说说我做酒店五年遇到的那些事（二）说说我做酒店五年遇到的那些事（二）菜g谱网百家号没看过的可以点下面这个链接说说我做酒店五年遇到的那些事楼主：豆腐刺文 天涯，这位一直很有争议，关于他别的我都不说，就说说我真实遇到的一件事，那时候姐姐还是个GRO，那时候还没有艳照门，那时候我刚做酒店不久，那天他来了，对就是CGX，那时候C的帅有目共睹，我作为一个小小的GRO轮到接待他心情是激动的，那天天气极差，大风大雨，我们GRO的制服也是mmb，上身一条小红袄子，但在胸口那边开了个挺大爱心，下身是黑色缎子的旗袍，还是两边都开叉开到大腿那种，绝逼是我们那个臭不要脸的GM想出来的设计，按照规定，车队司机在机场接到人就会打电话给GRO，然后我们会提前半个小时现在大门口迎接VIP,本来这个流程没什么，但姐姐说了，那天天气很不好，姐姐一个瘦弱的小女子穿着这身制服，外面风一吹，两边开叉的旗袍像破布条一样在狂风里上上下下，开开往往的人都色眯眯的看着姐姐，姐姐当时年纪又小，心情真的是奔溃的，再加上冷，真的冷，你想就像你下身没穿东西站在风雨里，上面的衣服又有风从爱心那里吹进身体，当时温度楼楼已经忘记，但是那种冷姐姐一辈子记得，冷到穿丝袜的一双腿都紫了，姐姐当时觉得很悲凉，瑟瑟发抖，好在半个小时后，载着CGX的车到了，但姐姐一点也开心不起来，女生都知道吧，如果自己状态不好的一面是绝对不想给喜欢的人看到的，姐姐当时头发也被雨打湿滴水，狂风中两条破布狂飘，整个人因为冷抖个不停，自己妆面什么样我已经不想去想了，看到cgx从车子里出来，姐姐只能机械的上去接待，好像一个流浪汉一样可笑，姐姐真的差点哭出来CGX大家知道的，平时一副很不羁的样子，姐姐心里想完了，不要说激动，看到这幅鬼样子的GRO，会不会被CGX投诉啊，姐姐心里做着最坏的打算，CGX下车了，我迎了上去，没想到C看到我第一件事就是把他的伞给我撑，然后把身上的外套脱下来说你绑一下（指绑在腰上这样裙子就不会飞起来了），然后他自己兜上卫衣帽子，冲到酒店里面了……姐姐的少女心啊，姐姐不夸张的说姐姐当时的老脸一定老红了，然后整个人飘飘的就跟着他进了大堂，由于他先跑进来的，我一进门就看到他和我们老板再说什么，姐姐心想投诉就投诉吧，姐姐反正已经赚到了，没想到走近才听到他很凶的对我们老板用英语说不能这样对一个女生balabala，姐姐当时真的被暖到。。，后来姐姐就没遇见过CGX，他走的时候也是另外一个GRO送走的，姐姐不是花痴，当然知道人家不是看上姐姐什么，但是这件事上看的出CGX平时虽然看上去冷冷的，但其实人不坏，真的很有教养，很会照顾别人。现在CGX也已经做爸爸了，觉得他一定会对小孩很好，不好意思大家，因为是一些酒店专业用语，所以习惯了，现在帮大家科普下一些词，DM-duty manager 中文翻译为驻店经理，或是日常经理，每天的职责就是处理售后，然后协调各个部门的问题，基本上什么都要管，分早中晚班，三班倒，是酒店里类似老娘舅的角色。GRO-guest relationship officer 中文为客户关系专员，职责为接待VIP，处理客户特殊要求，偶尔迎宾。concierge 中文礼宾部，处理客户询问的问题，送行李，每天送报纸，还有客人需要买什么东西可以帮客人代买house keeping 中文为客房服务员，职责为打扫客人房间，GM 总经理，就是酒店老大了看到很多朋友说我话里面带英语，这件事我昨天就说了，因为有些抬头全称真的很拗口，我也把每个职位的中文翻译和职责都写出来了，大家都可以看的，楼楼本来就是急性子，脑子里想到什么就直接写出来，所以大家可以看到我错别字也很多，因为不是写手也没有发之前查一遍的习惯，如果是英文对话，楼楼以后会直接翻成中文的，还不能接受的话姐姐也没办法，英文这件事我就不再做申明了，烦！这家人感觉真是传奇的一家，对，就是老爸踢球老妈买包几个娃卖颜的那一家，这里八个很小的事，但是姐姐记忆深刻，早几年前B家来我们酒店办事并且吃个饭，对，没住，就来吃个饭，B那时候还没那么多娃，只有两个儿子，大一点的感觉那时候已经是个小男神了，待人接物都超级有礼貌，吃饭时候叉子掉了还会像餐厅姐姐说对不起，最好玩的是二儿子，哎呦喂，就是个小糯米团子啊，两三岁左右，咬个奶嘴，走路摇摇摆摆的，可爱的不得了，中午左右B家大人在大堂酒吧约了人谈话，大儿子不知道去哪里了，就剩小糯米团子在大堂里东走走西走走，一路上咿咿呀呀的，那时候正好有个团入住，大堂一下就有点忙，姐姐正忙着，突然听到一声噗通然后就有人尖叫了，姐姐一看，出大事了，小团子大概是想玩玩大堂里的喷泉，然后一个没站好，吧唧掉到喷泉池子里了，姐姐当时很慌张，脑子里就飘过B要投诉了，又要来事了，一边飞奔到小团子身边，想要把他抱起来，还好喷泉水很浅，小糯米团子就湿了一身，可能受到了惊吓在那里哭，我刚想把他抱出来，身后B来了句你不用帮他，让他自己站起来，他是大孩子了，我当时心里挺郁闷的，就个团子就大孩子了，这爸妈心也太宽了，但是人家都开口了，姐姐只好也不动，很紧张的现在团子旁边，团子一边哭一边笨手笨脚的想出来，但是喷泉边上很滑，团子吧唧又滑到水里了，我回头看看B，他还是冲我摇摇头，我真是心疼小团子啊，就这样试了几次，小团子终于出来了，这时候大儿子抱起小团子，小团子还很自豪的说“im out”我出来了，然后在那里嘿嘿傻笑，大儿子带着小团子去厕所换了衣服，然后两个人蹦蹦哒哒去找他们爸妈了，整件事发生也就十分钟，老爸老妈至始至终该干嘛就干嘛，仿佛孩子是领养的，哈哈，老大能顺溜的帮团子换好衣服，可见这是家里基本也是老大做的，团子入水后可能受了惊哭了一会，之后就没再哭过，出来之后还迷之自豪一脸傻笑，我心里就在想，外国人的育儿理念果然和我们不一样，这要是个国内的娃掉下去，后果我都不敢想啊,B家走之前都没提过投诉什么的，反而我们老板主动过去道了歉，B也很轻松的说，没什么，小孩子正常的，这家人我真的服气了哈哈，既然有人问了，我就说白啦，B就是贝克汉姆一家了，小糯米团子就是罗密欧啦，小时候长得真是哈哈哈哈，可爱的要死酒店这个行业这是很神奇，累是累，钱也少，但是笑料也不断，我们酒店和一个很有名的公司一直有长期合同，公司三个英文字，做电脑哒，好了，只能爆到这了。话说这公司有个老美，应该是个经理啥的，每个月都会过来住一个礼拜，大家也都熟了。这种候鸟般的生活，老美一直觉得空虚寂寞冷，眼神中一直有股淡淡的忧伤，所以有时老美叫个私人服务什么的，我们除了有点心酸也是理解的。那是一个风和日丽的早晨，该公司八点会有班车接酒店里的员工一起去公司，每天如此。姐姐正偷偷在厨房里吃早餐呢，电话又来了，原来是老美的助理说老美还没下楼，是不是我们叫醒服务忘记了，刚才敲门也没人回，担心老美出啥事，也算是熟人了，我也挺着急，先问了服务中心早上有没有打电话叫醒，回答说打了，而且老美本人接的电话，那说明早上老美还在房里的，又看了监控，老美没出来过，所以应该老美还在房间，我们当时都有不好的预感，因为之前发生过日本人猝死在房间的事，也有心脏病突然倒地的先例，老美怎么也50+的人了，不会在房间出事吧，于是我马上马上万能钥匙打开了老美的人，没想到老美内门的链子还锁着，没办法我只好在门外叫他名字，好一会老美终于扭扭捏捏的到门口卸链条，我见他人没什么事，还叫了很久也不回答，大家那么熟，我就想老美你良心不会疼吗，没想到，我才踏进房门，老美好像看到强奸犯一样，一面叫我不要靠近他一面往床上躲，这他妈一大早日了狗了，我好心当你是兄弟你拿我当禽兽？