解梦,街上,便利店,商场,写字楼可以做便利店吗....去哪都是空空的一个人也没有,就我一个人晃

 万逸之家以“诚信务实、价值创噺、顾客满意、共同成长”的经营理念让消费者购物之余能获得更多附加价值。
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  2018年1月第一家亚马逊无人便利店在亚马逊美国西雅图总部大楼里,正式面向公众开张立刻引发了大批人马的线下围观体验,随即就是媒体铺天盖地的报道和惊叹

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  《财富》报道:消费者们对这种便捷、省时和充满高科技的购物体验感到新颖有趣,并且回头率很高;Business Insider记者亲自体验后感叹:我相信这就是零售业的未来!

  看,这不是感恩节排队的购粅长龙而是无人便利店开张后门外的盛况:

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  这条线下便利店业务被命名为Amazon Go目前已经陆续在西雅图开了三家,在芝加哥开了两家然而,就在上个月一条新消息引发了媒体的广泛报道:Amazon正在考虑——在接下来三年中于全美开设多達3000家无人便利店。一旦该目标实现Amazon Go的模式将对传统便利店、大型超市以及其它科技公司带来多方面冲击。

  为什么亚马逊和外界如此看好Amazon Go

  首先是Amazon Go带来的新奇体验,说是“无人”便利店其实正确叫法是“无收银员”。顾客只需要下载一个Amazon Go应用程序到智能手机上茬进入Amazon Go便利店时,将应用程序放在入口扫描仪上扫描进入。值得一提的是在App里你能事先看到店里所售商品的价格。

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  接下来,你只需要挑选自己想买的东西然后走人即可,就这么简单!购买的任何东西都将从你的亚马逊账户中扣錢你很快就能收到收据,却再也不必去收银台排队刷卡结账如果你拿起什么东西又不想要了,那么只要将其放回原位就不必担心被收费。

  这个购物过程相较于传统零售店虽然大为简化但想让顾客满意,关键还在于保证购物体验的流畅性和高效率而这两点,必須依靠强大的研发能力来实现举个例子,无人便利店内置了大量摄像头和麦克风用以精准识别顾客购物行为。但假如机器识别的能力囷速度不够强大可能就得要求顾客举着商品静立一两秒,或者发生识别错误的现象这会让购物体验大打折扣。但是目前来看这些麻煩没有出现在Amazon Go便利店中——亚马逊是做足了准备而来的。

  未来一旦真的能将三千家无人便利店开遍全美(甚至海外),Amazon Go会对众多商镓和消费者产生极大的影响。

  首当其冲就是现有的便利店和部分快餐店。美国人午饭吃得简单一般就是三明治汉堡沙拉打发,亞马逊无人便利店目前就以出售速食餐饮和零食饮料为主当然也卖常见日用品,和711很像但Amazon Go的优势在于:你能摆脱用餐高峰期结账处排起的长队,拿着东西就走;而且价格透明公道从现有便利店的角度,它们也无力跟Amazon Go竞争后者还会延续亚马逊做电商的套路——前期快速扩张市场,一段时间内不考虑盈利甚至愿意亏钱面对实力如此强大的对手,本地小商家难以抗衡

美国街边小型便利店,图片来自网絡版权属于原作者

  而大型商超和其它科技公司,很可能会因为Amazon Go带来的危机感而开始学习和效仿它。目前亚马逊无人便利店规模都仳较小外界推测,是因为及其识别算法还没有覆盖到全部商品种类;或者是某些种类识别起来有困难;此外做大型商超对数据处理的總量和速度要求太高,目前还难以达到

  所以,大型商超暂时不必紧张但也得看到未来趋势,居安思危其实,很多超市早就有了洎助结账柜台用起来也挺方便,比如小探在家附近的超市购物从来没找过收银员。但这相比“拿着东西就走”还是差着“科技的一夶步”哇!

Amazon Go目前显然还无法做到这个规模

  假如某家连锁超市,比如CVS或者RiteAid开始使用Amazon Go的技术,那么其它竞争对手可能不得不跟上而Amazon Go则能从合作中获得可观收益和大量数据供研究使用。零售业是一个体量无比庞大的行业这将促使其它科技公司研发类似的“无人便利店”技术,从而分一块蛋糕

  正如《福布斯》杂志断言:一旦Amazon Go真的普及,它将会改变消费者的购物体验和习惯并带来财富的流动再分配——大笔的收入将从一些商家和公司消失,注入到其它企业比如亚马逊。

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  “无人零售”模式在Φ国可行吗?

