顾客问题多怎么办带顾客问题多怎么办说对周边不熟怎么办

一句话让顾客成交,一句话让顾客离店,你说对了几句_百度文库
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一句话让顾客成交,一句话让顾客离店,你说对了几句
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你可能喜欢啊啊啊 客户说要打电话过来 怎么办 我对产品还不是很熟悉呢啊。。 - 出口交流 -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
UID 1615031
阅读权限 40
啊啊啊 客户说要打电话过来 怎么办 我对产品还不是很熟悉呢啊。。
What is the best time to call you on the phone?
还有 我是不是该直接跟跟客户说 我什么时候打给你比较方便呢 然后由我打过去
还是就等着客户打过来比较好
UID 1608074
阅读权限 40
临时报佛脚,紧急补课,至少产品的一些基本问题要搞清楚啊。
再看看客户目标市场一般都有些什么要求,这些要求你们是否符合,如果不符合,有没有办法改进~~
UID 993051
积分 14219
福步币 20 块
阅读权限 80
来自 广东佛山
就让他打呗,最后补一句要让发邮件给你
UID 1725325
阅读权限 25
直接一句话说,电话聊不方便, 直接邮件联系。
UID 1615031
阅读权限 40
原帖由 allpro_sam 于
16:38 发表
直接一句话说,电话聊不方便, 直接邮件联系。 这个够狠哟
UID 1618598
阅读权限 40
看来客人对你们的产品很感兴趣啊, 就让他打过来啊. 最后告诉他 talk the details in the email...
UID 1734201
积分 15158
帖子 19599
阅读权限 120
来自 糖果色国度
接电话的时候,要记住客户说了些什么,要做相应的笔录哈。挂电话后,再给客户写个邮件。
UID 1681012
阅读权限 40
你这很好了……有一次客户看我skype在线,直接就语音了……我想准备还没得准备……
UID 1458486
阅读权限 40
让客户打吧,这么好的机会,难得有客户要主动打电话给你。若怕产品不熟悉,可以事先做做功课。即使当下回答不出,也可以笔录下来,事后邮件一一回复呀。
P.S若是上班时间,可以叫上你们产品工程师在边上,电话免提,有些产品结构上的问题可以当场告诉客人可不可行。不知道楼主具体做啥产品的,我当时跟客人电话会议时就这么干过,仅供参考。
(一枚大大大大大大大大大菜鸟)
SOOOOOOOOOOOOOOO
UID 1704298
积分 18403
阅读权限 80
兵来将挡水来土掩
我还记得第一次接待客户 很多不懂 后来一次又一次的 都能猜出来客户想知道什么了
UID 1615031
阅读权限 40
啊哈哈 知道了 谢谢各位 我现在开始准备了
两方面:1. 产品知识。2. 打电话的注意事项
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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