3月26日沧浪区政府（户外活动）
于心：架设沟通桥梁，关注热点民生。各位听众朋友、各位网友、现场的市民朋友们大家上午好！欢迎你们，这里是苏州广播电视总台新闻综合频率FM91.1城市之声广播正在为您直播的大型访谈节目《沟通?政风行风热线》，我是节目的主持人于心。今天我们是在沧浪新城四季晶华社区生活馆做节目的现场直播，这是首次进行户外活动，让市民对政府的决策了解的更加透彻。今天我们进行的是沧浪区区长面对面活动，今天我们邀请的是沧浪区的市民代表，欢迎你们。还邀请了部分市区人大代表和政协委员，以及沧浪区的行风监督员，他们在现场对沧浪区政府的工作进行行风评议，欢迎你们。还有很多的市民朋友没有来到现场，但是你们可以通过热线和网上留言的方式跟我们反应问题。我们的节目正在通过苏州广播电视总台新闻综合频率FM91.1城市之声广播进行直播，同时政府门户网站中国苏州网“政风行风热线”栏目同步在线视频直播，2011年开始，《沟通?政风行风热线》推出了四位一体的联动直播，除了广播视频直播之外，还和苏州新闻一套《新闻夜班车》联合在每个期四播出《新闻夜班车》专栏，同时在姑苏晚报设置了《沟通?政风行风热线》专栏，在每个星期四可以看到文字版的详细内容。同时还和12345便民热线进行联手互动，发布上线部门的各种民情提示，我们的节目会围绕着市民朋友反应的热点问题进行互动沟通，帮助大家在现场进行解决。
好的，各位市民朋友，今天沧浪区长面对面的现场互动重点关注的是沧浪区2011年的实事项目，这个也是和百姓利益关系非常密切的事情，实事项目是惠民工程，百姓的满意和百姓的意见就是我们政府部门决策的重要的依据，所以，在今天的现场，我们的各位行风评议员和人大代表，政协委员除了进行行风评议之外，更多的欢迎更多的市民朋友，收音机旁的听众朋友，各位网友，还有现场的市民朋友们参与到对沧浪区政府实事项目的满意度的评议当中来，大家可以通过手机发送短信的方式参加这样的评议环节。请您编辑短信代码911加上您的评议内容和分数发送到。短信资费是免费的，为了鼓励大家，特别是市民朋友参与到行风评议的环节，我们在今天直播的尾声部分将抽取5名听众朋友通过手机短信的方式会给大家进行50元的话费充值奖励，同时行风评议员、人大代表和政协委员的评议分数会发一个专用的评议纸张，你们评议的内容和分数在节目尾声部分会当场进行一个公示。
于心：各位市民朋友，还有收音机旁的听众朋友，以及正在收看视频的各位网友，接下来现场的访谈部分就正式开始了，节目开始之前依然介绍一下参与方式，今天会有很多的市民朋友来到现场，我们在现场直接和您进行面对面的问题的互动，我们欢迎大家举手示意您要提问题，我们的工作人员会把话筒递到您的面前，你就可以和沧浪区的各位嘉宾进行提问。另外可以拨打12345便民热线，您的热线的内容可以直接切入直播现场，我们会请各位嘉宾给大家进行互动的交流和进行问题的回答。在线收看视频的网友可以登录到政府门户网站中国苏州网“政风行风热线”栏目在问题征集处，我们可以在现场的网络互动当中看到您的留言问题，然后和您进行现场的互动。片花之后，我会向大家介绍一下今天邀请的沧浪区政府的各位领导。
于心：下面我给大家介绍一下坐在直播台前的来自沧浪区政府的各位嘉宾，坐在我身旁的是沧浪区委副书记、区长陆春云。
陆春云：各位市民朋友，听众朋友们，上午好！
于心：同样的今天还为大家邀请了沧浪区政府职能部门的嘉宾，一位是沧浪区政府发改局的尤局长。
尤：各位现场的观众，各位网友，各位听众大家上午好。
于心：接下来一位是沧浪区教育局的杨局长。
杨局长：市民朋友们，大家上午好。
于心：还有一位是沧浪区民政局的曹局长。
曹局长：市民朋友们，上午好。
于心：今天在现场的还有来自沧浪区政府住房和建设局的王曾雄局长。
王曾雄：各位听众朋友们，网友们，你们好。
于心：还有市容市政管理局胡伟敏局长。
胡伟敏：各位听众朋友大家上午好。
于心：今天走进直播现场的还有来自沧浪区政府卫生局的钱月云局长。
钱月云：各位听众朋友，现场的市民朋友大家上午好！
于心：最后一位是沧浪区政府环保局的汪建平局长。
汪局长：市民朋友们，听众朋友们，网友们，大家上午好。
于心：各位局长一一亮相了，一会儿市民朋友有什么问题可以举手示意，我们的工作人员会请您和局长对话，工作开始，先就沧浪区政府的实事项目和陆春云做一个交流，大家已经看到，我们在整个会场的两边都做了展板，让老百姓对今年的实事项目有一个更深入的了解，今天在前期预告的时候搜集了很多市民的问题，也和实事项目有关，节目一开始，就请陆春云区长将2011年的实事项目给大家做一个介绍。
陆春云：今年把政府的民生工程和实事项目作为重点，作为政府工作的重点，今年我们年初规划了8大类48项，总的投资43亿，主要项目都是涉及到民生工程的，最大的一个项目就是老百姓比较关心的南环工程，今年内所有的建设项目，居民的住宅，我们配套设施都要开工建设，确保居民2013年的6月30号之前能够顺利的回迁。
第二、改厕项目，苏州市委市政府决定通过3年的努力，能够把马桶问题解决掉。沧浪区一共有6073个马桶，今年我们要解决改厕2218个，占总数的36.5%。应该说难度也是非常大的。我们想通过项目带动，危旧房改造，个案解决等方式进行解决。