我的操脾气也来了，我说你的助理非常着急，你去公司要迟到了，他急急忙忙说帮他助理传给他他生病了，今天不去公司，听到客人生病了我也紧张了，问他哪里不舒服，他嘀嘀咕咕不肯说，那我说你起来我们陪你去医院，一边说一边已经打电话给礼宾部让他们叫车去医院，老美叫我打电话大喊一声NO，这no喊的我电话差点掉地上，老美见瞒不下去了，终于下床了，我当时看到老美上面没穿衣服，下面用浴巾包着，嗯，浴巾包着，包是包着，但是那啥的地方犹如戳了根棍子出来，这他妈什么情况，我还是个青纯少女啊，你一大早你这简直是禽兽，你个臭不要脸的，于是我打电话叫来了礼宾部老大，让他接手这件事没过一会，礼宾部老大掺着老美下来了，上面穿了衬衫，但他妈下面怎么还裹着浴巾，还挺的老高，我心想老头行啊，一大早的，这精神头，不输小伙子啊，礼宾部老大拿了条毛巾盖住老美的头，把他塞进一辆车里，此情此景我好像见过，这不是扫黄现场吗我擦细节不说了，直接八真相，原来前一晚老美可能想放飞自我，也可能想享受人生，他叫了两个私人服务，老头还是有自知之明的，他知道这是一场硬仗，于是宇宙男人小帮手，小兰丸出现了，小兰丸照说一晚上半颗就够了，但老美想我这要打两场帐呢，那小兰丸是不是也吃双份，越想越觉得自己没毛病，于是气势冲冲的就上了，早上起来，两位私人服务员已经离开了，老美回想了昨天的战果，老脸上不禁犯出了一丝微笑，于是起床，这时候才发现自己的老哥们还一柱擎天的杵在那里，老美各种方法都试过了，冲冷水澡，静坐什么的，老哥们始终坚挺，眼看上班时间到了，老美本来想就穿上裤子压下去可能也看不出，可是。。。老哥们不同意啊，老哥们始终昂扬头，骄傲的坚挺着，裤子都穿不上，老美绝望了，放弃了，留下了悔恨的泪，就在这是我开门进来了。。。。。。后来就没有后来了，据说老美换去另一家酒店住了，我再也没见到他。。。。下面要8的这个口味有点那什么哈哈哈，大家多包涵哈开始啦，住酒店的都知道房间里的保险箱吧，有时候丢三落四的人真的很多，退房了把护照落下了，要不把钱落下了，每周都会遇到好几件，但是保险箱是客人自己锁的，没密码怎么办呢，这时候就要出一个流程了，DM手上有一把万能钥匙，是可以开全酒店的保险箱的，但是DM要用那把钥匙时必须有一个打扫客房的阿姨，和一个保安，三个人在一起才可以用，这就是这个故事的背景啦那天阳光明媚，春暖花开，而且一天也没出什么幺蛾子，所以姐姐心情很好，想着抽根烟写个报告就能回家啦，就在这时，姐姐的电话又响了，我一开始一紧张，又什么破事？你们知道我听到电话声都要奔溃了，但还是要接呀，那头是一个house keeping的主管说没什么大事，她手下一个阿姨打扫一间客退房的时候发现保险箱锁住了，要我和保安上去开锁，姐姐大大松一口气呀，屁颠屁颠就拉着保安叔叔上了客梯。到了房间，打扫的阿姨已经在等了，于是姐姐利落的掏出万能钥匙，又问保安叔叔要了把刀，小刀的用途是万能钥匙孔是藏在保险箱牌子的那块硅胶后面的，要把硅胶掀起来，才能看到钥匙孔，三下五除二把保险箱开了，来来来，让姐姐看看又是哪个马大哈落下护照还是钱啦，我往保险箱一看，我震惊了，姐说实话见识的东西不少，但看到那东西的时候我突然忘记呼吸，脑子一片空白，没错，小小的保险箱里赫然躺着一个用过的假卵和一个用过的套套。姐不明白呀，你这些个东西到底出于啥目的还要他妈放进保险箱里锁好呀，麻痹的你的千万子孙是要在保险箱里闭关成仙还有他妈的有人篡位见不得光呀，麻痹这是保险箱呀，就算你那个假卵是个贵货，你麻痹是不是也要洗一洗才放进去当礼物送给我们，还是你想给下个房客一个惊喜？这麻痹青天白日的见了鬼呀我和阿姨和叔叔相互看了一眼，那气氛那是相当尴尬，脑子里只想着姐他妈白莲花人设不能倒呀，于是我臭不要脸的对阿姨撒娇“呦，这是什么呀”，我这辈子忘不了阿姨那鄙视的目光以及保安叔叔老脸上的红晕，现在的问题是谁去把这两坨黏糊糊的东西拿出来，理论上这事应该由DM做的，但天妒红颜呀，幼小的我这么能握着别人的千亿子孙，我不拿，我坚决不拿，我把视线投向了保安叔叔，保安叔叔一秒 读懂我的意思，马上说，这他妈晦气的东西拿了要倒霉的，不拿不拿，我又看向保洁的阿姨，阿姨果然是阿姨，在叔叔说话的时候她已经一遍骂哪个臭不要脸的东西，下流呸呀，神经病呀，一遍拿着对讲机偷偷的出门说是要帮她领导报告情况，终究还是我，但我鼓不起勇气伸不出手，这时，我瞄到手边的小刀，就是你了！我吧唧一刀叉在假卵上顺势把套套刮下地面，套套可能受伤了，一条白色血痕留了一保险箱，状况惨烈！现在我手持一把小刀，小刀上叉着假卵，看上去像个拿着根香肠的小孩，多么可爱，姐心中多希望这一切是一场梦，但耳边叔叔的笑声让我知道，这是真的了，由于客人遗留的物品酒店有保管义务，也就是说这玩意我还有把它交上去，不能扔掉，这种形象客用电梯是不能坐了，被客人看到客人可能会疯，走员工电梯吧，员工电梯有个特点，慢还挤。我终于等到电梯开门，好家伙里面已经占满人了，保洁的，厨房的，宴会厅的，他们看到我一愣，姐姐我的老脸呀，但是不能再等下部电梯了，不能再让更多的人看到我了，于是我悲壮的举起小刀挤进电梯（因为我不想这东西粘在我身上），我的神情是严肃的，我高举着小刀，好像一位打头的战士，后面的嘲笑声我听不到，我已经不是我了。。。。。千辛万苦把东西送去了保留室，假卵被安静的封在一个透明封口袋里，我看见记录的阿姨在标签上大笔一挥写下了用过假卵一个，我知道我的尊严也随着它被封印了事后我找了个草地，挖了个洞，把今天的英雄小刀给埋了，你是伟大的，是善良的。你的身体虽然脏了，但我知道你的内心仍旧纯洁现在几年过去了，不知假卵用没有被认领走。。。。那天晚上几乎同时有两组团队到店，一对是韩国团，里面都是些大叔大妈，另一对我印象很深，是黑龙江的，也是一些大叔大妈，因为两组一起来，所以登记的稍微有点慢，黑龙江的团员就团在那讨论第二天去哪大家嘻嘻哈哈的，韩国人在干嘛呢？女的就站在老公旁边，老公几乎每个人都在气定神闲的打高尔夫！！就是假装在挥杆，一直重复做这个动作，我们觉得有必要这么装逼吗，但也不好说啥，这时候黑龙江一个大叔大声说了句“这麻痹在捣腾啥呢，大晚上做广播体操呢，运动要全身动，就几把扭个腰，这啥玩意”韩国领队自己也笑出来了，后来我们暗地里给可爱的大叔升了个房。。。有一年舞娘CYL来我们这里住过几天，CYL吧，那时候特别红的时候，她一进来排场也很大，经纪人，化妆师，保安啥啥的一大群，我之前也说过了我们做酒店的其实挺烦明星的，看到这种排场大的就觉得一定不是好主，大家做事也比较小心。CYL当天也没化妆梳个马尾我感觉就像个小女孩，而且她走路吧，后面那个马尾一跳一跳的，挺可爱的。和别的明星一样，她的经纪人来帮她办的入住，因为不管是谁入住都要实名制，于是给了我们她的台胞证，我们扫进系统。一路上也没和她说过话，姐姐心里想还好不是个事逼，还乐了下，就这样过了两个小时，姐姐一直在前台帮着忙呢，突然觉得有人轻轻拉扯了下姐姐，姐姐抬头一看，艾玛，这不是CYL吗，这他妈还直接找到前台来了，这得多大的怨念啊，我真他妈乌鸦嘴呀，让你乐，麻痹现世报了吧。姐当时的脸是笑的，笑的有点抽筋那种，就问她C小姐有什么能帮你，没想到CYL的头一下凑到我脑袋边，姐姐心想，咋啦，还想煽我呢，姐姐的小拳头也不由得握紧了，这是CYL说了一句话“我台胞证上的照片拍的不好，有点丑，哈哈哈”姐姐当时脑子就空了，啥意思，你大老远下到大堂就为了帮姐姐解释下台胞证照片，这他妈我刚刚的心路历程是有多尴尬，这是不是有什么别的意思我没悟到，再看CYL已经屁颠屁颠回到客梯了，好吧，人家真的就是来说下照片的事的，姐姐当时脑子短路，手上拳头还握呢，一个人站在大堂中心凌乱。。。