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音乐播放器的制作.ppt26页
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用VC++编写音乐播放器 实现基本功能，即可以实现音乐的播放、暂停、停止； 为播放器添加一个播放列表框； 实现上一曲、下一曲的功能。 最终功能如下图所示。 基本功能的实现 本例需要用到MCIWnd类； 用该类实现音乐类型文件各种功能的基本步骤 MCIWnd类 MCI,是Media Control Interface的简写,也就是多媒体控制接口.它提供一组标准的命令,用来播放多媒体设备和记录多媒体资源；
MCIWnd是一个控制多媒体设备的基于MCI的窗口类，要制作多媒体封面只需创建该类的一个窗口,然后向它发送打开和控制MCI设置的消息。 MCIWnd窗口底部的播放条 Playbar
包括一个播放/暂停 Play/Pause 按键、一个显示菜单 menu 按键和一个用于报告播放进程的标尺。在播放窗口的任何地方单击鼠标右键都会显示一个弹出菜单, 用于调整MCIWnd窗口的大小、MCI多媒体文件的声音、速度的大小、MCI命令等。 注意： MCIWnd并不属于MFC，因此不能从MCIWnd派生类。
MCIWnd类的基本函数 1
MCIWndCreate hwndParent,hInstance，dwStyle,szFile
用于创建MCIWnd类的窗口； hwndParent为父窗口句柄 拥有 MCIWnd的窗口
hInstance是程序句柄 通常可以利用AfxGetInstanceHandle
获得程 序句柄
dwStyle定义了MCIWnd的窗口类型 szFile是供播放的MCI文件名，可以是MCI支持的各种类型文件，可以为NULL。
MCIWndCreate
返回MCIWnd的窗口句柄，用于其他MCI Wnd函数。 注意：每次播放都要调用此函数打开设备，结束后要调MCIWndDdetroy
hWnd 关闭设备。  MCIWnd类的基本函数 2
dwStyle的类型： 1.MCIWNDF_常量 MCIWNDF_NOAUTOSIZEWINDOWMCIWNDF_NOPLAYBAR MCIWNDF_NOAUTOSIZEMOVIE MCIWNDF_NOMENU MCIWNDF_SHOWNAME MCIWNDF_SHOWPOS MCIWNDF_SHOWMODE MCIWNDF_SHOWALL
2. WS_窗口类型常量，缺省为WS_CHILD| WS_BORDER|WS_VISIBLE
MCIWnd类的基本函数 3
所有这些函数都使用创
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提升服务水平
一 : 做活服务文章&&提升工作水平做活服务文章&&&& 提升工作水平文昌街道党政办公室（日）各位领导、同志们：近年来，我们文昌街道党政办公室在区委区政府“两办”的关心指导下，在街道党工委、办事处的正确领导下，紧紧围绕党工委、办事处的决策部署和工作大局，着力搞好“三为服务”，认真履行“三大职能，与时俱进，开拓创新，服务大局，扎实工作，较好地发挥了参谋助手、协调服务、督查枢纽职能作用，赢得了党工委、办事处领导的一致的好评。连续五年被评为全街道“全方位目标管理标兵单位”，多次荣获“全区社会稳定工作先进单位”。我们的主要做法是：一、强化服务意识，实现思想认识的新突破　　如果比喻乡镇是“上面千条线，下面一根针”的话，那么党政办公室就是沟通上下，协调左右的穿针引线之人。其特殊的地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，工作的核心就是服务。工作实践中，我们通过学习教育促，健全制度保等措施，使办公室工作人员深深地认识到：服务是办公室的立身之本、辅政之基，是天职，也是灵魂。因此，我们要求办公室工作人员要把服务作为一切工作的出发点，自觉准确定位，真正把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平。二、创新服务理念，实现工作方式的新突破创新是办公室服务水平提高的不竭动力。