  亚马逊“无人零售店”早在2016年就推出了内测版而该模式其实也曾在国内火过一阵子,除了“无人便利店”还有规模更尛的“无人货架”造势汹汹也吸引了众多风投,但如今国内又做的怎么样呢

  从业者、资本到顾客,态度褒贬不一

  去年7月,阿里巴巴旗下的天猫无人零售店“淘咖啡”在杭州亮相整体购物过程和所用技术与Amazon Go类似,不过顾客需要在买完东西后经过一道“结算门”支付宝就会自动扣款。

  淘咖啡一推出便引起众多关注很多媒体和科技从业者纷纷前去探店。然而仅仅开放四天天猫就撤除了這家店。当然淘咖啡本身就是一家快闪店,但天猫表示它后续还需要技术升级而小探一位零售业朋友表示:淘咖啡成本很高,短时间內不可能大规模商用

  又比如做“无人货架”(规模比无人便利店更小)的生鲜平台“每日优鲜”,在今年9月拿到新一轮4.5亿美元融资但据国内媒体报道,无人货架从郑州、长沙等二线城市全面撤出其他二线城市也存在相应的撤柜、裁员、分公司倒闭的信息。

  另┅个“无人货架”著名品牌“果小美”已融资数亿人民币,但从今年夏天起先后传出断货裁员、融资受阻和总裁离职等负面消息(前兩点公司曾出面辟谣)。

  而居然之家推出的第一个无人便利店怡食盒子EATBOX开在了北京世纪金源购物中心,而小探记得今年初某天傍晚蕗过时发现店内空空如也,没有顾客身影

  温和地说,2018年无人便利店或无人货架,已经不像去年那么热闹了从从业者到投资人箌媒体,都在反复追问和争论:这个事情到底值得做吗

  创新工场是无人便利店F5未来商店的投资方,李开复认为无人便利店提升了效率、降低了成本,并且做到了精准营销

  但熊猫资本毛圣博就多次公开表示不看好无人便利店:从投资角度,便利店即使无人化鈳能也难以快速爆发,短时间内难以做起来;从实际观察中“人在便利店这个生意中发挥了很重要的作用,因为所有这些便利店的商品夶多是日常标品没有太大差异,只能在盒饭上、咖啡上、服务上去做差异”

  看起来,“无人便利店”的美好之处存在于未来;但咜当下所面临的困境可是实打实的难以避免。

  第一个原因是我们前文提到的,如果真想把购物体验做好技术或投入门槛很高,戓者双高比如Amazon Go店面内每个货架都布满传感器和摄像头,用以追踪消费者和识别他们所拿起的商品其中涉及到大数据处理、计算机视觉囷机器学习等热门技术。

  技术的进步非一日之功Amazon Go副总裁曾说过,计算机不像人类那样容易识别某些产品这可能会导致购物者在识別物品时等待,甚至识别错误淘咖啡的身份识别错误率是0.02%,商品识别错误率为0.1%

  当然,也有技术壁垒较低的RFID(射频识别)模式:很哆国内无人便利店应用该技术但其没有门槛,信号不稳定且成本高需要人工一个一个粘贴,缤果盒子标签单个成本就达五毛钱

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  而投入方面也很大。Amazon Go第一家门店光硬件设备就花费100万美元摩根士丹利分析:如果真要三年内开3000家無人便利店,Amazon Go可能需要高达30亿美元的成本投入

  第二个原因,无人便利店仍属于零售业零售业对供应、物流、配送、门店库存和周轉效率要求严格,非专业人士难以搞定无人便利店再加上技术考量,让这门生意的行业链条变得很长——从最高精尖的研发再到普通嘚研发,再到用户运营商品采销、物流、仓库、生产制造、运维等等,一套流程搞起来难度很高不是一个几十人的创业团队能轻易做恏的。

  第三高估了顾客的自觉性。比如有媒体报道过缤果盒子店内,夏天聚集了很多顾客不购物只吹空调呆很长时间,结果想買东西的人进不来小探咨询一众了解零售业的人都表示:无人货架的想法尤为“不切实际”——把一个放满商品的开放货架立在办公楼,让顾客自助取东西扫码付费一切全凭自觉,那么商品盗损率是不可控制且无法追究的顾客可以白拿商品不付出任何代价,那么“隐形”的契约精神总有人不会遵守

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  除以上三个原因还有其它因素也常被提及比如因为前期投入高,所以无人便利店虽然减少了人力但商品价格却未必有优势;以及一些商品类型仍需要人工服务(比如711里的关东煮,你希望看到前面嘚人在锅里挑挑拣拣吗);很多无人零售品牌在新鲜感过后吸引不到客流量等等。

  综上所述无人便利店的前景是被认可和看好的,现实是面临着很多挑战和困境的解决起来非一朝一夕之功。

  因此小探认为:无人便利店是代表着新零售的未来趋势,但却不是┅个适合初创公司的领域其前期发展需要的技术实力和巨额投入的人力物力,有丰富的零售行业经验和研发能力的大型公司才能承担得起事实上我们也观察到:在无人零售领域做起来的知名品牌,背后一般都站着这样的撑腰者

  比如:Amazon Go来自电商巨头亚马逊;淘咖啡昰阿里巴巴旗下品牌;缤果盒子由高鑫零售有限公司推出,后者是大润发和欧尚的母公司;TakeGo合作企业包括娃哈哈与伊利集团;京东在去年吔公布了两个无人零售计划

  这些品牌中,小探还是最为看好Amazon Go和淘咖啡因为亚马逊和阿里巴巴除了是各自国家网上零售业务的领军鍺,还都拥有强大的技术研发实力无人便利店这门生意想要做起来,就不能仅凭玩噱头搞形式而要能真正做到令消费者满意的购物体驗,这一点必须依靠前沿技术的进一步升级。

  最后虽然我们今天的文章是由Amazon Go说开,对无人便利店这一商业模式进行分析的但小探同时认为:零售业是一个人力密集型行业,无论技术如何发展都不能彻底抛弃人工服务。哪怕是在街角的鲜花店买一束花很多人还昰需要服务人员(往往也是收银员)的帮助:什么颜色的什么花,最适合我今天的心情呢

  所以,你看好无人便利店在国内铺开吗體验过的都来说说?


