江阴市民卡 － 江阴市民卡业务办理须知
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江阴市民卡业务办理须知
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&&&&&& 江阴市民卡业务办理须知
一、申领市民卡
（一）单位新参保人员办理市民卡
&&&&1花名册》中心或江阴市劳动和社会保障局三楼市民卡柜台办理申领
2、对申领人员进行信息核对。
&&&&&&&3、
&&&&&&&4、申领完毕后经办人携带
&&&&&&&5、本月1-10号申请者到本月30号后领卡；本月11-20号申请者到次月10号后领卡；本月21号到月底申请者到次月20号后领卡。
（二）个人新参保办理市民卡&&&&&&&&&&&&&&&
&&&&&&各镇自由职业参保者，同原社会保障卡办理途径，由镇劳动社会保障所通过江阴市劳动就业管理中心统一至江阴市劳动和社会保障局三楼市民卡柜台或江阴市民卡服务中心办理。
（三）原社会保障卡的挂失和补、换卡
&&&&1、因原社会保障卡丢失，可携带医疗保险证和有效身份证至江阴市劳动和社会保障局三楼市民卡柜台办理挂失，同时办理市民卡申领手续。如已确定挂失，也可至市民卡服务中心办理申领手续。
&&&& 2、进行补、换市民卡申领，流程同新参保人员办理， 5个工作日后带好本人身份证及申领凭证至市民卡服务中心领卡。
（四）目前零星申领对象为新参保人员和原社会保障卡丢失和损坏后的补、换卡人员。
二、市民卡发放
（一）规模发放
&&&&1、领卡经办人接到通知后前来市民卡服务中心前来领卡。
&&&& 2、领卡经办人当场验卡、清点，与发放登记表上核对无误后在交接单上签字确认。
&&&& 3、领卡经办人在规定时间内（最迟二周）把发放登记表和未发放的市民卡返回给市民卡服务中心。
（二）零星发放
&&&&&1、由单位办理的新参保人员市民卡，经办人携带《新增人员花名册》及经办人身份证到市民卡服务中心领卡。
&&&& 2、原社会保障卡挂失或损坏后进行补、换市民卡的， 5个工作日后带好本人身份证及申领凭证至市民卡服务中心领卡。&&&&&&
&&&& 3、新参保自由职业者领卡同原社会保障卡领卡途径，由江阴市就业管理中心统一至市民卡服务中心领卡，各劳动保障所至就业管理中心领卡。
三、综合业务内容&
（一）市民卡挂失
&&&&1、持卡人丢失市民卡后，可持有效身份证件至市民卡服务中心办理正式挂失手续，非本人办理的，需双方有效证件原件、复印件，挂失缴纳10元挂失费。
&&&& 2、持卡人丢失市民卡后，可立即拨打12345市民卡热线电话或登录江阴市民卡网站（）进行预挂失。
&&&& 3、办理预挂失时需要服务密码，预挂失有效期为72小时，72小时后自动解挂，72小时内随时可以办理预挂失解挂业务。
（二）补卡
&&&&1、在挂失期间，需继续使用市民卡的，可持有效证件至市民卡服务中心办理市民卡补卡手续。（代办需双方有效证件原件、复印件）
&&&&&2、市民办理补卡手续后，原医保账户功能和银行账户功能自动开通。
&&&& 3、因市民卡小额钱包为脱机消费，请持卡人办理补卡手续15天后持新市民卡，至市民卡服务中心将原市民卡小额钱包资金转存至新市民卡小额钱包账户。
&&&& 4、补卡时需交20元工本费，五个工作日后凭补卡申领单领卡。
（三）换卡
&&&&&1、持卡人在领取市民卡后二年内因质量问题（经市民卡服务中心鉴定）不能正常使用的，由市民卡服务中心免费更换。
&&&&& 2、办理换卡业务后，新卡各业务功能与原卡相同，且均已开通。因市民卡小额钱包为脱机消费，请持卡人办理换卡手续15天后持新市民卡，至市民卡服务中心将原市民卡小额钱包资金转存至新市民卡小额钱包账户。
&&&&& 3、非质量问题而换领市民卡的，收取市民卡工本费20元。
&&&&& 4、五个工作日后凭换卡凭证领卡。
（四）密码服务
&&&&1、服务密码：市民卡设有密码以保证使用安全，其初始密码是888888，服务密码可用于网上查询个人信息、小额支付钱包消费记录及电话（12345）、网络预挂失，市民若要修改服务密码，可在市民卡网站、市民卡服务中心和自助终端机上修改。
&&&&&2、小额支付密码：用于小额支付领域的密码。
&&&& 3、银行密码：用于银行业务的密码。银行密码需本人携卡至农村商业银行开通或修。&
市民卡服务中心电话：8&&
地址：砂山路83号（可乘9、10、17、22、23、26路至行政审批中心下），健康路25号
版权所有&©&江阴市国信市民卡有限公司
技术支持：乍一看，6月似乎学生们的话题月
没份的小伙伴却还要忙着期末考试
中间还不忘纪念下学神屈原
（配图好像没什么不对）
当然咯，考完就要好好嗨！
开通太仓农商行手机银行
一元万达看大片！我们请客！
我行将于六月末推出万达观影“1”元购活动，如您在6月24日前开通我行手机高级版（需柜面或网银端开通）并下挂银行卡，即可参与月末的秒杀活动！
活动日期：6月28日-6月30日
活动对象：6月24日前开通我行手机银行高级版并下挂有效银行卡的客户
活动形式：本次优惠抢购活动将于日-6月30日期间，每天上午10点开始，活动总票数为300张，每人限购电子券2张；
购票方式：购票入口将在活动前公布，敬请留意我行官方微信推文；
兑票方式：兑票需至万达影院售票处凭短信兑换，目前支持兑换当天的电影票。
