武汉外卖员月薪八千 送餐屡遭人偷吃自掏腰包_新浪湖北_新浪网
送餐员送餐途中
送餐员在等待订单
　　眼下，美团外卖、饿了么、百度外卖等订餐APP正成为许多市民手机里的必备应用程序，网上订餐人数增多，外卖平台订餐需求量随之增大，催生了外卖送餐员职位的需求，有企业甚至喊出月薪万元招聘“骑手”（外卖送餐员），可骑手的日子并不好过。
　　近日，不少送餐员向楚天都市报反映，送餐途中，外卖屡屡被盗，不仅要自讨腰包赔钱，还要平息客户怒火，“工资确实不低，可都是风里来雨里去换回的！”
　　送餐员送餐途中
　　客户点的外卖屡屡不见
　　“连外卖都有人偷！”上周四，在光谷世界城上班的陈女士发微博吐槽称，当日中午11点40分，她点了两份煲仔饭，13点5分接到送餐员电话，说外卖放在电动车保温盒内被偷了。陈女士得知后，觉得不可思议，两份饭又不是什么贵重物品，竟然也有人偷。大约25分钟后，送餐员才送来了重新做的外卖。
　　无独有偶，2月24日中午，华中师范大学的李同学在一款APP上点了外卖，送餐员送到宿舍楼下后，不能进入女生宿舍，就跟小李打了电话，说把外卖放到楼下的门禁台上，让她自己下来取。等小李从5楼下来，还不到一分钟的时间，外卖就不见了。后来，她只好自己去食堂买了饭。当她回来说起此事时，室友们也是一脸惊讶。
　　记者搜索微博发现，不少网友反映，点的外卖，在送餐员送餐途中被偷，无奈只能多花时间等待或者退单。
　　骑手一个月被偷三次
　　今年23岁的吴晓焰是一名骑手，送外卖已有3个多月。今天，在汉阳王家湾，说起在1个月内外卖被偷3次的经历，他仍气愤不已：“外卖丢了，我要自己出钱，再给客户做一份送过去，不仅没赚，还赔了。”
　　今年1月9日，吴晓焰到汉阳摩尔城一家餐厅取完披萨后，紧接着要去取另外一家餐厅的餐品，想着披萨不好携带，取餐品只要一两分钟，他就把披萨放进电动车后座上的保温餐盒内，等回来时打开保温盒，发现披萨不见了，心里咯噔一下，凉了半截。
　　报警后，他看到附近也没监控，只好作罢，为了按时给客户送餐，他赶紧跟客户联系，客户也是不相信。吴晓焰一个劲的道歉，自己拿出90元，相当于他大半天的工资，让餐厅加急做了一份披萨，送到客户家里还是晚了半小时。“我自己都还没吃过披萨，第一次买披萨还没吃上。”吴晓焰说，虽然有些委屈，但客户的理解让他还是很欣慰。
　　1月18日，他在汉阳人信汇接了两个单，在取完第二单的餐品回来后，发现第一单保温盒里的4个餐品，只剩下了2个。2月6日，他送的一份外卖再次被偷。吃过三次亏后，吴晓焰无论去哪，都提着保温餐盒。
　　骑手挣的都是辛苦钱
　　“餐品一般在大厦、医院等人流量大的地方被盗。”有关人士介绍，现在骑手在容易被盗地点，都会背着外卖箱去送餐，避免餐品离开自己视线。
　　某外卖徐东站站长柏先生称，送餐员在徐东附近的枫园、竹园两个小区容易被盗，站里有一半的送餐员曾被盗过，餐品被盗后，员工和公司各出一半承担。柏先生说，骑手挣得更是辛苦钱，年初雨雪天，无法骑车，骑手们步行送餐，有一次给东湖景园的客户送餐，怕送晚了，骑手打的去送餐，不然客户退餐，对骑手来说损失更大。
　　某外卖公司去年发布的数据显示，平均每位百度外卖骑手1年的送餐距离是14000公里，相当于从我国最东端到最西端走了快三趟。“比快递员收入高，压力也更大。”吴晓焰说，平常一个月能赚五六千，多的话能拿到七八千，可别人的吃饭时间，正是他们的黄金时间，常常是争分夺秒“饿着肚子给别人送饭”。
　　“别看工资高，都是我们风里来雨里去换回来的。”50岁的外卖骑手胡宝凡说，他一把年纪，为了赶时间，常常是拿着餐品飞奔，有时送慢了，饭菜变温了，客户不理解，给他个差评，他这单就算白干了，“外卖丢了，赔钱多花时间不要紧，就是希望客户多理解下。”
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新浪地方站外卖送餐员高薪背后尴尬
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核心提示：百度外卖、美团外卖和饿了么竞争升级，监管部门的监管收严，最终都转嫁到了最底层的送餐员身上。不少送餐员已有辞职的打算，若不能做出改变，千里之堤将溃于蚁穴。