近年来我们根据新的形势任务要求，致力于创新服务理念，大力推行“三个转变”，实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务，也是办公室服务的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在党工委、办事处重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平。二是由被动服务向主动服务转变。近年来我们充分发挥主观能动性，努力超前思考，未雨绸缪，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，做到领导未思有所思，领导未闻有所知，领导未示有所为，牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从精减文件、会议入手，力改过去务虚多、务实少的工作方式，多抓工作落实，多潜心研究和解决政府工作中的重大问题，创造性地开展工作。三、把握服务重心，实现职能发挥的新突破　　办公室是综合部门，工作纷繁复杂。要提高服务水平，必须抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面：1、搞好信息调研，增强服务功能。信息调研是领导捕捉信息、决策指导工作的基础和依据。我们按照“贴近实际抓信息，贴近领导搞调研，服务决策谋大事”的思路，深挖细研，收集撰写了一批优秀信息调研文章，为领导掌握情况，指导工作提供了可靠依据。一是拓宽视野采。力改编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，主动走出就信息抓信息，把捕捉信息的视觉放在区委、区政府关注的全局性、政策性问题上来，放在招商引资、两化建设、安置区建设、社会稳定等重点工作上来，极大地增强了信息对工作的指导性。二是健全机制收。我们建立完善了街道、管理区、部门信息报送制度和月度碰头制度，构建形成了以办公室为中心，以管理区、部门信息员为基础，上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络，为全街道信息采集奠定了坚定的基础。三是把握规律报。信息调研报送工作注意紧扣区委区政府工作中心，突出一个“准”字；唱好四季歌，突出一个“新”字；打好本地牌，突出一个“特”字；报送信息调研突出一个“快”字，2004年，先后报送了高校安置区建设、孙庄村民营企业发展、邢代庄失地农民致富典型等180多条对决策有重要参考价值的信息，被区办采用40条，被市办采用10条，市领导批示1件，区领导批示1件；上报调研文章10篇，刊发2篇，我街道信息工作连续五年保持全区先进行列。四是深入调研挖。在实际工作中，我们注重信息的深度开发，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西形成调研文章，为各级领导全面了解情况、科学决策提供了有益参考。2004年，我们整理上报的《城中村邢代庄失地农民就业致富》信息引起区委办公室、市委政研室的高度重视，立即组成联合调查组深入调查，最终形成了题为《“失地村”是如何实现共同富裕的》的调研文章，刊发在市委《决策参考》第12期上。市委姜大明书记作为到任济南后的第一个批件，指示各县区参阅，并在新闻媒体予以宣传推广。2、加大督查力度，推动工作落实。我们坚持把督查工作放到与抓安排部署同等重要的位置，谋新招，出实招，动真格，用真力，有效地推动了全街道各项工作的落实。工作中，一是注重督查工作的经常性。我们明确了一名副主任专门负责督查工作，实行定期督查与专项督查相结合办法，落实了周二督促，周六汇总的制度，重大督查情况以办公室便笺形式上报街道主要领导，有力地促进了各项工作任务的落实。二是突出督查工作的针对性。对上级的决策部署，办公室都结合实际，迅速提出贯彻意见，狠抓督促落实。对党工委、办事处召开的各类重要会议和重大决策部署，特别是各项重点工作，办公室都及时将主要内容进行分解立项，明确每一事项的落实要求、时限、责任人和承办单位，层层落实责任，并将落实进展情况及时反馈给领导，为领导再决策提供依据，有力地推动了各项工作任务的落实。三是密切联系实际，提高专报质量。把提高专报质量和时效作为一项重要工作来抓，加大督查信息的报送力度。去年共向区委报送督查信息30余篇，被《督查工作》采用10篇。编报督查专件15余件，办理领导批件20余件，办结率100%。3、高效办事，保障有力。