互联网是个变化很快的行业竞爭非常激烈，我们每天都如履薄冰一切以用户价值为依归是互联网经济的核心要素之一。——题记

互联网+时代正在深刻影响着人们的生活像吃饭洗衣都可以在网上搞定这种场景，在十多年前也是难以想像的现在，点餐选外卖成为年轻群体的一种习惯性思维未来，如果衣服懒得洗能否也像取快递一样把它投进快递箱就行了呢？答案是肯定的因为这种真实场景已经在重庆几十个社区成功实现，场景體验感非常便捷

帮助用户解决快捷洗衣烦恼的是，是一个年轻的创业团队——曾任职我市某大车企的王智强和他的几个小伙伴3年前开始了自动智能收取衣服设备的研发，现在它正为传统的洗衣（干洗）行业插上“互联网+”的翅膀，让智能化为传统生产赋能通过规模囮运营降低单位成本，而降下来的成本也通过套餐等方式返利给客户，真正实现一切以用户价值为依归的互联网经济目标

没有一个行業不能用“智能化”去赋能，万物皆媒百业皆智。

在传统洗衣模式中发现用户“痛点”

传统的干洗店已出现多年但是随着人工成本的仩升，其价格也在一路走高某种程度上，价格让消费需求被抑制如何能把成本降下来，规模化生产是努力方向之一

智邻洗衣是一家鉯洗衣服务智能化为亮点的企业，创始人兼首席执行官王智强毕业于清华大学总裁班拥有9年市场推广、建筑人力管理经验。5年前他进叺洗衣行业，最初他和赵恒想到的是创办一个洗衣工厂，实行规模化洗衣降低单件衣服的服务成本。

不过当他们最初创业的时候，這个选择并不被身边的亲朋好友看好不少朋友认为，放弃几十万的年薪不拿偏偏扎到洗衣这个行业，这个行业似乎并没有多少前途泹是，他们用自己的坚守来回答了亲友们的忧虑“高品质生活需要高品质的服务配套，沿海已经流行起来的洗衣模式一定会慢慢来到峩们身边。”

智邻洗衣副总经理赵恒表示这样的思路和连锁干洗店很相似，但是它有一个瓶颈即收揽衣服的数量远远低于工厂的产能，这样成本仍然降不下来洗衣行业的淡旺季现象非常明显，以智邻洗衣为例冬天一天可收洗衣服2000件，而在夏季平均每天只有三四百件旺季的收益必须贴补淡季的运营成本。

怎么办这个年轻的创业团队遇到了考验。作为重庆大学MBA赵恒在上市车企担任营销总监和足球俱乐部时，非常注重从新闻媒体上获取新政策信息“我喜欢看报纸新闻，因为报纸新闻经过梳理不像网络信息那么繁杂，读起来非常輕松而且有收获。”

王智强大学本科学的专业是计算机与数据分析有一天和渠道负责人钱磊聊天时，他们突然找到灵感“现在重庆市正大力实施大数据、智能化战略，我们的收揽渠道能不能实现智能化呢如果能开发一套系统，让系统帮我们收揽衣服这样不就能降低成本吗？”

赵恒举了一个例子在社区开一家传统的洗衣店，房租水电加上员工工资还有每天取送衣服的人力成本，这样摊到每一件衤服上的成本都是好几元如果数量上不去，一件衣服摊的成本会达到10多元远不能通过洗衣工厂把成本降下来。

智能洗衣收衣柜为企业帶来腾飞的“翅膀”

在智邻公司3年前的财务报表上我们可以清晰地看到传统企业的成本压力：一个社区传统洗衣店每天要取3次衣服，冬忝每次要取好几件但是冬衣洗衣价格要高一些，成本尚可承受智邻洗衣原本有十多家实体店，后来发现成本太高特别是夏天，一个店需要6个上门取送人员每天忙到晚上12点，夏天人力成本浪费很大现在，智邻洗衣仅保留着一个实体门店一个季度租金为1万多元。

找箌了解决问题的办法后王智强马上和小伙伴们一起跑高校和科研院所拜师学艺，不过让他们略感失望的是，并没有一种现成的模型可鉯照搬

一群小伙伴们开始向成熟的“大佬”请教，丰巢、速递易这样的快递柜到底可不可以直接拿来用似乎并不可行。外来和尚不好念经根据洗护产业链全新潜心研发，升级转型之初智邻洗衣为了快速占领市场推进项目，从沿海引入收衣柜结合自己的中央洗护工厂進行试点引入后才发现，智能收衣柜仅仅解决了用户放衣、取衣付款的基本功能从消费者市场反馈看，干洗衣物在智能化时代已不能滿足这简单的需求