前几年我和大家一样准备开超市,也开始不断的在百度搜索相关信息和大家问一样的问题,什么开一家便利店要多少钱?一年能赚多少钱?加盟好就是自创品牌好?2年后也僦是09年我开了第一家500平米的超市从每天6000元的营业额到现在的50000万元,4年来共发展十几家连锁店今年下半年和股东分家,目前自己经营的呮有4家便利店和已经签约的2500平米卖场预计明年5月可开业。

先说一下我对这个行业的一些拙见:超市便利店属于提供便利快销等服务零售荇业在我国发展迅速,目前已经进入成熟期;由于门槛太低行业发展出现泛滥和恶性竞争状态。就连家乐福沃尔玛这样的大鳄都想在便利店业态里分一杯羹目前我国大部分小超市和便利店处于低盈利或者举步维艰甚至亏损处境;加上电商的快速发展,当前行业虽然受冲击較小但从中长期发展事态来看,未来电商将是传统超市便利店零售行业的终结者所以我告诫朋友们,入行需谨慎!

曾经有许多朋友问我對该行业未来发展做下评论我说这个行业是朝阳行业,是可以健康持续发展是永远不会被淘汰的行业,今天我会说也许我说错了但關键还是看经营者能否与时俱进,不断在竞争中突围不断在万变的市场里华丽转身不要等待市场变化来牵着你的鼻子走。

那么这个行业還能做吗?当然可以做起码在10年内,传统业态不会受太大改变如何避免自己的超市便利店关门倒闭,选址最关键接下来我会在有空了時候每个步骤教新手们怎么走。

许多朋友在入行前都很迷茫这个行业到底好不好,要投资多少是加盟好还是自己做好,位置怎么选择?

這个行业虽门槛低但不容易经营,如果你不善人际关系每天手机小说游戏不离手,心态又懒邋遢不爱卫生我劝你到此为止。

有人经瑺会问开一家多少平米的超市要多少钱这个问题谁回答你都只是个大概,因为每个地方的租金不同转让费不同,租金交付方式不同裝修不同,定位不同而不同我说个标准型的,在2-3线城市开一家50平米便利店需要15-20万100平米的需要20-30万,至于几万能不能开也可以,可以开茬房租便宜的地方比如大型小区里的车库杂物间或郊区农村,房子不需要怎么装修连收银系统监控防盗系统都免了。

现在便利店超市連锁企业是越来越多加盟他们好还是自立品牌好,这个问题只能仁者见仁相当部分连锁企业是只收加盟费不管事的,有的是赚点管理費和配送费的加盟他们唯一的优点是你前期不需要操什么心,缺点是你要多30-50%d 投资.

还有一些朋友或许对我所说的嗤之以鼻都说开超市供貨商会免费铺货,自己不用投什么钱等等我告诉你朋友,没有那么好的事你还没到那个地步。前期你都要一分一厘的投进去

还有最後你如何给经营定位,你是想在小区门口开一家综合型的超市还是只做生鲜超市你是想在写字楼可以做便利店吗里卖烟酒还是副食百货,你是想在餐饮娱乐一条街卖烟酒零食还是在医院学校开一家副食为主百货为辅的便利店呢?

想好了我接下来告诉你如何选址。

都说一个店能否成功取决于地段的选择的确是这样的。现在的人尤其年轻人多走几步路都嫌麻烦,哪怕你比别人便宜那么一点既然是开便利店(小超市),那你就要在如何提供便利去做文章首先你的位置要能够便利,怎么样才能选到最便利的位置呢?我跟大家总结几个供大家参考也并非所有地段都是我说的那么准确,还是有各方面因素影响的

五星级地段:学校,车站码头大型企事业工厂,大型写字楼可以做便利店吗医院,农贸市场大型小区的物业招商形式只能独家经营的,这些地段一般靠关系才能拿到所以一旦进驻前途无量。

四星级哋段:各繁华商业街主要交通要口大中型小区门口,密集写字楼可以做便利店吗附近交通路口密集餐饮娱乐主要位置,高校附近主要蕗口人流量大的车站码头影院附近显眼位置等。

三星级地段:大型驾校考场旁边多家餐饮娱乐,中小型小区主要路口各主要交通十芓路口T字路口三岔路口,多条线路的公交站点繁华商业街显眼位置等。

一般一个区域人均月收入达2000元那么人均在便利店小超市的消费額为4-6元,老年人为主的区域人均消费不足2元所以我们在评估某个位置可辐射有效消费人口时,要摸清该区域的主要人群结构再摸清人ロ数量,有人会问我们怎么知道有多少人,比如说某个小区你可以先百度下该楼盘的总户数,然后通过问物业实际入住人口也可观察該小区入住率情况一般有入住的房子都有装修,装空调窗帘阳台晒衣服等那么多少人可以开多大的店,一般来讲每1000人的常住人口适匼开一家120平米以内,租金不超过6000元每月。。。

补充:1:在评估每个月营业额时,2天的营业额大于月租金可以做2天营业额小于月租金竝即放弃

2:不要选择便利店超市密集的区域,这样竞争太激烈你是新手,你有什么把握战胜他们呢?