于心：说到改厕，我曾经和一位媒体同行交流的时候，我们做了一个测算，政府做一个改厕项目，差不多相当于一个广本汽车的成本，所以，人家就讲，我们用一个广本汽车换一个厕所真的不容易，当然改厕问题也是百姓非常关注的，我们在前期征集问题的时候也有网友提问了，你们所关心自己的小区是不是纳入到今年的计划，可以当场提问，如果特别急的话也会纳入进来。
陆春云：第三、老新村改造，今年我们有16个老新村，46万平方米，惠及老百姓6017户，总的投资达到了1.38亿元，这也是我们沧浪区今年的一个实事项目。
第四、城内的无地队的改造，今年要对5个无地队城中村进行综合改造，总的面积达到了9万平方米，惠及老百姓763户，同时我们还将对我们的41栋零星楼宇进行综合改造，解决老百姓一些马桶、道路等等问题。除了这样一些改善民生，改善环境的大的项目以外，我们今年也把老百姓的就业，帮困等等作为重点，想通过这些能够改善沧浪区范围内老百姓的民生，给老百姓创造一个非常良好的环境。
于心：今天因为时间的关系，我们把更多的交流平台留给现场的市民朋友，收音机旁的听众朋友以及在线收看的网友的，所以给领导讲话的时间非常少，大家对实事项目的具体情况可以和节目内容进行互动交流，我们刚刚介绍的政府领导在现场，也就是涉及到了今年实事项目，我们更多的关注大家的问题，欢迎大家当场提问，也可以拨打12345便民热线，如果您正在收看视频可以登录到政府门户网站中国苏州网“政风行风热线”栏目在问题征集处发贴留言。欢迎大家为沧浪区政府实事项目工作提出宝贵的意见和建议，进行行分评议打分，我们得满分是100分，您可以编辑短信代码911加上您的留言内容和分数发送到。尾声部分抽取5名听众获取50元的话费充值卡。
于心：因为有一位市民朋友要提前离场，所以我们优先考虑她的问题，来自胥江新村的陈女士，欢迎您。
陈女士：陆区长您好，今早能够面对面反应问题我是非常的开心，也是一个很好的机会，我是胥江新村的，看见有的已经改造好的环境优美，非常舒适。我们这个房子是93年建的，94年实施的，居民们经常反应，我想今天的机会蛮好，我想问一下这个新村什么时候能够改造？希望不要等得太久。
于心：我想其实我们在一周之前的预告里面，很多市民朋友都会关心这个小区会不会纳入到改造范围，您刚才提到改厕占30%，她提的问题是不是纳入到计划了？
陆春云：沧浪区的老新村比较多，我们通过6年多的改造已经完成了240万平方米的老新村，但是我们还有150万的老新村等待改造，目前按照苏州市的标准，是94年以前建设的老新村纳入改造的范围，您说的是94年以前，93年的，只要是94年以前列入老新村的，那么我们肯定会改造，按照目前我们制订的计划，今年你轮不上了，我想根据轻重缓急，能不能我们明年叫住房和建设局的同志察看一下，把你们列入到老新村改造，只要有个前提条件就是94年以前建设的老新村。
于心：看来还得等一年了，咱们再耐心等一段时间，这个问题我们就答复到这里，我们也谢谢陈阿姨来到现场。好，我们继续关注大家的问题。欢迎更多现场市民朋友可以举手示意，您有什么具体问题和陆区长问，和在座的各位局长进行一个沟通。
于心：我们连线一位朱先生的电话。你好，朱先生。我们的现场正在进行直播，把您的具体问题提一下。
朱先生：我反应的问题主要是沧浪区实验小学操场上的喇叭干扰周围的居民，使周围居民不得安宁。我举个例子：我们后面的居民是60家，吵起来，他们有人早上7：45分就播音乐了，喇叭的声音好大，有人就骂了，这不是农村生产大队，吵得居民不得安宁，到现在生产大队也不搞这种高音喇叭了，都改了，学校怎么可以这样搞呢？第二个例子，去年10月1号到3号，学校放假，操场上的喇叭从早上到下午4点多一直在吵，居民有意见了，后来电视台、广播都来了，把它曝光了，去年10月1号到3号曝光过一次。第三个意见，最近，今天是26号，3月21号，就是礼拜一的中午12点多，操场的喇叭又响了，操场也没有学生，喇叭上就一直说通知，操场没学生，那个喇叭那么吵，周围的老人中午想休息一下也不能休息。
于心：好的，朱先生，您的诉求我基本听明白了，主要还是沧浪实验小学的喇叭会吵到周围老年人的休息，是这样吗？
朱先生：对。
于心：这里面有两个可能需要和您交流一下，因为学校早上要出操，每个学校都有出操的要求，显然出操喇叭都要响的，早上7、8点大家都起床了，这个问题您能理解吧。
朱先生：学校是教育单位，你早上升旗，做活动需要广播喇叭，这个情有可原，应该支持。
于心：您觉得除了出操时间之外，学校的内部通知也通过喇叭扩音，可能像今天的现场一样，影响居民休息了。
朱先生：对，早上放的音乐声音柔和一点。
于心：首先请陆区长和您对话一下。
陆春云：朱老先生，因为我们的喇叭可能音量够大，影响了周边老百姓的生活，首先我代表区长向您表示深深的歉意，我们也想通过相应的调节手段，尽可能的避免影响到我们居民的生活，我想今天教育局长杨局长也来了，您看下一步怎么样采取相应的措施避免对老百姓的扰民问题。
朱先生：陆区长谢谢您。
于心：我们请杨局长。
杨局长：朱老先生，您好！沧浪实验小学地处古城区的中心地区，离居民的距离确实很近，操场上的喇叭给你们带来了不便，在这里向你表示歉意。学校的广播系统确实在教育活动当中作用也很大，比如说，现在我们强调学生户外活动要保证1小时，这种情况下，可能会用到一些喇叭，还有学生眼保健操，保护视力，每天要做眼保健操也会用到，这里面怎么调节好，怎么处理好，前段时间我们和学校做了具体沟通，要求学校采取一些及时的措施，能够真正解决这个问题，既不影响教学工作，也不影响居民的生活。这样我们现在有三条措施：1、广播操，眼保健操每天必须做，尽量音量放低，保证学生能听到。2、学校的铃声改成比较优美、柔软的音乐，也降低一点分贝，可以减少一点影响。3、广播通知问题，我们跟学校明确了，接下来保证不再出现这个情况，停止一切通知性的广播。在这里我再次表示歉意。
