喜达屋、希尔顿、凯悦、万豪、洲际、四季等酒店集团各自的优势是什么？
怎么样选择可以有最佳的性价比？
前辈的回答做一些补充：STR（Smith Travel Research）是一家酒店业内非常著名的咨询公司，主要向酒店联号提供市场供给、需求分析的数据和报告。国内基本上所有的国际酒店集团都会使用STR的服务。STR会对各个酒店按品牌做市场等级的档次区分：Luxury奢华Upper Upscale超高端Upscale高端Upper Mid-scale中档偏上Mid-scale中档Economy经济型以下展示了喜达屋、万豪、希尔顿、洲际、凯悦、雅高这几大国际酒店集团及若干知名酒店的酒店品牌等级分布：STR的酒店品牌等级的相对权威的参考，有知友提到的喜达屋产品线过长是不准确的，喜达屋酒店及度假村集团所有品牌均为高端及以上品牌，而洲际、雅高等坐拥全球3、4千间酒店的集团才是真正持有各个档次不同品牌的酒店集团。这样可以看出各家酒店集团在经营策略上的差异。但是，很多人还会对以上区分存有异议，因为从平均房价（Average Daily Rate）来看，超高端的一些品牌有时候会比奢华品牌还要贵。这就与市场、酒店经营模式以及酒店经营策略有关了。特别是在中国大陆这个新兴市场，brand standard在很多时候是抵不过hotel decision和owner's opinion的。酒店集团的经营模式在不同发展阶段有着不同的特点，伴随着集团化的发展，酒店集团在扩张方式和经营模式上具有明显的阶段性特征，总的来说，酒店大致有以下几种经营模式：全资酒店（ownership）特许经营（franchise）管理合同（management contract）租赁经营（lease management）目前在中国大陆区，管理合同的模式是占压倒性优势的比例。管理合同的经营是指通过合同的方式取得酒店的经营管理权，并明确酒店管理集团与业主（酒店真正持有方）的义务、权利及责任。通过这样的经营模式，各个酒店集团得以以“轻资产”的状态进行扩张，但是，管理合同一个不可忽视变量就是业主。正如前辈Archy提到的，诸如万达、金茂、中粮等财力雄厚的企业，持有非常多的酒店地产，但是交由不同的酒店集团管理，例如，金茂北京威斯汀大饭店与上海金茂君悦大酒店的业主均为方兴地产；同样的，同一个酒店品牌也有常常会与不同的业主签订酒店管理合同，比如上海世茂皇家艾美酒店与郑州建业艾美酒店的业主方就不同。这样会直接导致单体酒店经营时的策略差异，从而影响到每一个客人的入住感受、酒店客房售价及品牌形象。这边补充一个STR系统之外的酒店品牌分级，美国汽车协会（American Automobile Association）每年都会做一张AAA Diamond Ratings 的酒店列表，对美国及加拿大的酒店进行认证和评级，具体认证体系分为五钻：酒店设备及运作反映无懈可击的标准及卓越水平，同时超越顾客的对亲善态度和服务的期望。此等著名的物业不仅动人而豪华，同时提供众多额外的款待。在今年发布的2014钻石评级列表之中，美加共124间酒店被AAA认证为符合以上标准的五钻酒店，超过5间上榜酒店的品牌仅有三个（23间丽思卡尔顿、21间四季、6间瑞吉，）。此榜单也是深受认可的一种酒店品牌分类。拉回来，正如前辈Archy提到的，现今豪华酒店品牌同质化异常严重，对某一酒店集团的情有独钟都是非常主观的。而且个人认为，硬要指出各间酒店集团的优势是非常困难的，因为大家的差异并不明显。文华东方的下午茶非常出名，但半岛酒店的下午茶一样街知巷闻；安达仕崇尚的精品的设计、创意及独特入住体验，在某种程度上也与W酒店不谋而合。每一个酒店集团都在品牌建设、数字化营销和销售系统的完善上做着自己的努力。回到题主问题解释中的：如何选择最有“性价比”的酒店集团？提示1：不差钱的话，选最贵的那几家。上海的悦榕庄，深圳瑞吉，外滩华尔道夫，香港丽思卡尔顿，能够卖高价，说明酒店对自己在当地市场的地位有信心，也说明其整体的盈利能力，自然也可以认为其雇佣了当地酒店业最杰出的人才。（酒店业不可回避的现实就是优秀的人才会用脚投票往薪资福利更好的酒店走，并且在此过程中较少考虑“品牌”，毕竟酒店是一份工作）提示2：差钱的话，常刷携程，错峰出行。对于绝大多数城市酒店（city hotel），周末的价格非常诱惑，而对于淡季的度假酒店（resort），低价起来也很丧心病狂。另外还有若干新开业酒店，开业推广期的价格也非常值得一试。提示3：财富500强公司员工，请与公司差旅prefer hotel保持一致。还有什么比用差旅预算住酒店，拿到的积分自己花跟开心的事儿么？在这一点上，常客计划，或是客户忠诚计划更完善的酒店集团就有巨大优势了。可积分项目有多少？积分兑换的优惠力度？积分兑换的范围？这些问题都可以区分出哪些集团的常客计划比较靠谱。在这得黑一下万豪礼赏的复杂积分政策：积分体系过于复杂并且使用限制颇多，并且积分兑换也有很多限制。这边多说几句喜达屋的SPG俱乐部，这是我认为积分渠道和兑换项目最宽泛且容易理解的客户忠诚计划，不像一些酒店的常客计划，餐饮消费被隔离在积分之外，SPG在酒店的绝大多数消费，包括客房、餐饮消费都能获得积分，兑换上也可以即时兑换酒店房晚、餐饮、里程、接送机服务、以及客房设施如枕头床垫等等。但是话说回来，如果追求绝佳服务的话，客户忠诚计划反而是个累赘，许多奢华品牌，如四季、半岛，其实并没有任何客户忠诚计划，每一个客人都应该没有差别地享受优质的服务与礼遇。提示4：追求性价比的话……个人觉得这一行还是严格恪守一分价钱一分货的规矩的，即便用底价住到顶级酒店，operation也都是很“聪明”地看人（qian）提供相应服务的，尤其是在中国这个还不成熟的酒店市场。利益相关：Starwood员工。
第一次在知乎上看到有这么多人关注单个酒店类的问题，但是其中却没有任何一个专业程度较高抑或较为客观的答案，令人十分失望，大家将关注重点放在了秀卡秀经历上面。在诸位提到的几张卡中，参与过一些规则方面的修订，例如普及率较高的优悦会（IHG Rewards Club).在酒店服务同质化的今天，不管你是哪个集团哪个阶段的会员，对回答这个问题都没有太大的参考意义，住满20000天和住两天区别不大。如果要秀经历，在诸位推荐的度假亦或奢侈品酒店中，没有见到富春山居、香樟华苹、松赞梅里、裸心谷、山里逸居等酒店，连安缦、亚特兰蒂斯、悦榕庄也鲜有提及。LHW和SLH旗下的其他酒店也基本没有，以上的每一家都可以甩出集团品牌内的复制产品很远的距离。淮海路和广州的四季，外滩华尔道夫和海棠湾的康奈德，南京西路的波特曼丽嘉等等，这些是集团类复制产品延生出的精品酒店的代表，同样也没有看到有人单独举例。回归到问题本身吧。以下答案纯属个人意见，禁止转载，一经发现律师信找你没商量。另欢迎各位在该答案中予以补充和指正。答题正文如下：当我们在讨论酒店集团优势的时候，我们在讨论什么？1.
