后使用快捷导航没有帐号？
前几天，微信把网易云音乐给踹出了朋友圈。不过反正我平时很少用微信，也很少通过朋友圈分享音乐，所以对我来说，没有多大的影响。不过，这也让我好好想一想了。
我是一个热爱音乐的人，在选择音乐播放器的时候，我会考虑两个方面，第一是音乐源是否丰富，第二则是音乐播放器的界面是否简洁美观。所以，酷狗音乐，酷我音乐盒由于界面臃肿，广告太多，所以我都不太喜欢。
我是一个QQ音乐的忠实用户，2009年，初中时的我就已经开通了绿钻，那个时候，我喜欢的音乐主要是台湾的音乐，尤其喜欢Channel[V]榜上的音乐，绿钻在这一方面曲目还是挺丰富的，那时候，完全满足我的使用需求。QQ音乐当时的绿钻业务的宣传就是绿钻能下载高品质音乐，所以我抱着试一试的态度，就开通了绿钻。那时候我的手机是步步高I288，主打音乐的手机。说实话，真的没能体验出来高品质和低品质的差别。也许是那时候设备不够资质，或者是自己完全不懂。所以对于高品质音乐的看法就是文件大，体验不出差别。当时，有些后悔，不过看着绿钻的图标亮了，就有些舍不得熄灭。于是，我就一直开通着绿钻，下载着高品质的音乐。那个时候，我对于音乐并不挑剔，能听就行。
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& && &（步步高音乐手机可谓是那个年代的经典）
2011年是一个转折，我入手了HTC灵感，也拥有了自己的第一副昂贵的耳机，也就是我把音乐导入在HTC灵感之后，戴上耳机，听歌的那一刻，我突然感受到自己身处一片宁静的环境，我当时毫不含糊，分别下载了杨丞琳的《我们都傻》128KBPS和320KBPS的音乐。最直接的感受就是更清晰。人是一种很喜欢享受的动物，得到了更舒适的，就不想退回到原来的舒适了。于是，我继续开通着绿钻。由于读高中，所以不能用电脑，所以，音乐APP是非常好的选择。但我最喜欢用的播放器还是手机自带的播放器，因为简洁。QQ音乐的安卓客户端我重来就没有满意过。在11年，最让我受不了的就是不联网就不能加载专辑图片和歌词，那是我，我还是学生，没有足够的流量，也不想浪费流量，谁听歌会一直点亮屏幕？但是点亮屏幕就必须得看到专辑封面！所以，能缓存专辑封面和歌词是非常好的功能。下载的音乐没有专辑封面，有的甚至没有歌曲信息。这让平时使用手机自带播放器的我完全无法忍受。所以，至今我下载音乐都是用的PC端的QQ音乐客户端。当时下载QQ音乐安卓客户端就是为了能听最新Channel[V]的音乐，然后收藏着，等用电脑的时候才下载。但是后来，一款软件的出现让我停开了绿钻，那就是——天天动听！
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（也正是因为这部手机，beats进入了我的视野）
天天动听只有移动版本，不但界面比QQ音乐美观，而且该有QQ音乐该有的功能，天天动听都有，重点是高品质音乐是免费下载的。但是，下载音乐还是和QQ音乐一样，没有专辑封面，那时候，为了让自带播放器美观，我不惜花时间去用千千静听写入专辑图片。于是，我使用了天天动听半年，但是我还是选择放弃了这款音乐播放器，继续开通了绿钻。因为我那时读高中，绿钻会省很多时间。
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（天天动听，三亿人的选择。没错，不同的音乐爱好者会选择不同的音乐播放器）
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（手机自带的播放器一向简洁美观）
随着年龄的增长，自己对于音乐的口味也发生了改变，曾经Channel[V]给我打下了一批偶像基础，所以，时不时的就在QQ音乐上看自己喜欢的歌手有没有出新歌，推出了，就听一听，下载。其次我也喜欢上了国外的音乐，主要是欧美的，不过欧美的音乐那么多，很少有时间去淘，所以有机会听到了，就立刻记下来，回家用PC下载。再到后来，偶像基础也越来越淡薄，自己开始偏爱一些实力派的歌手的音乐，而国内一些非主流歌手的出道，让我很是对国内音乐失望，我喜欢欧美音乐的奔放，也喜欢欧美音乐的抒情，更沉醉于欧美音乐的轻快。因此手机上欧美的音乐也越来越多，但是，淘歌一直是个困难，所以经常用百度搜索一下。“听歌识曲”的功能推出，也让我手机里的欧美音乐越来越多，但是绿钻对于欧美音乐的整合就偏少了。很少有高品质的，所以有时还用百度云下载。而且，这样的情况还一直持续下去，让我对于绿钻挺无赖的。我最喜欢的歌手Eli Lieb的新歌，几乎没有高品质的！所以，现在开通绿钻一个月也下不了10首高品质的正版音乐，因为对于欧美小众音乐，QQ音乐也没有所谓的正版。但我还是持续得开着绿钻，因为QQ空间的特权。
