“80、90后”的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰，80、90后和职场新人，几乎是同一群人，可见：未来企业的核心竞争力将是“80、90后”人才的合力!未来商战除了80、90后你别无选择!谁掌握了“80、90后”谁将是未来企业的赢家!那么，怎么样才能管理好80、90后的员工呢?一、魅力提前、命令退后　　80、90后员工对粮票和自然灾害没什么概念，对动荡的认识仅停留于想象，他们闻不到芫荽散发的脉脉香气，取而代之的是汽车尾气，但他们有供自己任意驰骋的网络原野。他们既拥有巨大的消费能力和欲望，又具备如同美国西进运动中依靠个人奋斗取得成功的创业精神，接受比前辈们更为良好的教育。　　他们反感训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者，他们需要尊重、关怀和真诚。对80、90后员工要更多地采取激励、领导的管理方式，而不是传统的硬性管理，管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者。因此，管理者需要改变传统的管理观念和领导形象，强化领导方式的人性化与科学化，努力把自己打造成魅力型的管理者。二、平等提前、等级退后　　他们宁愿失业，也不愿容忍自己的价值被忽略，80、90后员工有很强的自尊心，而且一碰就可能导致彼此关系僵化甚至离职。因此，管理者应树立起平等心态，改变高高在上的命令式。可以采用商量方式去解决问题和布置任务。如联想集团推行“称谓无总”，规定名字为三个字则叫后两个字，名字为两个字则直呼其名，否则就罚款50～100元。联想推行这种亲情文化，就是要打破上下级的等级味道，营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化氛围。这取决于企业老板在观念和行为上能不能真正作出改变。　三、理解万岁、抛开成见　　80、90后既是未来的主流消费者，又是员工，理解他们，是通往未来的唯一道路。80、90后，由于是独生子女多，从小就受到家庭的呵护，生活在一个完全自由自在的天地。一旦走入职场，一切都必须以业绩来论，单位领导也往往不会从体贴个人发展的角度来看待你的业绩。由于公司不能带给他们家庭所给他们的关注，这让80、90后们感到被忽视、不被尊重，两种截然不同的评价标准使80、90后们产生了强烈的心理落差。最后觉得自我价值不能实现，从而造成了他们很实际的情感饥渴。　　管理者对80、90后员工已有很多成见。如：不能吃苦、眼高手低、合作性差等。而80、90后员工则埋怨：“为什么没遇到能懂我的上司?”面对80、90后员工，我们不要首先就把他们标签化。其实，80、90后员工希望得到尊重和肯定，获得价值认同感。管理者需要抛开成见与认知误区，用心去读懂80、90后员工的真正需求。80、90后是聪明的一族，也是非常自信的一族，千万别以为你的经验就是真理。如果你总是强调你的经验，总是用你的经验指挥他们的话，结果会很糟糕。我曾见过属下故意破坏上级的指挥，以引起上级对他们的重视，因为只有证明你是错的，他们才会是正确的。对80、90后一族，管理者们要多强调你要的结果，至于过程由他们自行决定，太多的干涉只会令情况变得更加糟糕。常激励少批评激励要即时与分明!关注更多【经营管理】的理念，请长按并识别下面二维码长按上图，识别二维码关注一更多精彩一员工激励管理研究(gh_6ab233c5e425)　
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企业应该始终以客户需求为导向，不断修正自己的业务定位.鼓励并激励他人