朱先生：我们的意思也是这样，跟您完全是一样的，你们关心民生，我们也关心学校，学校也关心老百姓的休息权。
杨局长：欢迎您以后监督，我们按照跟学校商定的这三条切实做到。
朱先生：我加一条，我希望操场做早操，升旗等一些具体活动是要喇叭的，喇叭单独分开，教室听就可以了，不要操场喇叭放开，操场上没人的。
杨局长：以后通知性的广播不在大喇叭里播了。
于心：朱老先生，不好意思打断一下您，您的诉求和明确，我们也听清楚了，因为时间很宝贵，很多市民朋友在现场等待，沧浪区的教育部门会按照您的要求落实，您提的通知问题，通知可以回响到教室里面，不再对外进行广播就可以了。
朱先生：对，最好不要用高音喇叭，用低音喇叭。谢谢你们。
于心：不客气，再见。
于心：各位听众朋友欢迎您收看我们正在为您直播的《沟通?政风行风热线》，今天我们走进沧浪区政府进行面对面活动，我们的节目正在通过苏州广播电视总台新闻综合频率FM91.1城市之声广播进行直播，政府门户网站中国苏州网“政风行风热线”栏目同步在线视频直播，同时，我们今天现场还邀请了很多居民代表，大家就沧浪区的实事项目提出您的意见和建议，尤其是具体诉求问题可以现场提出来，我们听一下汪女士的提问。
汪女士：您好，各位领导好！今天来反应情况我非常得开心，我反应两个问题。一是我的阳台那边的树影响采光，我反映过，但是没用的，去年说帮我修掉一点树枝，但是起不到作用。我想问一下这个树是否可以帮我移掉两棵。那个树是长在外边的，一直到现在没有解决，社区书记说这个地方要拆迁的，我说拆迁已经讲了10年了，这10年不能动，你说我还有几个十年能够等待？这个小区也不来改造，我就问一下什么时候改造？什么时候拆迁？我住的地方只有四栋房子。
于心：属于零星楼宇是吧。
汪女士：对。还有那边有一棵是杨树，长的高的不得了。还有电视线、电线相当的危险。
陆春云：非常感谢汪女士今天到这儿来，城市的树木影响周边环境，可能许多老百姓住在旁边的人照不到太阳，影响他的生活。你这个地方留一个电话号码，我会责成住房和建设部门到现场察看，如果需要修剪的话，我们会制订一个方案，这个方案在小区里面进行公示，因为对绿化的修剪移植都要有一个法律的规定，至于那棵野树怎么办，我们制订一个怎么裁剪，我想会有一个方案跟您沟通，明天会有人来征求您的意见，好不好？
于心：好，汪阿姨最担心的是，这棵树移可以，可是让我出3000元钱我出不起。
陆春云：这个不会让您出钱的。
于心：这个费用应该是由政府承担的，不会让老百姓出这笔钱。
汪女士：好的，谢谢。
陆春云：明天会有人来。
汪女士：好的，谢谢。
于心：好的，欢迎大家继续关注我们的问题，今天我们要和现场的市民朋友打声招呼，我们在广场举行活动，可是我们在网上也进行直播，欢迎大家直接到现场进行面对面的沟通，可能效果会更好一点。我们看一下网友留言的问题，也是沧浪区的林先生，涉及到了社区卫生服务方面的，他说我的妻子生完小孩以后，3月10号到沧浪区的疾控中心二楼的妇幼保健所进行检查，一楼的开了检查单据，可是二楼的说到星期二才可以检查，之前社区通知他每个星期二和星期四都可以提供服务的，而且一楼和二楼的答复都不一样，另外，社区卫生场所这么好的设备不能给居民提供良好的服务，有点浪费了，希望卫生局的领导给一个答复。
钱月云：这个问题我们前两天已经接到了，我了解了一下，因为一楼的收费的人员是临时借来的，可能对以前发过的通知不了解，前一阶段妇幼保健所已经通知了体检是在星期二，也许你没有收到，对这件事情我代表卫生局向您表示歉意，我对工作人员也做了一个全面的了解调查，同时召开了会议，一定要为市民服务好，即便二楼已经通知了，但是作为你已经来到现场，从现在开始，无论是有过通知，但是市民来了，必须要提供好服务，对工作人员我们也进行了批评教育，在这里，我再次向您表示歉意，同时，我们也向您保证在这方面今后不会再出现这样的问题。
于心：好的，钱局长，我们林先生可能还更关心的是，既然建了这么好的惠民项目，为什么不能经常给老百姓检查服务，每个星期只有一次是不是太少了。
钱月云：根据我们的业务工作是有规定的，我们星期三、四、五上午要做计划免疫的，其他的还有一三五下午还有妇幼保健的门诊，是根据工作量安排的，以前是二和四，现在调整为星期四，如果居民有需求，我们还是随时随地的为你提供好服务。
于心：这个需求我们怎么让居民知道。要提前预约吗？
钱月云：星期四之前要提前预约的，方便的可以打公示电话，如果有特殊的需求，比如星期四正好没空，可以提前来，或者挪号来都可以。
于心：我们在做政府的实事项目也好，尤其是建了这么漂亮的服务社区，就是为老百姓提供更便利的服务的，所以我们要更充分的利用起来，专项服务是星期四进行，平常市民有常规的检查项目可以提供，但是要预约。社区卫生服务的设备还是应该让老百姓感觉到我们的实际利用的效果，这才是最重要的。