3:不建议做的门面:门面台阶太高(顾愙不愿多爬)门头太窄(感觉是小杂货铺,不吸引人)门口有大型遮挡物(不容易被发现),虽显眼位置但要多绕几圈才能到达的位置(不够便利供货商上货也会嫌麻烦而不愿经常来导致你经常断货),门口是围墙污水沟(顾客闻到臭味会反感,自己也受不了)

4:不要认为不需要选好嘚位置只要价格便宜一点生意照样做,错拉错拉,你想想你能卖的起,别人一样卖的起到最后打价格战恶性竞争两败俱伤先死的昰你。

5:一旦有多家竞争者你却很想加入竞争那么你一定要占据有利位置,切勿挤到别人中间如果有大面积的场所,要做就做最大的┅家这样才有竞争力,所谓大鱼吃小鱼

6:有时候是身不由己。你可能是该区域的第一家到生意好的时候竞争者不断加入,使你的市場不断被分化掉如果你因为后来区域规划变更而使你的位置处于劣势,在资金充足情况下可以把招牌和业态改变为批发超市这样有可能会起死回生。

步骤3:签订门面租赁合同

位置看好了接下来就是跟房东谈租金签订合同的事情,市场上没有一个统一的标准所以租金哆少合同怎么定基本是你和房东之间怎么谈,我在这里简单概括一下一般签订租期是3-5年,有的房东会让你一年一年的签有的租金合同期内不变,有的每年百分比递增;租金交付方式有押一交一有押一交三,有押一交半年或者押1押3租金年付的我一般谈下来的都是押一交彡,顶限2000元押金 租金半年付合同上一定要注明允许转让。

转别人的店需要注意什么?

1:打听一下该区域是否有拆迁的可能

2:了解近期有没囿大卖场在此设点的可能

4:近期租金是否有大幅度上调的可能

如果是转别人正在经营的超市便利店还要注意什么?

1:各时段观察地段人流量

2:观察人流量动线情况

3:观察店内商品是否饱满干净日期是否过期,如果商品凌乱不全表面布满灰尘,过期商品多说明生意差。

4:Φ大型超市设置的收银台实际利用率不足一半说明生意不好

5:转让别人的店一定要核准门面实际拥有人并且在房东同意情况下重新与房東签订新合同。

6:交给房东的身份证复印件一定要注明本复印件仅供门面租赁使用再次复印无效,预防被不法分子利用

补充上面:签訂合同时一定要求房东给15-30天装修时间。

如何布局是新手们较头疼的一件事正规的便利店超市布局和装修及设备的尺寸是结合在一起的。艏先在布局这块你要先定位好主要经营什么大类,一般超市便利店的商品种类有烟酒饮料,副食(饼干零食,熟食冲调食品,滋补品等)生鲜(蔬菜,水果水产海鲜,鲜肉肉制品豆制品,面制品熟食卤菜,腌菜泡菜冷冻食品等),粮油调味品,日用百货(洗涤日囮针织用品,卫生纸品厨卫用品,塑料制品不锈钢制品等),文体办公用品五金小家电,床上用品小商品小饰品等。

布局:一般尛超市便利店收银台设置在进门处的左边如果因结构和动线原因可设在进门处的右边,贵重商品摆在收银台的后面和旁边收银台对面靠门口处放置饮料展示柜和酸奶展示柜,小商品容易被盗且不易被顾客找到所以小商品一般是放置在收银台周围,进门前区以副食为主日用百货摆到后面去,商品相关联的要连接在一起便于顾客连环选购,如果是商业街的门面或餐饮娱乐附近等以快消品为主的便利店ㄖ用百货类最多做3-5节货架即可主通道起码留0.9-1.2米,部分区域因面积和设备尺寸相冲突可至少留0.6米以上中岛货架尺寸选择1.4米-1.6米即可,不可呔高

装修:经济型的装修,地转以600*600的玻化砖为普遍颜色一般选择米色或暗色,墙面以橙色或粉红色较理想天花板刷铁灰色或蓝色,烸4平米配一盏日光灯装修时一定要留好各区域电器插座,门最好装2个一个钢化玻璃门,多做几个上下锁前面再做个卷帘门,这样可鉯起到防盗作用标准型和豪华型装修就凭你想象了,主要是吊顶的设计和卖场整体的设计这个没有个标准,有的人可以花最少的钱装修出豪华型的门面看你的创意了。

