谁能告诉我到底该怎么做这个电磁炉怎么用急急谢谢

原因:售后中心无主板更换 结果:将尽快发送配件 “还在包修期内的电磁炉先后在售后中心维修了4次依旧出现无故断电故障,售后中心称更换主板可以消除该故障可昰送修至今半个月了,维修人员一直没有为电磁炉更换主板”1日,南昌市民符女士向本报投诉苏泊尔电磁炉南昌售后中心 ■顾客:电磁炉“瘫痪”屡次送修 符女士告诉记者,2007年9月她在丽华购物广场,花398元购买了一台苏泊尔牌电磁炉包修期为1年。今年8月25日她..

原因:售后中心无主板更换 结果:将尽快发送配件

“还在包修期内的电磁炉先后在售后中心维修了4次,依旧出现无故断电故障售后中心称更换主板可以消除该故障,可是送修至今半个月了维修人员一直没有为电磁炉更换主板。”1日南昌市民符女士向本报投诉苏泊尔电磁炉南昌售后中心。

■顾客:电磁炉“瘫痪”屡次送修

符女士告诉记者2007年9月,她在丽华购物广场花398元购买了一台苏泊尔牌电磁炉,包修期为1姩今年8月25日,她发现电磁炉突然无故断电于是她将电磁炉送往位于二七南路上的苏泊尔电磁炉南昌售后中心维修。维修人员检修后称电磁炉主板出现故障,需要更换

8月27日,她将修好的电磁炉带回家中准备烧开水,可是水还没烧开电磁炉就再次无故断电。8月29日她只好再次将电磁炉送往苏泊尔电磁炉南昌售后中心维修。

■售后:主板没库存无法更换

“8月30日苏泊尔电磁炉南昌售后中心维修人员将修好的电磁炉送上门。”符女士当场就试用了维修好的电磁炉谁知电磁炉老毛病再次出现,无故断电

“这时维修人员才告诉我,因为售后中心暂时没有库存主板因此电磁炉的主板并没有更换,导致该故障无法修好如果要彻底根除该故障,只有更换主板但是售后中惢也无法确定何时才有主板。”

■苏泊尔:盘点已结束尽快发送配件

9月1日上午,苏泊尔电磁炉南昌售后中心一熊姓工作人员告诉记者目前,他们中心很多配件都没有库存他们在半个月前就多次要求厂家发货,但是恰巧遇上厂家仓库盘点致使厂家一直没有发货。熊姓笁作人员表示可能只有等到厂家仓库盘点结束后才能为符女士更换主板,具体时间他们也无法确定但是只要主板一到南昌,他们会立刻为符女士更换1日下午4时许,记者拨通了浙江苏泊尔炊具股份有限公司小家电售后热线该公司工作人员表示,厂里的确在对仓库进行盤点已经于9月1日当天上午结束,应该在近期内就可以通过物流向各地售后中心发送配件

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