后面几天也没再见过CYL，直到她快退店的一天晚上，CYL又到前台来了，好吧，这妞的思路姐姐摸不清，姐姐猜不透，说实话我宁愿她直接投个诉我也放心了，CYL站在客梯那里朝我招了招手，让我过去，我过去后她头又靠上来了，我觉得这妞是不是喜欢帮人家咬耳朵啊，正想着呢，CYL对我说“请问，那个，这里有麻将吗”姐觉得自己可能没听清楚，姐还当空笔画了个方形，重复了句打的麻将，CYL脸一红点点头。。。。好吧，CYL你赢了，女孩的心思我猜不透，于是姐只好联系礼宾部问他们知不知道哪里有买麻将，那时夜已深，我还一个人。。。我万万没想到这老祖宗几千年的国粹你要真找一下还真不知道哪里有卖，真是麻到将是方恨少，咋整，姐姐只好硬着头皮回去告诉CYL天黑了，店里都下班了，买不到，CYL脸上的失望我看出来了，那是hin失望，不过她人很好，还安慰我说对哦，那么晚了，麻烦你了什么的。。。。后来就没见过CYL了，不过现在她出行应该会随身带着麻将了姐姐中午吃饭半小时，给大家小小八个奇葩事。以前有个女的40+岁吧，经常来我们酒店，每次就住一天，早上办好入住，晚上回来，每次回来旁边就多一个小男生，礼宾部说她叫车都去四季，我们大家就懂了，这里科普一下，四季旁边有个旺旺大厦，楼上有个白马会算是上海有名的场子了，具体我就不说了，大家度娘一下就知道。那女的北方人，很豪爽，说实话我们都挺喜欢她的，因为她小费给的也多，那天晚上，姐姐夜里值班，大姐大概三点左右回来的，这次也带着个小男生，到大概六点左右，有个国内团入住，姐姐正在帮前台做入住，忽然很大一阵吵骂声从客梯那里传出来，当时六点左右，酒店还是很安静的，虽然有一个团来，但可能太早了，客人也迷迷糊糊的没说话在那里等着，可想而知在场的所有人都大吃一惊，想看看出啥事了，这时候只见大姐一边推她带来的那个小男生，一边在那骂，CNM的，你不是说他妈自己是打桩机吗，你麻痹就是个电钻卵，你给我滚！安静的大堂回荡着电 钻 卵三个字，空气都忽然停滞了，那个团的导游那时候正好在拿房卡，我用余光瞟了他一样，分明看到他抽筋的嘴角，也是心疼，导游可能觉得太尴尬，马上分了钥匙给团员让他们回房间休息，本来已经更加安静的大堂不知是谁说了一句，电钻也算厉害了。。。。人群又是一个停顿，姐姐想流泪啊，姐姐还是清纯小姑娘啊。这尼玛信息量太大了。。。。。后来姐姐度娘了下，姐姐真不是下流，姐姐就想知道这两个是啥，打开图片后，姐姐的嘴角微微上扬了刚刚接待了GJM好像身边人换了，原来来我们这一直是和CXD来的，这次倒是新面孔今天再八一个，我们酒店呢和很多日本的公司签了合约了，所以日本的客人很多，正因为这样GRO里也招了一个日本妹子，妹子专门管日本客人，日本人你别说，他们生活就像机器一样，早上几点起来，几点去吃早饭，几点来班车一起上班都是齐刷刷的，一个个西装笔挺的，但到了晚上这他妈照妖镜就开始了，他们下班都不回酒店的，一定要出去喝酒的，各种喝醉，喝吐我们也见得多了，所以我们暗地里叫他们夜瘟神，有一次两个人晚上喝多了回来，就在大门口因为谁先进去，不停地鞠躬，跟他妈拜堂一样，因为见多了，我们也没怎么管，他们两就doso来doso去，一个小时后两个人都趴在大门口地上了，我们行李员就拿那个装货的平板小推车，把他们叠在一起给车走了，姐姐当时夜班还吓了一跳，这尼玛哪来的尸体上面的话就大致交代下背景，高潮来了！那天晚上姐姐夜班正躲在办公室想眯一下，就是这么戏剧性，姐姐的电话响了，对方是值班的保安，老激动的在那边巴拉巴拉说啥精彩啦，出事了，夜瘟神什么的，因为他说的急我都听不清是啥，于是索性去监控室找他了，保安一见我过去那张猥亵的神情一度让我心里一惊，没想到他坐在监控面前一边向我招手，一边说你来呀，来看呀，麻痹你那么热情我只好配合你了，我上前一看，他指着一个屏幕对我说，上上下下三四次了，我尼玛为什么要去看啊，我的眼睛啊，我都心疼自己啊，从监控回放看，一个日本人应该是喝大了，进了客梯，随着电梯慢慢上升，日本人开始高举起一只手，然后不知道说了啥（因为监控听不到声音的）开始脱衣服，脱 ！衣 ！服！了，电梯到了顶层他又按了一楼，如此重复，这尼玛你身材好点我就当福利看看，你麻痹一个啤酒肚老头是谁给你的勇气那么奔放，梁静茹吗，你麻痹这就是禽兽啊，于是我果断打电话叫来日本的GRO（她就住在酒店旁边的宿舍），在我们等着日本妹子的时候，大叔已经脱到还剩袜子，长裤，一条老头背心了，但他以后这个动作是要干嘛，这是要脱裤子了吗，麻痹耍流氓了是吧，我刚想去提刀呢，妹子终于在最危机的一刻敢来了，妹子你是天使啊，你快去拯救你的同胞吧，于是我让保安先把电梯降到一楼，让妹子进去，然后停在大叔住的楼层锁住。妹子此刻的心情如同死了一样，我瞄到她抽筋的眉毛，我心酸啊，但我能怎么办，这他妈我肯定不会去的，所以我没拦住妹子，我知道妹子挺的住，妹子看了我和保安大叔一眼后眼神中已经没有了光彩，如同行尸走肉般的去了，我和大叔仍看着监控，醉酒大叔果然他脱了，把长裤脱了，白色的内裤如此的扎眼，但是他下个动作让我们更加惊悚，他在电梯里尿了！！妹子还未赶到，姐姐的心啊，受到了谴责，姐姐是罪人啊，妹子姐姐对不起你呀，是什么仇什么怨把你从被子里拉出来，又让你独自对待这种场面啊，姐姐也不想呀，我捂着嘴尽量表现出悲哀的神情，画面中，妹子走进了电梯，妹子好像闻到了什么，用手捂住了鼻子，妹子朝着喝醉的大叔就踢了一脚，大叔顺势倒下，就在此时电梯也来到了大叔的楼层，然后，大叔从电梯里游 出 来 了，对没错，身材肥硕的大叔在地毯上做着标准的蛙泳动作，一路从电梯游回了房间，我们最后看到的是妹子一脚把大叔踢进的房间，然后关上门，决绝的走了。。。。几分钟后妹子回来了，我知道她的一部分已经死了，她的眼神没有任何光芒，脸上也没有任何表情，我对妹子说，走，陪你抽根烟吧这是我抽过最煎熬的烟，妹子一根两根的抽着，我们都沉默了，直到妹子抽第三根的时候，妹子冷冷的说了句，电梯里他说XX选手已经做好跳水准备。。。。我手一抖，烟灰掉在了裙子上，然后拍了拍她的背，妹子之后再也没说过话。。。既然昨天八到了那个日本妹子了，姐今天就再说个也算和她有关的小八卦那天姐姐早班，难得的清闲啊，姐就在大堂里晃悠晃悠和客人打打招呼，一边哼哼小曲，就在这时，一个日本客人朝姐走过来，然后用泰国式的英语和姐说他是什么什么影视公司的，觉得姐姐气质佳，面容姣好（这他妈真是他说的，不是姐不要脸编的啊）有没有意象从事影视方面的工作balabala，姐心里琢磨着这他妈忽悠人还忽悠到酒店来了，怎么，你还想着姐热泪盈眶的拉着你谢你伯乐之恩，姐是那种没见过世面的人？姐这人有个毛病，心里想啥脸上表情藏不住，对，姐姐右嘴角不自觉的轻轻上扬，对方可能也猜出我的意思，拿出张名片，说请我认真的考虑一下，他住我们酒店明天再来叨扰，然后就走了，姐看了眼名片，看着倒是挺正规，然后又查了查这货的房号，呦，还是个套房，姐心里就不淡定了，这莫非姐真遇到星探了，想到他刚刚说我气质佳，面容姣好，嘿嘿嘿，这他妈瞎说啥大实话，嘿嘿嘿，啥，姐在傻笑，姐他妈也不想笑，但是姐就是骄！傲！那张脸笑的像个20岁的傻子。