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（QQ音乐主打的正版音乐并不是所有的音乐，小众歌手的音乐就不是）
网易云音乐的出现，让我想放弃绿钻了。因为网易云音乐实在太符合我口味了。网易云音乐，不是为下载而做音乐播放器，而是为分享音乐而做音乐播放器。也就是从那一天，我开始喜欢上了分享音乐，有了许多时间淘歌。最让我喜欢的功能则是“相似推荐”，里面的每一首歌我都喜欢，我在网易云音乐收藏的音乐都记下来，然后用QQ音乐下载，但是，要么就是没有这首音乐，要么就是不是高品质的音乐。并不是说我纠结高品质，但是这一点，网易云音乐做到了，而QQ音乐却没有做到，我付了费，却没满足我的需求，我是否还需要绿钻?比起绿钻QQ空间华而不实的特权，我更倾向于QQ音乐下载音乐的特权，而我想听的音乐，付不付费都能下载，我还有开通绿钻的必要吗？而网易云音乐的用户，每天都整理一大批歌单，分享音乐，想听歌的时候随手一点，就能找到自己喜欢的歌。
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（QQ音乐歌曲更新慢，所以慢慢地我就选择了其他的音乐播放器）
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（Taylor Swift的歌目前都是要付费的，两者同时都做到了。并不是QQ音乐所回应网易云音乐在盗版的道路上越走越远，QQ音乐你敢保证你就是绝对正版吗？)
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(安卓客户端，两者都有音乐推荐页面，但是后者更为亲切，看着歌单就有一种想点进去瞧一瞧的冲动。)
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（最喜欢网易云音乐的“相似推荐”的功能，点一下就有好多好多喜欢的欧美音乐！）
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（这页面华而不实的，听歌软件需要植入广告吗？网易云音乐在三大移动平台的客户端都做得非常优秀，而QQ音乐则是得过且过）
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（MixRadio简洁的界面，人性的音乐推荐，不是正版的音乐，在怎么火也在上面搜不到！这也是我选择MixRadio的原因）
所以，现在有没有开通绿钻的必要?只能说不同的音乐用户会有不同的需求，绿钻已经不适合我了。问我是否忠实？只能说，人是一种很喜欢享受的动物，得到了更舒适的，就不想退回到原来的舒适了。
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LZ你好，你的文章很有自己的风格，很不错。可惜您的图片不太好，能麻烦您把图片换一下，像是手机截图的麻烦拼接一下，宽度在1600以上。如果您愿意抽出时间来换，欢迎私信我一下，我帮您推首页。
支持一下，感谢分享
网易云音乐的出现 让我卸载了所有以前用的音乐软件
喜欢就好~~
哈哈哈，就是，听着听着就非主流了。
嗯，好的。由于我是新人，很多都不太懂。谢谢提醒。
qq在欧美音乐方面做的确实不好，华语里，我也呵呵不说了，汪苏泷徐良7妹虞姬啥的我也醉了
读出来有点像软文风格。。
说实话，这些音乐软件带给我的是便利随时听音乐。音质其实不重要。因为我下载音乐是去论坛下载整张专辑。我以前用的虾米音乐，因为会员到期，选择了网易。至于为什么我不想要QQ音乐，不是绿钻的原因。是因为他居然要绿钻才会没有广告？广告？有这玩意了，我会去用它？弹窗估计都能把我弹死。这也是我不用搜狗输入法的原因。 ...