资本组成；2.
品牌规划；3.
团队建设。在以上三个宏观类目下，我们又在讨论什么？1.
资本组成 a)
世界范围类的覆盖率及普及程度（精确到常住人口人均持有房间量）；b)
直营、特许经营、混合经营酒店各自所占比例（利润分配及现金流向的重点）；c)
注入资本的多元化程度（区域性扩张的基础保证）。2.
品牌规划 d)
旗下酒店在各自品牌中所占比重（核心客源的定位）；e)
自有品牌的细分程度（市场现有客源的覆盖率）；f)
新晋品牌的开发计划（对远景市场和客源成长的预判）。3.
团队建设现状 g)
现有岗位编制的核定标准（现场服务及应急能力）；h)
组织新晋、培训、考核及晋升的执行情况（酒店品质的统一和连贯）。接下来做一下简单的详解，仅作为答题大纲：a) 世界范围类的覆盖率及普及程度（精确到常住人口人均持有房间量）；根据《hotel》年度酒店数量及房间量综合排名，参考2010年数据如下：1. InterContinental Hotels Group PLC
Denham, England.3. Marriott International Inc. Bethesda,
Maryland.2. Wyndham Worldwide Parsippany, New Jersey.4. Hilton Worldwide McLean, Virginia.5. Accor SA ?vry, France.6. Choice Hotels International Inc. Silver
Spring, Maryland.8. Starwood Hotels & Resorts Worldwide
Inc. White Plains, New York.7. Best Western International Phoenix,
Arizona.9. Carlson Hotels Worldwide Minneapolis,
Minnesota.10. Hyatt Hotels Corp. Chicago, Illinois.洲际（InterCon）、马里奥特（Marriott）、温德姆（Wyndham）、希尔顿（Hilton）、雅高（Accor）这几位排名靠前，大家所熟知的喜达屋（Starwood）、凯越（Hyatt）近期排名往往靠后。另数据较为滞后，在其他答案中有人提到了最新的数据，good job!b) 直营、特许经营、混合经营酒店各自所占比例（利润分配及现金流向的重点）；现代酒店中，高额利润的来源部分来源于酒店自营产生的收入，因此特许经营和混合经营应该是被关注的重点。很简单的例子，住任何一家集团旗下的酒店，但凡有业主参与经营的痕迹，都好不到哪里去，强势业主方往往造成灾难（请参考所有万达旗下国际联号酒店）。c) 注入资本的多元化程度（区域性扩张的基础保证）。黑石、红杉、海航、携程等等，对宏观的酒店行业来说是利好，请参考知乎上的如下答案：在该问题中所提到的疑虑与资本组成方有直接的关联，在此不作赘述。d) 旗下酒店在各自品牌中所占比重（核心客源的定位）；e) 自有品牌的细分程度（市场现有客源的覆盖率）；f) 新晋品牌的开发计划（对远景市场和客源成长的预判）。类似的酒店品牌问题是各位关注和讨论的重点，也是各位差旅人士分享经验的主战场，分享一例回答予以参考：可为不同酒店集团之间划分品牌的方式及原因提供一点参考思路。g) 现有岗位编制的核定标准（现场服务及应急能力）；决定酒店服务品质的关键点并不在于提供单纯的堆砌优质服务内容和额外惊喜，而是顾客在同一品牌的服务环境中得到同质的服务氛围以及少数的闪光点，
女神所提到的服务灾难例子就是佐证（幸好只有一个服务员，不是金钥匙、厨师长加早餐餐车、贴身管家三个人）。 h) 组织新晋、培训、考核及晋升的执行情况（酒店品质的统一和连贯）。（HR应对酒店现场服务及应急能力的处理方式）（一线员工与酒店品质的维护）最后我要提醒一下各位答题者和提问人，海天董事长奚宴平先生用了近十年的时间才写了以下这样一本书，所以在知乎上的一个答案不可能全面的回答该问题。亚马逊购物链接 -----天色较晚，牙线用完，以上回答只能算是一个大纲，过程有一些敷衍，有时间会对这个答案作进一步处理。
犹豫了很久，决定为这个问题作一点贡献。但是禁止转载，包括知乎产品和各位的私人微博，仅限站内分享，感谢。之前因为工作的原因狠狠出过几年差，所有出行机票酒店均由品牌埋单。林威答案里有关于STR对酒店的分级体系。当时我所有的国内国外出差，酒店都是住Luxury级别的，并且从不需要和同行者share房间。这个档次列出的大部分酒店品牌我都住过，而且几年里保持一定的频度。（所以你们能想像奢侈品此前在中国市场高歌猛进的几年。）（以及雅高除外，雅高似乎不受待见？印象里我只在巴黎住过一次sofitel，亚洲完全没有。）为了便于大家阅读我把林威答案里的图片部分引用在这里：那么关于豪华酒店，第一，我不太赞同说觉得某家/集团酒店的硬件/服务特别好。跟着品牌招待无差别平均地住多了之后，你就会知道，同一级别酒店，硬件其实都差不多——但是，国内也有一些奢华酒店的装修要看业主，偶尔会看到令我非常不屑的偷工减料，不过北京上海的酒店一般来说都是标杆，这种情况不太多。至于说酒店的服务，则完全看单店训练程度，以及你作为客人的重要程度。这里有个答案说得挺好，酒店员工其实真的比较看菜下饭。我有一次自己出门，订的国内小城市的一家喜来登，因为去之前托当地一位朋友订 / 到了以后发现酒店GM是上海派驻的且喜欢看我写的东西 / 在喜达屋工作的朋友也发了邮件帮我们订欢迎水果 等诸多原因，那两天收到的服务，酒店员工care我们的程度，真的令人难忘。奢华级别的酒店，服务的training跟不上的，也常有。比如北京park hyatt刚开时，我和一个同事出差，我住得马马虎虎，同事气急败坏：「今天早上8点多我忽然醒了，发现有个服务员站在离我床两米远的地方，我一下子吓醒了，然后他居然很镇定地笑眯眯地问，女士请问您有要清洗的衣服吗？」这是个典型的灾难性服务例子。举出来只是为了说明，我们并不能从酒店品牌/集团招牌上去区分酒店的好坏，只能从单店和当时的情况出发。比如又出差了一年，我在北京就最喜欢住park hyatt了，北京的ritz和JW万豪等都不觉得有什么特别好。至于说广告上看起来服务太特喵赞的半岛，不知道你们有没有住过北京王府半岛^^ 住过这么些酒店，我是第一次看到品牌人员（也就是该酒店的大客户）在礼宾部订车时被无情呵斥的。第二，从理论上来说，每家奢华酒店品牌也都是有自己特色的。但是这个特色能不能像肯德基麦当劳这样统一稳定，走进全世界任何一家店都能一眼认出来？也很难。服务上真的很难区别。除非是那种装修本身就很有特色的，比如W，但是也有不少人说了，它是一个「另类」的品牌。比如其实我就不太喜欢W，从灯光设计到大堂用的香氛。