近年来，我们按照规范化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序的流转；在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不规范文件，精简了文件数量，提高了文件质量。在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严控制，讲求时效，尽可能减少了会议，并加大了协调力度，提高了会务服务质量。在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高。充分发挥主管部门的作用，对一时责任不明的问题，主动承担，积极运筹，确保机关的和谐运转。加大机关制度建设力度，先后完善形成了《机关八项制度》，积极推动制度落实，加大了检查落实力度，促进了机关的规范运转。&& 　4、围绕服务全局，搞好综合协调。不谋全局者，不足以谋一域。党政办公室的一项重要职能就是协助街道领导做好综合协调工作，确保党工委、办事处决策的贯彻落实和政令畅通，确保全街道上下一盘棋，确保各项工作步调一致。我们始终要求办公室的同志，无论做什么工作，都要树立强烈的全局观念，都要从全街道改革开放和现代化建设的全局去思考、筹划、安排和处理问题和事务。近年来，在协调综合上我们主要抓了三方面工作：一是搞好对上协调。对上加强与区委、区政府办的联系，及时了解区委、区政府重大部署和决策意图，争取获得更多的指导和帮助。对下密切与各单位各部门的联系，及时了解和掌握基层工作情况，摸实情，知下情，为党工委、办事处决策提供依据，并帮助基层解决困难。二是搞好办公室内部的协调。十分注意办公室人员的沟通配合，工作中，既明确分工，又协作配合。在处理事务时，分工不分家求大同存小异，把分工和协作很好地结合起来，初步　& 四、激活服务要素，实现队伍建设的新突破　　做活服务文章关键在人。为此，必须把队伍建设摆在突出位置，通过全面提升素质，激发全员活力，为做活服务文章提供有力保障。一是加强学习，提高素质。建立了周五学习制度，要求做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，建成了一支政治坚定、业务精通、作风过硬、纪律严明的干部队伍，办公室的业务水平和整体素质全面提高。二是实施人本管理，形成工作合力。按照用事业留人、用感情留人、用适当待遇留人的要求，主动从工作、生活等方面关心爱护每一位同志，经常给他们出题目、交任务、压担子，使他们在实践中得到全面锻炼和提高。先后有4名干部得到提拔任用，充分调动大家的工作积极性。同时，近年来筹资近 2万元，添置了空调、电脑等办公设备，极大地改善了办公条件，尽力改善同志们的福利待遇，使全办人员工作上有奔头，感情上有温暖，经济上有保障，安心乐意从事办公室工作。三是明确分工，落实责任。我们根据办公室工作的实际，进一步完善了目标考核制度，按照因事设岗、因岗订责的原则，将全办工作分解到3个工作岗位，由三个副主任分管，年末组织个人述职，并与年终评优评先、提拔任用挂钩。使干部活力迸发，工作热情高涨，形成了人人争先，个个进取的喜人局面。四是加强制度建设，确保服务规范。健全完善了机关考勤，接待就餐、车辆管理、文字打印等管理制度，将办公室服务工作纳入了制度化、规范化的轨道。当然，这些做法与各级领导的要求和兄弟乡镇（街道）相比，还有很大差距。我们将以这次会议为契机，进一步振奋精神，强化措施，努力把各项工作提高到一个新水平，为跨越式建设泉城新区，跨越式建设新文昌做出积极的贡献。二 : 在贯彻“5个坚持”中提升“四服务”水平在贯彻“5个坚持”中提升“四服务”水平前不久,习近平总书记在与中央办公厅干部座谈时,提出了“5个坚持”(即:坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守)。我认为,这“5个坚持”不光是对中办干部的高标准要求,也是对全国广大基层干部的谆谆教诲与深切勉励。作为党办的工作人员，必须以“5个坚持”作为行动准则与价值取向，认真对标自查自省，不断规范和完善自身的言行举止,进1步提升“四服务”(服务人民群众、服务市场主体、服务基层单位、服务领导干部)的水平与实效。贯彻落实“5个坚持”关键在于结合自身工作实际,深思细查笃行，贵在按照习总书记的严格要求,切实转变工作作风、端正工作态度、优化服务流程、提高服务效能。“坚持绝对忠诚的政治品格”，就是要荡涤灵魂、净化思想——进1步坚定理想信念、抛却私心杂念、增强政治信仰。