用了网易云我就从来没有考虑换播放器 。
感觉像是在推广贴
之前用酷我音乐，发现里面广告多得令人恶心，现在换成网易，感觉好多了，界面简洁，云同步很好，手机端和PC 端的歌单一致，感觉特别好
其实还是更喜欢虾米。。。。
现在微信不让网易云音乐分享了 连微信都不想用了 虽然分享并不多
已经修改好了
喜欢音乐的人
这有啥纠结的呀，网易和QQ版权曲库都差不多，当然选体验更好的网易了，然后再带一个虾米，滚石华研这些，李宗盛陈绮贞林宥嘉田馥甄这些就只能虾米听，这样基本各大唱片公司的歌手都齐活了，再下个落网和bandcamp，听听一些独立音乐人
支持一下，感谢分享
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其实还是更喜欢虾米。。。。
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喜欢就好~~
读出来有点像软文风格。。
之前用酷我音乐，发现里面广告多得令人恶心，现在换成网易，感觉好多了，界面简洁，云同步很好，手机端和PC 端的歌单一致，感觉特别好
LZ你好，你的文章很有自己的风格，很不错。可惜您的图片不太好，能麻烦您把图片换一下，像是手机截图的麻烦拼接一下，宽度在1600以上。如果您愿意抽出时间来换，欢迎私信我一下，我帮您推首页。已经修改好了
用了网易云我就从来没有考虑换播放器 。
现在微信不让网易云音乐分享了 连微信都不想用了 虽然分享并不多
说实话，这些音乐软件带给我的是便利随时听音乐。音质其实不重要。因为我下载音乐是去论坛下载整张专辑。我以前用的虾米音乐，因为会员到期，选择了网易。至于为什么我不想要QQ音乐，不是绿钻的原因。是因为他居然要绿钻才会没有广告？广告？有这玩意了，我会去用它？弹窗估计都能把我弹死。这也是我不用搜狗输入法的原因。
qq在欧美音乐方面做的确实不好，华语里，我也呵呵不说了，汪苏泷徐良7妹虞姬啥的我也醉了
感觉像是在推广贴
qq在欧美音乐方面做的确实不好，华语里，我也呵呵不说了，汪苏泷徐良7妹虞姬啥的我也醉了哈哈哈，就是，听着听着就非主流了。
网易云音乐的出现 让我卸载了所有以前用的音乐软件
喜欢音乐的人& && && && && && && && && && &
QQ音乐推荐的都是一些主流通俗歌曲，听了一遍也就腻了，反而网易云音乐推荐的都是一些偏向非主流音乐，且算法非常到位，几乎每手都很对胃口，这点我体会最深
这有啥纠结的呀，网易和QQ版权曲库都差不多，当然选体验更好的网易了，然后再带一个虾米，滚石华研这些，李宗盛陈绮贞林宥嘉田馥甄这些就只能虾米听，这样基本各大唱片公司的歌手都齐活了，再下个落网和bandcamp，听听一些独立音乐人
当然是网易云音乐啦
不错的推荐，终于找到好的音乐软件了
在校大学生，热爱数码测评，打算投入其中。
作者其他文章
数字尾巴-分享美好数字生活
Share Pretty Digital Life, Starting from Here网易云和QQ音乐比，哪个曲库全？
我感觉网易云比较好
我觉得是QQ音乐
应该是QQ音乐吧
目前来说应该是“QQ音乐”占主导地位，但是我很看好“网易云音乐”今后的发展~
大家都关注
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网易云音乐的资源多还是qq音乐资源多啊收藏
最近想换播放器试试