陆春云：社区卫生服务中心，现在每个街道都有一个中心，有若干个站，形成老百姓能够在15分钟内都能赶到的社区卫生服务，所建的这些社区卫生服务主要是为老百姓服务的，所以我们怎么样为老百姓服务好，是我们的一个要解决的问题，所以我们也会以林先生提出的问题，来举一反三，加强卫生服务中心的管理，改善服务，提高我们的服务水平，所以，你提的这个问题，对我们管理也是一个非常好的借鉴，我想我们会改善的，会让老百姓满意的。
于心：好的，谢谢陆区长的承诺。
于心：我们关心一下现场市民朋友的提问，大家看看还有什么具体的问题提出来。张先生，请讲。
张先生：我是沧浪区红旗新村6栋502的住户，这个小区在去年的实事工程中，在外廊的北侧加了一排房子，为居民增加了卫生间跟厕所，原来只有公共厕所，我们在顶楼，顶楼有一个孔上楼顶的，可以进行屋顶的维修。由于公共卫生间是设在走廊的北面，现在加了一排以后，公共卫生间变成住户的一部分了，顶楼的孔没有了，这个改造是去年夏天开始的，等到楼顶封起来的时候，发现新的加盖的这部分跟老的房子接缝的地方有很多地方漏，这个很正常，比较难处理，因为老楼和新楼的建筑材料不完全合拍，上楼顶的孔没有了，原来的孔变成人家的室内部分了，刚开始改造的时候，我们就提出来，我发现屋顶上有漏，要处理，当时反应到执行改造的筑建部门，因为在改造的过程中，我们也不可能天天去看，因为改造现场乱七八糟的，但是反应的情况也没有处理，等到改造完后，而且也不是天天下雨。当时在过程中已经提出问题了，在下雨发现已经漏了，我们反映了，他也没有处理，也没有反馈，这个处理有困难，但是也没有反馈，等到后来基本都完工了，室内一些东西都搞好了。又下雨了，又漏了，我就到处去找，很难找到人。第二个，一直推诿到现在。
于心：一个改造过程当中提出这个问题但是没解决，改造之后施工队撤离现场，我们找到人了。
张先生：我们和各方面联系，曾经也给沧浪区老新村改造办打过几次电话，反正打了电话去他们接单了，但是一直没有解决。这个问题是老新村的改造是一个比较难的事情，也是为老百姓办的一个比较好的实事工程，但是在这个过程中，在设计上面不慎重，因为所有的楼都有一个上楼顶的孔，因为楼顶的防水，漏水是建筑上比较大的难题，在整个设计过程中就有问题，作为将来的实事工程，衣食住行，卫生，看病各方面的，要考虑的比较仔细，要充分发挥专业人员的作用，也许本身设计比较简单，就跟人家以前老百姓搭个鸡窝一样的，但是不是鸡窝，在这里面有很多问题很不慎重，可能没什么钱好赚，包括设计的、施工的没什么钱可以赚，这里面问题比较多，沧浪区以后还要办不少的实事工程，所以希望在这方面能够加强管理，加强对意见的反馈，及时处理这些问题。
于心：张先生，您的诉求我们听明白了，一个是项目改造上有缺陷。另外希望举一反三，如果说这个问题我们能够解决好，今后在其他的老新村改造过程中不要出现设计漏洞。
陆春云：由于我们工作过程当中不是人性化的设计造成的不便表示歉意。红旗新村改造是09年政府的实事项目，红旗新村是70年代建造的，也没有卫生间，所以这次改造我们外接了卫生间，在这个设计过程中，由于没有开天窗，导致现在屋顶漏雨没有办法进行修复，这个事情我想有两点：1、亡羊补牢，我会责成我们住建局的同志跟居民商量，凡是需要天窗的，我们会补开天窗。2、任何一栋楼上，如果有漏雨的现象，我们会重新进行修补，确保老百姓一直到不漏为止，同时你给我们提了很好的建议，叫我们以后的老新村改造过程当，在设计施工方面要注意，我们也会吸取您提的意见，今天住建局的王局长也在，我们会迅速的制订方案，跟居民代表来协商，讨论，怎么样进行实施。
王局长：刚才这位先生提的问题很好，老新村的改造，外接卫生间，这个孔有许多红旗新村开了，你们那个地方不开有一定的原因，我们到现场跟你接触，跟你恳谈，在今年的老新村当中我们已经加强了管理，成立的质量与安全督查小组，在施工当中对居民合理的要求予以到位，对红旗新村，明天跟你接触，近期予以解决，让群众真正享受到老新村改造得实惠。
于心：这个设计上他认为不是很合理，我们在设计之初，我相信都是经过论证的，老新村改造过程中这个设计施工方案是要公示、征求市民意见的，当时我们设计的方案是怎么考虑的，今后这样的问题还会出现吗？
王局长：今年的老新村改造应该会避免这种情况，加强了审查和监督，他们那个地方有一个孔是分割了人家居民了，要在其他地方开一个孔，可能居民的意见不一样，我们将进一步做深入细致的工作，让张先生提出的问题有一个妥善的解决，他提的问题也是给我们今后的工作的一个警示，在今后的施工过程当中同步的予以解决，不应该在解决完了再进行改造。
于心：陆区长去年专门到红旗新村现场看过的，所以对这样一些工程的建设质量也好，工程服务过程当中服务的水准也好，我想我们的居民确实有很多的诉求，我们也会进一步听取大家的意见，能够把这个问题解决好。
张先生：其实这件事情很简单，所有上楼顶的孔，一般是放在公共楼梯间的，在楼顶上在公共的楼梯间到顶上开个孔是很简单的事情，因为不牵扯任何一方的。
于心：这个明天我们去看，谢谢您。我们关心一下短信平台上的市民提问，欢迎大家继续参与到沧浪区政府实事项目的行风评议打分环节当中来，编辑短信代码911加上您的留言内容和分数发送到资费是免费的。可以进行现场提问，也可以拨打直播热线电话：。编辑短信代码911加上您的留言内容发送到。
于心：短信平台9002的朋友说，里河新村在北边建了一个公厕，方便了居民不知道在西边能不能再建一个？解放新村1―8是老房子，内部没有卫生间，平常的生活非常不方便，不知道政府是否考虑到让1―8栋的居民丢掉马桶。