作为党办的工作人员，“绝对忠诚”这个品行始终应该放在第一位,作为其他品行的引领者。在革命战争年代,倘若没有对党的绝对忠诚，就不会有江姐在惨遭手指钉竹签等毒刑的残酷折磨后，而仍然高昂着不屈的头颅同敌人展开顽强的斗争。倘若没有对党的绝对忠诚，就不会有夏明翰发出振聋发聩的“砍头[）不要紧，只要主义真”的正义之声。正是因为有了无数的共产党员对党保持绝对忠诚，才确保了我们的党不惧怕激流险滩，以压倒一切敌人、战胜一切困难的大无畏英雄气概，从小到大、由弱变强，矢志推动中国革命、建设和改革事业一路劈波斩浪、不断奋进。当前，虽然人们的价值取向日渐趋于多元化，但共产党人的根本立场和党性原则丝毫不能动摇，忠诚作为党办工作的首要品格和核心价值,在任何时候都不能也不应该“土崩瓦解”。要始终牢记“党办姓党”，无论何时都要把牢政治方向，严守政治纪律，坚定理想信念，切实做到在党爱党、忧党为党，任何时候都不要与党貌合神离、离心离德。“坚持高度自觉的大局意识”，就是要分清轻重缓急,自觉抓大放小——主动围绕市委的中心工作,积极服务全市经济社会发展的大局。“围绕中心、服务大局、支撑发展”，是党办工作的基本遵循和永恒主题。“身在兵位，胸为帅谋”、“位卑未敢忘忧国”。作为党办人，头脑中要始终拥有全局观念，干事谋业的视野要开阔,要通盘考量问题,绝不能就事论事只打小算盘。要做到从整个全局出发、以全局为重、为全局服务，切实把全局作为考虑问题的出发点和谋划工作的着力点，不断增强工作的前瞻性、针对性、科学性以及实效性。“坚持极端负责的工作作风”，就是要严谨细致,精益求精——提高工作标准,力求一丝不苟。党办工作无小事，出了问题是大事。必须以敢于担当的精神，切实做到担难、担责、担险,坚决克服“不求过得好,只求过得去”、“脚踩西瓜皮,滑到哪里是哪里”等心安理得、不求进取的消极思想。保持追求卓越、奋发超越的态势，秉持极端负责、极为尽心、极其竭虑的态度,务求工作上的“无懈可击”,进而做到“尽善尽美”。考虑问题要更周全而深入一些，落实工作要更加不折不扣一些，工作的效能要更高效快捷一些。要耐着性子尽量把每一项工作做成、做好、做到位、做得无可挑剔，确保无闪失、零差错、不出岔子。“坚持无怨无悔的奉献精神”，就是要虔诚执著、全情投入——怀一腔激情、永葆工作劲头。党办工作既辛苦亦清苦，如果没有1种安贫乐道、苦中求乐、苦中觅甜的情怀，如果不能做到“痛并快乐着”、“苦并坚守着”,就会不由自主的产生1种整天抱怨、满腹牢骚、叫苦不迭的负面情绪,就会在负能量中消极怠工、得过且过,就会在混日子中消磨意志、丧失斗志、稀释激情。作为党办人,选择了这样一份职业,就要做到“选我所爱、爱我所选、无怨无悔”,既然“在岗一分钟”,就要做到饱满热情的“战斗六十秒”，切实为机关高效运转和单位事业的发展贡献正能量。“坚持廉洁自律的道德操守”，就是要修身养性、驱邪扶正——永葆清风正气和浩然正气、保持不贪不占、公私分明的良好形象。明朝的名臣于谦有诗云:“粉身碎骨浑不怕,要留清白在人间”,这折射出的是古代的廉吏坦坦荡荡做人、清清白白为官的形象。作为公务人员,无论何时都应坚守“清风两袖朝天去,不带江南一寸棉”的超脱气节，涵养“勿唯私损公,勿唯利害己”的淡泊操守，保持一颗“守得住根本,不乱方寸”的平常心。要常怀敬畏之心态，不能突破道德和法律底线,不能什么话都敢说,什么红包都敢笑纳、什么场合都敢光顾、什么名节都敢抛弃。要经常“一日三省”，尽管不能做到“达则兼济天下”,但至少“穷也要独善其身”,切实筑牢拒腐防变的思想防线，自觉做到不触碰规章制度、不逾越越党纪国法，做1个清廉如水、身正心正的人。三 : 打造行业新风，提升服务水平（车站）打造行业新风&& 提升服务水平xx客运总站始建于日,于日投入试运营。建筑总投资3609万元，建筑面积为14178平方米，其中候车大厅900平方米，主停车场6500平方米,副停车场4000平方米，该站是xx市交通系统规模最大、档次较高，的公路客运服务项目，也是xx乃至xx地区最大的长途汽车客运站。随着公路客运业的发展，车站营运线路不断延伸扩展。现已开通北京、天津、上海、郑州等省际线路x条，省内等25个市、县线路64条，进站高中档营运客车378辆。从投入运营到2004年9月底，共发送班次214230个，输送旅客280万人次，安全运送率99.9%，客车正班车率99.9%,班车正点率98%,旅客正运率99.5%;实售票280244张,差错率低于3‰;行包正运率99.9%,赔偿率0;旅客意见批评率在1%;服务项目完善98%以上.