PS：柜面办理该业务如遇手机银行封面萌妹等美女柜员，出现发烧、眼花、头晕甚至流鼻血等疑似中暑情况我行概不负责！
当然，帅哥柜面表示不服
相关链接：【终于等到你】太仓农商行手机银行APP全新发布
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关于宁波市总工会5·1服务卡（市民卡）办理使用等相关信息汇总
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& & 最近因地铁一号线2期北仑即将通车，地铁的票价成为市民关注点，就目前普通的甬城通公交卡乘坐地铁可以享受9.5折扣，而工会5.1服务卡，也叫5.1市民卡目前可以享受6折扣优惠受到市民竞相办理。现就工会5.1服务卡（市民卡）的办理收集一些信息与大家分享，如果有偏差，以具体办理为准。
& & 1、如何办理工会5.1服务卡
& & 由所在单位工会填写工会“5·1服务卡”信息采集表，交上级工会输入系统，第二日职工本人可携带有效身份证件去任何一个中国银行营业网点进行办理。待业、失业人员及单位没有建立工会的职工，可向居住地乡镇、街道工会申请办理。目前，退休人员尚不能办理工会5·1服务卡。
& & 2、使用范围和办理网点
& & 目前，工会“5·1服务卡”可用于乘坐市6区所有公交线路及一小时免费换乘、地铁、出租车，公共自行车、咪表刷卡支付。办理租赁公共自行车
& & 网点：中国银行宁波分行（宁波市海曙区药行街139号）中国银行镇海支行（宁波市镇海区城河西路369号）中国银行鄞州支行（鄞州首南西路8号鄞州金融大厦）中国银行北仑支行（宁波市北仑区新矸镇华山路588号），办理公共自行车需要缴纳200元押金；确认您的名下没有办理过自行车的卡片才可办理。
& & 3、注意事项
& & 工会“5·1服务卡”内的市民卡电子钱包与银行卡的账户是各自独立的，里面的余额分属于不同的账户管理，持卡人在使用市民卡电子钱包前，需到中国银行激活工会“5·1服务卡”，然后在柜台或自助终端为电子钱包充值方可乘坐公交。所以持卡人在乘坐公共交通使用市民卡电子钱包功能刷卡时用到的是电子钱包账户中的余额，不会刷掉银行卡账户中的余额。工会“5·1服务卡”遗失后，由于卡内市民卡电子钱包不可挂失，该部分的余额无法冻结，因而该部分余额无法取回。电子钱包不记名，不挂失。&&持卡会员由于损坏、挂失等原因补领5·1服务卡，一般应在10个工作日内完成，换卡或补卡收取挂失费10元和工本费20元/张。
& & 目前工会5.1市民卡乘坐地铁宁波轨道交通可以享受6折优惠，具体优惠能持续多久以宁波总工会和有关单位协商确定。
<p id="rate_099" onmouseover="showTip(this)" tip="&威望 + 2
" class="mtn mbn">
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总算搞明白这张卡怎么用了
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外地户口的可以办理吗
可以，通过单位工会。&
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上面这张卡是第一代5.1卡
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古城～ 发表于
有了有使用经验也可分享一下:-D
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感谢分享！
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古城～ 发表于
有了可是你这个不能坐地铁
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确实不错的
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X泡面X 发表于
可是你这个不能坐地铁可以坐，我用过
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之前办了一张，不知道现在还能不能用
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[url=/?x=139861]猎友之家[/u
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身份证过期了可以办吗？
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怎么个办法？直接去中国银行能办吗？还是一定要写申请书才能办？
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之前在公交公司办过最新的市民卡，好像和这个五一卡功能也差不多，问过轨道公司了，6拆优惠到3月底结束。
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宁波网上有..好像四月一号优惠就没了..市民卡是没了...不是这个工会卡还有没有...