陆春云：今年列入了老新村改造范围，1―8栋大约100户，通过外接卫生间解决大家的问题，还有43户通过今年的努力，把里河新村内没有卫生间的老百姓解决掉。还有居民朋友提出的解放新村1―8栋有475户，去年我们在解放新村的改造，但是有部分居民的反对，没有做成外接卫生间，许多老百姓还是喜欢有卫生间，我们设计了一个方案，想通过每层楼做一个公共的卫生间来解决这个问题，目前这个方案已经制订，我们已经在现场公示，许多老百姓非常欢迎，我们想居民朋友们一定要全力的支持，我们把这样一个导便池改成每层楼的公共卫生间，解决475户老百姓的卫生间问题。
于心：138×7459的朋友说：“我们知道南环新村的解危改造，我们有4000多户的居民搬迁了，但是仍然有小部分居民没有搬迁，据说越顶到最后越有钱可赚，政府会不会让步，会不会补偿款更多一点？”
陆春云：南环是市委市政府做的重大的决策，里面有910个经营户，4778户人家，经过去年全区上下的努力，特别是南环新村居民朋友们的配合，我们已经完成了4768户的搬迁，现在还有10户没有搬，我想政府做的工作，一方面我呼吁10户积极配合，考虑到其他居民的利益，尽快搬，使工作顺利进行。第二，这个政策是一致的，是一竿子到底的，我们想在政策公开、公正、公平的基础上，坚持政策的连续性，前后的一致性，以及各栋楼宇之间的一致性，绝对不是坚持到最后有更多钱，我重申，希望没有搬的不要相信这些谣言，我想政府愿意一以贯之的贯彻好市政府定好的政策。
于心：好的，这个问题也会让市民朋友对政府的政策有更深的了解，接下来我们关注一下热线上的听众朋友的问题。
于心：您好，候女士。
候女士：我们的老新村改造，属于城中村的改造，我们在竹辉路上周家村，里面有几幢房子，我们是8幢东单元的，那个楼道粉刷的墙，墙干了两天就开始起泡，现在很难看的，还有楼道是不是要装感应灯的，也没有到位，就在原来居民用的上面加了一个开关就结束了，现在车库里面的顶好象要塌了，外面就刷刷，顶上碎的瓦就换掉几块，统一漆一下。
于心：老新村改造之前都会进行公示的，你们有没有公示。
候女士：没有公示，只有几个牌子，一来一去，改造过后的景观是什么样的，周家村要改造什么项目，换掉什么东西，都没有具体的工程说明。
陆春云：非常对不起，可能施工队伍在质量上有问题，同时管理上也存在一定的问题，我想今天下午，住建局的同志会到现场去看你提的三个问题，你等会跟导播留一个电话，第一，走廊里面的涂料如果马上脱落了，肯定是质量问题，我们会补上。第二，按照老新村改造，或者是城中村改造的项目，楼道里应该设一个感应灯，这个感应灯可能装了一个开关没有到位，可能事情没有解决。第三，外部的车库也有一点问题，今天下午住建局的同志会到现场来察看你谈的三个问题，提出一个解决问题的方案，给你一个满意的答复。
候女士：还有一个，我们还其他车库有的全部换掉，上面的瓦也换掉，为什么区别这么大？而且我们门口没有装新的信箱，有的单元也有，本来楼道口有大的防盗门，当时因为还好用，就不需要换，要求他们粉刷一下，他们就涂了一层绿的漆就结束了，真的很粗糙。
陆春云：每户防盗门我们补贴2000块，同时多余部分居民要出一部分钱，我们下午来的时候你们也可以商量，如果需要的我们还可以按照这样的政策来兑现。
候女士：我们一共三层，为什么有的车库顶上的瓦可以换掉，有的不换。
陆春云：这个要下午看了以后，你下午在的话我们下午就派人来看。
候女士：好的。
于心：我们下午到现场再具体看一下情况，好不好？好，那就这样，欢迎大家继续关注我们的节目，正在直播的是苏州广播电视总台新闻综合频率FM91.1城市之声广播直播的《沟通?政风行风热线》节目，今天是走进沧浪区进行区长面对面的活动，您可以直接跟我们的嘉宾进行提问，也可以拨打12345便民热线，也可以通过网上留言的方式和我们进行互动，编辑短信代码911加上您的留言内容发送到。收看视频的网友可以在政府门户网站中国苏州网“政风行风热线”栏目在问题征集处发贴留言。
市民：我想问一下，我是南环新村的居民，我想咨询的是小孩上小学问题。
杨女士：南环新村危旧房改造结束以后，沧浪区委区政府已经明确了要造一所36个班规模的南环实验小学，预计是2012年的9月份要开学起用的，到时候，所有的南环居民回迁过来的居民的子女，只要自己愿意完全可以转学，我们确保所有回迁子女到时候全部能够到南环实验小学就学。
市民：好的，谢谢杨局长。
于心：这个问题会让支持南环新村改造的居民放心了。
于心：您好。张女士。
张女士：你好，我是住在四季晶华的，我们是06年住进来已经将近4年了，当时这块地皮开发商跟我们说的是绿化，但是现在造了沧浪区邻里社会生活馆，这个对我们来说也是有好处的，但是9月28号正式开张以后，我们到里面参观了一下，觉得遗憾的是：1、整个沧浪区邻里情社区的特点没有那么明显，在整个社区，整个面积江苏省或者是苏州市参观的领导很多，但是对普通的老百姓来说没有多少益处。第一它的一楼面积这么大，在里面就是早教中心，这么多的面积，在我们四季晶华社区整个社区有4、5个小区，有5000多户人家，那么5000多户人家，这个早教中心这么多面积，我们5000多个起码60%是新苏州人，新苏州人他们在苏州安家立业以后不容易，有的是全家都带过来了，我们小区里面小孩多得不得了，小孩要教育，到早教中心，但是早教中心地方有，还有新苏州人的条件有限，一年起码要4、5千，我们这么多人，世贸新城又造出来了，我们的小孩送哪里上学，很担忧，大家都要满足自己小区的，那我们这边的小孩怎么办？第二个问题，在刚刚开张的时候来剪彩，几个老奶奶带了自己的孩子，一定要跟区长谈，当时有一个区里面大概是友新街道的书记接待了我们，他说这么好的社区，能不能给我们一个小小的要求，建一个卫生所，为什么呢？我们5000多人家都是外地人，在家里的都是老奶奶，小孩子，年纪轻的都在外面工作。