女生嘛，大家都懂，虽然姐姐肯定不会去那个啥娱乐公司的，但他妈姐心里这股虚荣无处发泄啊，于是姐姐踱步来到后台办公室，办公室里大概都有七八个人，因为清闲大家都在里面偷懒，此情此景，仿佛为姐姐准备好了舞台，于是姐姐一边装作不在乎的语气，一边说哎，真是什么事都有哈，刚刚有个星探让我进军影视圈，真是，呵呵。于是气氛一下热闹了，这不愧是我们J妹子啊，这是要挖墙脚啊，J妹妹做了明星不要忘记我哦，哈哈哈，你们接着说，姐听着任督二脉都舒畅，但姐姐知道，面前这群人个个都像狐狸一样精啊，终于有个人发声了，唉，今天是我们小J的好日子，你是不是该请我们吃个全家桶与天同庆下啊，呵呵，姐就知道这一切不会简单，狐狸尾巴露出来了吧，这是要姐做冲头啊，姐姐还不了解你们，姐会中你们的圈套？姐他妈。。。姐他妈当然中了，不就买个全家桶嘛，姐请就是了，为什么，因为姐姐骄傲，姐姐自豪啊！你们快拉着姐，姐他妈好像要飞了。不一会，全家桶到了，一帮蝗虫那是一拥而上啊，姐眼明手快拿了个中翅在那啃，这时候日本妹子进来了，这他妈我就不好开口了，于是我使了个眼色给办公室一个文员，这他妈不愧是吃人最短，小文员一秒接到信号，于是又对妹子重复说了下这件事，姐他妈能怎么办，嘴长在人家脸上，我怎么能阻止人家说话呢，姐姐只好一边捋一捋头发一边说啊呀，真是哈哈哈，伤脑筋啊！日本妹子也很八卦，问我要了名片说看看是不是她认识的公司，我当然给她了，没想到妹子一看，脸色一沉说，这个公司的确在日本很有名，是。。。是。。。拍AV的事务所。。。。。最怕空气突然的安静，刚刚还热闹的办公室一下沉寂了下来。。。。。姐过于惊讶，嘴里的中翅也掉在了地上，中翅-是姐姐吃鸡最喜欢吃的地方，它现在掉在地上，但姐姐已经没有心情理会它了，姐姐的眼里湿润了，姐姐小时候也曾经幻想有一天，一个西装革履的星探会在街上拉住姐姐，给我一张名片，陪我说服爸妈，从此踏上娱乐圈这条道路，但是姐姐猜对了开头，却没有猜到结局，这时候身后已经隐约传来了憋笑的声音，姐姐知道，此处已无姐姐的容身之所，姐姐一边骂到MGB的这他妈是看中姐的玉体啦，臭不要脸的！一边颤抖的走出来办公室，大堂还是那个大堂，但姐已经不是那个姐了。。。。。办公室那帮孙子还在吃着姐的鸡，姐独自站在大堂中央忧伤。。。。。。第二天，小日本果真又来了，问我有什么想法，姐有什么想法，姐他妈就想手提刀落灭了你个禽兽啊，但姐做不到，对方还没退房，姐只好微笑着说，我CNM个鸡巴圈圈，然后示意日本妹子帮我翻译下，酒店人果然专业，妹子的翻译是很高兴得到你的赏识，但是我最爱的还是这份工作，不想有任何的改变此类，所以实在不好意思不能接受你的美意。。。。。我擦我八个字你他妈能翻出篇小作文我也是服气了，那个男的走了后，日本妹子缓缓向我走来，拍了拍我的肩说 走 我陪你抽根烟吧。。。。下面这个事，楼楼也不知道能不能八，挺敏感的，我尽量把敏感的东西提出来，大家看不懂多包涵啊。那天姐姐中班，晚上左右负责我们酒店的jc带着两个人来了，那两个人都穿着自己衣服，拎这个表电表的那种包，我以前没见过，但jc姐姐和他很熟就迎上去了。小jc那天面容严肃，姐姐当下就觉得隐隐不安，小jc开口问姐姐某某某是不是住我们酒店（为了方便就叫A吧）姐姐系统里一查的确住我们酒店，还已经住了一段时间。小JC说你什么也不要说，什么也不要问，好好协助这两位就好，这他妈搞大了，这么神秘，以为自己是007呢，还不能问不能说，姐见识也不少，这也太装B了，正想着呢，其中一位开口了（他们两就叫B和C吧），说要抓A需要我们的帮忙，姐寻思着这事应该归保安部管吧，就对他们说要去找安保人员来，没想到B一把抓住姐说，不用，就你好了，你只要敲门让他开门之后就不用管了，你也是值班经理，一直在大堂晃悠，A肯定见过你，对你不会起疑心。姐当时是不服气的，你们老几啊，让姐去姐就去，这又不归姐管，来强的是吧，谁怕谁啊，正乱七八糟想着呢B对C说，检查下现在就上去，然后他们打开包，姐偷瞄了一眼，就这一眼就他妈出事了，包里放着个T型的玩意，这他妈绝不是自拍杆，这不是qiang吗？姐本来还抖着脚不削呢，这会姐觉得脚都软，姐姐是弱女子啊，这他妈任务太重我承受不了啊，不等姐想完，B就提溜着姐朝客梯去了姐从没体会过坐个电梯气氛会那么凝重，紧张，姐太紧张，不行，姐要坚强，因为姐腿好像有点抖，于是姐故作轻松的问 上面那位应该没qiang吧，哈哈哈哈，B冷冷的说了句，可能性很大，就这五个字，姐突然觉得今天姐要把命交在这里了，C对姐说，你只管敲门，他开门的一瞬间你就往下蹲，没事的，好我就往下蹲，往下蹲，我只要往下蹲就好了，应该不会有事，我一路叨叨着往下蹲转眼间三人已经来到A门前，现在的队形是手上除了只钢笔啥都没有的姐站在第一，B现在我身后，C离得偏远，贴在了门右边的墙那里埋伏着，这麻痹是个什么队形，你们两个有qiang的不在前面，让姐站第一个，我就问你们的良心疼不疼，B用肩推了我一下，意思让我敲门，我他妈心里只有一个念想，祖宗你可千万别在房间啊。姐颤颤巍巍按下了门铃，我其实什么都不想听到，偏偏里面传出一句谁啊，姐的心好像已经死了，不要紧，往下蹲就没事了，我一边给自己打气一边说值班经理，接到投诉说这层空调系统不好，我来检查下。A肯定从猫眼里瞄我了，不然我不会一阵尿颤，A应该是确定我的确是经理，就准备开门了，他一边卸下房门的链条，我一边心里不停地反复往下蹲，终于见面的一刻到了。。。。姐心里只有往下蹲三个字，但不知道我这猪脑子怎么想的，A开门一刻，我往下蹲之前，无意识的掂了掂脚，不知道大家有没有跳远的经历就是起跳前你会不自觉先往上掂一下脚，对！就是那一颠，A察觉到不对，我他妈还没蹲下呢，就被他一把捞了起来，这就很尴尬了,A一眼看到了B.电光火石之际操起一把小刀就架在我脖子上了，姐这一个失误就变人质了。我告诉大家电视里真的是瞎鸡巴演的，当一个人面前杵着一把枪，脖子上架着一把刀的时候，这个人是没有任何反应的，那这个人在干嘛呢，这个人在看走马灯呢，姐的一生，第一次上幼儿园啊，第一次考试啊，第一次化妆啊，一幕幕一桩桩，如走马灯般在姐眼前展开，姐觉得温馨的一笑，电视里那些什么不要管我你开qiang什么的我觉得就是傻逼啊，这时候难道不是应该喊CNM别开枪老铁稳住吗。A与B在对峙着，B走一步A就拉扯我让一步，三个人像在跳圆舞曲，多么浪漫，几个轮回后A和B的位置已经互换了，也就是说现在A拉着我背对着门，B举着qiang站在房内，姐当时在干嘛呢？姐在想着麻痹姐赚的钱还没用完呢，这他妈太亏了，唉，也是仓促，没帮爸妈打个招呼就他妈要把命搁这了，也不知道我妈会不会骂我。。。。。正在乱七八糟想着呢，姐姐突然觉得右腰被人一踹，姐整个好像一袋破棉花一样飞出两三米，落地前姐的余光瞄到了C,对了，还有这孙子，姐给忘了。我框塘一下落地后连手带脚的就向着电梯爬过去，我他妈自己也觉得神奇，你们让人家一脚踹飞两三米看看疼不疼，但姐啥都没感觉到，姐觉得是我的求生机制开始运转了，我的手指狂按电梯键，那手速，比他妈姐那时候去游戏机房打格斗快多了，我到底是怎么做到的，我妈比自己都佩服我自己等我狼狈的逃下大堂，姐犹如隔世，因为之前JC交代了不要说，没人知道刚刚半小时里姐经历了什么，姐站在人流攒动的大堂，突然觉得空虚寂寞冷。。。。