优秀的领导者创造出对未来栩栩如生、引人注目的憧憬.创业通常还意味着长久，持续苦逼的生活，巨大的压力和疯狂的工作强度，这些事情牛人们都看得很清楚，所以他们面对很多机会的时候，都不选择创业。为什么感觉一直失败？总觉得成功遥不可及？其实成功与失败一直是邻居成功者和不成功的人只在一念之间。6个小技巧让你越忙时间越多这样一个优胜劣汰、强者生存的市场竞争中，只有像狼一样始终保持野性的拼搏精神才能让自己利于不败之地。卓越领导者的第一步是学会领导自己，然后才是领导他人。“ 领导自己 ”作为领导者，首先要学会领导自己。1折箭法则“折箭”讲的是古代的一位老人教育他的儿子们团结起来力量大的故事。一个人折一捆箭是折不断的，可是把箭加强团队管理，应该做到提高6种能力。“80、90后”的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰，80、90后和职场新人，几乎是同一群人，可见：人管人累死人，这个道理管理者都懂得。那怎样才能让自己成为一个高效从容的管理者呢？制度管理是唯一面对新一代85后、 90后的年轻员工，一位互联网公司的人力资源经理却向我抱怨：有位入职没多经理们总是在抱怨最优秀的雇员纷纷离职，而且确实有很多可以抱怨的——好员工离职会造成工作失序、招聘成本提高，等比情商更重要的是你的实力，实力到达别人难以企及的程度，根本就不需要拼情商一个企业可以因天道的改变而寿终正寝，但不能死于无知，违背天道或天理。自5月6日上映以来，《美国队长3》票房已破6.5亿，三天时间，拿下内地周票房的一半。不论是老板还是员工要想在当今社会立于不败之地，不被轻易淘汰，必须拥有一技之长，提升自己的核心竞争力，提高自己技能的含金量，成为不可替代的那一个。在你看不清的脚下，跳过来，正有能帮助你的道路！作为领导者，如何领导下属是个难题。大佬们众说纷纭，各有各有的方法与道理。《360度领导力》里面的观点是，首先要学会领导自己，其次才是领导员工，你认同吗？一个能够放下自尊去做事情的人，看的是目标结果；然而过分强调自尊的人，在做事情的时候，总是希望有人陪自己做同样的工作，那样会让他觉得不会那么难堪。俗话说“世有伯乐，然后有千里马；千里马常有，而伯乐不常有”。诸葛亮在选人用人上有自己独立的见解和方法，时至今日他在选拔人才方面的思路仍有可取之处，值得我们思考和借鉴随着意识提升，才发现以前在效率、创造力和职业晋升方面，我们人性化的东西已丧失殆尽。23年前，六位元老一起创立海航，这23年“创一代”更像是带孩子的六个“奶爸”，将海航从一个襁褓中的“小婴儿”，一路用心呵护、培育，“养成”今天能够独当一面的世界500强。团队中对员工精神世界的整合、有效利用对员工的精神激励，是其中最重要的一个环节，它贯穿于团队领袖的思想谋略，团导读人性是最琢磨不透的东西，这30张图，赤裸裸暴露了一些我们在经过、在面对、甚至在参与的一些社会现实，看看我创业是一个不断试错的过程，失败则是一个排除的过程。在浩浩荡荡的创业大潮中，失败者远比成功者更多，总结前人之过，对于创业者来说，也许更有用。成功领导者的强力领导方针！在现代的企业和团队中，所谓的“员工忠诚度”是一个伪命题。关注更多【经营管理】的理念，请长按并识别下面二维码长按上图，识别二维码关注一更多精彩一关注更多【经营管理】的理念，请长按并识别下面二维码长按上图，识别二维码关注一更多精彩一关注更多【经营管理】的理念，请长按并识别下面二维码长按上图，识别二维码关注一更多精彩一关注更多【经营管理】的理念，请长按并识别下面二维码长按上图，识别二维码关注一更多精彩一一天，一地，一灰度
企业应该始终以客户需求为导向，不断修正自己的业务定位.鼓励并激励他人