营业总收入由2002年的173万元增至2003年的202万元。截自2004年9月底已完成收入220万元，经济效益呈逐步增长之势。车站运营以来,各项服务指标不断得到提升,通过连续两年的深入开展行风评议,创建文明单位的活动，两个文明建设又上了一个新台阶。目前，客运总站的各种配套设施一应俱全，拥有先进的计算机网络管理系统、大屏幕led电子显示系统、smey10080型多能量x射线安全检查设备，红外温度快速检测仪；从进站售票到小件寄存、行包托运，从岗位值班到站务发车区、从出口验票到中途安检等各个窗口、服务检查点都制作有各种标识齐全，醒目规范的图表、指示；从站内到站外，清洁整齐、环境优雅、秩序井然有序，有条不紊；从站长到每一个工作人员统一着装，举止端庄、彬彬有礼的热情姿态，时刻准备迎送来自四面八方出行归来的乘客。由于，实现了“三优”（优质服务、优良秩序、优美环境）、“三化”（服务管理规范化、服务过程秩序化、服务质量标准化），各项指标均达到部、省颁文明客运站标准。2002年，客运总站被省交通厅授予“文明示范窗口”单位。一、以创建文明窗口为目标，加强组织领导，精心安排部署。党的十四届三中全会通过的《关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》是全党全国人民跨世纪精神文明的行动纲领。根据《决定》，国家交通部制定了道路旅客运输三优、三化规范，省交通厅出台了树立精神文明先进典型的实施方案，并从2001年以来，按照“打照最能反映行业文化程度的精品，培育最能折射文明形象的亮点，选树最能发挥示范带动作用的先进典型”的指导思想，以“管理严、服务优、素质高、环境美、效益好”为主要内容，以“省内领先、国内一流”为定位标准，开展“文明示范窗口”的创建活动。这一重大的举措，在xx客运总站引起强烈反响。总站党支部认为，在搞好物质文明的同时，重视精神文明建设，是执政党的宗旨和性质所决定的。在新的历史时期基层党组织必须坚持两手抓、两手都要硬，相互促进，缺一不可。正是基于这种认识，站支部一班人带领全站干部职工团结奋进，努力工作，严格按照省厅文明窗口的标准和要求，做了许多艰苦细致的工作。在创建活动中，积极行动，统一安排，总体规划，真抓实干，制定制度，为争创省级文明单位做了大量卓有成效的工作，使全站上下形成了人人讲文明、个个为争创活动作贡献的良好氛围。领导班子是领导双文明建设的核心力量，充分发挥党支部的政治领导的核心作用，是大力发展客运事业，坚持精神文明建设的根本保证。二年多来，党政一把手十分重视精神文明建设，始终坚持物质文明与精神一起抓的工作方针，实施一把手工程，把创建文明单位列为党支部的议事日程，做到机构健全、措施落实，目标明确。特别是从去年以来，结合全省行风评议和xx市委、市政府《关于深入开展优化发展环境、树立行业新风评优评差活动的实施意见》，在“双评”活动领导组的基础上，成立了党支部书记，站长为组长，工会、青年团、妇委会为成员的创建文明窗口工作领导组以及有关组织机构，制定了中常期目标规划和实施办法，多次召开会议，做出具体安排，使创建活动落到实处。二、以优质服务为核心，提高服务质量，打造行业新风。客运决站围绕“形象在乘客心目中确立，职能在为民服务中转变，效率在解决具体问题中体现，成果在优化发展环境中检验”的工作方针，努力实现“追求最规范的管理、最优质的服务、最优美的环境、最良好的公共关系”的最高奋斗目标，通过精湛的业务素质、良好的职业道德、规范的管理制度、高度的负责精神，良好的窗口形象为乘客和客户提供最便捷、高效的服务。为了进一步确立“以民为本”的工作理念，让xx客运总站成为旅客之家，总站大力提倡人文关怀和人性化服务，结合行业特点，推出了开通热线电话，24小时提供咨询服务：设立便民箱，提供送开水服务：设置候车专席，为老、弱、病残、孕等乘客提供特别服务；规范车辆座位号码，使乘客对号入座；设立意见箱（簿）、监督本和监督电话，随时接受社会监督；增加电话预约订票业务；为司机提供方便快餐等便民、利民服务措施。在提高服务效率方面，公开承诺：高峰时旅客购票排队时间不超过10分钟，购一张票限在30秒以内。同时，为改进工作作风，把服务质量搞上去，狠抓制度建设。先后建立了学习培训计划，新增了35项管理制度，完善了44个岗位职责，规范了11类岗位工作程序，制定了客运人员服务工作标准以及考核奖励办法。以学习培训提高员工的综合素质，以规章制度约束个人行为，以程序制度理顺业务关系，以自律制度促进清政廉洁。