于心：具体问题具体说，时间宝贵，不把话题扯远了，第一个是幼儿园的问题，第二个是社区卫生站或者卫生所。
张女士：还有老人的活动场所。一楼两楼浪费的吓死人，为什么？这也是纳税人的钱，合理的配套要跟上。
陆春云：非常感谢张女士，感谢你提出的问题，沧浪新城和友新街道幼儿园念书的问题是一个大问题，目前我们正在规划若干所幼儿园，第一所幼儿园就是福星新村后面的土地上建。第二个，我们正在和储备中心商量，在公租房旁边建一个幼儿园。第三个是在中海胥江府今年内要建成。第四个幼儿园，在运河以北地区，就在运河以北原来的新郭村建一个幼儿园，这是我们目前规划的四个幼儿园，我们想通过这四个幼儿园逐步解决，同时我们也在跟土地储备中心协商，能够在目前的范围内，有空地的话，适当要的要规划，因为沧浪新城目前按照规模来说有7万，应该提供确保7万居住的居民能够念的上幼儿园。这个您放心。第二个是卫生服务中心，按照规划，卫生服务中心建在公安分局的旁边，前面有一个社区服务中心，那个里面有2800多平方米的卫生服务中心，也为我们整个沧浪新城，南环路以南地区居民提供服务，这个中心今年年底会为居民提供服务的，这个也请您放心。同时，老年人的活动场所，我们回去以后，跟友新街道协商，能不能在这个里面多开辟一点让老人活动的地方，这个我们还要跟社区、街道再协商一下。
于心：好，这个问题我们说到这儿，接下来我们关注一下王女士的问题。
王女士：各位领导好，我是竹辉新村的居民，老新村刚刚改造好，大家蛮开心，大家看看也漂亮，但是不通过邮局投寄的信件这个信箱不能用，既然不能用，这个箱子装上去也不好看。
于心：我们来听听关于信箱的问题怎么解决？
陆春云：信箱通过老新村改造，每家每户都要装一个信箱，这个是邮政局出了一部分钱，1/3区里出，1/3市里出。市里面的相关部门还不能统一，大家都是那块归那块，这个问题我们积极的协调市里面的部门，今后能够共享一个信箱，今天市里面政风行风督查王主任也在，我们跟市里面的相关部门再协商，这个问题报上去了，不能让老百姓装两个信箱，一个是报纸的信箱，一个是邮政送信的信箱，我们力争把您提的问题解决好。
于心：我们看看9281的朋友说，我是住在庄先湾路的居民，这里的大排挡马上要开始营业了，有没有迁走的计划或者长效管理的措施？135×7850的朋友说，我经常到封门菜场买菜，但是那里比较混乱，非机动车经常会被占用，请问市容市政管理部门什么时候会整治？
胡伟敏：这位网友，首先感谢你对市容市政的关心和支持，您所反应的问题也是我们日常工作当中很关心的问题。庄先湾路大排挡，苏州是一个开放的苏州，宽容的苏州，有不少的外地人到苏州来，也参与苏州市的建设，也通过他们的努力，为苏州大幅度的发展做出了贡献，他们到了苏州之后，跟苏州本地人一样，他们都需要生存，需要生活，有一部分人他们租了摊位，或者说没有摊位摆一些大排挡，市容市政为了维护好居民的生活，也根据上级的要求和居民的诉求，维护正常的环境。我们采取了堵疏结合的办法。在政府的管理下制止，在不影响交通的情况下，在控制时间段，主要是晚上6、7点之后，才能进行他们排挡的营业，天热之后，是排挡扰民相对比较严重的时候，我们会加强管理，这个管理一方面是从控制他们的范围，在车辆不影响通行的情况下，第二个是控制他们开始经营的时间，不能过早的进行。另外我们控制噪音扰民的问题，这方面我们也与街道一再加强这方面的管理，我们的工作人员都会安排工作时间和人员在那边进行守候，守点发现问题及时制止，同时环卫所的工作人员在那边清扫卫生，保障干净。还有菜场，菜场周边由于产生辐射的效应，引发其他的摊点过来，另外到那边买菜的居民大多数要么是步行，要么是骑车，在停放车辆的时候，有可能是习惯的问题，也可能是地方狭小的问题，造成了其他居民行走不畅，比较混乱，我们派驻封门街道的协管员对那么加强管理和整治，同时我们要求菜场派出一定的工作人员共同维护好菜场周边的环境，给大家营造一个生活，购买物品比较好的环境。请相信我们会加强这方面的管理，谢谢您。
于心：接下来我们连线一下线上的市民朋友，刘女士关于解放新村的问题。你好，刘女士。
刘女士：主持人好，现场嘉宾好！我要反应一个雨水管和污水管没有接好的问题，我是解放新村的。
于心：您的诉求主要是解放新村改造的时候，雨水管和污水管没有接好，所以导致后来粉刷墙壁也没有进行，等于现在这个工程停在这里是吗？
刘女士：是的。我在解放新村的1栋。
于心：刘女士，这个问题我们现场请教一下住建局的王局长。
王局长：刘女士，刚才你提的问题我也是第一次知道，渗漏问题我们尽可能给你解决，下水道从屋面上走还是从下面走，我们看了以后寻找一个妥善的解决办法，另外工程没有完工的事情，在基础管子渗漏的时候同步予以解决，您留个电话，我们明天到你这个地方看一下。尽可能让你满意，也希望你主动积极的配合我们的工作。