第三，前面两点，是从我作为一个住客的经验，说明豪华酒店之间没什么好「比较」的。现在来说性价比的问题。因为住得太平均，我没有累积任何一家酒店的积分。事实上，我知道我也不需要。首先如果要累积成任何一个酒店集团的高级别会员，这样的人真的是少数。可能过去一年里出差200天，或者可能公司能为他报销的额度特别高。如果真正有这样的资源，那基本上是公司签什么你跟着订什么，没什么好选的。你要研究的，只是你能用你的高级会员资格换什么服务，比如订普通房间能升级行政，比如房间内免费网络，等等，这里说的都很多了。一般人，如果要私人出行订到最便宜的房间，获得最好的服务，其实根本不用从专门去辛苦累积的酒店积分上来（而且一般人真的也做不到）。最好的办法是寻找合适的订酒店渠道，认识相关的朋友——其实你就是去寻找奢华酒店的大客户，或者说好客户。旅行社手里有一些资源，但是要看旅行社规模，和业务的精品程度。一些与酒店保持良好关系的公司，且会在这方面花钱的公司。二三线城市当地与酒店有良好关系的朋友，因为城市小，其实也蛮容易托到关系的。酒店集团的朋友，他们不一定能给你协议价的房间（现在限制越来越严格）了，但是他们能给你一些其它的帮助。如果想好好计划一次度假，我的确会托品牌的朋友帮忙去订酒店。不过，出于这一行「体面」的需求，我也会默认跳过倒数第一甚至第二档的房间，订贵一些的（好在豪华酒店贵一些的房间一般在面积和view上都物有所值）。然后到了之后，基本上都会被主动offer升级套房（如果原来订的那个档次房间只剩下相对view较差的）、每日新鲜水果、房间内check-in、免费网络和延时退房的优惠。还有各种各样酒店费尽心思的小小讨好：像这样「费尽心思让住客愉悦」的小心机，酒店是「专业」的。这也是旅行时住好酒店能享受到的好处，就是它会带给你一些「幻梦」式的愉快，有时候甚至会错觉那是一种温柔。另外，在国外城市，奢华酒店的礼宾部也能给你很大帮助，比如城中一些热门很难订位的餐馆，酒店能帮你订到。你从酒店叫车出门，多半不会是不打表的黑车或者半路会绕路甚至拒载你的车。（说多半，是我还真的在一家东南亚新开张的奢华酒店遇到过，跑出200米就把我扔下了车，走回来一说，礼宾部脸都绿了，不停道歉。）这才是我们花足够的钱住好酒店的精髓所在：我们或者买一段外面看不到的好风景，或者买极妥帖、能够照顾我们的服务。所以要说性价比，我觉得懂得豪华酒店到底出售什么，以及通过什么样的办法能以相对较低的价格享受到这一点，才是正确的方向。本质上，酒店与时装一样，都是在销售一种「将我与其它社会阶层区分开来的身份标签」。有时候销售的，则是「比我真实的阶层高一个等级的身份」。无论是辛苦飞行出差的高级会员受到的批量式礼遇（自己要承担起这份享受，还不得养一队佣人），还是像我这样从优质客户渠道借力的人，走进豪华酒店里，其实都得有清醒的认知才行：）个人看法，仅供参考。禁止转载，包括知乎产品和各位的私人微博，仅限站内分享，感谢。-今天回来翻了翻评论……感觉好难招架=。=内个，我说禁止转载，是因为我这个答案只是个人经验仅供参考啊，这也能让人理解成有攻击性么……居然还有人说「这又没什么内容还不能转载，恶心。」评论权限调为关注者，抱歉了各位。如答案有谬误烦请移步私信指出。
坑太大，每天填一点吧。凯悦Hyatt 和 希尔顿Hilton的酒店更新完毕。争取下周末前把洲际、万豪、喜达屋做完凑齐Big 5。--------------------------求赞，不然没写下去的动力了。觉得这个坑挖的好大，尽力写吧。-----------------------------------------------正文分割线---------------------------------------------------首先,想要选的最实惠,性价比最高的酒店的前提就是了解各国际联号和旗下支线的定位/档次. 不然的话怎么分得出Park Hyatt和Hyatt Place更划算呢？他们的名字都差不多嘛。。更不用说一般人是分不清清凯悦柏悦,JW万豪,万豪酒店等等这些看起来相近的名字的。1）好了,那我们试着从品牌分级的角度来开篇。因为现在在我凯总部打杂, 先说说东家凯悦。（对东家当然要描述的比别的具体啦）A. 凯悦酒店集团Hyatt。现在旗下有(由最高端定位依次往下) 1. 柏悦(Park Hyatt)：最高端的支线品牌,毫无疑问的Luxury（奢华酒店）。房间数量少于400间(一般应该在200多间)。定位群体是有钱任性的个人商旅顾客，名人和社会精英，以及职场的专业人士。酒店基本都只建在gateway cities,纽约东京伦敦上海之类的,每家酒店都以本土化的体验为特色。截止到2015年1月,全球有35间柏悦，其中5间在中国(包括港澳,不包括台湾,下同)。 2. 安达氏(Andaz):：类似Boutique Hotel, 主打Stylish&Spirited, 说人话就是"有型有逼格", 比较偏年轻的支线. 可能是名字里没凯悦的关系,Andaz的知名度(尤其在国内)不高. 酒店一般有125-300间客房,主打与众不同的酒店设计. 相对柏悦,Andaz会更多出现在”不夜城"，比如阿姆斯特丹。消费群体主要是爱新鲜感的个人旅客或小型团体(你以为我会告诉你Andaz就是给高富帅们约炮用的么 xD)。截止到2015年1月，全球有12间Andaz，中国唯一的一间在上海新天地。3. 君悦(Grand Hyatt): Upper upscale/Deluxe 超豪华酒店。 每间酒店有350-700的客房,在全球主要城市和景点都有设立，面向有较高地位的个人商旅顾客，和公司团体等。总的来说，君悦这个级别一般就是很多公司出差或者开会比较常见的选择了。截止到2015年1月，全球有43间君悦,其中10间在中国。4. Hyatt Centric：这条支线是新推出的，会逐渐在15年铺开。考虑到Hyatt Hyatt的定位比较模糊，所以公司根据地理位置、装修、新旧程度把Regular Hyatt分别划给了凯悦Regency和Centric。(换汤不换药啊..) Centric这条支线有点类似弱化版的Andaz，主打年轻和与众不同。酒店位置和名字一样，一般位于城区或旅游景点的中心地段，比较适合年轻人出门旅游。房间数量和酒店数量暂时不知，但是目测公司会把房间数量较少的Property划到Centric下面。5. 凯悦(Hyatt Regency)：标准的五星酒店，关键词为Style&Service。 房间数量至多有2,000间，支线面对商务/休闲游客,各类会议，客户主要是中高数量群体。在各大城市市区、郊区、机场、会展中心,度假景点都有遍布，截止到2015年1月,全球有150+间君悦,其中13间在中国。5.5 凯悦凯悦(Regular Hyatt/Hyatt Hyatt)：基本只有在美国本土看到，现在还有50间左右。