豆丁微信公众号
君，已阅读到文档的结尾了呢~~
上海波特曼丽嘉酒店案例
扫扫二维码，随身浏览文档
手机或平板扫扫即可继续访问
上海波特曼丽嘉酒店案例
举报该文档为侵权文档。
举报该文档含有违规或不良信息。
反馈该文档无法正常浏览。
举报该文档为重复文档。
推荐理由：
将文档分享至：
分享完整地址
文档地址：
粘贴到BBS或博客
flash地址：
支持嵌入FLASH地址的网站使用
html代码：
&embed src='http://www.docin.com/DocinViewer--144.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed&
450px*300px480px*400px650px*490px
支持嵌入HTML代码的网站使用
您的内容已经提交成功
您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！
3秒自动关闭窗口热门搜索：
扫描二维码安装搜房网房天下APP
手机浏览器访问搜房网房天下
> &问答详情
现在上海做洗碗工,一天要洗多少碗,要干多久。酒店类的,或者生意好的。听说有2000左右一个月。包吃住的
现在上海做洗碗工,一天要洗多少碗,要干多久。酒店类的,或者生意好的。听说有2000左右一个月。包吃住的!展开收起
浏览次数：1553
游天下房东
上海家政还是很赚钱的
游天下房东
自主创业其实干什么都能赚钱的但是都的努力的,根据现在的行业发展我建议你从事宠物行业是个不错的选择啊,随着生活水平的提高,养宠物的人越来越来多的。开个宠物店一个月赚个2万不是问题,刚开始没什么经验的,加盟个宠物店是个不错的选择啊,宠物店做的差不多的就是派多格了吧有500多家店呢,并且有全程的技术指导的。想开宠物店的话建议你在派多格宠物网上咨询下吧。
游天下房东
你也真算是,自己身体又不行,还想工资高,工作轻松,现实吗?能者向前这个道理你明白?
游天下房东
你要找工作的话还是上一些招聘的网站去看一下吧!
游天下房东
在上海赚2000根本不是问题。我虽然自己不是做洗碗工,但我知道单位清洁工,每月都拿1800左右,我们单位清洁工工作量也不大,我家的钟点工两小时拿30元,每月也可以存3000元养儿子。
“上海市”最新问题
上海市出行精品推荐
Copyright (C)
Shang Hai Jing Rong Xin Xi Ke Ji You Xian Gong Si
上海旌荣信息科技有限公司 版权所有
客服电话： 400-850-8888 违法信息举报邮箱：已收藏本页面
上海人都是有头有脸的。跑到我这小旅馆开个七十块的房还讨价还价。 生意难做啊
回复 44楼：都是你爹
上海人是我见过最小气的
回复 18楼：上海人并没有钱，在上海有钱的基本都是外地的
在上海说上海话的不一定是上海人，发地域贴的也不一定是人。
38 楼是个傻吊

[大哭]
[大哭]打排位碰到两个上海人送人头
人家有钱就是靠抠，抠完屁眼都舍不得擦，赶紧舔舔怕浪费
特别记得一个上海的。开奔驰来的，为了10块总跟我墨迹
我也是开旅馆的，总结一句话，没钱的讲价。有钱的更讲价，
回复26楼：我第一次遇到你这样的猪，你全家都是猪，你爸妈知道吗。
回复36楼：美女你就主动优惠给她呀，日一次免房费
[哈哈]
回复35楼：好像还真是
回复34楼：我遇见过上海的人，小气多，没愿交
回复33楼：这事我乐一年了
回复32楼：不会吧？我以为中老年人呢
回复30楼：我再说是20左右的女孩你更不信
上海人就是小气
回复 1楼：遇上极品人家
很多上海人都是四五十年前江浙的外地人去的
回复 25楼：还赢了输了，就你这样的，你懂输赢吗，
回复 23楼：貌似你这逗逼打得比我还多，回得比任何一个人都正经，你这不是啪啪打自己那逼脸吗，笑死人
人家是一颗娱乐的心，而你是一颗较真的心，就算赢了又怎么样。
糗百就是供大家娱乐的，这么认真干嘛，又没叫你考试，再说了人家有没有钱跟你有关系吗。
回复22楼：你真牛逼，打这么多字累不累啊。人家说一句，你非要举一反三，怎么显得你自己的文采好吗。