刘女士：这个事情我反应过，但是也没有人来看。
于心：刘女士，今天王局长专门来接听了您的热线，您提到的具体的回应问题，我相信通过今天现场的承诺，一定会给您面对面的做一个交流的。把您的电话留给导播，我们节目过后请住建部门的领导跟您联系。
陆春云：会尽快解决你这个问题。
于心：好，那就先这样，谢谢您！再见。
于心：您好，严先生。
严先生：谢谢各位领导，12345给我这次机会，我们里河新村老新村改造已经结束了，结束过后，现在有一个遗留问题，我是通过12345反映过以后，他回应我是历史遗留问题，现在要对历史问题有一个交待，而不是把问题留给历史，我们前面有一个里河干休所，干休所占了我们的道路，这次里河新村改造的时候，没有污水管，雨水管，最近里河新村又有一个局部的雨水污水管改造，我想这次有个机会了，结果通到门口，干休所不让改造，到了门口我们污水管、雨水管还没改造。
于心：他们不同意，导致你们就没有改造成功，到现在还没有解决这个问题。
严先生：是的。还有一个问题，我们跟他们沟通的时候，因为干休所的房子基本上不用，出租了，里面脏乱差，臭气冲到五楼了，我跟他们说就一米打通就可以了，窨井下面是什么东西呢？干休所的厕所直接通到窨井里面全是大便，这样的话我们里面的雨水、污水不可想象，这个问题我想请各位区长帮我们沟通一下怎么解决？
陆春云：严先生，非常感谢，去年的里河新村老新村改造，可能由于种种问题你的污水管道没有接通，我们政府有义务协调好干休所把这个污水管道接通，这是我们的义务，如果现场办难以协调的话，我们住建部门和政府协调干休所解决好这个问题。第二，干休所内的一些污水管网没有处理好，我们有义务督促他们处理好这样一个问题。我想，我们通过这次改造，里河新村一到四栋的改造把您的问题解决掉，您等会儿留一个号码，我们会跟您联系，把这个事情进行解决。同时我们把我们的工作的进度向您沟通。
于心：我是沧浪新城的居民，请问一下陆区长，什么时候能建一个菜场，方便居民。
陆春云：沧浪新城住的人越来越多，总的规模7万人，目前福星新村后面有一块地，去年已经拍了，下个月就可能要开始建设了，这样我们就会有一个菜场，在福星新村的后面。
于心：太好了，沧浪新城的居民买菜更方便了。6010说，我是住在凤凰街的居民，小区旁边有很多饭店，油烟味非常的重，我们无法开窗，曾经向环保部门反应过，但是你们一走还是老样子，希望环保部门有一个明确的解决方案。
汪局：油烟问题对餐饮行业来讲是非常突出的问题，油烟问题与工业废气，还有机动车尾气已经成为大气环境污染的三大杀手之一，对于这个问题，今年我们区委区政府非常重视，我们准备利用先进的传感技术，还有计算机网络技术，数据库技术，我们来建造一个油烟再建的监控系统，也就是说，我们对饭店餐饮的油烟排放问题，实行千里眼实时监控，今年计划在城区50家饭店安装这套设备，这项工作已经列为区政府2011年的实事项目，目前我们正在准备做招标工作，预计下半年可以完成这项工作，这样可以实时的餐饮企业油烟排放问题，来减少油烟排放对居民的生活影响。
于心：请你们抓紧时间，是不是每个饭店会一一排查，设点是怎么要求的？
嘉宾：今年先选择50家规模比较大的饭店，明年再逐步的推进。
于心：好的，双塔的陈先生要提问。你好。
陈先生：我是南石皮弄的居民，我提的问题只有一个，目前南石皮弄有三乱，乱停车，乱摆摊，无证经营，这个有没有什么措施？
陆春云：南石皮弄已经成为一个苏州市绿色加工的点，今年我们要对周边9万平方米的五个城中村进行综合整治，我们想依据这样一次综合的整治，制订一个南石皮弄综合整治的方案，逐步解决好南石皮弄目前出现的脏乱差的问题，我们也想推动堵疏结合的方式，什么地方弄一个集中的能够交易的点，这个方案我们想近期制订，同时也会给居民公示，我们想通过今年的努力，能够初步的解决这个区域的问题。希望我们严先生今后监督我们。
于心：好的，各位市民朋友、各位网友，市民朋友，我们正在为您直播的是《沟通?政风行风热线》节目，此时我们在沧浪新城四季晶华社区生活馆进行区长面对面的活动，同时政府门户网站中国苏州网“政风行风热线”栏目正在进行视频的直播，欢迎您通过现场的12345便民热线，以及网上留言的方式和我们进行互动，我们欢迎更多的市民朋友为沧浪区政府的实事项目进行行风评议打分，编辑短信代码911加上您的留言内容和分数发送到。满分是100分。
于心：各位听众朋友，各位市民朋友，欢迎您继续关注我们正在为您直播的《沟通?政风行风热线》，我是节目的主持人于心。今天我们来到了苏州市沧浪区进行面对面的活动，我们的嘉宾是沧浪区委副书记、区长陆春云，以及和沧浪区的各个政府部门的局长，欢迎大家关注我们的节目。今天我们还为大家邀请了人大代表、政协委员、和行风评议员来到节目现场，刚刚他们认真听取了沧浪区政府和市民的对话，对大家的提问做了一个中肯的评价，同时代表很多居民朋友提出了很多具体的问题。我看到行风评议员留言上希望在现有的基础上更上一层楼，希望沧浪区建成百姓放心企业安居的宜居城市。能否在平桥石街装探头？
陆春云：今年我们平安沧浪建设是我们的重点，我们想通过技防措施把沧浪建成平安沧浪，老百姓安居的沧浪，今年探头是全覆盖，这两年通过南门好管家的推广，沧浪的治安状况非常好，09年治安的发案率下降58.7%，去年在09年下降58.7%的前提下又下降了18%，你说的平桥石街今年实施当中，我来看看，能不能通过网络的布点在您提的区域范围内现在是不是有，如果没有的话是不是合适，如果合适的话，我想装一个探头是没有问题的。