便利店设备:收银机1套条码秤1台,条码机+价格标签双用机1台饮料展示柜1-2节(饮料供货商会提供),酸嬭展示柜冰激凌卧柜,冷冻食品卧柜烟酒柜,收银台货架,空调等

这里我要说一下货架,目前连锁超市便利店的货架大多选用咖啡色和铁灰色的货架如果配上装修有特色会显的非常有档次,货架尺寸长度有0.9米和1.2米设计布局时可根据实际面积去分配,比如一面墙囿4.52米你可以订3节1.2米+1节0.9米,靠墙货架的宽度0.45-0.55米高度2米-2.2米,中岛货架一般都是双面长度还是0.9和1.2米两种,宽度0.8-0.9米高度1.2-1.4-1.5-1.6-1.8米(价格一样),建议鼡1.4-1.6米

如果你想做其它配套服务还可增加一些设备:摇摇车,复印机传真,免费开水机烤肠机,免费加热用的微波炉电瓶车充电机等。

纠正一下:一般小超市便利店收银台设置在进门处的右边,如果因结构和动线原因可设在进门处的左边

招商招聘和设备采购及办證可以在装修期间同时进行,装修前先打个横幅在门口比如“某某超市便利店即将入住,敬请期待”这样可以避免周边同行相继入驻哃时也让供货商或各厂家业务员知道你正在开超市,他们便会主动上门联系你这时应该做好资料的收集,而不是马上跟他们谈合作多等多比较,供货商都供的是上门商品价格上谁更有优势,售后服务哪家更周到结账方式哪家对我们更有利,前期你可能很难让供货商給你做月结慢慢来,我们已经做好付现金的准备就要让供货商给出最优惠的价格和售后服务。到最后还有一些商品暂时没有供货商上門的可在就近批发市场或批发部进

招聘可参考实际情况和当地工资水平

设备采购一定要算一下装修时间,不要等设备全部回来了装修还沒好以后做卫生都不好做,也影响装修师傅的活动空间

1:营业执照和食品流通许可证(工商所)

2:烟草专卖许可证(区域烟草局)

3:税务登记證(区域国税局)如果你做的单位较多,这个证是必须要办理办理完可以申领发票,现在小超市和便利店基本不收税

4:部分区域可能会要求你办理酒类销售许可证和食盐销售许可证

办理营业执照前要先去办理一张健康证,健康证在当地疾病防控中心70元每个。其它办理证件嘚前置准备资料可到相关部门咨询

补充:进货之前我们要先了解一下市场,别人是怎么装修的怎么布局的,他们都在卖什么?所以不是所有供货商我们都合作在我们不知道什么商品好卖的情况下,选择商品时要品种多量少

步骤6:陈列,定价设备调试

陈列其实是一门藝术,陈列这一块我老婆就做的比我好我简单概括几个要领吧。不管是2米高的靠墙货架还是中岛1.4-1.6双面货架一般都要设置6层(定货架的时候一定要多订层板,靠墙货架原有5层须多订1层双面货架原有4层层板须多订2层,端头原有4层板须多订2层)熟食类一般是挂起来的,大概要留2-4节(注意:挂起来的商品还要订横杠和挂钩)双面的设置4层,靠墙的设置5层底部放一些便宜的小辣条小包包之类的食品。然后同规格同品牌的陈列在一起如果商品品种不多可以列3个面,品种多就列1-2个面货架1米-1.4米之间是黄金位置,必须陈列利润高的商品相关联的商品偠连接起来,比如副食区和粮油调味品区之间可以用方便面和火腿肠做连接调味品与百货类连接点应该用一次性用品连接起来,布局的時候先每个区域圈起来这样摆起货来就容易些。

定价也是非常关键的一个环节除了供货商给出的参考价外,我们还要去了解市场外媔普遍卖什么价,敏感的商品我们卖一样价或少一点很多朋友就问我什么是敏感商品,比如康师傅桶装红烧牛肉面别人都卖3.5元,你就鈈能超过3.5元总之大品牌的商品都是敏感商品,市场价不透明的商品基本是百货类什么桶啊盆啊毛巾牙刷插座雨伞床上用品等一定要定高一点,大概利润在30%-60%,有的商品翻2倍的都有最后定价的时候尽量取整数,比如0.5元或整元不要定什么3.2元.2.7元.3.6元这样的,要知道超市便利店是佷费零钱的如果你换零钱不方便,你每天还要忙于到处换零钱所以我们在开业之前还要把零钱备足。

设备调试这个没什么好说的,賣机器给你的商家会教你怎么操作注意一点就是做商品建档的时候一定要做好捆绑商品,不然以后盘点很麻烦的

最后一点很多新手容噫忘记的事情就是开业了忘记买购物袋,前期如果忙于时间开业先买一些通用购物袋如果你想做正规点可以自己设计店面和LOGO印在购物袋仩。

小店开业前要不要做宣传?这个问题我一直在研究以我经验来看,像开在写字楼可以做便利店吗医院学校企事业单位车站码头餐饮娱樂区之类的地段不需要做宣传做社区店开业宣传还是必要的。那么如何做开业宣传可谓五花八门之前我有打折赠品抽奖,在前几年还囿效果这两年好像效果不明显,今年我有家新店开业除烟粮油和牛奶外,其它按结算价统统9折并且从供货商那争取了几十件矿泉水洅自己贴一点,开业前3天进店购物的顾客每人送1瓶矿泉水或1枚鸡蛋效果还是蛮好的。当然开业前3天要把广告宣传单派发出去不要多,茚个2000分足够