苹果-手机助手，免费应用，海量正版下载
谁能给我科普一下网易云这个云有什么用
建议QQ 网易 虾米三个都安装
两个都装了，平时用网易云，没有版权的歌就用qq听
QQ最多惹 毕竟买了很多版权 但是我个人还是用网易云惹 下MV良心死噜
网易云好用
我只用虾米
在职研究生报名入口,在职研究生名校报名
我觉得虾米挺多的，就是听不了呸
QQ资源多 但网易用起来完爆QQ
华研 淘宝 华纳 腾讯
用虾米，企鹅备胎。。。网易版权死了。。
我下了两个，网易和QQ，以前用网易，现在用qq了，因为冲钻了
网易，虾米曲库推荐歌单界面比qq强太多靴靴
本来一直都用扣扣，但是扣扣没有田馥甄版权就用虾米了，企鹅成了备胎，后来发现虾米其实也不错
虾米脑残粉揪咪
独家版权真是毒瘤。
………本质qq党 觉得很好看……
网易云大法好
基本都用网易云
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网易云音乐和qq音乐哪个好
出处：2345软件大全
核心提示：网易云音乐和qq音乐哪个好?一起看看吧！
　　是一款专注于发现与分享的音乐产品，依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹，以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素，主打发现和分享。该产品日正式发布，截止2015年04月，产品已经包括iPhone、Android、Web、PC、iPad、WP、Mac七大平台客户端。日，网易云音乐荣膺百度中国好应用“年度优秀视觉设计奖”。　　下载： 　　不得不说网易云音乐，网友对其评价很高:　　1 免费无广告的较全的曲库(有人争论哪个曲库好，我只能说网易基本没出现无法满足我的情况 很多小众国外原声碟也有)　　2 平台众多，WEB/PC/ANDROID/IPHONE/IPAD/ 即将推出MAC　　3 歌单和个人账户功能，可以随时登陆找回自己的最爱　　网友的评论基本是网易分分钟秒了的优势，看了这么多好评，小编也要去下个试试看了!　　下载：&
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软件教程文章：101627篇 总浏览次数：3.261亿次网易云音乐做了些什么，让你对它如此着迷？--百度百家
网易云音乐做了些什么，让你对它如此着迷？
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云音乐的成功案例非常值得每一个产品人思考，为什么在如此晚的时间节点进入早已巨头林立的音乐播放器的红海市场还能站稳脚跟？
2015年开始，网易云音乐开始爆发性增长，甚至有人给它起了个外号叫做“黑洞效应”，意思是无论用户之前用的是什么音乐播放软件，只要是用过网易云音乐，就马上会投向它的阵营。因为我并非云音乐的产品经理，所以无意为其打广告。促使我写下这篇文章的原因是，云音乐的成功案例非常值得每一个产品人思考，为什么在如此晚的时间节点进入早已巨头林立的音乐播放器的红海市场还能站稳脚跟？为什么看似和其它产品没多大区别的产品设计却吸引了一大片死忠?为什么音乐推荐、音乐评论这些人人在做的功能唯独它获得了成功？接下来我会逐条分析云音乐的杀手锏，希望能给大家有所启发。
1、强大的团队和丰富的资源
