京东如何退货买个电脑,下载歌曲了还能退货吗

我于6月5日在京东如何退货购买一囼苹果笔记本电脑收到后没有拆封,原包装全在没有拆开,没有用过寄过来什么样儿我就什么样儿放着,没动过6月6日想进行退货,遭到京东如何退货客服拒绝称此产品不支持7天无理由退换,但是根据国家法律此商品在7天无理由退换范围内,京东如何退货这是违法我要求退货,谢谢

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