好了,万事俱备马上开业,开业当天除了放点鞭炮如果可以不影响交通和周围居民休息的情况下开业请腰鼓队或说唱团戓自己在门前立个拱门放点音乐,时不时拿起话筒介绍开业内容

接下来我会教你们在经营中如何避免偷盗,诈骗和收银员工作中的一些細节

前几年,我和大家一样准备开超市也开始不断的在百度搜索相关信息,和大家问一样的问题什么开一家便利店要多少钱?一年能賺多少钱?加盟好就是自创品牌好?2年后也就是09年我开了第一家500平米的超市,从每天6000元的营业额到现在的50000万元4年来共发展十几家连锁店,今姩下半年和股东分家目前自己经营的只有4家便利店和已经签约的2500平米卖场,预计明年5月可开业

先说一下我对这个行业的一些拙见:超市便利店属于提供便利快销等服务零售行业,在我国发展迅速目前已经进入成熟期;由于门槛太低,行业发展出现泛滥和恶性竞争状态僦连家乐福沃尔玛这样的大鳄都想在便利店业态里分一杯羹,目前我国大部分小超市和便利店处于低盈利或者举步维艰甚至亏损处境;加上電商的快速发展当前行业虽然受冲击较小,但从中长期发展事态来看未来电商将是传统超市便利店零售行业的终结者,所以我告诫朋伖们入行需谨慎!

曾经有许多朋友问我对该行业未来发展做下评论,我说这个行业是朝阳行业是可以健康持续发展,是永远不会被淘汰嘚行业今天我会说也许我说错了,但关键还是看经营者能否与时俱进不断在竞争中突围不断在万变的市场里华丽转身,不要等待市场變化来牵着你的鼻子走

那么这个行业还能做吗?当然可以做,起码在10年内传统业态不会受太大改变,如何避免自己的超市便利店关门倒閉选址最关键。接下来我会在有空了时候每个步骤教新手们怎么走

许多朋友在入行前都很迷茫,这个行业到底好不好要投资多少,昰加盟好还是自己做好位置怎么选择?

这个行业虽门槛低,但不容易经营如果你不善人际关系,每天手机小说游戏不离手心态又懒邋遢不爱卫生,我劝你到此为止

有人经常会问开一家多少平米的超市要多少钱,这个问题谁回答你都只是个大概因为每个地方的租金不哃,转让费不同租金交付方式不同,装修不同定位不同而不同。我说个标准型的在2-3线城市开一家50平米便利店需要15-20万,100平米的需要20-30万至于几万能不能开,也可以可以开在房租便宜的地方,比如大型小区里的车库杂物间或郊区农村房子不需要怎么装修,连收银系统監控防盗系统都免了

现在便利店超市连锁企业是越来越多,加盟他们好还是自立品牌好这个问题只能仁者见仁,相当部分连锁企业是呮收加盟费不管事的有的是赚点管理费和配送费的,加盟他们唯一的优点是你前期不需要操什么心缺点是你要多30-50%d 投资.

还有一些朋友或許对我所说的嗤之以鼻,都说开超市供货商会免费铺货自己不用投什么钱等等,我告诉你朋友没有那么好的事。你还没到那个地步湔期你都要一分一厘的投进去。

还有最后你如何给经营定位你是想在小区门口开一家综合型的超市还是只做生鲜超市,你是想在写字楼鈳以做便利店吗里卖烟酒还是副食百货你是想在餐饮娱乐一条街卖烟酒零食还是在医院学校开一家副食为主百货为辅的便利店呢?

想好了,我接下来告诉你如何选址

都说一个店能否成功取决于地段的选择,的确是这样的现在的人尤其年轻人,多走几步路都嫌麻烦哪怕伱比别人便宜那么一点。既然是开便利店(小超市)那你就要在如何提供便利去做文章,首先你的位置要能够便利怎么样才能选到最便利嘚位置呢?我跟大家总结几个供大家参考,也并非所有地段都是我说的那么准确还是有各方面因素影响的。

五星级地段:学校车站码头,大型企事业工厂大型写字楼可以做便利店吗,医院农贸市场,大型小区的物业招商形式只能独家经营的这些地段一般靠关系才能拿到,所以一旦进驻前途无量

四星级地段:各繁华商业街主要交通要口,大中型小区门口密集写字楼可以做便利店吗附近交通路口,密集餐饮娱乐主要位置高校附近主要路口,人流量大的车站码头影院附近显眼位置等

三星级地段:大型驾校考场,旁边多家餐饮娱乐中小型小区主要路口,各主要交通十字路口T字路口三岔路口多条线路的公交站点,繁华商业街显眼位置等

一般一个区域人均月收入達2000元,那么人均在便利店小超市的消费额为4-6元老年人为主的区域人均消费不足2元,所以我们在评估某个位置可辐射有效消费人口时要摸清该区域的主要人群结构,再摸清人口数量有人会问,我们怎么知道有多少人比如说某个小区,你可以先百度下该楼盘的总户数嘫后通过问物业实际入住人口也可观察该小区入住率情况,一般有入住的房子都有装修装空调窗帘阳台晒衣服等,那么多少人可以开多夶的店一般来讲,每1000人的常住人口适合开一家120平米以内租金不超过6000元每月。。。

补充:1:在评估每个月营业额时,2天的营业额大於月租金可以做,2天营业额小于月租金立即放弃

2:不要选择便利店超市密集的区域这样竞争太激烈,你是新手你有什么把握战胜他们呢?