当我们回溯到2013年，此时互联网音乐播放器早已巨头林立，QQ音乐、酷狗音乐、天天动听这些从PC时代就开始经营的产品，经过7-10年的运营，拥有着广阔的市场基础和产品知名度，同时它们背靠BAT，拥有巨大的流量入口。此外，音乐软件的盈利模式不清晰，资本投入回报速度慢，加上未来也许会遇到的版权大战，怎么看都不像是一门合算的生意。这时候如果有人说他要从零开始做一个音乐播放器，没人会相信他能成功。但是，他的名字叫丁磊。
丁磊应该是所有互联网大佬中最具文青气质的人了，由于游戏的成功让他不用担心公司盈利的问题，因此有更多的精力去做一些“有情怀”的项目，网易云音乐就是其中一个。丁磊喜欢Spotify，中国内有copycat，他还喜欢一些小众音乐例如南斯拉夫的一些歌曲，而国内的音乐软件找不到，他就像做一款更优秀的音乐APP。由于自己的兴趣所在，丁磊可谓对云音乐项目倾注心血，不仅为其组建一个强大且富有经验的产品团队，还动用了整个网易的力量为其推广，这些构成了云音乐扎实又必不可少的基础。每个在大公司待过的人都清楚一个项目如果被老板关照有多大的优势。
2、清晰的产品定位和用户画像
云音乐划定用户画像的过程可谓教科书范例。当他们面对一个已经看似“饱和”的市场，用户的需求也几乎都被满足了，这个时候从哪里切入呢？
几乎每个人都要听歌，因此需要细分人群。利用用户的年龄和对音乐的喜好程度，逐一对当时市面上主要的竞品进行分析，例如QQ音乐音乐背靠QQ，用户群相对年轻；而酷狗音乐因为是从PC时代积累下的用户，因此年龄普遍偏大等。我们发现虾米音乐定位过于高端导致用户群小众，豆瓣音乐绑着文艺青年的标签发展受束缚，多米音乐所涉及的市场相对比较空白。这时，云音乐的产品经理们清楚尽管在线音乐市场是个红海，但是还是有一定的细分市场机会。即一款用户年龄适中，音乐品味较高的产品，它既能照顾好意见领袖们，但又不至于高端到失去大众用户。
此外，13年也是中国移动互联网发展地最如火如荼的一年，在PC时代转向移动化的过程中，由于PC产品有很多功能包袱，因此一款出生就定位移动端的播放器可以做到更好的移动段体验，实现弯道超车。具体的层面，例如诸多音乐产品在在PC时代都是曲库型的产品，用户通过搜索等方式找到音乐，下载下来再听；而移动端时代是懒人时代，用户会在手机上随时随地打开APP就听，所以音乐推荐变得尤为重要。后来有网友赞赏网易云音乐“从到处找歌听，变成找时间听听不完的歌”就是对这一点正确判断的佐证。
3、牢牢抓住核心卖点，用歌单打出差异化
云音乐诞生之初号称主打歌单、音乐社交、音乐指纹和大牌推荐四大核心功能。其实真正的卖点叫做“优质歌单、高清音质”。能让用户放弃已经养成的习惯，转而使用另一个音乐播放软件的成本是很高的，你必须要在某个功能点上超出竞品很多。
为什么选用歌单这种形式而不是标签？这可谓是关乎云音乐成败的最重要的问题了。如果把我放到当初做决策的位置上，我也会毫不犹豫地选择歌单。首先国内围绕人、单曲、专辑做音乐检索的已经很多了，但国外很出彩的 Spotify 模式在国内还没人做，这可能会成为最大的突破点。其次，刚才分析的云音乐的目标用户是对音乐热爱的人群，他们不会满足于单纯搜索标签找歌曲，这个过程中毫无成就感。但是歌单就不一样，看着由自己“创造”的歌单被分享成千上万次的成就感有时不亚于自己发了一张专辑。然后，云音乐从一开始就打着音乐社交的旗号，一个个歌单背后意味着一个个活生生的人，这是冰冷的标签划分没法做到的，歌单和人形成的是经纬相交的关系，通过 UGC 可自然过渡到社交。最后，歌单在社交媒体上的传播力度也远比标签大得多，对于一个急速成长的产品来说这是非常宝贵的资源。