今天先八个酒店内部的小八卦哈，酒店从业呢，有个部门是很特殊的，那就是礼宾部啦，姐姐那时候做酒店，酒店业还没那么萧条，礼宾部都是又高又帅的小男生，为什么呢，因为礼宾部工资很少，收入基本上是靠小费的，长得好看的当然小费就会多点啦，听说礼宾部的小哥哥从来也不拿工资卡的，F1第一次上海召开的时候，小哥哥们每天空的钱包上班，下班了基本就满了，收入有时比我都高，所以一般我们出去玩，都是小哥哥请客的，因为钱来的轻松嘛好啦好啦扯远了，回正题，每个酒店关于礼宾部小费的分配都不一样的，拿我们酒店说，规矩是所有人当天拿到的小费都要上交给chief-con，也就是礼宾部老大，然后chief-con在按照等级来分给每个人小费，资深的肯定拿的多点，像一些刚入门的小菜鸟，或是做错事被罚去做door man就是大门口拉门的，就少一点。那段时间礼宾部新来了个刚毕业的小哥哥，小哥哥刚来的时候，姐姐那颗少女心啊，小哥哥180+的个头， 腿特别长，脸白白的，那叫一个水嫩啊，比他妈啥天王帅了不知道多少啊，姐止不住的花痴啊，明里暗里老是撩撩小哥哥，小哥哥又是刚毕业，一撩吧脸就红，可姐姐就喜欢看你羞涩又拿姐没办法的样子，（姐是不是特别不要脸），那时候大概也撩的太明显，所以小哥哥在坊间还有一个外号，叫王-的-男-人，这抬头他妈霸气啊！深的姐心啊！好了背景就交代清楚了，那天晚上姐姐又在大堂溜达了，突然从客梯跑出来一个身影，这不是礼宾部新来的小哥哥吗？咋回事，看上去小哥哥还在嘤嘤嘤，小哥哥一路跑进礼宾部办公室就再没出来过。这是发生了啥，姐的男人受欺负啦？还在姐当班的时候？这他妈谁的胆肥啊？姐姐急忙跑去礼宾部办公室想问问发生啥，办公室门一推姐就看的两个相拥的身影，姐条件反射的又把门关上了，这他妈谁啊，又在办公室里乱搞，要点脸行不行，办公室。。。不对啊，这礼宾部办公室啊，礼宾部都是男的，这不应该啊，一定是姐姐开门的方式不对，姐这么想着又推开了办公室的门，眼前的一切太过震惊，小哥哥衣衫不整的头靠在chief-con肩上，颤抖的身体止不住抽泣，chief-con一双手轻轻的摸着小哥哥的头，一边安慰小哥哥。。。晴天霹雳啊，姐他妈这是被绿了？chief-con咱两是老铁啊，你他妈良心就不会疼吗，这他妈酒店版的霜花店？姐是接受同性恋的，但他妈这一切发生在自己身上姐姐实在接受不了啊，姐姐的眼眶湿了，默默地为他们关好门，姐姐心如刀割，姐他妈失恋了。。。知道这内幕后姐不自觉的开始关注他们，真是奇怪了，照理说新人基本接不到有油水的活，但chief-con特别照顾小哥哥，有时候都让他去接肥羊，两个人一起抽烟，一起吃饭。。。姐的眼被刺伤了，这是他妈爱的多深沉！姐能怎么办，姐只好打落牙齿或水吞，姐他妈祝福你们！那几天姐的心情是低落的，一有空就去吸烟室独自抽烟，姐谁都不想见，谁都不想理，姐觉得这个世界就是谎言。那天好死不死，chief-con也来抽烟了，整个吸烟室就姐和他，麻痹这是何等尴尬，他他妈是老天派来给我渡劫的是吧，这麻痹，姐都想把烟屁股拧在他脸上，他突然开口说，最近怎么样，好不啦？麻痹你说我好不好，你麻痹还有脸问我，姐身无可恋，只好随口回了句“就这样吧，那什么，你对L挺好啊，看你最近都放油给他呢，长得帅就是不一样啊，哈哈哈哈哈嗝”姐的心在滴血啊，你他妈识相点就快滚，别把你们的事说给姐听，没想到这二驴子还是开口了，是呀，前段时间做了件事挺对不起他的。。。。都做对不起他的事了？麻痹我这帽子带的老高了，姐撑大鼻孔努力不让自己眼泪流下来，抽出只烟点上。。。。原来前段时间chief-con发现每天交上来的小费明显的比以前少了，他觉得这他妈肯定是那个货私自把小费藏起来了，于是每个班头礼宾部下班都要把口袋，鞋子，袜子都抖落清楚看看有没有藏钱的，一段时间后发现没人被查出藏钱呀，但小费还是少，这他妈和自己切身利益有关，chief-con暗地里关照几个资深的好好观察，那天，礼宾部下班大家一起洗澡，一个资深发现有个人的内裤有点奇怪，就抖落开查了下，他妈的这小子在内裤上缝了个口袋，里面塞着几张红钞，这人那真是为了钱啥都想的出呀，我就问你内裤上塞钱你大腿内侧就不会破皮不会难受吗，这他妈算是心酸还是无语呀，资深就把这事告诉他们老大了，老大是勃然而怒呀，这办法老子以前也没想过呀，于是使出了家法，所有行李员上班都不准穿内裤，不！准！穿！内！裤！，听到这里，姐姐浑身一冷，你他妈别是个BT吧，我擦，姐姐不由的看了看chief-con的那地方，咱两脸都红了，chief-con急忙说现在都让他们穿上了，都穿上了。姐姐已经不知道如何面对他了，他接着说了下去。。。。话说那天某款姐来我们酒店了，这位姐啥都好，就是手脚不干净，看到细皮嫩肉的员工就他妈不老实，喜欢都手动脚的，礼宾部这姐绝对是黑名单，几乎都被她摸过屁股搭过肩，所以即使她每次都给小费，一般大家伙都不愿意去，那天晚上，姐又打电话给礼宾部了，让他们送一份报纸去她房间，这尼玛大晚上的这是要看报纸吗，这明明就是姐又空虚寂寞冷了呀，面对这赤裸裸的考验，chief-con知道尼玛没人会接这档活了，就把目标锁定了刚来不久还啥都不懂的小哥哥身上，小哥哥那一刻受宠若惊呀，他平时也就给客人打打车，拉拉门，这他娘天大的好事砸头上了，于是屁颠屁颠的去了，望着他的背影，礼宾部所有的成员都为他默哀，有几个还差点哭了出来，每个人都有这一步，忍一忍就过去了。镜头转向小哥哥，小哥哥坐了客梯来到老姐房间按了门铃，毕恭毕敬的爆出自己身份，老姐那双眼呀，就和看见新的苹果手机一样发光发亮呀，照理说在门口把报纸给老姐就行了，但老姐醉翁之意不在酒呀，说自己不方便，要小哥哥放到她书桌上去，麻痹啥不方便，手断了还是脚崴了，尼玛这借口要换是别的行李员报纸往门口一放也就走了，偏偏今天来的是啥都不懂的小哥哥呀，小哥哥也没多想人就进去了，老姐怎么会让这么好的机会溜走，一边扭了下小哥哥的腰一边说喝杯咖啡再走吧，（你他妈怎么不说我给你煮碗面呢）小哥哥好像也察觉到了什么，坚决要离开，老姐眼明手快拉住小哥哥的裤腿，硬是不让小哥哥走，就这么一拉二扯，小哥哥的裤子被老姐拉滑下来了，但是那时候不准穿内裤呀，所以小哥哥一下被一览无遗，此时房间中充满了粉色的气氛，老姐虽说是见多识广，这外裤拉下来直接光了，也是一愣，一边说小哥哥，小哥哥哪里受过这种委屈，悲伤涌上心来，脸一下憋的通红，眼泪那是止不住的留呀，在老姐还楞着的时候小哥哥一边提着裤子，一边逃下了楼梯，然后就出现了之前的一幕。。。。。姐听完手抖的握不住烟，烟灰像下雪一样滴落在姐的裙子上，小哥哥呀，你独自承受了那么多的时候姐姐居然不在你旁边，姐姐对不起你呀，这之后chief-con就让大家穿回内裤了。。。后来没过几天小哥哥就辞职了，chief-con表示理解也没有挽留，姐姐看着小哥哥远去的背影，姐姐心酸呀，小哥哥，是你换来了大家的内裤，你是礼宾部的英雄，小哥哥一路走好呀。。。。接下来再八个内部的小故事，有一次GRO接到老板通知说会来一个S级的VIP，所谓S级的VIP基本都已经是和国家有关的人物了，所以整个GRO团队都很慎重的对待，提前一天就为他留好的房间，房间卫生也查了好几遍，总之大家都挺紧张的。第二天下午，那个VIP来了，是个外国人，一进酒店就说要预定我们的会客室，晚上还要突然加一场宴会，于是几个资深的GRO就都马上为他去安排了，这样一来只剩一个做了没多久的GRO待机了，但反正也就带这哥们去房间而已，所以也没多想就让她上了，姑娘在电梯上为他用英语介绍了下酒店，哥们好像也很心不在焉的听着，还问了我们GRO时间，小姑娘心里想着完了，是不是对自己的服务不满意呀，加上本来就有点紧张，一路忐忑的护送VIP到了他房间那层。一下客梯，那位兄弟就像变戏法一样从包里拉出一块布摊在地摊上，然后绕了几圈后居然当着我们小姑娘的面跪了下来，嘴巴里也不知道在嘟囔个啥。