我有个戒指钻掉了，想镶个水晶戒指上去，请问常德市哪里可以处理

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-08 11:46 标签： 戒指要戴上去松紧程度
　　我觉得姐妹们说的对，不能自认倒霉　　我在sina微博上，曝光这个事情了　　请顺手帮我转发一下~~~然后我也决心要把这个事情，投诉到底　　我微博叫 潮宏基你对不起我的RMB　　/p/6131/home?from=page_100505&mod=TAB#place　　更新下近况：　　12.2 上午在杭州本地论坛，发了帖子曝光这个事情。斑竹也蛮热心的，联系我帮我提亮，还问我，要不要上首页。　　结果被他们营销部还是编辑部的领导，给压下来了。看来也是银泰的关系户啊~　　不过总算有进展，论坛方帮我去找银泰跟潮宏基协商解决这件事。总算是好消息　　12.2 下午银泰工作人员给我打电话，叫我以旧换新。以成本配裸钻的价格，补上这个窟窿的钱，让我换。我现在跟他们表明立场，第一，我要换的话，我只接受换黄金饰品，你们家的镶嵌饰品我信不过，我不要。如果只能换镶嵌饰品，我只能继续要求退货。第二，镶嵌上肯定是有问题的（商家声称，他的镶嵌工艺，已经达到了不需要爪的程度，绝对不是粘上去的），所以这个补窟窿的钱，不可能我一个人承担，你们商家也需要承担。他们现在问我，我需要他们承担多少，我心里是觉得他们至少要承担50%以上。　　　　潮宏基珠宝，钻戒主钻掉了，我只能用惊呆了，这个词来表达，其实本来也不想来曝光的。但是之后引发的一系列不愉快，尤其是别的珠宝店都说不是镶嵌上去的，是黏上去的，我很郁闷！特别是昨天银泰百货的客服部的那个态度，导致我开这个帖子。　　　　每个女人结婚的时候都憧憬过钻戒，但是我跟我老公是属于那种没有贷款，也没有存款的那类人。老公预算是2w买个钻戒给我，但是我考虑到日后实际佩戴的机会不是很多，就决定买一对对戒，然后钻戒就买个经济实用型的就好了。　　　　　戒指在11年9月10号买的，10040的原价，折后8040元。说说买了26个月，实际戴的时间加起来，估计100天都没有的。怀孕9个月，手指都是肿的，戴不进，产后6个月手指恢复以前的粗细了，但是我儿子还没断奶，我在家带孩子，怕划伤他，也是没戴过任何戒指。儿子9个月断奶，我出去上班，但是回家还得管儿子，也是不戴钻戒的，就戴了对戒……所以戴的时间可想而知，就是上个月，我古名的对戒送去清洗了，钻戒才拿出来戴。戴了一个礼拜，突然发现主钻没了。惊呆！我当时第一反应的心情不是肉痛，是惊呆！要用一个表情来形容的话，就是梵高的那副《呐喊》里的那个表情！我又不是吴山夜市10块钱买的，居然掉钻！　　然后去银泰潮宏基专柜，找商家。商家说，他们从来没有遇到过这种情况，然后说是我佩戴不当，可能是勾到，可能是碰撞，导致主钻松动，掉了。你这个主钻，就是黏上去的，哪里来的爪，怎么会勾到，我去哪里勾，要勾到也是勾到外面的4个爪，也不可能是主钻掉了。然后碰撞一说，如果碰撞，能撞到主钻掉了这个程度，估计我的手指头骨折都撞不到这种程度啊亲。还说我为什么不提前拿回专柜保养清洗，如果送过来，估计就能发现问题，也不会掉了。第一，我总共就戴了那么久，我怎么可能送来保养。第二，要是我能预见到主钻会掉，我绝逼不会买这个戒指了！我又不是五行缺虐！　　后来，潮宏基方面说，以成本价1980元，给我补个钻。我觉得贵，因为天天逛某宝，这种裸钻的价格也是蛮透明的，2000块钱，基本上能配个30分的了，我那个主钻才15.5分。再说，我觉得掉了一次，可能会掉第二次，我戴着也不安心，不敢戴了。你让我再花2000块钱，我二啊！？我已经否定你潮宏基了，我还会二到再给你赚钱么。1000块左右么，我考虑下，好歹是结婚钻戒，给它个全尸，放在盒子里就当纪念，我也自认倒霉吧。　　本来事情就在这里完结了。但是我每次打开首饰盒，看到这个窟窿，我就浑身不舒服。要给它个全尸的想法也越来越强。　　然后我就开始在某宝上找裸钻了，我最近刚入黄金饰品的坑，平时在泡珠宝窝论坛的，上面有很多镶嵌商家，我先咨询了一家，看了照片，直接给我说，镶嵌不了，之前拿主钻是黏上去的。再一次惊呆！我又找了第二家，那里的客服，可能是没仔细看照片，也可能只是纯销售的，对于镶嵌的专业知识是没有的，就告诉我可以配，可以修。报价是750块裸钻 ，维修200元。叫我把戒指寄过去，要根据那个窟窿，还有台面大小，来配钻的。要拿实物去配。这个价格我能接受。事情发展到这里，我还是自己认倒霉的。　　　　寄过去之后，告诉我钻石配好了，完全契合。但是镶嵌不了，因为工厂的镶嵌师傅也说，是黏上去，没准什么时候又掉了，再掉这个算谁的呢？算镶嵌的，算我的，还是算潮宏基的？这次不是惊呆了，是懊恼了，居然买个钻戒说是粘的！！！闻所未闻啊！！！一万只草泥马在奔腾！！！为我的人民币在流泪啊！！！　　之后越想越不对，昨天又去了银泰潮宏基。店员其实态度还好，她无法处理，要退换什么的，即使她们同意，还要银泰同意才算事。就带我去银泰客服办公室了。　　第一个长头发戴眼镜银泰客服态度还好，就是先听我是什么情况，我有什么需求。我这里情况还没说完，另外个短头发客服就来管这事了，声音不比我高八度么，比我高4度有没有！语速超快，动不动就拿，“法律上规定”，“根据法律条款”，这些措辞来唬我。你懂不懂法律，我不知道！我至少也不是法盲。戒指最终能不能退换，现在不是重点了，别的不说，就你这个态度，我就要投诉你。我全程都录音了。有没有谁能教我这么上传上来。我问她钻戒，是不是镶嵌饰品，那这么制作工艺是粘！不是镶嵌？？？她说，镶嵌饰品，不一定是镶嵌的！惊呆！然后她要我去做质检。我当时懵了，也同意质检。现在想想，质检能质检出个毛啊。质检只能对成分，含量，那种可以定性定量的定性做出判断。这种制作工艺上的问题，他们质检不了的。最终又要不了了之。还要花冤枉钱。　　我本身对钻石的成分，18k金的成分，没有任何异议。我是对制作工艺，这个“粘”的工艺，所导致的结果表示不满，我要退货。说实话，现在潮宏基就算免费给我补钻，我也不要这个戒指了。什么时候又掉了，你再给我免费补么？就算你终生给我免费补，我都不要了，我没那么多时间跟你折腾。还要受你银泰客服的气。　　钻石恒久远，要么我520胶水买一瓶，里里外外跟浇混凝土这样全部浇注，才能保证不掉了。伤！　　潮宏基，你对不起我的人民币！　　　　　　
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