每天运送着各类美味，却从未按时吃过饭；一个月仅有三天假期，蒙头睡一觉就是最好的休闲；水涨船高的房租将他们的居住地越推越远；不断从严的要求更让他们苦不堪言……看似拿着高薪的外卖送餐员其生存现状反映着外卖O2O尴尬的处境，百度外卖、美团外卖和饿了么竞争升级，监管部门的监管收严，最终都转嫁到了最底层的送餐员身上。不少送餐员已有辞职的打算，若不能做出改变，千里之堤将溃于蚁穴。
“帽子”分高低
每到傍晚，簋街霓虹灯闪烁，每家饭馆门口都坐满等位的食客，在嘈杂的吆喝声中嗑着瓜子。簋街的最西端，几辆不同颜色的外卖车停成一排，有的小哥戴着耳机，随着音乐的旋律哼唱；有的大叔点燃一根烟，与旁边的人攀谈；还有的抓了一把瓜子，斜靠着电动车看着来来往往的人群……傍晚的等餐期间是送餐员一天工作当中最惬意的时光。
网络上，饿了么、美团外卖和百度外卖还在为“谁是一哥”的问题争论不休，而在送餐员的群体中却早有分晓。美团外卖的送餐小哥指了指自己和旁边几个送餐员说：“谁好谁坏从帽子上就能分出高低。我们戴的是摩托车头盔，百度戴的是滑旱冰的头盔，饿了么戴的是鸭舌帽。”
尽管“帽子”不能当做评判标准，却恰好与送餐员们的感触相同。美团外卖送餐小哥透露，目前美团外卖的提成最高，如果一旦开始招人，百度外卖的送餐员都会跳槽过来。对此，在一旁抽烟的饿了么送餐大叔并没有反对，“饿了么一个月能跑400单左右，不如他们多，奖励的阶梯标准也不如他们。但是饿了么分全职和兼职，比较灵活”。
工资收入高
送餐员王帅（化名）加入美团外卖仅一个月。在家里亲戚的怂恿下，王帅和几个朋友从数百公里外的家乡来到北京。在成为送餐员前，王帅做过房地产中介、销售代表等工作，最终选择送餐员的原因是“挣得多”。王帅为北京商报记者算了这样一笔账，“我们每个月有底薪，按单量算提成，200单每单两元，400单每单3元，单量越高倍数就越高。有工作时间长的前辈，一个月能赚七八千”。
根据公司要求，每天早晨9点30分，需要在指定地点集合“开早会”，十几个统一着装的送餐员每人推着一辆电动车，整齐地站成一排，场面非常壮观。王帅介绍，自己从头到脚的装备都是公司发的，要求每个送餐员整齐划一，“这就是企业文化”。
工作负荷强
饿了么送餐大叔坦言，自己曾是全职送餐员，最近因为身体原因转成了兼职。“过去每天要工作13个小时，也没有节假日，我之前得过病，身体一直不太好，现在转成兼职后，只在午饭和晚饭期间接受派单，其他时间自由接单。尽管工资比全职要低，却可以利用空余时间做一份别的差事。”
与白领典型的“朝九晚五”作息时间不同，蓝领群体因自身的工作性质不同，他们的工作时间更具特殊性，普遍存在“加班”或“倒班”现象，甚至“自愿加班”的现象。据58同城调查数据显示，仅13%的蓝领可正常享受双休不加班，超20%的蓝领每周加班10-20小时，每周加班0-10小时蓝领近30%，每周加班0-20小时的蓝领近40%，值得注意的是，每周加班超过30小时的超过两成，高达21.3%，更有3.5%的蓝领透露每周加班超60小时，如果按一周工作7天算，平均每天工作时间达到18小时、加班近10小时。
58同城招聘负责人刘侃表示，外卖送餐员如此高强度的工作节奏及超长工作时间，对于身体的伤害非常大，极易引发“过劳死”及其他身体健康问题，他们急需加强健康意识；从企业的角度出发，更要有关爱员工的意识。
“中午是送餐最忙碌的时段，根本没有吃饭的时间，只能随便吃一点快餐，有时候饭还没端上来就有新的单子了。晚上收工了会吃点好的。”王帅喝完最后一口面汤，起身结了账。5月以来，他还没有按时吃过饭。
东城区海运仓附近的一家小饭馆是外卖送餐员的聚集点之一。每到夜里九十点钟，一辆辆印有品牌LOGO的电动车便停在门口，无论衣服是蓝色、黄色还是红色，都能围坐在一张桌子上，点几样小菜，偶尔还要小酌几杯来缓解一天的疲惫。
罚款负担重
谈到工资问题，饿了么送餐大叔掐灭了烟头，语气显得有些激动。“我都快干不下去了，‘3·15’被曝光以后，饿了么的处罚标准越来越严。送餐超时被举报罚50元，如果顾客非常不满意，产生了纠纷，要罚500元。在午餐期间，往往一派就是六七单，超时是常有的事，只能和用户沟通，提前确认送达，有的用户不同意，只要他们投诉我们就要被罚款。不光饿了么如此，你去问问他们，没有一个人是没超时过的。”