是的市民卡优惠到本月底，5.1服务卡目前还没确定截止日。&
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公交卡怎么办
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asking 发表于
身份证过期了可以办吗？这办不了吧
逛了这许久，何不进去瞧瞧？
阿拉宁波网 (
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市民卡使用指南
时间： 14:19
来源：市民卡
作者：嘻哈妹
市民卡常见问题解答
1.市民卡是什么？
　　市民卡是由常熟市人民政府发放给常熟户籍市民，用于办理银行业务、公交、园林、借书、借车、医保、公积金社保查询业务，具有商业功能的多功能银行IC卡。
2.市民卡怎么办理？
　　市民卡办理对象：本市户籍人员、本市户籍配偶、参加2014年居民医保的异地户籍人员、本市事业单位的异地户籍人员、获得准入卡的新市民卡及常熟理工大学、常熟职业教育中心的学生（毕业生以外），建议及时致电市民卡服务热线咨询申领事宜。
　　符合市民卡办卡条件的人员，可携带有效身份证件原件及小一寸的彩色白底照片至市民卡服务网点申请办理。
3.为什么到现在还没有领到市民卡？
　　市民卡由户籍所在地社区统一通知领取，可能存在部分社区未将领取信息通知到位的情况。市民可拨打常熟市民卡服务中心电话，提供身份证号码查询自己的市民卡发放情况。确认未领取的，可携身份证至市民卡中心领取。未发到市民卡的，可咨询市民卡服务中心免费办理。
4.市民卡只能在常熟用吗？
　　市民卡是一张标准银联IC借记卡，可在境内外所有&银联&标识机具上使用。
　　市民卡的公交功能，目前可在国家住建部公布的互联互通的35个城市使用，如上海、昆山、江阴、淮安、无锡、南通、宁波、绍兴等城市，预计至2014年底，使用城市可达60个。其中，使用市民卡还可乘坐上海的地铁和轮渡。
　　（友情提示：在互通城市消费时按当地票价政策扣款，不享受在常熟乘车的优惠票价。）
5.市民卡是否能替代身份证？
　　身份证是由国家立法确定的公民身份代表证件，虽然市民卡上有身份证号与照片，但是不能代替身份证办理相关事务。市民卡只是一张多功能的，用以方便市民日常生活的银行IC卡。
6.市民卡安全吗？
　　　市民卡是符合人行PBOC标准的金融IC芯片卡，与普通的单一磁条卡相比，它能有效的防止侧录和盗刷，用卡安全性大大提高。
7.市民卡上有身份证号和银行卡号，使用安全吗？
　　安全。
　　（1） 银行取钱，必须同时持有市民卡和密码才可以办理。所以就算别人知道了您的身份证号码和银行卡号，也不能取现。若不慎遗失市民卡，没有密码也无法取现。修改或重置密码，必须本人持身份证才能办理。所以只要保管好密码，别人是无法盗用的。
　　温馨提示：在设置密码时，请勿使用简单数字，如1111、出生日期和家庭电话等易猜测数字组合。
　　（2） 卡片信息不会泄露。市民卡是符合人行PBOC标准的金融IC卡，卡内信息均是加密的，别人无法获得。
　　（3） 网络转账需要连接U盾及输入密码，只要密码和U盾没有同时泄露及遗失，卡内资金就没有在网络上被盗用的风险。
8.市民卡究竟有没有密码？
　　银行账户有密码。
　　市民卡一共有两个密码，一个是银行卡的密码，初始密码位于卡函贴卡处，市民可至我行任一网点进行修改。如果卡函已丢弃未记住初始密码，可协带本人身份证件和市民卡至我行任一网点进行密码的重新设定。另一个密码是用来查询市民社保、公积金等个人公共信息时使用的查询密码，初始密码为六个零&000000&，市民可至市民卡服务网点或我行网点的市民卡自助服务终端上进行修改。
　　市民卡闪付账户用于快速支付，公交账户用于乘坐公交，是没有密码的。
9.市民卡可以挂失吗？
　　银行账户可以挂失。
　　市民卡内有三个账户：银行账户、闪付账户、公交账户。