优秀的领导者创造出对未来栩栩如生、引人注目的憧憬.别把对你好的人忘掉。朋友不必多，有这六种人生完满！gh_6ab233c5e425致力于中国中小微企业员工激励管理相互学习、研究，为广大企业家在员工激励管理方面提供学习、交流的平台。热门文章最新文章gh_6ab233c5e425致力于中国中小微企业员工激励管理相互学习、研究，为广大企业家在员工激励管理方面提供学习、交流的平台。热门文章最新文章　 & &闺蜜每次聊起老公，都是一脸恨铁不成钢的表情：“我为他生儿育女，为他耗尽了青春，他怎么能那么对我呢？”&　　闺蜜和老公是异地恋，为了和心爱的人在一起，她不顾父母的强烈反对，辞了家乡的工作，到了老公所住的城市。结婚以后，两个人生儿育女，一起经营小家，日子过得还算红火。但是，不知何时开始，闺蜜的怨气越来越重。&　　老公周末想出去钓鱼，闺蜜想让他陪自己逛街，两个人为此争执不下，闺蜜气得哭鼻子抹眼泪：“我跟你一样上班挣钱，下班了还要做家务，带孩子，我这么辛苦为的什么？还不是为了你？我为你做那么多，你就不能迁就我一次吗？”&　　老公忘记送生日礼物，闺蜜就更伤心了，和老公冷战了一周，同时找准机会就在耳边言语轰炸：“为了你，我跟父母差点决裂，怀孕时还每天加班，月子里我一个人带孩子，别人生孩子都发胖，我却瘦了好几斤。但凡有点儿良心，就应该好好疼我！”&　　这样的对话，就是闺蜜和老公的日常。当然这样的情景不只在闺蜜家出现，环顾四周，发现很多女人都习惯于这样的思维：我为你做了那么多，功劳簿都快满得溢出来了，你怎么居然不听我的话呢？怎么能不好好爱我呢？你太让我伤心，太让我失望了！&　　女人总喜欢把功劳一件件攒起来，然后在某个时刻抖出来，成为制服男人的武器。朋友圈里流传最广的文章，就是那种拼命煽情的标题，比如《看看老婆为你做的这些，男人应该流泪了》、《老婆这样对你，值得男人用生命呵护》、《看看这些场景，你怎么能不爱她》，内容也无非就是罗列女人怀孕、生子、孝敬父母、做家务等等各种辛苦的场景。&　　看着确实挺感动的，但被感动的大多数是女人，女人们纷纷跟帖留言，把没有罗列的辛苦再一件件一桩桩补上去，同时还不忘推荐给男友或老公看。似乎这个帖子一看，男人就该对女人俯首贴耳，对女人宠爱有加。&　　是的，谁都不能否认女人的功劳，至少，生孩子这事儿是女人一手承包的，男人想抢功也抢不走。但是，亲爱的，爱情是可以用功劳来计算的吗？&　　有次跟一位男性朋友聊天，谈起女人的功劳这件事儿。朋友颇无奈地道：“其实，她为我做了什么，我心里有数，但既然心甘情愿做了，就开开心心地好不好？每天在耳边陈述自己的功劳，让我觉得很不舒服，觉得她为我做的那一切，完全就是阴谋，目的就是为了吵架时占据道德制高点，达到控制我的目的。与其这样，还不如她懒一点呢。”&　　估计很多女性朋友听到这样的话，会忍不住出一身冷汗。原来，在男人眼里，女人拿功劳诉苦的行为，竟是如此地面目狰狞，不但不能让男人良心发现对你言听计从，反而激起他的逆反心，让他对你所有的功劳产生厌恶。&　　老公的一位同事，老婆是出了名的懒，所有家务都扔给同事，自己每天花枝招展，逛街打麻将不亦乐乎。身边人常常以为，这样的婚姻维持不了多久，而事实恰恰相反，离婚的人一拨又一拨，他们的婚姻一直牢固，最让人羡慕的是，两个人很少吵架，提起老婆，那位同事竟是一脸的笑意，完全没有大家想象的苦大仇深。&　　其实也很好理解，女人没有那么多功劳，自然无功劳可诉，自然不道德绑架，自然控制欲没那么强，而这样的相处方式，让男人觉得更舒服，更自在。&　　这就好比做好人好事儿，你做完了马上要求对方加倍回报，不回报就是没良心该天打雷劈，搁谁都会不舒服啊，都有掉进陷阱的感觉好不好。&　　所以，完全没有必要往功劳簿上揽“政绩”，你高兴就多贡献点儿，不高兴就少贡献点儿，关键是，无论贡献多少，心里别有怨气，更别把功劳簿挂在嘴上，成为要挟男人的武器。他爱不爱你，对不对你好，跟功劳无关。早教益智(gh_9350adfbb1e5)　