“3·15”晚会的曝光让外卖平台的监管一切从严，饿了么提出7项举措保证送餐服务质量和安全，美团外卖、百度外卖也没能幸免，纷纷立下军令状，而这一压力在层层转移下最终还是落在了送餐员身上。有数据显示，2015年有接近半数的蓝领有辞职打算，薪金长期零增长甚至降薪是引发辞职的主要原因。
潜在隐患大
在被BAT纷纷加注的外卖O2O中，送餐员是企业与用户直接接触的群体，他们的素质、规范化管理以及生存状态与企业发展息息相关。在O2O发展的新阶段下，蓝领员工也不再只满足于较为优厚的工资，正式员工的保障、合理的休息时间和有尊严的对待是送餐员提出的新需求。底层员工的尴尬处境或将直接影响用户体验，从而对企业长期发展造成负面影响。
先一步走上正轨的电商同样需要庞大的物流团队，也曾经过顶层与底层严重不匹配的草莽期。京东曾提出投资100亿元建物流系统，在快递员身上的投入也不菲。据了解，京东支付给快递员的工资在1万元以上，且将快递员摆在重要位置。在业内看来，正是这一底层劳动群体支撑着电商企业的快速发展，带动了整体流通效率的提升。
从调查结果来看，庞大的外卖企业在基层已出现了裂痕，业内人士认为，增加关怀、给予适当的福利是避免千里之堤垮塌的良方。美团外卖、饿了么和百度外卖的鏖战日趋激烈，最先博得送餐员支持的企业将获得更大的竞争优势。
责任编辑：王蕗尧
近日，外卖平台大师之味因资金链断裂而宣布倒闭，加上此前退出市场的外卖超人、小叶子外卖、飞猫送餐、易外卖等，经历了野蛮生长的外卖行业死亡名单上可谓血迹斑斑。
日前，英国《太阳报》发起一场“世纪”胸部票选活动，美女榜单一直是各大媒体吸引读者最百试不爽的手段，超过数十万的读者参与其中，借由网民票选出心目中最性感最漂亮的胸部女星，在最后公布的票选结果中， 由来自美国新生代美胸女王Kate Upton拔得头筹获得冠军殊荣，力压《PLAY BOY》御用天使乳神Kelly Brook 以及性感女王Emily Ratajkowski ，虽然kate毫不隐瞒的对自己的胸部表示不太喜欢，觉得太大而觉得不太方便，甚至考虑过缩胸，但仍然没影响在排行榜中的表现，而傻乎乎的水果姐Katy Perry 也拔得第五名的好成绩，成为女歌手的一姐!
事发沈阳万佳医院，患者花费3万多对疗效不满，再找院方却发现前院长和主治医师联系不上了。
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黄金周哪些景点最受欢迎，会不会被挤成饼干？
扫码关注中国搜索官方微信
扫码关注中国搜索官方微信外卖平台又开撕！这次是美团送餐员偷百度的配餐
来源：　作者：李坚　
　　最近两天，贵州省贵阳美团外卖和百度外卖突然在网上“火拼”起来，一名自称百度外卖的微博用户，指责同行美团外卖的送餐员偷盗自己的外卖。
　　百度外卖快递员微博撕同行：美团外卖偷啥都快
　　11月30日14点34分，微博用户@末梦丶发视频微博称，每天辛苦为用户送餐，收入微薄但无怨无悔，即使这样仍被偷餐，且作案的还是同行。@末梦丶在微博中直指，偷盗其配餐的是美团外卖员工，并称“美团外卖偷啥都快”。
　　监控视频显示，戴帽子的美团外卖送餐员从无人看守的百度外卖餐车上拿走白色盒子 图/视频截图
　　从其配发的长达35秒的翻拍监控视频显示，一辆载有标着“美团外卖”字样和美团外卖标识送餐箱的电动车同时停在地下停车库，一名戴帽子的男子下车后走向旁边一辆载有标着“百度外卖”字样送餐箱的电动车，从送餐箱内拿出一疑似外卖配餐的白色盒子，放入自己“美团外卖”送餐箱后，骑车离开。
　　记者私信尝试联系发送这条微博的@末梦丶了解具体情况，但截至发稿尚未得到回复。到12月1日晚上八点左右，仅这条微博中的监控视频已播放27万次，转发和评论累计达到5000多次。
　　百度外卖回应称已报案
　　贵阳警方回复快递员被警告
　　11月30日16时，百度外卖通过官方微博对此事公开通报：百度外卖贵阳站送餐员张祥首，于日20点16分，在位于贵阳市小河区山水黔城7组团4栋1单元停车场遭遇美团外卖送餐员偷餐，目前当事人已向派出所报警，警方已立案。