这情景可把我们小姑娘吓坏了，小姑娘想这他妈别是邪教来的吧，那位兄弟而且嘟囔的越来越大声，还不停的开始磕头，我们小姑娘真的要吓哭了，一时间也不知所措，自己也不是他家的先人这也受不起人家的跪拜呀，于是姑娘也只好也跪了下来，看他磕头，姑娘也只好磕头。哥们也没理小姑娘，一个人闭着眼在那里继续着。就是这么巧，刚好那层打扫的阿姨打扫完准备下楼，看到电梯门口这阵势哇的吓一条，然后用上海话说，娘比吓死我了，你们干什么呀？在他妈拜堂呀。说到这里大家还记不记得姐姐之前说的我们GRO的制服呀，对，就是上身一条小红袄子，但在胸口那边开了个挺大爱心，下身是黑色缎子的旗袍，还是两边都开叉开到大腿那种，我竟一时无法反驳阿姨的话，VIP是听不懂上海话的，完全没有停下的意思，小姑娘是想死的心都有了，但你说怎么办，敌不站，我不站，只好用上海话向阿姨求助说碰到FLG了，让她快点叫我上去救她，阿姨急忙坐电梯下来和我说，小L啊，不得了了呀，你们GRO一个小姑娘被FLG拉着拜堂呢，你快去看看，我听到是满脸黑人问号，什么和什么呀，但看阿姨神情有很是着急，于是想着先上去看看情况，正等着电梯呢，小姑娘披头散发的拿着VIP的护照下来做登记了，我一看——巴基斯坦——姑娘的心理应该是充满了阴影了，以至于去求了一个行李员帮她把护照还回客人房间。。。。后来就没后来了，妹子不久后就转去商务中心做接待了。。。。今天八的是一个call center 的八卦，所谓call center就是客服中心，大家住酒店都知道吧，酒店电话上有个总机键，一般客人有啥需求不会特地打电话给各个部门，都是打到call center再由她们转去各个部门的，call center都是声音甜美的妹子，好啦背景交代清楚了！那天夜里call center接到个房间的电话，对方一个外国人说自己睡不着，要小姑娘唱催眠曲给他听，这他妈就尴尬了，这种要求妹子从来没接过啊，但顾客是上帝啊，又不能说不，于是妹子提了好多建议，先生我不会唱歌啊，你看我让同事给你房间送杯红酒好吗，红酒有助睡眠。不要我要听催眠曲。。。。。先生那我帮你安排个spa为您按摩一下，有助你睡眠的。不要，我要听催眠曲。。。。。先生我让同事给你送杯热牛奶。不要，我要听催眠曲。。。。。最后妹子也是崩溃了，直接问了，先生，你说是不是其实想找个鸡，我让我们礼宾部。。。。不要，我要听催眠曲。。。。。妹子江囊才尽了，大半夜的这是遇到催命的了，唱你MB的催眠曲，我不要面子哒，电话那头还是在重复我要听催眠曲。。。。妹子没办法了，于是帮客人说，先生这样吧，我为您转接到我们DM的手机，让她为你想想办法。不得不说当我接到电话的那刻姐真的双眼湿润了，你麻痹的妹子你这锅甩的漂亮啊你麻痹你真的摸摸良心我就问你痛不痛。对方还是要唱催眠曲，我只想说我催你MB,服务业不是人吗，我他妈不要脸啦？激愤之于我脑子里自然也不停想着该怎么办，姐姐到底是经历过大风大浪的人，我都他妈佩服我自己啊，于是我对老外说，你看这样好吗，因为我们也是还要工作的，我为你放一首中国名曲作为催眠曲好不好，这总比我们唱的好啊，老外也动了心，问我真的是名曲？姐姐他妈会说谎吗，姐姐拍胸脯帮老外保证，老铁放心，这歌不是我吹，80%的中国人都知道，对方终于同意了。姐姐放下工作手机，拿起自己手机就打开度娘，姐他妈毫不犹豫的打了几个字，聊 斋 主 题 曲！下完以后姐来了无限循环模式，题外说一句，那时候姐姐还是用索爱呢，这音质姐保证杠杠的，姐骄傲的走到call center，冷冷的对着帅锅妹子说了句，给他放！就走了。后来姐姐先忙一阵，等到终于清闲了，姐就想回办公室眯一下，一到走道，耳中传来一阵凄惨女声，姐当时吓得毛都炸了，后来才想起麻痹这他妈还在放着这歌呢。。。。第二天姐休息，也没接待到这外国哥们退房，不知道这哥们昨天睡的怎么样，没机会问问他觉得我们中国文化怎么样，这他妈一直变成姐的一块心病。。。。接下来八的这个可以算是老东家的秘密了，呵呵，姐姐一开始做酒店其实是做行政酒廊的，所谓行政酒廊就是针对VIP和住套房以上的客人服务的，包括不一样的早餐，全天候的饮料水果，以及晚上提供免费的酒水等，也是由于行政酒廊的私密性，一般我们也就早餐和晚上的happy hour会忙一点，毕竟来这的客人要么是公司的高层，要么是明星，基本白天可以说是很清闲的，每天除了行政酒廊的老大一个班头也就一个服务员，分早班和中班，背景就是这样啦姐姐那时候刚刚大学毕业进到酒店，正是放飞自我的年纪，野性也大，没日没夜的和礼宾部的小哥哥GRO的小姐姐们出去夜宵喝酒，那时又是一个人住，就翻了天了，一次我们一群人去当时还很流行的钱柜唱歌，这尼玛一唱就是一天一夜，喝酒，骰盅，划拳，整个high呀，也完全没顾忌姐姐第二天还要上班，一直疯到第二天一早直接上班的时候，麻痹的报应来了，姐困呀，姐整个人像踩在棉花球上一样，身体飘呀，脸也惨白，忽忽悠悠来到上班的地方，行政酒廊的老大已经抓住姐姐了，昨晚喝酒了？恩。。。喝到几点？直接来上的班。。。你觉得你这个精神一天撑的下来吗？体力上不行，我尽量精神上克服吧。。。。口气还不小，知不知道就你这个状态我能直接让你过不了实习期回家？知道。。。。。姐那时候毕竟是个实习生，被骂的心惊胆战的，头他妈低老低了，像孙子一样，心里想着完了，出事了，要找下家了。正想着呢，我们老大开口了，头这么低着不晕？晕。。。不敢抬起来。。。来看着我的脸，你说我说你什么好，唉！去物料仓睡觉吧，早上的活我来帮你顶。姐听到这那是受宠若惊呀，要知道我们老大平时可凶了，这他妈今天转性了？我就说我运气好，于是虚溜拍马把我们老大一顿夸呀，完事趁着没人注意就溜进物料仓了。所谓物料仓其实就是我们放酒呀放零食的地方，在行政酒廊的最里面，虽然没床，但是绝对安静，姐就找了个门对面的角落坐着睡了，那时候天冷呀，物料仓又没有空调，姐是很想睡，但姐冷的睡不着呀，姐寻思着要不拿几包大包装的薯片叠身上，会不会有点用，反正红酒是没用了，正七手八脚找遮盖物的时候，门啪的开了，只见我们老大扔进来一块干净桌布，框就关上门走了，这虽然是一块桌布，当时可算是救了姐了，姐把桌布抖落开来一盖 你别说从脚到头都能盖严实，脸也能喔在里面，真他妈为我度身定做的桌布呀，这下舒坦了，姐把桌布全身365度裹紧桌布，笔挺的躺在地上，地上有地暖，这环境太适合姐现在了，不一会姐就睡着了。姐正睡的舒服呢，突然听到开门的声音，然后是一阵尖叫，姐一下醒了，这他妈不是被发现了吧，姐用闪电侠的速度把身上的桌巾往一个纸箱子里一塞，然后捣腾了下发型，心惊胆战的走出物料仓，想看看发生啥。这时候就听到一个老外一脸惊恐的拉着我们老大说出事了，让我们老大快报警。我们老大也是一头雾水，先安抚了下老外情绪，让他把情况再说下。原来忙完早餐，我们老大就替我去楼下送洗餐布去了，我又在里面睡着呢，行政酒廊外刚好就没人了，好死不死好死不死的，正好一个客人进来了，想喝杯咖啡，往酒廊里一看没人就觉得奇怪了，老外本来就是常驻客人，对行政酒廊也很熟了，也知道我们这员工不多，想着我们是不是在忙，就一间间的找人，直到走到尽头的仓库一开门，就看见一个人浑身包着白布像尸体一样直挺挺的躺在那，这可把老外吓坏了，一路的逃了出来，刚巧在门口遇到了回来的老大，于是拉着老大说你们里面有个死人，吓死宝宝了，你快报警！