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白金会员, 积分 2044, 距离下一级还需 956 积分
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Ta的其他好帖:
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公司出差订机票必须通过Agency, 帮忙订了95折的往返机票，电话中被告知起飞前2小时可以改签同舱位国航，但不可签转外航，接受之。
出差目的达成，想提前返回，因为时间已经很晚，Agency已经下班，遂直接致电95583，被告知是大客户协议价，不可直接联系国航改签，必须通过代理。KAO！ 过去8折票都直接改过，现在说规矩改了，是不是国航生意太好了？！
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总评分：威望 +1&
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通用规则就是哪里买的机票哪里改啊。
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协议协议，这个没办法！
蓝钻会员, 积分 12407, 距离下一级还需 7593 积分
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蓝钻会员, 积分 12407, 距离下一级还需 7593 积分
槽点应该是
一、代理应该有值夜班的
二、你们的折扣太少，怎么也要来个88折吧
结论就是应该换代理了
钻石会员, 积分 5876, 距离下一级还需 4124 积分
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钻石会员, 积分 5876, 距离下一级还需 4124 积分
不是24小时上班的代理不是好代理
I'm Teny, with my own Tenyism.
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你自己孤陋寡闻，哪里出票哪里改，这规定大部分航空公司都这样，因为钱给代理赚了，他就得提供相应的腿改签服务。唯一例外的是金卡或付费升舱以及航班不正常航司才愿意动你的票
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这种情况，直接去柜台，就可以办了
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代理商就是靠高价改签费赚钱的…
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钻石会员, 积分 8395, 距离下一级还需 1605 积分
这个代理不给力。
蓝钻会员, 积分 10790, 距离下一级还需 9210 积分
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蓝钻会员, 积分 10790, 距离下一级还需 9210 积分
是这样的。我们是Y84好像。直接打95583以前直接改，现在说不行了，要在95583改要补齐差价。只能找代理。好在代理24小时值班。但代理操作时间比95583长，有时为了简单就干脆还是订全价Y了，随时95583改时间
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钻石会员, 积分 8561, 距离下一级还需 1439 积分
大客户的协议价一直都是如此
白金会员, 积分 2204, 距离下一级还需 796 积分
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hanini 发表于
你自己孤陋寡闻，哪里出票哪里改，这规定大部分航空公司都这样，因为钱给代理赚了，他就得提供相应的腿改签 ...
但南航的就不是，南航通过代理订票之后可以通过95539改票。之前就是代理那显示没票，南航官网显示还有一张，我就让代理随便定了一张票，然后95539改的
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derek0101 发表于
但南航的就不是，南航通过代理订票之后可以通过95539改票。之前就是代理那显示没票，南航官网显示还有一张 ...
原来是因为我定的全价……
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derek0101 发表于
原来是因为我定的全价……
你是南航金银卡？
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hanini 发表于
你是南航金银卡？
对，难道是金银卡才能改？
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derek0101 发表于
对，难道是金银卡才能改？
问过，代理的票一般不改，金银卡例外
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蓝钻会员, 积分 12159, 距离下一级还需 7841 积分
我出差订票：至少去年还是在agent订票，国航可以直接改呢；某时开始才规定只能从agent改签了
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我们是Y85，之前通过白金客服改过，最近一次（去年了）好像不行了，让我找代理
目标：平躺...
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钻石会员, 积分 6987, 距离下一级还需 3013 积分
以前协议价的Y舱都能95583改，确实最近不行了。
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helloflyertea 发表于
是这样的。我们是Y84好像。直接打95583以前直接改，现在说不行了，要在95583改要补齐差价。只能找代理。好在 ...
我这次订了Y90，但愿不要有机会试改
IHG: P (exp 12/2017) SPG: G (exp 02/2018) HH: S (exp 03/2018) DL|CA|BA: Iron
白金会员, 积分 2044, 距离下一级还需 956 积分
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楼上说我孤陋寡闻的，是不是你没致电95583改过啊？！去年我飞了130多个航班，基本有改的能到将近70%。今年直到3月底还是这样呢。
白金会员, 积分 1230, 距离下一级还需 1770 积分
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vpncnman 发表于
楼上说我孤陋寡闻的，是不是你没致电95583改过啊？！去年我飞了130多个航班，基本有改的能到将近70%。今年直 ...