　　市民卡银行账户可以挂失，挂失后账户冻结，待补卡后存款自动转至新卡。
　　根据人民银行相关规定，市民卡闪付账户不记名、不挂失，类似现金。
　　根据《常熟通公交卡办理使用指南》，公交账户不记名、不挂失，类似现金。
　　所以请市民根据需要充值。
10.市民卡挂失要跑很多地方吗？
　　市民卡口头挂失只需拨打市民卡服务热线1进行。
　　市民卡书面挂失可至市民卡服务中心办理，不需要就每个功能单独挂失。然后至常熟农商银行任一网点进行市民卡中的银行卡挂失。
　　办理顺序：先办理市民卡公共应用功能挂失，然后再进行银行卡的挂失。
11.市民卡的各项功能要激活吗？
　　市民卡各项功能默认开通，无需激活。除了公交和园林功能使用前需先至我行网点或市民卡服务中心充值对应功能外，其他功能无需费用，可直接使用。
12.有了市民卡后，其他公交、园林、借车、借书、医保卡还能用吗?
　　可以。
　　使用市民卡后，公交、园林、借车、借书卡暂时存续，可以退回办卡机构，也可同时使用。失效时间另行通知。
　　市民卡的新农合和少儿医保功能默认开通，使用后原新农合、少儿医保卡自动失效。
13.市民卡只能存款1000元？
　　市民卡内有三个账户：银行账户、闪付账户、公交账户。
　　市民卡银行账户存款没有限额，存取款自由（设有密码，与我们平时使用的工资卡相同）。
　　根据中国人民银行的相关规定，市民卡闪付账户存款限额1000元，最低1元。
　　根据《常熟通公交卡办理使用指南》，公交账户存款限额1000元，最低30元。
14.市民卡可以办理银行业务吗？
　　市民卡是一张银联标准的IC借记卡，可以办理所有银行借记卡业务（除透支外的银行业务）。
　　如存取款、转帐汇款、代收代付、网上支付、理财等。
15.用市民卡磁条刷卡时，为什么提示&请插卡&？
　　市民卡是一张银联标准的IC借记卡，卡内既有IC芯片，又有磁条。根据中国人民银行要求，自日起，关闭金融IC卡降级交易，所有受理机具默认首选IC卡插卡支付。通俗来讲，IC芯片交易的安全性高于原有的磁条交易，因此必须优先使用芯片进行交易，只有当芯片损坏无法使用时，才允许降低安全级别使用磁条功能进行交易。一些原有老的未完成升级改造的POS机具将无法支持IC芯片交易。这也是部分市民在有些地方使用市民卡进行刷卡交易时失败的原因。
16.市民卡闪付是什么？
　　闪付是一种新型的支付方式，在所有&Quickpass&
　　标志的机具上可以直接挥卡支付，无需密码和签名，就像现金一样方便使用。
使用方法：
闪付其实就像使用公交卡、超市卡，不用输密码和签名，非常的方便。
在支付终端上，轻松一挥即可快速支付，此项功能被形象的称为&闪付&。
应用商户：
市民卡闪付目前可在全市1000多家商户使用，有
标志的商户都可以受理闪付，商户仍在不停增加中。
应用领域 闪付受理商户
超市 大润发、欧尚等
商场 百盛、华联、一百等
餐饮 百分百早餐、马永斋等
菜场 泰安、五星、常福、谢桥等大部分农贸市场
更多& 更多&
使用闪付要先充值市民卡闪付账户，充值可通过以下方式完成：
（1）我行网点柜面：可办理现金或转账充值；
（2）我行ATM自助机具、POS机和圈存机具：可办理转账充值；
（3）手机充值：带NFC功能的手机下载&卡卡联&app后进行自助充值；
注：闪付充值如同我们从银行卡取现金，银行账户余额需大于等于充值金额；闪付账户存款限额1000元；充值后不可挂失和取现。
闪付和现金消费的比较：
便利 把现金装进卡里，携带方便 零钱多硬币多不好放
付款不要准备零钱 找不开钱到处兑小票真急人
一秒快捷支付，免去找零等待 收银等找钱等很久
安全 不会收到假币 不小心收了张假币很生气
消费有记录，不怕付错钱 找错钱商户不承认又没证据
卫生 少接触纸币更健康 纸币破破烂烂不想碰
优惠 市民卡&惠&生活，缤纷优惠活动 无活动
丢失后 不记名、不挂失 不记名、不挂失
17.市民卡闪付时为什么有时候还是提示需输入密码?