理论上的档次和凯悦Hyatt Regency是一样的。不同点是Regular Hyatt房间数量较少（一般200-600间房），并且大多不是直营酒店（有待考证）。 从14年底，15年初开始，大部分的Regular Hyatt会被分别划到Hyatt Centric（现在还没中文名）和凯悦Hyatt Regency 旗下。以上的都是Full Service酒店。 以下的是Select Service。凯悦嘉轩和凯悦嘉寓基本同属一个级别，只是侧重点不同。6.1 凯悦嘉轩(Hyatt Place)：普通的高端酒店，定位和价格都比较平民化。酒店一般位于城市非核心区域、机场、交通枢纽、近郊、和旅游景点。全球有250+间酒店，并还有100+间正在建造，是凯悦集团数量最多的直线品牌。国内数量较少，但会在未来几年逐渐扩张。6.2 凯悦嘉寓(Hyatt House)：普通的高端酒店，强调"Live"，而不是"Stay"。侧重于家庭出行，所以酒店以套房为主。每间酒店一般有125-200间套房，酒店一般选址在近郊和机场。截止到2015年1月，国内还没有凯悦嘉寓，所有64家的Hyatt House都在美国。以上是凯悦集团截止2015年1月的大部分支线品牌，因为Hyatt Ziva 和Hyatt Zilara只有在加勒比海区域才有，并且太小众，所以这里先不展开了。B. 希尔顿酒店集团Hilton。现在旗下有(由最高端定位依次往下) 1. 华尔道夫 (Waldorf Astoria Hotels & Resorts)：起家于纽约，可能是最具盛名的奢华酒店品牌。酒店以定制化的贴身服务闻名，从入住到到退房，都会有一名管家全程提供服务。2006年起，希尔顿集团建立了Waldorf Astoria Collection的支线品牌，值得注意的是其中一些酒店名字中并不包含Waldorf（例如La Quinta Resort & Spa)。截止2015年1月，该支线在全球有25间酒店，北京上海各有一家，另还有海南及成都在建。ps.安邦收购的只是纽约华尔道夫的地产，酒店的经营权还是希尔顿的。pps. 之前有幸住过一次纽约华尔道夫，但体验只能说一般。可能是酒店过于陈旧的原因，酒店房间不大，电梯数量也很少，从电梯走到房间要将近2分钟。2. 港丽/康拉德(Conrad Hotel)：以希尔顿集团创始人康拉德希尔顿命名，Luxury级别酒店。定位比华尔道夫节奏感更强更现代化，酒店选址也集中于旅游城市和景点（vacation destination）。截止2015年1月，该支线在全球有23间酒店，北京、大连、三亚、香港和澳门各有一家。3. 希尔顿(Hilton)： 旗舰品牌，同样是标准的五星级，超高端（Upper Upsacle）的Full Service酒店。目标群体兼顾商务和休闲旅客，酒店主要分布于各大城市的市中心、机场、会展中心和一些度假景点。希尔顿是最早进入中国大陆的国际联号酒店之一，在国内有超过20家酒店。截止2015年1月，希尔顿在全球六大洲有超过550间酒店。4. Canopy Hotel by Hilton：14年10月刚刚推出的新品牌，官方给出的定位是Lifestyle。酒店将会选址在城市的亚核心区，但致力于保证酒店周边的生活趣味性，目标群体主打年轻人。酒店数量未知，应该都还在建中。（ps.由于是新品牌，对酒店定位可能有误，希望有知情人士可以补充。酒店中文名不详。）5. 希尔顿精选酒店(Curio)：同样是新支线，于14年上半年推出。高端的Full Serivce酒店。酒店结合当地特色，主打趣味性和独特性，给旅客带来独特的入住体验。（房间数量和酒店数量不详，待知情人士补充。顺便吐槽一下这名字翻译的太屎了）6. 希尔顿逸林/双树(Double Tree)：高端的Full Service酒店。酒店最为人知的就是入住时会免费赠送巧克力曲奇，同时也表现了酒店以“关爱Care”为核心的品牌诉求和文化。截止2015年1月，全球共有400余家酒店，国内有超过20余家，其中大部分集中在江浙沪地区。7. 希尔顿尊盛(Embassy Suites Hotels)：高端的套房酒店，店如其名，所有的酒店房间都是套房。主打家庭出游群体，其中双房套房和免费的现做早晨是该酒店的特色。截止2015年1月，全球共有200余家酒店，全部集中在北美和拉丁美洲区域。以上的都是Full Service酒店以下的是Select Service（希尔顿称为Focused Service，其实是一个东西）。由于集团历史和收购等原因，以下品牌有一定的同质化，并且答主不是很清楚这几个品牌的细分和定位上的高低，所以姑且把它们算作同一档。8.1 希尔顿花园(Hilton Garden Inn)：豪华(Upscale)的连锁酒店，虽然属于Select Service酒店，但是有全套服务的餐厅和酒吧。由于选址大多位于城市近郊和非核心区域，价格相对希尔顿Full Service品牌更为亲民，客房数量也没有上述支线多。截止2015年1月，全球有超过614家酒店，大部分集中于北美、欧洲，亚洲有少量分布。8.2 希尔顿欢朋(Hampton Inn)：美国的连锁酒店巨头之一，1999年被希尔顿集团收购。定位略高于汽车酒店，主打方便、快捷、高性价比（其实就是美国的汉庭锦江之星）。其实大部分人，甚至包括业内人士都很少知道Hampton是希尔顿旗下的，可能是因为酒店数量本身就很多吧。该支线在全球有超过2000家酒店，主要以自营和连锁管理为主，大部分位于美国。8.3 希尔顿欣庭(Homewood Suites)：和希尔顿尊盛(Embassy)一样是全套房酒店。价格更为亲民，档次和服务也相对低一些。截止2015年1月，全球共有350余家酒店。8.4 希尔顿惠庭(Home2 Suites)：似乎也是新推出的支线，同样也是全套房酒店（妈蛋谁能告诉我为什么希尔顿这么多全套房支线啊）。定位是创新、年轻、现代化，允许携带宠物等措施也说明了酒店以年轻人群体为主的支线定位。个人感觉这条支线很强调社交性，加入了许多青年旅社(hostel)的元素。截止2015年1月，全球有50家左右的酒店，全部集中在美国。-------------------------------------------------------------------------------------------------------------以上内容可能有疏漏或错误（尤其是凯悦以外的酒店），还请各位前辈和看官谅解和指教。