恩，我遇到同样的情况，公司协议价Y舱之前都是随便电话改，现在是要么加钱95583改，要么代理改。但是代理只能当天改。。。问了一下原因，第一个客服死活说从来都不行，差点气坏我，第二个客服给的答复是以前确实可以，但是4月开始执行的新政策。
白金会员, 积分 2044, 距离下一级还需 956 积分
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yuanbao 发表于
恩，我遇到同样的情况，公司协议价Y舱之前都是随便电话改，现在是要么加钱95583改，要么代理改。但是代理 ...
希望国内的天空也能像美国一样开放
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helloflyertea 发表于
是这样的。我们是Y84好像。直接打95583以前直接改，现在说不行了，要在95583改要补齐差价。只能找代理。好在 ...
代理出票，全价Y舱，95583也不给改的
新手会员, 积分 3, 距离下一级还需 47 积分
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新手会员, 积分 3, 距离下一级还需 47 积分
现在国航特垃圾，我去官网订票预订不上，他们说是系统坏了，让我从去哪儿网站上他们的官方旗舰店预定，我从那预定的 搜索日期没有选择错，提交订单的时候也是这样正确的日期，但是付完款项出来的订单信息却是与我选择的去程日期是不符合的，我去找他们理论，他们就死咬着说让我提供每一步的截图才可以，艹&&@#$&&真是有病，谁会买个票还非得每一步都要截图留什么证据，作为这么大的航空公司，却死不承认，真是坑爹啊艹&&国际的改期需要2600元，自己系统出的问题却死活要证据，明明知道客户不可能会有的，却死咬着截图不放，我给他们的那些截图足以证明他们系统出了问题，却非得要每一步的截图，艹，提交订单的那个界面早已经被付款的界面给覆盖了，还需要什么一步步的截图，改期费贵的要死，还真是少见，自己旗舰店的流程有问题，还敢跟客户要客户自己承担，艹垃圾到家了，以后大家多多投诉他们，垃圾垃圾！
通过认证的帅哥，特颁发此奖!
洲际大使至悦精英会员
申请条件：
1）洲际大使至悦精英会员；
2）已通过实名认证；
3）申请时需上传证明材料
中国国航常用链接
电话:95583
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关注订阅号看完我都疯了，原来廉价机票是这样抢的！
我的图书馆
看完我都疯了，原来廉价机票是这样抢的！
为什么别人买的机票永远那么便宜？
原来抢机票竟有这么多你不知道的秘密~蚂蜂窝问答今天就向你揭开，
抢购廉价机票的绝密答案~！&如何订到便宜机票？&Q1什么时间购买机票最划算？来自蚂蜂窝用户@kaka_宇【根据汇率浮动，选择买票时机】我去年买到了北京往返莫斯科，十一期间的直飞俄航机票，价格不到4000RMB。这张票是我在当年一月就出手的，因为当时赶上卢布大贬值，而俄罗斯的物价并没有来得及做调整。跟俄罗斯相关的物品几乎都是超划算的状态，那时出手，只赚不亏。by信天游ps：到了俄罗斯后，卢布还在继续贬值，所以大买了很多欧洲商品，那个价格甚至比在源产地买还要便宜1/3……【新开航线可能有价格惊喜】我曾经帮助朋友买到了北京往返布拉格3000 RMB的海航直飞机票，原因是我知道海航要新开这条航线，所以猜到会有打折活动。大家可以在坐飞机时，多翻翻面前的杂志，通常会有公司新开航线的介绍，没准会对你有用哦~byWESAINT来自蚂蜂窝用户@柠檬【早做计划早买票】一般情况下，最早能买到一年以后的票；所以建议早做计划早买票，提早观察各个航空公司或者代理平台上的价格；比价！比价！比价！重要的事情说三遍~至少，记得是至少！提前3个月买票，价格会比较理想。