闪付账户余额不足
在支持市民卡闪付的机具上使用闪付功能时，是不需要输入密码的。如果闪付账户余额不足，机具会从银行账户扣款，并提示持卡人输入密码。
18.市民卡闪付账户为什么不可以取现？
根据人民银行的相关规定，市民卡闪付账户充值后不可取现，不可转回银行账户，不挂失。
19.市民卡闪付交易失败怎么办？
市民卡闪付交易失败，请至我行自助机具，在&小额账户&界面查询账户余额，如果账户已扣款，交易未成功，可至我行柜面办理&闪卡补登&交易，在满一个清算周期（30天）后，在柜面进行补写，可找回扣款。
20.公交卡余额可以转至市民卡公交账户吗？
公交卡可至公交公司办理退卡，取回余额和押金，也可与市民卡同时使用。
市民卡公交账户需要另行充值，乘车享受原公交卡相同优惠，参照《常熟通公交卡办理使用指南》规定，充值后不可取现，不可转回银行账户，不挂失。
21.已经充值了园林卡，可以关联到市民卡吗？
使用市民卡的园林功能，需在我行柜面（10月份起）、园林卡充值点、常熟旅游网（www.）充值100元园林年费。使用方式及享受优惠同园林卡一致。
市民可以在园林卡到期后，直接充值至市民卡园林账户。
22市民卡挂失后，没有拿到新卡，医保结算怎么办？
市民卡挂失后，没有拿到新卡，市民可先垫付医疗费用，保存好发票单据。等领到市民卡后，到当地居委会或社区报销。
23.市民卡功能不能正常使用怎么办？
可拨打市民卡服务热线12345.
各功能应用问题可咨询：
银行账户及闪付账户问题可拨打我行客服热线962000
园林功能问题可拨打
公交功能问题可拨打
公共自行车功能问题可拨打
图书馆功能问题可拨打
医保功能问题可咨询户籍所在地居委会
市民卡功能介绍
市民卡银行功能
银行功能默认开通，可直接当做银行卡使用，账户不可透支。
&账户无费用：市民卡银行账户免收年费、小额账户管理费、账务短信通知费、密码挂失费用。
&存取方便：市民卡可在我行任意网点办理业务，可在所有&银联&标识自助机具取款，跨行异地取款同样方便。
&免费网银：市民卡可在我行柜面签约免费开通网银，网银跨行转账免手续费。
&理财产品：市民卡可在我行柜面、网银购买理财产品，收益高、风险低。
&缴费代扣：市民卡可在我行柜面缴纳、签约代扣水、电、燃气、固话等费用。
&网上购物：市民卡可在我行柜面签约开通网上支付、绑定支付宝，随时E购。
&发放工资、养老金：可选择市民卡作为工资、养老金发放账户。
市民卡公交功能
市民卡公交功能默认开通，使用前需先充值市民卡公交账户，使用方法和乘车优惠同原公交卡。
领取市民卡时未满18周岁的市民，默认享受学生半价优惠；
领取市民卡时已满60周岁的市民，默认享受老年半价优惠；
领取市民卡时已满70周岁的市民，默认享受高龄免费优惠；
领取市民卡后满60周岁和满70周岁的市民，需带身份证及市民卡至市民卡中心办理老年或高龄优惠。
领取市民卡后满18周岁的市民，学生半价优惠将自动取消，账户暂停使用，需至市民卡中心办理变更手续后方可使用，使用享受普通公交乘车和换乘优惠。
领取市民卡时，已办理爱心卡、老干部卡的市民，默认享受原爱心卡、老干部卡优惠；
领取后需要办理爱心卡、老干部卡的市民，可致电市民卡中心，提供证件号码查询是否满足办理条件，满足条件的市民可带好身份证、市民卡及相关证明至市民卡中心办理。
市民卡公交账户充值
市民卡公交账户可至我行任意网点充值，充值金额30元起，账户余额最多不超过1000元。
使用市民卡公交功能后，原公交卡可同时使用，也可退回开卡机构取回押金和余额。