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的回答有很多纠正的地方：首先瑞吉是奢华品牌，才不是什么高端。喜来登才是高端。福朋也不是低端。其次希尔顿逸林不只是经常送cookie，而是check in时必送，是品牌标准。康莱德是为纪念创始人康莱德希尔顿而建立的现代奢华品牌，才不是收购的！再来说价格以及性价比，各大酒店集团都拥有差异化的品牌来针对不同市场和目标客户，可以说各档次各价格段都有覆盖。提到的南京希尔顿那是因为他家市场和定价没做好，价格过低了。然后洲际实际上也就是个超高端，不差钱的话住奢华的四季要比住洲际爽多了。-------------------------------------------下面是正文-----------------------------------------------喜达屋、希尔顿、凯悦、万豪、洲际这是全球最大的几家酒店管理集团，各个集团都包含针对不同市场和目标客户的酒店品牌。（以下归类非STR Chain Scale，STR分级可访问）Luxury奢华如：瑞吉、豪华精选、华尔道夫、柏悦、丽思卡尔顿、宝格丽等Upper Upscale超高端如：W、威斯汀、艾美、康莱德、君悦、安达仕、JW万豪、Autograph Collection、洲际等Upscale高端如：喜来登、希尔顿、希尔顿逸林、凯悦、万豪、万丽、英迪格、皇冠假日等还有一概upper midscale、midscale、eco，如福朋、希尔顿花园酒店、汉普顿、凯悦嘉轩、万怡、假日、智选假日等。对以上品牌如有不认识的请自行百度。这几大集团可以说是势均力敌，并无太过突出的优势，如果非要说的话，洲际房间多，是全球拥有客房数量最多的酒店集团。同等档次的酒店同质化严重，排除个别酒店地理位置和管理失误之外，横向纵向都没有进行比较的意义。其他方面就找不出太明显的优势了，有人可能会说常客奖励计划。实际上SPG、HHonors、Goldpassport、Marriott Rewards、IHG Rewards Club之间都大同小异，比较特别的HHonors有Double Dipping双重积分有点儿意思。目前在中国区酒店数量是洲际&喜达屋&万豪&希尔顿&凯悦。也就是说，在中国，洲际集团酒店扩张速度极快，遍地开花，甚至四五线城市都有假日或快捷假日；喜达屋也不甘示弱，二三线城市也很常见喜达屋旗下酒店；万豪略慢，但也占据了绝大多数一二线城市；希尔顿后知后觉，这几年才着手扩张，但也很快占据了一二线及部分三线城市和度假区；凯悦却是还未反应过来，不紧不慢，但非常稳，口碑普遍不错。由于中国区种种特别原因，我所了解的酒店业内人士及专业住客对这几家集团评价的口碑大致是凯悦&喜达屋&万豪&希尔顿&洲际。大概也与扩张速度过快质量没跟上来有关。对某一集团酒店有特殊钟爱情结的，通常要么是公司合作比较多经常住的，要么是该集团在某一地区影响力特别高的，要么是第一次住就接触该家店先入为主的，要么是只有这一家较高级别常客计划的，要么是始终就只住这一家集团的，要么是住过酒店不多只住过这一集团的或印象较深的，要么是在这一集团某家店遇到特别感动的服务的。在同质化严重的今天，对某一集团的钟爱都是非常主观的。例如三亚的丽思卡尔顿就非常赞，而广州的丽思就恶心到我了。再例如上海的华尔道夫和纽约公园大道上的华尔道夫是不可同日而语的。再再例如王府井希尔顿的确就比首都机场希尔顿好。再再再例如万达业主的就是不如金茂或者中粮业主的硬件好。而且我就是觉得北京的康莱德要比三亚的瑞吉更好呢！这里要特别拿出来四季说一下，它只有唯一品牌即是四季。分级是毫无疑问的Luxury，房价也绝对是Luxury的房价。与它平起平坐的品牌除了上面提到的这几大集团的瑞吉、豪华精选、华尔道夫、柏悦、丽思卡尔顿、宝格丽等品牌外，还有半岛、莱佛士、费尔蒙、文华东方、安缦、悦榕庄、安娜塔拉等。最高性价比通常出现在当你拥有该集团的常客计划的最高级别会籍的时候。花同样甚至更低的价格，可以获得更多的特权和福利，如免费升房、免费早餐、免费接送机、行政酒廊、欢迎礼送别礼、免费网络、延迟退房、In room check in、附加积分、赠送房晚餐饮等。当然这些最高级别会籍是需要你有相应间夜的入住次数积累的。常见于大公司商旅客。希望我的回答有帮助。利益相关：目前就职于希尔顿集团某家酒店。住过各集团中国区至少1家酒店，了解且拥有各集团至少最初级常客计划会籍。-----------------------------------------------------------------------------------------本文未经作者授权进行转载视作你同意支付500元/千字稿酬稿酬支付方式和转载授权请私信联系
这种贴肯定要无关的先显摆一下拉仇恨。我们公司所有人员差旅预算统一是：中国大陆地区的酒店不超过人民币2500元/晚，不含酒店内餐饮及税费。本人SPG白金和IHG白金。对，我上来就丢出弊司这种差旅标准就是来碾压其他人的回答的。你们那些回答有毛资格？你们一个月住两个星期酒店吗？公司掏钱让你住酒店有那么高级吗？但是我不是为了显摆而显摆的，有人愿意听我的回答吗？对于题主在这几家酒店集团“怎么样选择可以有最佳的性价比？”的问题。那么我这么多年的经验千言万语转化来的回答只有2句话：Rule No.1: 你们公司的协议酒店主要签了什么酒店，就加入什么酒店的会员计划，然后一直住他们的酒店系列。Rule No.2: 如果一年差旅住宿报销少于2万元的，就不要考虑什么酒店会员计划了，简直就是浪费时间。而我的真正选择在本回答原文第二段已经回答各位了，首选SPG，其次IHG。最后，你是有钱人？有钱人还入什么酒店计划？
第一次在知乎感受到泻药的温暖！你这是想约个高端炮的节奏迈~~~ok 进入正题利益相关：本人在某酒店集团工作一年有余，在市场部、前厅部、客房、餐饮等部门都混过一段。关于这几个品牌，排名第一的答案有很详尽的介绍，并且网上也有很多，在此不予赘述。关于酒店等级的划分，其实也没有那么严格，还是要多方面考虑的（如酒店开业时间、地段、城市整体消费水平等等） 举个栗子，成都的利兹卡尔顿的口碑在本地或许还干不过local的锦江宾馆。下面进入大家最关心的正正题 如何花最少的钱，得到最棒的享受？找个关系比较好的朋友（某酒店的员工），搞个内部员工价，帮你check in。然后就像约炮那样，大摇大摆地走过前台，直接上楼进屋（以下省略五万字）搞定。有多便宜？200多住上海的标准五星，300住成都的豪华五星。酒店客房的成本大概只有5~10% 所以。。。不要以为酒店会亏本给员工福利，但不得不说这个应该是最有性价比的解决方案了最后啰嗦几句，不管是奢华五星，还是普通的招待所。请大家用客观公正平等热情的态度去对待每一位酒店员工，他们都是值得大家尊敬的劳动者。当bellboy跟您打招呼的时候，就算不给小费，请报以微笑；当餐饮部的传菜小哥不小心打翻了您的汤，请大度一点，要知道您的这份汤可能已经扣了他半个月的工资；当看到PA大妈辛辛苦苦地弯腰清洁卫生的时候，请也给她们以尊重。或许她们连请假条都需要找别人代写，但一家纤尘不染的高端酒店离不开她们。当然，这些情况也不是针对知乎上的各位，仅仅是我现实中看到的。尊重每一个人的劳动成果，这才是高逼格。
