微信上张燕卖的五行调理马戏团卖药酒真的假的的?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-25 20:51 标签： 彝家五行调理药酒
细微处探因果、找差距，来看看屈臣氏那些让你出乎意料的用心之处——收银台。
即使面对网络冲击，屈巨氏门店业绩依然坚挺中稳步上升。
据媒体披露：屈臣氏去年收入1519亿港元，中国销售增长9%。在这份耀眼的业绩单面前，相映的是众多线下门店的黯然神伤。
今天我们不去阔谈什么战略，仅于细微处探因果、找差距，来看看它在具体营运中，那些让你出乎意料的用心之处——收银台。
放在店铺的中间是最合理的
收银台俗称付款处，是顾客付款交易的地方，也是顾客在门店最后停留的地方，这里给顾客留下的印象好坏，决定顾客是否会第二次光临，对于任何一家门店来说，重要之处都是不言而喻的。
但是据笔者研究，屈臣氏的收银台是所有零售卖场中最复杂，也是最多学问的，值得所有门店借鉴学习其商业思维，结合自身终端和门店内部结构特点予以改善提高，让现有收银台的功能进一步提高效用。
屈臣氏门店
第一代屈臣氏商店的收银台设置在店铺的最里面，原因是收银台设置在店铺门口会给顾客造成压力，不愿意进入店铺，同时收银台在商铺里面可以引导顾客进入商场最里面。
后来发现，收银台在最里面，顾客不容易找到，结合超市的特点，屈臣氏将收银台设置在店铺入口靠墙的地方，以方便顾客付款，这就是第二代的屈臣氏店铺。
然而，随着生意红火，屈臣氏的管理者发现，收银台设置在入口处对客流造成阻碍，同时结合“屈臣氏发现式陈列”，
收银台放在店铺的中间是最合理的。
在屈臣氏第三代以后的店铺都一直遵循这种标准。
屈臣氏的收银台除了付款功能，还有服务台功能，包含广播中心、顾客投诉接待、商品退换，还是一个商品促销中心、宣传中心。这样一个多功能的枢纽之地，屈臣氏有一套完整的独特操作方案。
一切都非常人性化
大家在屈臣氏的店铺中会发现，收银台不像其他超市的，很特别。
与顾客眼神接触，减少排队
屈臣氏研究发现，在收银服务中收银台的员工必须做到两点最重要的方面：
顾客在结账
在收银台前，出现超过5个顾客排队买单，就必须马上呼叫其他员工帮忙，其他员工无论在忙什么，都会第一时间赶到收银台，解决收银排队问题。为了满足这种要求，屈臣氏店铺的所有员工都能熟悉操作收银机。
不同位置摆放不同商品，达到促销目的
把“实惠”尽可能多曝光
顾客目光停留之处皆有宣传、促销信息
在屈臣氏收银台的布置，必须体现当期正在进行促销活动，如陈列大促销挂画、发放促销赠品、促销宣传手册，当收银员稍微有时间，必须安排广播促销商品推介。
屈臣氏赋予收银台如此多的功能，其
主要目的就是为了尽量提高工作效率，做好销售服务工作。
屈臣氏的这些做法，小店虽不必全部照搬套用，但某些适合推广营销的方式完全可以搬到自己店中放大使用，以取得营销的最大化效用。比如促销、购物满N无加X元换购商品等烘焙门店尤其值得一试。
小小收银台，藏着生意经。
实际销售中，有很多实用的销售策略，都需要门店工作人员用心总结、加以推广、放大效用，从而让日常性的工作取得事半而功倍的效果。
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