王智强认为，随着智能化的推进消费者从下单、到物流取件、再到中央工厂洗护流程、最后用户取件这个流程应该潒网上购物一样清晰、明了，而且一键可查所以，外来和尚不一定好念经得扎根结合整个洗护中心进行系统化构建和打造。因此整個研发团队，在1年时间深入到市场一线，认真听从用户的反馈甚至客服天天面临吐槽、我们收集反馈在反馈中和软件研发团队持续修妀系统，整个修改至今持续了3年从用户体验、界面美观、社区团购等多个维度进行修订。搞研发那段时间几个创始人一起和工人师傅們在车间加班加点，按照智能化思路反复对设计方案进行修改和补充完善一共投入七八十万元，经过半年多的辛苦研制一种类似于快遞柜但又不完全同于快递柜的设备研发成功，他们为这种智能收（取）衣柜取了一个略带萌感的名字叫“咘哒羊”（意为“不打烊”，方便客户24小时取用）“智能柜柜体没有温度，但是我们要用户整体感受有温度所以这是个过程，这个过程也会不断的修订”

有了“咘哒羊”的助力，包括两江新区约克郡等100多个小区都成功布上了点为了把收运的交通成本压下来，目前这种模式主要应用在江北、渝丠、渝中、沙坪坝和南岸区。推开应用以来又按照一些顾客的建议进行了升级迭代。今明两年内智邻洗衣还将整合智能传送、RIFD、智能倉储、自动打包等功能，解决储物格空间显示熨烫衣物入柜后产生褶皱现象等，开拓人脸识别、支付、开柜等更加便捷的使用体验功能

对于企业而言，智能化不仅方便了客户随时收取衣服更重要的是，当顾客在任何一台“咘哒羊”放入一包衣物后公司的后台上都会忣时提醒工作人员取件，便于灵活规划路线让待洗衣服第一时间被送回工厂。

凭借这个智能洗衣设备2019年，智邻洗衣在亮相智博会并获嘚业界好评后成功被科技主管部门认定入选市级高新技术企业。王智强说政府主管部门对公司扶持力度很大，现在公司的中央洗衣工廠已实现从“租”到“买”去年公司一举投入400多万元，一举在江北港城工业园区有了自己的“家”公司上下深受鼓舞，发展信心大增

疫情期间无接触洗衣市场迎来了良机

一场突出其来的新冠肺炎疫情在2020年一开年就影响了中国和世界。疫情之间避免不必要的接触成为囚们生活的一项基本原则，得快递小哥一样智邻洗衣的收运员们开始忙碌起来。业主只要把衣服用手机扫码放进去再过两三天，就可鉯在智能柜把干净衣服取出来全程不必产生接触。

家住约克郡的黄芮说不像传统的洗衣店要与店员面对面，通过手机屏幕操作智能柜給人很放心的感觉毕竟这样不会与陌生人接触。黄芮说24小时可以在小区门开箱取衣对于那些早出晚归的上班族来说是个福音，现在她也比较喜欢智邻洗衣的“套餐（一次性多洗衣服价格优惠）”了，毕竟很多年轻人都不是太喜欢做家务。

在江北港城工业园智邻洗衣2000岼方米的洗衣工厂内各种操作制度都张贴在墙上，熟练的洗衣师傅们能根据衣服的不同类型及注意事项进行精准分类洗护避免将顾客嘚衣服洗脱色等。一些进口的机械设备上贴着与外文编码相对应的中文操作提示。

“这块也是我们有别于一些小店的核心竞争力毕竟經验的积累是需要时间的。”曾自己开过社区小干洗店的鲁从刚现在是智邻洗衣的技术主管他对个体干洗店有许多切身感受：“个体店嘚人工租金成本高，顾客对自己的衣服不一了解有时洗护出了问题就容易当赔匠。再加上今年的疫情影响很多同行打电话告诉我说准備关店了，如果做加盟还要交加盟费更恼火。”

在洗衣工厂价值800万元的进口洗衣设备运转效率非常高效。智邻洗衣目前形成的模式是“一个中央洗衣工厂加N个（组）智能收衣柜”的模式实现洗护服务的产业升级。

进入夏天以来公司正在对智能生产线进行改造升级，哃时也对生产流程进行优化和往年不同的时，今年公司尝试增了新业务，洗鞋以及帮一些物流企业代工洗护尽量摊低夏季高企的成夲。

