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本帖最后由 卡布奇诺℡ 于
17:52 编辑
坐了12分钟，而且还点了东西喝，结果被”最低消费“了！
前几天在北京出差，下午在外面的时候，单位临时有急事需要收发邮件，我就就近去了上岛咖啡。当时点了一个25元的茶。这时候店员对我说，按规定，在店内停留的时间如果超过15分钟，人均最低消费20元。我一想我就发个邮件，所以也没在意，反正我也点东西了啊。
结果过了10分钟吧，我去结账，发现账单上写着消费40元。也就是25+15=40元了。收了我最低消费的钱。我大概是四点半进来坐下的吧，还不到15分钟，凭什么按最低消费给我算钱啊！再说我不是消费了吗。。。
大家觉得他们这样合理吗？姐妹们有没有遇到过类似的情况呢？
【小编有话】
楼主的遭遇让小编很气愤，也感慨颇多，每年的消费者权益保护日就要来了，我们一直在讲，维权不仅仅是3.15，但是在风口浪尖上，商家都这般气焰嚣张，严重损害了消费者的合法权益。
大家有没有遭遇过类似的情况呢？最后有没有满意的解决？欢迎跟帖讨论。
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肯定是不合理啊！可我没有太弄明白，最低消费是20，你点的东西是25啊，应该收25的啊？！如果你点的东西是20元以下的，应该也会算20元这才对啊，怎么还多出15元呢，那不成服务费了，这个钱不该给的啊？！
&对呀，应该是 这样吧，不明白。现在什么地方都 有乱收费现象&
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对啊，亲。我也生气这个呢！我花钱了啊，消费了啊！
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花开桃李墨香浓 发表于
肯定是不合理啊！可我没有太弄明白，最低消费是20，你点的东西是25啊，应该收25的啊？！如果你点的东西是20 ...
我也这么认为的，这钱是怎么算的呢
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朵女侠滴麻麻
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我认为应该收25元
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果是我的宝
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o 这是怎么算的呢
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本帖最后由 dengqkai 于
15:36 编辑
还真有小气的商家。
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妞妞妈SYMW0340
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你应该问他是怎么算的 霸王条款啊
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太可气啦！放下25元转身走人，要不消协投诉
【说说我的维权事】气愤！我在上岛咖啡遭遇了”最低消费“！ ...
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上岛咖啡设“最低消费” 每人最低25元消费不够纸来凑
上岛咖啡设“最低消费” 每人最低25元消费不够纸来凑
咖啡店用来凑单的抽纸商务部和发改委发布的《餐饮业经营管理办法》明确规定，禁止餐饮经营者设置最低消费，违反者最高可处3万元罚款。可近日有市民向本报反映，他遇到了店家设置最低消费。而据他了解，这类现象，在西安多家上岛咖啡普遍存在。3月15日晚，根据消费者的反映，记者来到了位于朱雀大街上的这家上岛咖啡了解情况。两名记者进到店里之后，点了一杯38元的拿铁咖啡，可等记者结账时却被告知要收取50元。“一杯咖啡明码标价38元，为什么结账就变成50元了？”当记者询问服务员时，他才解释说，店里有规定，每人最低消费需要25元。规定最低消费，依据是什么？服务员称，上岛咖啡朱雀大街店，已经正常经营五六年时间了，一直都是这么规定的，到这的客人按人头算，最低消费每人25元。随后，记者让服务员打了一份消费清单，而消费清单上的内容更是让人一头雾水。清单上除了有一杯的确消费了的咖啡外，竟赫然出现两项并没有消费的内容——“服务费2元和10元抽纸的费用”。对于莫名的消费项目，服务员的解释是：“我们不能让消费者亏钱，所以给你凑了50块钱。”同时，服务员向记者递过来一大两小三包抽纸。面对这种凑单行为，记者问服务员：“这是强制消费，如果按照50元结账的话，能不能开具发票？”服务员以系统有问题拒绝了记者的要求。表示“下次等系统好了再给开吧，要不再给你送点东西。”随后，记者把在店里的遭遇反映给了辖区西安市工商局雁塔分局长安南路工商所。昨日下午，通过工商部门对这家咖啡馆检查，发现这家咖啡馆确实存在设置最低消费和强制消费的情况。“强加给消费者这些事情，就是不合法的，是强制消费。”工作人员告诉记者，他们目前已经针对该店存在强制消费的问题，对其处以1000元罚款，并责令整改。同时，对店家不给消费者提供发票的问题，工作人员表示将向税务部门反映。昨日上午，记者打开手机APP软件，定位到西安市有数十家名叫上岛咖啡的连锁店。为了证实市民反映的上岛咖啡店普遍存在设“最低消费”一事，记者再次来到北郊龙首北路西段一上岛咖啡店消费。同样，当记者询问是否存在最低消费时，服务员表示“每人最低消费25元”。执法人员提醒，消费者在遇到这种“强制消费”情况时，可凭消费凭证向消费者协会或工商部门投诉。三秦都市报记者 葛兰
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