【避开旺季】樱花季去日本，机票价格肯定比非旺季要贵；五一、十一等假期，也肯定比普通工作日要贵；by 只喝可乐的鱼 不过，不能因为机票价格彻底改变自己的行程或者旅行初衷，所以避开旺季这个事情，可以酌情来看；如果你出行时间比较随意，又不一定要在目的地的最适合旅游季节前往，那当然是什么时间出行的机票便宜就买哪个时间的。&如何订到便宜机票？&Q2有哪些网站能搜索到更便宜的国际机票？来自蚂蜂窝用户@空心天巡：国外的机票搜索，我用的最多的还是天巡，其他的都是各个地区不同的搜索引擎，比方东南亚有很多廉价航空，澳洲有自己的廉价机票搜索引擎，美国当然更丰富，关键看你要去哪里，用对搜索引擎即可；来自蚂蜂窝用户@VanellopeExpedia：可能会比天巡搜索出来的价格略高；不过可以预定一些机票 酒店的套餐，可能会有更划算的组合出现；来自蚂蜂窝用户@冒泡泡的鱼Orbitz：/，这是美国比较火的廉价机票网站，不仅仅能查美国国内的航线，亚洲飞美国、飞欧洲都能查到，价格也比较便宜；&如何订到便宜机票？&Q3官网和代理，哪个平台买票更便宜？来自蚂蜂窝用户@kaka_宇【代理平台上查价格，再去官网看，多关注官网活动】代理平台是个好东西，可以方便的归纳两地间的所有价格，提供价格和路线的基本概念。但其实，代理买到的价格，通常在官网也可以以差不多的价格拿到。（1）票的时间组合有可能没有官网丰富：比如查到“北京-香港-吉隆坡”这样的一条中转线路，代理平台上给出一个价格和一个时间组合，看着不错，但香港停留时间很少有超过24小时的，如果你现在香港停留1天，代理就无法满足。此时如果是在官网，你就可以把中转时间调长，两三天都可以有，价格也不会有什么变化。对于想中转多玩一地的游客来说，这种方式就可以考虑；（2）票的价格有可能不含行李：我在一个代理平台上购买波兰航空的机票时，发现平台的价格略便宜于官网价格，但是仔细咨询过之后发现，代理平台其实是不含托运行李额度的，如果买了票再去单买行李额度，那票价其实并没有划算。官网因为购买时会有明确的提示，所以购买时自然会加上这个选项，组合票的价格自然也更加划算靠谱。（3）多关注航空公司官网、官方公众号和官方微博等：不管是什么航空公司，每年都会有一两次大促活动，提前收集好信息，定时抢购，也是一种最常见的白菜机票购买方式；尤其可以关注航空公司的微信公众号或者微博，有促销活动经常会在上面发布。来自蚂蜂窝用户@空心【选择官网订购】这是在购买了廉价机票外，保护好自己权益的一个最好方式；机票的超售，早已经不是一个行业的秘密，所以，你通过代理商购买的机票，很大可能没有什么保障；在出现问题的情况下，你需要和两个甚至更多的对象打交道，投诉无门，解决缓慢；由于代理商处购买机票造成的纠纷网上案例无数，就不枚举了；而在官网购买，你可以立刻拿到六位机票预定码，方便你登录官网更改行程，添加增值服务，网上值机等各项工作的开展；方便有保障。&如何订到便宜机票？&Q4在航空公司官网买票，怎么能做到最省钱？来自蚂蜂窝用户@空心【注册航空公司会员，关注动态】在你感兴趣的目的地方向，寻找到各家飞该航段的航空公司，登录官网，注册成它们的会员！这是你获得每家航空公司大促的最直接渠道；没有一个航空公司做促销会不通知自己的会员的；如果注册的是廉价航空公司的会员的话，在收到大促通知的情况下，锁定大促当天下单，是很有机会购买到传说中的0元机票，1P机票的（宿务航空的特价机票）：我在宿务航空购买的4人4张菲律宾马尼拉飞黎牙实比的机票，机票价格1P（差不多人民币1毛多），加上所有的税费，预付的每人20公斤的行李费等，总价300多人民币，每人不超过100元；【货比三家，注意促销连锁反应】某航空公司大促的时候，或许其他同航线的航空公司的相似的航线，也会跟进反击，或许价格会更加便宜；货比三家总是不错的方法：我在上个月收到了南方航空澳新航线大促的信息，然后登录了早已经关注的国泰航空的官网，发现我计划中的澳洲机票也在暗中进行的大幅度的下调，于是立刻下手，预订了今年年底上海经香港飞墨尔本，珀斯经香港返程上海的开口机票，往返含税人民币3600元，个人感觉性价比还是很高的；来自蚂蜂窝用户@柠檬【成为航空公司会员，累积里程换机票】成为航空公司的会员后，你可以累积里程，升舱，甚至能兑换一张免费机票；不要局限在一家航空公司，更关注航空公司联盟的会员制度；比如星空联盟，你成为联盟旗下任意一家航空公司的会员，就会成为联盟的会员，意味着，你乘坐联盟中任意航空公司，都能累积里程，那选择就多了很多。