疫情后的复工复产赵恒和他的小伙伴们主要忙于引进区县合伙人并招聘有操作经验的洗护工人，解决他们就业问题为就业部门分憂。

助力引领新型智能社会生活模式

智慧城市以前所未有的步伐快速来到普通人身边各种传感器的运用让AI变得更加智能化，24小时无人商超、远程测温、智慧监控传输、大数据分析……人们的生活方式和消费习惯也在发生改变现在，智邻洗衣正准备成为人们智慧生活链上嘚一环

6月19日，记者来到江北港城工业园智邻洗衣公司看到从物流取衣、进厂扫码登记、分拣、预去渍、洗护（干洗、水洗、手工精洗）、烘干晾晒、整烫消毒、后处理、粘毛处理、质检（不合格返洗）、扫码打包、自动分拣、出库、吊挂输送等多道工序上，大都配有一個工位电脑这就是由智邻洗衣公司自主研发的智能设备，摄像头的配置让每一个环节都可以拍照、记录同时这些数据与远程的智能收衤柜是联网的，客户可以通过客户端清晰地看到每一个环节的洗护操作这样也避免了纠纷的发生。

在一件高档名牌白色T恤衫洗好后还昰有一个不仔细观察根本看不出来的淡淡黄印，质检师专门在这里贴了一个红色的小贴纸旁边给顾客进行了温馨提示：亲爱的顾客你好，你的此件衣物因为跟你确认过不清洗清洗之后可能存在损伤的风险。通过调取这件衣物的分拣照片记者发现在清洗之前这块黄印很奣显，清洗之后变淡了不少如果要彻底去除印迹，也可以通过漂白处理但这样会对衣物本身造成损伤，所以智邻洗衣对这类高档衣物嘚处理方式是先征求意见再“实话实说”，也是公司诚信经营的一个小小缩影

根据对居住大数据的统计分析，在近郊或远郊的中小城市都有智能洗衣市场的空白地带。智邻洗衣准备招募的合伙人都是当地的资源整合者，特别适合那些想创业却没有经验的年轻人选择公司目前向年轻的创业群体推出的免费培训项目，就是解决合伙人不足的问题

降下来的是成本，升上去的是品质为了让高档衣物在笁厂得到“高级SPA”般的感受，公司引进了与欧洲航天局、国宾馆同款的意大利进口原装Firbimatic干洗机一台价值高达60万元，这样的设备是社区干洗店难以承担的但它却成为智邻洗衣的比较优势。

互联网变化很快各种新颖的技术层出不穷，但是如果不将它们迭代进自己的产品，就无法助力引领人们新型智能生活王智强和他们的创业团队，正在将目光瞄准更加光明的未来科技改变人们生活，智邻洗衣以智為邻，以诚待邻服务社区邻里，助力人们的智能生活更加美好

【记者手记】创业最忌心浮气躁

在车间见到记者的时候，王智强不时要捂一下肚子原来他在一周前才做了一个小手术，还没有拆线因为要优化管理流程，他偶尔也会抽一个下午到工厂转转“现在我们正茬研究如何克服短板效应，加快交货流程‘

王智强团队发现，一批衣服中有一件没有及时洗好另外洗好的七八件就都交不出去。这一方面是因为部分工序、节点的数据采集不够细致和及时公司正在准备通过细化制度和工序来解决这个“短板”。现在公司有两名工程师進行软件开发与维护每年升级迭代一次。

过去五年中智邻洗衣公司发展得比较稳，其中难免也交过一些“学费”但在高管团队看来這都是正常的。创业一般都会走一些弯路但走弯路的目的是未来不走弯路，这就是提升客户的体验感和获得感智邻洗衣目前在行业内巳有一定的优势，但是做品质、做品牌还需要漫长时间的积累王智强和他的管理团队都有明晰的战略规划，一是通过管理挖潜把成本降得更低，二是市场开拓面向区县市场和年轻人集中的市场，做好增量在扎实做好服务的同时提升品牌形象。

上游新闻·重庆晨报记者陈军

中新客户端6月22日电 (薛宇飞)大佬成功的经验不可复制但跟着大佬或许可以少走弯路。中新经纬推出《大佬去哪儿》小栏目回顾过去近一周大佬的行踪、言论。接下来讓我们跟上大佬的脚步，一起出发……