　　贵阳市公安局南明分局后巢派出所工作人员12月1日回复媒体记者称，警方已找到视频中偷餐的男子，证实其系美团外卖送餐员；因所偷配餐价格低，情节轻微，被盗的百度外卖送餐员也原谅了男子，警方对男子进行了警告。
　　美团外卖回应送餐员将被辞退
　　外卖加盟商招聘快递员无学历要求
　　12月1日下午，美团外卖也通过官方微博回应称，对于11月29日发生在贵阳市百度外卖丢餐事件，他们已配合相关单位完成调查，经查该事件系大花猫货源物流有限公司贵阳（小河）站员工樊某个人所为，起因是当天所在站点的送餐车发生连续丢餐，年轻气盛的他就拿走了同行送餐车里的一份外卖盒饭。
　　“按照美团外卖配送商服务协议相关条款，这位骑手将被辞退。”美团外卖回应称，对于配送队伍中任何违反职业道德规范的行为，美团会依法依纪处理，决不护短。
　　据介绍，樊同学已向百度外卖送餐员道歉，并表示赔偿，但还没有获得谅解。美团愿意为年轻的骑手向丢餐的同行真诚地道歉：对不起。
　　记者登录网络招聘平台发现，以美团外卖配送员为名义的招聘信息有13条，累计招聘的员工数量超过百人，均为第三方合作商家代为招聘，开出的待遇相差较大，最低2000元最高达到1.2万元，其中大部分在元。
　　第三方外包公司招聘美团外卖配送员时，对学历等基本为零要求 图/网页截图
　　而在招聘条件中，大部分对要求应聘人员要求不高，仅有少部分要求学历初高中以上，部分公司更是直接标明“学历要求不限”。
　　美团外卖回应称，此事对于美团外卖加强对加盟商配送团队监督也是及时提醒。
　　针对此事，有业内人士提醒，网络点餐快速扩张的同时，希望美团这样的三方平台做好服务监管工作，从管理到制度各方面加强管控梳理，才能杜绝类似事件发生。
　　来源｜贵州都市报
　　题图｜网络
　　责编｜谢哲
对《外卖平台又开撕！这次是美团送餐员偷百度的配餐》表态
对《外卖平台又开撕！这次是美团送餐员偷百度的配餐》发表评论
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全国两会 百名企业家建言2016两会
机器人秘书读两会 中超揭幕战
供给侧改革 史上最萌美人鱼
奥斯卡颁奖典礼 小李夺奥斯卡奖
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做美团送餐员半年，关于这个行业其实还好了。很自由。多劳多得。就像其他工作一样，至于你们说的工作辛苦，很可怜。我并不觉得，什么工作不辛苦。坐办公室真的轻松？其实并不。以前看到有送餐员在电梯急哭的报道。这一定是个新手。这完全是你自己没有处理好啦，规矩是死的，人是活的。如果说有什么让我最无奈的，那就是联系不上客户，加上地址不详细。我就真的无能为力了。请相信我，我是真的想在第一时间把美味送到您的手上。相信我联系不上您我们真的很着急。
回复 6楼：的确，武汉一个卖房的自己就买了三个门面
又想骗我我送快递
回复 14楼：“第一时间”这个词的意思不是第一个给你送，而是要表达尽快的意思
之前有骗人送快递的，现在又有人骗人送快餐的。说吧，哪里可以报名，现在工资才两千，吓死人了
回复 3楼：百度外卖表示出三倍
回复 13楼：有一种人给你下绊子不是为了自身利益只是因为看你不爽。遇到过没，我遇到过。
回复 13楼：有一种人
狗屁第一时间，全是一起送好几份的。美团有定位的，眼看在我周围绕半天就是不给我送，时间快到了才来
回复 11楼：你想多了。，有些没有利益的时候没那么夸张
你骑着（狗骑兔子）还是守守交通规责吧！
回复 9楼：你以为出了办公室就好了，有人的地方就有江湖，就有勾心斗角
还是有素质低的。
办公室忙没啥，各种无下限勾心斗角。
美团给你多少钱我们百度给你三倍
不偷不抢，，，都值得尊敬
正所谓三百六十行，行行出状元就是这么一个说法！每行每业有他存在的原因
让你待两天办公室就不想去送外卖了
干啥不辛苦你觉得
美团给你多少钱，我们饿了么出双倍
说出来大实话，坐办公室里的，也有忙的死去活来的时候
各行有各行的门道，不过确实辛苦
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