一名旅游出行如何成为创业者者的困惑：“像滴滴”究竟是个什么鬼

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-15 10:28 标签： 如何成为创业者
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一名旅游出行创业者的困惑：“像滴滴”究竟是
有种神奇的形容叫做「像滴滴」。说自己像，夸别人像。闲聊时鸡同鸭讲没关系，但创业者没搞清就去学“像”则性命攸关。所以值得琢磨一下「像滴滴」，究竟像什么？
一个神奇的词儿
「像滴滴」是一句 magic word。
人家说自己「像滴滴」，你就该配合，一下子明白。在创投圈的新闻里、活动上、乃至一些产品的官方介绍，都屡见不鲜这样的话：“我们就是XX领域的滴滴”；人家说你「像滴滴」，就是在夸你。我自己在聊天时不免说到做“海外旅游小交通”，有的朋友就说“哦，就像出国旅游的滴滴”。我说其实并不像。人家会奇怪，像滴滴有什么不好么？
凡说“X就像A”，那A一定更简单更为人熟悉，比如“核爆就像太阳”。可A有时也不见得真的简单，其实就“像”它最最重要的显然的特性。「像太阳」就是能量巨大又热又亮，谁也不去纠结它作为天体其实超级复杂。「像滴滴」就有问题了：像它哪一个最最重要的特性呢？
哪点最要紧
滴滴有赞誉有诋毁，有满山满野的花絮和内幕，人人眼中不同。闲聊起来，鸡同鸭讲也没关系，然而创业者要是没搞清就去学“像”乃至当做策略战略，就性命攸关。所以每逢自称「像滴滴」的，无论是知识分享界、健身美容界、物流货运界，乃至商务机票界的滴滴(们)，我都去琢磨这个「像」，答案不一而足：
一呼叫就灵快速响应
冷启动敢于补贴市场双边
空闲资源拿来贱卖
供给双方极度分散
信息化低下市场的大升级
等等，哪个是滴滴“最重要的特性”？
我想说，这些都不是关键。
有时看不清，并非了解细节不够而是太多，并非离得太远而是太近。就像《三体II》引出“宇宙社会学公理”前几句看似平淡实则精彩的话：
……你看，星星都是一个个的点，宇宙中各个文明社会的复杂结构，其中的混沌和随机的因素，都被这样巨大的距离滤去了，那些文明在我们看来就是一个个拥有参数的点，这在数学上就比较容易处理了……
退到远处，庞大的滴滴变成一个小点。复杂的细节蜕变成偶尔的闪烁。最重要的特性，就是这个点，在空间中占据的位置。正是这个位置的特殊性，决定了滴滴现在的成功，乃至它未来可能面临的问题。
就这么简单。
滴滴这颗星，处在一个如火如荼的空间——“国内城市交通”，大家听过太多故事和情怀。现在换上“冷漠脸”，退后一光年，把参与者都当做小点，再看看这个空间，会发现很多值得玩味，今天和大家分享几点：
平衡回归（回弹）
这是一个二维空间，维度是：价格 – 体验，其中：
体验有序：虽难量化，但可排序。即使各人感受差异可以大(就像也许有人觉得寝室六人合住比希尔顿还舒服)但总体上大家会有共识，比如高端商务用车就是比地铁的综合体验好，这就够了。
存在平衡线（临界线）：听到“性价比”容易想到“物美价廉”，这是错的。“好贵但确实棒，值！”和“好烂，但看在便宜份上也认了”，都是性价合理。市场反复检验后一定能描画出这样一条临界(平衡)线：线的下方是价低质高，就是 “超值”，越望右下深蓝越超值；线上方是价高质次，可以叫做“超价”；落在线上的(未必是简单直线)，就叫“一分价钱一分货”。
滴滴（们）进入之前与之后的格局：
公共交通在平衡线的基点
高端商务用车占据了斜线另一头(黑风衣白手套鞠躬拉门这套高端服务其实早有，或者叫礼宾服务，并不是从Uber Black才开始的)
出租车在中间档位，但它跑到斜线上面去了，也就是大家普遍感受到的，出租车的体验有点对不起它的收费：拒载、宰客绕路、排队、叫不到等等等。以前常常听见抱怨出租车服务各种差，然后抱怨最凶的这帮人呢，回头还是坐出租车。因为没有其他选择。一名旅游出行创业者的困惑：“像滴滴”究竟是-新闻动态-东莞之窗
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一名旅游出行创业者的困惑：“像滴滴”究竟是
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有种神奇的形容叫做「像滴滴」。说自己像，夸别人像。闲聊时鸡同鸭讲没关系，但创业者没搞清就去学&像&则性命攸关。所以值得琢磨一下「...