于心：建议有关部门对学校进行检查，学校经常要求学生购买课辅材料的问题。
杨局：课业负担是我们关注的问题，我们一贯强调教师把握学科能力，提高教育质量，提高质量不是通过加重学生负担来实现的，在这个方面我们对教师进行要求，但是可能有个别教师在把握上有一些问题，我们继续努力，一方面推动对全区学校进行检查，发现问题，及时整改，另一方面，在导向上我们还是要继续不断提高教师的教学水平，通过科学的方法来遵循教育规律，提高教育质量。至于教辅材料我们是旗帜鲜明的，学校不向学生推荐任何教辅材料，可能有些家长为学生选择材料的时候，可能会到外面去买一些。
于心：作为教育主管部门，我们有什么管理措施？
杨局长：对教师进行学科能力的把握，提高他们自身的素质，然后提高教育质量，而不是通过加重学生负担来实现。
于心：一旦发现学校向学生推荐教辅材料的话教育局有什么处罚措施吗？
杨局长：我们严格查处的，欢迎市民朋友监督，如果有这个情况向我们反应，我们会认真的处理。
于心：好的，谢谢。今天人大代表和政协委员也来到现场，他们刚刚听取了大家的对话，接下来就邀请人大代表韩为民先生代表一些居民朋友有一些重点问题要做一个提问。
韩代表：南环新村危旧房改造工程为市民办了一件大好事，感谢沧浪区政府。南环居民十分关心工程建设的进展，请问陆区长，按照工程目前的进度，能否保证居民在2013年6月底如期回迁？
陆春云：南环新村是按照苏州市委市政府的定位，是新时期为民办实事的标志性工程，区委区政府全力来推进这个项目，尽全区之力推进这个项目，目前工程的进展非常快，总的来说，4778户居民还余下10户，已经达到了99.79%，启动区在去年的11月26号全面启动8栋楼，今年的3月份第二片区已经开始建设，我们想，第三、第四、第五片区也能在4月底之前全面开始建设，5月份开始建设小学和幼儿园，6月底之前把7000多平方米的公用配套设施开始建设。那些公用配套设施幼儿园、小学，以及居民住宅，如果不能在6月底之前开始建设的话，我们能确保2013年的6月30号之前居民顺利的回迁，我想，这是我们的义务，这也是我们的责任。
于心：接下来请张正旺先生进行发言。
张正旺：今天我有幸参加《沟通?政风行风热线》活动，感到非常的活动。亲自参加这次活动，感触很大，这种零距离的接触形式非常好，我们不仅面对面的交流，更是一种心与心的交流，体现在两个方面。第一、老百姓心里的话可以跟领导说，心里有纠结，有意见，有想法都可以跟领导面对面说，另一方面，我们陆区长跟各局一把手都倾听民意，他们实实在在把好事做好，实事做好，我们以后会做的更好。
于心：谢谢张先生。我们今天现场的行风评议员和各位人大代表、政协委员给沧浪区政府实事项目分数统计出来是98分，还有2分希望你们做得更好。我们会把这个递交给市纪委的有关部门，作为一个重要的参考依据。同时短信平台上所有市民打分的统计出来之后我们在中国苏州网上进行公示，作为市纪委对沧浪区政府进行年终行风评议的重要的依据。好的，节目就要接近尾声了，我想今天非常感谢我们现场的很多沧浪区的居民朋友来到现场，参加这样一个现场的互动，也感谢收音机旁很多的听众朋友通过我们的节目来收听，更感谢网友在网上和我们互动，尽管天气还算晴朗，但是还是有点冷，我们在这儿度过了将近两小时的时间，也谢谢你们对我们工作的支持。我看到一位市民朋友说，我不住在沧浪区，今年好象没有资格到现场来，但是觉得沧浪区的干部服务精神还是不错的，希望你们能够把工作做得更好一点，我们最后请沧浪区陆春云区长代表沧浪区政府在现场做一个承诺发言。
陆春云：非常感谢现场的观众，非常感谢现场的百姓，你们清晨赶到这儿来，也非常感谢提出许多问题的听众朋友和网友，我们想一如既往的把沧浪区的实事做好，能够改善好居民的居住环境，生活环境，真正把沧浪区建成一个文化沧浪，和谐沧浪，幸福沧浪，谢谢大家。
于心：“关注民生，和谐沧浪，惠民利民，保障民生”我想这个是沧浪区政府今年设置实事项目的一个重要依据，能否让市民百姓满意，年底的时候将会接受大家的检验，今天也非常感谢有这么多的朋友来到现场，谢谢你们的参与，也谢谢我们的听众朋友，最后我们来看一下短信平台上134×5426的朋友说，我觉得他说的非常的中肯，他说：“我给你们打96分，为什么没有满分，不是因为你们不好，是希望你们能够做得更好，加强各个职能部门的管理，更好的为百姓做实事，让百姓在苏城的生活能够安心、舒心、放心和开心，才是我们最大的愿望。”这是我们举办现场活动的目的和愿望，再次感谢大家的参与，我们在现场参与行风评议的手机短信当中，抽出了5位市民朋友，139×××××3400的朋友，将获得中国移动提供的50元的话费奖励，节目过后，我们的工作人员会直接和您手机取得联系，给您进行充值。各位市民朋友，各位听众朋友，各位网友，这里是苏州广播电视总台新闻综合频率FM91.1城市之声广播的《沟通?政风行风热线》节目，我是主持人于心，感谢各位参与今天的沧浪区长面对面活动，我们也感谢沧浪区政府大力的支持，谢谢苏州市纪委的支持，谢谢市民朋友，听众朋友，各位网友，我们下次节目再见。
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