这个话题可以慢慢说，感觉要好久好久。喜达屋、希尔顿、凯悦、万豪、洲际、四季等酒店集团各自的优势是什么？除了四季没有住过没发言权外，其他的酒店多少有点发言权。我站在一个常旅客的角度来评价一下这几个集团吧，一个个说吧：喜达屋（SPG）：我入住过56家酒店，超过200晚的入住。毫无疑问这是本人最喜欢的一家酒店集团，没有之一。喜达屋的优势就是在于“公平”，这可能是我这几家酒店里觉得对待会员最平等的一家酒店，我从成为SPG白金会员后，90%的酒店来说对于白金会员都是相当客气的，不体现在说升级套房不体现在服务等等，就是说给我的感觉是这54家我去过的酒店里可能50家我觉得去了后感觉至始至终的服务和感觉都是一家的标准。这点说起来很容易，做起来就相当很难了。更难的是，旗下品牌要做到一样的标准就难中更难了。旗下除了tribute,element和design hotel我没有住过外，其他的8个品牌全部住过：瑞吉：毫无疑问，肯定值得推荐，SPG当之无愧的高端品牌W：这家我只住过西雅图的W，国外的W给人的感觉是高级版的ALOFT，而亚太区的W简直是炫酷到没朋友。喜来登：也是我住的最多的酒店品牌之一，服务和标准也是最成熟的WESTIN：可能是我最喜欢的一个品牌了，也是因为住的比较多，清爽的风格让人很容易接受。福朋喜来登：虽然次级品牌，其实作为商务角度来说还是很好的了豪华精选：这个倒是很有意思的一个品牌，都必须是有存在感过目不忘的酒店才能对得起这个品牌雅乐轩ALOFT：低端版的W，毫无疑问的打入次低端市场，其实还是相当不错的了艾美：也是设计型的酒店，这个品牌其实还是挺不错的，可惜的是感觉在中国一下设计一下商务型的迷失了些方向我有写过我自己入住54家酒店的体验，具体可以查看我写的，发在我自己的个人网站上：说了那么多，SPG总结下又有什么优势呢？楼主问的不就是这个吗？以下是我的感觉:1-分布比较广，所要去的地方基本都有2-定位要比IHG总体高点，和万豪，希尔顿，hyatt等差不多。3-酒店标准，服务标准做的非常非常好，可能说他们没有个性没有风格，但我始终认为表里如一始终坚持集团规定的标准就很不容易了4-积分计划完善，绝对业内第一，手机APP也是最好用的。5-积分值钱，当然这个也是相对的。积分使用多样性业内第一，换里程换机票换酒店甚至拍卖欧冠门票，bigbang演唱会门票都是可行的，答主自己就拍过lady gaga和张惠妹的演唱会门票6-最大的优势源于最近：和万豪组成了宇宙第一集团，这个优势比天大了7-对于高等级会员，特别是白金会员厚道务必，我住过的54家酒店里，可能接近90%的酒店都升级了套房，并没有做任何要求。要说缺点：就是SPG集团太小气了，每次搞活动都是些不痛不痒的活动，一点参加的欲望都没。可还是这样，依然热爱SPG！希尔顿（Hilton）：说完SPG，我们来说hilton。hilton我住的不多，自己喜欢统计。看了下记录，一共只住过6家14晚，但对于这6家我依然还是0差评。希尔顿的优势在于1-金卡会员以上就能给行政，而现在希尔顿为了抢会员，match 钻石会员的活动已经到了疯狂的地步了，最新一期的match活动钻石会员已经给到2018年了，也就是说我现在去match希尔顿的钻石我可以2年不用保级，太轻松了，而一旦我完成了SPG的保级我是绝对有可能去住希尔顿的2-酒店的分布也还不错，期望能到的地区大多都有3-积分回血快，这个可能稍微了解一点的人才明白我说的是什么，意思就是住一晚回血希尔顿积分的速度比其他要快，回报率略高，当然前提得是你是希尔顿的高级会员4-希尔顿的每次促销都不忽悠人，真心实地的在促销，这点赞赞赞，亚太区比如6折就真6折，而不像SPG每次都提高价格再打折，东京希尔顿我定到过500含税，曼谷康莱德也是600左右的价格还是非常让人赞的。劣势在于希尔顿的手机APP看上去很华丽，可是当我第一次用手机APP预订的时候我震惊了，居然不能立刻确认我的预定，要过一段时间，简直震惊到没朋友这点能解决的话，那希尔顿还是挺好的。凯悦(Hyatt)：凯悦的标准就是做到比你们好就行，事实上HYATT在酒店方面确实要领先其他连锁酒店一个身位。Hyatt我住的也不算多，但比希尔顿更强的是，虽然住的不多，但hyatt的酒店我住过的酒店都印象深刻。比如上海外滩茂悦的江景，上海PARK HYATT的套房，重庆凯悦等等等HYATT的优势个人认为在于，定位标准高。这话怎么说呢，hyatt的酒店分布其实并不广泛，当然这些年迅速扩张也是有目共睹，但相比较IHG SPG HILTON这些肯定还是店的数量少了不少，既然少了那就做精吧。所以hyatt的每一家酒店都极力的做好自己，毕竟外在竞争因素将这种动力转化为自身素质后，hyatt显然就可以高人一等了。hyatt的定位个人感觉比同等级的对手要价格高一点，服务略高一点或者持平，酒店素质略高一点。如果hyatt在酒店的分布上能达到其他集团一样的话，我觉得我会毫不犹豫的再选择hyatt这家酒店计划的。这家酒店集团我认为是连锁酒店行业里的典范。万豪(Marriott)：万豪的优势在于标准化最高，同时也是制度大于实际的一家酒店。我经常听到身边万豪的白金的朋友抱怨，白金到了万豪酒店与普通会员的待遇没什么差别，要知道万豪白金是所有集团里最难获得的之一，需要75晚每年的入住，这个相当难的。但是万豪的会员，特别是白金会员眼见着花同样的钱住在SPG住在hilton得到的重视及待遇回报会比万豪好的时候，心里难免会有失落感。但同时，万豪的金卡会员又能保证行政待遇，和希尔顿一样，金卡这个级别里保证最好的酒店待遇。这就是万豪的标准：我不能承若给你更多，但我承若的我一定做到。我相信常住酒店的同学，对于万豪的有一点会大赞特赞，就是床和枕头，这不就是住酒店最大的核心么，万豪的枕头是所有酒店里提供选择最多的同时也是最舒服的之一。在收购SPG后，万豪和SPG即将组成全宇宙最大的酒店，站在商业角度来说，无疑是给其他同业一记闷棍，但对客户而言，选择性最广这个将成为标准，因为合并后的帝国几乎在世界各地你想的到的地方都会有万豪的酒店，两家酒店现有的近30家的品牌将彻底的围绕在常旅客身边。这么大的一个合并项目，会员们考虑的是以后的积分计划会怎么办？没别的，就是需要时间，以万豪的作风来说，我相信一定是会做到公平的，这个不难。对于后万豪时代，我本人相当期待。因为就要和SPG说再见加入万豪了。洲际(IHG)：IHG是我本人住的第二多的酒店，如果我不加入SPG的阵营的话我觉得我几年前就可以突破住满100家IHG了。洲际的优势在于他是话费成本最低的国际连锁，同时也是设计promo促销活动最频繁手法最多样性的集团。