回复 18楼：我只想说，上海百分之七十的老板是外地人，江浙两地最多，上海有钱和上海人无关，是地域的原因，上海男人都很有女人味，长得高高大大却一副小家子气，不要喷我，我在上海十几年，很多男性朋友去外地都不会说自己是上海人，
你肯定没见过一个二十左右的小伙子买个三块钱的冰棒还讨价还价的
越有钱越扣
上海人高雅。不看百糗。 不吃大蒜
[如花]
[如花]
[如花]
[如花]
[如花]
[如花]
这叫会做买卖，为什么上海人有钱就是因为他们会做买卖。
你错了 上海人不是都是有头有脸的 而是有很多抠门到家得不锈钢公鸡
都是拆出来的呀！普通老百姓哪有那么有钱哦！13楼说的对！
知足吧！我同学被他们退房勿悠，没付押金变成退押金，倒贴五百，自掏腰包。
北京人看外地人是上级看下级，上海看外地都是城里人看农村人
不拆迁他们还不如你呢
上海人确实有一种莫名的优越感
上海人也是特抠门的，有个别的几毛几分都得算
你妈啊！那你在上海有头有脸吗？
楼主说的是周立波吗？
上海人最小气
讨厌周立波
有些阿姨恨不得东西白给才好，有些阿姨绝不占一毛的便宜，告诉她零头不要了 ，她还是要找给你！
上海人什么东西，多少钱都会还价
回复2楼：经济不景气到这个地步了？
回复 1楼：极品。 大都市的人。
你肯定没见过买矿泉水还价的
你可能喜欢的图片笑话
最受欢迎的爆笑笑话
扫码下载糗事百科app销售女王的酒店生意经--上海频道--人民网
销售女王的酒店生意经
&&&&来源：&&&&&
人民网上海11月28日电& 11月底的上海布满寒意，位于上海西区的上海宏泉丽笙酒店里已经开始张罗着圣诞季的装饰，喜气又温暖。推门而入，酒店市场销售总监王秀玲笑意盈盈地站立在大堂等候，这和她多年来的职业习惯有关。
在柔和的音乐声中，销售女王向记者娓娓道来她的酒店生意经。
离开校园的最初七年，王秀玲在纺织厂经历了人生的第一份工作。因为弟弟和丈夫先后涉足酒店行业，影响了王秀玲的第二次职业选择，这也是她人生中的重要转折点。1995年 12月，她作为第一批员工，被上海新亚广场长城大酒店录用。
当时的职位是前台总机接线员，从熟悉电话接听流程到认真练习问候语，凭借比别人多出几倍付出的勤奋和“不输人”的精神，先后转岗到总台接待并被提升为宾客服务主任。
1999年，酒店开始和洲际酒店集团合作，王秀玲也从预订部开始了她的新岗位，直到2001年11月，酒店市场销售总监孙健先生（现在的洲际集团大中华区首席发展官）慧眼识人，将她从预订副经理调动到了销售经理的岗位。预订到销售，这一职位的转换，让王秀玲深深了解到了开拓生意的难度和重要性，当时王秀玲负责的区域是徐家汇地区和虹桥地区，她按照地图上的商务楼宇逐一进行销售扫楼，扩大酒店知名度和商务公司签约量。新签订的公司如果有客人预订了房间，她都争取和客人见面并推广“优悦会” - 忠诚客户计划，把他们发展成洲际集团的忠诚 会员。每个工作日的晚上，她定会在大堂等候客人抵店，在与客人沟通时了解到他们住宿的目的，了解公司是否有潜在的项目并从中挖掘 更多商机。辛勤的付出终有回报，经过一年的时间，她的业绩遥遥领先于销售部的其他同事，她也因此被评为了酒店的年度先进。
2003年初，洲际酒店集团开始设立收益管理经理职位，鉴于王秀玲出色的工作表现和刻苦好学的精神，当时的酒店总经理David Markham指定由她担任这一重要职位，在之后长达五年的时间里，王秀玲潜心学习收益管理，从一开始的未知到后来的如鱼得水，在经过洲际酒店集团收益管理学院系统的专业培训后，逐步养成对市场需求的敏感性，这其中包括：汇集整理经济环境的信息对动态市场需求的影响、综合分析历史数据、优化客源结构比例，让市场定价趋于合理，准确预测并达到收入最大化，五年的时间使得她在收益管理领域积累了丰富的经验，其中2004年到2006年，上海广场长城假日酒店经营业绩达到顶峰，各种荣誉随之而来，王秀玲也伴随着企业一起成就职业生涯的辉煌。
在这之后，她先后被晋升为销售总监和市场销售总监，并在洲际集团旗下不同的品牌酒店担任市场销售部的领导职位，先后服务于假日、智选假日、皇冠假日品牌，在竞争日益激烈的市场环境中，她熟练运用收益管理经验，将酒店的RGI即客房收益核心竞争指数保持上升趋势，为酒店赢得应有的市场份额做出了贡献。