【使用航空公司合作信用卡，累积里程换机票】比如国航知音，和中行等一些银行都有推出合作信用卡；每月可以把信用卡积分转化成航空公司的里程数；这样累计里程最后也可以兑换机票或者升舱等。当然，这样就不能再使用信用卡积分去换取银行方面的积分政策了。根据个人需要权衡一下吧。&如何订到便宜机票？&Q5有哪些廉价航空特别爱促销？来自蚂蜂窝用户@Vanellope东南亚地区：【亚洲航空】——你最熟悉的红黑座椅和冻你没商量的超级冷气；★能飞往马来西亚、泰国等地；价格低廉著称；★但要注意：会有很多附加消费，比如选座位、行李箱限制；一定要提前在官网购买好行李票；这种廉价航空对于行李控制很严格，一旦超重，机场购买行李，会超级贵~机票的价格优势就消失了~【宿务航空】——会有1元抢机票的活动，飞机机头萌萌哒~适合拍照哦~★主要飞往菲律宾各城市；以及香港、曼谷、吉隆坡等热门中转城市【飞鸟航空】——主要经营泰国国内内城市航线，价格低廉；【老虎航空】——主要有从广州、深圳、海口直飞新加坡，以及深圳至吉隆坡的航线；★经营飞往澳洲的廉价机票，是前往澳洲的好选择~日韩地区：【春秋航空】——你熟悉的那一抹绿，有时提供国内前往日本最便宜的机票；★春秋航空前往日本的航线出了名的便宜，曾经出现过999元天津往返日本的机票~出发地多为天津和上海~★与亚航一样，同样要注意行李问题；春秋的行李貌似是每人15kg的免费额（非托运 托运），超过的话只能在机场购买，每公斤超重可能要付100元左右呢~所以春秋的弊端就是——无法随心所欲买买买&如何订到便宜机票？&Q6为什么有些机票价格如此逆天？蚂蜂窝用户@蚂蜂窝用户第一种：比如提前很久预定的机票，或临到起飞还没卖掉的机票，都是这样的，买到算赚到了。关键是退改签都比较安全；第二种：包机或切座然后没有卖掉的机票；这样的机票会很便宜，但一旦发生延误或航班取消的话就会比较惨，退改签会遭受非常不好的政策；第三种：航空公司活动促销的机票，比较典型的就是新开航线。类似于北京南苑飞巴彦淖尔8块钱的机票就是这么来的。这样的机票其实是等同于第一类机票的，买到就赚到了；第四种：行话叫做脏票，也就是“去哪儿”或者“淘宝机票”上经常看到的，“携程”上面偶尔也会有的特别低价格的机票，这个来源比较复杂。普通做法是捆绑销售保险。要知道极限情况下代理人卖一个保险的成本是3块钱以内。而保险的售价通常是20或者30元，多出的部分就是用来弥补差价；还有代理人把航空公司给的达到某一额度之后的奖励返点也折算到票价中（低价走量换取销售额，进而获取更高返点）；高级别的就多了，比如，修改退改签规则（每张票提高20%的改签费，10%的概率改签，这样平均每张票赚2%），出售航空公司会员积分返的机票（甚至是其他客人的积分），滚仓、压座、扣座等票；这种机票的风险高，没有保证。
TA的最新馆藏
喜欢该文的人也喜欢在去哪儿网上面买的机票，在国航官网上面退票了_国航吧_百度贴吧
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本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：5,922贴子：
在去哪儿网上面买的机票，在国航官网上面退票了收藏
在去哪儿网上买的机票，然后在官网上面退了，钱什么时候可以到账哦？哪位大神知道啊！
登录百度帐号推荐应用从日起，川航、南航、海航、国航、东航等八家航空公司相继宣布与“去哪儿网”暂停合作，关闭在去哪儿网上的旗舰店。
1月4日，中国国际航空公司发布公告称，1月5日起将正式关闭去哪儿网中国国航旗舰店↓↓↓
随后，中国东方航空也发出了类似的公告↓↓↓