但是，歌单的创建是一件日积月累的事，为了将聚集在虾米音乐里的一堆意见领袖挖过来，云音乐还做了虾米、豆瓣歌单的导入功能，虽然做法不太光彩，但是不得不说这一项功能对后者造成了致命打击，并且奠定了云音乐在歌单领域的领先地位。
4、优异的产品体验
整个云音乐的架构非常清晰，直观来看分为音乐推荐、我的音乐、音乐社交三部分，骨架是歌手和歌单。无论是重度音乐爱好者还是普通听歌用户都能轻松上手使用，满足他们的需求。同时，云音乐非常“良心”地提供免费的高清无损音质，这是靠卖会员为生的QQ音乐无法做到的事。
云音乐的产品设计上也颇为优异，黑胶唱片的音乐播放界面独树一帜，Android客户端关闭后完全退出，类似歌词卡片分享的小功能做的非常贴心，网页端没有弹窗没有广告等等。
5、个性化推荐算法和曲库循环
云音乐的个性化推荐一直饱受赞誉，从官方数据来看，每天使用个性化推荐功能的用户超过60%。其实以我对机器学习和个性化推荐的了解，云音乐的算法从工程角度并没有特别之处，也是协同过滤算法和基于内容的推荐之间的配比。
但是云音乐除了算法推荐以外，还加入了一些“小心机”。例如他们从用户的心理出发，发现从正常的推荐列表中插入“能带给用户惊喜感”的歌曲就会收获很好的口碑。于是云音乐通过搜索音乐下的评论，将一些带有“回忆”“以前”这些词汇的歌曲抽取出来，然后选择一部分老歌插入歌曲推荐中，从而带给用户惊喜感，果然受到了很多好评。
此外，推荐算法会遇到一个越使用、推荐口味越窄的恶性循环，云音乐采用的方法是综合UGC歌单、推荐算法、用户关注等三大块让用户发现更多口味的歌曲，扩大用户喜好范围，从而让用户不断听到新鲜口味的歌曲，反而提高了推荐算法的精确度。这些都是靠纯技术难以实现的效果。
同时云音乐为了充分利用庞大的曲库，创造了一个挖掘冷门歌曲的模型。根据幂律分布理论，音乐曲库中有80%是冷门小众的，平时无人问津的歌曲。如果将这部分歌曲掺入个性化推荐中推给20%的高端音乐爱好者，由于他们的音乐品鉴能力较高，一旦从中听到优秀的歌曲就会收藏到自己的歌单中（相当于人工过滤出优质歌曲），然后随着歌单的流传将这些小众好听的音乐再传播给占80%的普通大众用户，从而完成一项高效的音乐筛选操作，由于充分发挥了大众的力量，云音乐的这套模型远胜一大波专业编辑的推荐。同时推荐出来的高端小众的音乐还能满足用户追求新鲜、逼格、炫耀的心理，分享量也大大增加了。
6、音乐评论和音乐社区
网易云音乐从一开始就没有将自己定位为音乐爱好者社区，而不仅仅是一个音乐播放器。因此，云音乐做了很多“看似和音乐播放无关的内容”，例如好友、附近、个人主页等等。其中最成功的莫过于音乐评论。
音乐评论并不是一个新的功能，很多其它产品都做过，但是最终成功的只有云音乐。如果分析其原因，我认为主要是两点。第一点是用户群体，同一个功能交给不同的用户群使用最终会得到截然不同的结果。举一个例子，Bilibili因弹幕而声名远扬，优酷土豆学了之后却变成东施效颦，这是因为B站用户相对垂直、普遍互相认同，同时二次元用户拥有爱吐槽的特征，这些都是优酷土豆的用户不具备的。回过来看云音乐，由于其一开始定位用户就是热爱音乐的相对成熟的用户，他们对音乐的理解、生活阅历和遣词造句的能力都是QQ音乐、酷狗音乐的用户无法比拟的，这一条构成了成功的基础。