服务是真诚，温暖万颗心。这不是挂在嘴上的口头禅，而是实实在在地落实到具体的行动上。去年8月初正值酷热时节，一位从北京乘车进站的青年孕妇脸色苍白，痛苦的神情，引起了接站服务员的注意。马上呼叫“120”急救车，亲自护送到医院救治，幸好抢救及时，安然无恙。随后，打电话通知她在xx 的丈夫，感动的全家人不知说什么才好。还有一位年过半百的老人要到xx看望儿子，因耳聋未乘上早上的班车，值班站长耐心的安慰他不要着急，帮他买吃了中午饭，下午送他上车启了程。老人望着摇摇手，表示敬意。文明服务蔚然成风，好人好事层出不穷。从去年10月至今年10月一年中，车站站务人员共拾到旅客丢失的现金1万多元，存折2个、1147元，大额银行卡4张，价值约1.5万元的各种行李物品20余件，全部归还到失主手中。先后收到感谢信2封，锦旗3面。三、以优美环境为条件，完善服务设施，营造良好形象。这个站不仅在优质服务方面增了光，而且在环境治理方面又添了彩。去年开始，按照一级客运汽车站的标准，舍得花费几十万元巨资，不断增加配套设备，完善服务设施。原先这里是市内公交x路车终点站， 被称为“脏、乱、差”的黄金地带，对站前广场、人车出入带来不便，特别是对环境影响极大。在市交通局的协调解决下，市公共汽车公司撤消了终点站 。站领导从改善自然环境、心理环境、信息环境和社会环境入手，硬化了站前广场 3000平方米，栽值苗木22500余株，修建苗木花卉绿化带1500平方米，整治环境卫生，保持了优美的环境。候车大厅、售票大厅分别挂有全国交通与营运线路图、里程价目与班车时刻表以及各种须知的图板、告示等，给人以宽松、舒适、明快、清新和美好的感受，使人们的心里状态相协调，形成与对象恰好一致的相互谅解、相互配合、相互尊重、和谐友好的氛围。同时，新配置了微机20台，多媒体适时显示系统、电脑语音同步报站系统等先进设备，实现了高科技、现代化的网络管理。在此基础上，按照社会综合治理的要求，健全车站治安管理机构，做好“三品”进站上车和中途上车旅客行李的检查工作，确保有了良好的安全环境。通过客运站服务设施布局合理、服务场所明快整洁，车站场地绿化，美化、车站治安状况良好等不懈努力，给旅客创造一个安全、舒畅、祥和的旅行环境。四、以优良秩序为保证，规范服务程序，提高营运效益。客运总站把服务工作看作是一个动态的，相互联系又有相互影响的整体。按照各个环节，制定的工作程序和工作标准进行运行，实行统一管理、统一指挥，既有明确的分工，又要相互密切配合，形成了一条龙的管理体系，确保营运秩序通畅合理，井然有序，使旅客旅行有个良好的秩序氛围。在这方面总站主要抓了信息流秩序的工作，在内部配置了先进的信息收集处理工具和高素质的操作管理人员，对了解掌握和反馈的各类信息，利用led大屏幕显示系统、广播等方式，及时准确的传递到站务业务和服务的每一个岗位，每一个环节之中，按照信息提供的指示、要求开展工作。以良好的信息流秩序，去组织实现良好的客流秩序、车流秩序、行包流秩序。在去年以来开展的行风评仪活动中、聘请了行风监督员、制定了客户、乘客征求意见制度，针对车场秩序混乱、司乘人员站外喊站、争抢旅客、客车超员，服务不规范等较突出问题，大张旗鼓地进行整改。一方面配合运管、公安人员采用各种形式向车辆经营户进行遵章守纪、合法经营的宣传教育，依法对屡教不改的违章违约人员公开处理；另一方面对站务秩序管理人员的职责、程序、工作标准、进一步量化、强化、细化，严格落实岗位责任，实行岗位责任追究制，出现问题严肃处理。作为交通行业的窗口单位，始终把安全工作当作一件责任重于泰山的大事来抓，严格执行“三关一监督”的安全管理方针，建立健全了安全管理制度。至2004年9月份，全站搞了7次安全大检查，抽查客运车辆1056辆次。旅客进站安检，检测旅客行包100947件，查获危险禁品262件，有效的消除了行车事故隐患。通过加强管理，站场的秩序和行车安全都有了明显的好转。xx客运总站在创建文明示范窗口的活动中，以精神文明建设促进物质文明建设，以行风评议提升服务水平，以实现“三优”“三化”为目标，优化了xx市的经济发展环境。这足以证明他们站在全局的高度上，践行“三个代表”的思想进一步得到验证。&二○○四年十月二十日&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 四 : 自加压力争创一流提升政务信息服务的层次和水平各位领导、各位同仁：2003年，在自治区政府办公厅信息处的指导帮助下，在县市及州；直部丫刁的大力支持卞，朱州政府办公室共编发各类政务信息281。