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夏天来了，蚊子君也来了！为了宝宝的娇嫩皮肤不受侵扰，妈妈们免不了要和蚊虫来一场激烈对战。防蚊虫叮咬什么最好用日前，德国两个儿童心理学家皮特·温特斯坦及罗伯特·J·琼维斯以无可反驳的方式展示了电视对儿童创造力的伤害。他上午我在开会，QQ弹出老师的头像：“兜兜上课看着窗外不专心听讲，晚上回去好好教育一下！”　
晚上回家，我好美国贵族中学学费贵得吓人，学生大多出自富人家庭。日前，记者走进美国一所知名贵族中学，体验了3堂“人生课”。相信不少人都看过前几天在朋友圈广为流传的一个传闻：杭州一个小男孩手上的气球突然爆炸了，部分爆炸的气球碎片甚至你有很多理由训斥孩子,比如他总是磨磨蹭蹭不学习,总是回答错同一个问题。对孩子来说,学习肯定是件他们不喜欢做的事情。做着自己讨厌的事情还被呵斥,孩子肯定更觉得没趣了。这时候,表扬是一剂特效药。孩子有点儿攀比心很正常，但如果他的攀比心比较强，已影响到生活和学习，家长就需要采取点措施了。给孩子做好榜样。最近听到一个故事：一个10岁的小女孩儿教爷爷玩游戏时失去耐心，扇了爷爷一耳光——做出"打爷爷"这样出格的事，孩子花钱大手大脚，或是完全对管理钱财没有概念，这不能怪孩子没天赋，多半是家长的责任。好观念和好习惯都需要从小女人得了重病，医生诊断，她最多活不过半年。　　女人在儿子脸蛋上亲了又亲，她对他的爱，已到了无以复加的地步。可有两个小孩儿，小时候都对昆虫感兴趣，每天去小区院子里玩，趴在地上观察蚂蚁，在草丛里捉蚂蚱，还把毛毛虫带回家研惊闻友人家6岁的豆豆完成了一本书！6岁就出书啦，莫非是个小神童、小天才？ 豆豆妈满脸喜色，掩饰不住骄傲的神情我和妻子拼命地做生意，想多赚点儿钱过更好的生活，但压力让曾经的恩爱变成了夫妻间无休止的口舌之争。我们恶语相向对于美丽，大人与孩子的理解并不完全相同，孩子虽小，也有自己的喜好和审美，因此，有些时候，给孩子穿衣服就变成了无论是不是“有钱人”，父母都是孩子最好的“经济导师”。该如何跟孩子谈钱，许多家长存在误区，在孩子面前装穷或一味向孩子强调赚钱的难度，都是不好的做法。 建议采用“体验式”方法，比如，去银行时，不妨带上孩子，让他有机会了解家庭资金是怎样运转的。gh_9350adfbb1e5想给宝宝最好的陪伴，想送给TA最贴心的礼物，想让TA快乐健康的成长，想让TA长大成人后，每每追忆起童年，都会忍不住嘴角含笑！热门文章最新文章gh_9350adfbb1e5想给宝宝最好的陪伴，想送给TA最贴心的礼物，想让TA快乐健康的成长，想让TA长大成人后，每每追忆起童年，都会忍不住嘴角含笑！& 行业观察
90后员工如何管理？7位餐饮管理者的心里话竟然是……
本文转载自汉源旗下微信公众号&幸福餐饮人&，共同干货文章请关注微信公众号
& & & & 90后是怎样的群体？
& & & &&90后需要怎样的管理方式？
& & & &&管理者对90后的需要什么样的心态？
& & & &&80后开始在职业上成熟，90后也已成为职场主力大军。对于餐厅的90后员工，看餐厅管理者的分享，您是否也有这样的&共鸣&。
温州奋斗餐饮管理有限公司 创始人韦信青
接地气的沟通+合作制
& & & &&我个人觉得：现在的年轻人多数对钱的多少不是特别重视，基本上多少钱都是月月空。首先，在选员工或者培训员工时，我们会特别重视正能量、爱学习和人品等方面去引导，确定和我们的价值观相同。
