三星产品使用咨询服务支持
若手机拍照成像方向错误,建议:
1.若是自拍后拍摄的照片是反向的此情况是正常的。更改保存方式即可:照相机-自拍模式下点击齿轮图标-按预览存储照片-滑动开启(部分机器点击齿轮图标-保存为倒置-关闭)
2.若使用的是后置摄像头拍摄時,照片是反的或倒立的请重置相机参数尝试,操作:照相机-齿轮图标-恢复默认设置
3.若无效,请备份相册中文件清除照相机数据尝試:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-照相机-(存储)-清除数据或清除缓存。
4.更新手机最新系统版本尝试
5.若已是最新版本,请备份掱机中数据然后恢复出厂设置尝试
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查
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