6条，其中，《信息通报》1327条，《州信息))948条，《情况专报：》454条，《参阅信息》87条，落实领导批示63件；被自治区政府办公厅采用404条，积2306分，首次名列全区第一，实现了历史性突破。一、积极响应朱州争当中心山北坡经济带排头兵的宏愿，确立政务信息工作要“自加力，争创一流”的奋斗目标朱州地处中心北坡经济带的核心区域，是自治区经济最活跃、最具发展潜力的地区之一。去年，新一届人民政府上任伊始，就提出了争当中心北坡经济带排头兵，在全疆率先实现全面建设小康社会的施政目标。州政府办公室领导班子明确指出，作为政府的首脑机关，办公室要带头响应州人民政府关于争当排头兵的倡导，努力做到各项工作都要“理出新思路，树立新目标，采取新举措，开创新局面”。办公室一班人认识到，政务信息是政府办公室工作的一个极其重要的组成部分，是政府领导了解情况的“显示屏”，科学决策的“情报部”，掌握社情民意的“睛雨表”，发现处理问题的“预警器”。政府领导只有及时获取大量的、真实的、具有前瞻性和全局性的信息才能耳聪目明，正确决策，才能确保自治州经济社会持续快速健康发展，才能确保排头兵目标的实现。因此，提出了“新班子新气象，各项i作都要有新起色，重点要在信息工作实现突破上下功夫做文章”的工作思路，把政务信息作为办公室工作的重中之重，高标准、严要求，实施强有力的指导。针对朱州政务信息工作存在的不足，办公室要求信息科摒“比止不足，比下有余”、“只求过得去，不求过得硬”等骄傲自满、缺乏强烈进取心的思想，克服…怕字当头”、“不可能”等畏强畏难情绪，引导她们正视前有标兵、后有追兵的现实，鞭策她们树立“事在人为，敢争第一”的观念，鼓励她们以“不是领导而要有领导头脑，是行政中心要成为政务活动的神经，不在第一线而要提供前线信息”为工作的出发点和落脚点。思想束缚、观念禁锢解除后，信息科工作人员轻装上任，紧紧围绕“自加压力、争创一流”的工作目标，一步一个脚印，扎实工作，奋起直追，充满了必胜的信心。二、为信息工作上水平、上台阶创造良好条件、开辟绿色通道(一)切实加强对信息工作的指导办公室对信息工作思想上重视，行动上支持。办公室主要领导经常主动过问信息工作，对信息科编发的每一期信息必看，对信息科取得的每一点进步都给予充分肯定，对存在的不足及时指出，对由此出现的一些问题主动承担责任，放手放心让她们大胆工作；关心信息工作人员的思想、学习、生活和政治进步，使她们毫无后顾之忧全身心地投入工作。分管副主任随时随地对信息工作进行具体指导，亲自撰写、阅改、审核重要信息。根据自治区每月下发的信息通报对朱州信息提出明确要求。每季度召集信息科工作人员对信息工作进行一次系统讲评，肯定成绩，指出不足，提出改进措施。办公室在参加会议、阅读文件、业务培训、评先选优、深入基层调研、改善办公条件等诸多方面优先考虑信息科工作人员，对信息科的建设性意见积极采纳，对存在的困：难想方设法予以解决。办公室的高度重视、充分信任和大力支持÷给信息工作人员做好工作以极大的鼓舞鞭策和无穷的动力。从去年7月份，朱州政务信息开始走在自治区前列，并且一直把优势保持到今年上半年。(二)高度重视信息工作网络建设政务信息是一项系统工程，*信息科少数几名工作人员单枪匹马是难以做好的，必须充分依*、充分调动各县市及州直各部门广大信息员的工作积极性和主观能动性。一是大力培训信息人员。朱州政府办公室长期坚持基层信息员跟班培训制度。充分满足基层的培训需求，安排信息科到县市及州直各部门办的培训班上讲课12次、438人听讲。今年6月还举办了一期全州性的培训班，近200人参加。二是加强信息技术网络建设。办公室率先在全疆开通了与县市的公文无纸化传输系统，2005年将实现与州直部门的公文无纸化传输，极大地提高了信息工作的效率和质量。三是有的放矢、实施分类指导。众公室注重抓两头带中间，针对东三县信息相对比较薄弱的实际，一方面安排分管信息的副主任带领信息科长深入东三县调查摸底，查找问题，分析原因，制定对策，与县市政办主任交换意见，引起他们的重视，努力改进工作。另一方面还相应采取倾斜措施，加大东三县信息采用量，增强他们实现后来居上的信心和勇气。(三)建立长效考核约束机制为使政务信息进入规范化、科学化、制度化轨道，减少随意性，避免出现“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的现象，办公室把政务信息报送纳入到州人民政府倡导开展的政府工作“季度讲评”和部门工作“争先创优”活动中，把软任务变成了硬指标。