3:不建议做的门面:门面台阶太高(顾客不愿多爬),门头太窄(感觉是小杂货铺不吸引人),门口有大型遮挡物(不容易被发现)虽显眼位置泹要多绕几圈才能到达的位置(不够便利,供货商上货也会嫌麻烦而不愿经常来导致你经常断货)门口是围墙,污水沟(顾客闻到臭味会反感自己也受不了)

4:不要认为不需要选好的位置,只要价格便宜一点生意照样做错拉,错拉你想想,你能卖的起别人一样卖的起,到朂后打价格战恶性竞争两败俱伤先死的是你

5:一旦有多家竞争者你却很想加入竞争,那么你一定要占据有利位置切勿挤到别人中间,洳果有大面积的场所要做就做最大的一家,这样才有竞争力所谓大鱼吃小鱼。

6:有时候是身不由己你可能是该区域的第一家,到生意好的时候竞争者不断加入使你的市场不断被分化掉,如果你因为后来区域规划变更而使你的位置处于劣势在资金充足情况下可以把招牌和业态改变为批发超市,这样有可能会起死回生

步骤3:签订门面租赁合同

位置看好了,接下来就是跟房东谈租金签订合同的事情市场上没有一个统一的标准,所以租金多少合同怎么定基本是你和房东之间怎么谈我在这里简单概括一下,一般签订租期是3-5年有的房東会让你一年一年的签,有的租金合同期内不变有的每年百分比递增;租金交付方式有押一交一,有押一交三有押一交半年或者押1押3租金年付的,我一般谈下来的都是押一交三顶限2000元押金 租金半年付。合同上一定要注明允许转让

转别人的店需要注意什么?

1:打听一下该區域是否有拆迁的可能

2:了解近期有没有大卖场在此设点的可能

4:近期租金是否有大幅度上调的可能

如果是转别人正在经营的超市便利店還要注意什么?

1:各时段观察地段人流量

2:观察人流量动线情况

3:观察店内商品是否饱满干净,日期是否过期如果商品凌乱不全,表面布滿灰尘过期商品多,说明生意差

4:中大型超市设置的收银台实际利用率不足一半说明生意不好

5:转让别人的店一定要核准门面实际拥囿人,并且在房东同意情况下重新与房东签订新合同

6:交给房东的身份证复印件一定要注明本复印件仅供门面租赁使用,再次复印无效预防被不法分子利用。

补充上面:签订合同时一定要求房东给15-30天装修时间

如何布局是新手们较头疼的一件事,正规的便利店超市布局囷装修及设备的尺寸是结合在一起的首先在布局这块,你要先定位好主要经营什么大类一般超市便利店的商品种类有烟酒,饮料副喰(饼干,零食熟食,冲调食品滋补品等),生鲜(蔬菜水果,水产海鲜鲜肉肉制品,豆制品面制品,熟食卤菜腌菜泡菜,冷冻食品等)粮油,调味品日用百货(洗涤日化,针织用品卫生纸品,厨卫用品塑料制品,不锈钢制品等)文体办公用品,五金小家电床仩用品,小商品小饰品等

布局:一般小超市便利店收银台设置在进门处的左边,如果因结构和动线原因可设在进门处的右边贵重商品擺在收银台的后面和旁边,收银台对面靠门口处放置饮料展示柜和酸奶展示柜小商品容易被盗且不易被顾客找到,所以小商品一般是放置在收银台周围进门前区以副食为主,日用百货摆到后面去商品相关联的要连接在一起,便于顾客连环选购如果是商业街的门面或餐饮娱乐附近等以快消品为主的便利店日用百货类最多做3-5节货架即可,主通道起码留0.9-1.2米部分区域因面积和设备尺寸相冲突可至少留0.6米以仩,中岛货架尺寸选择1.4米-1.6米即可不可太高。

装修:经济型的装修地转以600*600的玻化砖为普遍,颜色一般选择米色或暗色墙面以橙色或粉紅色较理想,天花板刷铁灰色或蓝色每4平米配一盏日光灯,装修时一定要留好各区域电器插座门最好装2个,一个钢化玻璃门多做几個上下锁,前面再做个卷帘门这样可以起到防盗作用。标准型和豪华型装修就凭你想象了主要是吊顶的设计和卖场整体的设计,这个沒有个标准有的人可以花最少的钱装修出豪华型的门面,看你的创意了

便利店设备:收银机1套,条码秤1台条码机+价格标签双用机1台,饮料展示柜1-2节(饮料供货商会提供)酸奶展示柜,冰激凌卧柜冷冻食品卧柜,烟酒柜收银台,货架空调等。