从最早期的2送1，到现在的先行者活动（其实和2送1也没区别），洲际总能抓住几乎所有所有入门级的客人的心，因为简单暴力，低成本大回报！洲际在目前的竞争环境下，是NO 1这个毫无疑问，无论是在布局方面和常客的维护上，前者几乎可以看在中国的开店速度就可以看出，后者的话我想说的其实IHG流失的忠实客户挺多的，至少我身边一堆以前是RA的客户（洲际最高等级用户），包括我自己也是，都慢慢告别洲际了，留下了屈指可数的用户。但同时，洲际一边流失客户一边抓新客户的速度令人惊讶，在于他们：1--每次的活动都能吸引到新注册的用户，毕竟1K内的住2次就可以换一晚2-5K之间价值的全球任意洲际酒店这样的优惠放在谁身上都会被吸引2--洲际最大的优势是和国内两家主流银行推出了联名卡，中信和浦发，发卡量都不算小，这点上几乎是碾压其他几个对手，彻底的碾压！但坦白说，洲际在几年前国内的定位我认为其实还是相当可以的。但就是扩张速度实在太快了，很多店的培训不会完全到位，导致现在有些店给人的感觉已经没有其他几个集团来的那么标准了，甚至有点山寨了。四季：没有住过，没发表权，待我更新这个回答是知乎最认真回答的之一，几乎断断续续的写了1个多月，主要还是没时间。我会持续更新补充的。欢迎大家关注我的公众号：
本文可能跟题主要求不符，不讨论攒积分的情况，只是就事论事的说说我在国内旅行寻找好酒店攒下的经验。作为一个酒店爱好者，出差很少住五星，但是私人出行一般会尝试当地最想住的酒店。我不是任何酒店的会员，因为住的频率太低，同时也不热衷于任何品牌。（呃，好像曾是汉庭的白金）当然我更多的需求是作为一个旅行者而不是商务人士，因此商务方面的需求我不很在意。比如我至今不知道行政酒廊这个东西意义有多大，也不知道怎么判断交通区位的好坏。虽然我有健身习惯，但是我不会带着运动装备出去旅游。我在酒店用餐的时间不多，对酒店的餐饮没有太大的兴趣。我先说我的结论：1.近5年几乎任何一个大城市新开张的大牌新酒店都在打破原有的等级概念。并且这个趋势还在继续。中国正处于高级酒店的爆发期，不要迷信任何既有的说法。2.北京、上海、广州因为顶级酒店的供过于求，很多大牌的性价比变得很高，高等级和低等级的可能会价格相似。3.酒店界品牌炒作，名不副实的情况很多。4.酒店的铁律“旧不如新”，通常，今年出现的低一级品牌很可能会好过5年前的高一级品牌。不要迷信任何一家老酒店，即便它的品牌再好。5.中高级酒店正在越做越好，和奢华级之间的硬件差距越来越小。6.这些大牌酒店集团的酒店从本质上来说只有档次的差异，而不存在内容上的差异。7.如果不是为了攒会员积分，不限于品牌，那么要找到心仪的酒店只能是具体问题具体分析，酒店业不存在一个统一的判断标准。8.低价住好酒店的简便方法：找新开张的大牌；找区位不很好的大牌；搞清楚一个城市酒店的淡旺季就去过的酒店举些例子吧，想到哪里说到哪里：1.上海出现过瑞吉比威斯汀便宜的现象，便宜很多并且持续了好多年，就是因为威斯汀出现稍晚，而这个稍晚正好赶上豪华酒店在中国的高速发展期。上海的瑞吉红塔酒店导致了我很多年一直看不起喜达屋，直到去过深圳京基100的瑞吉，那个才够得上喜达屋顶级的硬件标准（下午茶的甜点真心一般）。2.希尔顿是普通五星品牌，不过深圳蛇口希尔顿在硬件上超过了深圳威斯汀、至少达到深圳君悦的标准，跻身深圳顶级酒店的行列，当然它的定位可能不是商务酒店，更像度假酒店。3.广州文东、w、四季在携程上常年有1000出头的价格以至于我很想专程去广州住酒店（这些都没去过）。北京的康莱德甚至出现1000以下的价格（含双早）。4.四季算是大牌，不过最近开的浦东和深圳四季，规模小、配套不完善，虽然跟利兹卡尔顿是同级别，但在浦东明显输了一头。当然在深圳，对面的利兹因为老旧的原因，感觉明显不如四季。5.喜达屋在中国宣传做的好，但是这个集团节操一般，良莠不齐的现象充斥各个品牌。除了深圳瑞吉，大陆的其它瑞吉都糟点满满（上海那个好像已经摘牌了）。W名为设计酒店，但只能算是大牌连锁里面的设计酒店，跟真正的设计酒店有差距。威斯汀是他们相对稳定的品牌，硬件、选址、内在气质的一致性比较高，有优点同时又有性价比。至于喜来登，每次找酒店都可以看到喜来登下面差评很多。不过我的下一个目标是湖州喜来登（因为可能会去安吉出差）。说起价格，刚查了一下，这个喜来登比深圳、北京的瑞吉还贵，比宁波柏悦还贵，比杭州除了安缦、四季以外的酒店都贵。至于上海的衡山路12号，豪华精选，可能定位比瑞吉还高，但里面真不像一个成熟的酒店集团搞出来的东西，别别扭扭的。6.曾经办过深圳君悦的饭卡，他们的餐饮很不错，两个西餐厅、两个中餐厅、一个自助餐厅、一个酒吧、一个甜品店、一个大堂吧。选择多、味道好，打完对折价格实在。最近四季也在向我推销这种饭卡，他们只有一个自助餐厅（兼西餐厅），一个中餐厅，一个大堂吧。呃.........我去看了以后已经无力吐槽了，但是他们的客房真心不错，饭卡附带的三张住宿对折券很有吸引力，只是我不需要。7.今年住的三家最好的酒店，也都是新酒店，客房格局惊人的相似（都不是普通标间）。上海悦榕庄的豪华房、上海文华东方的文华房以及北京康莱德的豪华房。这只说明一点，品牌之间并没有内容上的差异，只有档次的定位差异。当然就这几家酒店来说差异是有的。比如悦榕庄和康莱德采取的是早餐有限自助+单点的模式，而文华东方作为一个规模不大的酒店提供的早餐之丰富、品质之高让人叹为观止。这是体现酒店等级的地方，而之前吃到这样水准的早餐是在半岛。8.文化东方进入大陆似乎太晚，以至于抢不到对应它身份的好位置，也因此价格很实在。所以在问该怎么选酒店的时候，我们当然应该把这类酒店考虑进去。比如陆家嘴文东的位置不如利兹和四季，但是客房、服务、餐饮很显然只好不差，同房型价格可能还相对较低。话说我住进文东，第一晚大浴缸的塞子坏了，水放不掉，第二天修好后意料之中的升级来了。我本以为会是转角套房，结果是送了江景套房。12000的原价，当时有买一送一的活动，就算是6000/晚吧。让我受宠若惊。9.上面一个例子除了说明地理位置对价格的影响很大，另一个对价格影响很大的方面就是新店推广。无论是深圳的四季、北京的康莱德、上海的悦榕庄、文华东方，新店推广期都有很好的价格。深圳四季、北京康莱德豪华房都是1000以内的价格，上海悦榕庄、文华东方均为60平米的大房间，含双早的价格也都在。10.要找准淡季，比如过年期间是上海的淡季，文东、半岛、华尔道夫、柏悦竟然都在2000以内，可以订到的是利兹、悦榕庄、四季。相比之下其它普通五星也在1000上下，所以这些大牌的性价比很高。其实我的经验主要在东南亚的度假酒店，城市型酒店虽然有兴趣，但仅从酒店爱好者的角度出发，商务人士不要轻信我的经验。_____________________________________________________________________________8月15日补充,举例说明一下吧。