& & & &&我觉得和90后相处、沟通更多的是讲一些接地气的话，比如讲一些自己的创业故事和经历，跟他们交心、走心，这样他们更愿意为公司奋斗，和公司一起成长，公司和他们都一起进步。我希望的是我们的公司管理是合作制，我们招的不是员工，我们招的是合伙人，使其成为老板，目的是人在公司心在公司，而不是人在公司心不在公司。
巴依老爷 &运营总监毛卫
去代沟+角色扮演
& & & &&90后的员工，智商普遍高，好奇心特强 ,接受新生能力也强。有属于他们的主流思想和价值观 , 且价值观更加现实。
& & & &&对这帮孩子，说教作用不大，我的做法是去代沟，成为他们的同龄人，所以我常用同龄人的眼光和习惯去跟他们相处，包括他们喜欢的网络语言。在这个前提下，做好以下几件事情：
一、角色扮演
职场：1、裁判&&&&& 2、教练&&&&& 3、队长&& 4、啦啦队长&&&&& 5、替补人员
生活中：同辈（哥姐）
二、工作作风
1、严（自身严、做事严谨）& 2、实（实在、务实）
3、细（细节、细心）4、快（节奏快、效率快）
三、自身领导艺术
1、爱（关爱）2、担当（担当失败、屈辱）
3、帮着干 &4、刚柔并济 &5、赏罚分明不好管理。
锅锅鲜 & 经理
随意+能吃苦
& & & &&比较随意，想上进又不想努力，容易因为同事或领导的一句话跳槽。同时也能吃苦，只要环境可以。
小鲜肉生煎 & 创始人李瑞&
主观能动性+懂顾客的心
& & & &&我个人感觉企业经营管理分三个层面，顺势、明道、有术。顺势就是公司的顶层设计，是定位，是顺应行业的趋势。明道，是公司的经营方向，是框架。有术，是在战术层面，具体执行的方法，发挥员工主观能动性。
& & & &&我发现90后员工想法特别多，可以作为产品经理。因为现在员工是90后，顾客是90后，他更容易懂顾客的心。发挥90后主观能动性，更容易抓住消费者。
客香来 总经理王想琴
有想法+稳定性低
& & & &&其实我感觉90后员工真的挺不错的。可能是地区的不同吧，我们这边的员工还是非常听话的，也有想法，没有说不好管。除过稳定性不太高，其他还好。
蚝之味 &营销主管梁秀媚
年龄区间特点+企业责任
& & & &&目前来说90后已经是主流了，基本上现在职场都是以90后居多。95前的员工会受到85后的影响，相对来说思想、行为方面成熟一些，比较吃得苦，有目标，能够坚持下来学手艺；而95后到00后的区间，相对来说比较冲动一些，比较浮躁，没有耐心静下来学习手艺。2-3个月就辞职了，这也不是新鲜事，有的觉得薪资、待遇达不到他的要求。
& & & &&其实每个公司都有工资标准，也有&赚钱&的规则，关键是看你（员工）怎么样去获得。所以企业也有责任为员工树立正确的价值观、人生观、世界观，给员工明确的目标。
哆米夫妇 创始人何慕
领悟能力强+情绪难把控
& & & &&90后员工的优势：1、学习力、领悟力强；2、更能贴合顾客的兴趣爱好；
& & & &&3、思想单纯，价值观比较容易同化；4、有活力，有激情。
& & & &&缺点：1、责任心差；2、做事持久力不强；3、不成熟，情绪难把控。
& & & &&孙子兵法有句话&知己知彼，百战百胜&。要想管理好这群90后员工，管理者应该先从了解他们开始。了解这些90后员工的心理，能够更加有效地帮助企业做管理，进而避免企业基层出现的高流动率。看了这些分享中，我们可以就90后职场上的特点做简单总结：
学习能力强，有激情
& & & &&物质条件的满足，科技的发展，90后生活、成长在相对较为开放的社会环境中。他们也是含着互联网金汤勺出生的第一代人。另外互联网的迅速发展使得各式各样的信息充斥他们的生活，这使他们具有了学习能力和接受新事物的能力强、思想束缚少，有着较强的创造力和想象力的自身优势。