第二条是正确的运营手段和对用户心理的揣摩。首先云音乐的团队会仔细研究用户在微博、贴吧上的看法，以及在云音乐内部的评论，再根据这些观察去分析用户的心理，总结一些共性，他们发现所有的热门评论都具有一些共性，基本集中在少数几个领域，例如初恋的回忆、漂泊的伤感、失恋的痛苦等。等到抓住这些特色后，云音乐有专门的运营团队将这些容易被赞同的评论人工运营起来，它们就会拥护更多的热度，这样进一步给用户造成云音乐的评论很贴心很中意的感觉，使用这个功能的人就越来越多。有人问为什么网易系的产品评论都做的这么出色，因为他们有一支强大的运营团队，知道用户想看什么想发什么。例如网易新闻的评论曝光偏激、对立的观点引导用户辩论，而云音乐的评论则需要优质正面的评论引发用户的共鸣。
7、口碑和气质
这应该是最“玄乎”的一条了，因为一个产品的口碑和气质并非一朝一夕，或者靠着一两个功能就形成的，它是从一开始的定位到后来一直延续的产品和运营策略传达给用户的印象。正所谓功能可以被复制但是气质很难，网易云音乐一开始就吸引了对音乐有所追求的优质用户，因此一直给人传达出一种不俗的格调的印象。但是它从未彰显出自己的“逼格”，没有排斥过小白用户。反观虾米音乐因为做了太多针对重度音乐爱好者的功能，尽管口碑优秀但是小白用户很难上手，这对它后来的推广造成了巨大的困难。
云音乐的产品经理王诗沐说过"创始人或者产品经理在构思一个新产品的时候，如果想做一个高端有B格的产品，请务必要保证这部分高端用户本身就能帮助你完成商业闭环实现盈利。否者当它发现自己不得不发展成大众的时候会遇到绝大的鸿沟，面临新增用户留存率低，老用户口碑差的问题。"因此云音乐从一开始就将自己定位于“高端和大众之间的平衡点”，既没有像QQ音乐、酷狗音乐那么low；也没有像豆瓣、虾米音乐那么高。这样往上就可以吸引一些意见领袖，往下也可以吸引很多大众用户。这种定位在其核心功能上一直得到很好的体现。例如歌单功能，高端用户创建歌单获得成就感，大众用户消费歌单找到想听的歌，两拨用户就能和谐共处。
如果你在知乎上搜索“网易云音乐到底好在哪里”，总共有上千条回答，其中排名靠前的好几个回答都是在讲述云音乐的客服团队有多好，愿意为一个普通用户寻找歌曲、恢复被删除的歌单等等。这里就不得不提一下云音乐的全民客服举措，即无论你是产品经理、运营，还是开发，都需要值班解决客服问题。通过这个措施，不仅让官方团队更贴近用户，了解用户的需求；同时需求得到妥善解决的用户会自愿成为云音乐的推广者，在各类社交网络宣传它的好口碑。
此外，云音乐和Bilibili一直有着深度合作，对于年轻用户的爱好和口味把握的很准，往往今天一个视频在B站爆火，明天它的音源就会出现在云音乐上。谁拥有年轻用户谁就拥有未来，可见云音乐的运营团队也是相当优秀的。
以上总结网易云音乐这款产品的一些优点，以回答“网易云音乐为什么如此受欢迎”“它又是怎么做到的”这些问题。云音乐的成功不可复制，但是它从产品定位、用户研究、功能设计、运营方式等地方可以给互联网从业人士带来很多启发。它的成功告诉我们一款优秀的产品不一定是高端小众的，只要用心做，口碑和市场也可以兼得。
作者：姜风遥 ，网易产品经理。
本文由 @姜风遥原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
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