市民卡公共自行车功能
市民卡公共自行车功能对16周岁至70周岁的市民默认开通，可直接使用，本地户籍市民无需缴纳押金。使用方式同原借车卡。
市民卡公共自行车功能使用后，原诚信借车卡仍然有效，但同一时间，同一人只能借用一辆公共自行车。
市民卡园林功能
市民卡园林功能默认开通，充值园林年费100元后，可全年免费游览常熟17大景区（点）。使用方式及优惠同园林年卡。
园林功能年费充值
可在我行柜面现金充值（10月起），或在园林卡充值点、常熟旅游网（www.）用现金或充值卡充值园林年费（网上充值时，需输入市民卡虞城通号）。
已充值园林卡的市民，如需使用市民卡园林功能，需重新充值。
市民卡图书馆功能
市民卡图书馆功能默认开通，可直接使用，无需缴纳押金。
市民持市民卡可直接进入图书借阅区、报纸杂志阅览区和机房享受相关服务。使用方式同图书借阅证。
市民卡闪付功能
闪付是什么？
闪付是市民卡的新功能，可在商场、超市、餐饮等领域进行消费。实现快速、不输密码、不用签名的快捷支付。
闪付使用方法
使用闪付时，只要把市民卡贴近刷卡机具，短暂停留一秒，就可完成支付。是一种类似超市卡一样的支付方式。可以避免找零和收到假币的烦恼，更快捷卫生。
闪付账户充值
要闪付需先充值闪付账户，闪付账户可在：
.我行各网点柜面进行现金或转账充值
.在ATM机、上选择&小额账户&，选择&指定账户圈存&，进行自助转账充值。
.可在市民卡服务中心或我行的自助圈存机具转账充值
.可在闪付POS机上转账充值
.可用手机充值（带NFC功能的手机下载&卡卡联&app后能随时进行充值）
闪付账户1元起冲，限额1000元（含），根据人民银行相关规定闪付账户不记名、不挂失，类似现金。
注：闪付充值如同我们从银行卡取现金，银行账户余额需大于等于充值金额。
市民卡闪付目前可在全市1000多家商户使用，有
标志的商户都可以受理闪付，商户仍在不停增加中。
应用领域 闪付受理商户
超市 大润发、欧尚等
商场 百盛、华联、一百等
餐饮 百分百早餐、马永斋、红钻石等
菜场 泰安、五星、常福、谢桥等大部分农贸市场
更多& 更多&
市民卡医保功能
居民少儿医保、个人社保、新农保参保人员可持市民卡在全市医院、社区卫生中心等医疗机构进行就诊和结算。参加城镇职工医保的市民挂号、就诊和结算暂仍用医保卡。
市民卡还具有电子病历功能，所有市民就诊都可以将市民卡交给医生，由医生在卡上记录诊断详情。
市民卡公积金查询功能
市民卡持卡人可在我行自助机具（10月起）和各市民卡服务网点的自助终端查询个人住房公积金账户基本信息、公积金个人贷款信息、公积金个人偿还贷款记录。
市民卡密码
市民卡密码修改或重置
市民卡密码用于办理银行业务，初始密码位于卡函贴卡处，如需修改密码或遗失卡函、忘记密码可携带身份证至银行柜面办理密码修改或重置。为了您的账户安全，请及时修改初始密码。
市民卡服务密码
市民卡服务密码用于市民卡自助终端的公积金信息查询。初始密码&000000&，市民可携身份证至市民卡服务中心或分中心，或登录常熟市民卡网站（），在&在线服务&的&服务密码修改&页面，进行密码修改；如遗忘市民卡个人服务密码，可至市民卡服务中心进行密码重置。
市民卡丢失
可本人携身份证直接到银行柜面或市民卡服务中心办理；
或拨打银行客服电话962000、市民卡服务电话12345申请挂失。
（口头挂失后账户冻结，但不补发新卡，确认丢失后请至市民卡中心办理正式挂失。）
需本人携身份证到市民卡服务中心办理市民卡功能挂失，然后至我行任一网点办理银行账户挂失。（约1个月左右市民卡中心会通知客户领取新卡）。