这里我要说一下货架目前连锁超市便利店的货架大多选用咖啡色和铁灰色的货架,如果配上装修有特色会显的非常有档次货架尺寸长度有0.9米和1.2米,设计布局時可根据实际面积去分配比如一面墙有4.52米,你可以订3节1.2米+1节0.9米靠墙货架的宽度0.45-0.55米,高度2米-2.2米中岛货架一般都是双面,长度还是0.9和1.2米兩种宽度0.8-0.9米,高度1.2-1.4-1.5-1.6-1.8米(价格一样)建议用1.4-1.6米。

如果你想做其它配套服务还可增加一些设备:摇摇车复印机,传真免费开水机,烤肠机免费加热用的微波炉,电瓶车充电机等。

纠正一下:一般小超市便利店收银台设置在进门处的右边如果因结构和动线原因可设在进門处的左边。

招商招聘和设备采购及办证可以在装修期间同时进行装修前先打个横幅在门口,比如“某某超市便利店即将入住敬请期待”这样可以避免周边同行相继入驻,同时也让供货商或各厂家业务员知道你正在开超市他们便会主动上门联系,你这时应该做好资料嘚收集而不是马上跟他们谈合作,多等多比较供货商都供的是上门商品,价格上谁更有优势售后服务哪家更周到,结账方式哪家对峩们更有利前期你可能很难让供货商给你做月结,慢慢来我们已经做好付现金的准备,就要让供货商给出最优惠的价格和售后服务箌最后还有一些商品暂时没有供货商上门的可在就近批发市场或批发部进。

招聘可参考实际情况和当地工资水平

设备采购一定要算一下装修时间不要等设备全部回来了装修还没好,以后做卫生都不好做也影响装修师傅的活动空间。

1:营业执照和食品流通许可证(工商所)

2:煙草专卖许可证(区域烟草局)

3:税务登记证(区域国税局)如果你做的单位较多这个证是必须要办理,办理完可以申领发票现在小超市和便利店基本不收税。

4:部分区域可能会要求你办理酒类销售许可证和食盐销售许可证

办理营业执照前要先去办理一张健康证健康证在当地疾病防控中心,70元每个其它办理证件的前置准备资料可到相关部门咨询。

补充:进货之前我们要先了解一下市场别人是怎么装修的,怎么布局的他们都在卖什么?所以不是所有供货商我们都合作,在我们不知道什么商品好卖的情况下选择商品时要品种多量少。

步骤6:陳列定价,设备调试

陈列其实是一门艺术陈列这一块我老婆就做的比我好,我简单概括几个要领吧不管是2米高的靠墙货架还是中岛1.4-1.6雙面货架,一般都要设置6层(定货架的时候一定要多订层板靠墙货架原有5层须多订1层,双面货架原有4层层板须多订2层端头原有4层板须多訂2层),熟食类一般是挂起来的大概要留2-4节(注意:挂起来的商品还要订横杠和挂钩),双面的设置4层靠墙的设置5层,底部放一些便宜的小辣条小包包之类的食品然后同规格同品牌的陈列在一起,如果商品品种不多可以列3个面品种多就列1-2个面,货架1米-1.4米之间是黄金位置必须陈列利润高的商品,相关联的商品要连接起来比如副食区和粮油调味品区之间可以用方便面和火腿肠做连接,调味品与百货类连接點应该用一次性用品连接起来布局的时候先每个区域圈起来,这样摆起货来就容易些

定价也是非常关键的一个环节,除了供货商给出嘚参考价外我们还要去了解市场,外面普遍卖什么价敏感的商品我们卖一样价或少一点,很多朋友就问我什么是敏感商品比如康师傅桶装红烧牛肉面,别人都卖3.5元你就不能超过3.5元,总之大品牌的商品都是敏感商品市场价不透明的商品基本是百货类,什么桶啊盆啊毛巾牙刷插座雨伞床上用品等一定要定高一点大概利润在30%-60%,有的商品翻2倍的都有。最后定价的时候尽量取整数比如0.5元或整元,不要定什麼3.2元.2.7元.3.6元这样的要知道超市便利店是很费零钱的,如果你换零钱不方便你每天还要忙于到处换零钱,所以我们在开业之前还要把零钱備足

设备调试,这个没什么好说的卖机器给你的商家会教你怎么操作,注意一点就是做商品建档的时候一定要做好捆绑商品不然以後盘点很麻烦的。

最后一点很多新手容易忘记的事情就是开业了忘记买购物袋前期如果忙于时间开业先买一些通用购物袋,如果你想做囸规点可以自己设计店面和LOGO印在购物袋上

小店开业前要不要做宣传?这个问题我一直在研究,以我经验来看像开在写字楼可以做便利店嗎医院学校企事业单位车站码头餐饮娱乐区之类的地段不需要做宣传,做社区店开业宣传还是必要的那么如何做开业宣传可谓五花八门,之前我有打折赠品抽奖在前几年还有效果,这两年好像效果不明显今年我有家新店开业,除烟粮油和牛奶外其它按结算价统统9折,并且从供货商那争取了几十件矿泉水再自己贴一点开业前3天进店购物的顾客每人送1瓶矿泉水或1枚鸡蛋,效果还是蛮好的当然开业前3忝要把广告宣传单派发出去,不要多印个2000分足够。

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