了解顾客的爱好和需求
& & & &&了解90后的员工，就是了解顾客。职场新秀的90后，和新一代的消费者群体在同一维度上，能够了解同龄消费者的喜好和需求。发挥90后员工的主观能动性，用90后的视角看消费者，击中顾客的心，使顾客觉得这个品牌说的话是他们想听的。
缺乏耐心和持久力
& & & &&90后也曾像被贴过标签的80后一样，被认为是&垮掉的一代&。步入职场的90后，心性还不稳定。说不定，突然就来一句，世界那么大，我想去看看，就走了。餐饮业作为劳动密集型的服务行业，90后一线员工的流入对于整个行业的发展有重要作用。而这种浮躁可能缘于职场经历尚浅，或者是理想和现实之间的碰撞，又或者是大环境的浮躁。其实，对于浮躁，以时间划分的70后、80后曾经都经历过。当职场经历成熟和内心稳定之后，浮躁也就减轻了。
稳定性低，离职率高
& & & &&还记得2015年底，90后网红辞职信：天太冷起不来。部门负责人批复：懂你，分公司的总经理回复：现在的90后，太不负责任了，我表示无语，同意。人力资源部也同意了她的申请，并签字说&呵呵&。
& & & &&在这个典型的辞职信背后，一方面我们看到某些90后的不负责任，同时也看到他们对切身利益更加敏感，利益诉求更加显性化。在餐饮行业节假日、年终业务最繁忙的时期辞职，不事先商量，说走就走的辞职现象，肯定会对餐厅的经营管理带来物质和精神的&伤害&。
& & & &&对90后员工的特点做了梳理之后，作为餐饮管理者的我们该如何管理90后（和90相处）？？?
亲情化管理
营造家的氛围
& & & &&在我们每个人成长过程中，对于家的印象是温暖的港湾。为员工营造家的氛围，意味着使员工感受来自家人的关怀。关怀需要体现在为员工创造合适的环境。在追求金钱的利益满足之外，90后对于自身工作环境更加敏感。员工只有在舒服的环境中，身心快乐，才会在工作上积极上进。
& & & &&海底捞将家人关怀做到了极致。员工的薪水待遇在行业中是中上水平，它的员工曾对外界介绍：&我们的员工宿舍都是正规住宅，有空调暖气，还能上网，距离我们工作的地方也就步行20分钟。公司还雇佣专人负责打扫宿舍卫生。&
& & & &&海底捞董事长张勇先生认为，&只要想办法让员工把公司当家，员工就会把心放在顾客上。&企业为员工提供一个可以去创造的环境，而这种创造本身，也会让员工获得成就感和归属感。
& & & &&此外了解员工家庭情况，经济情况，生日等，多给员工一些小惊喜，像家人一样支持他的成长和发展。
竞争+分享的机制
& & & &&以亲情化管理方式形成的有效的竞争，不仅能够激发90后自主开展工作，更重要的是有助于员工保持一种积极向上的心态。餐厅除了常规的专业竞赛比如厨艺PK等之外，可将假期、周期纪念日、运动会以及文化作为竞赛的主题。
& & & &&云海肴的创始人赵晗表示，我觉得90后的心态是爱秀的，他们做的事希望你能特别关注到他。基于90后爱秀的心理，云海肴的方式是把你的东西让更多人知道，以一种PK的方式让大家投票。
师生化管理
为员工树立榜样
& & & &&餐饮行业的本质是服务行业，是人的行业。服务包括两层含义：一是对顾客的服务；二是管理者为员工树立的服务榜样。当餐厅管理者扯着嗓门说，&不说跟你说了好多次了吗？&&怎么这么简单的问题都处理不好&&叫你这样做你就这样做得了&。这些&伤人&的口头禅能传播很大的病毒效应，一是损害员工的自尊心，二使员工内心可能产生逆反心理。
& & & &&对于在职场还不成熟的90后来说，他们的经历和经验尚浅。管理者对90后的要求，不是发号施令，而是以身作则，用榜样来引导。道理不能改变人，行动才能改变人!所以，管理者，多示范，多展示能力给员工，这也是最好的培训!