1月5日，祥鹏航空和四川航空也相继在官方微博贴出公告，宣布即日起将关闭在去哪网上的旗舰店。
祥鹏航空↓↓↓
四川航空↓↓↓
至此，已经有南方航空、海南航空、首都航空、重庆航空、中国国际航空、东方航空、祥鹏航空、四川航空共八家航空公司宣布关闭去哪儿网旗舰店。&
“去哪儿”涉嫌违规
多家航空公司被大量投诉
据国航公告称，近期收到大量关于去哪儿网的旅客消费投诉，内容涉及加价销售机票、擅自变更机票使用条件、多收退票或改期费用及航班时间变更不通知等内容，以上违规行为严重背离了中国国航的旅客服务理念，损害了广大国航旅客的切身权益。
也有网友表示，之前在去哪儿网订机票，由于订错航班，便想申请退票。但去哪儿网表示“特价机票，只退基建燃油费，不退机票”，并且，去哪儿网表示这是代理商和航空公司的规定，去哪儿网不承担责任。
对于习惯在网上购买机票的消费者来说，以上的各种违规现象，在代理商中早已司空见惯，多年来导致的消费者投诉屡见不鲜。
而正是这些小问题，成为了航空公司中止与去哪儿合作的导火索，几乎所有航空公司给出的解释很一致：因消费者在去哪儿购买机票时因被多收退改费用、机票价格公正及退改权益，导致大量消费投诉，因此中止与去哪儿的商务合作并关闭在去哪儿网的旗舰店，并建议消费者通过航空公司官网和App等自有渠道购买机票。
亲测旗舰店关闭后 机票只能从代理商处购买
小编点击去哪儿网的客户端看到，目前各航空公司旗舰店取消后，机票已经无法直接从各航空公司处购买，而只能从不同的代理商那里购买。
中国国际航空公司旗舰店已无法购票
用户只能通过除旗舰店外的代理商订购机票
而在代理商处购买，价格不一。
通过对1月6日成都到上海的行程搜索机票发现，用户依然可以通过代理商在去哪儿网客户端里订购东航、川航等航空公司机票。
部分机票无法退改签
此前，北京某媒体记者登录“中国国际航空—去哪儿网旗舰店”，发现“退改签规定”一栏的最上方，写有“温馨提示：因客票均有对应的使用条件，尤其是特价机票，退改签有严格的限制，甚至不签、不改、不退，请支付前务必仔细了解客票的退改签规定，谢谢支持！”
记者在国航官网上随机选取了一张特价机票，2月8日北京至上海虹桥，国航官网为3折左右的价格370元，变更与退票规定为：起飞前变更费30%，起飞后变更费50%，起飞前退票费50%，起飞后不可退票。变更如产生票价差，需加收差价费用。
而在去哪儿网国航旗舰店中，售价也是370元，退改签规定为“不允许改期、不允许退票、不可签转”。这意味着，一旦订票有问题，则无法退改签，机票只能打水漂。
航企为摆脱代理
或扩大至其它旅游网
华西都市报记者通过调查发现，去哪儿网其实对于各大航企来说，只是一个机票代理机构。各大航企想要脱离机票代理商。南航从2015年以来，就坚持其自营渠道价格最优，同时在选座、接送机等服务上完善用户体验。
摆脱代理三步走↓↓↓
1 机票代理零佣金 2 收缩机票售卖渠道 3 大部分机票由自有平台出售
劲旅咨询总裁魏长仁认为，与去哪儿网暂停合作只是航空公司祭出的系列组合拳之一，此次拿去哪儿网“开刀”，将会视效果而制定下一步的计划，不排除会对其它在线旅游网站采取类似措施的可能。
“去哪儿网”回应或是暂时性行为
对于被各大航空公司集体封杀，去哪儿网负责人魏小姐表示，机票部门的同事一直在与合作伙伴沟通，去哪儿网还是希望与合作伙伴更多地沟通，更多地合作。魏小姐表示，航空公司关闭旗舰店也许只是暂时性行为，还是有可能恢复的。
其中，与海航合作暂停是因为刚好合作在日到期，因为没有谈好后续合作，海航方面没有续约。
此前，南航、海航、首都航空（海航子公司）和重庆航空（南航子公司）等相继发布公告称，与去哪儿网暂停合作。理由都涉及去哪儿网加价销售机票、改签权益及费用等问题。
对此，去哪儿网发布公告称，暂停合作的原因是由于在排序展示问题上没能达成一致。航空公司要求以时间排序，而去哪儿网要求以价格要素排序。并没有提及“价格公正及退改权益”一事。
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