有种神奇的形容叫做「像滴滴」。说自己像，夸别人像。闲聊时鸡同鸭讲没关系，但创业者没搞清就去学“像”则性命攸关。所以值得琢磨一下「像滴滴」，究竟像什么？
一个神奇的词儿
「像滴滴」是一句 magic word。
人家说自己「像滴滴」，你就该配合，一下子明白。在创投圈的新闻里、活动上、乃至一些产品的官方介绍，都屡见不鲜这样的话：“我们就是XX领域的滴滴”；人家说你「像滴滴」，就是在夸你。我自己在聊天时不免说到做“海外旅游小交通”，有的朋友就说“哦，就像出国旅游的滴滴”。我说其实并不像。人家会奇怪，像滴滴有什么不好么？
凡说“X就像A”，那A一定更简单更为人熟悉，比如“核爆就像太阳”。可A有时也不见得真的简单，其实就“像”它最最重要的显然的特性。「像太阳」就是能量巨大又热又亮，谁也不去纠结它作为天体其实超级复杂。「像滴滴」就有问题了：像它哪一个最最重要的特性呢？
哪点最要紧
滴滴有赞誉有诋毁，有满山满野的花絮和内幕，人人眼中不同。闲聊起来，鸡同鸭讲也没关系，然而创业者要是没搞清就去学“像”乃至当做策略战略，就性命攸关。所以每逢自称「像滴滴」的，无论是知识分享界、健身美容界、物流货运界，乃至商务机票界的滴滴(们)，我都去琢磨这个「像」，答案不一而足：
一呼叫就灵快速响应
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供给双方极度分散
信息化低下市场的大升级
等等，哪个是滴滴“最重要的特性”？
我想说，这些都不是关键。
有时看不清，并非了解细节不够而是太多，并非离得太远而是太近。就像《三体II》引出“宇宙社会学公理”前几句看似平淡实则精彩的话：
……你看，星星都是一个个的点，宇宙中各个文明社会的复杂结构，其中的混沌和随机的因素，都被这样巨大的距离滤去了，那些文明在我们看来就是一个个拥有参数的点，这在数学上就比较容易处理了……
退到远处，庞大的滴滴变成一个小点。复杂的细节蜕变成偶尔的闪烁。最重要的特性，就是这个点，在空间中占据的位置。正是这个位置的特殊性，决定了滴滴现在的成功，乃至它未来可能面临的问题。
就这么简单。
滴滴这颗星，处在一个如火如荼的空间——“国内城市交通”，大家听过太多故事和情怀。现在换上“冷漠脸”，退后一光年，把参与者都当做小点，再看看这个空间，会发现很多值得玩味，今天和大家分享几点：
平衡回归（回弹）
这是一个二维空间，维度是：价格 – 体验，其中：
体验有序：虽难量化，但可排序。即使各人感受差异可以大(就像也许有人觉得寝室六人合住比希尔顿还舒服)但总体上大家会有共识，比如高端商务用车就是比地铁的综合体验好，这就够了。
存在平衡线（临界线）：听到“性价比”容易想到“物美价廉”，这是错的。“好贵但确实棒，值！”和“好烂，但看在便宜份上也认了”，都是性价合理。市场反复检验后一定能描画出这样一条临界(平衡)线：线的下方是价低质高，就是 “超值”，越望右下深蓝越超值；线上方是价高质次，可以叫做“超价”；落在线上的(未必是简单直线)，就叫“一分价钱一分货”。
滴滴（们）进入之前与之后的格局：
公共交通在平衡线的基点
高端商务用车占据了斜线另一头(黑风衣白手套鞠躬拉门这套高端服务其实早有，或者叫礼宾服务，并不是从Uber Black才开始的)
