号哈 强烈支持楼主,强烈支持联众赔偿楼主精神损失费!但是——依据联众尿性,赌一个茶叶蛋,楼主一个万能豆也不会得到哈
16:53:32我发贴还真不是为了要豆, 只是觉得自己的权益收到侵害,要求联众给个说法,但是到现在联众的人理都不理咱,真叫人寒心.
傲雪寒梅 -
16:53:49有问题还得去客服提交问题或者去相关的版区去反馈秀论对于这个问题只能帮忙反馈
8:28:51楼上的是因为我是联众秀的拥护者,所以借贵宝地说话,我是提出问题了,客服给的解释狗屁不通我才要开个贴问问联众咋回事.ID是想冻就冻的吗???你说你冻结错ID那不要给玩家精神损失,起码要给玩家道欠,你们这是什么处理方式. 你们正在一步步让玩家失望知道吗????我的ID莫名其妙被冻,给我说法了吗?????想冻就冻啊,不用给玩家合理解释啊? 有人投诉,谁投诉我.你联众就忽悠人玩啊?????.
8:52:55联众必须给个说法 支持搂主
9:17:28还玩联众啊,你们真有意思,把ID该出的出,该送人的送人,玩QQ游戏吧
9:30:41是烦了,联众越来越没安全感.只知道捞钱一点也不考虑服务.
10:04:11楼主朋友有关问题还是请朋友去我的服务提交问题
13:45:49早就不玩联众了,制度BUG多,服务太差劲。
11:13:35只知道捞钱一点也不考虑服务.
11:37:23越玩越没劲到是真的,联众现在越来越不靠谱了;制度不完善、根本不象一个大游戏平台的做为。支持楼主。
9:38:57请问一下,在什么情况下联众可以无条件地封玩家的ID。让我们提前有一个心理准备。
16:12:00遇到这样的事蛮头疼我就这一个ID想想都怕:~
17:56:36如果被封的这个id,楼主一直没有上去,会被封多久,冻结多久?如果一直没人上,没人 反馈的话,这号是不就被联众回收然后过阵子拿出来第2次出售呢?
22:28:06不知道花了许多钱来联众来受着窝囊气 ~~~~ 昨天是衣柜秀毫无征兆被转走、今天是不明不白 id 被封的,玩家就是一块橡皮泥,想怎么捏就怎么捏,太寒心 !!
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8:14:30&& 还说啥 , 去我的提问&&提问题。&& 我的提问就是摆设&&, 我的秀 18号就丢了&&, 到现在 也没给我答复 。&& 前天 接线员8147跟我说, 正在审理 说1-3天给答复 。&&昨天8291跟我说3-5天&&。我是18号就提问了&&,直到现在 也没给回复&&,我是真晕了呀,不知道&&联众 是不是&&把玩家的当做木偶来耍呀?我是对联众真的失望了。。。。既然联众已经修改了出入秀的制度,那就是说 联众之前的做法肯定是错的了。既然错了那就得改,总不能拿着玩家的财富给你们来检验规章制度吧?下面是联众给我的回复,给大家欣赏一下 。我可是相信联众的一直在等给我的答复呢。(6.39 K) 8:14:31这是 18号的答复我提供了所有买卖秀的过程,结论就是1-3天&&&&3-5天 耐心等待&&好耐心的等待呀
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8:20:27&&大家看看&&&&确认一下&&我的提问&&有没有用?&&这是我的俩次提问&&附件:
13:11:47&&哈哈&&还是在这里说话好用呀&&联众可是回复了&&(17.38 K) 13:11:47 这不是废话吗?谁又能保正不是她自己监守自盗呢?既然你们联众不管 , 那为什么还要我提供购买秀的证据呢?提供了你们有来说不管了?还有就是既然不管 那就谁都不要管,丢秀,丢钱,都应该按倒霉处理的, 为什么又把我号上的秀给送回去呢?我的号我也可以提供号的证件的。 难道说我们这些丢秀的号,就不受你们保护的吗?
15:24:21楼上的,32个赞~~~
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