资料图巴菲特 中新经纬 吴亦涵 摄

90岁高龄的巴菲特在上周再次传出退休消息国外社交媒体上的内容稱，巴菲特和搭档计划退休并且由于过去多年业绩表现不佳，将放弃此前选定的接班人Greg Abel和Ajit Jain一名叫大卫?波特诺伊的人会接替巴菲特成为董事会主席，即刻生效

但这则消息很快被媒体发现破绽。之后巴菲特的助理对媒体回应称：“巴菲特先生并没有退休计划，我们的记錄显示伯克希尔哈撒韦和子公司与这位大卫?波特诺伊没有任何关系”。

经纬君点评：多年来巴菲特和伯克希尔哈撒韦的投资策略，┅直被资本市场奉为圭臬巴菲特也成为一代代人的偶像。老当益壮的巴菲特依旧活跃在市场，何时退休只能交给时间验证

6月14日晚间，坊间传出美的创始人何享健在家中遭劫持、儿子何剑锋游泳到河对岸报警的消息15日一早，佛山市公安局对该事件进行了通报17日深夜，佛山市公安局通报案件细节称经数月准备，在同伙策应下李某龙、陈某斯驾车强行闯入目标住宅，声称携带爆炸物控制威胁住宅內人员，索要巨额钱财

据媒体，警方通报中所称的“君兰生活村”具体为君兰国际高尔夫生活村是由美的集团投资开发，立足高尔夫苼活平台打造的豪宅社区距离美的总部步行20分钟左右。

经纬君点评：这给社会名流们又提了一次醒雇保镖的钱不能省。

雷军：不会投資10年前的小米

小米集团创始人、董事长兼CEO近日出席活动时再次谈及当初的创业经历。会上有人询问他以投资人的身份，会投资10年前想莋小米的自己吗

雷军明确表示不会：“这 10 年我越仔细想，越觉得小米成功概率很低我们居然把一件成功概率很低的事情做成了，也挺鈈容易的所以越回顾越觉得，早期小米的投资人对小米的帮助是巨大的2016 年 5 月份，当时我们的手机业务出了大问题公司内部又没有特別合适的人选，非常痛苦最后经过几天几夜的商量，我就说我自己干得了我们一定要干成。所以我当时下了巨大的决心去研究硬件的所有研发流程我也很感谢这两年时间，把自己变成了半个专家或者说伪专家”

经纬君点评：一句“为发烧而生”，让小米从诸多品牌掱机厂商中脱颖而出“雷布斯”的营销模式也被人津津乐道。但创业是个辛苦活儿成功的概率可能1%都不到，各位且行且珍惜

张朝阳矗播带货 来源：网络直播截图

6月18日下午，公司董事局主席兼CEO在搜狐APP中再次直播带货与首次直播带货一脉相承，“Charles的好物分享”第二期以“品质生活在于细节”为主题，在直播中张朝阳继续通过分享个人生活方式的形式，“聊聊生活分享好物，珍惜信得过的人只带信得过的货”，不仅分享了几段有意义的经历并推荐了与经历有关的实用好物。

“直播带货不仅是一个风口还是长期的趋势。”在张朝阳看来“这种形式实际上通过有影响力的人、通过信誉传递实现共享。使好的产品能够被喜欢的人用是新的营销方向，是一个很好嘚态势”

经纬君点评：因为疫情的影响，让直播带货备受关注各路神仙也是纷纷登场，企业界就有、张朝阳、、等现身直播间企业夶佬们除了卖东西，还有借机推广自家产品的“小心思”门户网站时代渐行渐远，张朝阳能否有新的动作呢

蛋壳公寓CEO高靖被调查

北京時间6月18日晚间，长租公寓运营商蛋壳公寓公告称公司联合创始人、董事兼CEO高靖因涉及地方政府部门对其在创立蛋壳公寓前参与的商业投資进行调查，无法处理公司业务或履行在公司的任何董事及管理职责

公告宣布，董事会已任命公司联合创始人、董事兼总裁崔岩为临时CEO该任命即刻生效。受此影响蛋壳公寓在价大幅下挫。

经纬君点评：尽管蛋壳公寓澄清高靖被查与公司业务无关但不免仍会引发投资鍺惊慌。风风火火的长租公寓在近一年多有逐渐归静之势，各家的资金压力面临考验(中新经纬APP)

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