办理口头或书面挂失，没有办理补卡手续的，可携身份证至市民卡中心解除挂失，然后至我行网点解除银行账户挂失（解除挂失后24小时，除银行功能外，其他功能可正常使用，银行账户解除挂失即可使用）。
市民卡换卡
市民卡不能正常使用的，可本人携身份证至市民卡中心申请换卡，银行账户、闪付账户、公交账户余额会自动转至新卡（出卡后市民卡中心将通知申请人领卡，领取卡片后需至银行柜面开通金融功能，其他功能默认开通）。
市民卡有效期
市民卡有效期为10年，自发放之日起计算。在使用有效期届满前3个月内，持卡人应及时办理换领手续。
市民卡服务中心网点
（市民卡服务中心工作时间：周一至周日，各分中心工作时间：周一至周五）
序号 网点名称 工作时间 电话 地址
1 市民卡服务中心 上午8:00-下午16:30
海虞北路51号
2 虞山镇方塔管理区
(行政事务受理中心) 上午
8:15-11:15 下午
13:15-16:30
草荡路13号、
城中商苑行政事务受理中心
3 虞山镇兴福管理区
（劳动保障大厅） 上午
8:15-11:15 下午
13:00-16:00
常熟市枫林路150号、
虞山镇兴福行政事务受理中心
4 虞山镇虹桥管理区
（社区服务中心） 上午
8:00-11:00 下午
13:00-16:30
香山北路88号
5 虞山镇琴湖管理区
（劳动保障所） 上午
8:15-11:30 下午
13:15-16:45
沙家浜路188号
6 虞山镇莫城管理区
（劳动保障所） 上午
8:15-11:00 下午
13:15-16:30
7 虞山镇谢桥管理区
（劳动保障所） 上午
8:15-11:00 下午
13:15-16:30
8 虞山镇大义管理区
（劳动保障所） 上午
8:00-11:00 下午
13:00-16:30
（劳动保障所大厅） 上午
8:00-11:00 下午
13:00-16:30
海虞镇镇政府西辅楼一楼
（便民服务中心） 上午
8:00-11:15 下午
12:45-16:00
梅李镇人民路16号
（劳动保障大厅） 上午
8:00-11:00 下午
13:15-16:30
支川东路金泰花苑7栋-01二楼
（支塘派出所对面）
（计生站） 上午
8:00-11:00 下午
13:30-16:30
董浜镇华烨大道49号
（镇政府） 上午
8:00-11:00 下午
13:00-16:30
古里镇文学街72号
14 沙家浜镇
（国土局沙家浜分局） 上午
8:30-11:00 下午
13:00-16:30
沙家浜镇中环路139号
（人力资源市场） 上午
8:00-11:00 下午
13:15-16:30
辛庄镇新阳大道
（计生站） 上午
8:00-11:00 下午
13:30-16:30
尚湖镇冶塘中兴路
17 碧溪办事处
（便民服务中心） 上午
8:30-11:20 下午
13:00-16:30
碧溪中路163号
（原扬帆毛衫厂区）
(东南街道便民服务中心) 上午
8:00-11:00 下午
13:00-16:00
东南大道1号
（游客接待中心） 上午
9:00-11:00 下午
12:00-16:00
常熟市文化演艺中心底楼（摩登天堂大厅）
20 虞山尚湖旅游度假区 上午
8:30-11:00 下午
13:00-16:30
寺路街11号
责任编辑：嘻哈妹
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