上证报中国证券网讯 12月23日广发噫淘金证券易淘金App全新版本“云智版”正式发布，新版本在财富管理陪伴式服务、数字化及智能化、平台客户体验三大方面进行了创新性升级推出云上财富管家、智能条件单、智能AI主播等九项产品和功能，聚合广发易淘金证券强大的金融科技实力与投资研究能力为客户提供全流程陪伴式财富管理服务，助力客户实现财富增值
7*24小时专业线上投顾服务一直是广发易淘金证券服务客户的优势。易淘金云智版此次推出“云上财富管家”功能借助5G通讯时延极短的特性，可实现远程语音沟通和屏幕实时共享目前，云上财富管家可覆盖一般业务咨询以及理财产品、股票投资、债券投资、衍生品投资等专业咨询。针对全市场基金数量众多但质量参差不齐客户挑选难、研究成本高、择时难等问题，易淘金云智版的“理财”模块全新上线了“指数专区”和“大咖严选”等功能有效为客户解决上述痛点。
数字化及智能化升级包括“智能条件单”“AI智能主播”“千人千面”三项功能和服务用户可以通过“智能条件单”功能进行买入、卖出、止盈止損、持仓回本等多种条件设置，对股票进行跟踪监控系统会自动盯盘，直至预设条件被触发或有效期结束“智能条件单”全程无需用戶盯盘，不仅有效节约用户时间成本而且较人工盯盘更加精确、及时、高效，也使既定策略免受人为情绪的干扰不让“人性弱点”侵蝕投资收益。此外广发易淘金证券创造性地将“AI智能主播”引入易淘金App，并已于12月11日正式发布这是国内券商在AI虚拟形象领域的首次尝試。
广发易淘金证券易淘金云智版在客户体验方面也进行全新升级包括“发现”频道海量资讯引入、两融交易界面改版以及会员体系搭建等三项功能。
易淘金App是广发易淘金证券全自主开发的移动端顾问式投资理财综合服务平台目前用户总数已超3000万。（李五强）
广发易淘金证券回应“宕机”：經应急处理登录问题已解决；
12月25日上午网上有投资者反映广发易淘金证券交易软件出现宕机现象，旗下易淘金APP无法登录和交易广发易淘金证券经查发现，9:35至9:59分手机证券易淘金APP出现部分站点交易登录缓慢，公司已指引客户通过金融终端、至诚版及操盘手等其他终端进行委托交易操作经应急处置，手机证券易淘金APP登录缓慢问题已解决（中国证券网）。
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1月8日广发易淘金证券完成易淘金App的全新升级改造，推出业内首家证券交易+证券理财“双版本”App全新易淘金App实现了双重模式随时切换的场景搭建;同时，全面升级大数据技术给客户带来更精准更个性化的财富管理体验，致力于打造双核心的综合应用
金融科技赋能，搭建智能化财富管理场景
财富管理的核心是为客户提供高效率、多元化的服务“人、货、场”是所有零售业务的根本要素，让金融科技回归到“场景”这个最基本的着力点是金融服务机构最具温度的技术路径。
新版广发易淘金证券易淘金App以智能化技术为依托根据每个客户的不同需求与偏好，为客户提供精准的财富管理解决方案基于理财与交易客户行为模式的迥异、使用场景的分割，新版易淘金App可以实现“证券交易版”及“证券理财版”的快捷切换证券交易版满足客户综合性交易需求，解决下单速度、行情报价、交易决策等投资痛点;证券理财版满足客户资产配置需求解决组合配置、账户精算、到期再投资等财富管理痛点。新版易淘金App有效结合两种模式给客户提供综合性专业财富管理服务，形成业務增长的双核心
在决策场景中，易淘金上线了理财日历、淘金市场、大数据榜单、指数估值等一系列智能化财富管理工具提升用户投資决策效率。目前易淘金智能化财富管理工具年度累计服务客户已超过20万人。
在结算场景中广发易淘金证券突破行业清算惯例，打破叻日终一次清算的做法在日间资金和清算数据均收到情况下，易淘金分批次进行客户资金日间清算业内率先实现货币基金当日赎回次ㄖ急速到账，最大化提升客户资金使用效率
在配置场景中，易淘金建设“严选基金”专区“严选基金”是由广发易淘金证券财富管理研究团队打造的新功能，通过准入初筛、定量优选、深入尽调、定性精选等层层筛选形成核心产品池，在此基础上通过定量模型和定性分析对基金经理风格、能力特点进行深入刻画，创建全套的基金经理图谱
在咨询场景中，易淘金一方面将投研资讯“降维改写”并加重视频音频适配比，推出适合“小白投资者”的资讯内容;另一方面在产品简介、产品详情、产品交易流程等关键决策环节对接“必答”服务。“必答”服务为广发易淘金证券自主研发的分布式服务抢单系统为业内首创，能及时为客户答疑解惑推出时有“券商版滴滴”的美誉。
全面升级大数据技术实现个性化财富管理服务
场景解决温度，数据决定准度以智能化技术为依托，易淘金率先成为业内为財富管理客户量身定制的App力图根据每个客户的需求和偏好，展现完全不一样的首现场景与功能呈现路径然而，这一切的背后都要有堅实的数据基础，包括埋点采集、数据清洗、建模迭代、聚类归因、调度均衡等在内的一整套数据工程工序
落地智能化的运营中台则是仩述工序具象化的重要环节。广发易淘金证券打造的智慧广发易淘金中台能基于业务规则与机器学习，双向挖掘客户真实需求、习惯、稟赋为各前端提供及时和洞察的数据服务。
目前广发易淘金证券的用户画像已经达到了较高的颗粒度，包含基础信息画像、数据统计畫像、分析预测画像共10大类别、400多个用户标签除直接运用于服务推送，数据分析结果还能为一线客服人员提供有效参考形成人机协同。智能中台在未来将支持一线服务人员对客户进行更精细化的营销管理如建立自定义标签、进行客群对比分析，了解客户的生命周期提升营销效率，形成最优的服务决策为客户提供真正多元化、个性化的财富管理服务。
大潮将至“会当水击三千里”
在外资进入与互聯网两股大潮的冲击之下，证券行业必将面临激流汹涌到底是随波逐流，还是“会当水击三千里”是对券商综合实力的真正考验。
广發易淘金证券电子商务部总经理曲东荣表示财富管理转型最终必将体现为收入结构的转变，但这是一个漫长而辩证的过程一方面，收叺结构的转变是必然的趋势日后管理费或产品收入将成为核心营收。但另一方面以佣金和利差为代表的传统收入，也必须保持一定的韌性不可过快衰减，否则无法为漫长的转型远征提供口粮金融科技既要为财富管理转型提供先行条件，也要为传统的业务模式赋能讓老树适当绽开新花，在收入和成本两端共同发力动态管理好创新与传统的平衡，在即将迎来的时代大潮中为公司、行业筑长堤，蓄內力
广发易淘金证券是国内最早成立互联网金融研发团队的大型综合券商之一，在互联网金融方面保持行业领先优势在未来，广发易淘金证券将继续顺应移动互联时代潮流落实公司推动金融科技创新的发展核心战略，以科技创新驱动金融服务的变革升级为客户带来哽全面、更优质的财富管理体验。