这他妈就尴尬了，这你说让我怎么说，老大听到一半大概也猜到情况了，又看我贼眉鼠眼的走出来了，变向我使了个眼色，我在临近奔溃的老外身后做了个OK的手势，于是老大说会不会看错了，带着老外又回到物料仓，当然了，什么都没有！老外开始对自己的人生感到怀疑了，这他妈不可能呀，自己幻觉了？最近压力大啦？青天白日见鬼了？老外是一面的懵逼呀，我是一脸的紧张呀，我们老大是一脸的嫌弃看着我，此时此地，我们三个人各自想着各自的事，气氛在那一刻凝固了。之后我们老大安慰下老外，把他打发走了。刚刚也说了，老外是我们酒店的常驻客，也就从那时候开始，酒店里传出行政酒廊不干净的八卦，那说的真是像模像样，说什么之前有个服务员，去物料仓拿红酒，结果脚一滑从梯子上摔下来，连带着红酒架就一起砸在服务员身上，服务员当时没了，现在是有怨气不肯散呀，又有一说我们酒店住着个黑老大，那天有个手下被作了，尸体就往暗处一扔，这他妈是魂没走呀，出不去呀，反正各种版本都有，你们他妈来做什么酒店，你们怎么不去写小说呢，当一个清洁大妈拉着我神经兮兮的告诉我小点心，女孩子阴气重，末了还加重语气说了句真的，阿姨不骗你的时候我心里正他妈五味成杂，我能说什么，我只好装出害怕的样子附和着阿姨的话。直到我离开酒店了，这传言还没消呢，天底下可能也只有我和老大知道那天发生了什么逼事。。。。今天呢，先八一个惊险的故事，还是F1第一次来上海举办的时候，上海所有酒店都应该爆满了，我们酒店当然也一样，但是预订部居然做出了over booking,所谓over booking 就好比是酒店一共100间房，但是预订部订出了102个人，为什么呢，是怕有些客人做了预定最后不来了，为了最大化扩充利益，其实over booking 也挺常见的，做酒店的都深有体会吧。背景交代完了，开始八。那天姐姐夜班，由于生意太好，直到很晚也有人来办理入住，姐姐当时心里那个忐忑啊，眼见着所有房间已经都安排了客人，但根据预定还有两档客人没来，姐心里那个煎熬啊，这他妈客人来了也没房间了这怎么弄。好在时间一点点过去了，眼见快凌晨一点了，那两档客人也没来，姐姐心里才稍微踏实点，按照常理来说这是no show了，也就是做了预定没来了。姐一边上楼去大堂一边想着有时候社会对姐是不是有什么误解，姐尼玛不想去取经啊，咋九九八十一难都他妈被姐遇上了，姐那张嘴是不饶人，但这他妈完全酒店的错啊，姐连个借口都没有。该面对的还是要面对的，姐来到大堂，这一来姐就想着，如果真有菩萨你他妈还是把我收去吧。。。。大堂里站着七八个虎背熊腰的大汉，各个包着大花臂，中间围着个中等个头的男的，个头虽不大，但他妈眼神，那眼神透着狠劲，压抑又危险，姐姐也算见识多很多人了，大花臂我不怕，但这小个子，却真的让姐怕。大汉里已经有两个在拍桌子了，我看到前台小妹妹眼睛都湿了，好吧，大概也是把情况交代给客人了。妹子见了我，仿佛见到了救星，我只听她说了句，我们经理来了，顿时七八个大汉都刷刷刷的转头看向我，妹子啊，论甩锅姐就服你啊，你们转头看我干嘛，你们倒是给姐亮个灯啊！一边想着一边姐来到他们面前，对方那是破口大骂，我真可以理解他们的心情，做了预定的大半夜来被告知没有房间了，换成我我也骂，我只好任由他们骂着，一边道歉说实在不好意思，真的没有房间了，要不哥几个稍微再等等，我知道有一大早就退房的客人，他们房间一退，我马上。。。。姐话还没说完呢，其中一个大汉抡起前台一个大的水晶烟缸就往大理石的桌面上砸了下去，我们放在桌上的烟缸都是又厚又大那种，顿时间烟缸就碎了，还把桌面磕出了个口子，那声音，就和大半夜哪个熊孩子放了个冲天炮一样，姐也是女的，姐当时也怕，这他妈好死不死来的是个黑老大，姐的那个小心脏啪啪啪啪的都快跳出来了。姐觉得自己应该吓哭了，有一滴热泪从姐面颊下滑过，姐用手背一抹，这你妈逼不对呀，这咋是红的呢，这分明是血啊，原来当时碎了的水晶烟缸有一小块弹飞出来，正好擦过姐的额头，姐他妈真是毁容了？姐当时就爆发了，你他妈骂我可以，打我可以，但他妈姐靠着这脸吃饭呢，你麻痹敢把姐的脸弄破，姐这时候火了，姐已经不知道怕了，姐准备和他玉石俱碎了，姐刚要发功，一直没有出声的小个子终于行动了，他一脑瓜子拍在大汉头上，骂了句你特马出息了，打女的你行啊，大汉完全也不敢顶嘴，任着小个子一巴掌一巴掌拍在他头上，小个子边骂边从口袋里扔出一千块钱来甩在我面前，说了句，动手他不对，但今天这房间我要定了，真尼玛社会我大哥，人狠话不多啊，但姐正在气头上，姐的眼睛都红了，想着你麻痹我绝世美颜就被你这孙子弄成阿朱了？麻痹的姐也憋屈够了，预定是预订部做的，业绩是领导们的，钱是老板赚的，这他妈挨骂的时候你们帮孙子都睡觉了，把我停在杠头上，一晚上的委屈也就算了，还他妈见血了，大不了就一份工作，姐越想越气，也不知道梁静茹啥时候来的，姐把面前的钱往地上一扫说谁他妈要你的臭钱，一边开始把西装扣子打开，（这里题外说一句，DM的制度就是里面一件白衬衫，外面一套利落的西装，下身是包身的A字裙）动手的大汉在那冷笑，你小妞今天就是脱光了陪我哥睡一晚也没用。我睡，我睡你祖宗的圈圈，我把西装脱下来往台面上一扔，也是气的脑子一热，就说了句，今天房间没有，要命我这有一条，你他妈有本事弄死我，我如果喊出一声疼，我就是你孙子。大汉大概也没想到我疯了，楞在那没回过神，大堂里的气氛一触即发。就在这时，小个子突然笑了，哈哈哈哈哈，上海小妞有点意思，事情已经这样了，我也不为难你，这是我电话，一有人退房，你第一时间打电话通知我，这是我号码，你的名字我记住了，来日方长，走，我们先去下个场子玩玩。老大说话小弟们当然听了，一大群人拥着小个子好不容易出了酒店，我这才有点真实感，好像自己这条命捡回来了，但还是委屈啊，办公室里我高跟鞋一甩就扒在那里哭，哭的他妈闻者流泪听者伤心，到了六七点，第一个客人退了房，我连忙让人第一时间收拾干净，一边打电话给小个子，这事才算真的翻过去。。。。话外提一句，小个子在我们酒店住了挺长断时间，后来一来二往大家也就熟了，小个子这人还挺逗，发生过好几件好玩的事，直到今年我那么久不做酒店了，小个子还是年年会在秋天寄两大箱大闸蟹来我家。啊，我脑门上的口子也好了，好在也没留疤，但这要是再往下飞一点，擦到我眼睛。。。。算了算了，我也不想了应该所有酒店都和航空公司签过合同吧，我们酒店也签了好几家，印象最深的是法航和印度航空，先说法航，是我们最喜欢的一个团呀，为什么呢？人家虽然入住连带机长20+的人，10+的房间，氮素，第二天打扫，其实只要打扫2-3间房间，其他房间动都不用动，啧啧啧！每次都是这样印度航空是另外一种印象深刻，按照道理来说，航空公司的团基本走的时候不用查房，因为长期合同在那，最多偶尔喝了瓶小红酒呀，巧克力呀什么的，我们也帮他们免单了，这印度航空就不一样了，第一次接待他们第二天退房后，house keeping阿姨就报告说这是鬼子进了村了，基本上啥都被顺走了，等到第二次她们来退房，我们就多了个心眼，提前和她们说要查完房才放她们走，想快点的就把顺了的东西当下拿出来。这帮空姐那是哀声哉道呀，没办法，拉开旅行箱，一件件东西往外拿出来，mini bar里吃的东西我就不说了，放在房间收费的依云水当时70元一瓶基本人人都拿了，还有拿各种五花八门的，像雨伞呀，熨斗呀，手电筒呀，羽绒枕呀，体重机呀，连他妈桌上的铅笔盒回形针都没放过呀，这也就算了，还有位姐姐也是威武，直接把房间里的保险箱塞到拉杆箱里了，我就想问你他妈不重吗，呀？你们怎么没每人抱个机器猫来呢？后来我们总经理写了封投诉信发给印度航空，这家奇葩的航空公司就换酒店住了。。。。