走出&深闺&沟通
& & & &管理者不能只坐在办公室里照着数据的镜子看员工。如果员工的发展未被重视，数据将呈静态状。走出深闺，将这种被动的、静态的单向交流，转化为主动的、动态的双向交流。无论是生活趣事，或者是工作技巧，多和90后分享。单纯地怎么做读教科书式的说教可能触及他们的&反权威&心理。反而有故事有情怀的个人成长发展过程，更能触及他们的内心，刺激他们的成功欲望。同时，他们会因此觉得管理者看重他、欣赏他，信心和积极性都来了，小宇宙满满的。
& & & &建立餐饮企业高层领导沟通联系制度，定期、不定期到定点部分走访，全面了解一线90后员工的生活、工作现状，聆听他们心声，对90后员工反映的题目认真予以处理。
& & & &90后员工是伴随网络游戏成长的一代，他们对网络游戏的迷恋，很大程度上源于游戏中可以获得虚拟的奖励和认可。也就是说，用尽洪荒之力后，马上可以获得装备提升或经验提升的快乐感。管理者像老师一样给予员工（学生）语言上的鼓励或者物质上的奖励，都能够提高其积极性。工作中获得的满足感，很大程度上来自领导和同事的认同。
& & & &麦当劳创建了许多激励项目，比如在餐厅有&员工激励护照&，员工对顾客真诚的微笑和问候，或者60秒内让顾客拿到现做的汉堡，都会给他们盖章鼓励，使员工每个月兑换自己喜欢的礼品。
友情化管理
产生共同语言
& & & &话说，物以类聚，人以群分。只有产生共同语言，才能有持续的沟通。员工与管理者之间如果缺乏共同语言，造成沟通效率低。正如毛卫女士分享道，成为他们的同龄人，所以我常用同龄人的眼光和习惯去跟他们相处，包括他们喜欢的网络语言。
& & & &此外，餐厅可以组织一些活动，比如趣味运动会、唱歌比赛、户外拓展等，以此丰富员工的精神文化生活，在共处的过程中，观察他们的行为，了解他们的语言，而后产生共同语言。
了解员工内心动态
& & & &作为管理者，除了关注员工的业绩之外，像个朋友一样关心员工。当大部分管理者（工作有什么瓶颈）的管理者更能俘获人心。
& & & &90后一方面彰显自我，同时期望被关注。凡入职的新员工，进行及时地谈心，及时的了解员工的动态。通过这样的形式，有三个好处：一让员工感受到了重视；二、拉近与被管理者距离；三；了解目前管理当中存在的问题。
& & & &做餐饮是综合维度的竞争，&人、器、物、环境&共同构成了一个餐厅，只有每一个点都做到匹配才能存活下来， 并活得更好。人是各项器物管理的链接点，只有人管理好人，人配合好人，管理才能落到实处。90后员工作为职场的新生代力量，餐厅在了解沟通的基础上，以多样化的方式管理，使90员工为餐厅发展发挥更大的价值。
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关键词：90后员工,餐饮管理,员工管理,餐饮经营