前天去安吉出差，本来说好要住湖州喜来登的，因为其它私事改住杭州。下午5点开始从安吉出发，一路上用手机选酒店，用的是携程的app。之前对杭州以下几个酒店有兴趣。四季、九里云松、jw万豪、西溪花间堂、西溪天堂曦轩、洲际。价格大致是四季3000+，九里云松1600+（套房周三特价），万豪1300，其余的都是1000上下四季太贵，其实想选西溪的两家，但是距离我办事的地方交通不便。jw交通很好，只是相对它的档次和价位客房面积一如既往的小。最后在九里云松和洲际之间选。想想一个人住还是找人气旺一点的洲际吧，据说万象城就在边上。我个人对洲际这个品牌没太大兴趣，想试试杭州的洲际主要两个原因，1.建筑很奇葩，2.完善下自己这方面的知识结构。品牌过硬、房间面积大（号称65平米），10xx含早的价格也很能够接受。这家酒店位于钱江新区，未来的城市核心，但现在对杭州来说还是偏远地区，打车去西湖周边需要2、30分钟。建筑很奇葩，一个空心的圆球。内部是这样的内部是这样的视觉效果很棒，是城市酒店里面比较特别的空间感受。视觉效果很棒，是城市酒店里面比较特别的空间感受。第一个问题是，大堂在5楼，需要转一次电梯，这是这栋特殊的建筑自身造成的问题。转电梯更多考虑了从客房到一楼的便利性，但是第一次来找前台会感觉略有点绕，算是缺点但无伤大雅吧。接下来是客房这种风格的房间是我不喜欢洲际的重要原因，很显然属于中年以上的审美观，灯光色调很暖，当然在现场还算舒适。这种风格的房间是我不喜欢洲际的重要原因，很显然属于中年以上的审美观，灯光色调很暖，当然在现场还算舒适。卫生间很大，但空间没有特点，仅仅是大。土豪的风格，不是很喜欢。单台盆其实ok，但现在这一级别的酒店几乎都是双台盆。装修、用料在这一级别的酒店里面算正常，不功不过。水龙头的工作方式很难理解，需要琢磨很久（把手上面有个可以按的小圆点我始终没弄明白是干啥的）。浴缸还行，不过视觉感受很一般。卫生间很大，但空间没有特点，仅仅是大。土豪的风格，不是很喜欢。单台盆其实ok，但现在这一级别的酒店几乎都是双台盆。装修、用料在这一级别的酒店里面算正常，不功不过。水龙头的工作方式很难理解，需要琢磨很久（把手上面有个可以按的小圆点我始终没弄明白是干啥的）。浴缸还行，不过视觉感受很一般。走廊很长，吧台在走廊上，有胶囊咖啡机，但是很显然这个机器不如最常见的nespresso，也不如illy。胶囊给了两颗，而此前配置咖啡机的酒店通常是3-4颗。冰箱里的饮料零食和酒的配置标标准准。有独立更衣室，这点很好。有独立更衣室，这点很好。总结一下我的感受1.这家酒店应该开业了3-4年，建筑本身不错，室内装修品质谈不上很好，但也算符合这个级别的标准吧。风格我不喜欢，但舒适度还不错。2.虽然面积较大，但是大部分是浪费的。北京康莱德45平米的客房功能和舒适度都比这个号称65平米的更好。客房布局类似的深圳君悦（48平米）也比这家舒适。3.水龙头、灯光有中看不中用的感觉，水龙头使用方式很难理解，床头灯会晃，很容易歪掉。我拍照的时候专门摆正过。顶灯有一个坏的，有一个光线不稳定，偶尔会轻微闪动。4.写字台会晃，仔细看了下构造，这种写字台很难跟酒店保持同样的使用寿命。5.咖啡机需要用手紧按住才能使用，而且只给两颗胶囊，不懂为什么不用比较成熟且知名的nespresso或者illy，其实成本差不了多少。6.吧台饮料价格中规中矩。赠送的水只有两支，明显偏少。7.这个地方属于未来的城市核心，现在还比较冷清。晚上出门不方便，万象城距离一公里左右。走路太远打车太近。且这段路比较黑暗。8.早餐尚可，其它餐饮不明。9.这个面积的客房没有大沙发说不过去。从酒店硬件服务本身来说1000元的价格不贵，甚至略有超值。对交通敏感的人可能会介意它的交通，但也没有很不方便。在杭州它的价格比索菲特、jw万豪、凯悦、温德姆都便宜。从硬件来说它符合标准，但以今天的眼光略微落后，但考虑到开业的时候周围什么都没有，这种定位也是合理的。
我就说说洲际集团的酒店吧，本人是IHG优悦会皇家大使会员，常住洲际、Indigo、皇冠假日以及各地的假日酒店，每年酒店住宿超过300天，颇有心得。在中国喜达屋集团和洲际集团是发展的比较好的两个酒店集团，对应会员是SPG和IHG，我是SPG白金卡和IHG皇家大使，现在SPG已经荒废了，主要拿来换换航空里程。IHG优悦会针对其他集团的会员制度有一个明显的优点：积分永久有效，这点很重要，否则你可能有一两年没怎么出去就发现积分全没了。说点IHG的细节，皇家大使住宿一晚600RMB可得1200积分左右，住30天就是36,000分。普通的Holiday Inn兑换住宿一般是10,000-15,000分一晚；皇冠假日15,000-25,000一晚；Indigo和洲际一般在25,000-45,000不等，主要看城市。今年去HK就用积分在维多利亚洲际换了3晚住宿，花了十几万积分，然后掏了几千块升级成了海景套房，很划算。此外IHG活动非常丰富，每个几个月就会有一次活动，年初的梦享中华，在洲际旗下的酒店轮流入住最高可以获得4晚免费住宿，我一顿折腾之后换了四个晚上，在三亚海棠湾洲际全用了，一分钱没有花；世界杯期间的皇冠场场猜，也是可以竞猜换IHG积分，我有几个朋友都换了300,000积分，本人不才只换了50,000.总的来说，IHG的会员制度是比较人性化的，兑换机制也很健全，活动很丰富而且有颇有诚意，更重要的一点，品牌覆盖很广泛，洲际/皇冠假日/Holiday Inn/Indigo等，基本覆盖到所有的大中型城市了。如果是自己出去玩的时候（普通城市旅游），建议入住皇冠假日品牌，该品牌地理位置一般都十分优越，处于市中心地铁站旁，价格在500-1000之间不等，装修氛围很温馨，个人出游首选，经济实惠地理位置好。如果是出差或是去热门旅游城市玩（厦门三亚香港等），建议入住洲际或是Indigo，装修厚重豪华，人不多，服务人员恰到好处的热情让人受用。位置一般都不在市中心，而是根据风景选址。客房内的设施比较讲究，行政房卫浴产品一般来自菲拉格慕，豪华房好像是Agraria。大床、丝质睡衣和丰富的枕头选择往往能让你在异地有个好睡眠。落地窗和窗外美景能让你和妹子度过一个美妙的夜晚。。。重点推荐国内洲际旗下两家店，性价比很高：三亚海棠湾天房洲际酒店，新建的酒店，位于三亚海棠湾，私人海滩很安逸，海底餐厅很新奇，南北通透客房，开放式热带雨林大堂，简直让人醉了，积分兑换是30,000分，1800多RMB。刚开业，优惠很多，比如免费升房什么的，超值。送的点心也很有诚意送的点心也很有诚意热带风格装修还有一家就是西双版纳皇冠假日酒店，泰式皇宫风格装修，也是美到不行，这个我计划明年去云南玩的时候再体验，图是网上找的。我不是IHG的托儿，我就是粉，就这样啦。
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