下面八的这个可能男生不太懂，八给楼里的妹子看吧今天要八的这个照样是和礼宾部有关的，话说那一天大堂走过来一个外国美女，直接到礼宾部柜台要我们同事帮她买sanitary napk（这个不用去找翻译，一会会说），本来我们礼宾小哥哥一般的英语是听的懂的，但这个词倒是第一次听到，小哥哥懵圈了，一直在那边pardon（重复一下），pardon，美女一开始还重复了几次，后来也急了，于是就在那边连手带脚的解释，这时一旁闲着的行李员也渐渐围了过来，想帮着看看到底要啥，礼宾小哥哥也是急呀，就听到了cotton（棉）strip（条状），于是进去办公室拿了根棉签给姑娘，姑娘看到棉签可能也奔溃了，就说给她张纸和笔，她画出来，小哥哥立马照办，只见姑娘画了一粒子弹，后面有一根引线，这时旁边一个行李员就对美女说了句OKOK，然后不屑的对小哥哥说，人家要买个鞭炮，小哥哥这时豁然开朗，对美女说让她在大堂稍等一下，又向她解释了中国这个不能单买，要买一套，美女见小哥哥终于明白了，变长舒了一口气表示可以理解，一边就坐在大堂等。这也不是过节，你别说要找鞭炮还是有点难度的，足足20分钟后小哥哥终于风程仆仆的赶了回来，好家伙，手里提着卷一万响的鞭炮上面还贴着个喜字，一看就是哪个婚庆店买的，屁颠屁颠就把鞭炮给了美女，美女先是一镇，然后可能也是绝望了，用狮吼般的嗓音大喊了一声NO，一边抹着泪就走了，我当时也不知道怎么回事，以为又有投诉啥的，就想问问小哥哥什么事，大堂中小哥哥手里还挽着那一万响的鞭炮，一身喜庆的样子，但表情却一脸懵逼。。。过了两分钟，美女恨恨的回来了，吧一声把一个东西放在礼宾部桌子上，一边咬牙切齿的说，他妈的她要这个，不行了，我得帮忙呀，我凑近那么一瞧，妈个比的也是日了狗了，白色的大理石桌面上赫然躺着一条用过的卫生棉条，对，是用！ 过！ 的！，红色的卫生棉条。。。。我顿时也是体会到小哥哥的难处了，一般如果客人说pads（卫生巾）的话，他们是明白的，但是对于当时刚刚毕业还什么都不知道的小哥哥来说内置卫生棉条就犹如宇宙的黑洞，这是尚未探索到的领域呀，美女一边在那里奔溃的留着眼泪，一边小哥哥奇怪的盯着桌面上的东西，还在那嘟囔着，这是流鼻血了？气氛那是相当尴尬~，姐姐一看不行了，姐这时候要坚强呀，于是我一面和美女说让她去洗手间坐着，我们马上买来然后我帮你送到洗手间，一边帮小哥哥解释了这到底是个啥，解释的过程中，小哥哥的脸都扭曲了，完后盯着桌上的玩意，鼻孔张的老大，手都止不住的抖呀。你别说多年前这个东西真不是所有地方都有的，小哥哥打着车一路的找，一路的问，这时候也是顾不上脸了，最后终于在一家进口超市找到了这玩意，一看，这他妈还有尺寸，小哥哥流泪了，他怎么知道外国妞什么尺寸，这他妈怎么比做件西装都麻烦，于是不管三七二十一，各个尺寸都拿了一盒，然后做贼一样的就拿了结账了，收银的老阿姨见到一个年纪轻轻的小男生，捧着一推这东西，气急败坏的来买单，眼神中啧啧啧，透出了股不可言喻的神情。。酒店这里，眼见着都40几分钟，还没买来，我那个急呀，时不时进到洗手间隔着门安慰美女快了，美女头两回还回我一两句话，后面索性也没声音了，但我还得时不时去问一下，别的没什么，我怕人家死在厕所里，这他妈就尴尬了。好不容易小哥哥回来了，我立马拿起一盒送去洗手间，敲开了美女在的单间，每间的门开了一条缝，就看到一只孱弱的手，晃晃悠悠把东西拿了进去，一分钟后美女终于出来了，她面如死土的来到洗手池边，突然脚一软身子往下一沉，姐姐眼明手快还好把美女扶住了，美女嘴里飘出一句“IM gona fucking die”（我他妈的要死了），然后一瘸一拐的走出了洗手间。大堂里小哥哥焦急的等待着，别的没什么，最主要怕被投诉，见到美女出来了，连忙对美女说不好意思，一边把一袋子买来的东西交给美女，美女有气无力的挥了挥手，表示算了，我也终于松了口气，突然小哥哥叫住了美女，转身进到办公室拿出一样东西往美女手上一塞，说是就当是赔礼道歉的礼物吧，大堂中美女手上捧着贴着大红喜字的一万响鞭炮，背影是如此的凄凉。。。。。我们酒店40+层有一间豪华套房，但是从来没有用过，我们系统里也就标着坏房的状态，姐姐一直不知道原因，就好像上次满房了这么特殊的状况，姐姐的权限也没办法安排客人住这间房，全酒店只有两个人握着这个权限，一个是我们房务总监，一个就是我们总经理了姐姐之前说过酒店的吸烟室其实就像一个情报中转站一样，有时候各个部门的事他们八卦起来，别人也听的到，对于酒店人来说，变化天天有，掌握到第一首情况是很重要的，这也是姐做酒店那会没有戒烟的原因好了扯远了，说回套房的事，那天下午姐准备抽根烟就走了，这时候房务总监也来抽烟了，因为是我上级的老板，对我也挺好，我见那天吸烟室没人，就想起这间房的事问了我们总监，总监听到这间房号，放下看了看周围，确实没人，才和我透了低话说酒店刚建成的时候，老是有客人投诉那间房间漏水，我刚刚也说了，那是个豪华套房，所以这件事让我们总经理很生气，工程部老大都不知道因为这间房被骂过多少次，但怎么也找不到漏水的原因，总经理就想着，把这间套房停用一天，彻彻底底查清楚到底是什么原因客人投诉漏水，但打扰的阿姨都很慌张，因为她们接到漏水肯定先去房间帮客人处理的，进了房间才知道，根本不是漏水，说是渗水还贴切点，渗水的地点就在套房外面客厅的地毯上，别的地方都没有，就这一块湿了一大片，我们用的是很高级的长绒地毯，这湿的印记很明显就能看出来，阿姨第一次去用烘干机把地毯烘干了，没想到第二天又有客人说漏水了，阿姨上去一看，还是看地方，还是那一块湿的地毯，不应该啊，自己昨天肯定哄干才走的，怎么这会又湿了，关键这次阿姨仔细看了看，发现那摊水印分明就是一个人躺着的形状，阿姨吓到了，也不敢说什么，又烘干后就逃下来了，阿姨本来好心告诉工程部老大这个漏水不太寻常，但工程部老大因为这件事都被骂好多次了，眼见着老板对自己越来越不满，这次是下订决心要把这事办好，于是带着小工们把地毯也掀开，地板也翘了，发现根本啥都没有啊，这下面既没有什么水管经过，我们酒店用的地暖，也没什么空调漏水的状况，地板下面就是水泥，咋开水泥也不见什么东西，工程部老大也觉得奇怪，那一头总经理也来到现场了，工程部老大当着他的面帮他解释了一遍，说是不会有水渗出了，一面就叫小工把地板什么的都填上，房间布置回原样，想着这应该是万无一失了。幺蛾子的是第二天这间房又被客人投诉漏水了。。。。这次总经理亲自到客人房间一看，果然，还是那个地方，那摊人形的水印又出现了，每天的每天，那房间一到晚上都会渗出这摊水印，总经理也没辙了，于是告诉了业主方，业主房做生意的本身就相信风水什么的，于是连忙请了个挺厉害的人让他看看，人家看了之后只说了几句，这酒店要想太平，这间房一不能改建，二这间房也不能废，必须任然在系统里算是一件客房，三就是不能安排人住，具体是什么原因可能也就和业主说了，我们只能按照交代的处理，直到现在每一年，除了house keeping会选一天把里面的地毯换新（因为一直有水地毯这块地方就会发霉）顺带着透透风，擦擦灰之外，没人能进去这房间。哦，顺便说一下换下来的地毯每次也都是有专门的人来收走的，直到现在。。。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。菜g谱网百家号最近更新：简介:来中国菜谱网，您可以领略舌尖上的美味，获取最新健康资讯。作者最新文章相关文章