出租车在中间档位，但它跑到斜线上面去了，也就是大家普遍感受到的，出租车的体验有点对不起它的收费：拒载、宰客绕路、排队、叫不到等等等。以前常常听见抱怨出租车服务各种差，然后抱怨最凶的这帮人呢，回头还是坐出租车。因为没有其他选择。出境旅游贴士：细数那些不能不知的个人礼仪-财经新闻-铜陵都市网
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出境旅游贴士：细数那些不能不知的个人礼仪
02:10:28&&来源：网络
出境旅游必须掌握一些个人礼仪和注意事项，原则是“入乡随俗”。
出国前的准备
出国前首要的准备工作就是一定要简单了解一下旅游目的国家和地区的文化背景和习俗。如果能简单掌握几句旅游目的国基本的社交语言就更好了，例如能说“你好”、“谢谢”、“再见”等。
机场和车站相关礼仪
尽量不要将自己的行李箱、大衣等放在座位上“入侵”不属于你的空间；不要让自己的行李拦住过道，不要让孩子乱跑和大声喧哗；要对工作人员的服务表示感激和赞赏，当语言沟通不便时，最好的方式就是向对方报以微笑。
乘坐飞机的礼仪
飞机上放置行李，要相互体谅，不要急于“占位”。下飞机时，飞机未完全停稳时，不要急着打开行李舱取出行李。
在飞机座位上时，要维护自尊同时尊重他人的私人空间和保持“安全距离”。例如，不要当众脱鞋，把腿乱伸、乱放。自己休息时，不要使身体触及他人，更不要在休息时，为了自己舒适而将座椅调的过低。同时，尽量不大声说话。
入住酒店的礼仪
无论是停车场服务人员、门童、提行李的服务人员，还是前台服务人员、收拾房间的保洁人员和送餐服务生，都要常常通过口头或者微笑向对方表示感激和赞赏。
此外，尊重和遵守酒店的规定也是必要的，基本的原则是不打扰他人的休息。
给小费的礼仪
欧美等西方国家，给服务人员额外的小费不仅是习惯，同时也是一种尊重和礼节。而给小费的过程也很有“讲究”。
国外旅行，付小费因各国、各地区差异而比例不一。因此，初到一地，应事先向有经验的人或向导了解有关情况，“研究”给小费的合理办法。但基本的规律是注意给小费时的五个要点：尊重对方，这不是施舍；给小费时应悄悄的给，不要太过张扬；把握给小费的时机，一般是享受服务结束时；“按质付费”原则；最后是注意区别不同地方的付小费方式。
具体来说，以下情况是需要给服务人员小费的：第一类是酒店，泊车者、门童、行李员、送餐服务生、客房服务员等；第二类是餐厅，包括领位员、侍者、乐手、卫生间保洁员；第三类是美容美发店，包括美容师、发型师；第四类是乘出租车，要给出租车司机小费；第五类是影剧院，包括衣帽庭侍者、节目单发放者、剧场领位员；第六类是观光景点，包括向导（导游）、驾驶员。
入座后要保持身体端正，不能趴、靠餐桌，不翘腿，经量少的肢体动作，如有意无意地摆弄桌上餐具。
使用刀叉进餐时，左手持叉，右手拿刀；切东西时，左手用叉按住，右手用刀切割，然后用叉送入口中。切记，不可用刀叉在手中乱舞；放下刀叉时应摆成“八”字形，分别放在餐盘边上。
进食时，不宜往口中放过多食物，咀嚼时不要砸吧嘴发出声音，也不要和对方交谈。
进餐过程中不要当众脱衣或解开纽扣，避免高声谈笑。（冷秋）

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