互联网日益发展的时代，王秀玲在兼带负责网络预订的同时，深刻她意识到社会网络渠道的重要性。现代人订餐会去“大众点评”、“美团”等网站，结婚会去“到喜啦”等，并留下自己的真实评价。很多客人未必直接将服务感受反馈给酒店的服务人员，也可能写比说来得更为直观。特别是对于年轻的消费者来说，在选择一家酒店入住或者去一家餐厅用餐前，会事先去查看一下其他客人的评价，她说：客人在重要网站上的点评，其实都值得我们去回复，因为一个好评会吸引到更多潜在的生意，而一个差评会影响到几十甚至上百人。客人的反馈，可以帮助酒店管理层了解客人的真实想法并加以改进服务质量，从而赢得更多的回头客源。
13年来，她一步一个脚印，每一步走得都不轻松。工作之余，王秀玲完成了计算机管理的大专文凭，自我加压提升英语技能。她的勤奋、踏实、亲力亲为陪同客户参观酒店等习惯从开始做销售起一直延续到现在的市场销售总监的职位。每天至少提前40分钟到达酒店，制服、名牌、妆容，一样都不能少。她总是跟员工说，员工的外貌举止不仅仅是个人行为，更代表的是酒店的形象，要让客户有一个好的视觉印象；你只有15秒的时间，做生意首先要做人，让客户感觉到你有专业素养，这样的合作才能信任和放心。她要求销售们要静下心来学习，要关心社会新闻和动态，了解客人的需求和喜好，这样才能和客户有聊得来的话题；主动与客户沟通，通过微博或微信的形式和客户成为朋友，宣传酒店的服务设施来提升知名度赢得生意和商机。
对于过去的工作经历，王秀玲坦言：困难一直有，而办法总比困难多。最难忘的一次是在长城假日酒店工作时，因为员工失误的失误漏订了一个团队预订，而当天酒店531间客房已经全部售罄，王秀玲一边组织员工检查是否有同一家公司的同性客人是否愿意拼房，一边致电其他姐妹酒店问询是否可以帮忙协调安排部分房间，直至问题妥善解决才松了一口气。
王秀玲谈到，每个客人都是个体，酒店就需要注重个性化的服务，我们按照客人的偏好记录在他们的客史档案中，比如有的客户喜欢远离电梯的房间、有的客人喜欢热巧克力，酒店都应事先准备并尽量满足。销售把客人领进门，而留住客人的却是酒店的所有工作人员，从门童到客房部的清洁阿姨。“有的客人会在评价中写到客房部的阿姨主动和自己打招呼，这些细节会让客人感受到温暖和亲切”。如果遇到不同国籍的境外旅游团队，酒店会适当的调整早餐的菜品来满足他们的喜好。例如为印度团队提供素食和咖喱饭，为日本团提供寿司和味增汤等，让客人倍感贴心的服务并留下深刻印象。
每一次好的服务就意味着下一次合作的可能。酒店根据市场定位和客户需求，灵活变通提供相关服务，有时会给相关会务客户开设班车方便他们的出行，一些公司如有重要客人抵店，酒店总经理和市场销售总监必定会在酒店大堂恭候他们的光临，让这些客人在酒店感受到宾至如归。
国八条的出台对整个酒店行业的影响甚大，王秀玲说：酒店餐饮业绩确实下降了，但是上海这个国际大都市却始终充满商机，愈来愈多的现代服务业集聚区将推动投资创业发展；许多企业将核心战略中心放在上海、跨国企业将亚太区甚至全球的的研发中心放在上海，上海整体投资环境健康、 经济总体保持平稳运行，这些对于市场需求都是利好消息。
目前酒店流动率很高，对于如何留住人才，王秀玲也有一套自己的心得：岗位绩效考核和业绩评估固然重要，但是我们必须确保员工应该具备相应的技能和经验，才能在岗位上施展拳脚，王秀玲定期组织同事们参加销售技能的培训，她的培训展示感染力强并有实际案例做分析，但凡重要的合作活动她必定亲自和销售人员参与合作洽谈，示范性的培训员工谈判的技巧，让员工在“做”中“学”，她说：好的领导不应只是独善其身，而应该将经验和技能传授给下属。她关心员工，言传身教也适时鼓励大家，每当经营业绩达到设定的目标，她会邀请大家一起聚餐、卡拉OK来庆祝成功；员工生日或离职，她都会准备蛋糕送上祝福。同事们对这位业内的大姐心存感激，现如今她的许多下属都已经成为一些国际品牌酒店的高级管理人员， 在各自的岗位上传承销售经验。
2014年11月王秀玲入职卡尔森旗下的上海宏泉丽笙酒店，相信即将到来的2015年，对于王秀玲和上海宏泉丽笙酒店来说，是机遇和挑战并存的一年，她将信心满满的和酒店同事们一起续写新的篇章。
(责编：潘华、韩庆)
手机读报，精彩随身，移动用户发送到RMRB到，订阅人民日报手机报。我是个做生意的，没有买社会保险，就办不到上海居住证，小孩在这里就不能上学，我想咨询一下，我在上海买_百度宝宝知道