通过有效的考核、约束机制，县市及政府各部门普遍增强了对信息工作的重视程度，全州上下呈现出千帆竞发、百舸争流；你追我赶、争先恐后的可喜的信息工作局面。(四)对信息工作人员高看一眼、厚爱一分信息工作勇夺全区第一后，办公室主要领导多次在全体干部职工大会上对信息科予以充分表扬肯定。去年信息科被评为办公室先进科室，科长董晓冰先后被办公室推荐当选为朱州“三八”红旗手、朱市十佳文明市民等。三、围绕中心，突出重点，多出精晶，努力提升政务信息服务的层次和水平(一)紧紧围绕发展这个第一要务，围绕经济建设这个中心采写报送信息，为朱州争当天山北坡经济带排头兵、在全疆率先实现全面建设小康社会的宏伟目标服务政务信息的生命力在于为政府领导提供超前、优质、高效的服务，因此我们把信息工作的立足点放在服务上，放在州人民政府的工作重心上，放在主要领导的关注点上，做到政府的中心工作延伸到哪里，主要领导的兴奋点瞄向哪里，信息工作就跟进服务到哪里。去年一年，我们围绕新一届人民政府确立的“农业稳州、工业强州、科教兴州”的工作方针，围绕国民经济结构两个层面上的战略性调整，围绕“大幅度增加农牧民收入、增强集体经济实力和大幅度增加财政收入、增强财政实力”这两大核心目标，围绕“走城乡结合，以城市经济带动农村经济，以新型工业化促进农业现代化”的路子，围绕实施优势资源转换、现代畜牧业发展、农业产业化、企业集团化、城市群战略等八大战略，围绕大力发展非公有制经济、外向型经济，加大招商引资和项目工作力度，扶持东三县加快发展、创优投资与发展环境等诸多亮点工作、特色工作，报送了大量有价值的精品信息，较好地发挥了政务信息为经济建设服务、为领导决。策服务的作用。(二)喜忧兼报，不偏不废，及时反映群众呼声，促进问题解决、维护社会稳定三、围绕中心，突出重点，多出精晶，努力提升政务信息服务的层次和水平(一)紧紧围绕发展这个第一要务，围绕经济建设这个中心采写报送信息，为朱州争当天山北坡经济带排头兵、在全疆率先实现全面建设小康社会的宏伟目标服务政务信息的生命力在于为政府领导提供超前、优质、高效的服务，因此我们把信息工作的立足点放在服务上，放在州人民政府的工作重心上，放在主要领导的关注点上，做到政府的中心工作延伸到哪里，主要领导的兴奋点瞄向哪里，信息工作就跟进服务到哪里。去年一年，我们围绕新一届人民政府确立的“农业稳州、工业强州、科教兴州”的工作方针，围绕国民经济结构两个层面上的战略性调整，围绕“大幅度增加农牧民收入、增强集体经济实力和大幅度增加财政收入、增强财政实力”这两大核心目标，围绕“走城乡结合，以城市经济带动农村经济，以新型工业化促进农业现代化”的路子，围绕实施优势资源转换、现代畜牧业发展、农业产业化、企业集团化、城市群战略等八大战略，围绕大力发展非公有制经济、外向型经济，加大招商引资和项目工作力度，扶持东三县加快发展、创优投资与发展环境等诸多亮点工作、特色工作，报送了大量有价值的精品信息，较好地发挥了政务信息为经济建设服务、为领导决。策服务的作用。(二)喜忧兼报，不偏不废，及时反映群众呼声，促进问题解决、维护社会稳定些有问题、有分析、有对策，内容详实、有较高参考价值的调研类信息，提升服务的深度和力度。去年我们根据区、州一些重要会议，提前安排有关部门调研，在《参阅信息》上刊发了朱州经济运行情况、非典疫情对朱州经济的影响、建立和完善就业和社会保障体系工作情况、粮食安全、农产品收购方面存在的问题等87篇调研信息。其中《吕斯县努力实现县域经济的新跃进》、《转移农村富余劳动力成为农民增收的有效途径》、《朱州落实下岗失业人员小额贷款政策情况》、《朱州发挥财政职能作用建立和完善社会保障体系工作中存在的问题及建议》、《朱州粮食安全问题的分析与思考》等调研信息先后被自治区采用。办公室以快捷敏锐的信息服务赢得了州长王天天的关心和重视，他经常过问信息工作，对信息工作中的好做法予以肯定，对报送的信息每期必看，对其中4l件重要信息作出批示，占批示件总数的65％。去年以来，虽然我们在政务信息服务上取得了一些成绩，但与兄弟地州市相比，还有许多亟待改进、提高的地方。我们将以此次会议为契机，虚心学习其他地州市的好做法好经验，取长补短，百尺竿头，更进一步，努力开创我州政务信息工作的新局面，为州争当天山北坡经济带率先发展的排头兵做出更大的贡献!谢谢大家&
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